計程車駕駛員服務質量培訓方案

㈠ 出租汽車駕駛員如何做到文明行車，優質服務

計程車文明行車應做到幾點，一是接客送客談吐禮貌，二是行車遵章守法，三是不繞路。

㈡ 駕駛員文明駕駛培訓方案

駕駛員文明駕駛培訓方案應突出以下重點：

1、道路客貨運輸從業相關法律法規；

2、職回業道德、職業心理和職業健答康；

3、道路客貨運輸相關標准常識和專業知識技能；

4、防禦性駕駛技能和應急處置能力；

5、車輛性能維護知識和動態監管工作；

6、交通禮儀、文明駕駛理念；

7、特殊條件下的道路客貨運輸和公交汽電車安全行車常識；

8、客貨運輸企業需要的安全文明駕駛教育培訓事項。

㈢ 如何考取計程車資格證

辦事程序：

1.攜帶上述材料到市道路運輸從業人員培訓報名處報名，填寫申請登記表。

2.參加學習培訓並考試合格，由培訓學校統一到辦證窗口辦理《從業資格證》後，發放給申辦人。

3.申辦駕駛員從業資格證程序

辦理一個計程車從業資格證不是一件簡單的事情。從申請辦理到參加培訓、考試，再到證件發放要經歷許多步驟和程序。

申請受理：

申請營運駕駛員從業資格證應首先到具有營運駕駛員職業培訓資格的機構報名參加職業培訓。

1.申請條件：申請人須持有機動車駕駛證、非職業駕駛員培訓結業證書。申請營業性大型客車、汽車列車從業資格證除具備上述條件外，還須符合下列條件：

(1)申請大型客車從業資格證，須持A照2年以上；

(2)申請汽車列車從業資格證書，須持有B照2年以上；

(3)申請人員應當履行下列手續：

①填寫《營運駕駛員從業資格證申請登記表》；

②交驗機動車駕駛證、非職業駕駛員培訓結業證書、身份證件；

(3)計程車駕駛員服務質量培訓方案擴展閱讀

交通運輸部發布了新修訂的《出租汽車服務質量信譽考核辦法》，將於2018年6月1日起施行。《出租汽車服務質量信譽考核辦法》進一步優化完善了巡遊車企業和駕駛員服務質量信譽考核指標，並將網約車平台公司和駕駛員納入了考核體系，以全面提升出租汽車行業服務水平。

對網約車平台公司，《出租汽車服務質量信譽考核辦法》量身定製了數據接入、運營服務信息公開等指標，從企業管理、信息數據、安全運營、運營服務、社會責任和加分項目等6類共19個項目設計指標。對出租汽車駕駛員，從遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等方面實施考核，駕駛員在考核周期內得分低於3分的，按要求接受培訓。

㈣ 如何加強駕駛員教育培訓 切實規范計程車經營行為

一是嚴格報考駕駛人的考核機制。在駕駛培訓工作中，必須加強對報考駕駛人的審核，把好入學關。因為機動車是一種高效能的交通工具，要保證駕駛機動車的安全，就必須了解和掌握其性能和工作原理，熟悉交通法律法規，這就要求報考學員有一定的文化基礎。在規定的時間內掌握機械常識和駕駛技能，從長遠看，也有利於駕駛人隊伍的整體素質。
二是嚴把報考駕駛人體檢關。人，從一生下來就有千差萬別，在相同的教育和訓練下，人的心理品質發展變化也不盡相同。在相同的車輛和道路交通條件下，有些人多次發生交通事故，而有些人則很少肇事或不肇事。這就說明有些人具備良好的駕駛心理，而有些人則不具備。如果事先對所有報考駕駛人進行心理測試，把一些駕駛心理差的學員先淘汰掉，那麼就會大大減少交通事故的發生，因為有心理障礙的人是無法通過訓練來彌補的。
三是加強對報考駕駛人的法制教育和職業道德教育。駕校的宗旨就是為社會輸送「德才」兼備的駕駛人，為地方經濟建設服務。為達到這一宗旨，對新學駕駛人的法制教育和職業道德教育就顯得尤為重要。因為良好的職業道德有利於提高駕駛人的遵守交通法律法規的自覺性，使他們知法守法，養成遵守公德和公共秩序的良好習慣，助人為樂，更好地為社會服務。

㈤ 重慶計程車駕駛員培訓要求。

需要滿足以下條件，C1照就行，1年以上的駕齡，初中以上文憑或者戶口，且在回1年內無重大交通事故答，如要在重慶從事計程車行業，需要到西南機動車駕駛員培訓中心去報名學習計程車從業資格證（地點就在汽博中心），有計程車從業資格證之後還要辦理治安登記證、輪訓證，CNG證反正證件比較多，你也可以打電話到西培中心89125555咨詢 ！駕駛員的職業病是比較多的，常見的比如胃病，關節病等等，小兄弟你還沒進入這個行業以你這個年齡勸你考慮下其他的行業！