市場推廣人員管理方案

① 推廣部管理制度

給你一份資料，你自己改改。一：是考勤 二：是績效
一：考勤管理制度
1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。
2.考勤范圍：
2.1公司在冊員工。
2.2特殊原因員工不考勤須總經理批准。
3.考勤方法：
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法；
3.2考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4.考勤打卡時間：
4.1 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30
夏季：白班 上午7：50至11：30，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：00
5.有關規定：
5.1考勤規定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現託人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認後由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鍾內扣5元，1小時內扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。
5.1.4連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予除名處理；
5.1.5曠工半天以上者，取消當月獎金；
5.1.6曠工的扣罰標准
曠 工 天 數 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天
扣月工資（含計件） 10% 25% 40% 60% 80% 100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發現損壞或丟失，應馬上向辦公室人員申請補領考勤卡，並支付工本費10元。若丟失後不及時補領，空缺的考勤記錄視同無打卡處理；
5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區內除經理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，（休息時間食堂可吸煙）。
5.2請假、外出手續
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門（車間）辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事後補辦。5.2.2請假時間二天，由所在車間或部門經理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產部經理審批，連續或續請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經理審批。技術人員和中層幹部請假超過3天的須由副總經理審核，總經理審批。
5.2.3請假同意後《請假單》一聯交值班門衛後方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假（如請假半小時、1小時等）每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。
5.2.4上班時間內，若員工需外出辦事，必須憑經部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上幹部需經副總經理批准。若未辦理手續出門，按離崗處理。當班門衛必須如實記錄員工進出、請假、各項記錄，報辦公室核實若發現弄虛作假或失職現象，予以50–200元的罰款處理；
5.2.5因工作需要經常出入的人員（如銷售外勤、司機、采購人員等），可持經總經理或副總經理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度
5.3.1在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的中層以上幹部和專業技術人員（中級職稱），每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費報銷1次來回（溫州至配偶地）。探親假期工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.3.2外地員工（不包括溫州三區及各縣）春節期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執行。凡在本企業連續工作滿半年（當年6月 30日前進廠上班）的外地員工（包括溫州市三區以外的各縣員工）春節期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業技術、本科以上學歷可報路費來回。
5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據，路程溫州至某市某縣。縣、市內交通費自負。報銷標准以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內交通費，超支部份自負；副總、總工可報機票。
5.3.4探親報銷手續：經辦公室審核、登記，報總經理審批。
5.4婚假：
法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。
婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.5喪假：
員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。
喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行，不影響效益工資。
5.6產假：
女員工符合計劃生育條例，產假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數扣發。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節假日回廠後原則上不作補休，但如學汽車駕駛、結婚、病假可以補休，補休必須辦理有關手續，先打補休單，經部門負責人批准，累計補休超過12天的，由部門負責人報公司總經理批准；超出天數按事假處理；
5.7.2補休期間工資照發，但超出時間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處；
5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛監督,公司辦公室執行。
5.8其他售後服務和技術人員因公出差，逢節假日計算加班費（年薪制除外）委外培訓不按上述規定。
5.9本制度2006年2月9日修訂，2006年2月13日開始執行。
二.績效考核
第一節 績效考核基本分析
一、績效考核范疇
績效考核，是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，並用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
績效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。
績效考核的分類: 按照績效考核性質劃分; 按照績效考核主體劃分; 按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。
二、績效考核內容
英美等國家考核制度的「考勤」（工作態度）與「考績」（工作成果）；國外企業考核項目的「個人特徵」、「工作行為」和「工作結果」三大方面。
我國公務員績效考核的「德、能、勤、績」四個方面。
在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，並規定各項目的打分標准。
三、績效考核的原則
（一）公平公正原則
（二）客觀准確原則
（三）敏感性原則
（四）一致性原則
（五）立體性原則
（六）可行性原則
（七）公開性原則
（八）及時反饋原則
（九）多樣化原則
（十）動態性原則
第二節 績效管理流程
一、制訂考核計劃
1．明確考核的目的和對象。
2．選擇考核內容和方法。
3．確定考核時間
二、進行技術准備
績效考核是一項技術性很強的工作。其技術准備主要包括確定考核標准、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。
三、選拔考核人員
在選擇考核人員時，應考慮的兩方面因素。
通過培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標准，掌握考核方法，克服常見偏差。
在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通常考慮的各種考核人選。
四、收集資料信息
收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，並採取各種有效的方法來達到。
生產企業收集信息的方法。
五、做出分析評價
（一）確定單項的等級和分值
（二）對同一項目各考核來源的結果綜合
（三）對不同項目考核結果的綜合
六、考核結果反饋
（一）考核結果反饋的意義
（二）考核結果反饋面談
1．建立和諧的面談關系的幾個方面
2．提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、
七、考核結果運用
考核結果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。
第三節 常用的考核方法
一、簡單排序法
（一）簡單排序法的含義
簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標准排出「1 2 3 4 ……」的順序。
該方法的優點和缺點。
（二）簡單排序法的操作
首先，擬定考核的項目。
第二步，就每項內容對被考核人進行評定，並排出序列。
第三步，把每個人各自考核項目的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法
（一）強制分配法的含義
強制分配法，是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處於中間者居多。
（二）強制分配法的適用性
三、要素評定法
（一）要素評定法的含義
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結合起來的方法。
該方法的優點與缺點。
（二）要素評定法的操作
（1）確定考核項目。
（2）將指標按優劣程度劃分等級。
（3）對考核人員進行培訓。
（4）進行考核打分。
（5）對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用於對生產工人操作性工作的考核。
該方法的優點和缺點。
五、目標管理法
（一）對於目標管理的認識
1．目標管理的含義
目標管理法（MBO）是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。
目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。
2．目標管理的優點
目標管理法的優點較多，也有一定的局限性。
（二）目標的量化標准
目標管理要符合「SMART」的原則，其具體含義。
（三）目標管理法的實施步驟
1.確定工作職責范圍
2.確定具體的目標值
3.審閱確定目標
4.實施目標
5.小結
6.考核及後續措施
六、360度考核法
（一）360度考核法的含義
360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。
（二）360度考核法的實施方法
首先，聽取意見，填寫調查表。
然後，對被考核者的各方面做出評價。
在分析討論考核結果的基礎上雙方討論，定出下年度的績效目標。
（三）360度考核法的優缺點
第四節 績效管理操作
一、控制考核誤差
績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標准有關，一類與主考人有關。
（一）考核標准方面的問題。包括:考核標准不嚴謹、考核內容不完整。
（二）主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、 首因效應、個人好惡、成見效應。
二、考核申訴的處理
（一）考核申訴產生的原因
（二）處理考核申訴的要點
包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動互進過程； 注重處理結果。
三、完善績效考核的措施
（一）採用客觀性考核標准
（二）合理選擇考核方法
（三）由了解情況者進行考核
（四）培訓考核工作人員
（五）以事實材料為依據
（六）公開考核過程和考核結果
（七）進行考核面談
（八）設置考核申訴程序

② 市場推廣專員的推廣方案

經銷商取得區域獨家銷售權後，和廠家一樣主要是圍繞兩個問題做工作：
（一）如何把產品鋪到消費者面前。
（二）如何把產品鋪到消費者的心裡。
第一個問題的實質就是銷售渠道（通路）的建設，以建立起下級分銷網路，提高終端覆蓋率，方便消費者購買為目標，並且對通路及終端進行有效的管理及維護，時刻保證渠道（通路）的穩定與暢通。第二個問題對於經銷商來說就是要採取有效的促銷手段，如廣告，營業推廣，人員推銷，公關，服務等手段，引導消費者來購買我們的產品，或者當消費者有面臨多家產品選擇時，讓消費者選擇我們的產品。這是一項系統的工作，其中離不開廠家的參與，需要廠商之間良好的協作與規劃。
每個產品都有它的營銷生命周期，一般地，我們將它分為導入期、上升期、成長期、成熟期和衰退期。不同時期的營銷特徵不一樣，營銷工作的側重點也不一樣。從整體來說，凈水器對於我國大部分城市，都還處於導入階段，人們有著潛在的大量需求。導入階段的營銷特徵是產品還沒有被消費者普遍認知和接受，因此告知消費者產品的功能、利益是產品進入市場初期的廣告宣傳工作重點。在一些大城市，凈水器有可能正處於上升時期，這個時期的營銷特徵和所應考慮的營銷工作重點又不一樣。總之，各地市場情況各異，經銷商應結合實際，因地制宜，在充分的市場調研基礎上，與廠家一起共同探討制定實效的區域市場營銷計劃。包括確定渠道策略，價格策略，促銷策略，廣告策略、公關策略、服務策略等，營銷戰略的核心當然是以市場為導向，以消費者為中心，整合一切的推廣手段和策略行為，滿足消費者的需求。
1）渠道策略
凈水器是一個民用產品，怎麼樣把它推到消費者的面前呢？對於地市級經銷商來說，以下渠道模式可供參考：
① 以零售終端為主，渠道模式為：
經銷商 to 零售終端 to 消費者
經銷商 to 零售終端 to 群體客戶
經銷商 to 群體客戶
② 以二級批發商（如批發飲水機、熱水器、抽油煙機、電飯鍋等小家電或廚具的個體批發市場）為主，通過中間網路將產品分銷下去，渠道模式為：
經銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費者
經銷商 to 二批商 to 群體客戶
經銷商 to 二批商 to 零售終端 to 群體客戶
經銷商 to 群體客戶
③ 在批發市場上設店銷售。
④ 混合型。經銷商一方面直接向零售商供貨，一方面通過批發商分銷產品，渠道模式為：
經銷商 to 二批商 to 零售終端 to 消費者
經銷商 to 二批商 to 群體客戶
經銷商 to 零售終端 to 群體客戶
經銷商 to 群體客戶
⑤ 以直銷為主，通過自己的專賣點或者業務人員直接面對各種不同的直接消費者。
經銷商 to 消費者
經銷商 to 群體客戶
經銷商應根據當地市場情況，如客戶的購買習慣、市場分布狀況、市場需求量的大小，並結合自身的資源狀況來確定渠道策略即經營模式。凈水器對於大多數城市都是比較陌生的產品，並沒有形成相關可利用的經銷商資源。因此建議經銷商直接做當地消費市場，在做終端或直銷兩種模式中選擇，經濟實力強並且有終端運作經驗的，可以考慮以終端為主的銷售模式。但由於凈水器的特性，不是消費者一眼就能認出來的產品，因此終端的運作應做好以下幾點：
① 當地城市終端的選擇和布局。應該選擇效益和信譽好的並且局部布點
不要太過密集。
② 促銷人員的培訓及管理。作為實現銷售的最後一個環節，促銷員在終端的銷售上起著非常關鍵的作用。因為凈水器並不是人們熟悉的產品，擺在貨架上，消費者也認不出，即使注意到，但對於購買的必要性，對產品本身的了解，以及應該選擇哪一種適合自己的產品等等，這些都需要促銷員主動、熱情、真誠的去為顧客解答。因此對促銷人員的產品培訓、業務培訓及激勵管理是終端運作的關鍵。
③ 賣場的陳列布置。生動化，直觀的產品布置能吸引顧客的注意力，對於凈水器新品， 商場銷售的第一步也就是想辦法讓顧客有興趣來了解產品。因此產品展台的設計，宣傳資料的到位也很重要。
④ 商場促銷活動的組織。消費者的購買一般都需要經歷認知、了解、信任、購買幾個過程，因為凈水器新產品的特性，在商場適時組織一些促銷活動，如現場演示、有獎購買等等也是非常有必要。
⑤ 當地城市的廣告宣傳。如果能讓消費者帶著目的去商場購買某種產品那是最好的結果了，因此要進一步提高商場銷售業績，經銷商配合在當地的一些廣告宣傳對終端銷售非常有幫助。
如果自身經濟實力不夠，並且又沒有終端運作經驗的，可以考慮以直銷為主，代表性地選擇一兩家當地大的且非常有影響的終端作為窗口即可。直銷的方式也多種多樣，自己的店面直銷，社區促銷，各種企、事業，政府機關部門的團購公關，新建房產的工程公關，酒店、賓館、醫院等服務性行業的凈化需求等等，需要經銷商組建一支得力的銷售隊伍，對業務人員的選擇招聘、產品培訓及業務培訓、利益分配，以及目標客戶細分，針對不同目標客戶的宣傳資料或方案的精心製作，安裝服務政策的制定及培訓等等，這些都是做好直銷的關鍵。
2）確定價格體系，銷售政策
市場運作的關鍵就是運作價格體系和渠道通路，渠道和價格都是為銷售服務。經銷商選擇好渠道模式後，應該結合市場情況針對各級渠道成員制定好銷售政策，如價格、付款、服務、廣告等等，要與二批商及零售網點簽定協議。一個目標，讓大家都來經營，除了廠家產品本身的商品力外，激勵的銷售政策也是關鍵，這就需要經銷商對二批商及零售商的特徵有所了解：
① 二級批發商：所謂二級批發商是指從廠家的直接客戶（即各地總經銷商）處進貨再銷售給零售網點的批發商。分為國營二級批發、個體零散批發、個體批發市場三種。其中個體批發市場是整個二級批發市場的主要調控者，成為二級批發市場的越來越重要的部分。不過，在一些城市，個體批發市場還不是很發達，甚至沒有，主要以個體零售批發和國營批發為主。
在我國，90%以上的個體二級批發商承擔著雙重角色，即作為批發商面向零售網點供貨，又作為零售網點，面向消費者直接銷售。並且目前大部分的二級批發（尤其是個體批發市場）是等待客戶（如零售網點、集團購買或個人）上門訂貨，只有少數國營批發和個體零售批發有銷售員去上門拜訪其客戶。
二級批發商與經銷商的合作純粹是建立在利益基礎上，個體二級批發尤其如此。他們奉行的是價格優勢，追求低利潤，快周轉。二級批發商一般同時經銷多個產品，他們對廠家和總經銷商的忠誠度很低，誰的產品利潤大，誰的產品好銷，誰的支持力度大，他們就經銷誰的產品。
② 零售商：又稱為零售終端，直接面對消費者，是渠道成員中最重要的一環?quot;決勝終端，誰做好了終端，誰就佔領了市場都說明了終端環節的重要性。對於凈水器來說，銷售的終端可以是：商場、超市、購物中心、家用電器店、水暖器材店、五金交電店、水處理設備器材專營店及現在發展迅猛的連鎖店等。零售商的特徵主要是靠批零差價賺錢，一般其利潤較高。
對於零售終端的重要性，波士頓公司認為：在整個供應系統上，零售終端是最重要的一環，因為它與供應各環節都有關系：用戶、推銷員、采購員、分銷商、及宣傳推廣單位都與零售點相接。在咄咄逼人的競爭對手面前，有效地影響及控制零售網點上的活動對於建立競爭優勢極為重要。中外皆然，沒有例外。
麥肯錫管理咨詢公司北京分公司總經理潘望博強調，為增加產品的銷售量，重要的一條就是把終端即零售商控制住。
大部分消費者是在零售終端做出購買決定的。因此，今後在凈水器的推廣中，經銷商應該根據當地消費者的購買習慣，選擇合適的零售終端，著重於終端宣傳及終端建設。在區域市場內，經銷商想要提高產品銷量有三個策略：
A.提高產品鋪貨率，讓更多的零售終端銷售產品；
B.提高店內佔有率，讓每一個商店能夠賣出更多的產品；
C.做好大店銷售，即一些重要的零售店，其銷售量在經銷商的產品銷售總量中佔有很大比重，經銷商一定 要做好對關鍵零售商的銷售工作。
要做好後兩點，就要對終端的建設高度重視。近幾年在市場上悄然崛起的匯仁腎寶，該公司對終端就堅持四個一的建設標准，即產品擺放在一個顯眼的位置、有一個展示牌、一個台卡、和與終端一個良好的客情關系。有人總結了做終端的經驗，供大家參考：
1.貨架陳列。要求：靠消費者流動性強的路線、視線平等的地貨架及櫃台、臨近知名度高的品牌及同類產品、水平陳列或垂直陳列。
2.產品漆到頂。要 求：每一個品種與規格都陳列2-3個排面，且越大越好。一定要比競爭對手多。
3.產品包裝。要求：根據每個零售店實際情況而定，如在行政區、醫院等地方的零售店要陳列禮盒包裝，其他商店考慮簡單包裝。
4.產品庫存。要求：貨架上應常補滿貨，庫存至少有比購買周期多一周的庫存。
5.POP布置。要求：貨架卡、店門的掛旗、弔旗、橫幅、宣傳畫。
6.落地陳列。要求：靠自己產品的貨架端頭、堆頭陳列1-2個有代表性的產品。
7.維護。要求：銷售人員應在拜訪客戶時更換POP、維持貨架整潔、補貨，並請店內人員平時協助上述工作及維護。
當然，在作好上述硬終端工作的同時，還應該注重軟終端的建設。所謂軟終端就是指經常活動、變化的人：主要有促銷人員、營業員、商場領導、專家推廣咨詢人員及現場促銷人員等。可以採取對營業員促銷、產品培訓，制定激勵政策，搞好客情關系等措施。
總之，利益是聯系經銷商、二批商及零售商的關鍵紐帶，經銷商要建立起穩定的分銷渠道，並應對市場上同類產品的激烈競爭，首先要設計好銷售通路中各環節的價格體系，根據各級成員的特性，分配誰得多少，保證各級渠道成員的利益。並通過銷售政策進行管理控制，以保持價格體系的穩定、通路的穩定以及市場的穩定。
3）促銷策略
促銷是營銷組合4P（產品、價格、渠道、促銷）中的Promotion。對於企業、經銷商來講，不僅要開發（或經營）適銷對路的產品，提供完善的服務，制定有吸引力的價格，設計好渠道模式使產品暢通地流向目標客戶，而且還要求企業或經銷商控制其在市場上的形象，設計並傳播有關產品的外觀、性能、特色、購買條件以及能給目標顧客帶來利益等方面的信息，以促進產品銷售，保證營銷活動的成功。
從定義上看，促銷是指提供產品和勞務的企業以多種多樣的方式，向消費者、中間商以及其他公眾傳播信息，樹立形象，贏得好感，以影響和促進人們的購買行為和消費的活動。促銷的實質是一種溝通活動，是產品提供者發出作為刺激物的信息，並把信息傳遞到一個或更多的目標對象，以影響其態度和行為。促銷的功能和作用在於：
（2）說服購買，通過促銷活動加深目標顧客對產品的了解，勸說和提示消費者購買產品，達到擴大銷售的目的。
（3）強化競爭地位，即通過促銷活動使本產品與其他競爭者產品的差別和所具有的獨特優點得到消費者達者的認同，鞏固市場地位。
（4）樹立形象。在擴大銷售的同時，樹立經營者和產品在公眾心目中的形象，培養消費者對產品及品牌的忠誠。
促銷的過程是一種信息溝通過程，作為經銷商來講，在取得廠家區域銷售權利後，必須和下級分銷商和消費者及公眾進行溝通，其方式有廣告、營業推廣、人員推銷、公共關系四種方式。經銷商應根據當地市場情況，結合上述四種促銷方式的特點和影響進行有效的組合，以達到所確定的促銷目標。
（ 1）廣告
廣告是轟開市場大壩的最有力武器。無論是傳統營銷中的促銷要素，或現在流行的整合營銷傳播理論的溝通要素，還是營銷新論中強調的關系要素，說明白了，都有賴於媒體通路的建設。尤其是目前流行並很實用的傳播即營銷觀念，更加深刻體現了廣告媒體通路的重要性。廣告分軟性廣告和硬廣告兩種，形式有電視廣告，報紙廣告，雜志廣告，路牌廣告，牆體廣告，宣傳單散發等多種表現形式。限於自身的條件，經銷商可選擇不同的廣告形式組合。廣告媒體通路與銷售（渠道）通路同等重要，經銷商必須要兩手一起抓。
從目前的理論和實務運用來看，整合傳播概念當屬最有權威、投入產出率最高的一種策略。所謂整合傳播就是利用所有必要的、可以到達消費者的傳播媒體及工具來傳播同樣的一個主題和聲音。具體操作起來可能有相當的難度：第一，不知道利用哪些媒體和工具；第二，不明白傳播哪一句話、哪一個主題能概括所要傳播的所有信息；第三，本身的管理缺乏或難以做到高度的系統性，對如何實施帶有疑惑。產生這三個問題的根本原因，一個是廠家的產品核心概念定位不清，一個是經銷商對當地消費者的生活形態及媒體接觸習慣了解不夠。
因此，在傳播方面，經銷商應該進行充分的市場研究，再和廠家密切溝通，共同設計，以准確、有效的組合形式將產品核心概念傳達給消費者。對於凈水器這樣的新品的市場初期切入，首要的任務是要提高產品的知有率，即盡可能讓所有人都知道這個產品，營造出市場氛圍。在凈水器的廣告宣傳手段上，建議經銷商重點以社區宣傳和終端宣傳為主，在社區張貼宣傳畫，向家庭派送精美小折頁，產品宣傳資料，並做好終端的宣傳及建設。當然，經銷商結合自身條件及當地情況，可以考慮電視、報紙、戶外有形物體等廣告形式 的有機結合。
讓自來水更干凈是誠德來公司針對凈水器在大部分市場處於導入階段而提出的產品核心概念，把凈水器清晰定位於對自來水的水質改善，突出市場細分，明確凈水器的主要用途和潛在利益，在市場的導入階段我們整個銷售網路的各級成員都要統一認識，圍繞這個核心概念，對消費者傳達一致的信息，讓消費者普遍認知凈水器功能，以求達到最好的引導消費效果。
（ 2）營業推廣
營業推廣又稱銷售促進，也就是我們普遍理解為的促銷活動。它是指經營者運用各種短期誘因鼓勵購買以促進產品或服務的銷售的一種方式。營業推廣方式包括以消費者為對象的推廣方式、以中間商為對象的推廣方式，以及以推銷人員為對象的推廣方式。有贈送優待券、折扣優待、付費贈送、陳列、演示、展覽等形式，幾乎包括除人員推銷、廣告和公共關系以外的各種促銷手段的總和。美國市場營銷委員會的定義就是：除了人員推廣、廣告和宣傳報道以外的、刺激消費者購買和經銷商效益的種種市場營銷行為。營業推廣的特徵是非連續性、形式多樣和即期效應，在推銷新品或服務或為了與競爭對手進行直接競爭時，營業推廣的作用非常明顯。營業推廣工具有以下三種：
1）針對消費者營業推廣工具
① 樣品。即將一定數量的產品免費送給消費者使用。樣品的發送方式有：上門贈送、郵寄、在商店中發放、附在另一種商品上或產品廣告中標明。通過樣品推廣新產品是有效也是最昂貴的方法。
② 優惠券。優惠券是持有者在購買某種產品時可免付一定金額的單據。優惠券發放方式：郵寄、附在其他商品中，插在雜志或報紙廣告中。其回收率因發放方式的不同而不同。一般，報紙優惠券在期限內的回收率約為2%，直接郵寄分發的約為8%，附在其他產品中的則有17%的回收率。優惠券在刺激成熟品牌的銷售和鼓勵新產品的使用方面效果較好。
③ 現金折扣。付現金折扣與優惠券差不多，不同的只是減價發生在購買之後，而不是在購買之時。顧客購物後將一張購物證明寄給生產企業，然後生產商用郵寄方式向消費者退還部分購物貨款。
④ 贈獎（或禮物）。贈獎是以相對較低的價格出售或免費提供某種商品，以此作為對購買某特定產品的刺激。形式包括：一、隨附贈品，將贈品附在商品或包裝裡面；二、免費郵寄贈品，就是消費者寄來購買的證據時，回寄一件商品；三、自然贈送，即把產品以低於正常零售價的價格出售給消費者，或向消費者提供各種各樣的印有企業名稱的贈品。
⑤ 競賽（抽獎、游戲）。競賽是提供贏得現金、旅遊、商品等機會，作為購買某種商品的結果。競賽是消費者在購買某種商品後向組織者提供參加競賽的東西，如建議、廣告詞、商品知識，交由評價小組審查，確定獲獎者。抽獎是消費者購買商品後，參加有獎抽獎。游戲是指購買時提供參加的竟猜游戲。
⑥ 惠顧回報。消費者從特定的賣主中購買產品時，能得到現金或其他形式的回報，而這些回報是以購買量為基礎的。比如航空公司大多有一個經常乘客計劃，即規定一定的里程數，乘坐飛機里程達到這一數目的旅客可得到一次免費航程。
⑦ 免費試用。這里指邀請潛在購買者免費嘗試產品，希望他們作出購買決定。
⑧ 產品保證。產品保證是一種重要的促銷工具，特別是當消費者重視產品質量時。可以提供比競爭對手更長的質量保證期。
⑨ 購買現場（POP）陳列和示範表演。POP陳列和示範表演是指在銷售現場幫助零售商布置現場。
2）針對中間商的營業推廣工具
① 購買折扣。是指在一定時期內，經銷商從每次購買中得到的對於報價的直接折扣。這種折扣可以鼓勵中間商購買一定數量的產品或經營他們平時不願進貨的新產品。
② 津貼。津貼是指因為零售商在某些地方為企業產品作出了奉獻，企業給予他們某種形式的利益以示鼓勵和酬謝。如廣告津貼是對經銷商為產品代做廣告的酬謝；陳列津貼是為了酬謝經銷商陳列產品及舉辦特別展示的活動。
③ 免費商品。在中間商購買某種產品達到一定數量時，企業為其提供一定數量的免費產品。企業還可以提供印有企業名稱或廣告信息的特別廣告商品，如鋼筆、鉛筆、日歷、記事本、煙灰缸、打火機、文具等等。
3）主要的商業推廣工具
① 商業展覽和會議。全國性商業組織、地區商業機構和行業協會每年都要組織展覽和會議，向一定范圍的企業出租場地，以在展覽會上展示他們的產品。
② 銷售競賽。銷售競賽對象包括推銷人員和中間商，目的是激勵銷售人員或經銷商在某段時期內增加銷售成果，給那些作得成功的人以獎賞。大多數公司每年都進行一次或多次的銷售競賽，稱之為獎勵方案，表現優異者可以得到旅行、獎金或禮物等。
以上是針對不同對象的營業推廣工具，對經銷商來說，考慮並選擇使用哪種工具來達到目標，還需要綜合考慮營業推廣目標、產品類型、市場環 境、競爭條件和各種工具的效益成本等各種因素，對推廣的強度、對象、途徑、時間及推廣的預算制定出具體的營業推廣方案。誠德來公司每年將不定期針對經銷商及消費者策劃一些促銷活動，或設計一些促銷方案供經銷商參考。一般來說營業推廣促銷在短期內可以刺激產品銷量迅速上升，贏得一定的競爭優勢。但從長期來看，營業推廣促銷不可能建立品牌忠誠度。