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壓力管理體驗式培訓方案

發布時間:2021-09-25 23:32:30

㈠ 體驗式培訓的方法論

案例分析法,又稱案例研討法,由哈佛大學1980年開發完成。案例分析法 開始只是作為一種教育技法被用於高級經理人及商業政策的相關教育實踐中, 後來被許多企業借鑒,成為員工培訓的一種重要方法。
1998年,中國海爾集團成功兼並原青島紅星電器廠的故事被寫進哈佛案例, 即「海爾文化激活休克魚」,海爾作為美國哈佛大學商學院寫入哈佛教材案例的 第一家中國企業,開創了我國企業管理科學案例走向世界的先河。經過對案例的 分析,人們驚異地發現:兼並生效之後,海爾派去的第一批人不是出自財務部, 而是出自企業文化中心。他們首先宣講的是企業文化、管理模式,而不是投資額
度、贏利指針。賬面上一時的得失不在他們的視野之內,企業長遠的價值才是他 們的立足點。企業文化,被很多國內外企業擺到了重中之重的位置。
不難看到,案例分析法是把實際工作中出現的問題作為案例,交給受訓人 員研究分析,以此培養學員的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力 的一種培訓方法。適用的培訓對象有:新進員工、管理者、經營幹部、後備人 員等。培訓主要是以會議討論的方式進行。 頭腦風暴法又稱智力激勵法,BS ( Brain Storming )法,由現代創造學的創 始人,美國學者阿歷克斯·奧斯本1939年首次提出,1953年正式發表。它是 一種通過小型會議的組織形式,讓所有參與者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中, 自由交換想法或點子,並以此激發與會者創意及靈感,使各種設想在相互碰撞 中激起腦海的創造性「風暴」的方法。適合於解決比較簡單、嚴格確定的問題, 如產品名稱、廣告口號、銷售方法、產品的多樣化研究等,以及需要大量的構 思、創意的行業,如廣告業。
華立集團總部14樓會議室,正在進行中高層管理人員「尋找企業成功因素」 的培訓。老師介紹游戲規則為:
第一,發表觀點階段。每人暢所欲言地就討論主題發表自己的觀點,並陳 述自己的理由和證據。每個人的發言時間不得超過3分鍾,不許在別人發言的 時候隨意插話。如果認為自己的觀點在規定時間內不能表達清楚和完整的,等 大家都講完後再補充發言。每個人的觀點都將記錄在黑板上。
第二,自由評議階段。就黑板中寫出的觀點盡情地予以評論,每個人的發 言時間也限制在5分鍾之內。請大家只就觀點進行評述,不要針對個人,更不 應進行人身攻擊,這是一個非常重要的准則。
第三,決策階段。在討論之前,每人會得到一張不幹肢片,這張膠片我們已 經把它切為4個小塊。在表決階段時,請大家按照順序走上來,在所認可的觀點 上貼上不幹膠。可以把這4個不幹膠全都一次性地貼在一個觀點上,也可以把這 4個不幹膠分開貼。然後我們來進行總結,從而形成我們價值的基本排序。
經過大家的集體表決,運用群體決策法從中選出了五個關鍵的成功要素, 它們的順序是:出色的企業領導人;善於把握機會和政策的能力;以市場為中 心的經營方針;不斷追求進步的精神;面對困境及時反省、果斷調整。
頭腦風暴法,一般員工、管理者、監督人員、領導幹部都可參與,運用頭腦風暴有四大原則:
·禁止評論他人構想的好壞;
·最狂妄的想像是最受歡迎的;
·重量不重質,即為了探求最大量的靈感,任何一種構想都可被接納;
·鼓勵利用別人的靈感加以想像、變化、組合等以激發更多更新的靈感。
面對復雜的發明創造和涉及決策的多元化問題,「暢所欲言」的頭腦風暴法 往往會顯示出意想不到的威力。 張老闆在北京開鴻運餐廳3年了。雖不能說規模很大,但憑著辛苦的經營 和明確的思路,每天顧客盈門,生意非常的火紅。離春節還有一個月,除夕夜 家宴的預訂單已經達到餐館飽和量的2/3。但張老闆卻為一件事情非常鬧 心,那就是大廚何師傅,當初開這家店時,張老闆是三顧茅廬把何師傅請來的, 最開始兩人合作得不錯,張老闆尊敬何師傅,何師傅也很賣力,但是日子久了, 問題就慢慢顯現出來了。何師傅在二廚、三廚中很有威信,也很照顧下面的廚 子,大家都很聽他的。何師傅經常上班遲到,工作時間喝酒,甚至發展到 明目張膽拿廚房的東西,被張老闆當面撞見過幾次,但何師傅絲毫沒有收斂的 意思,自恃有絕活手藝和特殊資歷,不太把張老闆放在眼裡,何師傅來向 張老闆提出春節要回老家過,因為自從跟張老闆出來一直沒回過家,如果 不批准就不打算在張老闆的店幹了。張老闆覺得這是個棘手的問題,訂單這么 多,大廚走了怎麼辦?再加上長期積壓的一系列問題,於是決定找何師傅談談, 先探探他的底,再決定下一步怎麼行動。看看有無改善關系的可能,畢竟春節 將至了,但是終歸店是張老闆的,長期這么受制於別人也不是個事呀。不知不 覺來到了約定的地方,張老闆看到何師傅在向自己招手了……
這是人和匯力公司在給全國的餐飲行業總裁班培訓中的一個情景模擬,在 培訓課堂上,學員們要分別扮演張老闆和何師傅進行談話。所有同學要給予評 價,最後老師要點評。情景模擬是為了避免傳統培訓模式只重知識傳授而無法 達到能力轉換的缺點而產生的一種新的培訓模式,基本過程是:通過教師講解 方法和原理及學員研究案例,進行實際演練,同學和老師一起反饋,並進行多 次反復,達到不斷提高職務工作能力。
這種方法越來越廣泛被應用到與管理相關的培訓中,比較而言,過去的單 向的理論灌輸更像是紙上談兵。而大家覺得這種情景模擬和角色扮演的方式更 貼近工作場景,在老師的點評下看到了自己的不足,對解決實際工作問題啟發 性更大。尤其是在飛行員這樣的特殊行業,模擬倉訓練成為必不可少的上飛機 駕駛前的技能訓練。 一次財務管理培訓班上,學員被分組經營數家業績平庸的企業。經營分為 若干經營周期,每個周期要經歷三個階段:
(I )制定和實施商業計劃(包括采購設備與原材料、僱用員工、獲取貨款、 研究競爭對手、分析定價等);
競爭到最後,有的企業無力回天,破產清算;有的企業苦苦支撐,平庸依 舊;有的企業則力挽狂瀾,起死回生。
「這是培訓可以完成的嗎? 」的確可以。只不過企業的整體運營是在沙盤上 展示的:經營場地、固定設備、產品原料、現金流量、應收賬款、銀行貸款、 應付賬款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應交稅金等各項財務指標的運 營都是用移動的「籌碼」和特殊道具來表現的。你每一步決策對企業整體財務 狀況的影響都會在沙盤上一一展現。沙盤模擬通過模擬企業系統運營,使受訓 者在主導「企業」各項經營管理活動的訓練過程中體驗得失,總結成敗,進而
領悟科學管理規律,提高經營管理能力,具有極強的體驗性、互動性、實戰性。
常見的沙盤模擬課程有:企業全面運營沙盤實戰模擬、企業經營決策與戰 略沙盤實戰模擬、財務管理沙盤實戰模擬、營銷技能與客戶管理沙盤實戰模擬、 營銷管理沙盤實戰模擬等。 第二次世界大戰時,盟軍的艦隊常常被納粹的潛艇擊沉,令人驚異的是, 能夠在大海上漂流數天,甚至幾星期,並最終生存下來的並不是體能最好的年 輕人,而是意志最堅定的中年人。因為他們比年輕人更具備應付困難的經驗與 勇氣。成功並非依靠強大的體能,而是強大的意志力。根據這一理念,盟軍成 立了拓展訓練培訓學校,專門訓練特種戰士在面對絕境時所表現出來的勇氣、 態度與意志。
第二次世界大戰後,拓展訓練的獨特創意和訓練方式轉向商界精英,因為 他們看到這種訓練所培養的素質,也正是企業的立身根本。拓展訓練主要在戶 外進行,充分利用大自然的真實險境,高度互動,場景寓意深刻,讓參訓者在 應對挑戰時,磨煉意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊,從而達到態度、人 生觀及團隊精神等方面的提升。在拓展訓練中,學員才是真正的主角,因為它 是一種內省式的學習方法。我們培訓師所要做的就是更好地引導學員去參與。這 種訓練使得學員間親密度達至空前程度,延伸至企業實際工作當中,則培養了良 好的企業文化與團隊精神。下面是一所大學的MBA學員在拓展訓練中的感受。
「在所有的訓練中,給我印象最深的就是「翻越求生牆」這個項目。其實, 我本身就畏高,有時候站在高一點的地方就頭暈目眩,而求生牆有3.8米多高, 且沒有任何保險措施,當大家走到訓練場地的時候都議論紛紛,那麼高的牆要 翻過去確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語地出起主意來,比如要拿 個竹篙撐上去什麼的,可是助教回答我們的卻是什麼道具都不能用。最後大家 協商的結果是用搭人梯的方法,左邊和右邊各站一人,踩著他們的肩膀上去, 先爬上去的人再用手拉下面的人上來。輪到我了,我心中暗暗鼓勵自己要勇敢, 踩上隊員肩膀的時候,身後有幾雙大而有力的手頂住我的背部及臀部,讓我感 覺到有一股力量在支持著我,一種從未有過的安全感油然而生,也充滿了勇氣, 「站直了,身體向上挪動」在其他隊員的呼喊中,我把手伸向了上面接應的隊員, 他們用力地握住我的手臂,把我抬了上去,當所有人出色地翻越了求生牆後, 大家的歡呼聲使我知道了我們出色地完成了任務。從這個單項訓練的整個過程, 我經歷了恐慌——勇敢——勝利的過程,成功後心裡有說不出的高興。從此也 可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要創造條件,尋找機會,拓展訓練的項目 對人的體能的要求並不高,更多的是對人的心理的挑戰,而且也會感悟到、體 驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,重新認識自己、認 識生命的活動,你會發現人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們:挑 戰自我,沒有不可能的事,不要輕易說「不」,要重新認識自我,超越自我。只 有眾志成城,並有條不紊地去行動的前提下,方可順利完成目標。」
拓展訓練已不僅僅局限於大自然,而是以更加豐富多彩的形式呈現 出來。比如真實的市場,讓學員置身市場,從中體驗學習銷售、溝通等經營行 為。再比如,讓不懂音樂的人組成交響樂團等。

㈡ 教師如何進行壓力管理和提升心理健康

找一個樂觀,開朗的知己交流,把遇到的壓力全說出來

㈢ 如何進行壓力管理

無論你現抄在處在人生的哪一階段襲都會遇到各種各樣的壓力,壓力將伴隨我們的一生!

㈣ 如何有效做好員工壓力管理

轉載以下資料供參考

員工壓力管理方法

改善工作環境和條件
減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。
首先,領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面,給員工提供一個爽心悅目的工作空間,有利於達到員工與工作環境相適應,提高員工的安全感和舒適感,減輕壓力。
其次,要確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。
企業文化上鼓勵員工
從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放鬆。
企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
企業可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,有條件的企業還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價 (如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等);壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法 (如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
提供保健或健康項目
向員工提供保健或健康項目,鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。如有些企業建立了專門的保健室,向員工提供各種鍛煉、放鬆設備,讓員工免費使用,還有一名專職的健康指導員去監督鍛煉計劃和活動,美國一些著名公司還為有健身習慣的人發放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。
企業可聘請資深專業人士為心理咨詢員,免費向承受壓力的員工提供心理咨詢,使員工達成一種共識:「身體不適,找內外科醫生,心理不適,找心理醫生」。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。
加強過程管理
組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理。
人力資源招聘中:注意識別人力資源的特點,選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源,力求避免上崗後因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現象。
人力資源配置中:力求人與事的最佳配置,並清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。
人力資源培訓中:第一,可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力;第二,可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源;第三,可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源,等等。
職業生涯規劃中:幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可實現的),R -realistic(實際的),T-time-based(基於時間的)。
人力資源溝通中:第一,領導者或管理者應向員工提供組織有關信息,及時反饋績效評估的結果,並讓員工參與與他們息息相關的一些決策等,使員工知道企業里正在發生什麼事情,他們的工作完成的如何等,從而增加其控制感,減輕由於不可控、不確定性帶來的壓力;第二,各級主管應與下屬積極溝通,真正關心下屬的生活,全方位了解下屬在生活中遇到的困難並給予盡可能的安慰、幫助,減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力,並縮短與下屬的心理距離。
保障制度:完善員工保障制度,向其提供社會保險及多種形式的商業保險,增強員工的安全感和較為穩定的就業心理,減輕其壓力。
向員工提供有競爭力的薪酬,並保持企業內部晉升渠道的暢通等,有利於幫助減輕或消除社會壓力源給員工帶來的壓力。

㈤ 如何進行企業員工壓力管理

轉載以下資料供參考

企業員工壓力管理
壓力是當人們去適應由周圍環境引起的刺激時,人們的身體或者精神上的生理反應,它可能對人們心理和生理健康狀況產生積極或者消極的影響。因員工壓力過大造成的員工經常性的曠工、心不在焉、創造力下降而導致的企業生產力損失,僅在美國每年就超過1500 億美元。
為了預防和減少壓力對員工個人和組織造成的消極影響,發揮其積極效應,許多企業管理者已開始關注員工的壓力管理問題。企業實施適當的壓力管理能有效地減輕員工過重的心理壓力,保持適度的、最佳的壓力,從而使員工提高工作效率,進而提高整個組織的績效、增加利潤。

壓力管理的主體是員工個人和人力資源主管部門。壓力首先是作用於員工個人,不同個性的員工對待同樣的壓力會有不同的反應。相關研究已經證明了這一點。有些員工遇到壓力後容易產生挫折感,焦慮、煩躁,而且長時間不能自拔。而有些員工能正確面對壓力,盡管也會出現不適感,但他們能很快調整情緒。這說明不同個性員工對待壓力具有不同調控和適應能力。壓力管理的主體還包括企業人力資源主管部門或企業管理者,在當前人本管理的時代里,管理者有責任幫助員工去控制自己的壓力,從而使員工工作起來心情愉快,工作績效也能最高,達到「人事雙贏」的效果。

起因或來源
為了有效地進行壓力管理,這就要求管理者能准確查明員工的壓力由何而來,從而相應採取積極有針對性的措施。
壓力的起因或來源大體分為三方面:工作壓力、家庭壓力、生活壓力。
1) 工作壓力。工作壓力是指在工作中產生的壓力。它的起源可能有多種情況。如工作環境(包括工作場所物理環境和組織環境等),分配的工作任務多寡、難易程度,工作所要求完成時限長短,員工人際關系影響、工作新崗位的變更等,這些都可能是引發員工工作壓力的誘因。工作壓力理應成為企業人力資源管理者所關注的重點。
2) 家庭壓力和社會壓力。每一個員工都有自己的個人家庭生活,家庭生活是否美滿和諧對員工具有很大影響。這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等。
還有一些壓力來自社會方面。包括社會宏觀環境(如經濟環境、行業情況、就業市場等)和員工身邊微觀環境的影響。如IT業職場要求掌握的專業技術日新月異,職場競爭壓力大,專業人員淘汰率高,此時就對IT從業人員造成很大社會壓力。員工所處社會階層的地位高低、收入狀況同樣對其構成社會壓力。如當員工自身收入狀況與其他社會階層相比,或者與其他同行業從業人員相比較低時,對他也可會產生壓力。
盡管這些家庭壓力和社會壓力與工作無關,但作為企業管理者同樣應予以關注,盡量使之減少員工的干擾,只有這樣才能使員工全心投入到工作中去。

壓力疏導
在對上述壓力具體進行管理時,應對每位不同個性員工和壓力來源做具體而全面的分析。調控能力和適應壓力強的員工,其心理承受能力強,他們能會很好處理和緩解壓力。對心理調適能力弱的員工遇到壓力時,可能不能及時調控壓力,這時企業管理者需要更多地加以幫助關心這樣的員工。
進行壓力管理可以分為宣洩、咨詢、引導三種方式。
宣洩作為一種對壓力的釋放方式,效果應該不錯。宣洩可採取各種辦法,例如,可以在沒人的地方大叫,或劇烈運動、唱歌等。有研究表明體育運動、家務勞動等對減輕壓力是非常有益的。
咨詢就是向專業心理人員或親朋好友傾訴自己心中的郁悶緊張情緒。向自己的好友或父母傾訴幾乎是每個人都有過的經歷。其實,不論被傾訴對象能否為自己排憂解難,傾訴本身就是一種很好的調整壓力的方法。這里效果較好的當屬和專業人員進行溝通的心理咨詢了。心理咨詢是專業心理咨詢人員通過語言、文字等媒介物與員工進行信息溝通,以調整員工心理或情緒的過程。通過心理咨詢可以幫助員工在對待壓力的看法、感覺、情緒等方面有所變化,解決其出現的心理問題,從而調整心態,能夠正確面對和處理壓力,保持身心健康,提高工作效率和生活質量。
引導是管理者或他人幫助員工改變其心態和行為方式,使員工能正確對待壓力。諸如重新確定發展目標、培養員工多種業余興趣愛好等都是很好的引導方法。員工確立正確適當的目標,通過自身努力可以達到此目標,相關壓力自然也就消失了。而員工如果有豐富多彩的興趣愛好活動,當其遇到壓力時可以很容易轉移注意力,投入到興趣愛好中,從中陶冶情操、保護身心健康,心態亦會平和,壓力自然也就減輕直至消失。

壓力 管理方法

企業領導者和人力資源管理者應充分關心、關注、調查、分析員工體會到的壓力源及其類型,從組織層面上擬定並實施各種壓力減輕計劃,有效管理、減輕員工壓力。
善工作環境和條件
減輕或消除工作條件惡劣給員工帶來的壓力。
首先,領導者或管理者力求創造高效率的工作環境並嚴格控制打擾。如關注雜訊、光線、舒適、整潔、裝飾等方面,給員工提供一個爽心悅目的工作空間,有利於達到員工與工作環境相適應,提高員工的安全感和舒適感,減輕壓力。
其次,要確保員工擁有做好工作的良好的工具、設備。如及時更新陳舊的電腦、復印機、傳真機等。
企業文化上鼓勵員工
從企業文化氛圍上鼓勵並幫助員工提高心理保健能力,學會緩解壓力、自我放鬆。
企業向員工提供壓力管理的信息、知識。企業可為員工訂有關保持心理健康與衛生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能體現企業對員工成長與健康的真正關心,使員工感受到關懷與尊重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發員工提高績效進而提高整個組織的績效。
企業可開設宣傳專欄,普及員工的心理健康知識,有條件的企業還可開設有關壓力管理的課程或定期邀請專家作講座、報告。可告知員工諸如壓力的嚴重後果、代價 (如疾病、工作中死亡、事故受傷、醫療花費、生產率下降而造成潛在收入損失等);壓力的早期預警信號(生理症狀、情緒症狀、行為症狀、精神症狀);壓力的自我調適方法 (如健康食譜、有規律鍛煉身體、學著放鬆和睡個好覺、發展個人興趣愛好等)……讓員工築起「心理免疫」的堤壩,增強心理「抗震」能力。
提供保健或健康項目
向員工提供保健或健康項目,鼓勵員工養成良好的、健康的生活方式。如有些企業建立了專門的保健室,向員工提供各種鍛煉、放鬆設備,讓員工免費使用,還有一名專職的健康指導員去監督鍛煉計劃和活動,美國一些著名公司還為有健身習慣的人發放資金從而鼓勵健身。通過健身、運動不僅保持了員工的生理健康(這是心理健康的基礎),而且還可使員工的壓力很大程度上得到釋放和宣洩。
企業可聘請資深專業人士為心理咨詢員,免費向承受壓力的員工提供心理咨詢,使員工達成一種共識:「身體不適,找內外科醫生,心理不適,找心理醫生」。心理咨詢在為員工提供精神支持與心理輔導、幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康方面確是一種十分有效的科學方法。
加強過程管理
組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理。
人力資源招聘中:注意識別人力資源的特點,選拔與工作要求(個性要求、能力要求等各方面)相符合的人力資源,力求避免上崗後因無法勝任工作而產生巨大心理壓力現象。
人力資源配置中:力求人與事的最佳配置,並清楚地定義在該崗位上員工的角色、職責、任務。可減輕因角色模糊、角色沖突等引起的心理壓力。
人力資源培訓中:第一,可培訓員工提高處理工作的技能(如撰寫公文或報告、工作陳述、新技能等),使之工作起來更得心應手,減少壓力;第二,可進行員工時間管理培訓(按各項任務的緊急性、重要性區分優先次序、計劃好時間),消除時間壓力源;第三,可培訓員工的溝通技巧等,消除人際關系壓力源,等等。
職業生涯規劃中:幫助員工改善思維,拋棄不切實際的期望值太高的目標,而建立現實客觀的SMART式的發展目標:S-specific(特定的、適合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可實現的),R -realistic(實際的),T-time-based(基於時間的)。

走出壓力管理的誤區,正確認知壓力
心理學研究表明,壓力是一種中性的客觀存在,本身並不會對人產生危害,傷害人的是我們對壓力的認知和態度。很多時候,因為認知的偏差,管理者的壓力管理會走入誤區。常見的壓力認知誤區有三個。
第一個誤區是過於憂慮,承受了過多不必要的壓力。據心理學家研究發現,造成壓力的事件中,有40%永遠不會發生,比如世界末日;有30%的擔憂是過去所做決定的結果,是無法改變的;有12%是別人因為趕到自卑而做出的批判;10%的擔憂與健康有關,越是擔心就越嚴重;只有8%是合理的。
第二個誤區是認為那些沒有產生沖擊性負面影響的細小壓力不會對自己造成傷害。事實上,如果長期處於持續性壓力籠罩下,即便這些壓力比較細微,時間長了也會對人造成傷害。
第三個誤區是所有壓力都必須消除掉。這種誤解表現在兩個方面,首先正如前面所說,並非所有的壓力都可以消除,能消除的只是其中的一部分。其次,並不是所有的壓力都是壞的。壓力是把雙刃劍,有消極的一面也有積極的一面。適度的壓力可以讓我們對周圍的環境更加警覺,可以幫助我們加深對自我的認識,幫助我們設立更現實的目標,使我們增強自信心和成就感。
控制壓力來源,從根源處有效預防壓力
流行的壓力管理方法大多是等到壓力已經發展到一定程度,已經出現心理、生理、行為方面的症狀時才開始採取措施進行調節。事實上,我們的管理者可以通過合理地控制壓力來源,是可以從根源處有效預防壓力的。
正如之前提到的,管理者感受到的壓力中有一部分可以通過控制壓力源消除。比如管理者了解到員工因為培訓機會不公平的問題導致士氣低落,那些可以通過增加培訓機會或是採用投票的方式分配培訓機會,以此來提升員工的士氣,減輕組織氣氛給自己帶來的壓力。比如可以通過加強時間管理來改善因計劃性不強導致的壓力等。
有效利用資源,合理分解壓力
管理者進行壓力管理時,通常不是孤軍作戰,他所帶領的團隊可以作為資源使用。管理崗位是許多工作壓力集散的樞紐,來自更上層管理者和外界的壓力在這里施加到管理者身上,一部分會由管理者消化,另外一部分則向下傳送到下屬那裡。不同的管理者會有不同壓力消化和傳遞的比例。
有的管理者被動地接受來自上級和外界的壓力,然後不再向下傳遞,而是把所有的壓力截留在手中自己消化,比如事事不放心下屬去做,凡事都事必躬親的領導。有的管理者則是將來自上級和外界的壓力不加過濾,全部傳遞給下屬,比如完全不考慮下屬的消化能力,一股腦地把任務推給下屬。這兩種傳遞方式都很不恰當,前一種做法會讓自己累得精疲力竭,壓力重重,事情卻未必做得最好;後一種做法看似已經沒有壓力留給自己,但當下屬不能承受、工作效率大大降低,則會造成反噬。正確的做法是充分考慮自己和下屬的壓力承受能力,合理適度地傳遞壓力,讓下屬稱為自己減壓的資源。
建立良好的支持系統
傾訴是一種廉價而有效的減壓方法,傾訴的對象可以是領導、同事、朋友、家人……但管理者限於一些不便企及的原因,傾訴的對象就不可能像一般員工那樣具有可選擇性。壓力管理專家研究發現,與管理者有關系的所有人當中,有兩個人是職場人士最重要的減壓支持資源,即直接上級和自己的配偶,上級可以幫助自己控制壓力源,配偶則可以給自己情感上的理解和安撫。
因此,有效建立自己的支持系統,贏得直接上級和配偶的支持對管理者減壓具有非常重要的作用。
組織實施員工幫助計劃,幫助管理者管理壓力
國內一些企業已經開始嘗試導入一種名為員工幫助計劃(Employee Assistance Program,EAP)的項目,把它作為幫助員工處理包括壓力在內的職業心理健康問題的整體解決方案。在已經實施EAP的企業里,管理者可以利用這種精神福利為自己有效實施壓力管理。國內成功實施EAP的企業經驗表明,EAP在對工作壓力進行系統診斷、針對性干預、有效預防等方面顯示出強大的力量,對管理者心理壓力管理具有顯著效果。
管理者自我減壓技巧
冥想放鬆 如果管理者感到壓力較大,那麼不妨每天利用工間休息的時間做10分鍾的冥想放鬆。事先准備好舒緩的音樂,如果帶有放鬆指導語最好,以舒適的姿勢做好,隨著音樂從指尖開始放鬆自己身體的每一部份。冥想放鬆過程中不用過於注重技術,更多的是去體驗放鬆的感覺。每天堅持10分鍾,兩周之後就可以感受到效果了。
呼吸減壓 管理者在感覺壓力大的時候,可以通過調節呼吸來進行減壓。5分鍾的深呼吸可以讓自己狂跳的心臟放慢速度,可以讓焦躁的情緒平復下來,可以讓自己因壓力而顫動、抽搐的肌肉恢復平靜……深呼吸過後再去處理工作,這樣壓力緩解下來了,思路也變得更加清晰,或許會有意想不到的處理方法。
出汗減壓 有的管理者會選擇到健身房流汗的方式來緩解壓力,這是一種不錯的減壓方式。當然,管理者也可以選擇周末的時間去郊外爬山,在大自然中獲得放鬆。
運動減壓 動靜協調、張弛有度的適當運動有利於消除疲勞,激發活力,調節大腦功能,可以起到鍛煉身體、消除壓力、激發活力、喚醒大腦的作用。適用的運動方式有游泳、有氧慢跑、跳繩、跳操、散步、打乒乓球等。每天安排半小時左右運動,即可輕松減壓。
此外,還可以通過放鬆訓練、瑜伽、靜坐、催眠、想像等方式起到減輕壓力造成的反應的作用。

㈥ 有效進行職場壓力管理幾個方法

1.制訂計劃表。當個人有一個完美的計劃表,而且正在逐步實施時,就不會產生無謂的壓力。因為,一切盡在掌握之中。計劃表是一個很好的「監督者」---叮囑你每一個目標的實現,又是一個軟性的壓力---只有跳起來才能夠得著。當你心裡有底時,也就沒有了壓力。
2.堅決不做「全優生」。許多白領做事的標準是完美無缺。事實上,並非所有的工作都要盡善盡美。當有數不清的工作涌來時,有些工作做到80分就足夠了,保證最重要的事得100分才是最要緊的。
3.不可或缺的一日三餐。這一條看似不重要,但如果身體的狀態不好,也會影響情緒,壓力和焦慮也會隨之而來了。因此,不吃早餐的習慣很不好,要戒除。
4.放棄無意義的固執。有些人總想能得到一切,而怕失去一點兒,不願做出任何放棄,這種心理常會使你患得患失,背著沉重的包袱熬過每一天。此時也往往會放大這些困難形成壓力。關鍵是放棄無意義的固執追求,抓住主業大事不放。
5.勇於做個「挑戰者」。有時壓力的產生很大程度上來自於你對某些事情的逃避。但當你挑戰了自己的極限,或者哪怕是走出小小的一步而獲得成功,你都會信心倍增。於是,不妨每天嘗試新的工作方法,甚至嘗試一些極限運動等,都能幫你減輕壓力。
6.通過溝通釋放壓力。敞開心扉,多與親朋好友聊天,必要時還可以與上司談心,當你將工作中的壓力抒發出來的時候,必然得到了對方的關愛、回應和鼓勵,甚至會給你提出很好的建議,這樣壓力自然就被化解了。
7.嘗試打破現狀。當你覺得日子一成不變時,應設法改善工作方法和嘗試新的工作,你也可以主動要求多負擔一些責任,或者自己去充電,如果可能的話,你也可以考慮轉調部門,或者換個環境或工作方式等。總之,要對自己的狀態進行調試,但關鍵還是要保持發現工作中的樂趣和發現未知的心態,永遠擁有孩童般的好奇心和熱情。
8.勞逸結合的生活狀態。每工作一段時間就要休息一下,從事一些可以娛樂精神和放鬆身體的活動。從事一些有氧的運動,也可以緩解緊張的情緒。

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