❶ 酒店開業銷售方案
酒店開業初期的策劃活動1、 對於開業初期,每天上午進行第二次拜訪,盡量把協議都簽回來。2、 下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業、公司、地理位置進行區域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。3、 以酒店為圓心,方圓1公里為半徑內做陌生拜訪,掃樓、特別是酒店開業初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中,特別是淡季,應該盡早把會議的圖片做好進行宣傳,盡量發更多的宣傳頁、圖片。4、 速8網路宣傳作為長期的一項基本內容,考慮到速8的標間在開業初期的促銷價格為188元/天,但可以把網路其他房型做為賣點。5、 酒店其他銷售員應盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司並通過一定的渠道了解這些信息,包括打通內部關系可以了解同行酒店的價格、房間的類型、檔次、星級、餐飲以及會議室、對酒店的位置進行詳細的對比 。6、 開業期間,應准備5間的免費試住房(根據房間的總數71間)對有一定潛力的客戶進行免費發放,7、 根據每次拜訪的客戶資料,進行系統得分類,特別是有一定潛力的客戶發出邀請函、按30人計算 按50人准備。8、 形象比較好的可以做迎賓。9、 對房間進行裝飾包括:擺放鮮花、寫好VIP卡,房間的電視開著。10、 在酒店的大堂內播放宣傳圖片,包括總店的、或本酒店的房間、設備設施的介紹、餐飲以及酒店的服務項目。11、 總經理致歡迎詞。12、 做有意義的游戲,需要構思。13、 賜名片,進行第二次拜訪,有效的客戶宣傳。
❷ 如何做星級酒店營銷方案
我也是做酒店的呵呵~~我覺得最重要的是應該是銷售,多搞一下廣告,可以請電視台的專來做宣傳。屬展現自己的優點;比如說會議室,和景區與你們酒店很近之類的。還有就是找些公司。旅行社和你們酒店簽協議。畢竟公司開會不看季節,這樣可以在淡季也維持一定收入。再者就是要和風景區做個協議,如你們的住客在景區有什麼優惠,這樣散客和旅行社就很願意在你們酒店住。不知上訴有什麼能幫到您的
❸ 酒店餐飲部開業籌備工作
酒店前期籌備策劃書
一,籌備管理
A,前期規劃
1,酒店前期運作計劃書
2,酒店前期運營管理
3,前期工作備忘錄
B,物品籌備
1,各部門、區域的物品籌備
2,采購物品規格價格明細單
3,各物品的供應商的敲定
酒水、香煙、調料、調味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4,采購概況明細上報
5,部門硬體設備設施、辦公用品、酒店管理軟體、常耗物品、一次性物品、清潔用品、
固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
C,開業籌備
1,試營業時各項籌備
2,開張時各項籌備
3,各部門開業籌備
4,酒店產品價格的前期議定
D,設備設施
1,設備設施的安裝管理
2,設備設施的前期調試
3,設備設施責任制到位
E,裝飾裝修
1,酒店外圍裝修裝潢工程
2,酒店內部裝修裝潢工程
3,各區域的效果圖
F,部門配備
1,前期酒店大部門的配製
2,人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、後勤部
3,部門前期協調工作計劃
4,前期部門體制監督運行
二,人力資源
A,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
B,員工培訓
1,部門經理前期培訓計劃
2,餐飲部培訓
3,房務部培訓
4,後勤部門培訓
C,員工招聘
1,按部門要求招聘
2,後勤員工招聘
D,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓後的員工考核
3,酒店試營業時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎懲制度
三,工程管理
A,弱電管理
1,各區域的弱電管理
2,部門電源開關節能管理
3,消防區域管理
4,水、電、氣的相關管理
B,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
C,設備管理
1,酒店各部門大型設備管理
2,設備設施的維護保養
四,餐飲管理
A,餐廳管理
1,部門配製
2,部門協調配合工作
3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,崗位時間表的制定
5,接待方面管理,電話預定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴
6,服務質量的控制與提升
7,服務技巧的實施與推廣
8,與其他部門協調合作
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務的制定
12,反饋系統的建立
B,廚房管理
1,菜單的制定
2,產品的定價
3,廚房出品質量、樣式、菜式
4,菜品培訓、資源共享
5,廚房部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環節成本控制
C,部門協調
1,與酒店其他部門所有協調配合工作
2,部門協調備忘錄
3,部門協調原則
D,員工崗位培訓
1,餐廳部員工培訓工作
包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業員
2,針對崗位性質進行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環境、文化、人事結構
3,先由酒店統一培訓,再進行區域培訓
4,培訓後進行前期考核
5,建立考核制度
五,房務管理
A,接待
B,客房
C,洗衣房
D,商務中心
E,總機
F,大堂
六,財務管理
A, 收銀
1, 收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務的協調配合工作和原則
B,招投標
B, 物品采購
1, 各部門的物品采購明細清單
2,價格的審核與相關控制
C, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理
2,
D, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進、出庫的相關管理
3, 領料相關操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進、檢驗的相關管理
七,日常管理
A,總經理
B,部門經理
C,後勤經理
八,酒店品牌
A,發展趨勢
B,知名度
C,酒店文化塑造與提升
九,營銷管理
A,市場調研
1,產業環境:
a,商業繁盛情況
b,商業化的趨勢與潛力
c,地方政府優惠與扶持政策
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2,社會環境
a,當地風俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當地同行同檔次酒店的消費、環境、概況、模式等信息調研
B,營銷戰略
1,前期營業策劃
2,酒店產品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業、開業、營業季度、營業年度的計劃書和策劃書
及相關戰略
E, 營銷管理
1, 營銷市場分配
2, 營銷部人員的配製,崗位職責、工作流程
3,
D,營銷趨勢
F, 促銷方案
1, 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2, 前期的營銷可分為
A,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網路等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
十,美食世界
A,菜譜
B,風味小吃
C,地方特色
D,酒店特色
E,出品構成
❹ 五星級酒店開業籌備期,采購部經理的工作流程及注意事項,謝謝
如果是沒有酒店開業籌備經驗的采購部經理,那就:
所有需求都讓各部門各自去開專出來,采購部只管詢價屬、比價、議價、下單;
自己規劃采購部該買什麽~
如果是已經有酒店開業籌備經驗的采購部經理,那就:
照樣所有需求都讓各部門各自去開出來;
采購經理根據自身累積的經驗,提出修正意見;
取得共識之後,采購部開始詢價、比價、議價、下單
自己規劃采購部該買什麽~
我是:
沒有酒店開業籌備經驗
熟知酒店采購
熟知電子業開業籌備
拙見歡迎批評指教~~
❺ 酒店開業前市場部籌備期應該做什麼准備能詳細點嗎急~~
一般高星級酒店的管理公司在酒店建設中就參與了,而正式的准備工作版一般是在開業前1年開始。權
開業前一年就應該制定宣傳計劃、尋求合作夥伴、可以以較低價格預售開業試運營及初期房源。
開業前一年酒店經理會到位,開始搭建管理班子。
開業前3個月一般的服務員會到位,開始培訓,並准備試運營。
開業前1個月左右開始進行大力推廣活動。
不定期的尋求大型活動進行酒店宣傳。
等等。
全手打,望採納。