『壹』 如何打造全員營銷的高執行力團隊.ppt
課程背景 ,這是管理者在職場中提升自己,提升企業競爭力的必備技能,每個人的時間都是有限的,都只有24小時,但有一支強大的團隊,其組合起來的戰鬥力量是無窮無盡的,如今能夠長遠發展、拿下市場的團隊,往往是能夠協同作戰、有一個優秀的領導者的團隊,你想成為企業中的銷售精英嗎,你想成為無數人爭相模仿與學習的標桿嗎,一切以數字說話,以市場成敗為證,這就是銷售主管的最大魅力所在。課程目標1.銷售主管如何組建銷售團隊;2.銷售主管如何激勵、考核銷售團隊;3.銷售主管如何管理銷售人員的日常工作;4.銷售主管如何進行業績分析與考核;5.銷售主管學完《》,掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業績提升。學習對象總經理、銷售總監、銷售經理、區域經理、銷售主任、將被提拔的銷售精英課程內容第一天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊第一部分、銷售人員的選擇一、關於選人1.選人重要還是育人重要2.銷售團隊的組織結構有多重要案例:如何增設副經理3.常見的用人誤區4.人員配置的方法二、我們需要什麼樣的人1.什麼樣的人適合做銷售性格內向還是外向好2.我們需要選擇什麼樣的人銷售人員必備素質分析三、銷售人員招聘技巧1.面試時的注意點招人難,怎麼辦2.招聘流程分析人員招聘評分表第二部分、銷售人員的培育一、關於培訓的幾個疑慮1.銷售主管的主要職責:教師還是教練2.培訓成本太高3.為什麼培訓效果不理想4.輔導下屬的3個注意點你說了他一定懂嗎他懂了一定做嗎他做了會堅持嗎二、銷售人員的培訓需求分析1.業務員需要哪些培訓2.不同階段業務員培訓需求分析新人入職階段培訓需求快速成長階段培訓需求成熟階段培訓需求3.學員練習業務員培訓需求計劃第三部分、銷售人員管理一、工作重點放在哪類業務員1.業務員分類2.業務員分類管理原則二、業績如何抓1.為什麼抓業績,總是不見效果?抓業績,就得抓過程2.抓業績,要從三點入手三、業務員日常工作管理1.業務員出去幹嘛了?如何管理2.業務員日常工作管理三招如何不用增加投入,讓業務員業績提升四、如何留住優秀銷售人員1.為什麼優秀銷售人員要走2.如何留住優秀人才?銷售主管能做什麼第二天贏在管理-高績效銷售團隊的考核與激勵第四部分、銷售業績考核一、銷售業績考核方法KPI介紹1、銷售中的關鍵指標如何考核下屬?先進的銷售管理,必須做到量化2.銷售管理中常用KPI分類3.銷售管理中運用KPI的常見誤區討論:銷量指標重要嗎討論:哪些是我們的指標二、KPI應用方法1.運用關鍵業績指標的幾個原則2.如何把KPI與獎金掛鉤?第五部分、銷售目標設定與分解一、年度銷售目標設定1.銷售目標的設定原則2.年度指標分解步驟3.年度銷售計劃模版二、業務員指標分解方法1.銷量從何而來:分析銷售中的幾個重要比例如何管理抽象的業績指標銷售指標倒推分析法2.如何分解月銷售指標3.把握銷售周期,別讓業績坐過山車4.銷售成功之關鍵:有效管理潛在客戶庫客戶成交可能性分析第六部分、銷售人員的激勵與懲罰一、必須了解的幾個激勵原理1.馬斯洛需求層次理論2.公平理論案例分析二、激勵方法1.我兩手空空,拿什麼激勵下屬幾個低成本的激勵方法2.提拔下屬與激勵業績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程三、業績競賽與激勵1.業績競賽一定合適嗎?業績競賽的利與弊2.如何避免業績競賽的弊端四、業務員的懲罰1.單靠激勵還不行人類行為驅動理論2.如何批評下屬批評下屬的標准3.如何管理「刺頭」如何避免直接的沖突處理問題員工三步走師資力量何煒東1、英盛培訓網高級講師,可口可樂(Coca Cola)公司銷售經理通用電氣(GE)華南大區銷售經理屈臣氏(Watsons Water)南中國區銷售經理主管可口可樂公司三個營業所及兩個銷售部門,帶領數百人的銷售團隊從無到有創建直銷系統;主管通用電氣(GE)華南四省銷售業務,建立產品銷售的新渠道模式;何老師在南中國屈臣氏集團擔任銷售經理,創造銷量比上年增長3倍的佳績; 世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、 以互動、啟發、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰管理經驗;注重受訓人員的感悟及參與;2、【培訓風格】深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業提供銷售培訓與咨詢,並被多家知名企業聘為銷售團隊輔導顧問。
『貳』 鐵路局16種重點整治違章行為勞動安全作業建設系統標準的一般要求是
在車隊黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以「創建精品班組」活動為載體,全面提高服務質量和業務素質,取得了豐碩的成果。截止至10月31日發送旅客xxxxxx人,客運進款收入完成xxxxxxx元。 一、全員抓營銷,在第一季度收入百日競賽中,我班組勇奪第一。在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由於南方普降大雪,使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停運,致使客流到涌到了鐵路,使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發時就超員,一路上只見上的客流,下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案,來應對突發客流。在保證旅客安全的前提下不放鬆收入工作,列車長堅持查驗車票,往往一次查票就要4、5個小時,堅持不懈、持之以恆的工作讓我班組超額完成了進款任務。 二、2008年5月12日,我們國家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣,是共和國歷史上前所未有的。在這次規模空前的抗震救災活動中,我班組有幸參加了運送英雄部隊返鄉的任務。7月17日,由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都,在成都從新編組共值乘了8個車次運送救災英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉等地,一路上黨員和班組骨幹發揮帶頭作用,用優質的服務為英雄服務,克服列車設備陳舊的困難,指派專人負責燒茶爐,保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯,自己卻顧不得吃喝,以自己的行動贏得了部隊首長和戰士的感動,返程後收到部隊的錦旗和感謝信,光榮地完成了上級交給的任務! 三、服務「奧運」盛會,展示鐵路良好形象。7月份開始,為了做好「奧運」分會場的旅客運輸工作,根據段的統一安排,提前籌備,做到了接待熱心、安排細心、服務貼心,保證了所有乘車旅客來的高興,走的滿意,圓滿完成了「奧運會」「殘奧會「期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙,積極參加段「應急民兵小組」,負責段部的巡邏和日常安全工作。並且班組還負責了奧運期間的xxxx次的套跑任務,期間同志們能夠做到臨時不放鬆,把上海的標准帶到西安去,受到了廣大旅客的一致好評。 四、餐車經營是列車服務中的一個重要環節。列車餐營經營長期滯後於客運服務提升的速度,原因很多:人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是,列車餐營經營在一定程度上已經影響了客運服務整體質量,列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大,矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路,我班組是第一批示範班組,班組認真貫徹段、車隊的改革措施,認真完成各項任務,做好淡季挖潛旺、季增效工作,在班組內部指派專人任餐車監督員,並做到全員營銷,全力調動職工的營銷意識並和收入掛鉤,以服務彌補硬體的不足,緊抓旅客需求,使餐營收入大幅提高,取得顯著成績,並被段樹做典型。 五、完善管理制度,從整章建制入手。十月份,對台賬、規章、預案和管理制度統一進行了修改和核對,另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標准方面的慣性違章「開火」。針對著裝不規范,離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視,巡視時要及時發現並勸導吸煙旅客到風擋吸煙處,發現重點旅客進行重點照顧,並對照規定抓落實,每月對乘務員量化違章指標,嚴格考核。通過一系列完善的管理制度,在築牢安全防線,規范日常管理方面發揮了積極作用。 六、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,車班按照車隊要求認真開展了 「大檢查大反思」、 「重溫4.27」 、「隱患治理年」、「勞動安全專項整治」「火災預防」等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,車班成立活動領導小組,通過板報、出乘會、學習會等形式使安全教育常學常新,使安全條例深入人心,收到實效。吸取以往經驗,採取邊查邊整改邊落實的方式,認真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入「安全隱患問題庫」,進行重點攻關,制定過渡措施,確保安全生產;此次共發現各類安全隱患和問題18個,全部進行了整改。通過認真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續可控。 七、注重業務培訓,全面提高職工素質。客運工作是鐵路的窗口和形象,必須注重職工整體素質的提升。車班狠抓全員性「對規達標貫標」。通過加大職工貫標和執行標准化的力度,採取有效的方式推進「三標」工作。組織開展全員參與的對規達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模範和業務能手。在今年客運段、鐵路局客運技術大比武中我們取得了優秀的成績,取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業務素質做為提高服務質量的堅實基礎。制定業務學習安排,長期規劃。落實每日一題,進行每次出乘前提問,每月進行兩次考試,並把考試成績納入資金分配。通過開展業務學習,班組上上下下形成了「學業務」風,人人背規、學規、用規,根據遇到的問題,結合規章學習理論和實作,有效的提高了業務素質,使旅客問不倒,難不住,業務學習100%達標。 八、以「創精品班組」活動為載體,促進服務質量整體上台階。為使「創爭當」活動收到實效,班組以落實「首問首訴」負責制為主線,認真貫徹執行。「首問首訴」即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的乘務員,應負責詳細耐心解答,或介紹到相關責任人,及時給予旅客答復,提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實,班組高度重視,結合實際制定出《「首問首訴」制管理辦法》,班組對如辦公席、軟卧、廣播室等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓,嚴格制度考核,及時為旅客排憂解難,提供優質、快捷的服務。同時要求列車長在受理旅客投訴時注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠心,真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間,我班組因問訊服務不滿意造成的旅客投訴做到了零,並實現了旅客高層零投訴。 九、加強綜合治理,美化凈化列車環境。首先,環境衛生方面。班組要求職工負責自己崗位衛生,做到了車容整潔、窗明地凈、備品定位。還按照車隊安排不定期對所承包衛生區進行衛生突擊。其次,加強設備檢查維修。協同檢車對列車設備設施進行了多次全面檢查,將發現的問題及時上報專人整修,發現安全隱患,及時整改。 在看到成績的同時,我們也應清楚地看到在班組今年的工作中存在著一些不足之處: 1、思想上對安全反思不認真,總有人覺得事故離我們很遙遠,不能夠真正認識到麻痹大意的危險性。 2、服務意識轉變還有差距,存在乘務中不按標准用語服務、普通話堅持不好、主動服務性不強等漏洞。 3、個別乘務員紀律性不強,出乘和學習存在遲到、早退現象。 「創品牌、爭一流、當表率「「誠心待客、熱情服務」,班組在以後的工作中要不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創新自己的服務,增強服務特色,確立「一切為了滿意旅客的需求」的服務意識,以「真誠、優質、創新」感動旅客,使旅客真切感受到「人民鐵路為人民」的鐵路品牌服務。 新的世紀,一流的設備,一流的服務,一流的形象,我們要緊扣鐵路改革的步伐,這就是時代的要求,生存的價值,鐵路是國民經濟的大動脈,列車是大動脈的重要部份,上海一組也將追趕著潮頭,創新自己的品牌,以一流的服務,向國際服務標准化進軍。
『叄』 鐵路調車班組年終總結
在車隊黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以「創建精品班組」活動為載體,全面提高服務質量和業務素質,取得了豐碩的成果。截止至10月31日發送旅客xxxxxx人,客運進款收入完成xxxxxxx元。
一、全員抓營銷,在第一季度收入百日競賽中,我班組勇奪第一。在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由於南方普降大雪,使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停運,致使客流到涌到了鐵路,使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發時就超員,一路上只見上的客流,下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案,來應對突發客流。在保證旅客安全的前提下不放鬆收入工作,列車長堅持查驗車票,往往一次查票就要4、5個小時,堅持不懈、持之以恆的工作讓我班組超額完成了進款任務。
二、2008年5月12日,我們國家遭遇了汶川特大地震,其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣,是共和國歷史上前所未有的。在這次規模空前的抗震救災活動中,我班組有幸參加了運送英雄部隊返鄉的任務。7月17日,由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都,在成都從新編組共值乘了8個車次運送救災英雄至武漢、開封、信陽、南陽、新鄉等地,一路上黨員和班組骨幹發揮帶頭作用,用優質的服務為英雄服務,克服列車設備陳舊的困難,指派專人負責燒茶爐,保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯,自己卻顧不得吃喝,以自己的行動贏得了部隊首長和戰士的感動,返程後收到部隊的錦旗和感謝信,光榮地完成了上級交給的任務!
三、服務「奧運」盛會,展示鐵路良好形象。7月份開始,為了做好「奧運」分會場的旅客運輸工作,根據段的統一安排,提前籌備,做到了接待熱心、安排細心、服務貼心,保證了所有乘車旅客來的高興,走的滿意,圓滿完成了「奧運會」「殘奧會「期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙,積極參加段「應急民兵小組」,負責段部的巡邏和日常安全工作。並且班組還負責了奧運期間的xxxx次的套跑任務,期間同志們能夠做到臨時不放鬆,把上海的標准帶到西安去,受到了廣大旅客的一致好評。
四、餐車經營是列車服務中的一個重要環節。列車餐營經營長期滯後於客運服務提升的速度,原因很多:人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是,列車餐營經營在一定程度上已經影響了客運服務整體質量,列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大,矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路,我班組是第一批示範班組,班組認真貫徹段、車隊的改革措施,認真完成各項任務,做好淡季挖潛旺、季增效工作,在班組內部指派專人任餐車監督員,並做到全員營銷,全力調動職工的營銷意識並和收入掛鉤,以服務彌補硬體的不足,緊抓旅客需求,使餐營收入大幅提高,取得顯著成績,並被段樹做典型。
五、完善管理制度,從整章建制入手。十月份,對台賬、規章、預案和管理制度統一進行了修改和核對,另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標准方面的慣性違章「開火」。針對著裝不規范,離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視,巡視時要及時發現並勸導吸煙旅客到風擋吸煙處,發現重點旅客進行重點照顧,並對照規定抓落實,每月對乘務員量化違章指標,嚴格考核。通過一系列完善的管理制度,在築牢安全防線,規范日常管理方面發揮了積極作用。
六、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,車班按照車隊要求認真開展了 「大檢查大反思」、 「重溫4.27」 、「隱患治理年」、「勞動安全專項整治」「火災預防」等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,車班成立活動領導小組,通過板報、出乘會、學習會等形式使安全教育常學常新,使安全條例深入人心,收到實效。吸取以往經驗,採取邊查邊整改邊落實的方式,認真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入「安全隱患問題庫」,進行重點攻關,制定過渡措施,確保安全生產;此次共發現各類安全隱患和問題18個,全部進行了整改。通過認真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續可控。
七、注重業務培訓,全面提高職工素質。客運工作是鐵路的窗口和形象,必須注重職工整體素質的提升。車班狠抓全員性「對規達標貫標」。通過加大職工貫標和執行標准化的力度,採取有效的方式推進「三標」工作。組織開展全員參與的對規達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模範和業務能手。在今年客運段、鐵路局客運技術大比武中我們取得了優秀的成績,取得段列車員組第三名、局列車員組第一名和第三名。班組把提高職工的業務素質做為提高服務質量的堅實基礎。制定業務學習安排,長期規劃。落實每日一題,進行每次出乘前提問,每月進行兩次考試,並把考試成績納入資金分配。通過開展業務學習,班組上上下下形成了「學業務」風,人人背規、學規、用規,根據遇到的問題,結合規章學習理論和實作,有效的提高了業務素質,使旅客問不倒,難不住,業務學習100%達標。
八、以「創精品班組」活動為載體,促進服務質量整體上台階。為使「創爭當」活動收到實效,班組以落實「首問首訴」負責制為主線,認真貫徹執行。「首問首訴」即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的乘務員,應負責詳細耐心解答,或介紹到相關責任人,及時給予旅客答復,提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實,班組高度重視,結合實際制定出《「首問首訴」制管理辦法》,班組對如辦公席、軟卧、廣播室等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓,嚴格制度考核,及時為旅客排憂解難,提供優質、快捷的服務。同時要求列車長在受理旅客投訴時注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠心,真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間,我班組因問訊服務不滿意造成的旅客投訴做到了零,並實現了旅客高層零投訴。
九、加強綜合治理,美化凈化列車環境。首先,環境衛生方面。班組要求職工負責自己崗位衛生,做到了車容整潔、窗明地凈、備品定位。還按照車隊安排不定期對所承包衛生區進行衛生突擊。其次,加強設備檢查維修。協同檢車對列車設備設施進行了多次全面檢查,將發現的問題及時上報專人整修,發現安全隱患,及時整改。
在看到成績的同時,我們也應清楚地看到在班組今年的工作中存在著一些不足之處:
1、思想上對安全反思不認真,總有人覺得事故離我們很遙遠,不能夠真正認識到麻痹大意的危險性。
2、服務意識轉變還有差距,存在乘務中不按標准用語服務、普通話堅持不好、主動服務性不強等漏洞。
3、個別乘務員紀律性不強,出乘和學習存在遲到、早退現象。
「創品牌、爭一流、當表率「「誠心待客、熱情服務」,班組在以後的工作中要不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創新自己的服務,增強服務特色,確立「一切為了滿意旅客的需求」的服務意識,以「真誠、優質、創新」感動旅客,使旅客真切感受到「人民鐵路為人民」的鐵路品牌服務。
新的世紀,一流的設備,一流的服務,一流的形象,我們要緊扣鐵路改革的步伐,這就是時代的要求,生存的價值,鐵路是國民經濟的大動脈,列車是大動脈的重要部份,上海一組也將追趕著潮頭,創新自己的品牌,以一流的服務,向國際服務標准化進軍。
『肆』 火鍋店夏季活動策劃
啤酒免費、火上加火策略、聚緣七星,星星相映,買一送一、七星高照,真情回報,百分之百、山水家園,星羅棋布,壽星高照都是不錯的火鍋店夏季活動策劃
1、啤酒免費:夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心裡就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應。可能有的人認為會虧損,事實證明相當於全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大家就不用懷疑。

4、七星高照,真情回報,百分之百:凡在聚緣七星就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特製的「五角星」,當其積累到七枚(七星)時,可憑「七星」到火鍋店抽獎,抽獎的概率是百分之百,只是獎品有一定的區別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,並寫進其加盟營運手冊之中。
效果:該主題活動除進一步強化了聚緣七星品牌形象外,還在於讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中「你有我,我有你」,從而體現「緣份天空,星星相映,有光共沾」的一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。
5、山水家園,星羅棋布,壽星高照:在全市范圍內開展尋「壽星」活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發動市民提供「壽星」線索。並最終選出七位年齡最長者(視為重慶的「七星」),獲得「壽星」稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲「壽星」稱號榮譽證書和滋補品。
效果:該活動可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過市民對老人的關注,引發出關注生活環境、關注生活質量和關注生活關系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓「聚緣七星」得到大家的心賞。
『伍』 農行開展電子銀行體驗競賽活動方案
全面深化聯動營銷,構建和打造立體式營銷格局。做好全員營銷聯動。
上下聯動。
對優良客戶制定電子銀行服務營銷方案,市分行與縣區支行共同組織營銷,網點具體負責客戶注冊和引導激活,形成市、縣、網點三級聯動機制。
內外互動。
通過舉辦專題講座、業務推廣會、客戶座談會等方式形成內外互動機制,切實抓好電子銀行業務營銷。
網點直銷。
抓住新客戶開戶、日常存取款、補登折等接觸機會,以動賬通知、賬戶管理、轉賬結算、網上理財、貸記卡功能為營銷重點進行覆蓋式營銷,促進客戶通過在線渠道完成金融交易,充分發揮網點直接面對客戶的營銷陣地作用。
細分目標客戶,實施捆綁營銷,搶占電子銀行市場。以網點為電子銀行業務營銷平台,將電子銀行營銷貫穿於網點業務受理、客戶服務全過程中,適時引導和激發客戶潛在的電子銀行服務需求,為客戶提供一站式注冊申請與使用指導服務。
與惠農卡捆綁(含惠農信用卡),實現「1+1」綜合營銷(電話銀行)。在農戶申請惠農卡時,一律綁定電話銀行。
與農戶小額貸款捆綁,實現「1+2」綜合營銷(電話銀行、短消息服務)。在農戶小額貸款發放的同時,著重突出宣傳電話銀行的自助還款、短消息的動賬通知特色服務,積極引導客戶通過辦理電話銀行實現自助還款。
與個人貸款捆綁,實現「1+3」綜合營銷,即開辦一筆個人貸款的同時推薦三個服務渠道(網上銀行、電話銀行、短消息服務)。抓住城區各類批發市場大量投放轉賬電話。
與個人VIP客戶(貸記卡、金卡、白金卡、鑽石卡)捆綁,力爭實現「1+4」綜合營銷,(網上銀行、電話銀行、短消息服務、手機銀行),充分利用個人優質客戶系統建立電子銀行優質客戶目標庫進行「1對1」制定營銷方案,實施方案營銷。
話說,親,沒有財富獎勵嗎?