『壹』 如何做一份理想的旅行社企劃方案
4.2.2旅行社市場企劃方案
下面是某旅行社市場企劃方案,供讀者參考。
方案
名稱 ××旅行社市場企劃方案 受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、前言
隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高,旅遊市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅遊產品層出不窮,旅遊市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運營情況並不理想,經過深入的市場調研及對內部運營情況的總結分析,得出以下結論。
① 我社雖然已經運行了五年之久,但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上,內部的經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。
② 我社很少進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統上,我社沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後。
⑤ 旅遊產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基於以上原因,我部門在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃,以期擴大我社在××市的影響力,提高經濟效益。
二、市場現狀分析
(一)宏觀環境分析
××市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅遊資源,都為旅遊業的發展提供了一個良好的宏觀環境。
(二)市場潛力分析
××市是剛剛發展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足於現在的生活方式。而旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之餘出去看一看,走一走。這就使得旅遊業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。
(三)競爭對手分析
××市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落後於其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發展戰略規劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給遊客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源達到最優化的配置。
(二)戰略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰略部署
以××市城區為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅遊服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況,結合當前旅遊市場特徵,制定一套可行的、系統的營銷方案並付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅遊產品與服務組合
(1)產品組合
① 規劃多種旅遊產品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬體。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
② 經營與旅遊相關的機票、火車票等業務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協調能力的員工,並制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇「客戶是衣食父母」的理念,細分目標客戶並賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅遊產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅遊市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
① 研究和選擇旅遊市場營銷的各個環節。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅遊中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將採取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明表
項目 具體實施
廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成「口碑」廣告效應
2.委託廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響遊客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果
人員促銷 主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額
銷售促進和交易展示 1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅遊券等
2.交易展示方面:舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象
事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費
公關與宣傳 1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的准備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
四、營銷預算
(一)預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。
(二)具體預算(略)
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
http://www.glzy8.com/show/37455.html
『貳』 旅行社宣傳策劃書該怎麼寫呢我想知道步驟。。。。。誰能幫幫我
這裡面有策劃書的模板,你可以參考一下http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_1516738122_0_1.html
『叄』 如何寫旅行方案
旅行方案:
一、活動背景(如:萬物復甦,春意盎然,社團生活已經成為我們大學豐專富多彩生活的一部分屬,而社團組織集體出遊活動)
二、活動主題(如:多姿多彩的社團生活)
三、活動目的及意義(如:外出春遊活動既能豐富我們的戶外生活,又能陶冶我們的情操。)
四、 活動時間(如:2017年XX月XX日 星期X)
五、活動地點(如:東湖旅遊景點)
六、策劃組織單位(如:記者團)
七、參與人員(如:記者團全體成員)
八、具體活動流程安排
九、經費預算
十、注意事項
『肆』 旅遊策劃書
一、活動主題:領略自然風光,凝聚班級力量
二、活動時間:xx年4月14日(星期六)
三、活動人員:第三期金融素質拓展班全體成員
四、活動地點:武漢植物園
五、活動目的:陽春四月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風的吹拂下蘇醒。百花盛開,新葉舒展,好一派風光,令人陶醉之中。為增強班級凝聚力,體現團結友愛的班級精神,讓班級體現新的活力,以積極向上的態度學習生活,我們班將開展武漢植物園一日游,在走進大自然自然美好風光的同時,讓剛剛組成新班級的同學們走進彼此。
六、活動安排
(一)前期策劃准備工作
1、為保障同學們的利益與安全,我們包車一起過去。
2、事先了解旅遊路線與行程、價格(車費20+門票15+聚餐15|人均,食物和水自備)。
3、召開班會。為同學講解春遊當天的行程,讓同學們對行程有大致的了解。同時提醒同學們出行時應該注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產安全等。
4、完成活動當天工作人員的安排,維持春遊當天的秩序。
5、由於植物園沒有相應合適的餐飲店,建議同學們自備午餐,到晚上返校後一起班級聚餐。 6、負責人提前了解有暈車症的同學,並做好相應的措施准備。
7、由張明偉同學構思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時調節氣氛,避免車上冷場現象。同時准備出遊過程的攝影工具,盡量准備多幾台相機,並由素拓組組長諶小涵安排流動攝影的同學。
8、注意各項工作負責人需及時跟本活動負責人匯報各項工作的進程。
(二)活動當天事宜
1、活動時間:4月14日早上8:00到北大門集合,人員到位後即集體乘車前往武漢植物園,注意確保各人員安全。
2、活動內容:
1)、在前往景點的途中,讓同學們在車上交流分享曾經出遊的經歷,趣事;玩小游戲(串名字游戲、青蛙跳水、記憶考驗、猜謎、成語和歌曲接龍)。同時再次提醒同學們遊玩時應該注意的事項。
2)、抵達後,穿過科普樓到達景觀溫室,向西參觀牡丹園,向北到達水雲澗,杜鵑園,茶園,最後向東依次參觀;
3)、午餐後到達草坪開始游戲(手有千千結、大小風吹、接龍、奇數偶數、我想有個家【每個游戲 大概20~30分鍾】):
4)若時間允許可以去東湖之畔走走;
5)、下午16:00返校;
6)、聚餐
3、後期工作
(1)清點各自帶的物品,確定人數;
(2)了解同學們對本次春遊的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學們的感想製作成紀念冊。
4、注意事項
(1)出發前由素拓組成員做好有關出遊安全方面的宣傳,提醒同學們不要私自離隊,要集體行動。
(2)行為舉止大方得體,不在風景區里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環境。
(3)在遊玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學們出發前手機充足電,出遊全程保持手機處於開機狀態,方便聯系。
(5)期間出現任何突發情況時,要及時上報負責人,負責人及時處理好應變工作。
(三)後期反饋工作
1、召開總結會議,同學們交流春遊感受;
2、負責人聽取同學們的意見和建議,並對工作進行總結。
七、應急預案
1、如果4月14日出現惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時間改期。
2、如果出發前出現有同學因身體不適不能參加,對該同學進行合理安排,讓其留校休息。若發生在遊玩過程中,則應當就近聯系負責人,並及時聯系醫生,事先了解植物園的緊急電話。
『伍』 關於旅行社的項目策劃
國旅遊線路相對成熟,需要設計的地方不多,還是主要針對你客戶市場分吧,比如夕陽紅,學生游等等,然後在參考線路,而且長線,短線,要分開,周邊,考慮成熟線路就行
『陸』 旅行社店慶活動策劃方案
最好抄是找個高星級酒襲店舉行慶祝活動吧,已經10年了,這點投資不為過吧。
1.邀請客戶代表和合作夥伴,並注意做好席位安排。真誠的致謝並頒發相關獎狀或獎勵(雖然是形式,但是心意到了),讓客戶和合作夥伴感到自己備受重視。
2.要特別注意慶祝的禮儀,好的禮儀可以提升公司的形象,你完全可以把這次慶祝活動當成一種吸引客戶的契機,充分利用。
3.適當數量和質量的節目是必須的,但要注意參與性。
4.做好送客工作,鮮花不能少,禮物更不可或缺。
以上只是本人的粗淺認知,如果想要成功,還是找專業的活動策劃公司來策劃吧。北京綠維創景規劃設計院在活動策劃方面就很不錯,進入他們的網站(旅遊運營網)或是電話咨詢一下吧:綠維創景專業咨詢熱線:010-84076166 84098099