1. qc小組如何制定活動計劃
做什麼，怎麼做，誰去做，什麼時間去做，什麼時間做完，完成的判斷標準是什麼，過程中遇到問題如何處理，如果證明你的活動是按你的計劃進行的，活動需要的資源有哪些，這些資源誰負責提供。
2. QC小組活動的標准流程
成立QC小組（確定小組組名、指導者、組長以及小組成員名單）-->主題選定-->活動計劃-->現狀調查-->目標設定-->要因分析-->對策實施-->效果確認-->標准化-->發表資料做成-->發表會
3. 如何做好QC小組活動
基本步驟
課題的選定
2.課題選定說明（選定理由）
3.現狀的把握
4.目標的設定
5.要因的解析
6.活動計劃（活動安排或人員分工）
7.要因調查與對策（針對解析出的要因進行對策，區分真因與非真因）
8.效果確認
9.再發防止
10.今後推進方向（今後發展方向，效果衡展）
11.活動記錄（活動總結）
12.QC完成效果審核（小組能力評價，確認實施效果及總結）