業績獎罰策劃方案

㈠ 如何制定銷售員工獎懲制度

每一個公司在為銷售人員制定各方面的規章制度時，獎罰制度是重要的一項，有效的獎罰制度可以更好地激勵員工的銷售業績等，以下是詳細的銷售人員獎罰制度的範本，可供參考。

為更進一步促進職員積極性，提升人員品質，讓公司形象效益與職員利益掛勾，做到該獎則獎、該罰則罰，以讓達到人員同公司共同成長的目的，特訂立如下獎懲制度：

（一）獎勵制度：分為表揚、獎勵、晉級、晉職。

1、表揚：對平常工作表現積極、能按時、按質、按量完成工作任務，勤懇踏實，無不良記錄、有表率帶頭作用的公司職員，公司在月例會上給予榮譽上的表揚，並於當月績效獎金上具體體現其應得的績效報酬；

2、獎勵：

A、銷售員在當月銷售業績中簽單超過人民幣10萬元以上，且居銷售業績第一名者，可獲得人民幣1000元的現金獎勵，獎金在評選的當月發放；

B、銷售主任所領導小組的銷售業績以每月度計算，平均業績達到人民幣30萬元/月，主任可獲得每月人民幣300元的通訊補貼。銷售主任可根據消費城市的情況獲得公司予以的適當房補；

C、分公司經理所領導分公司的銷售業績以每月度計算，平均業績達到人民幣50萬元/月，分公司經理可獲得每月人民幣500元的通訊補貼；

D、銷售員在銷售業績上有突出貢獻，年銷售業績達到人民幣200萬元以上，分公司將予以豐厚的年度獎金，並於每年春節前以現金形式予以發放；

E、分公司職員能挖掘到公司競爭對手的最新投資訊息或新產品開發設計款式經公司確認並採用後，此訊息在一年內所產生的盈利的10%將作為信息提供者的獎金，並於產生經濟效益的當月底前予以發放；

F、如分公司月銷售額達到RMB60萬以上，則公司全體員工均可獲得當月薪資的10%的獎金，此獎金同當月薪水一起發放，具體執行由公司財務部進行統計並根據結果直接處理；如銷售額在達到更高程度的提升，公司將根據實際情況提高獎金幅度；

G、公司職員在公司發生重大事故或突發性事故的情況下，能力挽狂瀾，讓公司避免或一定程度上減輕名譽或經濟損失，公司將酌情予以一定數目的獎金；

H、對檢舉損壞公司名譽、公司利益或公司機密的事件，並證明屬實的公司職員，公司將根據實際避免的損失予以50---500元獎金；

3、晉級：

A、銷售員在年銷售業績達到人民幣80萬元以上，將獲得高級銷售員的晉級，根據綜合素質體現每月可獲增加職務津貼人民幣100---300元不等；

B、銷售主任所管屬的銷售員因表現優異獲得晉升為銷售主任，則原銷售主任可獲得晉級為高級銷售主任，每月可獲得增加人民幣300元的職務津貼，並除可獲得自身負責小組的管理傭金外，還可獲得其提拔的銷售主任所管理小組傭金總額的10%的管理傭金；

C、公司部門文員在年度考核平均分數可達到90分以上，可獲得高級文員的晉級，同時每月增加職務津貼人民幣100---300元不等；

D、設計員在年度考核平均分數達到90分以上或在設計布局方面體現出確實與眾不同的高水準，可獲晉級為高級設計員，同時可獲得每月人民幣100---300元不等的職務津貼；

E、工程安裝員在年度考核平均分數達到90分以上，且在工作上表現確實積極、主動、能獨立完成上級交給的工作任務和具備解決問題的能力、甚少收到公司內部和客戶的投訴，則可升任高級安裝技術員，獲得每月人民幣50---200員不等的級別津貼；

4、晉職：

A、銷售員年銷售額達到人民幣150萬元，可獲得銷售主任的晉職，同時獲得每月增加職務津貼人民幣500元及屬下銷售員業績的管理提成；

B、銷售主任在經過公司考核，屬下團體業績達到RMB450萬、計劃、組織、控制等管理能力達到公司要求的情況下，可獲得銷售經理的晉職，月薪及職務津貼可獲得每月人民幣1500元的增加，並在銷售成績達到每年人民幣500萬元以上便可獲得參與公司年終純利潤的分紅15%，並根據業績的提升獲得相應比例的增加；

C、分公司經理在一年內銷售純利潤達到人民幣40萬元以上，且管理能力能達到公司標准，則可獲得公司公司奉送之40%分公司股份，正式升任分公司總經理，享受分公司總經理待遇及年底股東分紅；

D、公司職員在經考核表現突出優異者，予以升職，並可獲得相應提升職務的福利待遇。

5、資歷獎：在公司經營狀況良好的情況下，在公司工作年滿一年以上、考核結果公司滿意並與之續簽聘用合同者，每增加一年的資歷，公司將酌情考慮予以增加人民幣100元的資歷獎金，同每月薪金一起發放。

（二）懲罰制度：分為警告、記過、降級、降職、開除

1、警告：公司對平常工作表現怠慢、消極、違規，對公司營運有負面影響的公司職員，予以口頭警告，若口頭警告三次以上，則以書面警告，每書面警告一次，公司將列入其當月績效考核表現中之不良項目，並直接影響其當月的績效獎金；

2、記過：公司對職員因違反工作程序或規章制度，給公司造成經濟損失者，公司將予以記過處分，並酌情處以罰款及賠償，具體體現為：

A、銷售員：①未測量工地而造成的布局失誤及定色錯誤，導致公司蒙受損失，銷售員須負擔50%的經濟責任；②拖延下單而沒有充分理由造成交貨延遲，銷售員將承擔3%0的遲納金罰款；③銷售員收款延時，其所有傭金將被延遲到所有應收款全部收回，方予以發放傭金；

B分公司經理及銷售主任：在未得到總經理特許的情況下，因管理人員濫用職權或越權降價造成的合同虧損（毛利率低於20%以下的部分即算作虧損額），及布局計算錯誤或管理人員責任顏色定錯，造成公司經濟損失，將承擔損失的50%的經濟責任；

C、工程組安裝員：①安裝質量出問題、人為造成產品損壞、工作表現差、安裝費用超支、未完善工作而未匯報，將被列入當月績效考核中，扣除績效獎RMB100---300元不等；②安裝員費用亂報或重復報銷，將取消當份報銷的所有項目，並在當月考核中作不良記錄；

D、工程部組長：因工作安排不當、安排交代不清楚、工作能力、工作表現、敬業精神等達不到公司要求，將列入當月考核，與所得的獎金掛鉤；

E、公司職員因個人原因給公司造成重大損失者，將承擔經濟賠償責任，嚴重者將追究其法律責任。

3、降級、降職：經公司考核不合格或在管理上有重大判斷失誤給公司造成潛在的損失或直接經濟損失，或是榮譽上的損失，公司將酌情處以降級或降職的處分，相應的福利待遇根據職等發生變化；

4、開除：公司所有職員，有以下行為者，公司將予以開除處分：

A、經公司考核長期不合格，而屢教不改者，公司將予以開除處分，並於開除三日內予以薪水結算；

B、經公司考核不能勝任該職位要求，經教導沒有提升者，公司將予以開除處分，並於開除三日內予以薪水結算；

C、不服從公司工作安排，經確認有違規行為而沒有足夠理由不接受公司處分的人員，公司將予以開除處分，並於開除三日內予以薪水結算；

D、盜竊公司商業機密、嚴重違反公司規章制度有重大不良影響者、偷竊公司、職員財物經確認屬實者、違反國家法律並受到懲罰者，公司將予以開除並無任何經濟補償。

以上獎罰制度，與公司各位職員的發展和直接利益有非常緊密的聯系，希望大家引起高度的重視，發揮積極性，創造最佳業績，爭取最高獎勵，避免受罰，此獎罰制度從公布之日起生效，其解釋權歸**公司管理部。

㈡ 有趣的業績pk獎罰方式是什麼

1、每天目標完成獎

兌現時間：每天晚班下班時。獎勵及處罰標准：數量不設限，當天個人目標完成即獎勵5元/人，個人目標沒完成則罰(打掃倉庫，或打掃賣場衛生)，每天目標為店鋪月目標除以店鋪人數及月總天數。

2、每周最高業績獎制度

兌現時間：每周第八天，獎勵要求及標准：僅限1名，資金50元備註：獲得每周最高業績獎的前提是必須完成個人周目標：如出現兩人業績相同則由連帶率高的獲得，未完成個人目標則空置本獎，周目標為每天目標乖於本周天數。

3、周連帶第一名PK獎

兌現時間：每周第八天，獎勵要求及標准：僅限1名，公司激勵資金50元+周店員PK總金額。

備註：獲得每周連帶第一名PK獎的前提是：個人周連帶也必然同時滿足基本連帶值 要求：店鋪連帶率1.6及以上，大小新連帶率2及以上。周店員PK金額為每周5元/人，若本周沒人獲取，則將本周店員PK總金額累計到下一周，激勵資金50元不變。

4、滯銷貨品PK

兌現時間：以周為期限或月為期限，根據店鋪貨品庫存情況，每周制定幾個寶貝款，(滯銷款)可制定每賣一件10元或15元，或單月銷售多少件給獎勵。

5、VIP辦卡PK

兌現時間：每月隨工資一起發，制定辦卡要求：一次性消費多少金額辦理VIP卡，每月制定VIP卡目標，完成獎勵10元到20元，超出部分按5到10元獎勵。

㈢ 急求重慶房地產營銷策劃部門 績效考核及獎懲制度

房地產銷售部、策劃部績效考核與提成管理辦法

為充分發揮xx公司銷售部版、營銷策劃部權全員的工作積極性與主動性，激發創造性與拼搏精神，以打造一支規范、高效、專業的營銷團隊，我們在制定完善的部門職責與規范管理條例的基礎上，也對薪酬體系變革，將績效考核與獎罰相掛鉤，使其在公平透明的體制下，實現能者多得、多勞多得的良性回報機制。
一、適應范圍
本方案適應於xx營銷策劃部、銷售部經理、主管，高級策劃師、策劃師及銷售代表、客服、銷控文員。

二、績效原則
⑴切合實際的原則：結合公司總體績效考核體制、部門分工與專業情況、各樓盤自身情況的原則；
......
留一個郵箱，我給您上傳相關資料，希望對您有所幫助！

㈣ 公司內部的獎罰制度怎麼做

公司員工獎罰制度（範本），僅供參考！

為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證公司目標實現特製定本制度。

獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。

一、 獎勵：

獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，公司設立如下激勵項目：

1、 最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金

2、 優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標准，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

3、 優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

4、 舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。

獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。

5、 特殊貢獻獎：為保衛公司財產、人身安全、忠於職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。

二、懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以辦年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。

1、 對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：

Ø 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

Ø 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

Ø 上班時間串崗、扎堆聊天者

Ø 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

Ø 長時間接打私人電話者

Ø 上班時間看與工作無關書刊者

Ø 上班時間未經允許從事娛樂活動者

Ø 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

Ø 接聽電話不規范或傳達文件不到位者

2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款

Ø 未經領導批准中止工作，擅離崗位者

Ø 工作時間干私事，睡覺者

Ø 發現有損公司利益的言行，不上報或不及時制止者

Ø 對非本職工作但有利益於公司的工作不予協助者

Ø 不服從主管領導的合理指令或工作分派者

Ø 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

Ø 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者

Ø 因服務態度問題導致客戶投訴者

3、 對下列行為一次扣10-19分即相應罰款

Ø 對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者

Ø 在單位進行任何形式的賭博活動（公司組織的娛樂性質的集體活動除外）

Ø 上班時間酗酒者。

Ø 私自接受、索取回扣或禮物者。

Ø 工作態度惡劣、侮辱他人者

Ø 因過失泄漏公司機密者

Ø 違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者

Ø 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者

4、 對下列行為一次扣罰20分，並予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：

Ø 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者

Ø 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者

Ø 蓄意破壞公司財物者

Ø 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者

Ø 故意泄漏公司機密者

Ø 因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者

Ø 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者

Ø 散布對公司不利言論，或從事損害公司形象、利益之行為者 5、 受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者

6、 員工有下列情況，應賠償公司損失

Ø 員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。

Ø 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

Ø 其它造成公司損失者，視情節予以賠償

7、 懲罰的實施

Ø 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為；

Ø 部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰；

Ø 總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

8、 違紀罰款的繳納：

Ø 對於員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳 部；

Ø 罰款必須在罰單下達後5日內繳納，逾期未交將加倍處罰；

Ø 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

9、 員工申訴

Ø 認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內准備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

員工獎罰制度

一．獎勵

對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；

2．在服務工作（生產）中，取得優異成績者；

3．嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者；

4．服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者；

5．發現事故苗頭，及時准確採取措施，避免事故發生者；

6．技術革新、改革經營方式有成效者；

7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢於同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學習業務知識，成績優異者。

財務考勤制度

1. 員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。

2. 員工請病假以半天底薪扣除，並須持有醫院證明，否則按一天底薪扣除。

3. 上班與例會遲到或早退1分鍾至5分鍾，按5元扣除。

4. 上班與例會遲到或早退5分鍾至10分鍾，按10元扣除。

5. 上班與例會遲到或早退10分鍾以上按20元扣除。

6. 上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵

二．處分

對違紀員工按其錯誤性質、情節、一貫表現和對錯誤的認識態度，給

予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發獎金）和行政處分（警

告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。

1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。

（1） 儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2） 遲到早退；

（3） 託人或代人打考勤卡；

（4） 工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5） 工作時間打私人電話或電話閑談；

（6） 工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；

（7） 在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；

（8） 未鍛煉就在公司沖涼者；

（9） 下班後無故在俱樂部內逗留、住宿；

（10） 在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；

（11） 責任心不強，工作出小差錯，對營業有所影響；

（12） 對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13） 不講衛生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14） 向會員索取錢物；

2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1） 服務態度差，受到會員投訴；

（2） 酗酒、賭博、打架斗毆；

（3） 偷竊俱樂部或會員的錢物；

（4） 嚴重損壞或損耗公物或會員的物品；

（5） 連續曠工3天以上或一個月內累計曠工3次

（6） 私自配製俱樂部的鑰匙；

（7） 不接受俱樂部規定的檢查

（8） 不服從分配；

（9） 頂撞領導；

（10） 違反俱樂部的保密規定；

（11） 非工作需要單獨與客人接觸；

（12） 偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；

（13） 搬弄是非，影響團結和聲譽；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；

（2）工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重後果；

（3）惡意破壞公物或會員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關系等；

（5）經常違反俱樂部規定，屢教不改；

（6）服務態度惡劣，與會員爭吵；

（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優秀員工評選制度

1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規范整潔。

（2）愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。

（3）遵章守紀：遵守公司的各項規章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事（當面背後不講不利於團結友好的言語）。

2．銷售部門每月評選一次銷售業績總冠軍。

3．總公司每年評選一次年終優秀集體獎與優秀個人獎。

（1) 本年3月1日以前成立的單位。

（2) 全年完成公司下達的工作任務達90%以上，或高效的為全公司服務，並實現總經理指示下的對人、財、物的有效控制、監督，為全公司總體目標的實現提供有效的支持，受到普遍贊揚。

（3) 有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教於樂的團隊活動，員工精神面貌良好。

（4) 能積極協助、配合其它部門的工作，勇於承擔急、難任務，並卓有成效。

（5) 全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6) 因工作中出現的失誤造成經濟損失達1萬元以上者不能參加評先。

4. 總公司每年評選一次年終優秀先進個人獎

（1) 本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2) 本年12月31日仍在職的員工。

（3) 全年未受過任何處分的員工。

（4) 因工作失誤造成公司經濟損失達5000元以上的員工不能參評。

（5) 全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。

（6) 對公司有突出貢獻者，經總經理批准，條件可適當放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經理室投訴，但必須遵守下列條款：

1. 不得提供偽證；

2. 不得公開或私底下散布不滿情緒。

3. 不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。

4. 不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。

㈤ 有趣的業績pk獎罰方式

1、每天目標完成獎 兌現時間：每天晚班下班時。獎勵及處罰標准：數量不設限，當天個人目標完成即獎勵5元/人，個人目標沒完成則罰(打掃倉庫，或打掃賣場衛生)，每天目標為店鋪月目標除以店鋪人數及月總天數。

2、每周最高業績獎制度 兌現時間：每周第八天，獎勵要求及標准：僅限1名，資金50元備註：獲得每周最高業績獎的前提是必須完成個人周目標：如出現兩人業績相同則由連帶率高的獲得，未完成個人目標則空置本獎，周目標為每天目標乖於本周天數。

3、周連帶第一名PK獎 兌現時間：每周第八天，獎勵要求及標准：僅限1名，公司激勵資金50元+周店員PK總金額。

備註：獲得每周連帶第一名PK獎的前提是：個人周連帶也必然同時滿足基本連帶值 要求：店鋪連帶率1.6及以上，大小新連帶率2及以上。周店員PK金額為每周5元/人，若本周沒人獲取，則將本周店員PK總金額累計到下一周，激勵資金50元不變。

4、滯銷貨品PK 兌現時間：以周為期限或月為期限，根據店鋪貨品庫存情況，每周制定幾個寶貝款，(滯銷款)可制定每賣一件10元或15元，或單月銷售多少件給獎勵。

5、VIP辦卡PK 兌現時間：每月隨工資一起發，制定辦卡要求：一次性消費多少金額辦理VIP卡，每月制定VIP卡目標，完成獎勵10元到20元，超出部分按5到10元獎勵。

6、周遞增PK 兌現時間：以周為單位或以半月為單位

㈥ 公司員工績效考核獎罰怎麼做

員工績效考核
為客觀、公正、公平、實事求是評價員工績效，特製定以下績效考核評估表 ：
績效考核評估表
員工姓名 所在崗位
所在部門 評估區間 年 月 ∽ 年 月
評價尺度及分數 優秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分）
評估項目 標准與要求 評分 權重
自我評分 直屬評分 經理評分 總經理 評分 本欄 平均分
工作業績
1．工作目標達成性（人均產能目標、管理目標） 4
2．生產安全管理效果（人/物/機/環/法的安全狀態）
3．相關技術/品質的控制或改良
4．團隊的穩定性，工作運轉順暢，屬下人員紀律性
5．6S管理、ISO執行情況、制度落實狀況
工作技能
1．業務知識技能、管理決策的能力 2
2．組織與領導的能力
3．溝通與協調的能力
4．開拓與創新的能力
5．執行與貫徹的能力
工作素質
1．任勞任怨，竭盡所能達成任務 2
2．工作努力，份內工作非常完善
3．責任心強，能自動自發地工作，起表率作用
4．職業道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象
5．工作的責任感與對公司的奉獻精神
工作態度
1．服從工作安排，勤勉、誠懇，
2．團結協作，團隊意識
3．守時守規，務實、主動、積極
4．不浪費時間，不畏勞苦，無怨言
5．工作精神面貌：是否樂觀、進取
考評人簽名 本人： 直屬： 經理： 總經理：
評估得分 工作業績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態度×2= 分
出勤及獎懲
（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.處罰：罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分
Ⅲ.獎勵：表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
總分 評估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
級別劃分 A級（超過標准或達標/優秀或良好）：90~100分；
B級（基本達到標准要求/一般）：80~89分；
C級（接近標准要求或相差不多/合格）：70~79分；
D級（遠低於要求標准/差、需改進）：69分以下

㈦ 公司為提高業績，獎罰制度怎麼製作

推薦你看下《人力資源管理必讀12篇》，學好人事是做好考核的基礎。以下轉載：
公司員工獎罰制度（範本），僅供參考！

為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業精神和經營宗旨，保證公司目標實現特製定本制度。

獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。

一、 獎勵：

獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，公司設立如下激勵項目：

1、 最佳團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金

2、 優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的審核標准，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

3、 優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，

獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。

4、 舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。

獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。

5、 特殊貢獻獎：為保衛公司財產、人身安全、忠於職守者；開發新項目有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。

二、懲罰：

懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以辦年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數，半年中積分滿20分或超過20分者，均以處名論處。

1、 對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：

Ø 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

Ø 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

Ø 上班時間串崗、扎堆聊天者

Ø 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

Ø 長時間接打私人電話者

Ø 上班時間看與工作無關書刊者

Ø 上班時間未經允許從事娛樂活動者

Ø 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

Ø 接聽電話不規范或傳達文件不到位者

2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款

Ø 未經領導批准中止工作，擅離崗位者

Ø 工作時間干私事，睡覺者

Ø 發現有損公司利益的言行，不上報或不及時制止者

Ø 對非本職工作但有利益於公司的工作不予協助者

Ø 不服從主管領導的合理指令或工作分派者

Ø 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

Ø 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者

Ø 因服務態度問題導致客戶投訴者

3、 對下列行為一次扣10-19分即相應罰款

Ø 對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者

Ø 在單位進行任何形式的賭博活動（公司組織的娛樂性質的集體活動除外）

Ø 上班時間酗酒者。

Ø 私自接受、索取回扣或禮物者。

Ø 工作態度惡劣、侮辱他人者

Ø 因過失泄漏公司機密者

Ø 違反規定私自動用公司辦公設備及車輛者

Ø 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者

4、 對下列行為一次扣罰20分，並予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理：

Ø 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者

Ø 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者

Ø 蓄意破壞公司財物者

Ø 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者

Ø 故意泄漏公司機密者

Ø 因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者

Ø 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者

Ø 散布對公司不利言論，或從事損害公司形象、利益之行為者 5、 受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者

6、 員工有下列情況，應賠償公司損失

Ø 員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。

Ø 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

Ø 其它造成公司損失者，視情節予以賠償

7、 懲罰的實施

Ø 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為；

Ø 部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰；

Ø 總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

8、 違紀罰款的繳納：

Ø 對於員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳 部；

Ø 罰款必須在罰單下達後5日內繳納，逾期未交將加倍處罰；

Ø 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；

9、 員工申訴

Ø 認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內准備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

員工獎罰制度

一．獎勵

對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。

1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；

2．在服務工作（生產）中，取得優異成績者；

3．嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者；

4．服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者；

5．發現事故苗頭，及時准確採取措施，避免事故發生者；

6．技術革新、改革經營方式有成效者；

7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；

8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢於同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；

9．拾金（物）不昧者；

10．努力學習業務知識，成績優異者。

財務考勤制度

1. 員工請事假以（時薪*請假時間）扣除。

2. 員工請病假以半天底薪扣除，並須持有醫院證明，否則按一天底薪扣除。

3. 上班與例會遲到或早退1分鍾至5分鍾，按5元扣除。

4. 上班與例會遲到或早退5分鍾至10分鍾，按10元扣除。

5. 上班與例會遲到或早退10分鍾以上按20元扣除。

6. 上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵

二．處分

對違紀員工按其錯誤性質、情節、一貫表現和對錯誤的認識態度，給

予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發獎金）和行政處分（警

告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。

1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。

（1） 儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；

（2） 遲到早退；

（3） 託人或代人打考勤卡；

（4） 工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；

（5） 工作時間打私人電話或電話閑談；

（6） 工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；

（7） 在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；

（8） 未鍛煉就在公司沖涼者；

（9） 下班後無故在俱樂部內逗留、住宿；

（10） 在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；

（11） 責任心不強，工作出小差錯，對營業有所影響；

（12） 對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；

（13） 不講衛生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；

（14） 向會員索取錢物；

2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1） 服務態度差，受到會員投訴；

（2） 酗酒、賭博、打架斗毆；

（3） 偷竊俱樂部或會員的錢物；

（4） 嚴重損壞或損耗公物或會員的物品；

（5） 連續曠工3天以上或一個月內累計曠工3次

（6） 私自配製俱樂部的鑰匙；

（7） 不接受俱樂部規定的檢查

（8） 不服從分配；

（9） 頂撞領導；

（10） 違反俱樂部的保密規定；

（11） 非工作需要單獨與客人接觸；

（12） 偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；

（13） 搬弄是非，影響團結和聲譽；

3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。

（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；

（2）工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重後果；

（3）惡意破壞公物或會員物品；

（4）道德敗壞，亂搞男女關系等；

（5）經常違反俱樂部規定，屢教不改；

（6）服務態度惡劣，與會員爭吵；

（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；

（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優秀員工評選制度

1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：

（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規范整潔。

（2）愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。

（3）遵章守紀：遵守公司的各項規章制度（全月無請假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事（當面背後不講不利於團結友好的言語）。

2．銷售部門每月評選一次銷售業績總冠軍。

3．總公司每年評選一次年終優秀集體獎與優秀個人獎。

（1) 本年3月1日以前成立的單位。

（2) 全年完成公司下達的工作任務達90%以上，或高效的為全公司服務，並實現總經理指示下的對人、財、物的有效控制、監督，為全公司總體目標的實現提供有效的支持，受到普遍贊揚。

（3) 有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經常開展寓教於樂的團隊活動，員工精神面貌良好。

（4) 能積極協助、配合其它部門的工作，勇於承擔急、難任務，並卓有成效。

（5) 全年書面被投訴3次以下（含3次）。

（6) 因工作中出現的失誤造成經濟損失達1萬元以上者不能參加評先。

4. 總公司每年評選一次年終優秀先進個人獎

（1) 本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。

（2) 本年12月31日仍在職的員工。

（3) 全年未受過任何處分的員工。

（4) 因工作失誤造成公司經濟損失達5000元以上的員工不能參評。

（5) 全年累計曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請事假5天以上（含5天），或請病假10天以上（含10天）者不能參評。

（6) 對公司有突出貢獻者，經總經理批准，條件可適當放寬。

員工投訴

員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經理室投訴，但必須遵守下列條款：

1. 不得提供偽證；

2. 不得公開或私底下散布不滿情緒。

3. 不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。

4. 不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。

㈧ 如何制定銷售獎懲制度

1.首先你要了解銷售人員有沒有基本工資.
2.你想讓銷售人員銷售多少才是目標
3.你希望銷售人員做多少業績可以拿到多少工資,總得有個標准,如你銷售他銷售5萬業績,對於業績來說可以達到目標當然也要給銷售人員的提成也要達到他目前生活水平平上的銷售人員提成了,
4.要定一個讓銷售人員有突破的業績目標.
5.再就是獎金,如果一個好的銷售人員工作做了,但是他沒有業績,可能是方法不對,又或者是產品不對,要激勵銷售員更好的發揮工作特長,獎金是不能少的.