發行師方案設計策劃

Ⅰ 發型師是如何給顧客設計發型的

一般情況下，發型師要根據客人的臉型、發質、職業、膚色、氣質、身材等來綜合判斷和設計，只有最適合的才會好看，而不是跟風，也就是說，發型設計是一門藝術，針對每個不同的客人提供個性化服務。今年最流行的日式發型，您可以到湖南省常德市美容美發化妝學校的網站上看看，希望有一款適合您！

Ⅱ 做美發技師近期規劃目標怎麼寫

做為現代美發師，要想做好美發，是需要一系列綜合能力來衡量的，而技術已經不是唯一做好美發的標准了，俗話說：三分技術，七分口才。這句話有一定的道理，但已經不能滿足現代市場對美發師的要求了，這就需要美發師必須具備一下五個方面的能力：
1、 技術好：
技術是美發師的最基本條件，也是最起碼的生存之本。但最主要的是要有扎實的基本功，基礎是創作的源泉，只有堅實的基礎，才能創造出優美豐富的發型。做為合格的美發師，就要做好每一個技術細節，發廊的洗、剪、吹、燙、染、造型、晚裝都要做到最好，要均衡的發展，不能偏向某一個單一的項目，這樣會阻礙技術的成長和發展。
因為顧客衡量一個美發師技術的好壞多會以其發型為標准，而所有的發型都離不開修剪這個環節，這就需要美發師先過剪發的基礎關，才能創造出千變萬化的發型。有了良好的剪發功底，燙發技術也要過硬，因為燙發技術是美發師提高設計審美的又一個標准，了解燙發的原理，牢記卷心的排列和組合，時尚靚麗的卷發更會增加女性的魅力與氣質，成為新亮點。染發技術看似簡單，但染發對專業知識要求最高，從色彩的基礎，到色彩的搭配與對沖，直到最後立體時尚的色彩更襯托出發型的撫媚與動感。有了技能的操作，其次就是對設計水平的全面提高，要對顧客的風格與氣質准確把握和了解，對其服飾的喜好和著裝習慣有著透徹的把握，對其周圍人群的了解，設計出人見人愛的完美發型。造型是發型的最後一個環節，這就需要美發師有較高的審美標准和整體組合的協調能力，是美化發型的關鍵所在，顧客不關心過程，但一定會強調結果，因此美發師的吹風、整型、打理技巧也絕對不能忽略。因此，做好美發的第一步是要有過硬的技術。
2、 服務好：
美發屬於服務行業，但也是所有服務行業中作難做的一個行業。因為美發師每天都要與形形色色的顧客打交道，大到達官貴人、娛樂名人，小到貧民百姓，每個人的文化修養與生活背景都各不相同，審美標准也是各有千秋，對發型的需要更是千奇百怪，這就需要發型師了解顧客的心理、消費習慣、興趣愛好等，這樣才能真正滿足顧客的需要。可是在工作中，盡管我們盡力做到最好，可是還是有一些顧客不滿意而投訴，原因很簡單，因為每個人的審美不一樣，需求不一樣，眾口難調。
既然美發屬於服務行業，那麼服務好才是業務成交的關鍵。通過優質的服務，可以拉近彼此的距離，可以讓顧客產生親切感，這樣顧客才願意接受你的服務，你才有機會展示你的技術。如果你的服務不好，顧客怎麼會把頭發交給你呀!如果你的服務好，但技術方面略有不足，介於你服務的到位，顧客也會原諒你，也許還會多給你一次機會。
而服務是需要發自內心的，是需要自然的情感流露，是需要真誠的付出，讓別人真正感到你是在為她服務，不是應付差事，不是敷衍了事，不是隨聲附和，而是要付出行動，讓顧客動容。
3、 語言好：
技術好可以留住客人，語言好可以提高業績。也就是說，你的技術再好，如果你的語言不到位，你的業績就上不來，而且留不住客人。話有三說，巧說為妙。巧妙動態的語言，恰到好處的詞彙，自然貼切的贊美，會讓顧客對你產生信任感，自然就願意接受你的建議，欣然接受你推薦的項目，讓你的業績大大的提高。因為顧客不懂技術，她也只能提出自己的建議或要求，如果你直接推薦高層次的消費項目，會讓顧客產生抵觸心理，往往導致業務失敗，因此巧妙的語言配合，科學到位的話術跟進，能夠打消顧客的抵觸，從而創造出高業績來。語言是一種魅力，是一個人知識、修養的一種外走表現。專業的語言是需要通過專業的學習、反復的練習、長期的應用和總結，才能形成自身的語言習慣和魅力。而專業的語言可分為服務禮儀用語、專業知識用語、專業技術用語、項目銷售用語等。(1) 服務禮儀用語：美發行業的服務禮儀用語和其他行業的用語很相似，但細節卻有著很大的區別，它必須結合店內的服務項目，穿插與接待、介紹、推介、送客等環節中去完成，讓顧客真正找到上帝的感覺，對個人和店都留下深刻的印象。(2) 專業知識用語：專業知識用語就是你必須把毛發生理學、頭皮生理學、人體美學、色彩學等方面的知識，用准確的語言表達出來，讓顧客懂得了自己頭發的質量、日常的保養、頭發的護理、產品的選擇，對你產生敬佩和好感，從而促成業績的高升。(3) 專業技術用語：專業技術語言也叫專業術語，通過專業術語可增加顧客對你的信服度，接受你推薦的項目，達到提高業績的真正目的。(4) 項目銷售用語：就是從顧客的心理、習慣行為、個人喜好等方面去引導，讓她了解自己適合什麼發型、適合什麼洗護定型品，營造一個良好的商業氛圍，為最終的成績奠定基礎。因此，練就一流的話術，可以更好的體現自身的價值，更好的為顧客服務，更好的提高服務品質，更快的提升業績的全面提升。
4、 觀念好：
剪發是門面，賺錢靠燙染。這句話聽起來很商業化，但是這句話卻很實在，做美發師的目的除了崇高的追求和職業的需求外，最終的目的是通過自身的技術、服務為自己創造財富，只有這樣才能真正體現自身的價值。一個美發師，如果只埋頭苦幹，即便你擁有高超的技能，但那也只是匠人行為，因為你沒有好的觀念，那就是商人的頭腦，你不會賺錢只會幹活，你的價值就無法體現，你的技術就不值錢!
觀念好還體現在你做出來的發型是否具有商業化，也就是說是否有賣點，顧客是否能夠接受，發型能否推廣。一個設計師在為顧客設計發型的同時，除了要滿足顧客的基本需求外，更重要的是要讓你的作品能夠為自己創造價值和財富，這才是關鍵。最可悲的是某些美發師，對於自己所做出來的發型大加贊賞、欣賞不已，而顧客卻不領情，他還叫苦喊冤：你不懂藝術!更有些老師傅，有著一手絕活，比如板寸王之類的大師，所有的發型顧客都會高豎大拇指，佩服直至，可是其經濟價值卻少的可憐。有些人到是很實誠，做出來的發型耐久性超長無比，顧客滿足了，可是一兩年才來光顧一次，請問價值何在?女人是多變的，發型和服裝最能表現這種多變，可顧客的服裝改變了，而發型卻一成不變，請問你設計的發型價值何在?觀念好不僅僅是要表現在體現價值上，更要在心意上下功夫。發型要有創新，就要從顧客的需要著手，大凡來消費的顧客都渴望獲得與眾不同的發型，但不能過分張揚和誇張，又要簡單大方易於打理，因此商業化的發型才是美發師要下大功夫思索和開發的重點。
5、 心態好：
做為服務者，心態很關鍵。有了好的心態才能更好的體現服務特色和表現技術水準。首先美發師必須清楚自己是在為誰做，是在為誰服務?!樹立良好的服務心態可以提升服務質量，有了好的心態觀念自然就會提升，心態調整的好技術品質自然會全面提高。
(1) 服務心態：做為一名美發師，必須通過服務建立與顧客的第一印象，顧客才能給你機會讓你展示你的技術，因此服務者必須過一關：臉皮要厚，嘴巴要甜，頭腦要活，手腳要快。在為顧客服務中，面子往往成了絆腳石，所以丟掉面子，才能邁出成功的第一步，從而養成習慣，你的服務自然就會做好，也就是說，要想讓顧客真正感受你的服務，你就必須學會當孫子，顧客滿意了鈔票自然就來了，而當你有了錢去消費時，你不就是大爺嗎?
(2) 做人心態：你要永遠記住，你現在所做的一切不是給他人做，而是給自己學，不要整體抱怨，因為你現在所做的一切都是再給你的將來打基礎做准備。要學會學習，要多學、多想、多練、多總結，在工作中要以身作則，成為表率，這才是你最大的財富。和人相處要先人後己，多看他人的優點，多想自己的不足，這樣你才能不斷進步成為佼佼者，受人尊敬。
(3) 處事心態：計較少的人快樂自然多。要學會快樂的工作、快樂的生活，有了寬闊的胸懷，一切事情自然就會解決，做事情的時候最主要的是認真，只要你認真對待每一件事，認真的去做一定會成功的。放棄是成功的最大障礙，不能因為遇到困難或一次兩次沒有成功就放棄，那麼你以前所做的一切努力都會前功盡棄，因為失敗在於放棄，成功就是再來一次。謙虛的態度也是成功處事的關鍵，要懂得尊重別人，多學他人的有點，善於藉助他人的幫助來完成自己的計劃，從而達到目標，這才是最聰明的人。在一個集體里，團隊的力量是不容小視的，一個好漢三個幫，你在幫助別人的時候，其實就是在幫自己，眾人拾柴火焰高。
二、 如何做好這五點：
綜述以上這五點，多多照照鏡子，找出不足，規劃未來的發展目標，建立自己的成長計劃，你一定會有一個全新的改變和收獲。1、 找出差距和不足：通過以上這五點，找出自己在技術、服務、語言、觀念和心態上的差距和不足，這是做好美發的關鍵，一個成功人士的第一步就是要學會檢討。(1) 技術：看看自己的技術水平和要求的還有多大的差距，建立技術標准和學習計劃。(2) 服務：檢討自己在服務上還有哪些不足，學習並掌握發廊的所有服務流程和話術。(3) 語言：自己的語言還存在這哪些不到位的地方，要通過不斷的學習塑造自己的語言魅力。(4) 觀念：明確自己是一個匠人還是一個商人，學會運用自己的觀念創造財富。(5) 心態：不斷調整心態，檢查自己心態方面的不足，積極努力的改變自己。2、 做職業生涯規劃：這也生涯規劃也是人生發展目標，根據以上這五點，認真規劃自己的未來，制定遠期目標、中期目標和近期目標。內容不能太空洞了，不能太廣太大，要結合自己的實際情況參考以上這五點去做，你的目標一定容易實現。3、 建立成長的計劃：有了目標，接著就是要建立自己的成長計劃，從技術到服務，從服務到語言，從語言到觀念，從觀念到心態，要抱著務實的心態去建立，要科學合理不能華而不實，否則你就做不好，計劃更要結合自身的不足去做，太過勉強反而做不到做不好，適得其反。4、 堅持不懈的執行：目標有了，計劃做了，剩下來的就是堅持去做，要做好一切心理准備，在你去執行的時候，肯定會遇到各種各樣意想不到的困難和障礙，你是選擇堅持還是放棄，關鍵在於你自己。如果你做了，可是總是不能達到理想的效果，那就要深刻檢討你的計劃做的是否有問題，要學會不斷的總結調整和修改計劃，堅持不懈的去做，這才是硬道理。目標可再石頭上，計劃寫在沙灘上也是告訴我們，做任何事情的時候，目標是不能變得，而計劃要隨著實際的需要不斷的修改和調整，才能符合實際的需要。
不為失敗找借口，只為成功找理由，只要你做了，你堅持做了，認真徹底的執行了，相信自己的實力，確定必勝的信念，成功一定是屬於你的。

Ⅲ 2016年從一名助理當上發型師的目標計劃書

助理自學升發型師的目標計劃書：
從一個什麼都不會的學徒成長到一個初級發型師，自學成才的話，要有一個怎樣的正確的學習過程，你先看看吧。
自學雖然最慢，學的也不夠專業，但是學了總比不學天天洗頭掃地強。希望我們做的學習計劃能夠幫助到你
第一個月你要學會洗頭，了解發廊接待顧客的過程，和不同美發技術的操作流程，雖然不會做，但是必須要明白，並且做詳細的記錄。嘗試著幫助店裡其他忙不過來的人，融入到店裡，和大家處好同事關系，以後才可能有人幫助你成長。
第二個月你要學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，在這里我說的染色不是調配染膏，是不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和基本塗抹。每天把基本的冷燙排杠練習5-10遍，一個月下來會相當熟練
第三個月你要學會錫紙燙和螺旋杠以及很多不常用的杠子的卷法，同樣的努力練習，並且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是你要明白做發型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設定好練習大綱，身邊要是有一個熟練的助理教你，你練一個月熟練度就足夠了。
到這一步如果想要專業學習，就可以參加我們的助理升發型師課程了，下面所有的這些課程里老師會給你專業的講解和指導，進步一日千里，基礎打得也更加專業和踏實。
第四個月你要學習毛發生理學的知識，因為這些是步入專業之門的關鍵，未來的美發，不再是以前的剃頭匠和理發師，只有更專業才有出路。學習毛發生理學的知識可以幫助你更好的了解燙發染發的基本原理，最重要你會學習到外賣的知識，有專業知識來與顧客溝通，你就可以開始給店裡創造效益了。這些知識和溝通的練習對你將來做發型師或者開店有絕對的幫助，不能忽視。這一步不需要發型師教你，可以買一些書和上網自學，這樣的基礎的資料很多。
這一段視頻的講述者是國內著名的美發大師：西唯老師
如果你現在是助理或者是中工
你一定要認真看一下
一定會改變你對未來的看法
讓你不再迷茫
如果你實在沒時間看，就看看前面的十分鍾吧
讓老師教你怎麼快速的找到學習方向
第五個月你要拿下離子燙，也就是熱燙的入門技術。在這里軟化不是你要學習的重點，只要完成發型師給的軟化標准就可以，你要學習的是正確的程序和夾板的使用方法。這一個月必須有一個專業發型師教導你，一個月下來會做得很好，完全可以達到做離子燙不用發型師看著自己解決顧客的能力。
第六個月你要開始學習染色的基礎知識，看懂色板，了解雙氧的作用，學會基礎的調配蓋白發配色等等，這一步必須有專業發型師教，不然看書或者上網自學半年也拿不下來，時間就浪費了。有人教一個月足夠。
第七個月要學習熱燙的卷杠和燙發程序，最少要掌握2-3種基本的熱燙基本排杠，並徹底熟練它。軟化了解就可以了，你必須知道現在店裡一個發型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是，所以你不能要求自己在做助理的時候就學會不同發質的軟化，那不現實。這一步必須有發型師專業教，不然光靠看，都不知道是為什麼不同的發質要怎麼排杠的話，白看，一點進步都沒有。一個月基礎的熱燙學會並不難。
第八個月要學習基礎的吹風，說吹風不是學吹風造型，而是學基礎的吹直發和吹蓬鬆這些吹風入門的手法，吹大卷什麼的不用練習也沒事，那個沒人教你瞎練練不出來，不要想著學會吹風造型，吹風和造型是兩回事，吹風是基本的手法，造型是設計。你要求一個助理來做造型設計簡直就是胡扯，所以你也不用鑽牛角尖，畢竟自學不能指望學成專業水平，學會基礎手法並熟練比什麼都重要。
第九個月恭喜你，你已經是一個非常合格和出色的助理師，也可以叫技師或者是燙染師或者中工都可以。下一步是什麼呢？是要往發型師的邁進第一步也就是最關鍵的一步，剪發
剪發怎麼學？要從男士的開始，相對比較簡單而且容易上手，但是在這一步要是沒有發型師教，是完全沒有成功的希望的。即便是混個2年成功了也是個半吊子師傅，遠遠達不到專業店的技術要求。了解剪刀的作用，學習基本提拉發片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復實習，熟練以後就要學習使用電推剪。如果你每天練習1小時，這個過程需要1-2個月可以學到熟練，但是必須有發型師教才可以，如果沒人教，干2年助理連個男頭都剪不好的滿街都是，還有連剪刀都沒拿過的，說真的，都不知道天天在店裡干什麼了。有些小伙和我說了，不怨我啊。發型師不教我啊，他們沒事的時候光玩手機-干游戲-抽煙，也不教我技術啊，我也想學，他們也不教啊。呵呵，這不能怪你店裡的發型師，其實換個角度想想，他們業績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時間教你，不忙的時候抽抽煙放放鬆，要是再用這個時間教你技術的話，一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的，教學需要很強的耐心，因為你面對的是完全不會的人，你必須反復的一遍一遍的演示，一遍一遍的糾正，一遍一遍的講解，如果你笨一點，呵呵，一會他們就被逼瘋了。有顧客的時候被顧客折磨，好不容易歇一會，再被你折磨，你說日子還能過不，所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。一是沒有教你的義務，人家來店裡打工是來掙錢養家的，不是來免費教學的。二是自己業績壓力也挺大的，真也沒有教你技術的耐心。你可能又會想，那老闆呢？他們難道不該教我技術嗎？人家開店是雇你工作，又不是沒給你開工資，不教你技術是正常的，人家找個洗頭掃地卷杠塗膏的，要是教會你發型師的技術，你走了店裡還要再找人多麻煩，人家不欠你工資，就不欠你人情的，不教你是正常的。將來有一天你會明白的，現在發廊競爭這么激烈，老闆比發型師壓力還大呢，當然也有教學徒技術的，但是店裡每天還有很多事情，能不能靜下心來教你就不好說了。
那該怎麼辦呢？難道自己摸索著練嗎？其實好多小夥子在摸索著學習，每天看師傅怎麼剪， 回家反復琢磨。或者上網看看名師的視頻，反復摸索，不得不說也是有一定的作用的，如果再可以每天有很多顧客給你來練習剪發，有個1-2年也可以剪出個差不多。但是在我看來這是很多年前的發型師的成長方法，在今天來看，實在是太不科學了，而且嚴重的浪費時間，所以現在外面很多助理都做兩三年了還不能升為發型師就是這個問題，不是不夠努力，而是方法不對。你身邊難道沒有隻做個半年左右的助理直接升發型師的嗎？也一定有都干三年還是助理的吧？呵呵，其實就是個學習方法對不對的事。
先來說自學，用個修剪中入門的BOB來說，給你個顧客，都不知道正確的方法和不同發質和不同頭型的處理手段，怎麼開始呢？就憑感覺或者是光碟上的老師的分區和手法修剪嗎？肯定難以達到好的效果，原因是你看光碟上不同老師修剪一款BOB發型的手法都不同，是因為顧客的頭型和發質不同，所以如果你不了解不同頭型和發質的改變，照貓畫虎是肯定很難剪得好的。當然店裡還是有很多師傅願意和助理分享技術的，但是教學的方法也僅限於你問他答而已，或者讓你多看看，給你些建議和指導，但是這樣由於沒有專業的教學流程，成長還是太慢了。
那專業學習呢，西唯專業學院的老師教學生是剪發怎麼教的呢 ？？
第一步，要先教基礎，一款發型修剪的基本手法，把修剪分區和修剪流程講清楚以後，現場給你剪一遍演示，然後用模特頭手把手的帶著你把基本的方法練習熟練，這個時候你基礎手法就已經學會了。
第二步，是學變化，老師再教你頭發軟的時候和頭發硬的時候修剪這款發型要有哪些變化，再帶著你各練一遍。學完以後，再給你講不同腦型和不同臉型的人修剪這款發型的注意事項，你記下來背熟練，這個時候你是不是再剪這個發型的時候就心裡有點譜了呢。但是這還不能結束，這只是學完理論，學完理論以後沒有真人實踐是不行的。
第三步，真人實戰，要是一天給你安排剪十個真人，不同的腦型和不同的發質你都剪過，老師就在邊上看著，你哪裡做的不對，現場就指導你改進，晚上回來再給你總結一遍白天剪真人遇到的問題，再用模特頭給你演示一遍要怎麼改進，你自己再照著練習一遍，你說這么一個循環下來，這款發型你能不能剪好？
剪好了就結束了？錯誤，在店裡修剪好了，要靠燙發和染發才能掙到錢，那就來吧
第四步，老師會教你，這個發型一共有幾個燙法，熱燙怎麼排杠，怎麼軟化。冷燙幾種卷法，遇到不同的腦型和發質要怎麼處理。筆記記好以後，就是用你剛才剪的那個模特頭現場實操練習。
第五步，老師在旁邊看著指導，一個型一個型的練習，一個卷法一個卷法的練習，直到熟練。
以此為例，再來學習染發，你說這樣的學習下來你能提高不。專業系統的學習美發知識，絕不是在店裡靠自學就能搞定的，專業學習技術學的又快又扎實，從理論到實踐一點不弱，全是專業手法專業技術，呵呵，我們就是通過這樣的強化的專業訓練，才可以讓一個工作3個月以上的學員用一個月的時間升到初級發型師的。有一些基礎特別弱的，在這樣的強化訓練下最多一個半月到兩個月也跟上來了，也能到中小型的店裡做初級發型師了，你不信我說的，沒事，我可以發給你我們這個課程的現場學習視頻，你自己看看，眼見為實 。我們也歡迎你隨時到我們北京的教學部來看看，親眼所見，你就明白了，假的能敢讓你來看嗎？來看看也就一張車票的事，一個正確的決定可能讓你的成功提前幾年。
整不明白，私信我，我給你發學習視頻

Ⅳ 發型師如何打造個人形象

你好，作為一個成功出色的發型師、一個傑出的發型師，絕不僅僅是技藝好，更多是在於他和客戶的溝通好。他不是在和一個靜態的物體打交道，而是在和一個人打交道。 首先作為一個顧客我來回答：
1一個合格的發型師應該掌握專業的發型技能，並且能夠在掌握了專業發型技能的基礎上，能夠舉一反三的為顧客設計好的發型，靈活運用，熟練發展。

2一個合格的發型師會尊重顧客的意見和建議，並且聽取在為顧客做頭發時候，把顧客的意見和建議融入在頭發中，給顧客一個滿意的設計。

3一個合格的發型師會不以辦會員卡和金錢為目的，應該從純粹的為顧客著想的角度去為顧客服務。

4一個合格的發型師會給予顧客更多的建議，比如一開始顧客要求修發，你可以也提供你的建議，如果顧客不同意你也要尊重顧客的建議。

5一個合格的發型師需要具備良好的耐心和溫和的脾氣

6一個合格的發型師對待顧客的頭發應該非常的溫和和輕柔，就像對待自己的眼睛一樣的保護和愛惜。

7一個合格的發型師應該經常去更新自己的思路，跟國外的流行保持一致，並且將國外的流行元素與國內的流行元素相結合的去設計發型。

8一個合格的發型師首先自己就是一個品牌，你的頭發，你的形象，你的衣著就是招牌，自身就要做好。

Ⅳ 求專業發型師幫我設計一個適合我的發型，起步50，滿意追加分數！

因為你的臉型挺好的，我覺得像你這種臉型的應該把額頭露出來比較帥，能顯出臉型來（左圖）

如果一定要留劉海的話，就是右邊那個圖的發型吧

Ⅵ 美發淡季活動策劃

1 好鄰居卡
利基點：這主要是運用於方圓1000米以內的商住客戶(沿街店鋪 商務大樓等)目的是增加有燙染痕跡的客戶的記憶,對本店的初步認識.
因為有客數才會有客單價產生,故在淡季一定要製造客數,旺季要製造高客數和高客單價.
方案:1 好鄰居剪發卡 1）憑此剪發卡X折優惠 2）燙染護拉XX---YY折
2 好鄰居倒膜天然醋療卡 1）憑此倒膜卡免費護理 2）此醋療可以消除頭發內的化學垃圾成分消除頭發內的天然垃圾成分 防止脫發 止癢並使頭發備感柔順
備：A 最新流行發型500款以上 必須是有燙染的發型
B 備好賓鄰卡 免費醋療卡
C 備好記錄好商圈拜訪預約單填好姓名 電話 生日等
2 老顧客帶新顧客
利基點；利用老顧客的網路關系,擴展新顧客客數,創造倍增業績,締造氣氛
方 案；老顧客每帶來一個新顧客,本店便給老顧客價值 W元的倒膜卷,造型品或現金充值卷或現 W金等.
分析案利；SIMEN正在給冰冰小姐做發型並且是SIMEN的老顧客,兩個人正談的很好時,並終止了一個話題.
SIMEN；冰冰小姐,有沒有感覺我們好象很談的來呢,性格也很象呢？
冰冰小姐；恩,好象是.
SIMEN； 我感覺您一定有很多的朋友對嗎？
冰冰小姐；是啊,（或您怎麼知道或……）
SIMEN； 因為我感覺象您這樣的朋友可以深交。
冰冰小姐；是嗎 （或是或恩）
SIMEN；冰冰小姐不如這樣,我幫您約幾個您的朋友來陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,認識一下他們好嗎 ?
冰冰小姐；好的（或行或不過……….她有點猶豫時我們必須跟上話述.）
SIMEN；哦,是這樣的,我們店在做活動,凡是我店老顧客帶來的新顧客進行消費,我們都會給老顧20%的話費酬勞或………..
冰冰小姐；是嗎?
SIMEN；那您找幾個您認為最好的朋友,我幫您約好嗎?（SIMEN打電話時一定要用冰冰小姐的電話並且站在她的身旁）
SIMEN：喂您好,您是冰冰小姐的好朋友嗎？
對方 ：是的
SIMEN：是這樣的，我是冰冰小姐的發型師，我要告訴您一個好消息，我們店在做活動，我們店的老顧客的好朋友可享受一次免費的倒膜服務，冰冰就在這里，她想讓您過來做，好嗎？
對方：真的嗎？（或沒時間）．
SIMEN：真的，冰冰想跟您講話．（這時把電話給冰冰小姐，以消除對方的恐懼心理．）

3 商圈預約或商圈拜訪．
利基點：通過拜訪，使有燙染痕跡的顧客進行店燙發，目標主要針對商戶，行人進行預約創造高客數，營造氣氛．
方案組合：一個發型師+一個助理師兩個組合但必須保證一個話述很強的人）
1組合進行登門服務或追蹤服務，一定是一個強帶一個弱．
2主要是針對18――45之間有燙染痕跡的女顧客．
3填寫好顧客預約卡（單）
話述：SIMEN：（老闆，美女，小姐）您好！我們是英倫沙宣美發紋身連鎖沙龍的，我們店在做上門預約服務活動，我叫SUMEN，這是我店的優秀發型師（助理師），這是最新的發型，您挑3款您認為最好的發型好嗎？
對方：行．（對方挑出任何之款，SIMEN都必須說「您真有眼光，我們好象很有共鳴等」）．
對方：這 這 這三款
SIMEN：（老闆，美女，小姐）您很有眼光，我們好象很有共鳴，我也這樣認為，這三款很適合您，不過，您的流海可以．．．．．．．．後邊我是用水能燙做出來的，因為您的臉型是．．．．．．所以您最好是．．．．．．．．．．．
此時加以贊美，如她的膚色，服裝如何漂亮，這時顧客
已經有燙染的慾望了．
對方：．．．．．．．．
SIMEN：（老闆，美女，小姐）留個您的資料好嗎？
下次我們在做活動時，給您發信息通知您．
對方：．．．．．．．
SIMEN：謝謝您配合我們的工作，期望著您的光臨．

4 發型師交換名片
利基點:我們的發型師，每天無論是來上班．下班．吃飯，工作，外出等都會遇到陌生的人，進行收集四個陌生女顧客（有燙染痕跡），並交換名片，再送一張優惠卡（好鄰居卡）．
每天必須進行回訪，發信息，想辦法讓顧客過來．話術 發型師與女生客吃快餐時相遇情景．
SIMEN：您好，我們可以認識一下嗎？我好象在哪裡見過您，您在―――――
對方：我在――――――――――上班。
SIMEN：怪不得這樣眼熟呢，您經常來這里吃飯嗎？
對方：是啊！
SIMEN：我是英倫沙宣美發紋身連鎖機構的發型師，如遇到頭發問題盡管來找我，我很擅長的．
對方：是嗎，――――――
SIMEN：這是我的名片，我叫SIMEN，這是優惠卡想做頭發來找我，到時候一定給您優惠的
對方：謝謝
SIMEN：怎麼稱呼小姐？
對方：我叫冰冰
SIMEN：留個電話好嗎？到時候我們店有活動的時候，我給您發信息或打電話．
對方：好啊！這是我的號碼 131＊＊＊＊＊＊＊＊
SIMEN：我還要工作，冰冰小姐，我先走了，電聯哦！

5電話尋覓（製造人氣）
1通知周期以到的顧客過來進行發型設計，早上來最佳．
2通知預約的顧客
3交換名片時產生的電話 店裡一定有電話記錄本，分開記錄
話述：SIMEN：喂您好！您是冰冰小姐嗎？
對方：是的，您是哪位？
SIMEN：我是英倫沙宣的發型師，我們見過面的，我想告訴你，我給您的優惠卡快過期了，你什麼時候方便過來呢？
對方；說不準，可能是星期六！
SIMEN：確定嗎？
對方：確定
SIMEN：好的，我建議您最好是上午過來，因為上午人相對少些，我也好親自為您服務，好嗎？
對方：太好了
SIMEN：對了冰冰小姐，您早上通常都吃什麼早點呢？我們好提前為您准備好。
對方：不用了。
SIMEN：要的，要的，這是我們公司的一項服務，這樣吧，給您准備牛奶和蛋糕怎樣，就這樣定了，我在店裡等您。[NextPage]

6、代金卷

利基點：主要用於引導客人燙染消費，造創業績。

1．店內針對燙染客戶送燙染代金卷。
2．上門預約時，針對目標客人填寫過資料的送代金卷。
3．本代金卷限燙染護使用。

註： 店內必須設每項的底價，因為在此基礎上可以享受優惠，

價格必須統一，才能使代金卷發揮作用。

7、洗剪吹送造型

利基點：

我們的發型師要長期教育我們的客人，只有捲曲的頭發才是最完美的，最溫柔的，進行刺激燙發。
1每剪一個發型都要進行造型，只有造型發型完美才會呈現。
2 只有這樣外賣才有希望。
話術略

8、氣球抽獎

利基點：

這主要運用於製造店內的歡樂氣氛，開發客人的消費潛能

1 店內掛滿七色氣球，並裝滿不同獎項，根據消費情況讓他們中獎。
2 讓顧客親自抽獎，並備好相應音樂。

9、 燙發送母親感恩卡

利基點：

1 通過送感恩卡，讓顧客懷著一棵感恩的心。
2 送卡的時候，放相應得音樂《燭光里的媽媽》，目的是用音樂感染顧客。
3 告訴她有很多客人送給母親效果很好，因為母親都希望永遠年輕。
4 老人都喜歡聽《常回家看看》。
話術：（正在為冰冰小姐服務）
SIMEN：＊＊，家住的不遠吧？
冰冰：是的，就在前面小區．
SIMEN：有的時候，是不是覺得媽媽在家這些年很不容易，為了我們受了很多苦，操勞一生，沒有享到我們太多的福，但是我們又有很多無奈（燭光里的媽媽）響起
冰冰：是的

SIMEN：冰冰，所以我們在這個母親節里（活動里）特別設計了一份母親感恩卡送給她老人家，讓她也美麗美麗年輕一把，我們沒有事了，來陪她做頭發，好嗎？
冰冰：是什麼樣的？
S IMEN：是這樣的，這張卡總面值是228元，我們的媽媽可以任意消費，現在您購買僅需100元就可以擁有的，僅限給老人使用。
SIMEN：我幫您辦理手續哈嗎？
冰冰如果還在猶豫，我們這時候立刻幫她決定，給她辦理。

10、賣倒膜送燙發

利基點：她買一瓶倒膜，送她一個價值的燙發一次，來刺激不能燙發的顧客。
（1） 倒膜成本30元左右，賣她180元，再送燙1次，而 燙發的成本不足20元，中間差價為130元。
（2） 在倒膜上寫上她的姓名，電話等，平時每做1次只收加工費----元。

11、 通知領獎：
人最開心的事情是：領獎 升遷
1 用電話和簡訊告訴她，在本月您填寫的資料，月終抽獎您獲得了「三等獎」近日來領獎。
2 三等獎是，免費倒膜1次，染發代金卷1次，

12、賣洗發水送剪發

利基點：

鎖定顧客群體，不流失，針對燙染顧客介紹燙前燙後洗發水的好處，告知她買洗發水如50元送剪發1次其他顧客也可以
話述：助理剛給冰冰小姐洗完頭發，中間已給推薦洗發水了， SIWEN正在給她剪頭發，為直發。
SIWEN：美女，平時洗完頭發後是不是感覺比較澀不好梳理，或很乾似的。
冰冰：是的，您怎麼知道。
SIWEN：當然，我是頭發專家嗎，您的頭發內缺少水分和氨基酸，加上空氣中的化學污染再加上燙染頭發的毛鱗片開啟，肯定如此了。
冰冰：那怎麼辦？還能好嗎？
SIWEN：當然可以，有兩種方法，一是做倒膜二是選擇洗發水。
冰冰：倒膜太麻煩，經常來沒有時間。
SIWEN：那你就選擇專業的洗發水吧
冰冰：我選擇的洗發水都是挺好的，為什麼還是乾燥呢？
SIWEN：那一定不是專業的或者是不適合你的洗發水。
冰冰：不可能，都是在商場超市買的。
SIWEN：商場的洗發水很不錯，只是沒有針對性，就象醫生看病一樣，葯不對證肯定看不好病，再說那裡的洗發水進了商場後，有很多費用（1）電視廣告（2）員工工資（3）代理商利潤（4）進場費用等，這些費用都加在上面的，這些東西都比較大眾的，所以用不好也用不壞。
冰冰：那該怎麼辦？
SIWEN：我們這有針對您這種發質的日用洗發水，並且還不貴，如果今天您購買了呢還可以送您1次剪發。
冰冰：--------------------------------
13、接發送燙發

利基點：

店內的一項很不好推薦的一個項目，如果採用燙發的方式，能刺激顧客的消費力。
短發，中發讓她接上，再進行燙發。
話述：SIMEN正在給冰冰小姐剪發，不過是中發。
SIMEN：美女，你感覺牆上的那個發型怎麼樣？
（必須是長發，並且是燙發的）
冰冰：很漂亮呀！
SIMEN：您喜歡這種感覺的發型嗎？
冰冰：恩，喜歡啊！
SIMEN：您想燙這樣的發型嗎？
冰冰：想，可是不夠長啊。
SIMEN：沒有關系，我們可以接上啊。
冰冰：能嗎？
SIWEN：當然，對了，忘了告訴您，我們現在正在做活動，凡是接發的，我們都送燙發，兩全其美啊！
冰冰：貴嗎？或說要多少錢。
SIWEN：不貴，沒多少錢，兩項才----元，一項還不到----元呢，多實惠。
冰冰：可是我沒帶錢，錢不夠，沒有時間
SIWEN：您喜歡這發型對吧？
冰冰：喜歡
SIWEN：1 沒有關系，做好後我們的助理跟您去拿，很方便，不用耽誤您在回來送。
2 沒關系，您可以有多少給多少，方便時在送來，或我們跟您取去，也可以啊。
3 這樣啊，因為我們現在正在活動，以過就不優惠了，有了定金後，您什麼時候來都可以按現在的價。
冰冰：恩（她很猶豫）
SIWEN：別想了，我幫您定了，來做吧。[NextPage]

14、賣倒膜送1年剪發
利基點：鎖定顧客，進店消費，有希望在本店做燙染消費項目
方 案：1 如倒膜成本30元，賣180元，送10次剪發。（根據店內收費定價外賣）
2 吸引顧客還要燙染護項目
3 顧客每次做護理緊需水電費-----元。
注 意；利用我們學過的消費心理學進行成交。
15、燙發送挑染
利基點：通過挑染來表達我們的作品之美感，進一步吸引顧客消費。
方 案：1 在此基礎上加----元便可送全頭挑染設計。
2 在推燙發時，告知顧客挑染的效果，和送挑染的原因。
3 做完挑染後，如做染發效果會更加完美。

16、賣倒膜送儲值卡
利基點：目的亦是鎖定客人，不往外流失，通過這一個客人，想方設法吸引她的網路關系，達到回店消費的目的。
分 析：倒膜成本為50元，客人只需花280元購買一套倒膜，就能給顧客200元的消費儲值卡，顧客可以做任何項目。

17、簡訊廣告
1 可以辦理電信群發業務，每天規定發型師必須發10個簡訊。
2 在本店作特惠活動時，簡訊群發。
3 重大節日時簡訊群發。
提前統一設計簡訊話述。語言簡捷凝練，富有吸引力，並且留下本店電話，店名等。

18、天然醋療免費體驗卷派送
利基點：增加上午的客流，達到人氣旺盛標准
方 案：1 獨家配方醋療精華
2 免費發放，並註明每天上午9：---12：00來免費體驗。
3 體驗後，交3元的洗頭費用
4 做好後期跟蹤及資料等。

19、一切由您做主
利基點：消除顧客高價單心理，憑此卡消費一切由顧
客做主。
方案：1設計好產品：分析
（1）燙發定價-----元
（2）染發定價-----元
（3）護發定價------元
（4）拉直定價------元 只要開口就成交
2 產品只有一種定價略偏高
3 話述訓練好，引導消費
20、百萬大獎等你拿
利基點：吸引更多人關注我店，進店消費，因為誰都想中大獎，而且是中獎越多越好，特別是女性，對中獎的慾望更加強烈。
方 案：顧客每消費30元送1注彩票，消費300元送15注彩票