㈠ 如何打造一套完整的微商培訓體系
第一、培訓從做課件開始
微商培訓是微商運營中最基礎,同時也是最重要的部分。我們要給代理商講課,要給他們提供產品培訓,業務培訓,這樣微商代理才能有序正常的發展,實現代理零售出貨,代理裂變。
微商業務培訓大致分為幾個板塊:微信號打造、微商引流,朋友圈打造,微商成交培訓,微商招商流程,微商代理培訓等。其實微商經過這幾年的發展,相關的培訓課件已經非常的完備。
第二、尋找靠譜的微商培訓講師
目前市面上的微商講師大概分為兩種。
1. 內部培訓講師
內部培養微商導師是通過選拔優秀代理商,把代理商培養成微商培訓導師,對於導師培養,可以設立導師團微信群,在代理中招募,對於有成為培訓導師意向的代理,讓其加入。
2.外援培訓講師
就是邀請微商圈知名微商培訓老師給自己代理進行培訓,這種一般都是需要花錢進行邀請,主要用於新品發布站台,代理商來總部進行內訓,激活群內代理。
第三、培訓社群的分類。
對於不同級別的代理商,要進行不同的培訓。對於新進入的微商代理,公司統一開微信群公開課,把本周所有剛進來的微商代理拉進來,入門培訓的時間可以設置為一周,主要就是去講一些微商的基本知識,例如:加人方法、朋友圈打造、成交話術等等。針對於小白的培訓群,要堅決拒絕老代理進入。因為老代理可能會影響到新代理的積極性。
關於微信群的建立,要分類別管理,主要就是直屬群,附屬群,講師群這幾類,每個群要有不同的管理方法。
直屬代理群:自己的代理群
直系代理群:自己代理的代理群
官方培訓群:企業公開培訓課
復系群:團隊內部所有代理
第四、線下內訓體系。
線下培訓是微商培訓體系中的重要環節,一場好的線下培訓會極大的增加代理商的榮譽感和團隊歸屬力。
一般線下培訓主要分為以下幾種形式:
第一種情況是在微商起盤的過程中,新品發布會,對於聯合代理的線下培訓。
第二種情況:目前很多微商企業都在做的一項工作,就是每個月都會在公司總部給優秀代理商進行線下內訓。
第三種情況就是目前比較火熱的全國范圍內的線下培訓課程。
㈡ 業務員如何與代理商搞好關系
小原雖然是廠家派駐到王經理這里的區域業務員,來協助王經理負責市場工作,但他與王經理的關系特別的好。而且在日常工作中,王經理感覺得工作中少了小原,則就象少了一個左右臂一樣。而在小原來到之前,王經理公司也有許多公司派來的業務人員,在這些業務人員中,有的是新官上任三把火,沒有到王經理公司前躊躇滿志,到王經理公司後立即投入,風風火火對王經理公司原業務團隊動手術;嚴肅「軍紀」、整頓「軍風」、隊伍精簡、去冗增新;結果導致在代理商公司得罪一幫人,弄得在代理商的內部工作難以開展。 另一種就是因人地生疏,又有派駐公司重任在身,生怕搞得過激,隊伍會分裂,影響業績;所以基本不敢或不願輕易得罪王經理公司的業務團隊成員,搞「中庸」之道,一直走「好好先生」路線;結果,沒有過多久就變成了王經理公司一名「運輸送貨員」了,一點威信都沒有,而業務團隊也變成了一支一團和氣的隊伍。最後弄得王經理也沒有辦法收場,對公司外派人員也失去了信心,只好不管大小事都向公司和高層領導匯報請示,搞得王經理也非常被動。 而小原則不一樣,他發現大多數的代理商老闆還是很通情理的,只要自己能捨身處地的為代理商著想,給代理商做實事,那麼自己跟代理商的關系就能很好發展下去並且代理商也會與公司建立良好的合作關系。他也知道王經理明白:和廠家業務人員建立良好的合作關系是廠商合作良好的標志之一,同時和自己打交道最多的就是廠家的業務人員,和他們搞好關系,他們才可能盡最大努力為自己搞好服務。 這是一種雙贏的平衡點,那麼代理商喜歡什麼樣的業務員呢?這點小原心中特別清楚,也用自己的一系列行動做給了王經理看,具體怎麼做才能讓代理商喜歡自己呢?請聽他逐一道來: 1、讓代理感覺「你辦事,我放心」 作為一名廠家的區域性業務員,有時的身份介於公司與代理之間,公司派你來協助代理商,從某些方面來講,有時讓自己也就是在代理商服務期間的一名「臨時」員工,作為一名員工,而說實在,大部分代理商要的很簡單,他們要求的只是兩個字--「放心」。「你辦事,我放心」,代理商們要求的只是這個。而不是自己天天站在所謂公司的方面去強硬派或私人業績利益方面,而單純從公司的任務角度而給代理商造成一股腦兒的麻煩。如果代理商和派駐業務人員之間能夠培養出一種默契、有一種互信關系,就是事情商量交代下去就一定沒問題,在代理商的眼中一件事交代給你,話講完就等於是事情做好了,因為這個人值得信賴,不用隔三差五還得去盯進度,甚至去問開始動手了沒有。代理商們也是人,人都是很懶的,能夠不必這樣事必躬親、一步又一步防著你做,這樣對大家都省心省事。若弄得代理商一直來問東問西的話,大家都會覺得煩,包括代理商自己在內。如果大、小事都要盯得緊,或是像老牛拖車,抽一鞭才走一步,大家的日子都會過得很痛苦。只要能建立這個互信關系,大家的日子都會很輕松愉快。 2、多做些有效、有意義的事情 要想自己公司的產品能在市場上站穩腳,最重要的一點就是我們始終將協助代理商共同發展當作企業的一個戰略方針堅持不懈地來抓。代理商直接同終端用戶來往,最了解直接用戶的需求,也最了解公司產品在用戶心中的位置,因此,代理商才是對市場最有發言權的人。 所以一定要先深人市場一線,親自掌握來自終端銷售人員的最真實的信息,來協助代理商解決實際困難,協助代理商的提升他公司規模檔次,這樣不但有利於培養忠誠客戶,提高企業產品的市場佔有率,而且還能讓公司產品在一定區域上升為強勢品牌、領導品牌。有的人會說:我們也在協助代理商啊,促銷、廣告、售後服務等等不都是協助嗎?很對,這些都是對代理商的協助,但是這些協助是經銷商真的需要的嗎?因為任何的促銷和廣告的目的不外乎一個,那就是要提高產品知名度,提開公司產品市場佔有率。但是,我們不能忘了最重要的一點:因為我們的產品走的是代理制,大部分產品是由各級代理商及經銷商賣出去的。假若這些都成為了走秀,代理商及經銷商毫無興趣而言,自己的這些協助又會有什麼效果呢?多為代理商做些有效、有意義的事情才是代理商最求之不得的。 3、深入市場第一線 我們是外派業務人員而不是「欽差大臣」,不是天天坐在代理商的辦公室的指揮官,一定要親自同代理商業務負責人或者自己獨自去市場跑跑。通過深入交流,下級經銷商對我們公司和產品有更加深刻地了解,尤其是對公司的經營理念、質量方針、服務宗旨有更深一步的認識,對公司的戰略發展思路有了更好的認同。而且在交流過程中,代理商就市場上出現的問題,也會給我們提出了許多參考性的意見和建議,從而使我們對市場狀況有了更清晰的認識。同時,通過坦誠的交談,代理商才會將多年來困惑在心中的問題講了出來。若就這些問題,我們均能給予代理商有著實際指導意義的建議,幫助尋求最佳解決辦法,協助他們提升企業管理水平和綜合競爭能力,達到經營效益的最大化。這樣一來,也會奠定代理商與自己公司長期合作的基礎和決心。 4、切入日常管理 我們外派廠家業務人員是協助代理商開拓市場、培養業務隊伍、提高市場競爭力。而我們中國現在很多代理商還沒有真正走向正規公司的管理機制,人員考勤、企業文化等日常管理均是時有時無地做,有的連個專門監管的人都沒有,而代理商也不是不想去做這些,而是自身的思想局限性太大,公司內部的人員大部分也沒有接觸這方面的管理培訓,所以他很希望藉助公司派來的優秀人員充當自己的外腦,協助自己建立健全工作流程和規章制度,特別是建立了終端檔案管理系統。因為這樣,代理商能夠對整個市場的開發進程和維護情況了如指掌。並且也希望公司外派人員對代理商自己的業務員進行相應的培訓。這樣業務員不但提高了工作能力,而且接受到先進的企業文化的熏陶,為以後融入自己公司的營銷隊伍奠定許多基礎工作。 5、讓他看到希望和未來 代理商之所以能成為老總,不論是白手起家,還是繼承祖業或父業,他能有今天,也是他在戰勝了許多個不可能才走到這一步的。所以我們的外派人員要站到一定的高度,再來看市場,讓代理商覺得做公司的產品有許多的機會與希望。並讓他感覺得在這個充滿機會和希望的市場里,只要認真跟著公司的發展方向去做,自己的企業也就是越來越大,越來越強。所有在呈報給代理商包涵新創想與新規劃的方案中,一定要設定一個正面的結果與預測,自己一定要讓代理商看到這個新創想與新規劃能讓他收獲到什麼東西,是不是與代理商一貫以來所主張的未來發展方向相符?一定要給代理商展現一個全新的方向,給他帶來新的啟發與思考。 6、幫助突破局限思維 有些代理商通過幾年、甚至十幾年的努力,企業規模、個人資產都已不小,有的上百萬也有的上千萬甚至上億資財,但由於所經營的范圍和區域的局限性,僅憑代理商個人的力量很難使之再上升一個台階。 而我們廠家就不一樣,第一,有著良好的專業人才團隊,能凝聚出更多的智慧;第二,擁有或者享有廣泛的社會資源,通過有效整合,能將這些資源變成對代理商的強大推動力;第三,有著實體企業的經營管理經驗,能為代理商帶去眾多的參考和指導。其次,與代理商接觸久了,對它的管理方面的不足也就了解得越多,自己就要不斷傾聽代理商和用戶的心聲,結合不同區域以及代理商自身的實際特點,制定出協助提升代理商的計劃書,並將此當作對營銷團隊績效考核指標的重要組成部分。 7、實現做生意的價值 我們認為,現今國內的經銷商什麼都不缺,最缺的是讓他們從小變大、從弱變強的解決辦法。通過走訪,我們會發覺經銷商最渴望解決的問題有三個:一是為什麼沒有找對一個好品牌;二是為什麼我就是做不大、做不強;三是怎樣才能體現出做生意的價值。而這三個問題是相輔相成的,什麼才算得上是一個好品牌?不但要有良好的利潤空間,而且還能協助代理商不斷成長,使賺錢更有意義和價值。如果錢是賺得不少,而社會公眾對自己的認知度、認可度從十年前到十年後仍毫無變化的話,這樣的賺錢又有何意義呢?而我們代理商賣我們公司的品牌不僅是在賣一種產品,而且還在經營著一種文化,經營著現在營銷界所倡導的「出色源於專業」和「肩負責任才能真正成長」的崇高價值觀,讓代理商明白真正的生意人的價值在於何處。當企業和經銷商真正成為了利益共存、榮譽與共的戰略夥伴時,我們也就不愁自己的產品不能領導市場。 8、做培訓自己是專家 最後,幫助代理商不斷提高自身和員工的素質。對代理商進行培訓,提升素質,這好像是一個很普通的做法,雖然都是培訓,但這時自己就要有思路,我們得另闢捷徑。很多企業都在搞代理商培訓,但是往往精力花得不少,效果卻不理想。為什麼?關鍵的就是他們的培訓是否正是代理商所需求的。
㈢ 如何與代理商建立戰略性合作關系
1、建立互信,保守商業機密
采購方要對有關供應商的所有的成本、技術和表現嚴格的保密。將一個供應商的信息透露給了另一個供應商,則前一個供應商很快也就會知道,這樣就會傷害到供應商和供應管理公司的長期關系。在建立合作關系初期,和供應商簽訂相互保密協議是非常必要的。
2、與供應商高層進行戰略合作磋商
對於那些關鍵的供應商,采購方的高層要經常與供應商的高層會面以討論長期的戰略合作目標。許多世界500強企業如卡特彼勒、英特爾、豐田等都會經常與關鍵供應商召開這樣的會議,在會議上,管理者們共同討論市場趨勢,潛在的擴張計劃,長期技術問題和未來投資計劃。
3、以最終客戶為核心
在供應鏈中每一個人都要明白他們是在為共同的最終消費者服務,這就產生了共同的核心。本田公司告訴其供應鏈上所有的零部件及原材料供應商他們共同致力於生產每輛本田汽車。所有的供應商,不論他們是處於供應鏈上的哪個環節,都有著同一個核心。
4、經常性對供應商進行滿意度調查
采 用調查方式從供應商那裡收集反饋信息,詢問有關與供采購方的交流、相處態度、信息傳達的准確性、付款的准時性、地位平等性和接觸到新機會的可能性等方面的 情況,尤其是在付款方面。延遲支付無疑會給供應商帶來不好的印象並可能導致供應商產生財務問題,從而影響到其支付下一級供應商或履行合同的能力,最終會影 響到采購方的整個供應鏈。
5、對供應商進行有針對性的培訓
一些供應管理公司為其供應商提供培訓機會以提升他們的產品質量和流程水平。這是一種對供應商績效,同時也是對二者關系的投資。例如,韓國的大型公司,如LG電子和三星公司,向供應商們提供涵蓋領導能力,解決問題方法和應用計算機支持設計(ACD)等培訓課程。
㈣ 如何給新代理商進行培訓
培訓可以從以下幾個方面做起:1 公司的企業文化。2 忠誠與責任 3 產品知識 4 市場前景 展開來就好了
㈤ 如何做好一個代理商,需要具備一些什麼條件
1、銷售代理商是獨立的法人組織,並與委託方有長期穩定的關系。銷售代理商不等同於廠家的直營銷售機構,也不是廠家的子公司或控股公司,他有獨立的利益,獨立核算。代理商與委託方的關系是長期穩定的,一般在一年以上,有的長達數十年。
2、銷售代理商只擁有銷售代理權,而不擁有對代理商品的所有權。
3、銷售代理商按委託方的意志,在代理許可權內行事。委託方的意志一般體現在其賦予代理商的代理許可權上。代理許可權中規定了代理產品的種類、數量,代理區域的大小,是否有獨家銷售代理權,產品售價的高低及浮動幅度等;委託方的意志同時體現在代理合同中規定的代理商的義務上
代理商只有在代理許可權內按委託方的意志行事,完成其負有的義務,代理行為才是有效代理,否則是無效代理。
4、銷售代理商行為的法律效果應由委託方承擔。由於代理商行為體現的是委託方的意志,銷售代理產生的權益與義務都通過代理合同轉移給委託方。
代理商不能佔有代理行為產生的權益,從而不能佔有銷售後的貸款;同時也不承擔代理行為產生的義務,從而客戶若不能及時收到貨品或發生貨損與產品質量問題,客戶只能要求委託方廠商賠償損失。
5、銷售代理商的收入是傭金而不是購銷差價。這是由銷售代理商本身不佔有商品所有權的特點決定的。代理商只是一種中間商,其主要功能是提供銷售機會,因而只能等商品售出,貸款匯回委託方後,才能從委託方廠商那兒取得傭金收入,且傭金收入隨代理額的浮動而浮動。

(5)如何和代理商培訓方案擴展閱讀
從製造商到零售終端的渠道途徑
1、製造商→經銷商→消費者。
2、製造商→總代理→經銷商→消費者。
3、製造商→總代理→一級代理→經銷商→消費者。
4、製造商→總代理→一級代理→二級代理→…→經銷商→分經銷商→消費者,代理商主要分為總代理、區域分品牌代理、總代理自己建立的省級分公司等。代理商的建立,可以分擔廠商的風險,使廠商與代理商共同拉動市場從而降低廠商的經營風險。
在代理商的層次上,除設立總代外,代理商還可以根據廠商的渠道模式,下設一級代理或區域代理並同時與終端銷售商合作。這樣,代理商從簡單的分銷轉換成具有管理職能的渠道維護者,除業務管理外,代理商同時具備品牌管理、促銷管理、服務對接、財務管理等各項職能。
㈥ 如何做好經銷商培訓
�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 而招商會、訂購會、產品發布會、經銷商大會等他們主要的需求是:「增強經銷商對廠商的忠誠度、激勵經銷商、政策的落實和執、現場訂貨」等,對老師的要求主要是:策劃過的大型營銷活動的營銷專家,對經銷商非常了解,會議營銷的能力強,現場成交能力強,煽動性、感染力強,能講授千人大課等等。�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 以下我跟大家分享一下經銷商的一些特徵以及經銷商的培訓應當如何實施。(一下部分內容收集於網路) �0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 �0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 經銷商概述�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 經銷商,顧名思義,是指拿著錢,從企業進貨,他們買貨不是自己用,而是轉手賣出去,他們只是經過手,再銷售而已,關注的是利差,而不是實際的價格。企業對經銷商不是賒銷,而是收到了錢的。這個商是指商人,也就是一個商業單位。所以「經銷商」,一般是企業,用來說從企業拿錢進貨的商業單位的。 經銷商這個在中國市場上既傳統又中堅的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考驗,在重重壓力下經銷商或被動或主動地在業務發展戰略上作出了適應性調整: 一是部分經銷商開始向生產商貼牌甚至自行投資建廠生產自有品牌產品,使渠道資源效益發揮最大化; 二是部分經銷商開始進入零售領域,向渠道下游延伸,穩定並鞏固自身在市場中的地位; 三是最大化獲取優勢產品資源,以產品分擔經營成本和經營風險,追求企業經營的品類規模。遺憾的是,更多的經銷商正在成為生產商的附庸,完全被生產商「套牢」,更在終端零售商與生產商的雙重「擠壓」下困難重重,更為可怕的是經銷商中的弱勢群體正在不斷地被淘汰出局。 �0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 經銷商、代理商、分銷商的關系�0�21、代理商可以是代理單一品牌或多個品牌;分銷商一定是代理眾多品牌,比如世平分銷,龍臨分銷;經銷商是個比較籠統的稱謂,包括代理商,分銷商還有單純的貿易商(不從原廠拿貨而是從其他渠道)。 2、代理商是分銷商也是經銷商,但是分銷商和經銷商不一定是代理商。分銷商和經銷商沒什麼區別。 3、分銷是一個銷售方式概念。分銷商是一個中轉站,一個製造企業將產品委託中轉站銷售。代理商是受製造企業授權在一定區域時間終端等進行銷售。經銷商類似於貿易商,自由貿易。 4、分銷商廣義上包括代理商經銷商;代理商與經銷商存在是否獲得授權。當然,代理商也有分較多性質代理。 5、主要從產品所有權上區分:經銷商對產品有所有權;代理商一般沒有所有權,只收取傭金。分銷商一般只做渠道不做終端。 6、分銷商得到原廠授權,銷售全線產品,代表廠家處理業務經銷商(能夠在原廠拿到貨的貿易商),沒有得到原廠授權,原廠不會返利,代理商得到原廠授權,銷售部分產品,原廠則會返利。代理商在國外有的也叫分銷商。代理商的支持者是原廠(對於單個品牌存在唯一),我們一般理解的分銷商和經銷商是整和市場資源,為客戶服務,多個點的支持! 7、經銷商分為普通經銷商和特約經銷商。前者無限制就和外面的普通日用品一樣沒有限制,而後者則和大的代理商或廠家有某些在銷售額,產品價格等方面的特別約定。分銷商介於代理商和經銷商之間。代理商是指某產品在銷售過程中由生產廠家授權在某一區域有資格銷售該產品的商家。它分為地區級、國家級、省市縣級等,又分為獨家代理,總代理,分級代理,所有代理商家都有相應的特權,代理級別低的原則上由高一級的代理商管理。 �0�2經銷商和廠方代表 很多公司關於廠方代表的職責中寫到:對於經銷商進行有效的管理。有這一說很多銷售人員就如同拿上了上方寶劍,也就像摸像樣的管理起來了,其實對於經銷商用管理一詞還不能切實的表達我們的職責。應該說廠方代表對於經銷商所作的工作要圍繞:引導、協助、溝通、控制四個方面開展。台灣人對於此的理解用「商流」一詞來概括,要知道我們大部分的銷售人員都只做一件關於「物流」的工作,即:催促經銷商將款打出來,協調公司將貨准時發至經銷商的手中,周而復始,僅此而已。而「商流」的概念則是,考慮如何從終端向上拉動,引導經銷商如何操作產品、協助經銷商建立分銷渠道、做為廠商的橋梁便於兩者間的溝通順暢、控制經銷商操作行為等。 影響經銷商發展的十大因素 1.企業價值觀 投機、暴利、虛情假意,這些擺不到桌面上的行為仍然存在於國內IT經銷商的發展過程中。 一些銷售人員為了適應這樣的環境,會在與客戶協調、溝通時做些忽悠的事情。事實上,最後吃虧的多是這些自以為是的聰明人。欺騙了顧客第一次,第二次呢?要花多大的代價才能彌補?這就是許多好品牌在某個經銷商手中越做越差的原因。 對經銷商來講,在企業管理中必須要有一股崇尚正氣、尊重人情、體現信譽、傳播正確價值觀的文化內涵。套到一筆貨或者騙到一筆錢就宣布企業倒閉的時代已經一去不復返了。經銷商只有好好培育市場,企業發展才能水到渠成,省心、省力。 2.人力資源 重視人才、尊重員工是當今經銷商喊出的相當響亮的口號,但真正做到的又有多少呢?在江西,如四平、南方等家電代理商的業務員們年薪五六萬元是普遍現象,高的能得到十幾萬甚至二十萬元,但也時常出現人才流失的情況。 對於經銷商來講,產品、人才、網路是他們生存的根本,人才的不穩定往往會造成銷售網路暫時或局部的癱瘓,這在營銷界是司空見慣的事情。個體老闆的霸權主義、企業內部的個人英雄主義、管理的不平衡,都是造成人才流失的原因之一。 3.系統管理 國內經銷商的發展歷程可以用3句話概括:20世紀80年代靠膽識,90年代靠資本,21世紀靠管理。經銷商必須擁有屬於自己的先進的營銷管理系統,嚴格掌控執行力的連貫性、合理性、制度性、系統性。 例如:財務部門不僅要負責資金運作,更要做好賬期管理,協助銷售;商務部不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項管理;倉儲部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理,還要及時歸納反饋;物流部不僅要負責配送工作,還要懂得訂單規劃。 雖然從表面上看,每個部門是相互獨立的。但實際工作中,必須及時溝通、相互協助,這樣才有機會由原來的中轉運營商轉型為營銷運營商,為製造商、下游網點提供專業服務體系,成為市場的管理者和主導者。 4.發展規劃 許多經銷商都渴望代理更多的好品牌產品,或者擁有更大區域代理權,但為什麼從不考慮自己的資金安排、人員安置是否能到位,是否能滿足廠家的要求呢? 有的代理商,可能考慮到經營成本、利潤空間的問題吧,想方設法增加了兩個牌子的代理權。在他們看來,這樣可以節省更多的倉儲、差旅、工資等方面的費用,而且多個牌子多點利潤,可以東方不亮西方亮。誰知搞來搞去,倉庫增加了幾個,業務添加了幾個,效益卻沒有增加多少,反而造成資金無法快速周轉、庫存積壓不平衡、暢銷品牌無錢進貨的結果,差點喪失代理資格,不得不以房產、轎車等抵押來維持資金周轉。 並不是攤子越大利潤就越高。許多知名企業的沒落,正是由於瘋狂延伸、擴張,造成自己的主力產品薄弱,在市場競爭中影響力下降。經銷商應先把自己所主力經營的產品做精、做細、做強、做大,然後再圖謀更大的發展。 5.產品組合 針對產品的營銷手段運用得好,不僅可以防止價格戰、竄貨,還可以凝聚銷售網路的向心力,加強終端的影響力。所以在商家所經銷代理的多種產品之間,最重要的就是要考慮產品間的組合。這樣在銷售時,不但能夠互相拉動和促進銷售,還可以利用產品之間的互補性,調節商品周轉速度,加速資金回籠。 經銷商的產品組合越周密,越能加強渠道運營能力,產生規模效益,節省成本,創造利潤。 6.財務管理 目前,還有不少經銷商的財務管理僅停留在日進日出的簡單記賬上,經營開支隨意支出、手續不全,不能通過財務賬面體現出來。 在許多經銷商心目中,自己掙的錢可以隨意支配,唯一的審批人員可能就是老婆、老媽等親人。而這些審批者在多數時候僅僅充當著財務總監的角色,至於公司員工各自的工資標准、報銷標准、購物標准、招待標准等往往沒有考量,更沒有一個健全的手續和制度來調控。因而,許多經銷商有時候難免納悶:「我平時掙得錢不少,除去那些雜七雜八的開支,怎麼年底一算就沒多少了?」所以,經銷商一定要建立健全自己的財務管理制度,每月銷售、損益、資產負債等都要有明細數據體現出來。只有這樣,才能知道自己賺了多少,虧了多少,需要從哪些方面降低經營成本,扭虧為盈。 7.責、權、利 在經銷商的管理模式中,我們不難發現,一人多用、一人多職的現象最為普遍。責權不明往往會導致績效不佳、遇事相互推諉的現象。 在市場競爭愈演愈烈的今天,首先要建立一支素質過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其責、權、利,誰銷售、誰送貨等要落實到人;對於交叉工作、身兼數職的人又該如何考核等,要全面形成制度化。 為了有效調動銷售人員的積極性,可嘗試市場政策下放,讓員工有更多的市場操作空間,執行區域市場責、權掛鉤,使其真正擺脫打工者的心態,從經營者角度運作管理市場,從而提高企業的凝聚力和戰鬥力。 8.與廠家思路的配合 廠家看重的是銷量,經銷商看重的是利潤,這是雙方矛盾的焦點所在。部分經銷商常常為了蠅頭小利忽視規模利潤,寧可多賺幾元錢,也不願薄利多銷。 廠家與商家相輔相成,不會為了擴大銷量而剝離經銷商太多利潤,更不會為了銷量去做殺雞取卵的事情。廠家為什麼出台月返、年返等銷售策略呢?這既是一種激勵,更是為了保護經銷商的利潤,讓雙方的合作關系更融洽。 9.上下游網點關系 經銷商要時刻想著與網點零售客戶的利益維系在一起,把自己的下游網點當作自己的分支機構進行打理、經營。經銷商可以試著以入股或者加盟的形式來管理經銷網點。不管怎樣的操作模式,只要擁有這種夥伴式服務意識,就能與經銷網點形成一個利益的共同體,避免經銷商與分銷客戶之間的明爭暗鬥。經銷商對自己的強勢網點,在人力、物力、資源上都要給予最大扶持。網點效益好,經銷商的利潤點才能更多。 10.結盟的力量 一個成熟的商業批發市場,為了避免競爭的惡化,一般都設有專門的委員會,平時互通信息,交流思想,勾畫發展藍圖,協調內部矛盾,在關鍵時刻處理突發事件。 而代理單一品牌的經銷商,其市場競爭優勢較為薄弱一些,這時就要充分利用集體力量。與一些沒有利害沖突的夥伴合作,形成品牌間聯盟,可以作為一個整體的團隊處理問題。例如統一談判進場,免費配送貨,促銷活動支持,人員管理等,各項目相互搭配,互幫互助,共同扶持下游經銷網點,使資源優勢充分聚集起來,才能產生更大的威懾力,才能更加節省資源。 評估潛在經銷商的經營實力 在開發新市場時,尤其在一些沒有銷售辦事處的市場,當需要開發合適的經銷商時,如何評估這些潛在經銷商的經營能力水平,就比較考驗水平了,因為關系和了解處在很表面和粗淺的地步,手上的信息很少。 可以用以下方法來了解更多的潛力經銷商的信息: 1、走訪其同行或競爭對手; 2、走訪其下游或直接終端客戶; 3、親自拜訪潛力經銷商的老闆,直接了解其想法; 4、走訪經銷商的分公司/門店,了解和觀察其經營,並爭取能與其員工銷售經理交談; 5、扮演第三方的客戶,直接考驗經銷商的銷售服務等能力。 對於經銷商能力的評估,還可以利用經銷商能力評估的體系和工具,評估體系主要包括以下幾項: 1、根據給經銷商在忠誠度和商務運作能力的評分,確定經銷商的價值區間,實現客觀統一的評判標准。 2、就忠誠度和商務運作能力各項條件進行細分,以確保對經銷商的全面評估,准確釐定現有經銷商的商業價值。 3、分析經銷商公司背景。 4、理解經銷商的生意發展曲線。 5、理解經銷商的特質及發展潛力。 6、根據清晰的流程定義,評估經銷商業務運作的成熟度;為經銷商提升其業務運作成熟度,提供階梯及指引。 7、明確城市分類。 經銷商的學以致用 看法與態度是一個很重要的方面和前提 經銷商對事物的判斷大多屬於經驗指導型的,就是在接受新事物時是在以自己經驗積累的基礎上去分析,或者說是在自己目光所能看到的范圍之內去進行判斷,若是接觸到新生事物在自己所了解熟悉的大范圍之內,OK,那沒問題,認同互通感頓生,麻溜地接受。若是所接受的新生事務已經超越了自己的知識眼界范圍之外,比如說是以一套全新的分析系統或是更高更寬廣的觀察高度來分析判斷問題,那麼,許多經銷商下意識的反映就是抵觸與懷疑。是嗎?真的嗎?可能嗎?矇事的吧! 例如在引進新產品時,很少有經銷商去進行理性的市場調查與分析,而是根據自己以前的銷售經驗和自己所能看的同類產品的銷售狀況,來分析判斷這個新產品的市場前景怎麼樣,當然,這種分析判斷方式是很糟糕的,這也是我們今天看到大批的經銷商不斷的找新產品,又不斷的把新產品做成死產品,然後再找新產品,周而復始。大量消耗財力精力的原因所在。 在這個問題上,經銷商需要改變的是心態,既然來學習,來接受培訓,就是來彌補自己在許多方面上的不足,學習新的東西,而不一定非要來尋求個人思想的被接受和認可,放寬心胸才能學的進去。 讓經銷商正確的看待培訓師 國內很多培訓師有個特性,不大會解決具體問題,但擅長向你灌輸培訓師所堅持的一套東西,說好聽點就是給學員一種新的思維方式和經驗借鑒,然後要學員自己運用所學到的新思維方式和借鑒到經驗來考慮分析自己所面臨的問題,其實,這是很難的,尤其是對經銷商而言,通俗點說,就是告訴你怎麼造槍,但不說怎麼去具體獵殺動物,自己回家琢磨去吧。 並且,培訓師提出的許多新觀點新方面新理念在實際運作過程中對環境的要求是很大的,而這個改變環境的事是個巨變的過程,從安全形度及接受狀況的角度而言,絕大多數經銷商只能接受漸變而非巨變,因為巨變的風險太大了,經銷商可不願意拿自己辛辛苦苦開創出來的一份事業作為培訓師的試驗田。 我們再舉個例子,現在很多培訓課都提到渠道建設和渠道重組的問題,認為進行渠道的全面重組和整合才能更好的提升資源利用率和市場對接,沒錯,今後的確是要這樣,但經銷商的渠道現況都是相當長時間積累成形的,其中攙雜的內部環境因素非常多,若是直接進行重組,對業務的影響是非常大的,再說,一但新舊系統沒有銜接上去,無疑就是給競爭對手帶來了機會,再者,這些改動工作量非常大,總不能把業務工作全停了來進行渠道重組吧,經銷商想要的其實是一個在確定渠道重組大方向的前提下,如何具體實施一步步安全漸變的方式方法。而非一口氣就來實施巨變,一氣把渠道全部給重組了。 在這個問題上,經銷商在接受培訓前就得想清楚,我要得到什麼,我要解決那些問題,學習之前准備好問題,在培訓過程中主動的找機會把問題提出來,尤其是在認同一些新的方向理念後,就其中的一些漸變問題得迅速向培訓師提出來,不然的話,培訓師就會逐漸把大家帶到他所設定的一個方向,這往往就是一個只有通過巨變才能解決問題的方向。 使用的次序問題 學習是為了改變或是提升現狀,從安全形度考慮,改變得從小處動手,分出輕重緩急,逐一處理解決,這也是我們前面提到的漸變,當然,最終達到目的產生效果的必然是巨變,但我們可以把這個巨變拆解成若干個漸變。 在明確整體的大方向後,經銷商可以把整個改革計劃拆分成若乾的個小方案,分出前後次序,從小事做起,例如基本的辦公環境整頓,客戶檔案的整理,再逐漸延伸到業務工作流程和內部管理事務流程的清晰化,圖示化(就是把相關的工作流程以圖形的形式表達出來,畫在大開白紙上,再貼到牆上,讓大家一眼就能看明白,知道各類工作事務的工作流程怎麼走,具體那個崗位都負責幹些什麼,各自都應該擔那些責任,各級的銜接崗位和人員都是誰,出現問題的修正方案等等),先把內部事務都整清爽了,再逐步拓展到外部事務上,但這也要分個前後次序,例如在一些客戶的管理提升上,可別從下游重要客戶和KA賣場做試驗,一但弄砸了麻煩就大了,可以先從一些次要上游廠家那裡做起,收集經驗,調整修改,然後再延伸到普通上游廠家,最後才到重要的上游廠家,穩定好上游之後,再來一步步兵進行下遊客戶的管理提升,這也得從一些次要下遊客戶那裡做起,逐步推廣到所有下線客戶,千萬別搞一刀切,那就是巨變了。 從老闆學以致用到全員學以致用 現在許多經銷商老闆也明白一個道理,真正的老闆不是督促指揮員工幹活的,更不是親力親為幹活的,而是看人,挖人,帶人,然後用人管人,人盡其材,員工去管理員工,員工去督促員工,員工去培訓員工,員工去主動發現問題,解決問題。方為做大做強之根本也。 在學習受訓方面,現在許多老闆也捨得在員工身上進行投資,鼓勵員工去進行學習和受訓,同樣,員工去學習和受訓也存在這個學以致用的問題,經銷商老闆得有意識把自己在學以致用方面的實操經驗,逐步的復制傳授給員工,進行全員學習與全員提升,這樣才能與整體的提升和改革進行匹配。在這點上,有些經銷商老闆還是放不開,總覺得員工的最大價值就是執行力,但是,任何一家公司的核心競爭力一定是人,一定是一群人,老闆自己單槍匹馬再聰明也沒多大用,這個方面已經有太多事例可以證明了,提升員工的思維水平是提升操作水平的前提,愚民政策也是被無數次證明是落後的,退一步說,若是思想上沒有理清楚,沒有與老闆的戰略發展部署有認同和接受,執行力又從何而來? 經銷商在學習不僅僅投資了金錢時間精力,還包括有對學習的興趣,若是沒有很好的學以致用,就產生不了相應的轉換價值,不但浪費了這些資源,更重要的是削弱了經銷商對學習的熱情和興趣,同時也是削弱了經銷商公司內部群體對學習的熱情和興趣,退步成為一個跟不上市場發展與變化的經銷商,這對經銷商的未來發展是有很大的損害的,知與行,這個世界上最遠的距離,其實也可以成為世界上最近的距離。
㈦ 總部對經銷商進行培訓,有什麼好的方案
工欲善其事,必先利其器 -----經銷商培訓體系的建立 前言: 基於2010年至2011年的巡迴培訓回的總結,將培訓內答容怎樣落實,並長期有效的貫徹執行是2012年培訓工作向縱深發展的新目標。因此幫助經銷商朋友建立屬於自己的培訓機制是公司帶給廣大經銷商朋友的軟黃金,基於此我們起草了此方案,以供各位經銷商朋友分享! 一、培訓目的: 1、建立經銷商獨立的培訓機制。 2、提升經銷商團隊綜合素質實力,增加經銷商持續發展的力量源泉。 3、穩定經銷商團隊人員,並形成長期持久的戰鬥力。 4、發現團隊潛質人才,發揮特長人才。 5、建立優秀組織文化的杠桿,可以強化公司的共同價值觀。 二、建立培訓體系: 為實現一定的培訓目標,將培訓四要素(講師、學員、教材、環境)進行合理、有計劃、有系統的安排而形成的一種指導性文件
㈧ 給代理商培訓的ppt包括什麼內容
公司簡介
公司定位
業務系統
營銷策略
溝道體系
溝道發展策略
製作回PPT步驟:
一、在答製作PPT模板前要准備放置在第1張PPT的圖片,PPT內頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個PPT文件,此時應顯示的是一張空白PPT文件
三、PPT模板結構的製作
四、PPT模板內容框架的製作
五、如果對PPT要求高的話,告訴你個技巧,其實也可以找人代做的啦,我知道就有一個叫:優易做的網路工作室非常專業,我之前在那做過。
共同發展能力提升
市場秩序
技術支持
未來行業產品發展
服務與支持
公司行業產品產品介紹
產品亮點
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