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內訓師培訓技能提升方案

發布時間:2021-08-21 18:55:13

Ⅰ 請問想成為一名培訓師,要怎麼樣提升自己

培訓師必須要在思維,口才,寫作,演講等多方面具有傑出才能,培訓成人的要求相對較高,需要從以下幾方面訓練:
1.培訓講師的主要訓練
培訓講師的訓練主要是能夠順利解決學員的兩大基本問題:即能不能幫他解決問題、能不能學到新東西。要真正解決這兩大問題,培訓講師就必須進行三項修煉:練眼、練嘴、練腿。

2.練眼
就是講師在和學員互動過程中,「察言觀色」,發現學員的問題,了解學員對「內容」的認知程度,進而選擇自己的用詞,選擇自己的角度,而讓學員接受講師的觀點和方法。
作為培訓講師,眼力是基礎,也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學員,就可以准確判斷現場氣氛,學員是什麼狀態,對講師信任程度怎麼樣,沒有長期的課程實踐和細致總結是做不到的。

3.練嘴
練嘴的概念就比較好理解了,主要在內容方面,要做到凡是和課程相關的理論都熟悉,凡是學員可能提出的問題都要有所准備。該講述時要講述,該引導時就引導,需要故事就講故事,需要案例就用案例,內容方面准備充分。還要善於調動課堂氣氛,在沉悶的時候開個玩笑,互動的時候,風趣地點評。語言要輕柔,讓學員喜歡聽,不能太生硬,也要做到一天七小時,連續上四、五天課程,嗓音不變,清脆悅耳。

4.練腿
優秀的專業講師,有時要連續上幾天課,上課時,講師是站著的,學員是坐著的。幾天下來,身體可能受不了,尤其是腿受不了。因此作為專業講師要堅持鍛煉身體,保持良好的體力,沒有好體力,形象就容易受影響,也會影響授課內容的發揮,更會影響講師和學員的互動。

Ⅱ 簡述能夠增強培訓效果的有效措施

一、建立企業完善的培訓流程
對於大型企業而言,企業注重管理,建立完善的培訓體系是提升員工素質和組織績效的戰略舉措。因而,針對大型企業想要提升培訓效果,克服員工積極性不高等種種阻礙,必須完善培訓流程。
但是,中小企業注重經營,由於資源限制,不能建立如大企業似的包括硬性和軟性方面的資源、體系,而且往往沒有專人負責培訓工作,所以,可以建立中小企業培訓流程,即把培訓責任、培訓計劃、培訓實施、培訓考核及運用轉化作為關鍵要素,建立企業培訓流程,從而提升培訓效果。
完善的培訓流程通常包括以下幾個方面的工作:
1、首先是進行培訓需求分析。這是在對企業發展方向把握、員工技能素質等調研分析的基礎上完成的。將企業發展目標細化到各個崗位上,建立員工崗位信息職責,明確該職位所需技能等,確定培訓需求。對於需求的確定,不僅需要管理層決定,還需要由下而上的一線員工參與制定,只有切實接觸到崗位責任的員工才知道該崗位到底需要什麼樣的技能,從而保證培訓不脫離實際。
2、其次是制定培訓計劃。囊括培訓內容、方式方法、培訓人員等各個方面。再次是培訓項目的實施,要按步驟進行,不能走過場。
3、最後是培訓效果評估與考核。跟蹤培訓效果,並不斷完善。將信息錄入公司培訓系統,為下次的培訓工作開展提供經驗教訓。
二、構建知識管理系統
企業可以結合自身的實際情況,在進行培訓工作中構建企業需要的知識管理系統,建立公司智本庫,也即企業的知識管理中心,對員工開放,使員工共享、學習知識,將員工與其所需知識緊密結合。通過知識管理系統對知識的共享,將書本知識轉化成員工實際工作中的技能,從而為企業提高效益和效率,增強競爭優勢。
與此同時,可以建立學習積分管理辦法,將員工學習進行記錄、積分,方便在展現員工學習成果的同時,評選出優秀學習部門或員工,形成激勵;另外,也便於企業掌握員工能力提升狀況,從而反饋、改進或優化培訓工作。
三、有效利用外部培訓資源
外部的培訓資源一般有專業的培訓機構、咨詢公司、高校等。外部的培訓資源更專業。在企業培訓效果不理想時,尤其是在遇到高層管理人員培訓時,選擇外部的專業機構培訓更為經濟。
在選擇外部培訓資源時,應對供應商進行多方面考核,如課程可選性、適應性、培訓人員經驗、客戶忠誠度等,從中考核出最適合企業的外部咨詢機構。同時,應該將信息錄入,考察服務效果,為以後培訓工作做好基礎。
企業培訓是企業所得建設中風險最小、受益最大的戰略性投資之一,不僅能夠體現企業對員工的重視,同時也是企業未來發展的潛力資源。企業應該重視並發現培訓中存在的問題,及時加以解決,這樣才能提升培訓效果,形成企業進步、員工進步、企業再進步的良性循環。在此,希望上述措施能夠解決您的困擾。
除此在外,建立員工培訓體系的過程中,有以下幾點需要注意可以適當改進,提升培訓效果:
1、在培訓需求分析的基礎上制定培訓計劃
進行培訓需求調查,可以提前做好准備工作,有針對性的對員工需求做出培訓,不至於造成培訓活動的浪費,勞民傷財。分析績效差距,找出差距產生的原因;同時分析這些績效差距是不是可以通過培訓解決;再針對具體問題制定訓培計劃。
2、加強企業培訓師隊伍建設
企業的培訓師是企業開展培訓工作的主力軍,是企業培訓計劃的執行者和實施者,培訓師必須熟知企業,能夠將知識和企業實際存在的問題結合起來,現階段的企業,加強這些人的培養與使用勢在必行。在這個過程中要特別注意培訓師的培養渠道、成長路勁與激勵機制等。現有很多專業的人力資源咨詢公司和培訓機構等可以提供管理者、內訓師的幹部技能培訓,大可以外包給這些公司去做,以提高內訓師的素養、技能等。
3、分層培訓法
建立「崗位——所需能力——培訓」模型,明確崗位責任,並在日常工作中按照崗位責任考核,了解什麼層級的崗位需要什麼樣的能力,並把崗位職責與員工所需要的專業技能、培訓課程對應,形成對照系統,分層級進行細致化的培訓,從而更有針對性的制定培訓計劃、改進員工需要的工作技能等。
4、設立培訓獎懲機制,保證培訓效果
這里的獎懲機制是從兩個方面而言的,一方面,對於實施培訓的管理人員而言,沒有獎懲機制的培訓流程容易流於形式,培訓者沒有後顧之憂,忘卻責任,胡亂完成任務,造成走過場現象。設立獎懲機制,將其與培訓效果考核評估結合,既能避免培訓流於形式,又能對其不斷另一方面,對於受訓人,將培訓效果與受訓人的激勵措施結合,激勵受訓

Ⅲ 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能

培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。

Ⅳ 如何提高培訓老師的個人能力

朋友你好!
關於如何提高培訓老師的個人能力 我總結了許多
1、第一:多學,多向名家和專家學習,學視頻,學課程,讀書。第二:多講,尋找各種講課的機會登台鍛煉,在實戰中提高自己。第三:多練,在家閉關修行,勤練苦練。第四:多交流,與行內人士,多交流,積累人脈和知名度。第五:多寫,將自己的體會和經驗,甚至是教訓寫出來,一方面自己總結提高,另一方面放到網上和發表的雜志上,推廣自己。
2、首先要熟悉培訓工作流程,懂得培訓工作的基本內容,如果是想提升自己的講課能力,就需要多看多學多鑽研其他老師的課程。同時自己要爭取更多的講課機會
3、剛剛入行的時候,很容易浮躁,尤其當某一堂課受到認可的時候,站在舞台上的時候往往容易被掌聲迷惑,不能全面的深入剖析自己。培訓是一個厚積薄發的過程,更是一個不斷突破自己,挑戰自己的過程,永無止境。如果想朝這個方向發展,也要做好終生學習,不斷接受挑戰的准備。千萬不要認為這是一個輕松而容易獲得光彩的職業。
4、個人建議:初入培訓行業的專業人士,從能講1-2門企業所需課程開始,鍛煉自己的授課能力,進而形成個人的影響力
5、再深入學習:培訓課程開發、培訓管理、培訓評估等培訓體系的必備專業知識,全面提升培訓管理的能力
6、對於剛入門的培訓師,還是從最基礎的訓練和知識入手,那麼TTT的培訓就是很好的手段之一;再加上自己的悟性和持之以恆的鍛煉,會逐步提高自己的專業能力。
7、在提高培訓能力時,不要忽略提高自身所在行業知識,需要多進入公司基層進行短期的實踐,否則自己的培訓對公司員工會顯的空洞;
8、贊同。我建議直接製作一堂課,更容易建立專業基礎、品牌和提升講課的自信。
9、初期可以找准自己的方向,最好確定一個老師,然後模仿他,主要是學習他的授課技巧,眼神,手勢等等表達層面的東西,然後還是需要長期的對行業,專業,企業的深入研究,同時要不斷的看書,看報,看相關的資料,增加知識的廣度,優秀的講師說白了,就是理性思考,然後感性表達。
10、企業內訓師最好能講幾門課程,畢竟內訓師不是企業外雇的培訓師,不求專而求人力成本低
11、初學者,學習、模仿、鍛煉。
學習主管的工作流程。
模仿主管崗前培訓的課程講授技巧,從基礎的崗前培訓課程開始鍛煉。崗前培訓課程是鍛煉自己授課技巧的一個好方式。
12、模仿:網上大量大講師,學習他們的風格,從而結合自身特點,塑造自己的風格。
13、老師們講得都非常的好!上面內容都是作為一名初學培訓師所需要做的。然而先開始做什麼?如何才能夠做到以上這些?任何內容多則無用!甚至反而會成為負擔,反而會令到提問者應接不暇,不知道改先從哪裡下手。
14、1)、學習,演講,鑽研一個課件;
2)、多講課,盡快過渡自己緊張期,逐步形成自己的台風;
3)、演講結束後,要善於總結本次培訓的不足及收獲
15.個人以為這里提到的應該是一個職業生涯規劃的問題,而不是單純的培訓的問題,所以我還是贊同深圳百納譚英老師的觀點;
職業生涯規劃的角度來看可能簡單了一點,培訓的職業路徑和別的職業也沒有太大差異,都是雙通道,管理路徑或者講師路徑;兩者的方向不同,但初期其實還是一個職業化和綜合能力培養的過程,只是後期管理路徑要更看重管理能力的培養,而講師路徑則看著課程的規劃、講授等方面。

Ⅳ 如何提升培訓師的能力

評估培訓是否成功,跟內容、人數沒有太多關系;更多的受訓者關注的是課程的實用性。一個好的培訓師,不亞於一名演講師,從以下幾點,可以從很大程度上提高培訓師的能力:
一、課件內容
課件內容不論你在企業培訓現場的任何一個角度,都能看清PPT上的內容。如果你不精通PPT,那麼內容除了文字外盡可能的簡單。我們是讓受訓者來培訓的,而不來考驗他們的視力和審美能力。
二、講師與受訓者的匹配
每次上課前先了解受訓群體的信息,如職位、學歷、素質等等。了解這些的目的在於,對什麼樣的人說什麼樣的話,使受訓者容易接受。如一線員工,我們就盡量用通俗易懂的詞彙,讓他們去理解。內容不宜太深奧,能結合實際案例的盡量引用。如果可能,在上課前隨機發調查問卷,調查下受訓者的需求。只有明白了受訓者的期望,才能讓課程進行更加順暢。
三、頭腦風暴
如果人員較多,可以進行分組。如:管理培訓,可以讓每組寫出自己認為最難解決的三個管理問題;然後讓每組相互間進行解答問題;最後由培訓師對每組解答的問題進行分享,中間可以讓其他組對該問題進行完善補充,再由培訓師進行總結。
四、課程開發
在遵循實用的基礎上,學習新知識,開發適合企業發展需要的課程。新開發的課程盡量不要講大道理,須知知易行難。而且大道理誰都知道,誰也會講。對企業來說,能夠運用到現實中來的,才是最適合的課程。

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