社會工作培訓方案設計

❶ 社會工作案例分析 ： 急用啊

鄭某，男，80年5月生，XX社區青少年，計算機中專畢業。父母離異，與母親一起居住。具計算機操作技能，曾經學習並通過若干門漢語言文學大專自學考試。 父母離異，母親改嫁，但又因與小鄭的繼父不和，現與小鄭兩人單住。母親在媒體工作，平時工作繁忙經常出差。親生父親長住太原。小鄭從中專畢業後在外打工，先後做過紅馬夾，曾去深圳打工二年，2002年回上海做酒店業務，並有酗酒經歷。愛好「算命之術」。從小學開始已看過許多此類書籍，並曾與一位算命先生交流，並從算命先生那裡證實了他為自己算命時曾得出的結論：他的人生中有三難，其中第二難正是本次經營失敗。

社工在與居委會聯系後，得知鄭某於1月8日晚企圖開煤氣自殺，母親回來及時，經過搶救撿回了一條命。社工只了解到自殺前案主曾與母親吵嘴，但具體情況不明。
經了解，去年10月，案主經母親介紹認識了某經濟開發區的一位區長，與其合夥開一家保潔公司，證照齊全，而鄭某也理所當然成了該公司的法人代表。但終因資金無法到位，便將自己的積蓄投入到公司中，但因經營不善，資金耗盡，回家後母親在旁嘮叨，於是外出酗灑，並去附近葯房買了一瓶安眠葯，趁母親不在家時，打開了煤氣開關……幸虧母親回家及時，未釀成悲劇，但是案主情緒低落。

❷ 老年人社會工作的服務計劃怎麼寫

一、項目簡介

敬老愛老是我國優良傳統。當前我國人口老齡化加快，需要創新工作手法，解決老年群體基本生活照料、情感需求等多方面困擾。在大部分老年朋友基本需求得到滿足的背景下，本項目根據新區經濟社會快速變遷環境下，我區老年群體面臨空巢家庭、社區發展、傳統變遷等新挑戰，採用社會工作專業手法，在老年朋友基本照護、群體娛樂、文化興趣、才智發揮等方面實現老年群體老有所養、老有所樂、老有所為。

二、項目內容

1．老有所養

通過個案、社區工作方法、滿足五保戶、空巢家庭等老年人的基本養老生活需求。

2．老有所樂

運用小組、社區活動方法，整合新區社區資源，為新區老年協會提供組織、開展娛樂節目、老年傳統歌舞節目等各項滿足老年群體的康樂活動，滿足老年群體的精神文化需求，增強新區老年人的社會支持網路。

3．老有所為

增強老年協會活力，通過老年協會組織新區老年朋友貢獻自己的聰明才智，為社區開展如清潔稽查、文化傳承、義務接送等，發揮老年群體的熱忱，增強老年群體的社會價值感。

項目名稱：老驥伏櫪老年人服務中心

團隊名稱：為愛翱翔

團隊成員：李珂吳鵬劉龍珠

指導教師：桂建宇

通過開展各項活動，加強社區內老人之間的聯系與交流，逐步形成社區老年活動團體，為以後老年人自主開展活動搭建平台。社區老人能夠融入老年活動團中，該團體能夠自主組織活動，服務本社區以及周邊社區的老年人，減輕老年人的孤獨感，豐富老年人的精神生活。同時用老年人擁有的最大資源來造福社會，促進全社會重視、尊重和愛護老年人的傳統美德，依靠社會各方面的力量興辦老年福利事業，更好地為老年人「老有所養、老有所為、老有所學、老有所樂」的目標服務。

在未來一兩年內使西安地區老年人服務內容進一步擴大，西安市區老年人服務活動盛行，使服務中心成為西安市區影響力最大公益組織。

市場需求及服務需求

2010年，中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18％和8.12％，據專家預測，這個數字2030年將變成22.34％和15.21％，中國將進入「超老年型」社會，而到了2050年，60歲以上的人口總數將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2％，中國將成為高度老齡化的國家。

各種資料顯示，中國的人口老齡化現象日益凸現。相反，本應與此相適應的各種社會保障體系、道德觀念等卻沒有得到很好的完善。而且老年人群體的增多，老年人退休後由於精神方面以及身體方面的空虛，將造成許多社會問題，如何幫助老年人順利度過這一階段並借老年人的資源為我們的社會造福，是我們需要解決的問題。

老年服務市場的需求：首先，老年人從精神生活到退休緩沖期都缺乏一種特色化的服務；其次，隨著家庭結構的變化老年人對退休後的精神需求也將越來越大；最後，隨著老年保障的完善，老年人的「余熱」將有大幅度的提高，這將激發老年人對社會事業等新型老年產業的需求。

主要產品和業務

1．核心業務：組織大型老年人志願者活動，我們通過組織那些有餘熱的高校的退休老教授、老學者、企業的退休高級工程人員，政府的退休老幹部等高級知識分子進行高等院校的選修課的輔助，憑借老年人志願者的豐富的知識，擴展學生的事業；結合老年人志願者自身的閱歷和知識儲備確定可以定期開展講座，服務對象可以是企、事業單位的員工培訓；結合社會上的需求我們可以結合老年人的知識背景每年開展論壇或者交流會，讓老年人從社會各個方面為廣大群眾服務。

2．解決老年人自身生活的需求，我們將對老年人生活進行規劃及安排。團隊將征詢策劃學教授、老年人專家、醫生等的意見，這是通過對老年人的生理、心理、興趣、性格、經歷等各個方面進行的綜合考慮，而對其整個老年生活做的一個長期整體規劃，終身服務。

3．我們服務中心將在物質方面建立老年人專用浴室、理發店、婚姻介紹所、聊天站等。我們也將通過創辦相關的老年人月刊作為組織除了基金會和政府、企業贊助外的主要贏利點。

公益不代表沒有收入

我們是公益組織，不以營利為目的，但是並不代表我們沒有收入。為了維持一個組織的正常運作和長遠發展，我們會通過開展一些項目適當獲取一定收入。

我們的資金鏈條，上游主要是基金會、慈善組織，像中國慈善基金會、聯想公益創投等，我們的資金主要來自這些大的基金會、慈善機構，其餘來自我們的一些實體贏利點，比如老年人專用浴室、理發店、聊天室等等。

我們開展各項活動的同時會邀請一些想通過做公益事業樹立企業形象的公司或機構，獲取一些贊助，如果活動影響力比較大，我們會定期開展。對一些願意長期合作的企業我們將實行會員制，我們會建立一定的機制對這些企業進行考核，比如企業的產品和生產過程是否符合環保要求，是否具有社會責任感，是否願意為社區作貢獻等，我們將把符合標准並且有意願的企業吸納為會員，每年繳納一定的會費，每年進行考核，在做項目或者活動的時候我們將為其宣傳。為了擴大業務、增加收入，在不降低考核標準的前提下，我們會發展更多的會員，最大程度上使我們自己擁有自我造血的能力，以補充資金鏈上的不足。

❸ 社會工作的案例分析怎麼寫啊，有沒有具體的例子

社會工作案例分析

一、 案例背景
1、基本情況：
案主為9歲男孩，讀小學二年級，單親家庭，思想、語言比同齡孩子成熟，品行頑劣，經常做出一些危險性動作，學習成績屬中等，父親曾經帶其做過智力測試，智力正常，喜歡玩電腦游戲、手工製作。
2、家庭情況：
父親53年出生，為回城知青，96年與小自己22歲的浙江女子結婚，婚後由於年齡、興趣愛好的差異於99年離婚，離婚後母親回浙江再婚，父親帶著案主單獨生活，離婚後父母保持較友好關系，節假日，案主有時會到母親那裡過一段時間。父親現為一大型中日合資企業副總經理，2003年查出患有鼻炎癌。爺爺奶奶已經過示，案主有兩個姑姑，但住的都較遠，案主去她們家的次數不多，居父親講，姑姑們都很愛案主。由於父親忙於工作，從案主讀學前小班開始（3歲），早上送案主去學校，下午放學時父親委託一位大媽媽把案主接到她們家，並在那裡吃晚飯、洗澡、寫作業，一直到晚上父親下班回來把案主接回家。
3、學校老師對其評價：
據父親講，從學前班開始，老師就認為案主很頑皮，外面的集體活動，為了其他學生的安全和管理，老師會把案主留下，不讓其參加集體活動。現在的班級，由於太頑皮，老師專門做了一本針對案主的意見薄，班裡同學隨時發現案主的頑劣的行為，並報告老師記在上面，案主非常聰明，平時不愛學習，經常逃課，只在考試前幾天復習，但考試成績挺好，案主數學、手工、語文課學的很好，英語教差。暑托班老師普遍反映案主有暴力傾向，與其他小朋友打架，擾亂課堂紀律，嚴重影響暑脫班的正常進行。
4、大媽媽對案主評價：
大媽媽認為案主很聰明，平時從學校回來後就看電視，讓他寫作也不會去寫，一直看到吃晚飯，若不看電視就自己玩，很少寫作業，臨近考試大媽媽叮囑案主要考試了，要抓緊復習，這時候才會看看書，考試成績挺好。在大媽媽家裡，所有人也是順著他，否則他會發脾氣，用大媽媽的話說是「你要順著他的毛長，否則會鬧 」在這位大媽媽帶他之前已有三位大媽媽帶過他，都因為他太頑皮，別人不願帶他。這位大媽媽帶他也遭到全家人的反對，家人認為大媽媽是沒事找事，但這位大媽媽看到案主父親工作忙，案主沒有媽媽，可憐他們，因此即使案主惹人煩，她也是願意帶他的。大媽媽很擔心，如果沒有正確的引導，案主將來會麻煩，但是她認為對案主正確的教育方法應該是把案主送到特殊的學校去，自己的責任較小。
5、父親對問題看法：
父親認為，案主今天的結果自己負有較大的責任，自案主很小時候，沒離婚前，父親對案主實行的是打罵教育，離婚後沒有給案主較多的愛，使案主長期在缺少父母愛的環境中長大。另外他還認為，案主所在的學校在對待案主的有偏見的不正確教育方法上對案主今天的行為結果更負有不可推卸的責任。談到案主所在的學校包括幼兒園和現在的小學，案主父親充滿憤懣、仇恨心理，但同時又表示，不送到學校案主又能到那裡去，自己也是沒辦法的事。
二、曾經治療經歷：
父親曾帶案主看過心理醫生，醫生的診斷結論是：父母離婚、父親生病對案主的打擊很大，案主意識到失去母親又要失去父親而自暴自棄，因此常常做出一些危險動作引起別人注意。醫生的建議是要給案主更多的愛，這樣才能激發案主把自己的愛帶給其他人。
三、案例診斷：
工作員對案主進行了兩天的接觸與觀察發現案主並不討厭暑脫班生活，也想容入這個集體，很怕老師讓他單獨呆在一邊。如果老師對他態度很兇，他如果覺得自己沒錯，他的反抗就很強烈，但如果是他做的不對，老師給他講道理，他還是聽話的，如果是嚴厲的批評他，他也會反抗，但不是較強烈。案主非常聰明動手能力很強，很喜歡手工課，在手工課，比其他孩子提前完成作品，且很有創意。數學運算能力很強，反映很快。在課間主動找其他小朋友玩，但玩不長，通常是有不合他意的就與小朋友打起來，如果他喜歡或想玩其他小朋友的東西，他不會主動借的而是趁小朋友不注意時拿別人的，如果在課間他與其他小朋友玩的過程中，工作員表揚他一些好的行為或鼓勵他幫助小朋友他會很樂意的。在與其他人交往過程中缺乏禮貌用語通常是說「你、給我」等帶有命令式語氣的句子，不帶有稱呼的。

綜合分析案主周圍人對案主的反應與工作員對案主的觀察作出以下分析：
1、在讀學前班前，由於父母鬧離婚，父母之間的不良交往方式，以及父母雙方把情緒遷怒到案主身上，拿案主發泄，使案主從小生活在一個沒有愛的家庭環境中，這對案主造成很大程度的傷害，使案主幼小心靈承受不能承受之重。
2、在缺少愛與溫暖的環境中長大，家庭的變故，身邊人的暗示（失去母親，父親得了癌症也可能會失去父親，案主將是一個可憐的孩子）使案主總覺的身邊的環境對他不公平，造成對周圍的一切產生仇視心理，這樣的後果一方面使案主比一 般孩子成熟，另一方面也常常做出一些危害性的行為，表示他的報復心理和引起別人的關注。
3、不良教育方式的影響，當父親意識到家庭變故對案主造成的不良影響時，不是以正確的方法加以引導而是以另一種用物質上的滿足彌補自己的愧疚的方式對待案主，使案主生活在縱容、順從、嬌慣的家庭環境中，由於自己工作忙，為給案主一個「安全，有人照顧的環境」又把案主寄養在別人家，殊不知無論是爸爸的做法還是寄養人家的做法都缺乏對案主的正確引導，他們的這種一味順從做法使案主養成了任性、耍賴的性格，使的他周圍的人都要順著他否則就發脾氣。他的這種性格到了學校就行不通的，老師學生是不會象家人一樣順著他的，案主會感到外界對他是不公平的，在案主的概念中「公平」就是他的要求其他人象家人一樣都可滿足他，因此案主在學校或者外界就成了行為偏差學生
4、學校缺乏對案主的正確引導，從管理學校或班級的大局出發，對案主管制與約束，甚至把案主領出來單獨看待，為案主貼上行為偏差學生的標簽，更加重了案主反抗與反常的心理，使案主的不良行為變本加厲。
5、社會化進程在青少年成長中不足，他人導向的影響。
四、治療方案：
系統理論認為整個系統是有各個子系統組成的，子系統不同程度的變化會對整個系統產生不同程度的影響。在本個案中，案主生活在由家庭、學校、大媽媽家、暑托班、樂群這些子系統組成的系統中，各個子系統對案主的態度會影響案主的成長，只有加強各個子系統的配合與合作，改變子系統對案主的不良態度，對案主的健康成長起著重要作用。因此應加強與案主所處的環境的聯系與溝通，期望通過各個子系統的積極配合，為案主提供一個有利的成長環境，從而促進案主的改變。同時在分析案主問題的成因時，應把案主放到整個系統中去考慮，注重分析整個系統環境對案主問題的影響。
社會學有關社會化的理論認為幼兒時期的他人導向在一個人的社會化進程中發揮著重要作用。在此期間家庭尤其是父母扮演著至關重要的角色。由於兒童的自我意識和認知能力的缺乏和對父母權威性的依賴，父母的行為方式、價值取向、興趣愛好對兒童有潛移默化的影響。此個案中父母言行影響、家庭的殘缺，成為案主社會化進程中的羈絆。
具體方法：
1、觀察案主每日行為，並做記錄，把案主每天行為向其父親反應，告訴父親一些科學的家庭教育發方法，促進親子溝通，使案主感受到家庭的溫暖。
2、讓案主參加暑托班正常生活，使案主容入集體，與暑脫班老師保持聯系，多關注、鼓勵案主，使案主感受到被重視。
3、每天中午利用午休時間對案主做輔導，利用游戲、書畫等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關系，並利用游戲對案主進行輔導。
4、聯系暑托班所有相關工作人員，改善他們對案主的態度，使案主感受到生活在公平、愛的環境中。
5、開學後與老師取得聯系，商討案主工作方法。
五、治療過程：
1、首先工作員與案主爸爸取得聯系，從爸爸那裡了解案主的成長史、案主與其周圍人的關系、案主的性情與行為表現，從案主暑脫班老師那裡了解案主在暑脫班的行為表現、老師們對案主的印象與評價，利用大媽媽接案主回家的時間了解案主在大媽媽家的生活方式與行為習慣、了解案主與大媽媽家人的互動方式，並從側面了解案主與父母的交往方式，並對案主進行為期一周的接觸與觀察，根據收集到的資料制定輔導計劃，確定輔導的目標是減少案主的不良行為尤其是暴力行為；使案主懂並在生活中應用一些基本的禮貌用語；協助案主融入暑脫班生活，能正常參加暑脫班活動和課程。
2、利用一周的時間與案主建立初步關系，為案主制定具體輔導計劃，包括案主每日日程安排表、案主每日行為觀察行為記錄表、案主每日家長接送表，並把案主日程安排表交給案主爸爸，徵得他同意，把案主的輔導時間分為中午下午放學前各兩小時，其餘時間讓案主和暑托班的孩子在一起。為防止案主在暑脫班暴力現象的發生，每天安排一名志願者跟進看護案主，志願者負責每日記錄案主的行為當案主要發生暴力傾向時制止案主並對案主進行輔導。每天保持與案主爸爸電話聯絡詢問案主在家情況，並告訴爸爸案主在中心的行為表現，為幫助案主父子建立教好的溝通方式、增進父子感情，同時也是為了發掘案主真善美、性格中善良、純真的一面，告訴爸爸引導案主講述在中心的一天生活，並告訴爸爸案主在中心好的行為表現，爸爸重點引導好的行為表現背後的理念，使案主明白人人都喜歡做好事和表現好的孩子，進而啟發案主向好的行為方向努力。
3、實施具體輔導計劃，但這種與爸爸保持每天電話聯絡的做法只持續了一個星期，由於爸爸出差、工作忙、對輔導熱度下降等原因鬆懈下來，變成幾天聯系一次，其中最重要的原因是後來每次打電話給爸爸，爸爸好象是很擔心案主在學校又惹事了，也許是過往經驗的影響使的爸爸認為老師打電話就是孩子在學校闖禍了，爸爸告訴工作員自己每天都問案主在暑脫班的表現的，工作員講的他都明白，很不耐煩這種每天打電話的聯絡方式，在爸爸的心中孩子是聰明、優秀的與一般孩子一樣，只是周圍的人誤解孩子，爸爸非常袒護孩子。輔導期間工作員與案主爸爸聯系8次，案主爸爸主動與工作員聯系一次，是暑脫班臨近結束的第二天，爸爸詢問暑脫班結束的具體時間，並叮囑工作員關照案主大媽媽來拿案主東西，對工作員對案主的幫助表示感謝，希望工作員能繼續輔導案主，工作員向爸爸講述在輔導中遇到的困難，表示輔導的難度。
4、暑托班結束後，輔導也結束了，案主回到了學校，作為案例回訪工作員曾去學校看望過案主一次，但由於時間處理不當，案主在上課，沒有看到他，過了一段時間，案主到會館來玩，工作員見到了案主，案主帶著一群自己班同學來玩，案主告訴工作員自己已經讀三年級了，工作員詢問案主在校情況，案主表示自己經常會來玩的，來看辦公室的老師們，工作員發現案主一個細節，案主沒有進辦公室只是在門口站著與工作員對話，當案主告訴其他小朋友自己曾玩過的一台電腦，幾個小朋友要進來玩電腦，案主立即制住了他們說這是辦公室不能隨便進，暑托班時期，案主是賴在辦公室不走，現在能以自己行為和言語影響別人，這是很大的進步，案主在與工作員及其其他同工講話時已不在表現出桀驁不遜的神情，而是較乖巧的樣子。當初在輔導期，大概是「人在情景中」，案主本來就是很倔的，反抗意識很強，工作員及暑脫班給他定下的各種規章制度是對他的限制，以他的性格就要表現出反抗、抵賴，而現在，工作員及其暑脫班與他的輔導專業關系已經結束，而現今是一種很普通的關系，案主也會表現出一般小朋友具備的禮貌行為。也許隨著年齡的增長和社會教化的加深，案主會向其他孩子一樣健康成長，當然在案主社會化的過程中，案主生活的環境家庭、學校及其相關機構和人員要對案主多一份愛心與關注。
六、案例評估與檢討
經過一個月的輔導，案主在暑托班的表現明顯改善，懂得一些基本的文明禮貌用語，能在生活中加以應用，暴力傾向明顯降低，能主動找小朋友游戲
七、檢討：
輔導歷時一個月，案主行為出現反復現象，在建立關系期，由於工作員制定並實施較全面的計劃，工作員把主要精力放在案主身上，每天兩次輔導時間全部與案主在一起，並觀察案主的喜好與性格，並針對案主的這些特點利用游戲治療間隙適時輔導引導，案主爸爸在前期還較配合，工作忙到外出差，案主減少了順著他的環境，效果非常明顯，案主進步很快，能在暑托班正常上課，遵守工作員為其制定的時間安排表，與志願者建立良好的關系，因此案主的進步得到了會館有目共睹，後期由於工作員其他外出工作，使得輔導時間減少，與案主在一起游戲時間減少，再加上志願者頻繁的更換，又加上案主喜歡玩電腦游戲志願者不了解案主的性情，為使案主能安定下來就把案主帶到辦公室玩電腦，工作員委託服務社其他同工在工作員不在的時候輔導案主，但大家都有自己的事情，很難把精力時間的放在案主身上，因此案主迷上了到辦公室玩電腦游戲，在加上暑托班的管理存在著一定的問題，整個班級很亂很吵，使的本來不喜歡在暑托班的案主更不喜歡暑脫班，在加上工作員不在，少了對他的管制，因此案主逐漸的不遵守工作員為其指定的時間安排表，其他人員的勸說只會導致案主的反感加反抗與抵賴。案主爸爸出差回來，長時間的在外，導致回來後對案主的更加溺愛與縱容，因此，好不容易建立起來的大廈就這樣倒塌了，案主又回到了以前。工作員再進行加強輔導已不如從前，案主的爸爸忙於工作，很難約到會館談輔導的事情，每次與他爸爸打電話都是應付了事，案主寄養的人家也只是只負責案主安全，沒有人對案主進行正確的引導，使案主生活在一個溺愛縱容的環境中。中間發生的一件事情值得我們深思，也許從中可以看到治療的其他途徑，在中期案主進步很快，周圍的人都普遍反映案主進步，這種現象大概維持一周，接下來的一周案主又恢復了原樣，甚至比以前更厲害，工作員分析原因，一個很重要的原因是這段時間案主爸爸出差，案主失去了依靠，所以這段時間很乖，爸爸回來了，案主的靠山又來了，因此可分析出案主爸爸在此案中的作用對案主行為的改變致觀重要，如果案主離開了爸爸提供的溺愛的環境，也許對案主的成長很有利。爸爸出差這件事也許是一個巧合，但從中應發現一些
問題：雖然在結案的前期，在督導的指導下進行評估，依據樂群目前的能力幫助案主是收效甚微的，我們推薦一所北京的專門教育行為偏差孩子的學校給案主的爸爸，但爸爸否決了，原因是孩子小離不開，畢竟父子連心，捨不得離開，爸爸委託我們在上海找一所這種類型的學校，很可惜目前上海還沒有，這件事也就不了了知。爸爸出差這件事也許驗證了把案主轉到寄宿學校、脫離現在的生活環境的這種設想。
八、總結：
1、案主周圍人的態度要一致，包括案主的家人和志願者以及其他的工作人員，不能把輔導案主看作是工作員個人的事，每個人都應有輔導意識，不能應付了事，否則案主又會回到以前順從縱容的環境。
2、加強輔導的力度，建立的規則要嚴格遵守，這樣也會使案主養成一種合理有序的生活方式。
3、加強與案主家人的聯系，向家人灌輸正確的家庭教育方法，使案主的家人明白要逐步改變對案主的一貫態度與做法，家人是案主接觸時間最長，也是對案主的行為影響最大的資源，家人應積極加強與輔導機構的聯系與配合，孩子的健康成長家庭有著致關重要的作用，不能認為是輔導機構的事。強對志願者的培訓和其他工作人員的溝通。
4、應與案主爸爸建立書面協約關系，明確雙方的責任，加強案主爸爸的參與感，而不是把案主交給中心，不出事情就算進步了，比如記錄每天案主回家後的行為表現、記錄父子兩的談話內容（概要）、定期的電話聯絡與面見等，但這些都沒做到，有些只是口頭的，又由於種種原因都不能兌現，一個月來只與爸爸見過一此面，完全是與爸爸電波交流。
5、加強與志願者和其他工作人員的培訓與輔導，尤其在了解案主的個性與針對個性進行正確引導方面
6、選擇合適的志願者，盡量避免頻繁更換志願者。
7、志願者在進行介入時，要與案主保持一定的距離，比如在暑托班裡，要做在一邊觀察案主，而不是與案主做在一起，當然前期為了與案主建立融洽的關系和他坐在一起，這樣可以避免案主對輔導者產生依賴心理，能幫助案主較快的融入暑脫班生活。
8、避免把工作員的個人情緒問題帶進工作中，不要對案主期望太 高，案主的進步不是立竿見影的。
九、輔導心得：
1、要有耐心與愛心，不能急於求成，不要對案主的改變期望過大
2、投其所好，選擇正確的輔導方式
3、在生活的點滴中輔導，抓住機會鼓勵與表揚，適時對案主進行懲罰
4、在游戲中尤其是要有意識的安排一些群體游戲使案主參與，在此過程中加強引導，培養案主合作、謙讓、合群等禮貌習性。
5、處理好移情，做到「不以物喜，不以己悲」
6、案主是個孝順的孩子，把父親對案主的愛帶入輔導中，多講些父親為了家庭生活的艱辛與努力，對案主有促進作用
個案案例

一．基本資料
小張，女，1982年12月22日生，職校文化程度，未婚，無業。從職校畢業後，一直沒有固定工作，目前與父母同住。 二．背景資料
案主2003年從某職業技術學校畢業，專業是形象設計，在考試時，由於心裡太緊張，考試沒有通過。後來學校推薦案主去某超市做收銀員，三個月後被辭退，之後又做過一個月服裝專賣店營業員，就一直失業在家了。案主一向比較聽從母親的話,由於母親經常催促案主出門找工作，造成她對母親漸漸反感，與父母的交談也逐漸減少，家庭氣氛緊張。案主本身性格內向，且在工作方面屢屢受挫，造成其內心失調，不自信，自卑感很強。案主目前整天在家無所事事，而且幾乎不出門，自己也感到很苦惱。 三．主要問題
思想觀念：案主在就業過程中屢屢受挫，使她非常灰心，再加上自己剛參加的營業員上崗證考試沒有通過，使她更感自卑。
性格問題：案主性格內向，不善交往。社工在與案主多次交流過程中，許多事情都是母親代其陳述，案主本人只是低頭默認，很少交流，語言表達能力不佳，眼神中流露出迷茫。
就業技能：案主學歷較低，又無一技之長，在當前競爭激烈的就業市場中，的確很難找到工作。
家庭關系：案主長期閑散在家，無所事事，父母對其有埋怨情緒，家庭氣氛緊張。
四．問題分析
1、就業觀念：針對案主由於就業屢屢受挫，產生自卑情緒，社工從改善就業觀念入手，為她提供與社會接觸的機會，使她認識到自身的優、缺點，增強其就業的自信心和積極性。
2、性格問題：針對案主性格內向，缺少與同輩群體的接觸，生活迷茫，社工認為可以讓其參加團康等活動，增強她與同輩群體交往的能力，並及時地給予鼓勵，使其性格開朗起來，更快地融入社會。
3、就業技能：針對案主學歷較低，無一技之長，社工認為如能解決就業問題，其許多問題可得到緩解。提高案主的勞動技能，使其適應社會的發展，是社工的目標。
4、家庭關系：針對案主長期閑散在家，家庭氣氛較緊張，社工認為應與案主及其父母共同交流和分析案主產生問題的原因，及解決問題的方法，讓母親認識到自己事事替女兒包辦不利於孩子的健康成長，應該改善與女兒的交流方式。
五、服務模式：任務中心模式和家庭療法相結合
任務中心模式認為，案主是有解決問題的能力和潛能的，因此在這一模式的運用中充分發揮案主本身的能動性。案主的主要問題都可以明確界定，依靠案主的努力可以解決這些問題，因此採用任務中心模式，為案主的治療過程提供一個框架，以便更加高效地為案主提供服務。
案主與母親的關系緊張，這一問題的解決可以運用家庭療法，以改善母女的交流，使母女倆正確地對待案主的問題，共同朝著為案主解決問題的方向努力。
此外，本案例還可以邀請案主參加團康等團體活動，以增強案主對社工的信任，增加案主與同輩群體接觸的機會，加速案主自身的改變。 六、服務計劃
總體目標：協助案主改變就業觀念，克服自卑感，增強自信心；利用社會資源，提供實踐機會，提升個人能力；改善母女關系，改善案主內向封閉的性格，促進其更快融入社會。
（一）收集並研究資料，了解案主的生活狀態、主要問題，建立專業關系。
（二）與案主進行交談，改變其就業觀念，助其認識到自身的優點和弱點，樹立新的人生目標。
（三）與案主的母親進行溝通，緩解家庭氣氛，讓其認識到事事替女兒包辦，對女兒一味地埋怨，不利於孩子的健康成長。
（四）提供案主參與社會實踐的機會，提高其動手能力。
（五）邀請案主參加團康活動，增強與同輩群體交往的能力，使其性格逐漸開朗。
（六）根據案主的個人特點和能力，提供就業機會，增強其自立能力。
（七）如果就業問題一時無法解決，那就幫助案主做好就業前的准備，鼓勵她走出家門，尋找工作機會，結交一些同輩群體，使她能夠獨立地走向社會，而不是一味依靠社工的服務。
（八）回顧整個過程，鞏固幾次服務的成果，對案主及其家人的努力予以表揚和鼓勵,並做好跟蹤服務。
七、服務過程
案件來源於「社工發現」。第一次接觸的方式是社工通過電話聯繫到案主本人及其母親。案主母親對社工表示懷疑，而且拒絕社工的服務，態度相當地粗暴。但在她和案主收看了當晚電視台播放的社工專題節目後，主動來社工點找社工尋求幫助，由於社工此時正外出走訪，所以通過電話約定下午上門服務。
第一節：首次面談時，案主單獨在家，社工發現案主由於長期呆在家中，眼神已略顯呆滯，對社工的到來表現得非常拘謹，說話吞吞吐吐。社工鼓勵她說出自己的想法，當社工聊到她的興趣愛好時，她的話一下子多了起來，社工頓時感到這是一個很好的切入點。案主告訴社工，她喜

❹ 司法社工新員工培訓方案

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❺ 怎麼設計學習計劃

怎樣制訂學習計劃

1、全面分析，正確認識自己。

准確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發展的方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。

2、結合實際，確定目標。

訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據：(1)知識、能力的實際；(2)「缺欠」的實際；(3)時間的實際；(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。

3、長計劃，短安排。

要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。學習目標可分為：(1)掌握知識目標；(2)培養能力目標；(3)掌握方法目標；(4)達到成績(分數)目標。

長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。

4、突出重點，不要平均使用力量。

所謂重點：一是指自己學習中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。

5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。

計劃里除了有學習的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正常活動、生活相沖突。

6、安排好常規學習時間和自由學習時間。

常規學習時間(即基本學習時間)：指的是用來完成老師當天布置的學習任務，「消化」當天所學知識的時間。

自由學習時間：指的是完成了老師布置的學習任務之後，所剩下的歸自己支配的學習時間。在自由學習時間內一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學習上的缺欠；提高是指深入鑽研，發展自己的學習優勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學習比較容易見效果。

自由學習時間內所取得的學習效果，對改變學習現狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應當成為制訂學習計劃的重點之一。

7、腦體結合，學習和其他活動應合理安排。

在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。(1)學習和體育活動要交替安排。比如，學習了一下午，就應當去鍛煉一會兒，再回來學習；(2)安排科目時，文科、理科的學習要錯開，相近的學習內容不要集中在一起學習；(3)同一學科的材料，用不同的方法學習。

8、提高學習時間的利用率

時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學生學習上進行自我修養的重要內容。(1)早晨或晚上，一天學習的開頭和結尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；(2)心情比較愉快，注意力比較集中，時間較完整時，可安排比較枯燥的內容或自己不太喜歡的科目；(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學習自己最感興趣的學科或做習題。這樣可以提高時間的利用率。

9、計劃要留有餘地。

10、注意效果，定期檢查，及時調整。

檢查內容：(1)計劃中的學習任務是否完成？(2)是否基本按計劃去做？(3)學習效果如何？(4)總結得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現自我管理，自我控制，自我激勵、自我調整。

❻ 社會工作與社會學的關系

社會學和社會工作的聯系在於：社會學、社會工作都經歷了一個聚焦問題、發現問題、分析問題的過程，在事件分析中都會涉及到一些社會學研究分析方法。而兩者之間的區別在於：學科性質不同、學科目的不同、工作方法不同。

一、學科性質不同

1、社會學針對某一系統結構和運行方式進行分析的理論性學科，按照其研究方法的不同分為定量研究和定性研究。

2、社會工作作為「以生命影響生命」的服務性實踐學科，要求社會工作人員全面介入服務對象及其生活環境，通過同理心去理解服務對象面對的困境。因此，社會工作者需要在服務過程中與服務對象建立真誠、分享、包容、接納的信任關系，達到用心溝通的專業要求，而不是僅僅通過社會學調查研究分析就能完成的。

二、學科目的不同

1、社會學解構分析某一系統或群體的運行方式、表現及其成因，以將事件外在表現總結出普遍性的規律為目的的理論性學科，其著重研究社會系統的運行及發展規律，分析系統發展的成因和運行規律，著眼於系統整體。

2、社會工作作為以服務為導向的實踐性學科，不僅要求工作人員要對其服務對象及其所在社會環境進行綜合分析，找出服務對象所處困境的成因，還需要針對服務對象問題提出具體的解決方案並負責實施和評估，它是一個過程性的服務工作。

三、工作方法不同

1、社會學作為研究分析為主要工作內容的理論科學，需要以社會學理論為指導，通過社會學調查，應用問卷、訪談、田野、口述等方式收集資料並進行分析，主要涉及到社會學相關的社會學、統計學等內容。

2、社會工作以服務為導向，則需要對服務對象及其系統全面加以分析並最終找到解決服務對象問題的辦法。涉及到包括自然、歷史、社會環境、組織行為、心理分析、社會保障等多學科多角度內容，既包括方法性的技術，也包括理論性的指導，實踐經驗的總結等。

❼ 社會工作者中級考試（社工證）三門課，怎麼安排學習順序

這三科以社會工作綜合能力為主，無論是不是考這一科，都請把書先通讀一遍，因為社會工作實務的案例分析（方案設計）題說白了就是用社會工作的方法來解決實際問題，核心是要用社會工作的方法。所以社會工作綜合能力這科很重要，基本上占總復習時間的50-60%，實務要和能力一起復習，可以串插進行。

中級社會工作者考試一共有三個科目，分別是《中級社會工作實務》，《中級社會工作綜合能力》和《社會工作法規與政策》。要求考生在兩年內通過3個科目的考試，就可以順利拿到證書了。

(7)社會工作培訓方案設計擴展閱讀：

注意事項：

通讀教材，掌握基礎知識：在備考過程中，教材是根本，是考試的依據，萬變不離其宗，學通學透教材是考試過關的基礎和保障。因此考生應系統地通讀一遍教材。這里強調對教材的通讀，是要突出全面理解和融會貫通。

准確把握文字背後的復雜含義的基礎上，還要注意不同章節的內在聯系，能夠從整體上對應考科目的基礎知識做到全面、系統地掌握。建議考生最好可以結合老師的精講班課程一起學習，效果更佳。

中級社會工作實務相對於其他科目的考試，更注重社會工作從業人員應用相關知識和解決實際問題的能力。這就要求考生要結合練習題進行理解記憶，在實例練習的基礎上牢記知識重點。

❽ 求學生會幹部培訓方案

為了使我校團委學生會幹部進一步明確工作開展的方向、目的，增強其責任意識、大局意識，提高學生幹部的組織管理能力和創新實踐能力，從而在工作中發揮更大的作用，經系部研究決定，舉辦一期校學生幹部培訓班。具體安排如下: 一、培訓時間和地點 時間:2010年3月中旬--5月中旬 地點: 二、參加對象及組織形式 參加對象:校團委學生會幹部 組織形式:本期學生幹部培訓採取集中授課、分散學習、討論交流、實踐鍛煉等形式進行。 三、培訓具體內容 1、學生幹部的工作方法 培訓內容:如何加強學生幹部之間的溝通與交流，如何加強團委、學生會內部管理，完善自身建設，如何發揮團委學生會的「自我管理、自我教育、自我服務」的功能。端正學生幹部的工作目的與工作思想，闡明學生幹部的職責;學生幹部應如何處理學習、工作與休息的關系以及如何處理學生幹部與同學間的關系等。 2、如何提高學生幹部的應用文寫作能力 培訓內容:作為團委學生會幹部應用文寫作非常重要，用得也越來越廣泛。為了促進系部各項工作的順利開展，團委學生幹部在日常工作中應加強各類應用文的寫作和處理能力，如撰寫工作總結、工作計劃、通知、申請、策劃書、協議書、方案等等; 3、學生幹部的素質與形象 培訓內容:學生幹部自身素質的高低不僅影響到學生幹部形象的好壞，而且影響到學生工作的順利開展。任何一個學生組織，如果有一支過硬的學生幹部隊伍，就能人心齊，作風正，學風好。作為學生幹部，要不斷在實踐中加強自我教育、自我管理、自我服務。 4、高中生心理健康 培訓內容:高中生是個即將從校園學習步入到社會工作的一個群體。在高中三年裡要不僅要認識自我，而且還要完善自我.認識自我可以認清自己善長什麼，不擅長什麼。這樣才可以制定相應的職業目標，才不至於在即將進入大學校門時，感到茫然無措.而完善自我則是以認識自我為前提的，只有認清了自己各方面的情況，才能像醫生一樣對症下葯來完善自我，使自己得到一個較大的提升，更好的適應自己所定職業目標的要求. 5、男女之間交往的禮儀 培訓內容:交往和溝通的技巧不僅僅是一門學問，而且是一種藝術。這學問包括人際交往所必須遵循的規范、禮儀、風俗、習慣，還包括溝通的技巧及談話藝術等。這學問包括人際交往所必須遵循的規范、禮儀、風俗、習慣，還包括溝通的技巧及談話藝術等。例如，人際稱呼要適當，登門拜訪要有禮貌，喜慶節日要致意，談話態度要誠懇，玩笑和幽默要掌握分寸等。 6、計算機辦公操作培訓 培訓目的:通過本課程培訓，學員能熟練掌握文擋編輯;文字、段落格式設置與編排;表格與公式的製作;圖文混排;熟悉批註、腳注、章節附註、題注及修訂標記等的建立;掌握頁面設置與列印輸出。 內容:Windows基本操作 Word文字處理 Excel電子表格 四、學員須知: 1 、不得無故缺席，遲到，早退。有事必須提前一天到辦公室負責人處請假。 2、努力提高學習效益，全體學員上課應認真聽講，積極思考，主動參與討論，仔細記好筆記。 3、自覺接受培訓考核