幹部心理健康培訓方案

Ⅰ 如何做好一名心理健康的信訪幹部

我是從消逝開始的。一步步走回去出來也是非常吃力的，如一條河，路過一個村莊開始發光它要我用最大的力氣保持身體平衡，

Ⅱ 如何培養幹部健康的生活情趣

什麼是生活情趣？所謂生活情趣，用美學術語說，它是「人類精神生活的一種追求，對生命之樂的一種感知，一種審美感覺上的自足」。胡錦濤總書記在中紀委七次全會上強調，各級領導幹部「要生活正派、情趣健康，講操守，重品行，注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求」。引導地稅幹部培養健康向上的生活情趣，不僅有利於其身心健康，還能使其開闊眼界，煥發精神，並且在一定程度上促成良好風氣，從而更為有力地推進地稅系統的行風建設與作風建設。 一、現今幹部生活情趣中出現的不良表現及成因分析 目前我們的幹部隊伍總的來說是好的，幹部的生活情趣主流是健康、向上的。但是，應當看到，當前在我們少數地稅幹部中，出現了生活情趣不高甚至低級庸俗的現象： （一）興趣愛好主業化。追求和培養興趣愛好的目的應該是為了調節身心，陶冶情操，釋放工作壓力。可是偏偏有些同志太過於「熱愛」業余愛好，將其凌駕於工作之上，無論是工作時間還是業余時間全都是一門心思鑽研業余愛好，分散了精力，影響了事業。 （二）精神格調庸俗化。一些人的愛好追求步入了低級、庸俗的境地：有的迷戀於打牌賭博，鬥地主，詐金花，玩地下彩；有的熱衷於吃喝玩樂，推杯換盞，整天山珍海味，生猛海鮮；有的沉湎於燈紅酒綠，出入娛樂色情場所；有的沉醉於封建迷信，算命卜卦，求神拜佛。不僅敗壞了其個人形象，也給整個系統抹了黑，甚至為其廉潔從政埋下隱患。 （三）人際交往功利化。所謂「物以類聚，人以群分」，一個人的交往圈子、交往方式往往反映了其價值取向和生活情趣。確有這樣的人，他們信奉權錢，千方百計鑽營去結識權貴，對某些手握實權、對自己有用的人畢恭畢敬，設法攀附。而有些人則熱衷於結識老闆、大款，一見如故，稱兄道弟，為蠅頭小利不惜以原則做交易。 造成一些幹部生活情趣不健康的原因可能是思想的、物質的、現實的等多方面的。首先是理想信念開始動搖。大量事實說明，理想信念是思想和行動的「總開關」、「總閘門」。「總開關」安全了，就能保持崇高的生活目的和進取的精神狀態；而如果失靈，理想滑坡、信念動搖的同時，各種腐朽思想便會趁虛而入，並往往從生活情趣上打開缺口。其次是「潛規則」大行其道。這些年確實有些與原則、程序相背離，但在現實生活中發揮作用的「潛規則」在形成，它像一支無形的手，影響公平公正，調節人際關系，也誤導了一些幹部的生活情趣和價值取向。有人深諳此道，嘗到了甜頭，對此便極端推崇而趨之若鶩，在他們眼中「潛規則」的威力已大大超過對黨紀國法的敬畏。再次是「人性惡」滋生蔓延。貪婪、情慾、懶惰等人性丑惡的一面，會在一定條件和氣候下孵化並滋生蔓延。特別是有的幹部在任職到期、升遷無望、事業受阻等情況下，加之外界燈紅酒綠的諸多誘惑，其容易出現心理失衡、行為失范，甚至放棄政治上的追求而注重生活享受，放鬆思想上的修養而注重物質上的佔有，加之其手中握有一定權力能為其提供便利，從而導致其生活情趣和價值取向逐漸趨於庸俗化、功利化。 培養健康的生活情趣，不僅是幹部立身做人的現實需要，也是樹立地稅系統良好形象、推動地稅事業長足發展的內在動力。要培養健康生活情趣，既要謹防個人情趣成為人生的「陷阱」，又要讓個人情趣成為人生的良方、事業的「幫手」，筆者認為，要從以下四方面著手。 （一）堅守理想信念。鄧小平同志曾經警告說：「如果說要變質，那麼思想庸俗化就是一個危險的起點。」只有樹立崇高的理想和信念，才能培養高雅、健康、向上的生活情趣。動搖和淡化了崇高理想信念，情趣就會偏向，甚至走向低俗與墮落。我們應當牢固樹立崇高遠大的理想信念，用地稅系統的奮斗目標總攬個人的生活情趣；牢記全心全意為人民服務的宗旨，用毫不利己、專門利人的精神指導個人的生活情趣；樹立社會主義榮辱觀，用高尚的道德標准約束自己的生活情趣；嚴格執行紀律，用黨規國法規范自己的生活情趣。 （二）加強自身學習。學習不僅開闊眼界，增長見識，增強本領，而且有利於陶冶情操，提高道德修養，提升人生品位。「久曠之宅易生妖。」地稅幹部如果長時間不學習，消極因素就會占據頭腦，世界觀、人生觀、價值觀就會偏移，抵禦誘惑的免疫力就會下降，生活情趣就容易「質變」。要加強理論學習和思想改造，堅持活到老、學到老、改造到老，博學篤行。要學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想等先進的理論，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，堅定理想信念、確保政治上的清醒與堅定；要學習中國優秀的傳統文化，善於汲取營養，豐富自己的內心世界。 （三）管住個人愛好。一是要用自律磨練健康情趣。地稅幹部手裡都掌握著一定的權利，社會交往廣，接觸層面寬，有求於己的人多，遇到的各種誘惑和考驗也多。如果對自己的愛好不善節制，就有可能被別有用心的人所利用，成為被拉攏腐蝕的缺口。地稅幹部要守住自己的「精神家園」，就要凈化自己的「生活圈」、「交往圈」、「娛樂圈」，管住自己的嘴、手、腿、心，任何時候、任何情況下都要做到講親情不錯位，重友情不變味，不以「人不知」而放縱自己，不以「下不為例」而開脫自己，養成嚴謹的生活態度，達到「從心所欲不逾矩」的境界。二是要用監督保證健康情趣。健康的生活情趣既需要在實踐生活中不斷修正和完善，也需要靠外在的約束和監督來保證。地稅幹部要本著對組織負責、對事業負責、對自己負責的態度，自覺接受組織、群眾、輿論和家庭的監督，始終把培養健康的生活情趣、保持高尚的精神追求與官德修養聯系起來，對有利於官德修養的則育之，不利於官德修養的則棄之，介於有利與不利之間的則慎之。要學會「煉好」，盡量「減好」，善於「隱好」，不盲目跟風趕時髦，不附庸風雅，決不為之損公肥私甚至違法亂紀，要有利於事業發展、社會進步、環境改善和風尚的提高。 （四）塑造陽光心態。情趣愛好是個人情感的心理傾向，只有心理健康，才能情趣健康。「君子常坦盪、小人常戚戚」，「有容乃大，無欲則剛」。培養健康的生活情趣還要保持內心世界的一種寧靜。面對「燈紅酒綠」，要保持平靜之心；面對別人的升遷要神安氣定，心無旁騖，保持平衡之心，堅持默默無聞的奉獻；面對人生的各種遭遇，要保持平常之心，冷靜思考，更好地投入火熱的生活。當前，地稅幹部要用事業陶冶健康情操，結合事業、工作培養情趣，自覺把個人價值的實現與地稅事業的發展統一起來，正確看待自己的榮辱得失，保持心態平衡。做到受榮不得意忘形、受挫不頹廢忘志、位顯不以權謀私、臨財不見利忘義，懷才不炫耀、真誠不吹噓、成績不張揚，孜孜不倦地去追求真、善、美，反對假、惡、丑，真正守住健康的生活情趣。

Ⅲ 基層團幹部心理健康調適課程學習後的發言

郭沫若先生說過有健康就有希望，有希望就有一切」，可見健康是多麼的重要正所謂身體是革命的本錢,而七分神三分病」的前人之說又充分證明健康的心理是健康的前提和保證，否則軀體在健康也容易被不健康催垮。要擁有健康的心理就要對什麼是健康的心理和不健康的心理有科學正確的認識。
健康」詞人們都不陌生,但是如果要問到什麼是健康,自己的健康狀況如何?可能並不是每個人都能拿出確切的答案。過去人們普遍認為沒有疾病和不適便是健康,忽視了心理健康。然而很多領導幹部的人生因心理缺乏健康出現滑坡」。
剖析當今的社會,各種競爭非常激烈,人們的生活節奏普遍加快,壓力日益加大,由此所產生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多。據北京是心理危機研究與干預中心公布的數據,我國每年至少有25萬人自殺,200萬人自殺未遂。黨政幹部也是生活中的普通.人，由於所處的地位和工作性質的特殊性不可避免地會存在更多的心理隱患,其心理健康狀況不容樂觀。當前一些幹部違紀違法的案件,不難發現,這些人的人生之所以出現「骨坡」有多方面的原因。既有政治上的因素，如理想缺失、信念動搖、價值觀、人生觀發生扭曲等。又有心理方面的因素，如有的人對權力、金錢的攀比心理比較重,認為有的人能力不強,貢獻不大,但權位顯赫,於是自己由不服氣、有怨氣到賭氣,再發展到因心理失衡。再加上很多幹部缺乏心理健康調解知識,對工作、生活中的一些矛盾看不開」想不通」,壞情緒得不到釋放或化解, 最終抑鬱成疾,對身心造成較大的損害,甚至影響工作和事業。或者失去理智亂用職權貪污受賄等等直到最後斷送了自己的政治之路，如理想缺失、信念動搖、價值觀、人生觀發生扭曲等。又有心理方面的因素,如有的人對權力、金錢的攀比心理比較重,認為有的人能力不強,貢獻不大,但權位顯赫,於是自己由不服氣、有怨氣到賭氣,再發展到因心理失衡。再加上很多幹部缺乏心理健康調解知識，對工作、生活中的一些矛盾看不開」想不通」,壞情緒得不到釋放或化解,最終抑鬱成疾,對身心造成較大的損害,甚至影響工作和事業。或者失去理智亂用職權貪污受賄等等直到最後斷送了自己的政治生命。
通過此次學習我認為幹部首先要加強學習正確地認識心理健康,成為一個心理健康的強者,並惠及他人。在日常工作中,領導者更應該嫻熟地運用心理知識這把鑰匙打開自己的心理之門,掌握解決自己心理問題的方法和技巧,學會自我心理調適,增強心理承受能力。使自己長期擁有一個健康的【摘要】
基層團幹部心理健康調適課程學習後的發言【提問】
您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~【回答】
郭沫若先生說過有健康就有希望，有希望就有一切」，可見健康是多麼的重要正所謂身體是革命的本錢,而七分神三分病」的前人之說又充分證明健康的心理是健康的前提和保證，否則軀體在健康也容易被不健康催垮。要擁有健康的心理就要對什麼是健康的心理和不健康的心理有科學正確的認識。
健康」詞人們都不陌生,但是如果要問到什麼是健康,自己的健康狀況如何?可能並不是每個人都能拿出確切的答案。過去人們普遍認為沒有疾病和不適便是健康,忽視了心理健康。然而很多領導幹部的人生因心理缺乏健康出現滑坡」。
剖析當今的社會,各種競爭非常激烈,人們的生活節奏普遍加快,壓力日益加大,由此所產生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多。據北京是心理危機研究與干預中心公布的數據,我國每年至少有25萬人自殺,200萬人自殺未遂。黨政幹部也是生活中的普通.人，由於所處的地位和工作性質的特殊性不可避免地會存在更多的心理隱患,其心理健康狀況不容樂觀。當前一些幹部違紀違法的案件,不難發現,這些人的人生之所以出現「骨坡」有多方面的原因。既有政治上的因素，如理想缺失、信念動搖、價值觀、人生觀發生扭曲等。又有心理方面的因素，如有的人對權力、金錢的攀比心理比較重,認為有的人能力不強,貢獻不大,但權位顯赫,於是自己由不服氣、有怨氣到賭氣,再發展到因心理失衡。再加上很多幹部缺乏心理健康調解知識,對工作、生活中的一些矛盾看不開」想不通」,壞情緒得不到釋放或化解, 最終抑鬱成疾,對身心造成較大的損害,甚至影響工作和事業。或者失去理智亂用職權貪污受賄等等直到最後斷送了自己的政治之路，如理想缺失、信念動搖、價值觀、人生觀發生扭曲等。又有心理方面的因素,如有的人對權力、金錢的攀比心理比較重,認為有的人能力不強,貢獻不大,但權位顯赫,於是自己由不服氣、有怨氣到賭氣,再發展到因心理失衡。再加上很多幹部缺乏心理健康調解知識，對工作、生活中的一些矛盾看不開」想不通」,壞情緒得不到釋放或化解,最終抑鬱成疾,對身心造成較大的損害,甚至影響工作和事業。或者失去理智亂用職權貪污受賄等等直到最後斷送了自己的政治生命。
通過此次學習我認為幹部首先要加強學習正確地認識心理健康,成為一個心理健康的強者,並惠及他人。在日常工作中,領導者更應該嫻熟地運用心理知識這把鑰匙打開自己的心理之門,掌握解決自己心理問題的方法和技巧,學會自我心理調適,增強心理承受能力。使自己長期擁有一個健康的【回答】

Ⅳ 案例分析（高職高專學生心理健康指導） 案例呈現 我校某學院學生李某，是班級幹部又身兼某社團負責人，

當然將該生退學是最不理智的做法。處在青春期的孩子們大多處理問題是易激動是正常現象，因為在他的意識當中他付出就該得到回報，潛意識是被認可。
他的想法在成人看來是幼稚的，但一定要有耐心。他的付出，他在乎的是被認可的感覺，糾正其付出就該得到回報的錯誤認知。
方法建議是當他心情緩和些時，耐心的與其溝通，更多的了解和分析他為什麼那麼在乎獎學金，再做下一步決定也不遲。沒准他也有他的難處……
解決方案，最好你心目中有2到3個備選項，供對方選擇，並說一說內心的感受和理由。同時你把你願意對方的選擇是什麼和你的理由和其分享。我想再不懂事的孩子，也會被你感化的。
加油！

Ⅳ 如何打造心理健康的幹部隊伍建設

（1）動之以情，激發工作熱情。心理學研究表明，「理」與「情」是推動個體實現自我目標的兩種最重要的因素。有「情」無「理」，則往往有始無終，半途而廢；有「理」而無「情」，則又容易歸於一般，流於平淡。因此，只有調動真情，激發熱情，才能永葆工作的激情。為此在對班幹部隊伍建立之初，則經常給班幹部講現代社會充滿著競爭，而競爭需要准備資本。做班幹部可以鍛煉自身的組織能力、管理能力、協調能力，而這是作為一個普通學生則沒有這樣的鍛煉機會等等。例如負責寢室衛生督促檢查工作的張琪偉和裘偉鋒同學，起初對自己的工作好象熱情不高，敷衍了事，每天只是把那些未參加值日工作同學的名字告訴我，對於檢查也不到位。為此，我反復向他倆講述清潔衛生工作與同學們身體健康和班級一個學期爭取的文明班級的內在聯系，以及檢查督促衛生工作，也能鍛煉一個的工作能力、管理能力等，同時又給他倆講解該項工作的應如何檢查，發現問題又該如何處理，經過教育和指導，讓他倆重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去，後來的情況表明，他們的工作完成得較有成效！（2）授之以法，提高工作水平。我們知道，無論做什麼事情都講究「得法」，「得法」則事半功倍，因此教給班幹部良好的工作方法也是班主任的重要課題之一。在實際工作中，我通過班幹部會議，指導他們在怎樣維持班級紀律、怎樣處理偶發事件、怎樣進行表揚與批評等8個方面進行了培訓。在培養班幹部的過程中，我不斷幫助班幹部提高獨立工作的能力，從扶著他們干，最後使他們能獨立開展工作，而絕不是越俎代庖，這樣由具體指導與放手工作相結合，能有效地建立班集體的核心力量。班幹部敢管了、善管了、敢幹了、善幹了，我的工作也就自然輕鬆了。這對搞好「三風建設」和爭創「文明班級」也會起到很重要的作用。例如有一次學校指定我們班級召開公開的主題班會，針對這次班會，我首先召集全體班幹部研究如何開好主題班會，並在會上給他們提出了要求，至於方式方法上，則給予了幾個建議及以前別的班級召開主題班的形式，同時為他們做好後勤保障工作，如為他們上網搜集一此資料，接下來的工作就讓班幹部們自己開會去確定此次主題班會的形式和內容，並讓他們把自己開會的結果告訴我，在得到我的認可後，就讓他們自己去確定主持人、發言人、表演小節目的人、編寫小品的台詞及班幹部各自的分工。等到各項工作都已准備好後，讓他們先給我粗略地預演一次，在預演過程中根據存在的問題，再給予適當的指導和指正。經過班幹部們的精心組織和准備，此次主題班會開的相當的成功，受到了學校校長和其他老師的好評，班幹部們為此也是深受鼓舞和自豪，為自己的付出能得到好評而更加精神百倍地投入於班級工作之中。（3）束之以紀，樹立良好形象。學生幹部一般都較為優秀，平時與班主任交往較多，因此會在他們身上產生「光環效應」，這個效應會使老師對他們的行為作出不切實際的判斷，有時還會不自覺地產生偏愛心理，這容易使學生幹部產生優越感，使他們的行為與其身份不和，在同學心中樹不起威信。因此我們對班幹部更應嚴格要求。如在第三學期，班中有部分同學對少數班幹部的工作作風有些不滿，則及時採取措施，採用無記名方式請同學客觀公正地給班幹部提意見。然後，把同學所提的意見，逐條整理，分別找對應的班幹部個別交換意見，肯定其為班級所做的工作和取得的成績，指出其在管理過程中和自身存在的不足，及說明同學給其提意見，是希望其做得更好等鼓勵的話，讓他們正確對待同學的意見。通過上述批評和教育，既使個別班幹部重新在同學中樹立了威信，又使班幹部們進一步提高自身素質和管理班級的能力。

Ⅵ 《領導幹部心理健康與自我調節》屬於什麼課

教學目的讓學生體會到父母長輩對自己的關愛，體會家庭生活的幸福；能用自己的方式孝親敬長，向長輩表達自己的愛、自己的心意，從而學會感謝他人、關愛他人。教學准備學生自備做禮物的畫紙、剪紙、折紙、泥塑等材料。教學過程（一）、動畫激趣，談話導入同學們，甜甜地笑一個開始咱們今天的這堂課好嗎？1、老師今天先請大家欣賞一首歌曲，會唱的可以隨著音樂唱一唱。2、誰能告訴我這首歌的歌名？——《小烏鴉愛媽媽》3、這是一隻什麼樣的小烏鴉？小烏鴉像我們的同學們一樣非常愛它的媽媽，愛它的家人，它是怎樣用行動表達自己的愛的？同學們，老師想知道你對家人的愛又是什麼呢？（二）、「我愛我的家人」采訪活動1、今天老師很想當一回記者，來采訪一下同學們。誰願意當我的嘉賓，把你的家人介紹給大夥呢？坐在台下的同學們既是觀眾，還得當小評委哦！采訪開始，「記者」向小嘉賓提問：⑴、向大家介紹一下你的家人好嗎？⑵、你對家人說話有禮貌嗎？⑶、你關心過家人的心情嗎？他們心情不好時你怎麼做的？⑷、你會把自己的心事告訴家人嗎？⑸、你對家人的愛表現在哪些實際行動上？舉例說說。非常感謝你接受我的采訪！各位小評委對我們剛才的表現有什麼看法和建議呢？2、學生們就采訪的內容、嘉賓的回答等進行評價。3、有誰和老師一樣，也想過一把記者癮呢？接下來的時間交給你們，大家可以先瀏覽一下我們的教科書，四人小組合作把要采訪的內容記下來。然後派代表到我這里來領取小記者證，你們就可以采訪在場的任何人了。注意，時間不超過五分鍾。4、學生匯報采訪情況：可以說說采訪的結果和感受，也可以讓小記者和嘉賓上台表演采訪情景。5、師生互評。小記者們的表現非常精彩！6、現在我想問問各位小記者，如果把你采訪的題目給自己回答，那麼你現在最想對你的家人說的一句話是什麼呢？（三）、動動手，做禮物。你給你的家人送過什麼禮物嗎？下面，請大家拿出准備好的材料，把你認為最能表達心意的禮物做出來，送給你的家人吧！（放一段輕松的音樂，學生動手做，教師巡視）（四）、展示成果已經做好的，讓學生自己貼在黑板上，並讓他們說說為什麼。（五）、結束總結同學們做的禮物真漂亮！從你們的言語和行動中我已經深深感受到了你們對家人的愛了。愛，是對親人說的一句貼心話；愛，是幫助親人的一個小小的舉動；愛，是一份用了心做，但不一定很精美的小禮物；愛，就意味著相互關心，相互理解。別忘了在日常生活中隨時向家人表達自己的愛！回家後，把這些禮物送給你的家人，給他們一個驚喜好嗎？（在音樂聲中結束）

Ⅶ 機關幹部如何保持心理健康

機關幹部面臨的壓力有很多，所以伴隨他們的心理健康隱患也有很多。其中最大的心理健康隱患就是由工作內容帶來的煩躁感。機關幹部很無奈的一點就是他們的工作內容一般都不是他們感興趣的內容。

機關單位的工作具有強制性、命令性的色彩。因此機關幹部面對工作時是比較被動的，他們不得不接受上級安排給他們的工作，基本沒有反駁的餘地。這時，就需要機關幹部具備一個樂觀積極的心理。

長期從事機關工作的人，有的身心俱疲，有的則依然容光煥發。這就是由個人的心理狀態決定的。機關幹部可以向那些積極樂觀的幹部進行學習，多多與他們溝通交流，學習他們對待工作、看待生活的觀點。這樣相互溝通，相互促進，會有利於大家一同保持心理上的健康。

另外，機關幹部應該豐富自己的業余文化生活。有一個感興趣的愛好，業余時間放鬆一下自己的心情，這會讓自己的精神更加飽滿，有利於提升自己的心理健康水平。

Ⅷ 求學生會幹部培訓方案

為了使我校團委學生會幹部進一步明確工作開展的方向、目的，增強其責任意識、大局意識，提高學生幹部的組織管理能力和創新實踐能力，從而在工作中發揮更大的作用，經系部研究決定，舉辦一期校學生幹部培訓班。具體安排如下: 一、培訓時間和地點 時間:2010年3月中旬--5月中旬 地點: 二、參加對象及組織形式 參加對象:校團委學生會幹部 組織形式:本期學生幹部培訓採取集中授課、分散學習、討論交流、實踐鍛煉等形式進行。 三、培訓具體內容 1、學生幹部的工作方法 培訓內容:如何加強學生幹部之間的溝通與交流，如何加強團委、學生會內部管理，完善自身建設，如何發揮團委學生會的「自我管理、自我教育、自我服務」的功能。端正學生幹部的工作目的與工作思想，闡明學生幹部的職責;學生幹部應如何處理學習、工作與休息的關系以及如何處理學生幹部與同學間的關系等。 2、如何提高學生幹部的應用文寫作能力 培訓內容:作為團委學生會幹部應用文寫作非常重要，用得也越來越廣泛。為了促進系部各項工作的順利開展，團委學生幹部在日常工作中應加強各類應用文的寫作和處理能力，如撰寫工作總結、工作計劃、通知、申請、策劃書、協議書、方案等等; 3、學生幹部的素質與形象 培訓內容:學生幹部自身素質的高低不僅影響到學生幹部形象的好壞，而且影響到學生工作的順利開展。任何一個學生組織，如果有一支過硬的學生幹部隊伍，就能人心齊，作風正，學風好。作為學生幹部，要不斷在實踐中加強自我教育、自我管理、自我服務。 4、高中生心理健康 培訓內容:高中生是個即將從校園學習步入到社會工作的一個群體。在高中三年裡要不僅要認識自我，而且還要完善自我.認識自我可以認清自己善長什麼，不擅長什麼。這樣才可以制定相應的職業目標，才不至於在即將進入大學校門時，感到茫然無措.而完善自我則是以認識自我為前提的，只有認清了自己各方面的情況，才能像醫生一樣對症下葯來完善自我，使自己得到一個較大的提升，更好的適應自己所定職業目標的要求. 5、男女之間交往的禮儀 培訓內容:交往和溝通的技巧不僅僅是一門學問，而且是一種藝術。這學問包括人際交往所必須遵循的規范、禮儀、風俗、習慣，還包括溝通的技巧及談話藝術等。這學問包括人際交往所必須遵循的規范、禮儀、風俗、習慣，還包括溝通的技巧及談話藝術等。例如，人際稱呼要適當，登門拜訪要有禮貌，喜慶節日要致意，談話態度要誠懇，玩笑和幽默要掌握分寸等。 6、計算機辦公操作培訓 培訓目的:通過本課程培訓，學員能熟練掌握文擋編輯;文字、段落格式設置與編排;表格與公式的製作;圖文混排;熟悉批註、腳注、章節附註、題注及修訂標記等的建立;掌握頁面設置與列印輸出。 內容:Windows基本操作 Word文字處理 Excel電子表格 四、學員須知: 1 、不得無故缺席，遲到，早退。有事必須提前一天到辦公室負責人處請假。 2、努力提高學習效益，全體學員上課應認真聽講，積極思考，主動參與討論，仔細記好筆記。 3、自覺接受培訓考核