1. 外賣策劃方案
品牌營銷、外賣服務、數據分析。解決方案:
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2、三餐美食提供全面的外賣數據分析,幫助商家發現經營問題,為商家的經營方向提供數據支撐。
2. 餐飲營銷策劃方案
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。
由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。
真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。
這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。
往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護。
2、新客源的開發。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對。
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。
但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。
而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。
各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
3. 怎麼做外賣平台推廣
一般推廣分為線上和線下兩種。 一個線上推廣:線上用的一般就屬於網路平台,這種的建議針對外賣類型選擇平台進行推廣,因為外賣屬於本地生活服務,所以可以去一些本地的論壇進行推廣宣傳;同時,在當下未來趨勢最需要的是培養一批屬於自己店鋪的用戶粉絲群體,顧客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以選擇如 愛點點。是專業做餐飲行業小程序的,可以為商家脫離第三方高傭金,降低成本。現在很火的小程序最重要的是有自帶曝光功能,可以幫商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到,解決當下商家廣告無處可打的尷尬。用戶離你店鋪越近,你就排得越前,不用專門砸錢去做排名 另外個是線下推廣:要確認的是配送范圍,比如美食等產品,如配送距離太遠,送到客戶手裡飯菜已經涼了會影響口感,進而影響口碑; 可以先選擇幾個配送的地點,如大型寫字樓、商圈以及住宅,之後將外賣分類,區分檔次,再進行傳單發送以及張貼廣告等; 也可以進行口碑宣傳推廣,這一點就需要從產品方面下手,產品足夠好,客戶才有可能進行二次宣傳,建議可以創建客戶名單表,客戶一 介紹客戶二下單,可以獲得折扣或者優惠劵的方式。
4. 請問專做快餐外賣的我該如何推廣營銷
親,你這抄樣就不好辦,批發市場襲的話有流動的餐飲車,而且吃飯很不規律,但這都不是事,本身外賣廚房也不用什麼執照,沒什麼生意馬上投入馬上就掙錢的,都有一個用戶考核期,生意越不好單子就要越發,反正閑著也是閑著,500張太少了,區域一個一個布置,凡是電動車10分鍾能到的直徑之內都要發宣傳單,一天一個點來回反復發,只能說不吃你家菜,不能說沒看過你家單子,然後就微信呀,QQ呀,什麼APP有什麼附近的人,站在商場裡面就開加,支持微信支付,而且還有打折,那些外賣APP,上不上沒啥意思,根本就是一陣風,指他們出單子就完犢子了,另外市場裡面應該都有業主QQ群,也得混進去,利用能利用所有資源的一切做宣傳,最後建議菜品最好每月多少上兩個新品,搞點贈送積分啥的,只要別怨天尤人,就肯定沒問題的。