日用陶瓷促銷方案

1. 促銷方案

中國人的節日是越來越多且內容也是越來越豐富，很大一部分是因為商家的關系，最終演變為所有的商家都過來湊這個熱鬧，然後就看誰家的策劃更有創意、誰家的讓利幅度更大的一場斗爭。

現在幾乎每個月都有不一樣的節日，每天我們的耳邊都能充斥著商家打折的信息，這就是現代社會的商業競爭。但是當我們仔細去研究時，卻發現專門針對老年人的促銷活動是少之又少，即使有也是停留
在一個普通級別水平的策劃上，很難有什麼新的創意。實際上如果我們從老年人的心理上進行分析，就會知道這個需求到底有多大。能用的起保健品的，退休前基本都是國家幹部或事業單位的負責人及效益好的企業領導等等，這些人呢，以前基本都屬於呼風喚雨型的，都是一些大大小小有成就的人，突然退下來以後，他們有一種很強的失落感，因為沒有人聽他指揮了，沒有人再知道他多麼有成就了；同時，老年人的孩子們基本都在外面天天上班工作，很少有時間陪他們玩，在過節的時候，更尤其凸顯了他們的孤獨，等等心理特徵。他們需要關懷，他們需要繼續被這個社會所認可！所以如果我們能從根本上去思考老年人的心理需求，對於我們做好保健品營銷將有很大的幫助，特別是在過節的時候，如果我們能別出心裁的搞出一些有意義的活動，那將更能得到這些人的認可。最主要的是節日銷售利用好了，不僅能很好的促進銷量，更能提升品牌在消費者心目中的地位，從而實現很好的占據消費者的心智資源！

筆者雖然已經離開保健品行業已經一年時間了，但我仍然每天都在關注著這個行業的發展，我始終相信這將是本世紀最陽光的產業。我在做保健品的時候就經常利用一些節日的促銷，很好的提升產品品牌影響和業績上升，其中最有影響的、給我印象最深的是2004年母親節的時候。

那時候我是帶隊在山東臨沂做市場，做的模式是會議營銷，負責的是一個靈芝產品的銷售，只做一個單品，沒有其他任何產品。臨沂是個地級市場，所以那時候有很多節日在老百姓的腦子里印象還不是很深，特別是這種西方節日，但是腦子里已經有幾個基本的概況了解，母親們也都知道在母親節這天收到一束康乃馨是件很幸福的事情。母親節快要到了，我自己靜靜的坐在辦公室里思考，到底要不要在這個節日搞個什麼活動呢？如果搞的話，到底怎麼去做才能更好的提升銷量和品牌呢？因為公司沒有統一的活動安排，所以有些事情需要好好考慮一下，經過周密的思考，我決定試一試，我想利用這個節日，進一步提升公司的銷量，但是具體怎麼去做，卻是個讓人頭疼的事情。這個時候我腦子里轉過幾個概念：母親節、鮮花、老年人、陽光生命工程（當時我們做宣傳時用的一個組織名稱）、宣傳等等，慢慢的我的思路開始成形：對！借用陽光生命工程的名義在母親節這一天給我的一些會員客戶及選擇部分意向客戶每人送上一束康乃馨和產品試用裝一盒，意思就是送的是幸福和健康。這其中最重要的環節就是送花人員在送花的時候如何把幸福和健康的概念傳達給客戶！所以主意已定，我立即召集送花人員進行開會，因為這個時候離母親節只有三天的時間了，時間非常緊湊，除了安排好買花及准備產品等工作，大部分時間都在培訓這一塊上，經過一天的緊張培訓和模擬訓練，我終於可以放心了。

但是這個時候突然有個問題湧上心頭，如果只是單純的在會員內部及部分意向客戶身上做這個事情，是不是范圍有點小？影響離是不是也不會那麼大？還有口碑的宣傳力度也會小呢？那到底怎麼去做才能更好的發揮出這個策劃的意義呢？同時區別開其他的競爭對手呢？很明顯，想做這些事情，就需要宣傳，宣傳就需要打廣告，但是打廣告顯然是不可能的，這是我們團隊自己組織的事情，在預算上我知道總部是無論如何也不會答應的。但是在臨沂這個地方要想讓本地的老百姓都知道這件事情，只有上當地的《沂蒙晚報》。這是當地發行量最大的報紙。在沒有資金的情況下，我想到了資源整合置換，這也是我比較拿手的，我想到了在這個時候報紙需要的肯定是新聞點，我需要的是宣傳，而我經過一個晚上的研究後，發現該報的新聞中，生活性是非常強的，就是對當地老百姓的情況比較關注。我給你提供新聞點，你無形中就給了我宣傳，好，就這么做了，因為時間緊張，我沒有時間再去認識一位新的記者，必須通過人脈資源，我在翻電話本的時候，本想找個朋友看看是否有人認識報社記者，但一個熟悉又陌生的名字映入眼簾，對了，就他了（暫且稱作劉記者）。劉記者是我上次做火車的時候認識的，我們聊的很投機，下車前互相留了電話號碼。在明天就是母親節的時候，我約了報社記者，經過一個上午的溝通策劃，終於談妥了：記者明天現場跟蹤采訪，並大力進行報道，活動後再對我進行一次簡短的采訪。

母親節終於到了！但是老天爺今天心情好象不好，下起了大雨。我進辦公室後，一個送花隊員問我：閆經理，你看今天這么大的雨，怎麼辦？我看了看外面的雨，確實好大。但我突然一想，有時候表面看上去不利的事情恰恰就是最為有利的，正因為今天下大雨，正因為冒著大雨也要把幸福和健康送到底，這樣的活動才更有意義！這個時候，劉記者把電話打過來：我說兄弟啊，今天的雨不會讓你打退堂鼓吧？呵呵，我聽出了話的意思，我說：劉大記者啊，你就放心吧，我們做的是好事，送的是幸福和健康，難道因為有雨我就不做了嗎？放心吧，你馬上過來，我們這就出發！我的心裡暗暗感謝這位記者朋友，在這個時候不但沒有退出，反而在鼓勵我。我把大家召集到一起，跟大家說：兄弟姐妹們，今天是母親節，是我們給老年人送幸福和健康的日子，但是卻下雨了，你們有沒有勇氣去面對這個困難？有！大家異口同聲的喊道，我聽見後心裡真有點酸酸的，我馬上說到：非常好！感謝大家的支持！今天是我們送幸福和健康的最好日子，我們不但要送，還要送的好，讓每一位老年朋友都快樂！回來我請你們吃火鍋。大家興奮的鼓起了掌，並喊出了聲。這個時候記者朋友帶著照相機也到場了，該出發了。

我們兵分幾路，我把記者安排在最優秀的一個業務身邊進行采訪，而我呢，則親自帶著一個相對比較弱的業務出門了。一路下來，我自己都被自己感動了，因為今天是正常上班日，所以很多老年人的子女是不在家的，而雨天更顯出了老年人的孤獨，當我們敲開老年人的門時，叔叔阿姨看見渾身濕透的我們時，非常激動的說：孩子，下這么大雨，還往外跑，看你上下淋的，趕緊到屋暖和暖和。我說：謝謝阿姨！今天是母親節，我們是來給您送祝福來了，您老辛辛苦苦了一輩子，特別是作為母親，您付出了很多心血，教育了我們這一代人，我們心裡是真的非常感激，感激您的教誨，也沒有什麼，就給您帶了一束鮮花和一盒靈芝，希望能給您帶來幸福和健康！------老年人真的都很激動，回辦公室後，他們告訴我，很多阿姨都哭了，說親生的孩子都沒記得這個節日，更別提送什麼健康了，是你們、是你們讓我再次感受到了做母親的偉大！------這樣感動的故事太多了，連記者朋友都和我說，效果真的很棒，你就等著看明天的效果吧！當然這個時候，我沒有忘記自己的職責，馬上召集夥伴們進行開會，因為送花是我們的一個目的，但我們的真正目的必須要見到效益，於是我安排後天進行一場聯歡會議，一場「母親，謝謝您」的聯歡會，把所有收到鮮花的老年人和我們的目標客戶全部請到場。

報紙出版了，當我看到社會新聞版的時候，我驚呆了，這個朋友真夠意思，整整給了我半個版面，真的是大力度的對我們的活動進行了報道，並配上了照片，最主要的是還把我策劃的「母親，謝謝您」的聯歡會都進行了提前預告，看到這里，我知道今晚可以好好的睡一覺了，對明天的活動我已感到勝券在握。我馬上給記者打了電話，表示了感謝。果不其然，一天下來，通過報社打電話到我這邊咨詢聯歡會的老年人是絡繹不絕，因為人數的關系，我從中進行了篩選，選擇了部分老年人明天到現場，很多不能到的都表示了遺憾，希望下次有這樣活動的時候一定要通知她們。

聯歡會准時開始了，整個聯歡的過程充滿了歡聲笑語，從每一位叔叔阿姨的臉上都能讀到快樂。當然活動的促銷效果也是非常的好，單盒190元的情況下，實現整場銷售10萬元的區域銷售記錄，會後接到了老總的祝賀電話，我也體會到了一種從來沒有的滿足感，因為那個時候我只有23歲。

我只用了很少的付出，卻得到了巨大的回報，讓我明白了，做營銷有時候並不是說你有很大的投入就有很大的回報，營銷最重要的還是智慧、整合。在現實情況下，一定有合適的解決辦法，去開拓和維護好我們的市場，只要你用心！這次事件過去很久了，但肯定會成為我銷售生涯中最難以忘懷的一次紀念。

2. 日用陶瓷的優點缺點

日用瓷器長期以來為廣大人民群眾所喜愛和使用，因為它有以下優點：
第一， 易於洗滌和保持潔凈。日用瓷釉面光亮，細膩，使用沾污後容易沖刷。
第二， 熱穩定性較好，傳熱慢。日用餐具有經受一定溫差的急熱驟冷變化時不易炸裂的性能。這一點它比玻璃器皿優越，它是熱的不良導體，傳熱緩慢。用來盛裝沸水或滾燙的食物，端拿時不太燙手。
第三， 化學性質穩定，經久耐用。這一點比金屬製品如銅器、鐵器、鋁器等要優越，日用瓷具有一定的耐酸、鹼、鹽及大氣中碳酸氣侵蝕的能力，不易與這些物質發生化學反應，不生銹老化。
第四， 瓷器的氣孔極少，吸水率很低。用日用瓷器儲存食物，嚴密封口後，能防止食物中水分揮發、滲透及外界細菌的侵害。
第五， 彩繪裝飾豐富多彩，尤其是高溫釉彩及青花裝飾等無鉛中毒危害，可大膽使用,很受人們歡迎。
當然日用瓷器也有美中不足之處。最大弱點是抗沖擊強度低，不耐摔碰，容易破損，是一種易碎品。此外，一般說來，它不適於明火直燒作炊具用，有的還不耐蒸煮。

3. 誰會策劃關於陶瓷餐具營銷戰略方案

在實際的深入調研工作加上一定的營銷理論體系直到，我相信你能做好的。

提供您兩個案例。當然不是針對你那個產品的。
僅供參考。
可愛的瓷磚營銷策劃方案

在成熟期的市場，要使產品成功的關鍵在於差異化的策略。面對建材市場的春秋戰國局面，許多建陶生產企業都意識到品牌運作的重要性。
在接下天地瓷磚的案子召開腦力激盪會議時，才發現我們與日常生活息息相關的瓷磚，竟然是那樣陌生。遵照毛主席他老人家的教導，沒有調查就沒有發言權，於是南下北上搞調查，在大大小小的建材市場里取經。

針對建陶業的行業與市場現狀，我們從兩大方面入手，一是加強觀念革新與營銷基礎管理的「內部革命」；二是加強市場運作的「外部革命」。

加強企業內部觀念革新與營銷基礎管理的「內部革命」，是我們實施品牌規劃的堅實基石。

第一，過思想觀念關。建陶企業的主力是鄉鎮私營企業，不少擁

有較先進的設備，但市場觀念與手段非常落後。當我們的品牌小組入駐客戶後，發現這是一個相當嚴重的問題，不少銷售人員甚至認為企業根本沒必要做品牌，個別還有抵觸情緒。企業老闆做品牌的信心與熱情令我們感動，在銷售公司全員會上，老闆的表態是鐵板上釘釘：「品牌建設是集團的重大決策，不論是什麼樣的人，必須尊重這一決策，否則，就是自己砸自己的飯碗！」

飯碗雖然小，但被砸了卻事大。

於是，我們展開了一場市場觀念與營銷、品牌基礎知識的普及活動。圍繞品牌建設方案，我們的專業人員與公司顧問團專家輪流登台授課，在理念上進行灌輸，並趁熱打鐵，成功召開了客戶建廠以來的第一次全國經銷商會議，響亮地提出了「我們一起來賺錢」的口號，與經銷商共議發展大計，各方面形 成了做品牌的共識，對下一步的品牌運作有了清晰的認識，鼓舞了士氣，得到經銷商的熱情支持。

第二，組織結構重整。成立了品牌管理委員會，老闆親自抓。按照營銷型公司的結構，銷售公司下設了銷售部、市場部，明確了各部門的職責，並強化對銷售人員的管理。在此基礎上，我們為其導入了《銷售管理體系》，包括銷售管理、終端管理、廣告管理，要求達到表格化、數字化、書面化。

第三，重視經銷商管理與激勵。在建陶行業，廠家與經銷商是一對永遠的矛盾，行業內曾發生過經銷商聯合搞垮一家大型瓷磚生產企業的不良事件，因此經銷商管理是極其重要的，不能再重復相互傾軋的惡劣結局。我們提出了「服務年」的規劃，並真正貫徹「廠商一體，利益共享」的雙贏觀念，出台一系列對經銷商的物質與精神激勵並重的政策，推出《經銷商協力獎勵辦法》，實實在在讓利於經銷商，促進了庫存滯銷品的銷售。同時，加強對經銷商的管理，經銷商必須按照廠家的規定履行自己的義務，形成互動，建立起廠家與經銷商的mis系統，解決了信息不暢的老大難問題。

接下來，是如何在市場上塑造良好的品牌形象，以此帶動良好的銷售。

對瓷磚市場游戲規則進行界定。通過調查，我們發現瓷磚市場競爭表現為「啞鈴型」，一端是為數眾多的雜牌產品，一端是處於市場高端的名牌。雜牌的游戲規則：低質、低價、以量取利；名牌的游戲規則：高質、高價、專賣、高利潤。而我們的品牌產品質量高，但形象暗弱，處於中低檔次，同時價格又高於同檔次產品，是一種「夾在中間」的狀態。接下來，是對消費者的分析。購買瓷磚時，價格成為第一敏感因素，在同等價格下，瓷磚花色又成為第一敏感因素，在價格相差不大的情況下，他們願意為中意的花色而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後，往往在同質化的產品面前變得無所適從，經過反復比較，進入「臨界購買」狀態，售點的產品展示與銷售人員的專業推介，能起到「臨門一腳」的促進成交的作用。並且，在品牌眾多的市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現，最好的形式仍然是專賣店。在深入調研的基礎上，我們對天地瓷磚的品牌進行了規劃。

生了兩個小精靈
清潔、美觀、潮流、心情-----人們希望磁磚能夠帶來美好的生活體驗，擁有輕松、明快的家居環境。然而，選購磁磚時「亂花漸欲迷人眼」的紛紛擾擾，裝修過程中的忙忙亂亂，卻讓人輕松不起來。磁磚本身的物理屬性是一種冷冰冰、硬邦邦的建築裝飾材料，如何讓消費者感知「天地」品牌的個性，並使其從數不勝數的建材中脫穎而出？

托比、多多——天地磁磚的品牌代言人走進了我們的視野。

托比、多多各自有著鮮明的性格特徵。托比有點懶惰卻很忠誠，愛多多卻因不時耍點小聰明而產生愛的誤會；多多聰明伶俐，愛清潔，富有愛心，整天背著一隻裝有天地磁磚的「魔包」。他們的性格將融匯於我們的傳播中，賦予天地磁磚以活潑、可愛的品牌形象，讓精神負重的現代人在天地磁磚營造的家園中，感受有情天地的美好情愫。

我們選定了兩個卡通形象作為品牌代言人，讓靈性附著於我們的磁磚之上，把我們的磁磚人性化——天地磁磚，「可愛的磁磚」。

活潑、可愛的的小精靈，在有情天地、有情家園里，與無拘無束、自由自在的心靈一起飛翔。托比、多多是為磁磚而誕生的，磁磚是他們生活的世界，他們生活於磁磚的世界。托比、多多是天地磁磚可愛的小天使，當消費者選擇了天地磁磚時，也把托比、多多的故事帶回了家，讓情的陽光與愛的雨露灑滿心靈的家園，真的，你會發現，生活是因為可愛而美麗、生動起來------

當你與他們不期而遇時，可能要問：他們是誰？他們為什麼在這里？噢，關於托比、多多和天地磁磚的故事，在今後的日子裡，還是由他們自己來講吧。

托比、多多的誕生，為磁磚行業憑添了一道亮麗的風景。

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奉獻給懂得生活的人
在確立了認同點及價值主張後，實踐才能展開，而起始點則是確立一個品牌的定位主張——所以傳播計劃的基礎。品牌定位是品牌認同和價值主張的一部分，該定位將被積極地傳播給目標對象，用以顯示相比於競爭品牌的優越之處。天地品牌的定位主張是：可愛的瓷磚，奉獻給懂得生活的人。首先，站在服務的角度，鮮明地提出了品牌的價值主張,「奉獻」就是最佳的服務態度。「懂得生活」是對每一位消費者的評價，語氣中飽含著鼓勵和贊賞，選擇天地瓷磚，就代表著對生活態度的要求，是在倡導一種積極的人生觀。「懂得生活的人」選擇「天地瓷磚」，給消費者一種情感上的利益與滿足，因為人們都自信自己懂得生活，無形中形成區隔，為消費者的選擇樹立了一個標准鼓勵和肯定了消費者，並與其在溝通上產生了互動和親近感，同時有一種引而不發的王者之氣，大品牌之勢，足以使消費者產生因擁有天地瓷磚而心理滿足的感覺。

基於品牌代言人、品牌定位主張、傳播主旨的確立，天地的傳播調性為：可愛、活潑、輕松。

衣冠不整者不得入內
vi是什麼？打個比方來說，就象在高雅的場合的提示：衣冠不整者不得入內。它猶如人的外在形象。

品牌的脈絡與架構清楚了，如何使其形象豐滿與鮮明，則是傳播的任務了。而作為傳播的基礎，vi及其應用，將起到「提綱挈領，百毛皆順」的作用，統一的形式、風格服務於品牌形象，體現出「一個聲音說話」的力量。作為瓷磚這一類產品，終端對於進入「臨界購買」狀態的消費者起著「臨門一腳」的作用，因此，vi系統在終端展示中的應用有著及其重要的意義。在我們確立的「終端輻射」的策略下，vi部分的實施加快了步伐。

品牌建設的一項任務，就是要建立一個「參考構架」，讓消費者可以依據這個構架，來評估與判斷天地是一個什麼樣的品牌，給消費者一個購買理由。因此，我們的目標是，經過傳播，天地品牌的寫真得到廣泛的認可。

天地瓷磚的品牌寫真：

產品：高品質的牆地磚。

品質/價格/服務：高品質/價格適中/服務好。

顧客：有生活情趣，懂得生活。

品牌個性：活潑可愛、輕松。

品牌定位主張：可愛的瓷磚，奉獻給懂得生活的人。

標志/符號：現有標志與符號。

代言人：卡通人物——快樂天使。

廣告語：可愛的瓷磚。

實用功能方面：高品質瓷磚，且價格比較適合我。

顧客感覺方面：選天地瓷磚，物有所值。

品牌感覺方面：一個有情趣的牌子。

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推廣策略
在品牌規劃的基礎上，我們提出了「終端輻射」的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手：市場區域分類與產品層級整理；導入《營銷管理體系》；終端推廣；傳播支持。

一、市場區域分類與產品層級整理

1、區域分類。因為面對的是不同的市場與消費者，為了使資金的使用更有針對性，我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額，其次是經濟發展狀況、居民收入水平、消費習慣、市場容量、佔有率等因素。我們把以上因素化為市場分類評估表，並據此把整體市場劃分為二個類別。

2、產品層級整理

亞光復古系列磚
顧客可填寫《客戶登記表》預約進行上門指導安裝鋪貼與其他事項。

顧客購買產品後，向顧客建議選擇正規的裝飾人員或推薦裝修公司。

(3)售後跟蹤服務

凡購買天地產品__________系列達__________平方米，特殊情況可根據顧客需求，公司業務人員與經銷商應派人員現場指導安裝鋪貼以及其他有關事項。

顧客在購買天地產品後，銷售人員應做到購買後或正式使用後進行電話聯系或登門回訪，及時解決使用中遇到的問題進行有關的咨詢、指導和建議。此後應不定期的與顧客以電話、傳真、信件或人員拜訪的形式進行聯系、溝通、了解需求、表達問候、傳達新產品訊息等，不斷滿足顧客需要。

顧客因產品質量問題引起損失或者對服務方面有任何不滿與意見，可以書面向經銷商或公司投訴，在經銷商或公司派人進行核實後妥善的進行處理和解決相關事項。

·公司實現要求

《客戶服務登記表》的建立：請購買天地的顧客填寫，由終端控制，每月月底由公司業務員回收，資料核實後參加全國范圍抽獎，每月一次。對消費者中獎者贈送禮物或獎金；對終端，每回收______份有效表格，可得______獎勵。

定期回訪制度：每個業務員每月應完成______例回訪任務。

有條件的區域可以和專業裝修公司建立長期合作關系，提供專業裝修指導。

3、與裝潢裝修公司的聯動。

4、終端人員「專家型」推介。進行經銷商培訓，為其配備一系列的銷售手冊。

四、傳播支持

由於客戶資金投入方面的限制，我們不可能預算太多的傳播費用，因此，針對瓷磚購買地點集中的特點，以建材市場周邊的戶外廣告為主，輔之以車體、報紙等廣告形式，個別區域投放了15秒電視廣告，新穎的創意取得了很好的效果。

·天地社區新文化

·天地杯「我們的小天地——家的故事」

·天地卡通形象徵集名稱活動

促銷活動：「義大利，天地故鄉文化游」——為慶祝天地瓷磚新產品全面上市、全部設備採用義大利進口，凡在4月1日——10月30日期間購買天地瓷磚，將「天地顧客檔案卡」填好並寄回的顧客，將有機會贏取到天地瓷磚的故鄉義大利一游的好運氣。

打開我們的工具箱
明確了天地瓷磚的品牌策略之後，進入傳播工具的整和階段。在所選擇的工具中，以終端助成物為首選工具，以戶外廣告為第二工具，以電視廣告為第三工具。

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在首選工具裡面，我們為天地瓷磚的終端展示設計了《天地瓷磚產品畫冊》，以使顧客對瓷磚的拼貼效果有一個最直觀的認識，對顧客來講，也是一個選購的參考標准；重新設計了不同規格的產品標貼，要求所有的展示瓷磚上必須有統一標準的產品標貼；在專賣店的布置上，還設計製作了掛旗、門貼、海報等。針對天地經銷商在推介產品時不規范的現狀，我們專門設計製作了精美、生動通俗的《天地寶典》，對天地瓷磚的基本知識、如何向顧客推介、如何回答顧客的疑問等進行詳細列舉，該冊子的使命有兩個，一是對經銷商起到指導性、規范性的作用；二是在終端上可以讓感興趣的顧客帶走，以便對天地瓷磚有更深、更全面的認知，達到影響其購買、進行口碑傳播的目的。另外，贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等，也都起到了很好的作用。在所有的終端助成物的設計中，托比與多多始終活躍其中，象兩個可愛的有生命的小精靈，拉近了與顧客的距離，可以說是天地瓷磚的「親善大使」。

戶外廣告以大型為主，以達到脫穎而出的目的。作為一個全國銷售的瓷磚品牌，傳播上必須保持一致性。因此，天地瓷磚所有的戶外，無論規格大小，都採用統一的設計稿。在其每月的銷售人員例會上，從各地反饋回來的消息，使我們的品牌助理服務組的人員感到比較欣慰。在進行市場巡視時，天津組的巡視報告寫道：在天津市區那家曲曲折折、有些破落的建材一條街上，天地瓷磚的戶外成為一道亮麗的風景，托比、多多象驕傲的公主與白馬王子------

第三類工具是電視廣告。由於各地消費者每體接觸偏好的差異，各地經銷商對電視廣告的要求也存有較大差異。作為一套整和的傳播策略，電視廣告當然是不可或缺的。

偶然發現

冰冷也能融化

因為愛

音符變得活躍

迸發著興奮、愉悅、驚喜

的確

有情天地，有情家園

天地瓷磚，可愛的瓷磚

在緊張工作一天後，回到家，讓自己的神經鬆弛一下，在天地瓷磚鋪設的家裡，踩在每一塊瓷磚上，都是一個優美的音符，兩個人的小天地里，兩個人盡情地跳啊、唱啊，在這心靈小憩的港灣。因為托比、多多的形象，廣告片採用二維與三維相結合的製作方式，工作量相當大。原畫的難度大，動畫既有難度、工作量也相當大，廣告片的每一秒需24禎動畫，這還不算重畫的。作曲請來了高手，配音請來的是名角，形象設計是國內一流的動畫大家，紅火公司製作總監李軍的要求是，一切都要是一流的。為了做好這個片子，李軍花了大氣力。當平面上凝固的托比、多多真正動起來時，天地瓷磚的品牌形象也就真正鮮活起來，可愛起來。

經過紅火與天地的共同努力，天地的市場規范化了，產品一直處於供不應求的狀態，經銷商拿錢排隊提貨。同時，一直困擾企業的提價難的問題得到了有效解決，其改進產品策略後的高光鏡面、無縫拼貼產品，規格為60×60cm的瓷磚，單片價格有的賣到40元/片，經銷商由過去的建材市場的「搬運工」，變為「輕輕鬆鬆當老闆」，對天地品牌的歸屬感增強了，也使得天地的營銷系統進入良性運轉狀態。

品牌建設實施方案得以順利推行，各地市場反饋回的效果令我們項目組的成員欣慰。以上海市為例，方案推行三個月後，旺季月銷售量穩定在100萬元左右，共投入廣告費用30萬元，而上年全年的銷量僅為200多萬元。

相關文章1：

瓷磚營銷終端制勝
通過調查，我們發現瓷磚市場的競爭形態為「啞鈴型」，一端是為數眾多的雜牌產品，低質、低價、以量取利；一端是處於市場高端的名牌，高質、高價、專賣、高利潤。部分品牌雖產品質量不錯，但形象暗弱，同時價格又高於同檔次產品，處於「夾在中間」的狀態。消費者在購買瓷磚時，價格成為第一敏感因素，在同等價格下，瓷磚花色又成為第一敏感因素，在價格相差不大的情況下，他們願意為中意的花色而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後，往往在同質化的產品面前變得無所適從，經過反復比較，進入「臨界購買」狀態，售點產品展示與銷售人員的專業推介，能起到「臨門一腳」促進成交的作用。並且，在品牌眾多的市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現，最好的形式仍然是專賣店。因此，根據瓷磚市場的競爭形態、消費心理、購買地點的特性等，我們認為瓷磚營銷行之有效的策略是「終端輻射、終端制勝」。

一、終端規劃

根據銷量與輻射影響力，可將終端店頭分為a、b、c三類，須採用不同的出樣方式。瓷磚的終端按照建材市場的情況來區分，主要標準是其市場面積，地理位置和人流量、成交量、影響力等。

1、a類終端規劃

設立專賣店，包括經銷商自己籌建的專賣店和廠家自籌的專賣店。廠家與經銷商合作專賣店，能減輕雙方的資金壓力；廠家自建專賣店，一是可控制性強，對經銷商起到示範作用，二是起到市場「瞭望哨」的作用，便於廠家把握市場脈搏。廠家對a類終端專賣店建設管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務、終端展示品上給予最大支持。

2、b類終端規劃

和經銷商合作或經銷商建立准專賣店。准專賣店保證本品牌瓷磚品牌的陳列不少於一面牆的陳列，如同時經銷幾種品牌的，保證經銷產品不多於3家。可以在其他小規模二級商處擺放樣品，但要求只能根據其實際情況提供一個系列的樣品，且每種樣品不得少於兩片，不準將樣品放置地面上，否則不提供樣品。在准專賣店管理、終端戶外廣告、促銷、服務、終端展示品上給予一定支持

3、c類終端規劃

可以在建材市場內發展有合作意向的二級商，根據其實際情況提供一個系列的樣品，且每種樣品不得少於兩片，不準將樣品放置地面上，否則不準提供樣品，樣品上必須有產品標簽。

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各區域應首先做好a類售點的的終端布置，隨後逐步擴展至其他類別的售點。終端布置和產品出樣的原則是統一風格，爭取最佳展示效果、提供便捷的購買地點、維護並提升品牌形象。出樣的要求是爭取建材市場的最佳陳列處。

二、終端展示規范：

1．產品展示要求：當前主推產品展示在最醒目處；產品按照統一規格系列擺放，同一系列的產品擺放在一起；樣品展示注意規模效應，除非是特定的花色組合，否則絕對禁止單片磚的陳列；地面如陳列本品牌瓷磚，則要求全部鋪設本品牌地磚（可全部提供樣品）；絕對禁止單片磚在地面的鋪設。

2．終端標識的要求：每片本品牌瓷磚上必須有品牌標簽；保證有本品牌瓷磚樣品的店頭有品牌的明顯識別；保證有本品牌瓷磚樣品店頭的宣傳單頁；保證本品牌瓷磚展示面在一面牆以上的店頭都有授權書、品牌的各種榮譽與專利證件展示。

3．終端推薦的要求：終端人員要主動推介本品牌瓷磚；能對本品牌瓷磚比較了解，特別是產品優勢、特性、和主推產品系列；能對前來咨詢購買者主動散發本品牌瓷磚的宣傳單頁。

4．廠家營銷人員操作終端的要求：如無意外情況，對a類終端要保證每周拜訪兩次，b類終端保證每周拜訪一次，所需的c類每兩周拜訪一次。保證終端助成品的擺放無誤，保證所需的物品充足，保證產品出樣符合標准。終端信息及時反饋；軟終端的執行，每月對所轄終端的營業員進行一次培訓或獎勵活動，並將情況及時反饋。

5. 終端考核

制定終端考核制度，每月由公司市場部派人到各區域進行市場巡視和終端檢查，按照標准進行考核打分。

三、終端助成品的管理

1、終端助成品的設計製作

為保證傳播的一致化，建立鮮明的品牌形象，終端助成品的設計、承製原則上由廠家統一設計製作。各區域可以結合當地的實際情況提出建議，供廠家參考。

對於具有當地市場特點且批量小的終端助成品，經廠家市場部同意後，可在當地製作。但其設計稿仍由廠家掌控。

終端用品計劃審批後，由市場部負責匯總終端助成品數量，製作完畢後須驗收入庫。

2、終端助成品的保管

廠家市場部須設終端用品保管員（可由倉庫保管員兼職），建立終端助成品進出台帳。各區域要設立終端助成品收支明細帳，每月定期盤存，作為上報下月計劃的依據之一。

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瓷磚廣告的現狀

瓷磚是建築陶瓷中的一大家族，主要用於地面和內外牆的裝飾。瓷磚美麗的釉色和豐富的質感，既美化了建築物，又有很好的保護作用，被廣泛運用於家庭、樓堂館所之類公共場所。

一、瓷磚購買的特點

瓷磚與人們的生活息息相關，但在一般情況下，除了專業人士，普通消費者對其基本處於熟視無睹的狀態，在沒有購買需求時極少去關注它，談到對瓷磚的鑒別更是茫茫然。因此，瓷磚是一種高關心度、高學習度的產品，具有特定的購買時機（買房、換房、二次裝修等）、購買地點（建材市場、瓷磚專賣店、建材零售店等），銷售渠道有長有短（大量購進的工程消費與進入家庭的個體消費並存）。

二、目前瓷磚廣告的主要形式與特點

我國地域遼闊，生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異，所以瓷磚廣告的形式在各地有不同的側重。

1、戶外廣告。

這是一種被普遍運用的形式，也是瓷磚廣告的主流媒體，主要集中於建材市場周邊及建材市場內部。個別有實力的廠家，在城市的交通要道設置巨型戶外廣告牌，氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性，而受到廠商的青睞，尤其是集中於建材市場內外的廣告牌，有吸引顧客到售點的作用，因而廠商都非常重視，捨得投資，形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型，廠家一般根據經銷商的銷售業績給予廣告支持，有資金實力的廠家則可以自己投入。

流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行於城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利於提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經銷商的歡迎，往往是廣告一上，滿城皆知，而且價格比較便宜。

2、電視廣告。

由於電視廣告的特點是轉瞬即逝，且投放費用昂貴，這種形式只在局部市場出現，如在上海，瓷磚廣告比較密集，競爭激烈，這是因為上海的電視廣告對購買產生的作用比較大，廠家與經銷商對此都比較看重；而我在山東市場對消費者進行調查時，消費者的第一反映則是：瓷磚這種東西還需要做電視廣告？在當地消費者的心目中有一個固定的看法，買瓷磚就去建材市場，這是約定俗成的東西，其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示，如果有電視廣告當然更好，頭腦中有這個品牌的印象，去建材市場可能就去找這個品牌的產品。瓷磚廠家做電視廣告，一方面是局部市場競爭的需求，一方面是展現企業實力、提升知名度與企業形象。在電視媒體的載具選擇上，既有cf片，又有欄目冠名、贊助、角標等。

從中國最權威的cctv來看，除個別瓷磚廠家上廣告之外，有一個值得注意的動向，廣東幾家企業以聯合推薦的形式推出形象廣告，可以看出行業聯合的一些跡象，在下一輪的競爭中，主產地企業在行業協會的協調下進行聯合將是一種趨勢，振興民族建陶業將不是某個企業獨有的口號。當然，由於費用方面的限制，電視廣告在短時間內不能成為瓷磚廣告的主流媒體，廠家都掂得出電視廣告的分量，但面對現實，不得不說那是「富人的游戲」。

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3、印刷品廣告。

此類形式主要是精美的產品畫冊，內容一般包括企業介紹、產品種類展示、拼貼裝飾效果等，是在售點促成購買的一種重要媒介，畫冊的編排、印刷質量、表現風格等會對顧客的即時購買產生有效影響。此外，有些售點還懸掛弔旗，與售點的整體展示相配合；有的則向顧客贈送印有企業、產品名稱和標識的手提袋。

4、店頭燈箱、立牌。

瓷磚只有大面積展示才能產生較好的效果，因此，以增強產品展示效果的店頭燈箱都起到積極的作用，把售點裝扮得富麗堂皇，多姿多彩。立牌大都採用硬度高的紙板製成，造型各異，可手提移動，也可以壁掛，使售點陳列生動化。還有些企業運用了代言人的形象，在售點展示中更具人性化。

5、報刊廣告。

一是針對於專業人士，主要集中於專業報刊，旨在提升企業形象，同時把產品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產公司、建築公司等目標受眾，引起關注。一方面是針對個體顧客的，一般選擇生活類報紙的家居、房產、裝飾等媒體載具。

三、瓷磚的廣告訴求

瓷磚廣告的表現方式與訴求風格各不相同，各有各的特點。以下，筆者選取幾個品牌，對其中訴求形式的分類：

通過調查，我們看到，瓷磚業的傳播還比較混亂，很多品牌在用許多種聲音講話，這與目前瓷磚業的產品分類有密切關系。各個生產廠家在推出系列產品時如走馬燈一般，但缺少系統性的規劃，有些系列產品的推出讓人摸不著頭腦，隨意性比較強，所以在廣告表現上也是亂七八糟。

四、瓷磚廣告的趨勢

從整個瓷磚市場的結構來看，第一軍團為台資品牌（現代、亞細亞、羅馬等）及少數國產品牌（佛陶、鷹牌、東鵬等）；第二軍團為中型企業的國產品牌；更多的則是在低質低價的層面上進行競爭。台資品牌挾資金、管理、營銷等優勢，對瓷磚市場形成很大的沖擊，隨著我國加入wto，國外瓷磚生產商會大舉進入，競爭將更加激烈，國內生產企業紛紛尋求突圍，一場圍繞建設強勢品牌的營銷戰役即將展開，在廣告方面的較量是首當其沖的。

我們看到，本土瓷磚生產廠家開始注重品牌形象的傳播與塑造，有些開始嘗試與營銷策劃、廣告傳播、發展咨詢一類的專業化公司合作，聘請這些外腦機構做自己的顧問，共謀企業發展大計。但是，由於瓷磚企業的行業特性和諸多歷史原因，據筆者掌握的情況，企業與外腦機構的合作，成功者寥寥無幾。對於企業來說，有了進行品牌形象建設的模糊認識，至於如何去做就更為模糊了，一旦進入合作的狀態，與專業公司首先在觀念上產生強烈的碰撞，進而出現合作上的

4. 怎樣開拓國內日用陶瓷市場

方法
(一）調查准備階段
1。明確市場調查的課題。
2。確定調查項目。
3。確定掂查對象和調查單位。
4。確定調查的方式和方法。
5。制訂調查方案。
6。組建調查隊伍。
（二）正式調查階段
1。現成資料的搜集。
2。原始資料的搜集。
（三）結果處理階段
1。審核與校訂。
2。分組與匯總。
3。分析研究
4。編寫調查報告
一篇範文
國內日用陶瓷的市場購買能力雖無法通過測算獲得具體確定的數據，但是打通國內日用陶瓷製造企業與消費者的連接渠道，讓消費者在一個便捷、高效的市場中隨時選擇到自己心儀的產品、接受到陶瓷產品中蘊含的文化內涵是有效縮短市場購買能力與國內日用陶瓷銷售實績之間差距的一種方法。
畢竟，市場購買能力對單一企業來說，基本可以認為是一個無限大的容量，特別是對國內陶瓷業單一企業規模偏小，產品之間差別的情況而言更是一種現實。而實現這種高效連接渠道的途徑就是在散布在整條分銷渠道上的零售網路和分銷中間網路。
1，日用陶瓷分銷渠道概述
國內日用陶瓷的分銷一般採用生產企業自建銷售渠道、代理制和批發市場等三種銷售方式。
其中在城市，面向一般消費者的主要銷售終端有買場、連鎖超市、專賣店，而專業批發市場和綜合批發市場則主要面向批量采購的中小零售商；
在農村，一般是生產企業通過綜合批發市場向終端零售商鋪貨。
據不完全統計，內銷市場日用陶瓷主要的銷售渠道是超市和賣場，已經改變了原先由百貨店和日雜店集中銷售的分銷模式。而從進入各種銷售渠道的產品結構看，為大眾所普遍接受的、最有可能實現產品多樣化的中低檔、中檔和中高檔產品集中在超市、賣場這個主渠道；酒店配套是由廠家直供的賓館酒店用瓷、高檔產品主要是通過百貨店、品牌專營店進行銷售的；而地攤、日雜店主要銷售的是低檔日用瓷。
2，商業業態的變革
國內商業業態正發生巨大變革，全國性、區域性連鎖超市、賣場品牌專營門店的出現及快速壯大改變了原先由百貨、日雜店一統天下的格局。
國內商業業態的巨大變革將給我國日用陶瓷企業提供莫大的發展良機，因為連鎖經營改變了過去日用陶瓷經由地攤、雜貨鋪和百貨商店進行銷售的模式，克服了該種模式下銷售規模小、流通成本高、品牌效應差、目標市場開拓成本高、市場佔有率難以擴大的弊端，拓寬了日用陶瓷的銷售渠道，使得產業鏈逐步由「兩頭大、中間小」的啞鈴型轉變為「兩頭小、中間大」的橄欖型。
3，日用陶瓷分銷模式變遷
由於我國龐大的人口及巨大的消費潛能拉動，加上我國勞動力成本相對低廉，區域性市場投入的加大，國內日用陶瓷製造業一直處於持續增長的態勢，具體表現為產能的擴大和品牌及系列產品的推出。但是，連接日用陶瓷製造業和零售業的分銷業卻由於各種原因一直得不到充分發展，國內分銷企業大多資本單薄、產品類別少、與製造商或零售商的忠誠度差、結構鬆散、區域型思路占據主導地位、經營無序、操作不規范，這種產業鏈的失衡極大地阻礙了商品的銷售通路，同時也限制了日用陶瓷製造業和零售業的發展空間。
伴隨著零售業業態的巨大變革，我國日用陶瓷分銷企業的經營思路、運作模式將會隨之跟進，從而導致日用陶瓷行業競爭格局的變化。以連鎖經營為主的商業運作模式將會導致日用陶瓷企業之間的優勝劣汰和兩極分化，因為那些擁有強大的營銷網路、市場開拓能力強、品牌知名度較高和產品質量過硬的企業，將會通過這種模式迅速佔領市場並且在市場上長期占據主導地位，而相對劣勢企業則將難以避免被淘汰的命運。

5. 十一活動方案策劃（陶瓷）

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也合作聯合活動，如珂利艾爾新風凈化機，松下凈化機

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8. 如何做日用瓷的市場調查要詳細

方法
(一）調查准備階段
1。明確市場調查的課題。
2。確定調查項目。
3。確定掂查對象和調查單位。
4。確定調查的方式和方法。
5。制訂調查方案。
6。組建調查隊伍。
（二）正式調查階段
1。現成資料的搜集。
2。原始資料的搜集。
（三）結果處理階段
1。審核與校訂。
2。分組與匯總。
3。分析研究
4。編寫調查報告
一篇範文
國內日用陶瓷的市場購買能力雖無法通過測算獲得具體確定的數據，但是打通國內日用陶瓷製造企業與消費者的連接渠道，讓消費者在一個便捷、高效的市場中隨時選擇到自己心儀的產品、接受到陶瓷產品中蘊含的文化內涵是有效縮短市場購買能力與國內日用陶瓷銷售實績之間差距的一種方法。
畢竟，市場購買能力對單一企業來說，基本可以認為是一個無限大的容量，特別是對國內陶瓷業單一企業規模偏小，產品之間差別的情況而言更是一種現實。而實現這種高效連接渠道的途徑就是在散布在整條分銷渠道上的零售網路和分銷中間網路。
1，日用陶瓷分銷渠道概述
國內日用陶瓷的分銷一般採用生產企業自建銷售渠道、代理制和批發市場等三種銷售方式。
其中在城市，面向一般消費者的主要銷售終端有買場、連鎖超市、專賣店，而專業批發市場和綜合批發市場則主要面向批量采購的中小零售商；
在農村，一般是生產企業通過綜合批發市場向終端零售商鋪貨。
據不完全統計，內銷市場日用陶瓷主要的銷售渠道是超市和賣場，已經改變了原先由百貨店和日雜店集中銷售的分銷模式。而從進入各種銷售渠道的產品結構看，為大眾所普遍接受的、最有可能實現產品多樣化的中低檔、中檔和中高檔產品集中在超市、賣場這個主渠道；酒店配套是由廠家直供的賓館酒店用瓷、高檔產品主要是通過百貨店、品牌專營店進行銷售的；而地攤、日雜店主要銷售的是低檔日用瓷。
2，商業業態的變革
國內商業業態正發生巨大變革，全國性、區域性連鎖超市、賣場品牌專營門店的出現及快速壯大改變了原先由百貨、日雜店一統天下的格局。
國內商業業態的巨大變革將給我國日用陶瓷企業提供莫大的發展良機，因為連鎖經營改變了過去日用陶瓷經由地攤、雜貨鋪和百貨商店進行銷售的模式，克服了該種模式下銷售規模小、流通成本高、品牌效應差、目標市場開拓成本高、市場佔有率難以擴大的弊端，拓寬了日用陶瓷的銷售渠道，使得產業鏈逐步由「兩頭大、中間小」的啞鈴型轉變為「兩頭小、中間大」的橄欖型。
3，日用陶瓷分銷模式變遷
由於我國龐大的人口及巨大的消費潛能拉動，加上我國勞動力成本相對低廉，區域性市場投入的加大，國內日用陶瓷製造業一直處於持續增長的態勢，具體表現為產能的擴大和品牌及系列產品的推出。但是，連接日用陶瓷製造業和零售業的分銷業卻由於各種原因一直得不到充分發展，國內分銷企業大多資本單薄、產品類別少、與製造商或零售商的忠誠度差、結構鬆散、區域型思路占據主導地位、經營無序、操作不規范，這種產業鏈的失衡極大地阻礙了商品的銷售通路，同時也限制了日用陶瓷製造業和零售業的發展空間。
伴隨著零售業業態的巨大變革，我國日用陶瓷分銷企業的經營思路、運作模式將會隨之跟進，從而導致日用陶瓷行業競爭格局的變化。以連鎖經營為主的商業運作模式將會導致日用陶瓷企業之間的優勝劣汰和兩極分化，因為那些擁有強大的營銷網路、市場開拓能力強、品牌知名度較高和產品質量過硬的企業，將會通過這種模式迅速佔領市場並且在市場上長期占據主導地位，而相對劣勢企業則將難以避免被淘汰的命運。
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