1. 崗位首問制
請參考以下範文，希望對你有所借鑒
一、崗位責任制
合肥市糧食局的主要職責是：
負責糧食流通的行政管理、行業指導，監督糧食流通的法律、法規、政策及各項規章制度的執行；依照《糧食流通管理條例》對糧食經營者從事糧食收購、儲存、運輸活動和政策性用糧的購銷活動，以及執行國家糧食流通統計制度的情況進行監督檢查。
一、貫徹執行國家、省、市關於糧食流通和儲備糧管理的法律、法規和方針政策；研究起草糧食流通和市級儲備糧的地方性法規、規章草案。
二、研究擬定全市糧食宏觀調控、總量平衡以及糧食流通的中長期規劃，地方糧油儲備計劃及全市糧食流通體制改革的方案；根據需要，研究提出市級儲備糧的收儲和動用建議；編制全市糧食流通及倉儲、加工設施的建設規劃。
三、擬定市級儲備糧規模、總體布局以及收購和輪換計劃，並督促實施；負責協助監督管理國家及省級儲備糧安全、保管、輪換等；組織和協調國家糧食收購政策的落實；建立市際間長期穩定的糧食購銷關系，協調產銷區糧食餘缺調劑。
四、負責全市糧食流通的行業管理；執行有關部門制定主要糧食品種收購價和銷售限價，會同有關部門管理糧食市場；指導全行業的技術改造和新技術推廣；負責社會行業統計工作；指導國有糧食企業的改革和結構調整；負責執行軍糧供應政策，保障駐肥部隊軍糧供應。
五、指導和幫助解決災區、庫區移民和缺糧貧困地區的糧食供應；安排以工代賑和國家、省、市重點建設項目的糧食供應。
六、制定地方儲備糧管理的技術規范並監督執行，監督檢查市級儲備糧的庫存、質量和安全，監督執行糧食儲存、運輸的技術規范；配合市質量技術監督局檢查落實糧油質量標准和檢測制度。
七、協同有關部門管理和監督糧食風險基金的使用；研究制定有關市級儲備糧的財務、會計制度並監督執行；負責市級儲備糧的利息和費用補貼的管理及撥付，負責市級儲備糧管理的審計和監督，定期審核資產、負債和損益。
八、貫徹落實國家、省糧食收購市場准入制度,審核有關糧食經營資格，擬定全市突發糧食事件應急預案，並報市政府批准。
九、承辦市政府交辦的其它事項。
內 設 機 構:
（一）辦公室：
組織協調局機關日常工作，負責會議組織、文秘、機要、檔案、政務信息、保密，信訪等工作。
（二）調控處：
協助做好全市糧食宏觀調控工作，負責擬定總量平衡以及糧食流通的中長期規劃、地方糧食儲備計劃和進出口計劃；擬定市級儲備糧規模，總體布局以及收購和輪換，並負責督促實施；組織和協調國家糧食政策的落實；負責突發事件糧食應急預案擬定和協助執行好《預案》工作；協調產銷區糧食餘缺調劑指導和幫助解決災區、庫區移民和缺糧貧困地區的糧食供應；安排以工代賑和國家、市重點建設項目的糧食供應；負責社會糧食行業統計工作；負責協助市屬、縣屬企業所存省級儲備糧的管理及輪換工作；負責糧食收購准入的審核、報批和發證工作；負責糧食行政法規的監督檢查；負責軍糧供應、退耕還林、市場預測、價格監測和糧油信息管理工作。
（三）財務審計處：
負責糧食的各項補貼的撥付、清算和使用監督，協同有關部門管理和監督糧食風險基金的使用；研究擬定有關市級儲備糧的財務、會計制度並監督執行；負責市級儲備糧的利息和費用補貼的管理及拔付，匯總財務會計報表，負責市級儲備糧管理的審計和監督，定期審核資產、負債和損益。
（四）倉儲處：
監督糧油質量標准和檢測制度的執行；編制全市糧食流通及倉儲設施的建設規劃；監督執行儲備糧管理的技術規范；監督檢查全市糧油的庫存、質量和安全；認定糧食收購經營者的糧食質量檢驗能力；負責轄區內糧食質量標准化工作，組織培訓考核糧油檢驗、保管人員，推行檢驗、保管人員持證上崗。
（五）行業管理處：
負責全市糧食流通的行業管理；指導並推動全行業的技術改造和新技術推廣；指導糧食系統安全防火工作；指導糧食行業協會工作；發展訂單農業，推進糧食產業化經營。
（六）組織人事處：
負責局機關及直屬單位的機構編制管理；指導局屬單位黨建工作，負責對黨員的管理教育；協助黨委做好乾部管理工作；負責系統人事、勞動工資管理工作；指導所屬企業辦理職工調配、統籌、保險手續及參加社會保障體系等工作；負責局機關和事業單位工作人員的考核、獎懲及工資管理工作；管理局管幹部檔案；負責系統統戰、僑務、對台事務和出國政審報批工作；會同有關部門做好下崗職工轉崗培訓；負責系統組織人事、工資報表的統計與分析。
（七）離退休工作處：
負責局機關離退休職工的管理和服務工作；指導局屬單位離退休職工管理工作。
(八)紀檢監察室：
監督檢查本局及全市糧食系統的黨組織、黨員領導幹部和監察對象在執行黨的路線、方針、政策、決議和遵守、執行國家法律、法規和人民政府決定、命令中的情況；檢查各級糧食行政機關黨風廉政建設責任制執行情況；協助抓好黨風廉政建設、糾正行業不正之風；受理對檢查、監察對象的控告及其申訴，調查處理檢查、監察對象違反黨紀、政紀的案件。
(九)機關黨總支：
負責局機關黨建和宣傳、教育工作；組織指導糧食系統職工教育培訓及精神文明建設。
(十)工會：
發揮黨委聯系職工的橋梁紐帶作用；指導局基層工會工作；維護職工合法權益，組織職工活動，改善職工福利；負責局機關的計劃生育、婦女等工作。
(十一)團委：
負責局系統基層團的組織建設；負責團員青年的思想政治教育；負責團組織各項活動的組織和指導；負責優秀團員入黨推薦申報工作；完成局黨委和團市委交辦的其它任務。
二、AB崗工作制
AB崗工作制是指崗位責任人離崗期間，有明確的備崗責任人代替其履行職責的制度。局機關各處室均實行AB崗工作制。
一、A崗責任人因事離崗時，必須提前向熟悉A崗業務的B崗責任人做好工作交代。B崗責任人在頂崗期間，同時做好本崗和A崗主要工作，並兼有A崗的職責權利，對執行A崗的工作結果負有相應的責任。
二、每個崗位的A、B兩個責任人及其所負責的業務范圍、辦事程序、辦事時限，由處室擬定，經分管領導批准後，報局辦公室備案，同時對外公示接受社會監督。
三、對於違反本制度規定，出現人員缺崗、缺位而導致投訴或產生不良影響，一經查實，要嚴肅追究A、B兩個責任人的責任。
三、服務承諾制
服務承諾制是指各處室就實施政務公開內容作出承諾的制度。
一、各處室要對本處室所經辦的業務的辦事時限、辦事程序和服務質量作出承諾。
二、各處室要在醒目位置張貼服務質量標准、辦事程序、辦事時限承諾和投訴電話，使服務對象清楚明了，並通過各種渠道對外公布。
三、各處室要熱情主動地接待服務對象。對於不符合政策規定或因其它原因不能辦理的，要耐心說明理由和原因。
四、對於違反服務承諾制的工作人員，年度一律不得評先評優。
四、限時辦結制
限時辦結制是指各處室及其工作人員對服務對象提出辦理的事項，在符合規定、手續齊全的前提下，必須在規定的時限內辦理結束的制度。
一、糧食收購許可程序和審批期限。對於服務對象申請辦理《糧食收購許可證》的，依據《行政許可法》規定，一般應當自受理行政許可申請之日起20日內作出行政許可決定，20日內不能作出決定的，經局領導批准，可以延長10日，並將延長期限的理由告知申請人。
二、辦文時限。各縣區糧食局和市局屬各單位的請示，急事急辦，特事特辦。一般性的請示，自收文之日起，在3個工作日內作出批復，需多方協調的，在7個工作日內作出批復。
三、對於其它黨務、政務的辦理，也要按照機關效能建設有關要求，盡量縮短辦理時間，提高工作效率，根據各處室實際提出受理事項的辦結時限，並告之服務對象。
五、否定報備制
否定報備制是指處室工作人員在辦理各項業務中，認為管理相對人的訴求事項違背有關法律、法規的文件精神，決定不予辦理的事項，應實行登記備案、請示報告的制度。
一、經辦人對管理相對人的訴求事項要嚴格對照有關法律、法規進行檢查核對，對認為不符合有關法律、法規規定，且管理相對人仍提出異議的，按否定報備制進行登記備案。
二、屬於經辦人員職責范圍的事項和經辦人不明確具體承辦部門辦理的事項，不能予以否定，應當按照《首問責任制》的規定辦理。
三、屬於超越經辦人許可權的事項，經辦人員應及時請示上級領導，不得隨意給予否定。上級領導接到否定的請示報告後，應在規定的時間內，依法提出處理意見。
四、凡需實行否定報備的，應填寫《否定報備表》一式兩份，一份送領導備案，另一份存檔。《否定報備表》的內容包括：經辦人員姓名，承辦處室，申請人單位、姓名、聯系地址、電話，以及申請內容和否定理由、依據、領導意見等。
五、上級領導對否定報備的情況要在3個工作日內審核完畢，對於違反法律法規和政策規定的，應及時予以糾正，並提出糾正意見。經辦人員接到上級領導意見後，應在2個工作日以書面形式告知管理相對人。
六、首問責任制
各處室在崗被詢問的工作人員即為首問責任人，首問責任人對群眾提出的問題或要求，無論是否屬於自己職責范圍內的事，都要熱情接待、熱情服務，並給群眾一個明確的答復。對於非自己職責范圍內的事，首問責任人要根據群眾申辦事項內容，負責指引其至相應部門或處室，讓群眾方便、快捷地找到經辦人員，及時辦理。
一、凡縣區糧食局及基層機關工作人員或其它組織和群眾以信函、電話、上門咨詢有關糧食政策，反映問題，要求解決問題等，以信函發至處室的主要負責人，電話接受解答人員，來人負責接待人員即為首問責任人。
二、首問責任人要認真做好服務對象反映問題的記錄。能書面答復的予以書面答復，不能書面答復的，及時請示上級有關部門，但必須在3個工作日內作出負責任的答復。
三、對服務對象要求答復或者解決問題的，不屬本部門職權范圍內，或需要協調幾個單位才能予以答復和解決問題的，由首問責任人出面協調或移交其它部門解決，要求在5個工作日內作出滿意的答復。
四、首問責任人對服務對象提出的問題按現規定予以答復後，如果有重大政策調整，應及時與服務對象聯系、告知。政策明文規定可以調整的應及時調整。
五、首問責任人應文明禮貌、主動熱情，使用語言規范。需要服務對象補充材料的，應一次性告知有關事項，並提供相關資料、表格等。
六、違反本制度被投訴有實據的，按失職論處。
七、窗口部門一次性告知制度
窗口部門一次性告知制是指崗位職責范圍內的事項，申辦人提出咨詢或提請辦理，以及所帶材料不符合規定時，各處室工作人員必須一次性告知其辦理事項所需的全部材料或需要補充的材料。
一、對符合受理條件的申辦事項，應當予以受理；對不符合受理條件的，應當當場告知申請人，並說明相應的理由。
二、對手續、材料不齊全或不符合受理條件的，應一次性書面告知其所需補正的材料及辦理條件、程序、時限、費用等。
三、對申請人申辦事項涉及多個部門的，若經辦人對相關手續、材料不清楚，或法律法規和規范性文件規定不明確等特殊情況，經辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，並將結果告知當事人
四、除咨詢可以口頭告知外，其它均要以書面形式告知當事人，並存檔備查。
五、窗口部門要根據實際制定一次性告知文本樣式。
八、涉企檢查報批制
一、為防止因檢查泛濫而增加企業負擔，各處室對企業檢查實行領導負責制，進入企業檢查必須得到分管領導同意，並明確檢查的目的、內容、方式及時限。
二、對企業進行綜合性檢查涉及收費的，應制定檢查申請表，由分管領導審核。
三、處室間要實行資源信息共享，避免重復檢查，交叉檢查
2. 什麼是首問制
首問制是指：首問責任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和滿意的服務，直至問題最後解決或給予明確答復的責任制度。
首問責任人是指當客戶來中心，或打電話給公司要求服務，或者在客戶處開展技術服務時，客戶所接觸到公司的第一位員工。
3. 什麼是首問負責制
首問負責制就是公司最先接受外來人員和客戶信息時，個人作為首問負責的人，負責解答或指引到相關部門辦事，使之迅速、簡捷地得到滿意的服務；或公司上級領導對下屬部門和員工進行工作督辦的事項須限時完成。
首問負責制是在為認真落實和完善"以財務管理為核心、目標管理為基礎、考評考核為措施"的企業制度，充分培育員工"敬業、勤儉、誠信、創新"的企業精神，提倡員工敢於負責、高效務實的工作作風，不斷提高其工作質量和效率，"特製定本制度。
4. 關於如何提升工作效能，增強執行力的
（一）提升素質，解決能力不適應的問題。以職工學習培訓為重點，採取專家授課、事跡報告、筆記交流、知識競賽、調研參觀、技能比武等形式，開展職工喜聞樂見、寓教於樂的學習主題活動；主動總結和探索學習規律，調動學習熱情，鼓勵職工走上講台進行宣講，變被動學為主動學；充分發揮閱覽室等傳統活動陣地及現代化網路手段，為職工自學創造優良條件；狠抓黨內學習和中心組學習，制定年度學習內容和學習計劃，每月組織學習結合公路實際，撰寫心得體會，規定中心組、黨員幹部每月學習不少於1次，每年寫學習心得不少於4篇，並進行定期或不定期的檢查或抽查，促使人人抓學習、勤動筆，養成好學習、勤動腦的習慣，在學習思考中提升素質。
（二）強化監管，解決行為不規范的問題。針對部分人員工作時存在上下班遲到、串崗、值班不正常等行為，每天組織暗訪，定期不定期查崗等，出台《關於進一步規范值班工作的通知》，對值班員職責、獎懲措施進行規范，並利用監控系統，實行值班情況日檢查、周通報，發現問題由領導約談，嚴禁並轉電話，保障了信息暢通。同時，實行統一製作幹部職工工作去向公示標牌，將科室人員當天工作去向等信息全部寫在公示牌上，置於辦公室門前，使辦事群眾一目瞭然清楚要找的幹部基本情況和工作去向，促使幹部在崗在位，從而全面規范了幹部職工的行為。
（三）健全制度，解決執行不力的問題。一是強化內部管理，要求各科室對照工作職責和崗位職責，以四化管理為標准，提煉工作標准，製作統一桌牌，同時，擬定針對各個崗位的考核標准，細化責任分工，工作到人，進一步完善督導管理辦法，充分發揮督導督查作用，確保事事有著落，件件有迴音。二是提升窗口形象。以路政大隊、魯通卡客服大廳等對外窗口為重點，完善限時辦結制、首問負責制、AB角制度等，嚴格依據法律、法規和有關規定，對其應盡的管理服務項目必須在規定時間內予以辦結，注重在辦事效率提升上下功夫，規范窗口服務人員工作行為和工作紀律，展示良好的服務形象。三是強化協調溝通。定期召開班子會議、中層會議、科務會議，匯報工作開展情況及工作打算，並由各分管領導對重點工作進行點評，加強科室間、上下級間的溝通匯報。
（四）嚴格考核，解決工作標准不高問題。嚴格實行獎懲制度，每季度進行工作考核，年終進行全局性總體評議，各中層幹部接受全體職工的民主評議；由辦公室定期對黨支部安排的階段性工作完成情況、分局的歷史遺留問題處置情況等重點工作進行定期調度，將處置完成情況與獎懲掛鉤；簽訂年度目標責任狀，將市局年終考核情況與績效獎金掛鉤，從而使幹部職工不敢懈怠工作，提高工作質量。
5. 管理的實質在於創新
企業管理工作是是一項集科學、實踐、人性的具體性工作。其涵蓋的內容相當廣泛。需要企業內各個部門層層分級，做到量化和細化的過程。同時，決定於企業整個框架結構的搭建和各職能部門的執行力問題。這里，針對如何導入和實施現代公司制管理模式，如何建立能否適合於企業現行發展狀況而切實實施的過程進行闡述。
現代公司制管理模式在很多中小企業中逐步推行「五架馬車」的管理體系，結合企業的實際情況和發展方向進行逐漸完善的。總體來說有五大要素：組織管理、人事管理、生產管理、財務管理、營銷管理。
一、組織管理：
在這項管理內容中將建立適合於企業整體運營的組織機構（見企業組織機構圖）。以上的企業組織機構能夠使企業在管理上實現部門分工明確、責任清晰。
這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《組織管理制度》。即部門工作職能和崗位職責。具體工作流程在下面的闡述中予以說明。
1、擬定和實施企業各部門的工作職能。主要是部門負責的工作范圍和責任。
2、擬定和實施企業各崗位的工作職責。主要是各個崗位實際的工作目標和責任，確立第一責任人，實行首問制和80：20原則。
二、人事管理：
這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《人事管理制度》。主要是企業各項規章制度的確立。其內容主要從人員甄選錄用、人員培訓、人事調整管理、人事考核評議、員工激勵、員工考勤管理和人事檔案管理等諸多方面入手。實現企業管理過程中有章可循、有法可依。
三、生產管理：
這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《生產管理制度》。主要是生產工藝流程的確立，各道工藝建立質量控制點（由質檢部門進行生產環節各項指標的內控過程），工藝工序的服務意識，實現逐級負責制，個人利益與量化指標掛鉤，降低成本消耗和工藝流程失誤，降低不合格品和廢品的發生率。同時制定各級工藝操作規程的崗位職責（生產系統員工勞動紀律、工藝紀律、質量標准等處理（評分制））。
四、財務管理：
這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《財務管理制度》，主要對企業成本核算、資金周轉、審批手續等方面的規定。
五、營銷管理：
營銷工作在現代企業運營中地位相當突出，需要營運和銷售兩個環節來完成。其實質性工作需要創新、發展、務實的思路來完成。具體說明在下面闡述。
以上幾個方面是企業管理的總體綱要。關於能否有效的實施和執行是至關重要的，否則也只能是紙上談兵。
六、對於組織機構的相關部門和人員的實質性問題的說明：
（一）辦公室：
1、保衛：外來人員的初步接待登記工作，需要事先與辦公室人員建立溝通方可是否接待。外來文件的收發、上傳。員工出入監管。車輛出入盤查登記。廠內安全、四防、環境、設施、照明、建築等方面的檢查和上報。
2、食堂：伙食的標准、衛生、采購財物的檢驗和成本核算。就餐人員的管理和安排等問題。較少浪費。
3、宿舍：住宿人員的管理（特別是外來人員的安置問題）。環境衛生及財物的管理問題。
4、外事：處理或直接上報。
5、衛生、環境、設施：採用「分擔區平面圖」，確定責任的劃分。同時可以採用「現場管理大檢查」發現和解決問題，周、月、季、年的情況總結內容。
6、勞保、福利：勞保實行定期定額發放管理或以久換新，防止隨意性。
7、車輛：行車記錄和百公里耗油或者大包干制。
（二）人力資源：
1、招聘：由企業各部門主管上報招聘崗位，確定崗位招聘標准和條件，組織面試流程。
流程：發布招聘崗位→填寫招聘人員甄選表→甄選→通知→面試或筆試或崗位技能的實際操作（提供相關資質文件）→介紹企業概況和相關管理性文件規定→復核→試用或錄用→企業人員介紹
2、培訓：主要是崗位技能、能力、素質方面。企業管理制度和企業文化。採用會議、參觀或者委培等形式（確定議程）。培訓中強調真實性，以試題的形式擇優錄用、選拔、晉升、儲備人才。特殊崗位應定期培訓（會計、電工、技工、電腦等方面人員）。
3、勞資：主要是考勤制度的實行和審批。
流程：簽到（出入廠時間、收回）→門衛監管→主管復核→主管部門上報→第一責任人審核→報表→審批→上報→發放。
4、績效：日常工作考核和年終評比工作。確定最佳員工、優秀員工、先進員工（必要設立特殊貢獻員工）。其中涵蓋日常的獎罰性文件依據。採取以比例分配、差額選舉或定額的形式。
5、檔案：建立部門編碼→文件台帳→輸入→輸出→借閱憑證等程序。
6、獎罰：根據國家關於勞動用工的法律法規，貫徹落實企業《人事管理制度》的有關規定進行執行。
（三）關於企業文字綜合和ISO9001：2000質量管理體系認證的情況說明：
1、企業文字綜合：收發文件的格式、內容和歸檔、保密問題。
2、ISO9001：2000質量管理體系認證內審和年審工作，此項工作十分繁雜。
（四）采購：
定點、定價，執行采購計劃上報審批手續，實現質優價低（貨比三家），防止高買低賣的現象發生。其中涉及合理采購、價格、資金、發票等問題。財務部門的審批和保管、使用部門的驗收。
七、生產部：
（一）各車間：車間主任負責制。對員工的勞動紀律、工作能力、工作效率有評價。完成工作計劃。對產品質量、安全、績效考核等情況監管、安排生產和涉及情況的總結（早會）。強化工藝流程和質量控制點的有效實施和控制。
（二）設備動力：保證設備動力的正常、合理運行。修舊利廢。生產過程中的安全隱患發現和處理。在「現場管理大檢查」中積極配合。做好製作、安裝、報修、檢修計劃和工程實施的合格交工。總之，是服務部門。
（三）鍋爐：關於大、中、小修的工作和保障正常生產，歸屬設備動力。特別對鍋爐的整體運行（引風、鼓風、除塵、煤質、軟化水質等情況），冬季供暖，做好工作記錄，同時對跑、冒、滴、漏問題處理。
（四）保管：此部門的職責劃分和部門歸屬問題有待於確立。保管工作相當重要。應按照ISO9001：2000質量管理體系認證要求實施，做好產成品、半成品的標識和完好率，帳目的建立和庫存的實際清點，防止積壓和浪費。領用、借用、使用情況、出入庫手續的逐級完善，同時財務、生產的合理協調。
八、質檢部：質檢部是保障整個工藝操作和產成品、半成品的關鍵性部門。在部門職能上應有所上升。其決定於產品是否能夠保證合格的生產出來和不合格產品的發生。質檢人員和生產車間緊密配合，完善工藝上的操作規程，做到「不合格的半成品不轉入下一道工序，不合格的產品就是廢品的工作標准。每一個質量控制點都有化驗標准和依據，層層落實，以檢化驗的指標來保障產品工藝流程上的准確率。
（一）化驗室：嚴格控制（表格形式）各個質量控制點和質量標准，同時對ISO9001：2000質量管理體系認證有很好的執行能力。
（二）計量：對各種計量工具的准確性負責和控制產品的原料配比控制。
（三）技術：提高產品的合格率、出品率，改善工藝流程和技術標准，加強學習，降低消耗成本。
九、營銷工作的問題闡述：
企業營銷工作可以說是企業能否生存和發展的關鍵。隨著越來越殘酷的市場競爭，企業中的各個部門和各項工作都應該緊緊圍繞企業的營銷工作來開展。沒有營銷企業的任何行為都是一紙空談，所以企業的工作除了營銷都是附屬和服務性的。營銷工作不是通過簡單的文字闡述就能夠實現的，它需要集創新、務實、發展的態度和思路來完成。營銷工作需要營運和銷售來實現。營運是一個策劃的過程，而銷售是一個執行的過程，它們是相輔相成的。
任何產品導入市場時需要一個很好的方案，此方案的基礎來源於以敏銳和科學的眼光對市場的調研。其中能夠將產品很好的銷售需要產品的定位、市場的定位、方案的定位、客服的定位、價格的定位、市場支持定位、人員的定位、手法的定位等等。對於同質化的產品和競品市場要有充分的認識，突出產品的賣點和市場的訴求點。特別在產品市場的網路搭建上有所突破是相當困難的。現在的市場也逐漸有渠道上建設一步步走向通路精耕和終端建設上來。
（一）國際市場：應在了解情況的基礎上增加市場佔有份額，將風險降到最低。因為市場運做不是資金投入多少的問題，而是風險的問題。如果能夠規避風險到能夠控制的基礎上，再大的市場資金也可投入，反之即使再高的利潤，有一分錢的風險也不要實施。
（二）國內市場：
1、銷售人才的選擇，市場網路的建立和企業地區授權問題。
2、營銷思路的創新。思路決定出路。
其中：銷售方式的創新：不關連的市場網路能夠實現關連產品的網路建立（比如飼料的銷售可以藉助獸葯、屠殺。化肥的銷售可以藉助郵政的網路）
客戶尋求方式的創新：電話溝通、互聯網、展會等
產品賣點的訴求創新：解決客戶關注和側重的問題，來推進銷售和改進工藝技術。
產品采購周期性的創新：攻擊其它競品市場弱點掠奪資源、強強聯合等等。
（三）客服中心：全權為營銷工作服務。主要客戶檔案的管理，客戶的溝通、談判，銷售合同、定單，產品規格、型號、議價、陳列和商務性文函，銷售計劃的制定和實施，倉儲的安排、協調，營銷人員的培訓、考核、管理等等
十、財務部：嚴格遵照《財務管理制度》執行。
十一、關於企業管理中的幾個突出性問題的幾點說明：
（一）企業會議：企業會議的目的是為了總結周、月、季度、年的工作情況。發揚成績，改正錯誤。
1、時間的確定：時間的嚴肅性、參加的人員。
2、會議的議程：工作的情況匯報（一段時間內都做什麼了，要做什麼，怎麼做）。突出問題的商討、解決。工作的部署和完成任務情況的通報，下發行文。
3、會議召開的人員座次和會議精神的傳達。
（二）企業各部門、各崗位、人員的分工問題。
實行定崗、定員、定工資。在企業管理性文件中明確責任意識和工作范疇，做到人盡其才，各盡其職（必要的時候實行減員增效和部門合並）。對工作中出現的問題實行首問制度，不能越級上報和越級處理，強化不能的責任，實行能者上，平者下，庸者去。競聘上崗（聘書和崗位績效工資的辦法）。
（三）關於減少工作失誤、降低成本消耗、激勵員工工作積極性的措施。
1、實行崗位首問制。
2、實行生產、銷售計劃的包干制，工資待遇與計劃完成情況掛鉤。
3、推行營銷思路到企業管理各個部門、各個崗位上來，實現全員營銷的思想方針。
（四）企業文化：
1、企業形象工程的實施。成功導入和實施現代企業VI和CI識別系統。
2、豐富員工文化生活和福利待遇的相關規定。
3、對員工的愛崗敬業、遵章守紀不斷強化。
4、對員工的學習意識的提高。
（五）對企業人力資源情況實行聘用、任用和儲備的問題。