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策劃機制方案

發布時間:2021-08-28 15:35:24

① 什麼是營銷策劃方案

營銷策劃是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
中國天創營銷管理策劃中心高級咨詢顧問蘇玉秋老師認為:營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和慾望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。
營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,藉助科學方法與創新思維,立足於企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。
營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。

② 組建公司策劃方案

參考資料:

健身俱樂部策劃書

健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高,人們有了「想花錢買健康」的意識,健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織,現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來,隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展,並從中派生出一些新的健身項目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現在在國內很多城市,特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求,並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法,相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。
健身俱樂部的籌建
團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬體(裝修、設備購置)、軟體(指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建)、管理團隊是俱樂部成功的關鍵,其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教練經理的人選是組織教練團對的關鍵
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練,目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學團隊,缺乏敬業的專業教學管理人員。
沒有固定的教學內容,缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展,會員服務、會員續會的關鍵,同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一,因此應對教學團隊,特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。
(二)、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區,選址應對周邊人流、收入狀況進行分析後確定。
2、物業條件
①場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設計
在專業設計人員的配合下,了解有關方面的參數,以確定物業條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
與物業合作的方式

租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營
以場地入股的形式共同創辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式,具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。

三組織設計裝修
俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為:
前台
休息區:閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳,內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區:有更衣櫃、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專業設計。
3、俱樂部裝修風格設計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,並設置教練介紹欄,會員信息欄。

四、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括卧推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。

五、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟體的應用。
俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物櫃管理、收銀管理,俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現,管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據,從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。

六員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下:

場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員

行 政 人 員 運 營 人 員

招聘步驟:
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業情況:可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓:當所需要的人員參加工作前,應該對其進行培訓,培訓應包括一下幾個方面:職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神,灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段,它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等,特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。
常見價格體系
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍採取辦卡制。
會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類:
按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之後。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現有會員。
四、健身俱樂部的預銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關印刷製品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程:預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前台工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意一下幾點:
在參觀前,首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議並提供更適合您的服務或訓練方式。
參觀應遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,並保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,一手掌指示目標。
在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨後跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張,更不能看錶。
如來賓的鞋不合乎要求,應請之套上鞋套。
如未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的要求,並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與願望。
運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料,並加以分析。健身過程中如果存在問題,應急時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.

預售推廣方式 :

俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗

中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售,面對面的銷售會達到很好的

效果,展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇

地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫

字樓、公寓等,銷售採取面對面的銷售。

a布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場銷售俱樂部

會籍。

b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外,

銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了

解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。

c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過時常調查 周邊的社區、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所
參考資料:http://www.zhjssb.com/jkgl.asp

③ 策劃部的管理制度

策劃部管理制度
為總經理提供直接的企業發展戰略建議,做好總經理的參謀助手,參與公司營銷戰略制定,編制傳播規劃,承擔公司廣告傳播工作的實施和廣告效果測評.負責網站管理工作,組織協調有關部門開展產品包裝設計工作的開展及相關市場調研工作。

① 在總經理的直接領導下,開展公司營銷企劃工作,配合公司營銷工作和其他各項工作的開展。接受其他部門的監督和指導。

② 參與公司營銷目標戰略研究,企業品牌的發展定位、目標規劃和實施,承擔企業中長遠的形象規劃和實施。

③ 組織實施市場、產品、消費者競爭狀況等調研活動,提供企業發展、營銷戰略的分析研究資訊。

④ 與營銷系統其他部門共同確定企業的營銷戰略。編制企業廣告戰略,編制廣告營銷策劃方案。編制廣告預算,制定廣告費用的使用管理程序並實施廣告費用管理。

⑤ 與廣告公司協作,開展企業新產品推廣、市場開拓、廣告創意製作、廣告發布、產品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷中心各部門開展營銷策劃、推廣工作。

⑥ 合理考察、選用廣告合作單位,組織配合開展各項廣告運作,保持密切溝通,考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果。

⑦ 與葯品監督管理局之廣告管理部門,工商管理機關,廣告協會、消費者協會等管理機關或協會組織保持密切聯系溝通,配合開展相關工作,接受管理監督。對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事後效果評估,及時給予調整、修正。對各市場進行業務指導、審核、監控、協調,配合各市場開展媒體投放、產品促銷等營銷活動。

⑧ 與廣告界、新聞界保持密切信息交流、溝通,組織參加相關業務培訓活動,不斷提高部門員工業務素質和工作能力。在企業內部開展企業形象、廣告意識等宣傳教育活動。公司安排的其他工作。

⑨ 負責網站管理工作。組織、協調有關部門開展產品包裝設計工作。

⑩ 其他相關工作。

一、策劃部部長職責:

全面負責公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施;

(一)全面管理公司CIS系統的統一制定、設計和實施規劃;
(二)根據公司發展需要,統籌策劃、組織擬訂公司中遠期經營發展宣傳推廣規劃及廣告宣傳活動的總體要求,結合公司的銷售情況和競爭對手的動態及市場需求,有針對性的制定促銷方案,准確有效地發布廣告宣傳信息;
(三)制訂本部年度、季度、月度企劃部的工作計劃;
(四)督導並制定各樓層節假日促銷活動的開展;
(五)對上周活動結果進行門店通報,對本周活動方案進行審核;
(六)組織召開部門工作例會,並督導本部門人員的各項工作;
(七)負責企劃人員的選拔、考核、培養、推薦;
(八)密切當地新聞媒體工作關系,塑造企業形象做好公關工作
(九)審核各類廣告的設計稿件,公司軟體宣傳文章的組織及寫作;

(十)接待媒體來訪人員和安排采訪事宜;

(十一)解決廣告宣傳推廣中出現的各種意外問題;

(十二)向公司領導提供合理化建議。

二、策劃宣傳媒介專員職責:
1、與各傳媒進行溝通、聯系、合作,適時推出有助於宣傳公司經營形象的新聞報道;

2、負責策劃公司企業形象、企業文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案;

3、跟蹤廣告樣稿或膠片輸出的全過程;
4、根據公司宣傳需要,提出可行性的促銷宣傳推廣組織計劃方案;
5、負責公司宣傳通稿及個案新聞通稿的範例培訓;
6、對媒體廣告投入進行廣告內容、報紙版面、音像組合、廣告主題進行規范培訓和創意培訓;
7、對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳。

8、聯系、組織安排商戶、客戶、社會團體舉辦各類商品展示、促銷活動推廣活動和其他有利於擴大宣傳的社會公益推廣活動;

9、對各類媒體、廣告進行設計和製作,將成稿交上級主管領導審定。

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