❶ 提高郵政ems競爭力 為EMS 設定一個營銷目標。。
提高投遞質量和速度，減少丟失和損壞率
❷ 中國郵政EMS的市場營銷情況
提供該服務的為中國速遞服務公司，是中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內EMS特快專遞業務，是中國速遞服務的最早供應商，也是目前中國速遞行業的最大運營商和領導者。公司擁有員工20,000多人，EMS業務通達全球200多個國家和地區以及國內近2,000個城市。 EMS特快專遞業務自1980年開辦以來，業務量逐年增長，業務種類不斷豐富，服務質量不斷提高。除提供國內、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出國內次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。 EMS擁有首屈一指的航空和陸路運輸網路。依託中國郵政航空公司，建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網，現有專用速遞攬收、投遞車輛20,000餘部。覆蓋最廣的網路體系為EMS實現國內300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。 EMS具有高效發達的郵件處理中心。全國共有200多個處理中心，其中北京、上海和廣州處理中心分別達到30,000平方米、20,000餘平方米和37,000平方米，同時，各處理中心配備了先進的自動分揀設備。亞洲地區規模最大、技術裝備先進的中國郵政航空速遞物流集散中心也將於2008年在南京建成並投入使用。 EMS還具備領先的信息處理能力。建立了以國內300多個城市為核心的信息處平台，與萬國郵政聯盟（UPU）查詢系統鏈接，可實現EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網站、簡訊（5185）、客服電話（11185）三位一體的實時信息查詢系統。 EMS一貫秉承 「全心、全速、全球」的核心服務理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務，最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求。2005年先後榮獲「中國消費者十大滿意品牌」、「全國名優產品售後服務十佳」和「中國貨運業快遞信息系統和服務規範金獎」等獎項。
❸ 針對郵政EMS的現狀，你能提出哪些解決方案
我認為最主要的解決方式就是派送員的派送速度實在是太慢了，只要是把這個派送速度提升上來就可以了，這是最主要的一個方式。
❹ EMS服務太差了
EMS的缺點：價格貴，速度慢,工作人員態度差,到件不打電話通知!!20元起，和比他快一天送到的快遞公司比整整貴了一倍。反應速度較慢，跟蹤查詢有困難。在大城市的處理與投遞速度還是很快的，但將物品投遞至一些偏僻地區時會很慢。例如將物品投遞至鄉鎮，往往貨物到達縣級處理中心後再到達鄉鎮會需要2-4天的時間。可見EMS下級偏遠地區投遞人員工作效率和態度很不好！還有一點EMS服務人員服務態度不及其他快遞公司態度好，這個問題普遍存在與中國郵政公司，尤其縣級以下工作人員服務態度更差，在大城市這種情況會有所好轉。
如果你下次再遇到這樣的問題，建議你去投訴，或者一遍遍的打電話催，總之，中國的快遞，郵政沒有哪家是完美的~
補充：打投訴電話嘛~要不就報到電視台去，反正現在的節目都比較無聊，還是那些爆料節目有人看
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❺ 朋友們：我是從事郵政快遞業務的，為提高服務質量，特此請教大家對郵政EMS有何意見或建議，敬請指教。
同上
不過我們這的快遞員 服務態度到是很好
其他的和上面的哥們是一樣的
速度不是一般的慢 最快的還要5天才到 貴的要死
❻ ems服務質量
樓主是第一次寄東西吧。
我寧願選申通，也不會選EMS的。
根據本人的經驗，我願意選擇快遞公司也不選EMS。EMS雖說是國有的企業，但是還沒有快遞的服務好。 我有一次收一個東西，賣家用的EMS給我寄過來。寄到我們店裡，我當時還沒有到店裡，那個EMS的送貨員，看見店裡的門是開著的，就直接走進去，把貨放在櫃台上就走了，也沒有叫人幫忙簽收一下。 後來，都是我的同事根我說的。我當時聽了，心裡那個郁悶啊。 沒法形容了。 然而，快遞公司，送貨員一般會先打電話問一下，你現在所在的位置。還有特別是你想他們什麼時候把貨送過來，他們就什麼時候送過來。
最後，建議樓主，以後選快遞公司寄東西吧，別用什麼EMS了，又貴，而且服務又不好。 快遞公司，一般寄申通的要安全些。樓主可以多問幾家快遞公司，有些公司要便宜一些。申通，圓通，韻達，天天。這些都可以。
所以，大家還是看看我的建議吧。並且希望大家都到處宣傳一下。
❼ 中國郵政EMS業務問題分析（盡量詳細）
EMS就是Express Mail Service，郵政特快專遞服務，是中國郵政的一個服務產品，主要是採取空運方內式，加快遞送速度，容一般來說，根據地區遠近，1－4天到達。
而淘寶網里所說的快遞，是指目前國內市場上除了郵政之外的其他快遞公司，他們也是運用自己的網路進行快遞服務。市面上的公司主要有：宅急送、大田、順豐、申通等等，全國有1000家快遞公司在開展業務。
他們之間的服務性質是一樣的，都是為你派送物品，區別在於，一個是國有公司，一個是民營企業，各有優勢。
下面為你介紹一下主要的快遞公司的情況：
國內企業：
1、中國郵政的EMS，
優點：網路強大，全國2000多個網點，讓所有對手望塵莫及，而且這2000多個點都是他們自己的人，別說到縣里，就是到村裡，他們也可以做到。
缺點：反應速度較慢，跟蹤查詢有困難。
價格：20元/500克起，文件包裹價格不一樣。