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電話車險營銷方案

發布時間:2021-08-19 10:13:05

『壹』 車險續保業務營銷方案

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業務,了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習,甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事,那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款,了解保險責任和各險種的名稱,起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日,以便設計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌,將與客戶的聯系情況及時記錄,便於跟蹤客戶,促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶,加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術的練習,在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。

『貳』 電話車險營銷策劃方案

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

應該是電話車險更優惠
一般都是15%的優惠政策
因為各個保險公司都在營銷自己的電話業務
屬於政策就放寬許多
比如說我們人保

『叄』 怎麼電話銷售車險

我之前做過車行的保險銷售,說實話很難做,因為現在各家保險公司的電話銷售自己都在做,而且平安的電話車險也特別便宜,我家裡親戚的車,我都讓他去保平安,因為我是做保險的也給不了那麼低的折扣,而且他家的費率還比別人家低一點。
你要是有單位,做電話銷售就打著單位的旗號,我一般都是:???先生/女士,您好,我是您的保險專員某某,根據4S店內資料顯示,您的某某牌汽車車險即將到期,提醒您辦理車險續保業務。一般講到這我就差不多不再說保險的事了,要聊一聊車的最近使用情況,我是店裡的人,有他的維修保養記錄,可以看著記錄聊,看看他的車有沒有小毛病沒解決,或者有沒有什麼問題單位沒給解決好,我就幫著溝通,再給他打第二次電話,幫他把問題解決,而且解決問題就要到店裡來維修或者保養或者換件或者索賠等等,來了就好辦了,幫他解決了問題,他自然在你這保險了,這個都是相互幫忙,能開得起車的,一般不會太在乎差個百八十塊錢的,感情到位,都是花錢,在誰那不是花,就在你這保險了,你就有提成了,哈哈,我說個大概其,我已開始做也很累,沒成效,時間長了就能總結出來,說什麼話有用,說什麼話容易拉近感情,我做銷售從來不騙人,所以第二年他還來找我,這是回頭客,哈哈,做得越久積累的客戶越多,開始難,打好底就容易多了,慢慢來,別著急!

『肆』 怎麼做好電話銷售車險

電話車險好。
電話車險優勢如下:
1、沒有代理機構等中間環節,保險公司可以面向車主直接銷售車險產品,所以電話車險比傳統車險便宜;
2、車主在進行電話車險時的投保時可以根據自己的情況選擇不同的汽車保險項目,從而節省更多的費用;
3、通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『伍』 平安電話車險營銷策略

不一定,有的是騙人的,有的是真的推銷保險的。
識別是否騙子有如下方法:
方法一:來電號碼現真偽。
消費者可以通過來電顯示號碼准確區分正規電話銷售和私人代理。以電話車險為例,筆者專門走訪了平安電話車險部門相關負責人。據了解,平安電話車險全國統一來電號碼為「021-95512」,且一個客戶只可能收到唯一一位平安電話銷售人員的電話。因為平安在上海建立了全國統一的電話銷售中心,對所有銷售人員進行集中規范的管理,所有電話都是由上海統一呼出的,決不會出現頻繁騷擾消費者的現象。
方法二:銷售話術露馬腳。
正規電話銷售都採取建立呼叫中心的形式,每通電話錄音都會保留15年以備查詢,因此在銷售前都會有自動聲音提示客戶「來電會被錄音以保護消費者權益」。同時,銷售人員在同銷售者溝通前,都會准確報出自己的姓名全稱、身份和員工代碼,以便消費者後續聯系。比如任何消費者只要撥打95512即可找到平安電話車險曾經為您服務過的相應銷售坐席。
方法三:保險單證差異大。
正規電話銷售的保險產品,在保險單上都會有明顯的標記,以區別於傳統渠道的保險單證。仍以平安電話車險為例,在走訪過程中我們發現,客戶通過95512電話投保商業險後,平安本地客戶服務人員會將標有「電話營銷專用機動車輛保險單」的商業險保單送到客戶手中。
在此提醒廣大消費者,在收到電話營銷人員來電的時候,一定要辨明真偽,只有正規的電話營銷才能真正為您省去中間環節,體驗價格優惠、服務貼心的保險產品。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『陸』 如何做好電話車險銷售,成功經驗分享

首先,幹了一段時間都會有不敢打電話,抵制,怕打擾客戶這樣的思版想,克服起來因人而異權,有的容易有的難,其實,你就把打電話當成是一份工作,和你平時上網、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業女性、掃地阿姨沒什麼本質區別,都是靠自己的勞動賺錢就可以,也可以把電話那邊當成鈔票,這個是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票,,想著搞定它就等於搞定了鈔票就行了,不過千萬別忘了下線的時候拿下來^_^
而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時候你打電話還成單了,那是很牛的事情,讓別人羨慕去吧,就算沒出單也能讓上級看到你在努力

另外,千萬別不敢促成,該促成就得促成,不促成客戶想買都沒機會跟你說要買,一通電話至少促成個3、4次,每次異議處理後接個促成很管用的,另外上海那邊的錄音很好的,多聽聽對你的成長絕對有好處

『柒』 如何做好電話銷售車險

同行,不過我原來是平安壽險電銷的,已經離職
首先,幹了一段時間都會有不敢打電話,抵制,怕打擾客戶這樣的思想,克服起來因人而異,有的容易有的難,其實,你就把打電話當成是一份工作,和你平時上網、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業女性、掃地阿姨沒什麼本質區別,都是靠自己的勞動賺錢就可以,也可以把電話那邊當成鈔票,這個是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票,,想著搞定它就等於搞定了鈔票就行了,不過千萬別忘了下線的時候拿下來^_^
而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時候你打電話還成單了,那是很牛的事情,讓別人羨慕去吧,就算沒出單也能讓上級看到你在努力
另外,千萬別不敢促成,該促成就得促成,不促成客戶想買都沒機會跟你說要買,一通電話至少促成個3、4次,每次異議處理後接個促成很管用的,另外上海那邊的錄音很好的,多聽聽對你的成長絕對有好處
最後說說通時通次的問題,通時長通次少表明很堅持,也有可能是故意拉通時;通時短通次多表明電話打得很勤勞,但是不夠堅持,私以為通次多一些比一通電話通時過長好,因為大數法則,先有數量才能出單
通時短不等於當不了top,很多上海的大top同事就不到2小時,就是厲害,和個人能力有關,能力強通時短照樣厲害,如果稍差一點,勤能補拙,通時通次就很重要了
就說這么多吧,也認識很多在上海做車險壽險電銷的,基本就這些,相信自己,放輕松,保持激情~~~
就這些,希望對您有所幫助

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