A. 怎樣打造一支比較好的網路營銷團隊
第一,招專業的人,做專業的事。
第二,找個會帶隊的人
B. 網路營銷策劃方案如何做
隨著互聯網的出現,現在很多營銷咨詢公司也開展了網路營銷的業務,這為很多企業進行網路營銷策劃提供了方便。但是要想達到更好的營銷效果,那麼就需要把握一些策劃要點,這樣才能為企業帶來更多的關注,提升企業的知名度。
1、網路營銷方案注重體現產品創新性。所謂的早起的鳥有食吃,搶佔先機的企業在起跑點上就占據優勢,當然不是時間早就成功,除了企業自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網路營銷方案上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。
2、網路營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創意。現在是眼球時代,如何通過品牌策劃方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。
3、網路營銷方案注重前期的准備。網路營銷策劃是網路營銷的前期但是我們不能說網路營銷策劃就是網路營銷更前端的工作。更前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業不要在做網路營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網路營銷方案要注重機遇的把握。機會轉瞬即逝,能藉助時事通過網路成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網路營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網路營銷,勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。企業只有通過以上提供的四點,認真做好才能以更大限度保證企業網路營銷方案的可行性和創造性。
若是我們對市場有過一番了解應該知道,現在抄襲、山寨的情況是非常嚴重的,若是想要達到更好的營銷效果,就需要不斷的進行創新,有更多新奇的點子出現,這樣才能吸引住消費者的眼球,為企業的長遠發展打好基礎。
C. 如何制定網路營銷團隊的管理方案
如果把一個企業的管理者稱為「帥」,那麼網路營銷部門的負責人就是企業的「急先鋒」了,點什麼樣的「將」可以勝任網路營銷團隊的運營呢?
最理想的網路營銷經理人既要熟悉該企業的業務知識(至少在行業內做過幾年的業務工作),又要懂一些網路營銷的技術應用(了解優化和推廣技術、熟悉競價廣告、發布過免費信息甚至經營著行業的論壇)。
但具備這樣條件的人才,目前很少碰得到。比較務實的擇人方式還是要在企業內部抽調業務骨幹來掌管團隊,這樣一來可以省去外來人員熟悉業務的時間,二來便於今後與其他部門的溝通和協調。至於對這樣的人在網路技術知識方面充電,則需要找有經驗的網路營銷顧問對其進行培訓和長期指導,讓他具備網路營銷策劃和安排日常事務的能力。
需要指出的一點是,千萬別把其他部門的閑人拉來用,畢竟網路營銷人員也算是企業的市場開發者,要有較強的事業進取心,在別的部門閑著無事可做的人,很難指望他用心開疆拓土,還是應當抽調技術部或者是業務部門的精兵強將。
接下來就是挑兵,與點將同理,最好也是在企業內部調配合適的人選,如果企業內部無人可調,那就需要公開招聘新人來組建團隊。基本人員包括:
(1)網站設計人員;
(2)網路優化和推廣人員;
(3)專業的文案;
(4)網路信息員;
(5)網路廣告管理員;
(6)網路直銷人員。
在招聘以上人員時,應當滿足以下基本條件:
1
打字速度快,電腦操作熟練
在企業網路營銷的整個過程中,不管是信息的採集、編輯還是發布信息,都需要錄入大量的文字。每分鍾打30個字與每分鍾打60個字的人相比,效率要低一半。所以,我在招聘網路營銷人員時,第一項測試就是打字速度。在測試過程中,也會注意應聘者移動滑鼠和打開頁面的動作,來判斷他是否有快速操作電腦的習慣。
2
理解能力和寫作能力強
前面我們已經講得很明白了,撰寫原創的專業信息對於網路營銷工作很重要。所以在招聘時,我都會問對方是否有寫日記和博客的習慣,如果招到一個不愛寫文章的人,你逼著他去硬編,對大家來說都痛苦。
現在的年輕人上網時間多,應該很熟悉網路和搜索工具吧?不一定。有的人只沉迷於游戲之中或者只會QQ聊天交友,其他網路上的事一概不問,就不能算是熟悉網路了。區分他們很簡單,只要在面試時,讓應聘者注冊某個B2B網站的免費會員,發布一條企業信息,搜索一篇簡單的知識文章,就能看出他們對於網路的熟悉程度。
4
掌握一定的圖片處理技術甚至是視頻處理技術(尤其是對網站設計人員的要求)
正如我們在第一個條件中說的,打字是為了網路營銷中的文字工作,會使用圖像處理軟體(比如photoshop),則是為了在網上發布圖像信息。特別是在某些行業,如銷售遙控玩具的企業,圖片和視頻的製作更是企業網路營銷的基礎工作。這類企業要組建網路營銷團隊必須要有這方面的人才。測試的標准,就是給應聘者一些原圖,讓他們製作出精美的效果圖。
5
掌握一定的網站製作技術(對於網站製作人員和優化、推廣人員的要求)
只有會使用HTML網站製作語言的人或者會熟練操作某一網站製作軟體的人(如dreamweaver)才能建設企業網站並進行優化和推廣。也有一些自稱會建設企業網站的人,只是套用了現成的企業網站程序、網站的設計風格和布局以及優化的好壞,都要受這個程序的限制,不能算是網站製作人員。真正意義上的企業網站建設和優化人員,必須是能獨立用dreamweaver寫網站的專業人員。測試應聘者這方面的能力,就是讓他們獨立寫一個簡單的企業網站。
當然,對於小規模的企業,最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息員和網路廣告管理員合並成一個崗位(滿足1~3點的要求),網站設計和優化、推廣人員一個崗位(滿足4~5點的要求)。
對於一些需要藉助B2C平台做批發和零售大眾商品的中小型企業(如賣服裝),除了以上基本人員外,還需要招聘更多的崗位:
(1)程序設計師(不但設計網站程序,滿足各種服務需求;還要設計後台程序,滿足數據分析和管理的需求);
(2)數據分析員(網站流量分析、廣告投入分析、銷售數據分析等);
(3)客服(在線銷售產品,維護老客戶關系);
(4)分銷渠道專員(負責開發和維護分銷商);
(5)售後服務人員(解決售後問題)。
二、組建多大規模的團隊
要組建多大規模的團隊主要考慮以下幾個因素:
企業所處的行業銷售規模和發展趨勢;
企業期望這個團隊帶來的效益;
企業在網路營銷方面的資金投入;
在網路上架設營銷平台的種類和數量。
但基礎人員應當包括:一名網路營銷運營人員,一名網路信息員(收集、編輯和發布信息),一名網站推廣和優化人員(打理競價廣告、做自然排名),一名網路直銷人員(收集潛在客戶信息、直接銷售)。
對於規模較小的或者是剛開始創業的企業,可以招「多面手」來減少人員數量,而對於規模較大的企業,網路信息員還可分為:文案、美工、編輯、灌水人員。推廣和優化人員也可以再細分為:網站製作人員、反向鏈接人員和競價廣告管理員。網路直銷人員也可以按客戶所在的不同行業和不同地區,分為多名銷售代表。
在我所見過的諸多企業網路營銷團隊中,既有營團級的幾百號人,也有幾個人的班組級,甚至連一個專職人員都不設置的「潛伏」團隊。
營團級團隊(300~700人):能拉這么大隊伍的多為日用消費品生產企業(如化妝品、服裝、家居用品等),他們在網上既要向直接用戶開展B2C工作,也要向批發商、分銷商開展B2B工作。我們上面提到的每一個崗位都成了他們的每一個部門:
(1)軟體開發部;
(2)廣告設計部;
(3)網路推廣、運營部;
(4)客服部;
(5)售後服務部;
(6)批發團購部;
(7)分銷、加盟部;
(8)欄目編輯部;
(9)倉儲、物流部;等等。
這樣的營銷團隊,除了管理企業的獨立B2C商城、淘寶網店、QQ網店外,還會建立多個社區(如淘幫派、QQ群等),聚集老客戶進行一些網上互動活動。
班排級團隊(10~50人):撇開做B2C市場的消費品企業不談(中型規模的網店一般在幾十人左右),如果只做B2B市場的企業(如工業設備、包裝材料、化工原料等),能夠建立起班排級的網路營銷團隊規模算是不小了。可以組成一個真正的網路營銷團隊,在招兵買馬時,就需要考慮全面的崗位需求:
(1)信息員;
(2)專業技術文案人員;
(3)網站優化、推廣員;
(4)網路廣告管理員;
(5)網站設計人員;
(6)網路直銷員。
班組級團隊(5人左右):這是大多數中小型企業常見的網路營銷團隊,除了滿足基本崗位需求外,其他人員要麼外包,要麼由公司的其他部門進行分工合作。其基本崗位至少要有:
(1)信息員;
(2)文案;
(3)網站優化和推廣員;
(4)網路廣告管理員。
其他崗位的工作,如網站設計,可以外包給網路公司或者是廣告公司。網路直銷員,可由銷售部門的銷售員來分擔。
單槍匹馬團隊(1人):由一名全職網路信息員來打理所有網路營銷事宜,主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料,發布免費信息,打理網上廣告(如網路競價),在工作之餘還需要參與網路上一些與業務相關的團體,如論壇、QQ群等,來組織和引導潛在客戶。除此之外,網路信息員還參與到部分業務前期工作當中,應當與後期的業務人員共同分享業務提成。另外,隨著信息員技術的提高,還應擔當起維護和修改網站的工作。甚至練就成為一名專業的網站推廣員。
需要指出的是,這種人員配置,只適合於網路市場小的行業,如模具加工行業(就是用盡所有的網路營銷功能,每個月也只有幾十個咨詢電話,成交一兩筆生意),而對於網路市場規模大的行業,盡量避免因人員不夠而制約網路市場的開發。
潛伏團隊(0人):並不是說企業沒有人來打理網路營銷事務,而是讓不同部門的人去兼職分擔工作。這種情況適合剛開始創業的個人,沒有能力配置專職的網路人員,在業務不太繁忙的情況下,老闆、文員或者是業務人員都可以抽出時間來打理網路營銷事宜。網站的建設、優化和推廣工作甚至連網路廣告的管理都可以外包給專業的網路營銷公司。在選擇外包公司時應注意看一下這家公司之前的案例是否跟自己的業務相近。企業內部人員的主要工作是收集網路行業信息、企業內部資料,發布免費信息,打理網上廣告(如網路競價)。
需要注意的是,兼職人員也需要接受專業網路技術知識培訓,避免做無用功或因不會打理而造成資金浪費。另外非業務人員參與時,應給予相應的獎勵來調動兼職人員的積極性。一旦業務起來後,就應及時配置一名全職網路營銷人員。
三、如何管理網路營銷團隊
近兩年來,我不斷地收到企業老闆或者是網路營銷部門經理的來信,在談到網路營銷帶來的收獲時,也談及不少管理上遇到的困難。以下是一位網友在管理公司網路營銷團隊時碰到問題給我發的咨詢郵件:
現在的主要問題是網路銷售。首先,網路銷售的初期,在自己的摸索下,公司的業務還可以,為了更大的發展,我們特設了網銷部門。但當業務員進行推廣時出現了一些問題,有些業務員私自留自己的名字、手機號碼、QQ號或郵箱,認為這樣更能突顯自己的勞動成果。但從公司角度考慮,這關乎公司的形象問題,不管是在公司自己的網站還是在其他的推廣網站上,公司對外都統一留了總公司的電話和傳真,因為一旦員工離職或出現其他情況,私人電話起到正面效果的可能性很小。
其次,如何合理分配工作量的大小和定位薪資待遇,也是一個棘手的問題,如何定製才能既激發他們的工作主動性,又為公司帶來效益呢?
對於這位管理者的困惑,我給出了如下回復:
網路銷售不同於傳統銷售方式,你現在面臨的問題,正是由於你按傳統的銷售管理模式管理網路營銷團隊造成的。
解決的辦法就是建立起網路銷售模式,把業務人員分為兩塊,一塊是專門做網路推廣和網站管理工作的網路營銷人員,一塊是直接與客戶長期接洽的業務員。不允許網路營銷人員直接和客戶洽談。
第一,整合所有的網路推廣手段,讓專人(網路信息員)來打理,避免讓每個業務員去單獨發信息造成混亂。
第二,不允許網路推廣和網站管理的工作者在網上以公司名義留自己的聯系方式。要求只能留公司統一的銷售電話、傳真、郵件、QQ等。建議你們辦理一個400電話或一號通服務,作為公司的銷售熱線。
第三,進行必要的投資開展網路營銷,增加業務量:請專業的網路營銷公司推廣網站,在網路和谷歌等搜索引擎上做競價排名廣告,安排網路信息員大量發布免費的產品信息。
第四,對網上來的業務實行分派制度。將網上接到的業務按不同區域或不同行業分派給不同的業務人員。
第五,建立起完善的能同時調動起網路信息員和業務員的工作積極性的業務提成辦法。比如,傳統方式下一個業務員的提成為3%,而採用網路渠道提成只有2%,還有1%是提成給網路信息員的。
第六,針對業務員進行必要的網路工具培訓,讓他們熟練掌握如何搜集潛在客戶資料,如何通過聊天工具、郵件這些網路直銷手段與客戶溝通,讓他們採用網路直銷手段開展工作。
至於網路信息人員的多少和這個崗位的工作安排,要根據具體的工作來定,建議你可以採用這種模式:聘請一名專業的兼職網路營銷顧問長期指導你們的網路營銷工作,再招一名全職的網路信息員打理公司網上資源(公司網站、競價廣告)、搜集相關的行業信息、發布大量免費信息。如果業務擴大,可以相應地增加網路信息員的人數。
當然上面這個案例主要解決的是網路信息人員與網路業務員之間的工作關系。管理整個團隊是需要對每個崗位進行細致的工作安排。
1
團隊負責人
(1)為公司制訂網路營銷計劃和完成目標;
(2)根據計劃和目標預算各種網路廣告和技術服務費用;
(3)制定下級各崗位的工作職責和內容;
(4)對團隊進行培訓和指導;
(5)對內、對外協調工作;
(6)監督和評估計劃和目標的執行和完成情況。
2
網路信息員
(1)搜集信息。
根據企業所處行業的不同,可安排一名或多名人員完成。工作量的標准可以這樣定:凡是網路上或者傳統媒體有的相關知識信息,都應收集並錄入成電子文檔,以備日後更新網站、發布信息和做網路直銷使用。
(2)發布信息。
除了公司的網站應不斷更新網頁內容外,還應當在各種行業性的門戶網站上發布大量信息。工作量的標準是:凡是競爭對手——尤其是和我們實力相當的競爭對手灌水的地方,也要有我們的身影;凡是能找到的免費信息發布網址,都要有企業的身影;凡是網路上有商業價值的提問,我們都應當及時、認真地予以回答。
另外,每天的工作量也可以定量:以我們公司為例,網路信息員每天至少要有一篇文章(不管是收集來的,還是自己寫的或者是回答網友的提問,總之要有這么一篇最新的與企業業務相關的文章),每天至少發50條信息(這種信息不是簡單地在已經注冊好的幾個門戶網站上一下子發幾十條就可以了,而是重新注冊會員、發布企業介紹到發布一條產品信息的整個過程,算是成功發布一條信息)。
(3)管理多個網路平台。
企業在全面開展網路營銷後,一般都會加入幾個行業的付費會員,如阿里巴巴的誠信通。也會建立客戶社區,如客戶QQ群、MSN群或者是企業論壇。管理這些平台,一方面要求信息員把最新的企業信息公布於眾,吸引更多的客戶,還要維護好這些平台,防止非法和負面信息滯留在平台內。考核工作的標準是看平台信息有沒有及時更新,有沒有新客戶通過這些平台談成業務。
3
網站推廣和優化人員
(1)打理競價廣告。
衡量工作的標準是:競價排名的位置(是否達到預期的廣告位)、每天的廣告費用(是否控制在預算內)以及廣告所帶來的業務咨詢數量(有沒有增長或下降及其原因)、廣告詞的調整(要與競爭對手的廣告詞不同,甚至要超越他們)。
(2)做網站自然排名。
衡量工作的標准:
①要看主要關鍵詞在搜索引擎的排名位置;
③由自然排名帶來的客戶數量;
④網站反向鏈接新增數目;
⑤競爭對手自然排名的變化情況。
(3)定期出具一份關鍵詞報告。列出新增關鍵詞以及熱門關鍵詞成本變化,來指導競價廣告和自然排名。
4
網路直銷人員
(1)潛在客戶的信息收集。
衡量工作的標准:建立一份客戶信息表,並不斷地擴充,要保證凡是出現在網上的客戶信息都被收錄其中。按月統計新增信息數量。
(2)通過各種渠道直銷,並做好直銷情況記錄。按月統計成交率。
(3)與信息員和網站推廣人員配合,對主動聯系的客戶進行跟蹤服務,確保不丟單。按月統計成交率。
當然定了工作量,還得有人監督完成情況。每天、每周或者是每月來檢查完成情況。如果網路營銷人員都能積極主動地做事,就不需要這么麻煩,所以這就需要定出合理的業績考核機制和獎勵機制,把員工的積極性調動起來。
四、如何進行績效考核
網路營銷人員的業績考核標准就是看從網路上成交了多少客戶,每年有多少新訂單是通過網路渠道談成的,再根據這些指標給予相關人員一定的獎勵。但一個企業如果讓多人來打理網路事務,就需要一定的技巧來加以區分,真正做到多勞多得。
對於大多數企業來說,最簡單的做法就是把網路營銷工作分為兩個部分,一部分是前期工作:網站建設,優化和推廣,網路信息的收集、編輯和發布。這部分工作人員主要是網路信息員、文案、網站優化和推廣人員,他們會在各種渠道上宣傳企業,為了標明是由哪個渠道引來的業務,好的做法是對不同的渠道,用不同的業務聯系方式:如不同的郵箱、電話、聯系人(如王先生、李小姐),這樣當客戶聯系業務時,我們就能很清楚地知道,他來自於哪、是誰的功勞。
客戶一旦接觸公司,前期網路營銷人員的工作就到此為止,就應當由更擅長與人打交道的網路業務員(如果是開網店就是客服)來接待。這些人在不接觸新業務時,他們就是網路直銷人員,會不停地在網上搜集潛在客戶的信息,一旦有真正意向的客戶與他們接觸,他們就是標準的業務人員,盡量做成每一筆業務,以便自己和前期的網路推廣人員都可以拿到相應的提成。
但對於擁有規模龐大的網路營銷團隊,比如是營團級的幾百號人,不但有B2B業務,還有B2C業務的企業,就需要有專人來進行管理軟體數據分析,根據數據結論,來判定不同崗位業績的好壞。我們學信息的人經常會說的一句話就是:數字會說話。
有位開網店的老闆每天都去分析手下幾十個客服的各項銷售指標:銷售額、平均的客單價(每一個客戶的消費額)、詢單轉化率(客戶從咨詢到最終成交的比例,如有20個客戶通過旺旺咨詢,最後只有10個客戶購買,那麼詢單轉化率就是50%)。每月再將這些數據匯總後,按不同的業績發獎金。
結果她發現,住在同一宿舍的客服(都是女性),在同一時期會出現整體銷售業績下滑的現象,而且客戶的投訴也多,這個時期如果剛好趕上銷售旺季,就會對公司影響比較大,而這個時期恰恰與她們的生理周期相吻合。為了改善這個不利情況,她只好穿插不同宿舍的女孩上同一班,並適當增加男性客服。看到這,也許有的朋友會說跑題了,不是的。我想說的是,在如今各種管理軟體非常完善的年代,應當充分讓數據自己去說話,來評判各個崗位的工作成績和它產生的效益。
我們建設的企業網站或者是零售網店,都含有完善的網站統計分析功能,通過點擊量、訪客數、詢單量我們可以看到網站優化人員、信息員、文案和網站設計師的工作成績。根據網路直銷員的信息記錄,信息成交轉化率等數據可以比較出業務員的高低。根據網路競價廣告的點擊量、訪客量和詢單量我們可以評估廣告方案和廣告管理員的業績。根據淘寶的網店評分功能(5分制,比如我自己開的玩具店要求三項動態評分均在4.8分以上),我們可以評價客服和售後人員的工作能力……
這種讓數據來說話的評價體系,不僅要在企業內部開展,還需要對我們的網路競爭對手開展,雖然我們無法知道對手的訪問量和銷售額,但我們可以知道對手的網站做了什麼關鍵詞優化、有多少頁面內容、多少反向鏈接、做了多少灌水工作,以此來指導我們相應的人員取長補短。我在對年輕人指導網路營銷工作時,時常用游戲中玩家的武功來比喻,「道高一尺,魔高一丈」,我們的目標就是在各項指標上超過對手,只有這樣才能打敗對手。一旦年輕人拿出玩游戲的精神去做網路營銷,他們的個人技術會提高很快,公司的業績也會節節攀升。
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D. 如何才能做一個好的網路營銷方案
根據老 漁 哥我個人分析:
1、整合網路營銷;
網路營銷推廣越來越趨向多版元化,據統計,現有網權絡營銷方法就有近百種,但這么多的網路營銷方法,並不適合於每一家企業。
2、組建網路營銷團隊;
網路營銷是一個全新而熱門的領域,網路營銷人才稀缺,網路營銷人才培養明顯滯後,是企業網路營銷工作最大的障礙。
3、充分考慮網路營銷策劃內容;
(1)流量來路統計。
(2)瀏覽頁面和入口分析。
(3)客流地區分布。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析。
(5)客戶端分析。
E. 如何組建營銷團隊,網路營銷推廣團隊銷售團隊怎麼組建
一、網路營銷推廣人最重要
首先,必須先網羅網路營銷團隊的負責人,再招聘其他的副手,最理想的網路營銷經理人既要熟悉該企業的業務知識(至少在行業內做過幾年的業務工作),又要懂一些網路營銷的技術應用(了解優化和推廣技術、熟悉競價廣告、發布過免費信息甚至經營著行業的論壇)。但具備這樣條件的人才,目前很少碰得到。
當然,對於小規模的企業,最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息員和網路廣告管理員合並成一個崗位(滿足1~3點的要求),網站設計和優化、推廣人員一個崗位(滿足4~5點的要求)。對於一些需要藉助B2C平台做批發和零售大眾商品的中小型企業(如賣服裝),除了以上基本人員外,還需要招聘更多的崗位:程序設計師(不但設計網站程序,滿足各種服務需求;還要設計後台程序,滿足數據分析和管理的需求);數據分析員(網站流量分析、廣告投入分析、銷售數據分析等);客服(在線銷售產品,維護老客戶關系);分銷渠道專員(負責開發和維護分銷商);售後服務人員(解決售後問題)。
二、組建多大規模的營銷團隊合適
如果企業是處於一個高成長期的行業,那就需要盡快把網路營銷的不同崗位全部招到位(信息員、文案、直銷人員、網站優化人員等),資金投入也比較大,大概在百萬元以上。又比如,一家鞋廠,除了通過網路營銷開發代理商外,還計劃在多個B2C平台和零售平台上開設網店,除了以上人員外,還需要專業的美工和客服以及售後服務人員。基礎人員應當包括:一名網路營銷運營人員,一名網路信息員(收集、編輯和發布信息),一名網站推廣和優化人員(打理競價廣告、做自然排名),一名網路直銷人員(收集潛在客戶信息、直接銷售)。
以上是組建網路營銷團隊要重點考量的幾個點,當然,一個企業的發展不單單只靠網路營銷,只有線上線下同時發展,才能取得良好的效果。
F. 如何組建企業網路營銷團隊
人員的多少主要和業務目標相掛鉤。其次,就是分配各個崗位的具體任務和職責。需要注意的是,盡可能將每個任務落實到具體的人身上,注意工作量分配的合理性 ,不要一個人包攬很多工作,也不能讓有些人沒活可干。做網路營銷,難免會碰到一些之前沒有碰到的或想到的事情,出現問題,盡量先找團隊內對這個問題比較懂行的成員來解決。實在不行,就招集團隊所以成員,群策群力,找出一個最佳解決方案。制定好的獎勵和激勵制度。一個網路營銷團隊的付出和努力,效果是一天一天的出來的。正所謂:水滴石穿!但是再好的團隊,沒有一定的好的獎勵和激勵制度的話,那麼這個團隊的戰鬥力也不會太強的!因為,做事業和搞項目,團隊也是會疲累的,就像長跑的人一樣,會累的!所以這時,作為領導和老闆,就應該適時的激勵和獎勵一下團隊,鼓舞士氣,讓團隊從疲勞的狀態中走出來!便如:可以組織一些戶外活動,或者去哪裡旅遊一下等等。老闆此時千萬不能吝嗇「錢」!因為你的團隊已經幫你賺了不少錢了,你付出一點點,也絕對是應該的!網路營銷團隊的綜合實力的提升!這點是必須做的,定期或者不定期組織內部交流和培訓!例如:有人實戰經驗豐富,那麼就讓他定期給大家分享一些工作上的經驗,這樣團隊可以少走許多彎路!有人口才好,那麼就讓他把他的口才藝術分享給大家!有人擅於在網路上與人交流,那也可以讓他把他的經驗和技巧告訴大家!這樣整個團隊的凝聚力和戰鬥力一定非常的強!一定要掌握網路營銷團隊中每個人的思想動態!這點也是非常重要的。人難免會在生活和學習上遇到這樣或者那樣的自己解決不了的問題!這時,作為領導和上級,就應該幫助他們,伸出友誼之手!不要認為這樣你就吃虧了或者說太虛假了,太作做了!其實不然,一句經典的台辭:假話講多了,也會變成真話!當然這不是叫大家虛假待人,而是說你只要誠心誠意的幫助你的團隊和下級,那麼整個團隊會十分具有凝聚力和向心力的!
G. 如何策劃一次完美的網路營銷方案
市場並非一成不變,況且真正可執行的網路營銷方案也不是一成不變的,作為網路營銷的策劃者要時刻關注這些變化,針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案,讓自己的網路推廣效果達到最大化,好的網路推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰不殆,在做任何網路推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解,自己優勢在哪裡?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什麼?競爭對手正在做什麼?它們下一步又想做什麼?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網路推廣方案。
2、選擇網路推廣方法及策略
根據收集資料分析,確定網路推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網路推廣方法,如、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網路廣告投放等,對每一種網路推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
3、工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案製作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
H. 網路營銷推廣方案的營銷方案
網路營銷推廣五大方案
實戰派網路營銷策劃專家劉禹含,立足於網路營銷實踐、著眼於新傳媒實用、致力廣告傳播於實效!多年來一直奮戰在網路推廣的第一線。對葯品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產品、家居領域、人物形象等等的網路宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業在網路中樹立了優秀的網路品牌形象。一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。四、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析 本書以案例說話,深入淺出地介紹了網路營銷推廣的主要模式和推廣技巧。全書共分10章,內容涵蓋了網路推廣的策劃創意流程、網路新聞推廣、論壇口碑營銷、知名博客錘煉法則、搜索引擎優化攻略(突出網店)、網路廣告影響擴張、電子郵件雜志化推廣、網路視頻視覺沖擊創作,以及網路危機公關反擊方略。本書的最大特色在於每個章節都以案例解析帶動擴散性思維,從而引發讀者在網路推廣這一本身並沒有完全規范形式的新興推廣渠道上的思考。
本書適用於網路營銷及網路推廣初、中級人員,同時對於自主網路創業人士和一些特色化網路自媒體愛好者進階提高,也有一定的補益。
網路推廣的初中級人員:本書將成為你案頭、床頭的一個彈葯庫,每一場推廣戰役都是你邁向成功的關鍵,站在前人成功的範例前面,去開拓你的視野,去發散你的思維。
自主網路創業人士:你的產品無人問津,在網路上籍籍無名,怎麼突破困境?本書將給你解決方法。
個人網站愛好者:當代很多人都在寫博客、做播客、玩論壇,可總也達不到金字塔的頂端,總是在自娛自樂。成為一個名人博主很難嗎?我相信你看完這本書之後,你將成功。
企業管理人員:掌握網路推廣的利器,更多的是讓你知道什麼樣的手段會在網路上有用、有效且深入人心,這也是本書希望帶給企業管理人員的核心提示。 潤物細無聲
趙客縵胡纓,吳鉤霜雪明。銀鞍照白馬,颯沓如流星。
我很喜歡李白《俠客行》中的這四句,文風奔放,行雲流水。難得的是在詩仙華麗的詞句中,還折射出「動靜相溶」的人生智慧,讓人去想去悟……
你被別人的思想左右了嗎
你可能是個網民,對,沒錯,你就是個網民。在現今社會,誰又不是一個網民呢?或許你是在瀏覽一個博客,有位你很欣賞的意見領袖,每天你都會去他的地盤看看,看他又在發表什麼樣的鴻篇大論,前幾天你在他的博客上看到了一段關於網上購物將取代實體店的議論,結果在朋友圈中,你把他的觀點在沙龍中一擺,自己贏得了不少關注的目光。今天你又過來偷師了……
今天這位意見領袖一如既往地給你帶來了驚喜,他在博文中開始攻擊當今在網路世界裡正流行的偷菜和買賣奴隸,他的每一句話都讓你感到很受啟發。
被意見領袖的觀點所折服之後,你會發現似乎自己的所作所為都那麼可笑。怎麼辦?意見領袖提供一個折中的解決方案,插件。通過這個插件,你和朋友比較的將不再是今天你偷了多少菜,而是你在使用電腦的時候是否節能。他告訴你,不要宅了,通過這個插件,你多邀請點好友,讓大家比比誰更節能,誰每天在電腦前開機的時間久,甚至發現一下,哪幾個傢伙每天下班以後忘記關電腦了,記得提醒一下對方……
這篇博文的點擊量大概是5000多,使用了意見領袖的邀請碼的只有兩百多人,足夠了,這兩百多人進入了節能寶,會邀請更多的朋友,而朋友又會邀請其他朋友,這將是一個蝴蝶效應。
後面的故事
故事說到這里似乎已經結束,似乎依舊是一個關於節能降耗的老掉牙的話題,然而在節能寶這個小游戲插件的背後,一個知名的小家電企業開始偷笑了,他們開發了這個節能寶,一個小游戲,大概花了幾千元人民幣,他們請了一些意見領袖在博客上宣傳了一下這個小游戲,給每個人幾百元到上千元不等的潤筆費。
他們得到了什麼?數以十萬計的網民成為他們這個聯機小游戲的用戶,隨著時間的增長,很快這個數字就可能變成幾百萬。這就足夠了。每天他們產品的Logo會隨著開機啟動時節能寶的自動彈出,而出現在這些用戶的桌面上,他們很少去宣傳自己的產品如何節能。只是在那些使用他們出品的電腦的用戶頭像上,給予一個特定的標記,這個標記讓所有人都會發現,原來使用他們的產品,比其他人都節能,哪怕是通宵不關電腦……
有時候他們會給你一個友情提示,告訴你夜深了,該休息了,當然有時候他們也會發個廣告給你,告訴你他們的產品目前有什麼新動向。甚至於偶爾,他們會考慮給使用者一些優惠,當你使用節能寶,讓你自己的節能在一段時間內達到了一定的水平之時,你會獲得一定的購買優惠,或者你每邀請一個好友加入,他又能夠在游戲中成為半個月以上的用戶時,你一樣可以獲得優惠。
或許在幾十萬個用戶中,恰好有一些正考慮要購買小家電……那麼雙方的目的一致了,更不用說這樣一個小插件游戲,給這個廠家帶來的正面影響,一個公益性的形象,讓廠家獲益更多。盡管花了幾萬元的研發和宣傳費用,但是對於這個企業來說,還不如他們在某個地方媒體上打一天廣告的費用,或許表面上根本看不出什麼效果來。但一切都是悄無聲息地進入你的眼球,一切都那麼自然,沒有什麼好奇怪的……
可這比在電視上大聲叫賣自己的產品強多了,比在報紙上天天整版整版地打出大幅廣告,宣傳自己的產品,宣傳打折信息強多了。人們對那些老套的宣傳方式有點審美疲勞,每當看到這些,要麼選擇換台,要麼在頭腦中自動按下跳過鍵,要麼就是快速翻閱報紙,對這些廣告視而不見。 網路營銷推廣成為另一個起點,讓網民們自然接受產品信息,而不是自然跳過。要做到這一切,需要全新的營銷方法,需要營銷人員重新學習、重新掌握和網民的溝通手段。在這個基礎上,一切都是平等的,大公司有資本進行大推廣,而小店鋪,也有自己的辦法,用不花一分錢的辦法,讓自己成為網路世界裡萬人矚目的焦點。
一切要從零起步,忘記你在傳統媒體宣傳營銷中的手法吧,那對網民不適用,千萬別讓他們在面對你的網上推廣時,一路打醬油過去。或許你今日一窮二白,但如果你懂得用網路進行推廣,明日的你將完全不同。 本書由張書樂組織編寫,同時參與編寫的還有昊燃、方振宇、陳冠佐、傅奎、陳勤、梁洋洋、畢夢飛、陳慶、柴相花、陳非凡、陳華、陳嵩、承卓、陳先在。在此一並表示感謝。
編著者

I. 如何運營一個完美的網路營銷團隊
網路營銷團隊運營規劃分為以下六個步驟:分析定位、成員組成、培訓、工作流程、管理、工作考核。
一、分析定位:
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
二、成員組成:網路營銷策劃人員、網路營銷專業人員、.數據分析人員、網路營銷人員、文案編輯人員、網站維護人員
三、培訓:1.網路營銷基礎培訓;2.實戰推廣技巧培訓;3.簡單SEO知識培訓(學習簡單SEO,主要講解如何優化關鍵詞,優化圖片)。4.銷售技巧培訓:如何跟進客戶,談判技巧,客戶維護等。
四、確定工作流程,就是你們的工程程序、流程。
五、管理
細節決定成敗,網路營銷團隊的協作最終體現的就是企業營銷推廣執行力。
A.現有人員工作安排:
1、完善的培訓:對產品和網路營銷推廣技巧要有深刻的認識,只有深入的了解,才能全體領會,提高凝聚力。
2、明確的目標/任務:完善的推廣計劃,告訴他們我們的工作任務是什麼,為什麼要這樣做。
3、崗位描述:給每一個人一個做事的標准,每一條標准都可以量化工作任務,任務要達到什麼樣的效果。
4、跟進/控制:在工作過程中及時發現問題,及時幫助同事解決問題,同時進行管理約束。
5、激勵員工:對於工作效果好的人員,會有一定的激勵,精神和物質並行。
B.日常工作管理
a)會議管理
b)資料和客戶管理
六、工作考核:
按照營銷中心所制訂的標准去考核。
J. 如何制定一個網路營銷方案
您好,很高興為您回答:
制定網路營銷方案,主要有如下方法:
一、目標客戶定位
1)什麼樣的人是目標客戶?
2)目標客戶在哪裡?
3)目標客戶具體是誰?
4)在什麼地方可以找到?
目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業目標客戶的准則。具體方法有:
1)分析企業已有客戶特徵--尤其是佔到銷售額80%的那群人,是最直接的目標客戶;
2)找到對企業產品或者服務有需求的群體--無論是自身的需要,或者是基於他人的需求;
3)目標客戶必須是有決策權的人--能決策是選擇目標客戶的重要參考因素,如果對購買沒有決定權,即使他有需求,也算不上目標客戶;
4)具有相當的消費能力和購買欲--只有那些能夠消費得起、願意消費的人才是目標客戶。
明確了上面這些問題,其實也就知道了企業的目標客戶是誰,接下來就只要明確企業目標客戶經常在哪裡聚集,將企業的相關信息展示在目標客戶眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發布信息。
二、核心產品定位
首先明確3個基本的問題:
1)你在網上主要是銷售的是什麼產品?
2)確認你的產品在網路是否是唯一的?
如果有存在一樣的產品那麼競爭者又誰,你的產品和他相比有什麼優勢?
3)客戶需要你的產品是碰到什麼情況需要的,你又是如何去把自己產品描述給客戶知道的?
如果你對上面3個問題進行一個綜合的結合而的到答案,那麼你的產品定位已經得到了一個明確的定位。
如果想更具體明確,還需要繼續挖掘:
1)產品能為顧客解決什麼問題?
2)產品對顧客有哪些獨特的優勢和服務? (此列為重要)
3)產品會有那些經常出的問題和弱點,那麼你又是如何去為顧客提供服務呢? (此列為重要)
4)產品的銷售點,如何進行出售,以及服務是如何進行?
5)產品的種類是否分為高低種類市場進行?
6)產品是否有區域性和季節性的考慮?
明確核心產品定位非常重要,現在很少有獨一無二的產品,核心產品定位解決的是如何讓你的產品在同類產品中脫穎而出,形成獨特的賣點,形成核心競爭力。只有明確了核心產品定位,才能吸引目標客戶,接到訂單。
三、獨特賣點定位
獨特賣點定位是給顧客的印象和感覺,以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什麼字眼。
比如:麥當勞=速食店,微軟=軟體的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐;
比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富;
李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富;
一流的企業都不是販賣產品或服務的企業,他們都是販賣其在消費者心目中的印象。你如何去找到一個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現。
四、關鍵字定位
關鍵字是目標客戶在網上搜索尋找相關服務和產品的時候所用到的字眼,是網路營銷推廣中最核心的部分,它決定了你發布的服務信息是否能被客戶搜索到和看到,如果說服務的內容是綠葉,關鍵子就是紅花。那麼如何有效定位你的目標關鍵字呢?
流量詞:即搜索量比較大的關鍵詞,除了明確型導航類關鍵詞(行業網站關鍵詞如淘寶、新浪、網易等)之外,這類關鍵詞的競爭強度也是比較大的,也是很多網站爭奪的關鍵詞。這類關鍵詞一旦有個好的排名,就會獲得非常可觀的流量,但是相應地也會消耗大量的精力和資源。比如「軟裝」、「裝修」、「傢具」等關鍵詞都有著很大的搜索量。
精準詞:即有一定搜索量、但搜索量並不是很大的關鍵詞。這類關鍵詞一般是處於長尾關鍵詞和短尾關鍵詞之間的詞。因為這部分關鍵詞不像熱門關鍵詞和大部分短尾關鍵詞一樣競爭那麼大,並且相對短尾關鍵詞來說這部分關鍵詞比較細分和精準,詞量又比較大,優化好了可以獲得不菲的精準流量,所以成為眾多網站的主戰場。比如「軟裝公司」、「裝修公」、「傢具定製」等是相對精確的關鍵詞。
長尾詞:大部分長尾關鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長尾詞流量的總和比有限的那幾個核心關鍵詞所帶來的流量大得多。所以按照長尾理論,搜索引擎營銷推廣工作應該把工作重心放到長尾關鍵詞上,這樣可以獲得更多的流量。並且長尾關鍵詞一般都是細分和目的明確的關鍵詞,容易產生轉化。搜索精準關鍵詞的用戶一般都是需求模糊的,只有一小部分會進行轉化,從投入產出比上看,長尾關鍵詞更加適合投入精力重點優化。比如「廣州軟裝公司」、「廣州裝修公司」「廣州傢具定製廠家」等。
關鍵詞營銷法則:如果你做客戶成交量就採用2/8理論,即用80%的精力和資源來主攻精準詞和長尾詞,這部分關鍵詞如果能夠優化成功,將會帶來很可觀的潛在客戶。對於另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調用了,這樣可能會造成網站的流量的縮減。
五、網路推廣渠道定位
相對中小企業而言像電視廣告、大型門戶網站的廣告費用都太過昂貴,更適合大型企業做新產品宣傳推廣,像服務性的企業比如軟裝公司、裝修公司、傢具定製廠家等更適合在網路、360好搜等搜索引擎推廣,比如「軟裝」這個詞在網路平均每天的搜索指數是709,就說平均每天有709個人在搜索與「軟裝」相關的信息,「軟裝公司」搜索的指數平均每天167次,「裝修」搜索指數平均每天7597次,「裝修公司」平均每天指數1832次,知道了你的客戶在哪裡獲得相關的服務信息,你就在那裡做網路推廣,以最低的成本來獲取精準的客戶來源。
注意:
網路營銷渠道的定位目的就是要讓企業相關的服務信息最大限度的曝光在潛在目標客戶的眼前,這是網路推廣渠道所要完成的事情。
網路推廣要做出效果來,一方面企業的服務信息要有足夠量的曝光率,展示在目標客戶的眼前,另一方面發布的內容信息要要能引起目標客戶的注意力,接下來才有後面質的轉化率,有了質的轉化率企業才有成交。前面四個步驟都是圍繞著吸引客戶注意力提高轉化率而做的部署和鋪墊,最後一個步驟則是為了增加企業服務的曝光率,被更多的目標客戶知道和了解企業的服務。企業做網路營銷推廣更像是一項工程建設,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網路推廣是這樣需要堅持、需要投入才有後面的萬丈高樓平地起。