㈠ 制定銷售促進方案包括哪些工作
銷售方案的目的是為客戶提供充足的信息——有說服力的信息——以證明觀點和激勵客戶購買的 的服務或應用系統。 這聽起來挺簡單的。
那麼為什麼那麼多的銷售方案都以供應商企業的歷史為開篇呢? 方案的作者認為企業的發展起源是如此打動人心,以至於客戶會立即購買其產品或服務嗎?
為什麼還有那麼多的銷售方案花費大量筆墨介紹其產品和服務,卻隻字不提這些產品和服務是否可幫助客戶解決某個業務問題或縮短與競爭對手之間的重要差距呢? 方案的作者相信提供銷售方案這個事件本身就足以讓客戶點頭購買嗎?
成功的銷售方案必須是以客戶為中心,而不是以企業或產品為中心的。 大多數人購買產品或服務,是因為他們在尋求可解決緊急問題的方案,可縮小差距的額外資源,或可處理棘手問題的方法。 這也就是說,銷售方案不是單純的報價單、物料清單或項目計劃。
一個銷售方案可包含上述所有要素,但是這並不意味這個方案就是有說服力和以客戶為中心的,
根據經驗,為了最大限度地提高成功幾率,銷售方案須包括下列四類內容:
一、充分顯示了解客戶的業務問題或需求。
了解他們的問題、觀點、需要、機會、目標或價值觀。 不管客戶的利益點是什麼, 都必須顯示出 十分了解這些,並且 的解決方案就是圍繞這些利益點展開的。 推薦有助於解決問題和產生積極的業務影響的方法、程序、系統設計或應用系統。
當銷售方案中都不包括推薦解決方案時, 可能會覺得很詫異。 事實就是,大多數銷售方案只包括產品或服務介紹。 這里的區別是什麼? 推薦解決方案可明確地把產品或服務與客戶的需求關聯起來,以及幫助客戶了解如何獲得積極的成效。 另外,通過這樣的措辭「 建議……」或「 強烈建議您實施……」, 推薦解決方案還可明確地傳達這樣的訊息:供應商對該解決方案充滿信心。
二、給用戶一個選擇。
不得不承認這樣一個事實,即使銷售方案完全符合客戶要求,且該解決方案恰到好處,甚至報價是最低的時,也可能輸掉這個訂單。 為什麼? 因為競爭對手更明確地表達了這樣的觀點:他們可為客戶帶來更高的投資回報率,更低的擁有成本(tco),更短的投資回收期,或客戶關心的類似的價值標准。
請注意: 大多數銷售方案都不包含任何價值主張。 它們包含定價信息,但客戶無法從中了解選擇的解決方案的大致投資回報率。 無法滿足客戶的需求以及無法提出一個有說服力的價值主張是銷售方案寫作中最嚴重的錯誤。
三、證明自己具備在時間和預算規定范圍內交付產品/服務的實力。
大多數銷售方案在這點上做的很好。 為了顯示有實力完成這個項目, 一定希望充分證明這一點。 有效的論據包括案例研究,客戶推薦,和關鍵人員的簡歷等。 還可在銷售方案中包括項目計劃、管理規劃、企業專長、以及其他形式的論據。一定避免面面俱到。 把論據的重心放在客戶關心的領域。
這些是本質要點。 銷售方案中的每條數據、每個圖表和每個段落都必須圍繞其中的一點或幾點展開,因為這些要點與評估銷售方案成效的三個關鍵因素息息相關
㈡ 營銷組合方案
1市場營銷組合因素
市場營銷組合因素主要是指企業在進行營銷活動過程中的因素。然而,在企業的營銷活動中,可控因素很多,細分起來也十分復雜,人們為了便於分析運用,曾提出過多種分類方法,其中美國營銷學家麥克塞教授提出的「4P『』[1]分類最為流行。即產品(Product)、價格(Pricing)、分銷渠道(Place)和促銷(Prowotion)4大類型。因為這些英文詞的頭均為P,所以簡稱為」4P「。
下面將「4P」組合要素簡述如下:
a、產品(Product)代表企業提供給其目標市場的產品和勞務。其中包括:產品質量、外觀、式樣、品牌名稱,商標、包裝、買賣權、服務、保證等,產品的設計與開發,必須建立在滿足消費者需求的前提下。
b、價格(pricing)代表顧客購買商品的價格。其中包括:價目表所列的價格、折扣折讓、支付期限、信用條件等,它是營銷組合中一個十分敏感的因素。首先,價格的制訂必須能夠產生利潤,其次,當競爭對手推出類似產品時,這個價格必須能夠調整而且有競爭力。
c、分銷(Place)或營銷渠道指將產品實體從生產者手中轉移到消費者(或用戶)手中的整個過程。它是由所有的生產製造商和中間商組成的商品流通網路。如果是生活消費品,一般要經過批發商、經銷商和零售商這樣幾個環節,是又長又寬的渠道;工業生產資料所經過的渠道一般是經過經銷商到用戶,或是由製造商直接到用戶,是較短的渠道。
d、促銷(promotion)指企業宣傳產品的優點和說服顧客購買其產品所進行的種種活動,如人員推銷,廣告促銷,營業推廣等。這里,重要的是將各種方法有機結合起來運用,以求產生整體的良好效果。
總之,市場營銷組合,是用系統分析方法把企業看作是一個系統,企業內部的各種營銷因素和手段都是這個系統的子系統,根據目標市場和外部環境各因素的情況,企業應使這個系統的各個子系統在動態的、復雜的運行過程中相互作用、協調組合起來,以求得總體策略的最優化。
2 市場營銷組合因素與商品包裝
現代市場營銷觀念主張從整體上運用營銷組合因素的決策來開展營銷活動,即對產品(Product)、價格(Price)和促銷(Promofion)等方面進行決策。而商品包裝的功能與作用恰恰在上述方面的營銷組合因素中得到體現,同時表現為不同的促銷特徵。
2.1與產品配套相適應的包裝策略
在市場經濟條件下,商品包裝是產品整體的一部分。沒有包裝的產品,不是市場營銷所講的產品,因為絕大多數產品都是經過包裝後,生產過程才算完成。那麼配合產品這一營銷要素,可以採用怎樣的商品包裝策略呢?概括地講,主要有3種:
a、等級包裝策略。將產品分為若乾等級,對高檔優質產品採用優質包裝,一般產品採用普通包裝。
b、類似包裝策略。企業將其生產的各種產品,在包裝外形上採用相同的圖案,近似的色彩,相近的造型等共同特徵。這種類似包裝,如五糧液、五糧春酒等,使用戶和消費者容易聯想到同一企業的產品,通過用戶和消費者已有的包裝印象,達到樹立良好的產品形象的目的。
c、組合包裝策略。企業將多種有關聯的產品組合在一起,置於同一個包裝容器內,如日用陶紫砂陶茶具,玻璃製品茶具、餐具的成套包裝。這種包裝顯然考慮了配套產品使用及其銷售特點。用一個容器而不同分類的包裝才能適應產品的銷售。
2.2與價格配套相適應的包裝策略
價格是商品價值的貨幣表現。在市場經濟條件下,確定產品的價格是實現市場交換的必要條件,價格策略是市場營銷組合的主要因素之一。市場營銷價格策略的基本要求是:產品的定價一定要能夠適應市場上產品價格的比較與競爭,以提高產品的市場佔有率。而價格策略是要受商品包裝的影響與制約的。一方面。包裝的成本或分裝與改裝的費用,直接影響著整個產品的銷售成本;另一方面,包裝的精美與否,也直接影響著消費者對產品價格的判斷。
具體說來,與產品價格策略相適應的包裝策略也有3種:
a、高檔包裝策略。如前面等級包裝策略所講的那樣,對高檔優質產品,採用高級的包裝材料、設計精美的包裝造型和漂亮的包裝裝潢,給人以產品質優高檔的感覺,以利於提高產品的定價。
b、華麗包裝策略。對於貴重的商品,如金銀首飾、鑽石珠寶、高級服裝、古董古玩、精緻藝術品等。一般採用富麗堂皇極感高貴的包裝,做到使商品的本體價與由包裝裝潢所顯示出來的「身份價格」相匹配,這樣的華麗包裝,有利於促進消費者對貴重商品定價的認可。
c、分裝與改裝策略。將產品原來的大包裝改變為小包裝,或改變原有的包裝。分裝與改裝除了方便銷售之外,還可提高原有產品的定價。如香港經銷商將我國出口香港的蜂蜜,由原來的壇裝和罐裝改為分散的小瓶銷售,定價比原價提高了3倍。
2.3與促銷手段相適應的包裝策略
促銷又稱銷售促進。它是指以人員或非人員方式,傳遞信息,喚起需求,說服促進消費者購買自己的商品,不斷擴大商品銷售的營銷活動。在市場經濟條件下。它是市場營銷組合中的又一個重要因素,在企業的整個營銷活動中佔有重要的地位。而作為非人員促銷方式的商品包裝,可以起到宣傳商品,促進銷售的良好作用。那麼,配合促銷方式這一營銷要素。可以採取哪些包裝策略呢?主要有以下4類。
a、透明與「開窗」包裝策略。這類透明包裝有全透明和部分透明兩類。「開窗」包裝則是在商品包裝的某一部位開一個「窗口」,用玻璃紙或透明薄膜封閉,把商品層適合展銷的部位顯示出來。透明包裝和開窗包裝是充分利用商品本體的形態、質感、色彩等來作宣傳的,「開窗」和透明部位由於它與包裝裝潢的整個造荊,圖案、文字說明相協調,會對消費者起到很好地引導作用。
b、易開式包裝策略。為了方便使用,包裝容器(下轉第62頁) (上接第57頁)一般要安裝附加的易開裝置。常見的易開罐、易開瓶、易升盒,其包裝容器結構科學巧妙,包括拉環、拉片、按鈕、扭斷式,卷開式、撕開式等。商品包裝方便消費,也是一種促銷策略。
c、附贈包裝策略。附贈包裝是指在產品包裝物內附贈實物、獎券、圖片等以吸引消費者購買。
d、復用包裝策略。即被包裝的商品經消費者消費使用完後,其包裝物可以再次使用或移作它用。如小型拎桶式洗農粉包裝,在洗衣粉使用完後,其小型拎桶可以盛裝其他物品,也可以作提桶使用。但是,也應指出,假如把第二次使用、即復用當成了包裝的目的,那就會造成材料的浪費,造成喧賓奪主的「過分包裝」。把復用包裝強調到不適當的程度是有害的,是有損消費者利益的。
今天,在市場經濟條件下包裝在相當程度上左右了銷售。我們要充分運用包裝策略,開展市場營銷活動。企業不僅要生產適銷對路的產品,也要努力設計並製造出具有明顯的競銷目的和竟銷能力的包裝商品。
㈢ 銷售提升方案和措施有哪些
1、關注部門堆頭、N架陳列商品的銷售狀況,每日對堆頭N架陳列商品進行銷售分析總結,銷售不理想商品考慮及時更換,讓堆頭銷售更大化。
2、 加強部門商品價格的市調工作,重視堆頭、N架商品價格市調和商品價格異常反饋,同時關注暢銷商品、應季商品的價格異常。
3、每日檢查部門各區域排面缺貨情況,缺貨商品是有上貨和補貨工作,並及時聯系供應商送貨。

4、加強商品有贈品的贈送信息提示,以及堆頭陳列商品優勢價格的醒目提示,同時也及時推廣分店活動內容的宣導。
5、在保證毛利的前提下安排各區域排面陳列商品的特價申請工作,要求每組貨架必須有兩個特價單品(紅色標簽的)。
6、加強部門的購物環境管理,保持購物通道暢通,商品衛生及貨架衛生整潔干凈,保證貨架陳列商品是可銷售狀態。
7、加強現場的促銷活動(叫賣、試吃試飲)活躍現場氛圍。
㈣ 怎樣做一個產品營銷方案
優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

(4)配套營銷促進方案擴展閱讀
廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢
㈤ 企業制定銷售促進方案應包括哪些方面
1激勵規模
對銷售促進對象的激勵規模,要根據費用與效果的最優比例來確定
2激勵對象
3送達方式
4活動期限
5時機選擇
6預算及其分配