⑴ 如何進行員工培訓.ppt
在明確這樣兩個目的的前提下,就是要思考培訓的內容、培訓的方式和培訓的效能問題。 第一步,明確培訓的內容。 主要包括企業文化類的(《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》、其他基本常識)和崗位技能類(《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等) 《企業文化》是總綱,闡述公司發展的歷史和榮譽,明確公司的社會使命和企業願景,樹立公司的行為評判的價值觀念,規范公司員工的行為體系,從邏輯分析、歷史事實、企業活動、經驗總結等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中,並指導員工進入公司後的行為標准。更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標准一定是以公司的利益為最大利益,以公司的事業為自己的事業平台的思想意識。更具體的分析詳見《<企業文化>講解分析》 《行業展望》是從行業的角度更清晰的闡明公司的企業文化在行業選擇和市場戰略方面的正確性。他解決了員工對於公司發展空間問題的疑問,樹立員工長期為公司服務的現實基礎。同時也清晰的闡明公司在這個行業發展的過程中我們需要做的事情還有很多,我們還需要努力的為大家的共同事業而努力奮斗。更具體的分析詳見《<行業展望>講解分析》 《產品認知》是從公司應對市場所確定的產品定位,企業將遠景使命和社會價值聯系起來的最關鍵的紐帶就是公司的產品,通過產品企業為市場提供服務,獲得利潤,實現企業更多的價值。讓員工明確我們的產品定位的正確性,我們都需要為這么有社會價值的產品傳播和完善付出我們的努力。更具體的分析詳見《<產品認知>講解分析》 《公司制度》從制度的角度對公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進行嚴格的規定。主要應該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度。其他工作規定應該以流程管理規定的形式。更具體的分析詳見《<公司制度>講解分析》 (註:人力資源管理制度主要說明員工為什麼能夠進入公司,怎樣進入公司,進入公司該怎麼做事,做對了和做錯了的後果是什麼,做好了和做壞了的後果是什麼,員工和公司的利益關系是什麼,公司和員工的合作關系是什麼,公司和員工怎樣斷開關系等等內容。行政管理制度主要說明對於公司的房間、設備、工具和耗材如何管理、使用、保養和維護等,以保證公司固定資產和物資的最高效的使用,最大程度的提高使用價值。財務管理制度主要說明公司的資金的進出的合理規范,保證資金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分,那就是為了保證這些效果的實現,在管理過程中的決策、監督、執行、檢查的權力分配和權利范圍) 《行為規范》是從公司員工在內部溝通和外部溝通過程中,所要表現的言行舉止、儀容儀表、時間觀念等基礎素質的表現,也體現一個公司的習慣性行為展現出來的素質形象。它是公司制度的有效補充,也是對公司制度的最好延伸。更具體的分析詳見《<行為規范>講解分析》 其他基本常識包括,使用和維護公司信息平台的相關硬體和軟體的要求和能力,使用和維護辦公設備和辦公環境的要求和能力。(具體詳見《計算機基礎操作能力培訓教材》和《6S基礎管理培訓教材》) 《崗位職責》從員工擔任的崗位的權責利三個方面說明員工的崗位責任和工作內容,工作結果的評判標准、考核實施和結果的獎懲激勵,為了完成工作應該享有的公司相關資源的使用和獲得支持的權利。 《工作流程》是從工作的配合和相互協作的標准和規范的角度讓員工明確承擔的每一項工作的上端是誰,怎麼判斷相互的交接合乎規范,下端是誰,為下端提供什麼樣的結果是合乎標準的;還有在完成這個結果任務的過程中需要用到什麼資源、什麼工具、多上時間以及什麼權利。 《工作技能》為了實現有效的工作結果,需要我們把從上端接收的任務和手頭上現有的資源通過自己的勞動轉化為有效的結果,這種整合資源、創新工具、使用工具和實現結果的過程中體現的能力就是工作技能,不同的崗位和不同的結果需要的能力不盡相同,但我們只有擁有能力才能達成結果。 第二步,明確培訓的方式。 針對基本常識(包括入職流程須知、日常工作服務手冊、信息平台管理、辦公環境維護等),由於其內容的瑣碎性和實效性,一般採用即時培訓,也就是說穿插在日常工作的過程中實施,例如入職流程須知和日常工作服務手冊的內容由人事專員在入職過程中進行,讓新員工了解進入公司需要辦理的手續和提供的材料,並了解進入公司可以獲得的行政支持和生活幫助。信息平台的管理和辦公環境的維護可以採用宣導、自學和即時指導相結合的方式進行。也就是說通過公司和領導對這項內容的價值和過程執行力度進行宣貫,把相關的培訓教材發放給員工自學討論,在實際工作過程中遇到問題即時指導、即時糾正並講解的培訓方式。 針對《企業文化》、《行業展望》、《產品認知》、《公司制度》、《行為規范》的培訓最好是通過大課進行宣講,因為企業文化的培訓需要一種氛圍,它本身就是一種影響力。 針對《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》的培訓在入職的基礎培訓過程中可以採用人事講解、教材自學和即時訓練相結合的方式實施。人事講解在新員工入職的時候對其工作的基本內容進行講解,然後由其自己閱讀書面文件聯系實際理解學習,最後在實際的工作過程中由其專業領導進行及時訓練和指導。 第三步,培訓的效能思考 培訓是一種投資,既然是投資行為,就需要思考投資的投入產出比,主要從以下幾個方面來分析成本: 1、 投入的人力:為培訓的組織、實施、講授所投入的人力成本。 2、 投入的財力:為培訓有效開展投入的資金成本。 3、 投入的時間:因為要參加培訓,參訓員工的時間成本。 4、 佔用的物資:為了培訓有效實施所佔用的相關設備、工具和耗材。 綜合上一篇文章中闡述的培訓的價值,我們綜合考慮培訓作為一種企業經營最高效的投資方式該如何開展,我們就有了較為清晰的認識,總得來說正應了中國的一句古話:磨刀不誤砍柴工。 同時為了培訓的效果能夠達到更好的效果,也因為只有積極的人才能做事,只有積極的人才能共事,只有積極的人才會接受公司的企業文化和為團隊付出。因此在培訓的一開始首先進行的是《積極心態》的培訓安排。
主要內容涵來蓋 電子商務自基礎概念、運營思路、整體規劃、團隊協作、網路安全等方面。
電子商務基礎概念講述:電子商務基礎知識,起源、發展、當前狀態、未來戰略規劃。
運營思路:以公司產品或者以公司品牌的角度結合用戶群體需求(市場需求),怎樣整理思路、如何去規劃方向、競爭對手處於怎樣的狀態。
整體規劃:根據市場調查和公司現狀,分別制定出年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃
團隊協作:電子商務不是個人就能夠完成的工作,需要一個團隊去運營一個項目。正所謂術業有專攻,各司其職才能夠取得驕人的成績。合理分配、協調工作中出現的問題,讓整體團隊協調一致提高效率。
網路安全:這關系公司網站信息安全,所以安全措施一定要做好,要不然就要付出一定的代價。
其他方面,就是要結合之前的工作經驗和一些案件解析做一下小小的分享,就是一次較好的培訓PPT了。
⑶ 求產品培訓類PPT模板!
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⑷ 一般如何制定給產品新人的培訓計劃
硬技能的概念
硬技能是相對於軟技能而言的。
軟技能是指不以人的工作內容和工作性質為轉移的基本技能,由一系列個人要素的特質組成,軟技能包括的內容很廣,比如社交技能、語言能力、個人品質等等,是內在的、無法量化的。上一期,根據群友意見,並結合產品新人的特徵,著重從知識管理、時間管理和情緒管理三個方面講述如何培養軟技能。
硬技能是指與個人工作內容深度相關的專業知識和專業技能,硬技能包括專業知識、成果輸出、智力水平等,是可見的、可量化的、可客觀比較的。軟技能類似 「情商」,側重於「做人」,而硬技能類似「智商」,側重於「做事」。
本期討論,從產品經理工作中使用最多的工具出發,按照從需求到方案的過程,講述不同階段的工作技能的培養,主要包括工具的使用、成果的輸出以及注意事項等。
需要特別說明的,本期討論先拋出一個面試題目,作為本次討論的案例分析,以達到理論結合實踐,增強理解。該面試題如下:小明面試一家購物社區網站(類似於蘑菇街),在面試中,要求小明給出一套簡潔又清晰的用戶登錄產品設計方案,如果你是小明,你會怎麼做?
需求管理
一般產品的萌芽都來自於需求,有了需求,才會考慮如何滿足需求,才會考慮設計什麼產品提供什麼功能以滿足這些需求,因此需求是產品的起源。(當然現實工作中,有很多產品都不是來自對需求的分析,而是某些人的一句話,姑且認為這也是他們的需求)
1. 需求管理的概念
需求管理,從狹義上來說,是指需求內容管理,主要是進行需求的條目化管理、需求跟蹤等活動;從廣義上來說,是指需求過程管理,需求過程管理就是推動需求的分析篩選以及開發和上線,遍歷整個需求流程。
需求管理是一個復雜且長期的過程,以需求收集、分析、篩選等工作為核心,解決「有什麼」、「做什麼」、「做哪些」的問題。
「有什麼」需求,意味著需求的收集要全面徹底,包括來自用戶的使用反饋、部門成員的開發運營需求、領導的需求等。
「做什麼」需求,意味著需求的分析要公平透徹,每一種需求力求反饋其真實的想法和訴求。
「做多少」需求,意味著需求的篩選要明確堅決,每一種需求做與不做一目瞭然,堅定不隨意變動,且保證需求均是重要的核心需求。
2. 需求管理工具
需求管理,需要針對不同來源的需求,進行統一管理、分析、跟蹤,單純的靠紙筆或大腦遠遠不夠,需要專門的工具,那麼有哪些工具可以用於需求管理呢?
1) Excel
標准化的辦公軟體,操作簡單,易維護,數據處理方便,共享性好。
列出需求的管理維度,比如需求的來源、描述等,同時附上需求的解決進度控制,如需求的解決方案、負責人、進度、時間等。
2) 腦圖(如MindManager)
形象化的操作,便於同類需求的合並,管理維度不宜太多。
用MM列出所有的需求功能點,然後進行需求的合並整理,確定需求功能點後,用Visio畫出主流程。
3) Google Docs
可協作編輯與網上共享,版本管理,實時在線查看,支持導出與上傳。
在線創建表格文檔或上傳,實時更新並同步,共享給相關人員,使用方法類似Excel。
4) 文檔
需求的列舉管理,簡單方便,適用於數量小、變更少的情況。
具體的需求用文檔詳細寫出來,關鍵的點提取成Story,用Excel管理起來,進行需求的評審討論。
需求管理工具還有很多,目的只有一個,對需求進行全面的管理。工具是次要的,只要使用順手即可,關鍵在於如何分析需求。
3. 需求管理分析
統計與分析需求時,一般考慮哪些維度呢?
1) 來源
需求主要來源於用戶,用戶的反饋建議、問題投訴等,可以通過與用戶溝通、反饋意見平台、微博搜索等渠道獲得用戶的反饋,然後提取成用戶需求。
需求的來源還有市場、運營、開發和領導等,這些需求都來自於公司內部。
2) 需求描述
對需求的詳細描述,遇到什麼問題,想要達到什麼效果等。
3) 隸屬模塊
劃分需求所屬的功能模塊,以便對需求進行模塊化管理,具體模塊內部具體分析,比如登錄/注冊模塊,分享模塊,購物流程模塊等。
4) 處理方案
針對此需求,有什麼可能的處理方案,是增加功能,還是改進流程等
5) 優先順序
對需求的評估,此需求是否緊急需求,優先順序是高是低,意味著何時去解決需求,一般先解決優先順序高的需求。
6) 處理進度
目前此需求是還在討論中,還是已經確定方案,是正在開發,還是已經上線。每一個需求的優先順序無論高低,都需要有一個進度跟蹤,以便做好需求的整體管理。
7) 其他維度
還有其他維度,比如需求採集時間、部門、負責人等,視具體工作而定。
4. 需求管理的案例分析
拿上面說的面試題來分析,需求的一部分來自用戶反饋,比如用戶說,這個登錄太麻煩了,我不想注冊,能不能給我接入微博賬號登錄,於是你收獲一條用戶需求:接入微博等第三方賬號登錄。此需求來源於用戶,隸屬於登錄/注冊模塊,可以通過調用微博等第三方賬號API完成,優先順序中等。接下來就是具體的需求解決了。
1) 登錄的設計
具體要設計登錄功能,首先,列出大的分類,也可以叫做提綱,登錄的功能分析(Why)、登錄的方式(Where)、登錄的流程(What),然後按照每個分類進行思維導圖細化。
登錄的功能分析,此登錄功能根據用戶可以分為兩部分,已有賬號的用戶登錄和沒有賬號的用戶登錄,提供哪些功能讓他們登錄呢,比如提供注冊功能和直接登錄功能等。
登錄的方式分析,直接登錄還是接入第三方賬號登錄,用戶登錄與管理員登錄入口是否一致等。
登錄的流程,什麼時候提供登錄,登錄出錯怎麼辦,驗證和授權的流程等。
2) 需求優先順序的評定
需求優先順序的評定一般在需求評審時確定,確定需求點後,需求評審時,技術、運營等會給出專業的評估,比如實現時間等,砍掉部分需求後,留下來就是需要接下來解決的。
如之前的面試題,蘑菇街的登錄功能的需求處理流程應該是,收集所有的需求->需求評審->確定優先順序排序->提出處理方案->跟進處理進度。
需求管理的工具其實不重要,重要的是收集需求的廣度、需求優先順序評定、需求的處理方案以及推動需求的解決。
你是否通過各個渠道收集到了需求(領導的、用戶的、部門內部的);你是否分析的清楚哪個需求應該立馬解決,哪個需求可以往後放,哪個需求是虛假需求;需求的具體處理方案是什麼?需求的解決進度管理(類似項目管理)等。
思維導圖
分析清楚需求後,滿足哪些需求就確定了,梳理這些需求,提供哪些功能就需要詳細梳理,於是,通常情況下,就會使用思維導圖,細化需求的滿足。
1. 思維導圖的概念
你所理解的思維導圖是什麼? 思維導圖可以用來做什麼呢?
先來群友們的想法,思維導圖是用來分塊管理細化思想的;MM是功能點的初步梳理;思維導圖管理的是發散思維,也是為自己梳理需求,功能的約束;是理清自己想法的一種工具。它可以用來理清需求,知道需求怎麼做,怎麼實現;可以用來管理需求,讓需求和流程清晰化;引導思維,梳理需求,進行形式擴散式的梳理。
讓我們來做個拆詞游戲,「思」是想法,你所要實現的效果和目的,「維」是維度,從哪些維度入手,「導」是疏導,是邏輯的貫通與引導,也是導出,「圖」是圖形,以圖形的形式呈現出來。因此,思維導圖可以理解為以圖形化的形式從多個維度展現你所要實現的想法。
2. 思維導圖的工具
理解了思維導圖的概念,那麼我們一般使用什麼工具來繪制思維導圖呢?
繪制思維導圖的工具有很多,比如Mindmanager、mindmapper、FreeMind等,其中使用人數最多的當屬Mindmanager,也是產品經理中使用最普遍的工具。
你就把MM這個軟體,當做一個隨便的玩意就行了。將自己的所有想到的都扔進去,開始寫。寫完了就開始分組,把類似的或者近似的放一起。然後最終的時候就出現了一個思維導圖。一般主要是在會議上快速整理匯總。你就當做是一堆貼紙,每張寫一句話,然後開始到處貼,貼完了開始整理,整理完了,然後開始插在不同的板子上,然後開始連線。
總結來看就是,窮盡寫想法->對想法分組合並->各分組關系判斷排序->根據隸屬和層次關系繪圖。寫想法和分組的過程要遵循MECE原則,即「完全窮盡、相互獨立「原則,各分組之間互不重疊,且所有可能的分組都已列舉出來了。
最方便的思維導圖工具,應該是紙筆了,在紙上按照上面的流程梳理,可塗可改,相當於紙上版的Mindmanager。
3. 思維導圖的案例分析
還是回到蘑菇街的登錄上來,蘑菇街登錄的思維導圖要如何來畫?一個登錄功能,你需要考慮的維度有哪些?
其中一種考慮維度是這樣的:
1)用戶角色(用戶、商戶);
2)登錄環境(是否注冊,即有無帳號和是否初次登錄);
3)附加條件(是否需要驗證,如驗證碼,手機簡訊等);
4)界面設計(首頁登錄還是單獨設計登錄頁面,以及提示信息);
以上從功能模塊的角度出發,設計一個登錄功能。
另有一種處理角度是這樣的,它從用戶的角度出發,針對不同類型的用戶進行具體的分析。
兩者分析問題的角度不同,但都可以滿足「需求的解決」。登錄這個功能比較小,但是其中要考慮的問題挺多,簡單說幾個,比如輸入模式(中英文輸入狀態)、驗證碼的使用策略、輸入反饋機制等,還有很多很多需要考慮的。產品重在思維,越細越好,無限細化 就越接近完美。
分析問題的角度決定了你的圖形形狀,但是最終目的是需求的解決和功能的實現,理論上,每一個角度都不是錯的。但一定存在一個最優的角度,最簡單明了的分析清楚問題,解決需求和實現功能。
流程圖
思維導圖讓我們理順了如何去滿足需求,應該有哪些功能,但是這些功能點,還只是孤立的點而已,要把他們串起來,應用到具體的用戶使用中,才最好,研究用戶的操作流程,就顯得很有必要。
1. 流程圖的概念
如何理解流程圖呢?如何建立流程圖呢?
還是先來看看群友的理解吧,流程圖就是控制器,是模擬用戶流程的邏輯關系;是指從開始到結束所有的環節之間的邏輯和順序;需求是點,思維導圖將點集結成塊,流程圖把塊連成線;我們應該根據用戶角色的操作過程來建流程圖,包括後台的動作。流程圖就是把每個功能點上操作流程表述清楚,包括前台和後台的連接性,以及用戶和網站的關聯性。比如:用戶登錄時在輸入用戶名的時候就要先判斷是否注冊用戶
流程圖是利用特定的圖形符號和說明,模擬用戶實際操作的場景,建立的圖形,它揭示了整個流程中的邏輯關系嗎,真正的講產品功能串聯了起來。
2. 流程圖的工具
流程圖的工具,一般使用Visio來繪制,Axure也可以。
無論使用什麼工具,都需要遵守流程圖的繪制規范。比如,圓角矩形表示「開始」和「結束」,矩形表示行動方案,菱形表示問題判斷或判定環節,平行四邊形表示輸入/輸出,箭頭表示工作流方向。
流程圖的繪制需要注意的是:
1) 繪制之前,要清楚流程的起始狀態,從何時開始,到何時結束
2) 先把主流程走通,然後在此基礎上,不斷完善附加信息和狀態判斷
3) 一個節點只做一件事,一個節點完結了,再考慮下一節點
4) 流程不能斷掉,所有流程最好形成閉環
5) 所有條件要考慮到,邏輯要嚴謹,考慮各種異常情況的輸出
3. 流程圖的案例分析
如之前的面試題,就拿密碼輸入錯誤這種情況來說,其他暫不考慮。該如何去繪制流程圖呢?
密碼輸入錯誤的流程可以分為三個子流程:
1)訪問-某節點選擇登陸-進入登陸頁-輸入各項-判斷-通過-跳回之前頁面
2)訪問-某節點登陸-進入登陸頁-輸入各項-不通過-用戶名不存在-提示注冊新會員 或者 找回用戶名-跳至郵箱-激活成功-跳回原頁面
3)訪問-某節點登陸-進入登陸頁-輸入各項-不通過-密碼不正確-找回密碼-郵箱激活-重新登陸-跳回原頁面
密碼判斷通過作為主流程,是首先需要想清楚的,在此基礎上,在想密碼判斷出錯的情況,密碼判斷不通過時,提示用戶不存在或密碼錯誤,提供用戶注冊和密碼找回的解決方案。
原型圖
了解了需要實現的功能點,並通過再現用戶使用流程,將功能串起來了,接下來就是通過原型把這些展現出來,因此,產品原型的呈現就是接下來要做的事兒了。
1. 原型圖的概念
如何理解原型圖呢?
還是先來看看群友的想法吧,產品原型可以粗略的描述出網站頁面的構想;原型是界面交互的初稿;產品原型作為產品的素描圖,包含了所有的功能點和邏輯跳轉;產品原型可以理解為產品的一個框架設計。
原型是在梳理清楚產品的主要功能和操作流程後,將產品功能和流程從想法階段到輸出階段的過程,產品原型描述了產品的功能構想和交互邏輯,是產品的低保真形態的呈現。
2. 原型圖的工具
繪制原型圖的工具也有很多,比如Axure,是產品經理使用最普遍的原型設計工具,類似的還有Balsamiq Mockups,騰訊UDC專門開發了UIDesigner,用於iso平台上APP的原型設計。
如果是輕量級的設計,Mockups就夠了。但如果要做一個產品高保真的交互原型,Axure RP應該是產品經理或交互設計師的首選。
原型的類型可以分為三種:圖紙(在紙上畫)、點陣圖(繪圖工具)和可執行文件(互動式),需要包括兩部分內容:線框圖和交互。
原型設計時,需要注意的是:
1) 原型設計前的准備工作至關重要,考慮清楚畫什麼,比用什麼畫和怎麼畫更重要
2) 原型設計中對細節要全面把握,不能有所遺漏,比如將常態、非常態、空態分別表現出來給設計和開發
3) 思想表達清楚,要有必要的文字說明
4) 所有模塊或頁面的關系明確,哪些模塊強化,哪些模塊弱化,分清主次
5) 原型設計的流程一般是先畫草圖,然後用模擬做交互細節
6) 原型設計的工具,PPT、Axure都只是工具而已,重點是呈現你的想法,讓別人明白你的想法
3. 原型圖的案例分析
還是從之前的面試題說起,具體的原型線框圖就不詳細說了,這里只考慮密碼錯誤的情況,應該在交互邏輯上考慮清楚呢?
1) 錯誤提示方式:如何提示用戶密碼錯誤,是文字提示,還是彈層提示,提示文案如何設計,文案的顏色、位置是怎樣的
2) 找回密碼的入口:當用戶密碼輸入錯誤時,是否提供找回密碼,在什麼位置提供入口,如何提示用戶找回密碼
3) 找回密碼的策略:是用郵箱,還是手機,還是密保問題,找回後,如何回到原頁面等
原型設計是產品的原始呈現,需要明白要什麼和不要什麼,真正明白產品設計是做減法,功能越精越好,而不是越多越好。
畫原型,可以用軟體,也可以用紙筆,紙筆比較簡單,就按照你的想法,以什麼形式展現,就畫出來,比如登錄框的設計,兩個輸入框,一個按鈕,看起來很簡單,但是背後的邏輯很多。
產品文檔
產品文檔是產品方案的具體輸出形式,原型圖是產品方案的圖形化呈現,產品文檔則主要說清楚產品方案的邏輯規則和交互細節。
產品文檔主要包括三種:PRD、BRD和MRD,即所謂的產品需求文檔、商業需求文檔和市場需求文檔。產品新人一般能接觸到的就是PRD文檔了。
1. PRD文檔
PRD文檔,是產品項目由「概念化」階段進入到「圖紙化」階段的主要文檔,文檔的質量好壞直接影響到研發部門是否能夠明確產品的功能和性能。
PRD文檔結構一般包括6個部分:文檔的版本管理,功能概述,流程圖,核心功能模塊,各功能模塊的細化說明,總結與建議等。針對具體業務,還會有些微的不同,關鍵在於說清楚核心功能邏輯和流程。
版本管理:文檔的每一次修改都需要更新記錄,以便更好的核對管理
功能描述:是產品功能的整體描述,簡要概括
流程圖:產品流程圖,就是前面講到的流程圖
核心功能邏輯:是產品功能的核心邏輯,不可隨便改變
各功能模塊說明:詳細講述各個功能模塊的流程和交互
總結與建議:產品功能設計的總結和建議等
2. BRD文檔和MRD文檔
一般產品新人很少接觸到BRD文檔和MRD文檔,因此,這里只是簡單說下。
MRD文檔是產品項目由「准備」階段進入「實施階段」的文檔。在你的產品獲得老闆支持後,產品進入實施階段,需要寫MRD,需要有細致的市場分析和競爭對手分析,包括可通過哪些功能來實現商業目的,功能需求和非功能需求分哪幾塊,功能的優先順序等。
BRD文檔是基於商業目標或價值所描述的產品需求內容文檔,內容涉及市場分析、銷售策略、盈利預測等,通常用於產品在投入研發前,給領導作為決策評估的重要依據,主要是為了獲得認可,爭取資源。
本期我們討論了產品經理工作中用到的工具,通過從需求到產品方案的形式,在不同階段介紹工具的使用。其實用什麼工具是其次的,只要能表達清楚自己的想法,重點還在思維,你是否想清楚了,細化徹底了。
⑸ PPT如何做培訓課程
先要將所要培訓的資料准備齊全(如電子版的文檔資料、圖片及視頻),再根據自己要講的內容按邏輯順序排列出來,如果有可能加入適當的圖片及視頻效果會更好。總之,培訓課件要簡潔易懂,粘貼文字會讓人覺得枯燥。
⑹ 剛剛進公司不久,這要培訓了,需要上台ppt演講公司產品,請問開場白怎麼說啊
演講的話是如果是匯報的話可以這么說:尊敬的各位領導和同事,我內叫XXX,是XXX部門的,現在針容對公司X產品進行匯報。如果是演習的話把領導當做顧客就行了!
⑺ PPT基礎教程培訓課件(精品)
趣學PPT:從0到PPT大神(完結)(標清視頻)網路網盤
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⑻ 怎麼做好銷售培訓PPT
促銷員培訓大致需要以下三部分內容
1.產品詳細介紹和相關知識。回
一定要讓促銷員熟悉要推銷的答產品,這一點至關重要,精通產品的相關知識才顯得專業,才能讓顧客認同,才更容易說服顧客。
2.傳授幾種實用的推銷技巧。
推銷技巧實用就好,不宜過多,尤其不能傳授利用顧客的某些心理上的缺陷(如愛面子等)設置任何推銷陷阱。
3.激勵和心態調整。推銷工作很難做,經常會遇到挫折和顧客不好的對待,做好推銷員的激勵和心態調整工作,有助於提升和長時間保持推銷員的工作熱情。
培訓的內容大致就這些,PPT做的簡潔清晰就好,沒必要在PPT的精美上花太多心思,真正吸引人的還是好的培訓內容,如果想要課程更生動,不妨在PPT上插一些與培訓內容有關的經典視頻短片,有助於提升被培訓者的學習興趣。