『壹』 怎麼激勵全員營銷
從「三問三幫」入手扎實開展全員營銷工作。
一問,「目前金聖卷煙銷售突破點在哪?」幫助客戶尋找突破點。從零售客戶的庫存情況,幫助零售客戶准確計算「存銷比」和動銷率,運用數據分析,替零售客戶找到提升「金聖」卷煙銷量的突破點。
二問,「如何提高零售客戶銷售配合度?」 幫助客戶提升盈利。以增強當地經濟發展為核心,融入一脈相承的地域文化,進一步提高廣大零售客戶對省產煙的好感和信心指數,幫助零售客戶設計訂購計劃,優化卷煙銷售結構,促進零售客戶盈利能力和配合度「雙提升」。
三問,「如何提高部門保障力?」幫助客戶經理等解壓鼓勁。通過「千鈞重擔大家挑」理念的宣貫,培養「人人做營銷」的意識,提高綜合辦、營銷部等保障部門的服務能力,為客戶經理加強市場營銷、服務,提供及時有效的支持。另外,通過思想發動、深入溝通等方式,做好客戶經理等營銷人員解壓工作,同時加強正向激勵,為他們加油鼓勁。
『貳』 什麼是全員營銷
網路的定義其它2位答主已經說得很詳細了,我這里就不再贅述了。現在我嘗試著用大白話來和大家分享下什麼是全員營銷:
簡單來說,我們可以這樣來理解全員營銷:企業用最小的成本讓全體員工跟隨市場部門的營銷計劃參與到推廣中,以此獲得較好的推廣效果。
而企業想實現全員營銷,就得注重內部管理,也得做好外部營銷。一個企業如果能正確地實施全員營銷,企業的經營過管理水平就屬於比較高的了。
因為全員營銷作為一種科學的管理方法,既包含了內部管理,也包含了外部營銷,只要企業用得好,全員營銷必然能給企業帶來理想的回報。
既想做好內部管理,又想做好外部營銷,大部分企業就需要藉助工具來實現。我見過全員營銷做得還不錯的企業是一家民營醫院,他們采購了加推的全員營銷工具———加推智能推廣型CRM。醫院的每一位醫生、護士及窗口單位的工作人員共有400位員工都參與到其中。
這家民用醫院把常見的「預約掛號」、「健康體檢」等檢查項目放在了線上後,為每位員工配備了專屬的小程序名片,每張名片上都會有醫院的介紹、形象片、健康宣教等知識。同時,醫院的小程序與微信公號又打通,文章共享,新來的客戶也能及時關注到微信公號上。
在內部管理上,醫院會使用推任務系統功能,一鍵下達任務,讓所有員工參與推廣。醫院還設置了一定的激勵措施,所有員工積極地參與到推廣中。推任務系統會及時反饋員工的完成情況,並給予一定的激勵措施。
這個醫院實施了全員營銷方案僅僅2個月,就實現了預期目標,業績同比增長了11.8%,獲客20000多人,直接扭虧為盈。
這就是全員營銷,選擇了對的工具,全員營銷就是企業商業價值最大化的關鍵。