1. 建築材料銷售技巧
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2. 建築材料經營之道
一、什麼是建材營銷
顧名思義,建材營銷就是針對建材產品的營銷。
眾所周知,建材產品是一類消費計劃性強,購買、消費周期長,受中間人員(設計、施工人員、經銷商等行業人士,我們稱之為第一類消費者)影響特別大的特殊產品,其消費行為特徵既不同於日用消費品,又不同於一般工業品,或者什麼原材料,加上品類繁多,因此在營銷上有其很強的差異性。不管是日用消費品還是工業品,其成熟的營銷理論與模式在建材行業都很難直接借鑒,因此,到目前為止,大眾營銷界(一些專門的營銷策劃咨詢公司或廣告公司)還沒有推出能完全適用於中國建材營銷的針對性系統理論與成熟模式,甚至根本就沒有考慮這個問題。我們看到的很多建材產品的宣傳與營銷做法幾乎都是按照大眾消費品的套數,所以效果並不理想。
市場營銷由西方導入中國,在中國生根開花,發展得很快,但由於中國的情況十分特殊,所以,當前的營銷狀態呈現的是一種畸形格局,這種畸形表現在以下幾個方面:
1、原始與先進並存:最原始的營銷理念與最先進的營銷理念同時並存;最落後的營銷手段與最先進的營銷方法經常是同台亮相。很多企業安著腳踏車的引擎,卻用著賓士車的車輪;或者賓士車的引擎自行車的輪胎。
2、缺乏認真規劃的營銷戰略,營銷競爭差不多都是在自以為是的戰術層面展開,多是「視聽營銷」,在營銷所講究的「四美」中,有「行為美、語言美」,卻缺少「心靈美」,所以,整個市場也就缺乏「環境美」。
3、換湯不換葯。表面上看,很多營銷咨詢策劃公司要為客戶很「認真」地做市場調查,但實質上都是偏離主流營銷對象所做的無用調查。而且,所做的營銷方案幾乎千篇一律一個模式,對所有產品都通用,都是面向普通大眾的營銷策略,很少根據營銷對象「有的放矢」,所以效果差強人意。有些公司雖然明白建材營銷,但是無法說服營銷決策人士,只好迎合之。
4、在當今互聯網時代,面對商業模式不斷創新、競爭格局日新月異的環境,很多人還在試圖用傳統的辦法或者過去的經驗,以不變應萬變的營銷策略來應對新的變化,所以總是慢半拍、差一度、少一環,不是發展緩慢,就是遠遠滯後於對手。
這些畸形格局導致當前絕大部分的建材營銷策劃者所開展的營銷策劃幾乎都是借鑒其他行業的經驗,很少或者幾乎不考慮建材產品的差異性。所以,所做的營銷大多沒有理想的效果,或者根本就沒有效果。
我們知道,在工業時代,所謂的市場競爭只不過是在工廠與市場之間展開,而到了信息時代,市場競爭則是在消費者的心智上展開,如果不了解消費者的消費特徵,我們又如何觸摸到消費者心智上的快樂音符。所以,經營建材類的產品,我們必須要了解建材產品的消費特徵和建材產品的銷售特點,以免在開展市場營銷時「把情歌唱錯了對象」,浪費了「表情」以至於事倍功半。
我們始終要牢記,相比一般大眾消費品,建材產品是個非常特殊的商品,其消費特點和其它商品相比有著顯著的區別,所以建材營銷也理所當然地應該明顯區別於其它商品。建材商品的特別性表現在很多地方,舉個簡單的例子就可以說明,建材是罕見的少數不會被用作禮物的商品,其它商品幾乎都可以作為禮物購買,就連殯葬用品,如香燭、鞭炮、花圈都可能在祭祀的時候作為 「黑色禮品」購買(當然,骨灰盒除外),並根據心情、價格或虔誠程度等因素的影響買多買少,但建材商品卻很少有可能。任何時候你去拜訪他人,都不可能帶一把鎖、扛一扇門或者拎一個馬桶作為禮物贈送,除非人家明確要求,但那也通常不會作為禮物贈送。
建材商品之所以如此特殊,是因為建材的消費特徵和其他商品相比,具有獨有的「個性」。按照普通的消費定義,我們來看看其消費特徵的差異性——
1、建材消費具有鮮明的個性化和私密化特徵,其選擇主要取決於個人偏好與理解,比如,除開統一按照一個模式裝修的房子外,每個家庭的裝修必然區分明顯,風格完全迥異;
2、建材消費具有定量性特徵,既不可壓抑消費,也不可刺激消費;
3、建材消費具有行家導向性特徵,大眾消費者屬於外行,選擇取向比較脆弱,容易受行業人士、專業人士的影響;
4、建材消費具有周期性超長特徵,對大眾消費者產品的檔次、質量、品牌識別性很差,難以對具體的建材產品品牌產生忠誠度;
5、建材消費具有半徑制約性,消費心理容易妥協甚至是屈服於購買半徑內的專業建議或者成熟建議。
由於建材的消費特徵非常獨特,決定建材的銷售特點也與眾不同——
1、非口岸決定性;
2、主動出擊性;
3、專業引導性;
4、消費量無可刺激性;
5、銷售半徑制約性
由於建材的銷售特點大大區別於其他日用消費品行業,因此,建材營銷方法也應該另闢蹊徑,否則就會事倍功半甚至毫無效果。
二、搞好建材營銷必須明白哪些問題
1、消費者到底是誰:因為普通大眾消費者的消費頻率很低,所以幾乎是消費外行,消費時對行業人士依賴性很高,因此,對於建材的主流消費者,我們不能看誰買單,而應該看通常是誰對買單有決定性作用,很顯然,不是一般的大眾消費者,而主要是行業人士。
2、我們究竟在賣什麼:毋庸置疑,我們向顧客銷售的是產品,但是,顧客真的就只是為了買我們的產品嗎?很顯然不是。顧客買我們的產品是為了解決相應的生活問題,是實現最終結果的一種方式,是得到其他價值的中間步驟,我們的服務應該就幫助顧客圓滿地解決該問題,只有這樣,我們的銷售才有價值,營銷才有價值。
3、品牌樹立應該面向誰更有效:同樣,由於普通大眾消費者的消費頻率低,因此,幾乎不能做到反復購買,對品牌的記憶度都無法建立,所以幾乎不可能建立忠誠度,所以建材的品牌打造所面向的對象,應該把專業人士和行業人士放在首位,面向行業,即使面向大眾,其作用也只是幫助渠道商。
4、打造什麼品牌合適:打造企業品牌、服務品牌、代表人物品牌。絕大部分建材都不適合打造產品品牌,最佳做法是打造企業品牌與服務品牌。
5、競爭的解決之道:在相應客戶的需求上下功夫,做到比對手反應快。本來,企業與企業之間的競爭,不只是某個環節的競爭,而是整個價值鏈的競爭,整個價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力,但是,根據「成王敗寇」定律,通常戰場上的快速響應具有最直接的淘汰威力。歷史上無數的黨爭結局都證明了這點。在現代市場競爭中,如果我們對顧客需求變化的捕捉快、響應快,那麼在每個時空點,我們都能夠快速為顧客提供全面而完善的解決方案,這樣我們可以將競爭對手「屏蔽」在外,根本不需要競爭。
三、建材營銷的步驟
第一步,要嚴格挑選建材營銷對象
在理想狀態下,我們都希望把產品賣給每一個人,多多益善。
但令人非常遺憾的是,我們負擔不起面向每一個人進行營銷的成本。即使是完全意義上的大眾消費品也是這樣。
而事實上,即使我們真的面向所有人進行營銷,我們也會發現,並沒有辦法讓所有人都購買我們的產品。
這個現狀告訴我們,我們在做營銷時,必須嚴格挑選營銷對象,否則就會做無用功,徒增成本,「浪費表情」。大眾消費品是這樣,建材產品更是這樣。
對於建材產品,我們的營銷對象是誰呢?
我們已經明白,營銷就是要建立一個可以持續實現銷售的體系,本質上理解,就是做培育消費者忠誠度的工作。如果消費者對我們的產品、對我們的服務、對我們的品牌有了忠誠度,就會源源不斷地選擇我們的服務、消費我們的產品,這樣,我們實現持續銷售的體系也就建立了。
然而,從前面對建材產品消費特徵的分析中我們得知,由於建材消費周期過長,而且普通大眾消費者始終屬於外行的身份,是不可能對建材產品產生忠誠度的,所以,建材產品不能面向普通大眾消費者做營銷。如果一定要做,我們只能說這是在燒錢,在做無用功;當然,有少數建材產品可以面向大眾消費者宣傳,但是,請記住,那種宣傳的目的僅僅是純粹性地提高知名度,傳播產品信息,幫助專業人士、行業人士實現銷售,這種宣傳本身並不能給營銷帶來多大的幫助。
建材產品的營銷對象其主流群體是行業人士、專業人士。由於建材專業領域眾多,不同的建材產品又要針對不同的行業人士和專業人士。但不管是什麼情形,我們在做建材產品營銷、分析營銷對象時,一定要把視線放在專業行業人士身上;同時,結合自己的實力和行業特點,明確自己的主體對象,有的放矢開展營銷。
其實,挑選營銷對象我們也可以借鑒《市場營銷學》的一些分類法。在《市場營銷學》裡面,把市場分為消費者市場和經營者市場。消費者市場我們很好理解,就是購買並使用產品的人。經營者市場則是「由為獲利目的而購買某種標的個人和組織所構成的顧客群」,我們所說的專業人士和行業人士就是經營者市場,也可叫「中間商市場」。建材產品的營銷對象就是應該面向經營者市場。
在選擇主體營銷對象的時候,我們還需要有這樣的認識:必須選擇那些能使你盈利的客戶作為顧客。請牢記這點:並不是所有的客戶都對自己有利,對客戶的選擇首先是適合自己,不要把企業有限的資源浪費在沒有經過戰略選擇過程的客戶身上。
第二步,確定清晰的營銷理念
營銷理念不是生造什麼概念蒙人,更不是假借流行趨勢忽悠外行。營銷理念直接反映我們的價值觀、服務觀、競爭觀。
在好的營銷理念指導下的品牌戰略,不會慫恿人們作出不理性的購買決定,而在於傳達一個企業的服務或者產品帶給顧客的好處與價值。在分析「搞好營銷需要明白的問題」中,我們知道,顧客購買產品只是實現結果的一種方式,是得到他所想要的價值的中間步驟,所以,我們的營銷理念的構建不能放在產品上,而應該放在對結果的支持上。
我們需要人家能夠源源不斷地持續購買我們的產品,憑什麼?
簡而言之——
首先,我們要有符合人家價值需求的產品或者服務,能夠幫助人家實現想要的結果。最好是根據不同的需求,我們能夠提供完整、完善的解決方案。
然後,我們要有比競爭對手更快速響應人家需求變化的應變機制。
其次,我們要有客觀公正的解讀平台,讓人家了解我們的經營理念和企業文化、產品文化,對消費我們的產品具有信心。
再次,我們要有與我們的產品形象相匹配的載體不斷傳播信息,以強化消費市場的印象。
建材產品或服務的營銷理念應該在滿足以上要求的基礎上制定。
第三步,明確品牌影響對象
當今時代,所有的建材經營者對自己企業的品牌形象和產品的品牌形象都十分重視,這也是營銷所要達到的重要目的之一,人 們所有的營銷活動無不圍繞在這兩種形象的提升上下功夫。
但是,在品牌形象的提升上有一個最根本的問題如果沒有引起廣大經營者們重視的話,其關於品牌形象提升的一切舉措將會勞而無功。這個問題就是:我們的品牌形象是樹給誰看的?
其實,這個問題在前面我們分析營銷對象時就已經點出來了——我們再次強調,建材產品的消費者分為兩類,一類就是大家通常所理解的掏錢購買並最終擁有產品的人,另一類是行業人士或專業人士。根據建材產品的消費特徵,在建材產品消費中,前者雖然掏錢買單,但由於其消費行為稀缺,不會產生忠誠度的(即使產生了也沒有價值,他並不會反復購買,或者有事無事買些建材來收藏);後者雖然未花錢最終也不擁有產品,但由於他通常以專家身份出現,在消費方面的專業指導性和權威引薦性對購買行為具有決定性的作用,所以他才可被視為「第一消費者」,是我們樹立品牌形象首先應該打動的人。
一個簡單的比喻可以利於我們更清晰理解,建材樹立品牌就像醫葯行業一樣,醫院處方用葯或醫療器械、醫療用品,毋庸置疑是由病人買單「消費」,但是,這樣的產品如果你宣傳給老百姓(病人或者潛在病人)看,是不值得的。其營銷對象只能是醫院、葯店、醫生等行業專業人士。
第四步,制定完整而簡潔的營銷方案
3. 建築建材方面主要營銷是那些行業怎樣跑業務
建築建材主要銷售到建設安裝企業裡面以及工礦企業。銷售建材,只靠零售的話,回不能迅速提高銷售量答,必須與建築安裝工程建立供貨聯系,主要的業務方向應該是建築安裝企業以及工礦企業的新建、擴建和改建項目,這因為這些項目經常在采購大量的建築安裝材料,與這些項目建立供貨關系可以迅速擴大產品銷售量。
如何與這些項目建立聯系?兩條途徑:1、參加工程項目的招標活動。建設單位在工程項目的新建、擴建和改建項目招標中經常涉及建築材料及設備的采購內容,通過提供質量優良價格合理的產品和完善的售後服務,有可能你就會經常中標,成為建設項目的供貨單位,從而可以迅速擴大的產品銷售。2、到工礦企業和建築安裝企業推銷自己的產品,走出去是實現建立業務聯系的第一步,或許這些企業正需要你的產品呢。
4. 怎麼向工地銷售建築材料
直接去工地抄推銷就好,現在做房產開發的老闆們多數是什麼省錢質量又還過的去就行。一開始不要送什麼東西,畢竟生意還沒成呢。
你做的材料最好是國內有些牌子的產品,比如正泰什麼的。產品合格證之類的備齊,以及一些產品廣告文案等等。
做這個嘴巴子要厲害,但不能胡吹,呵呵,做的多了也就會熟練 了。
還有一點,現在很多的工程多需要發票,以及工程結束時給錢的時候多數不會給現金,所以你需要到銀行開個對公賬戶,那樣也會是你的優勢。
5. 如何做家居建材(活動)營銷策劃方案
第一、要做好目標客戶的徵集工作
目標客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標客戶,促銷活動很難達到預期的效果,因此要做好目標客戶的徵集工作。
第二、促銷信息的傳播
活動一定要投放促銷活動的廣告進行宣傳。投放廣告時務必做好區域媒體受眾率的分析,做到廣告投放覆蓋面廣,投放力度大,要能做到聚焦。
第三、做好活動氛圍的營造
氛圍對店面的成交有很好的促進作用,如果顧客很難感受到活動的氛圍,就容易導致店面的成交率非常低。
第四、做好活動的動員培訓
活動的成功離不開團隊的配合執行,要想讓所有人能按照既定的目標執行,務必要做好動員培訓,讓所有參與活動的人員認識目標,了解活動的內容和需要注意的事項及活動的話術。
第五、做好銷售任務和激勵措施的制定
如果不制定銷售任務和激勵措施,銷售人員工作的主動性和積極性就不高,容易出現來了顧客沒人願意接待,接待顧客也不會全力以赴。
6. 建材市場活動的策劃方案
1、明確活動目標
一場促銷活動要包容整個通路環節是十分困難的,因此促銷要有針對性,分清主次,重點解決終端通路,主要目標是通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率,以及取得售點的優越化、生動化。
2、確定活動主題
促銷活動要讓消費者有耳目一新的感覺,就一定要有一個好的促銷主題。因此,節日促銷主題設計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻;二要有吸引力,讓消費者產生興趣,例如很多廠家用懸念主題吸引消費者探究心理;三要主題詞簡短易記。
3、選擇促銷形式
說到促銷活動,很多人就想到現場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等傳統的方式,促銷方式大同小異,但細節的創新是決勝關鍵。例如某企業新年贏大獎,謝謝也有禮活動中,共設置5個獎項,而憑借四個可換一小包裝產品。這樣就把買四贈一設計進來了。
4、確定活動廣告語
做促銷活動當然少不了一句順應時節的廣告語,好的廣告語一定會促進品牌的提升和推廣。
5、店鋪形象布置
促銷活動就像家裡過節,怎樣才能把活動氣氛烘托起來,就要看店鋪里里外外的形象布置了。店門口拱門、店面弔旗、促銷產品的陳列、店裡的燈光照明系統等都可以豐富商品的色彩和質感,增加店內氛圍的親和力。
6、活動媒體宣傳
想要促銷活動成功進行,就要讓更多的消費者提前知道你的店鋪在舉辦促銷活動。在活動宣傳方式上,傳統的可以為請腰鼓隊、舞龍獅、彩車、做拱門等;而現代宣傳方式可以選擇報紙、電台、購物雜志等做宣傳,或者有條件的也可以舉辦一場時尚走秀或者T台活動!
7、評估促銷績效
對促銷活動總體方案作出評估和調整,其目的不僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段,同時也是為了使以後的促銷活動總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。
7. 建材行業推廣方式有哪些。誰給個營銷推廣方案
營銷目於精準覆蓋目標受眾群全面實施目標受眾行屬性監測覆蓋首先鋁材行業企業網站整站優化診斷外部鏈接完善目標源部署關鍵詞提升搜索引擎收錄房產建築材料采購商、裝修材料采購商經關注鋁材行業垂直網站發布品牌軟文等相關產品信息B2B網站、行業綜合性網站、類信息網站經發布相應鋁材產品或品牌信息針家庭消費者產消費需求瀏覽社區、論壇發布相關產品信息帖撰寫品牌軟文主流門戶網站行業頻道進行發布廣州拓網路營銷策劃
8. 建築材料營銷計劃
建築材料的營銷計劃,若在網上做營銷,首選「好企業網」的營銷模式,從專企業推廣,品牌屬推廣,產品推廣,一體化的營銷資源整合,達到形象,品牌,產品的營銷目的,讓用戶感受更好的體驗,實乃上乘之策!
好企業網址·網路搜關鍵詞:好企業網
網路搜索的結果排第一,即好企業網站
9. 如何做好建材銷售
做建材銷售首先就是要對自己的產品非常了解,這樣才能讓客戶覺得你專業,更容易得到客戶信任;還有就是要學會換位思考以客戶的角度去考慮問題,這樣會拉近客戶的距離增加成交幾率!
同時還要學會望、聞、問、切。
一、 望
所謂的望就是要把握目前建材市場的特點。如目前建材銷售市場的發展由數量的擴張轉向質量的提高。在銷售上很多商家改變了以往的守株待兔的方式,利用科技的發展動用各種渠道去宣傳自己的產品提高知名度,去銷售自己的產品等!在經營范圍上很多商家已經將自己的制建材銷售市場的經營范圍已突破建築結構材料、基礎材料、裝修裝飾材料的范圍,擴展到傢具、廚具、衛浴、潔具、燈飾、布藝、家電和其他家居用品、飾品等等。還有很多商家為了壟斷某一地區的該行業投入大量資金搞專業批發大市場形成產業鏈。
二、聞
所謂的聞就是多觀察同行的發展和經歷。從中學到一些應對市場變化的能力。從中領悟出市場變化的規律和市場的發展方向與趨勢。從失敗商家那裡找出原因,時刻提醒自己。
三、問
所謂的問就是業務員進行銷售後的跟蹤服務,問卷調查,請顧客留下寶貴意見和建議等。這樣就可以知道了市場的需求和自己在哪些方面上有不足之處。從實際出發針以上問題做出相應的調整和改善。
四、切
切就是業務員綜合的親身的經歷和經驗來作為主要元素抓住市場的戰略環節。如抓人才,以人才托市。抓質量,以質量強市。抓科技,以科技建市等等!
隨著人們經濟水平的提高,消費水平也相應的高了幾個台階,對於建材這種耐用產品的消費也是理性大於感性。所以如何更好的展開銷售活動,建材業務員就要仔細的分析一下建材銷售市場的情況。學會運用:望、聞、問、切 !
最後還有平時多跟客戶聊聊天,逢年過節發發信息問候一下增加面熟度,以便客戶有建材方面需求可以第一個想到自己!
10. 剛做銷售,主要銷售建築材料,剛來到一個城市,一個人都不認識,怎樣去尋找客戶,有什麼方法,請專業人士
給你一個建議,你可以考慮做一個營銷型網站,利用關鍵字排名做一下。
只要主關鍵詞上了首頁,經常發布信息,沒電話都難。而且是主動客戶,這樣的客戶省心、意想強。
總費用大概2-5K,看你具體要求。可以給我留言