『壹』 保險公司產能提升方案
隨著我們國家市場的發展和變化，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規劃：
一是全面貫徹總公司「積極均衡、整合轉型、創新超越」的總體工作方針，積極落實總公司《關於實施員工職業素質提升工程的指導意見》，構建學學習創新型企業，搭建優秀的人力資源支持平台，加大人才培養力度，建立人才培養機制，全面提升員工職業素質，
二是轉變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業務、新保源。
三是加強與政府和有關部門的溝通，提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識，積極取得政府和有關部門的支持，優化保險發展環境。
四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業環境。建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設，營造事業留人、感情留人、待遇留人的***發展環境，激發員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發展起來，達成雙贏。
七是加強對農村網點的指導，盡快提高產能，積極聯系黨委、政府，建設其他鄉(鎮)網點，並維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大「中國人壽保險先進村」建設力度，並順利驗收，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優質保險保障，感受到黨和政府的關懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放鬆，加強管理，杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發展，降低管理風險，確保後方穩定。
「巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?」這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓**國壽在激烈的市場競爭中不斷發展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年裡，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續發揚吃苦耐勞、勇於拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為**的經濟建設添磚加瓦，共建***小康社會。
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『貳』 如何提升網點團隊營銷能力
其次，團隊里進行分工協調合作。銀行網點的人力資源是有限的，所以必須將資源進行合理優化配置，實現資源利用的最大化。銀行網點可將網點里所有的人員分成若干小組，讓不同小組側重不同的產品營銷。定期進行小組工作匯報，並在工作匯報中學習總結經驗，取長補短。同時設立獎勵和懲罰機制，推動所有網點員工的工作積極性。
再次，根據網點員工的性格特點和能力設立銀行產品營銷牽頭人。例如，在電子銀行方面，將網上銀行、簡訊銀行、手機銀行分別歸在不同的員工名下。員工負責該產品的營銷方法設計、營銷進度統計、營銷效果分析等。團隊里的每位成員都肩負重任，必然能發揮每位員工的潛在能力，進而增強團隊整體的營銷能力。
最後，在網點的日常工作中，大堂經理、櫃員、業務顧問三個不同角色形成「點—線—面」團隊營銷。例如：營銷手機銀行。在客戶填單開戶時，大堂經理便向客戶簡單介紹手機銀行的功能，讓客戶對手機銀行產生初步的認識；在櫃台開戶的過程中，櫃員進一步闡述手機銀行相比其他產品在費用和使用方面的優勢，進而促成營銷；營銷成功後，可將客戶引導到業務顧問面前，讓業務顧問教導客戶如果使用手機銀行，使客戶對手機銀行形成全面的認識。如此便達到了一個產品在售前、售中、售後的流程中能讓客戶從認識到了解再到滿意的產品營銷，也直接提升了整個團隊的默契程度和團隊戰鬥力，進而提高網點團隊營銷能力。通訊員：劉炳輝/昌圖縣建設銀行
『叄』 如何提升網點效能
隨著銀行業競爭的不斷加劇，加快機構網點建設，擴大網點輻射能力已成為銀行佔領市場、做大做強、提高競爭力的戰略措施，那麼如何提升新建網點效能，著眼全局，使新建網點盡快產生效益，在競爭激烈的市場中分得一杯羹，進而拉動全局，我認為應該著重做好以下幾點：
一、做足內功，打牢基礎。
新建網點，就像蓋新房子，基礎很重要，基礎打的好，就能在市場中經得住風雨，在強手如林的競爭中立於不敗之地，因此，新建網點不應是急於上場征戰，而是眼睛向內，做足內功。
一是搭好班子。俗話說「兵熊熊一個，將熊熊一窩」，商場如戰場，領導班子是一個組織的核心、靈魂，領導班子團結合作，有做為、敢於擔當，那麼，這個組織肯定是出色的，否則，如果領導者無所作為，固步自封，那麼，整個團隊也不會有戰鬥力。因此，對於新建網點來說，選擇帶頭人很重要。
二是定好目標策略。由於是新建網點，一切從零開始，要起好步、定好位，因此，新建網點要根據當地經濟發展狀況、支柱產業及人文環境，制定符合自身實際的發展目標及發展策略，將市場佔比做為關鍵發展指標，眼睛要隨時盯住的應是當地市場份額，而不只是具體的業務增長數據。
三是帶好隊伍。事業成功與否的關鍵是人，是員工，根據新建網點年輕員工較多的特點，要著力培養員工的責任意識、服務意識和競爭意識，從業務素質和服務技能兩方面打造素質、技能過硬的客戶經理、綜合櫃員兩支隊伍，為客戶營銷和服務打好人力資源基礎。
二、狠抓服務，樹立形象。
隨著銀行業務國際化及利率市場化改革的不斷深入，銀行業賴以生存和發展的高利差時代不會維持長久，銀行業即將走入薄利多銷的時代，服務水平、品牌效應、外部形象將成為其可持續發展的關鍵因素，尤其對於新建網點來說，給客戶的第一印象至關重要。
一是高標准，建設全能網點。為盡快打入市場，站穩腳跟，新建網點標准要高，硬體設施功能要齊全、先進，服務標准要規范、統一，業務品種要成熟、多樣，讓客戶一進入網點就有耳目一新、快樂享受的感覺。
二是高效率，提供快捷服務。隨著現代生活節奏的不斷加快，客戶對服務的要求不僅僅是質量，更注重效率，去銀行辦理業務等待時間過長不時為社會所詬病，因此，要通過優化業務流程，強化櫃員技能，確保在較短的時間內，為客戶提供高質、快捷的服務。
三是靠特色，打造銀行品牌。現代營銷學告訴我們，客戶的口碑是最好的廣告，在眾多的銀行、眾多的銀行業務產品中，客戶能夠記住的，就是人無我有、人有我優的特色服務，因此，對於新建網點來說，一開始就要確定一、兩個產品或服務，比如出國金融服務、貿易融資等，強力推動，將產品做出特色、做出品牌，以此樹立網點良好的口碑形象。
三、科學考核，策略營銷。
在做好基礎工作的同時，要想將新建網點業務做大做強，在競爭激烈的市場中分得一杯羹，進而不斷擴大自己的市場份額，還必須走出去，深入研究市場、研究同業、研究客戶，向市場爭份額，向同業取經驗，向客戶要業務，科學考核，策略營銷。
一是研究市場，制定實用有效的市場營銷策略。面對日新月異、調整震盪的金融市場，我們應該靜下心來，通過深入分析研究當地的經濟發展，市場環境，同業情況，支柱產業，政策導向，居民的生活、消費習慣等，制定符合新建網點實際的市場營銷策略，尋找業務產品切入點，將爭取客戶開戶做為首要目標，解決客戶實際問題，逐步擴大市場份額。
二是研究同業，建立科學合理的績效考核辦法。俗話說，「知已知彼，百戰不殆」，近年來，中小銀行異軍突起，業務發展迅猛，與其科學合理的績效考核辦法是分不開的，新建網點，沒有業務存量、沒有歷史包附、沒有遺留問題，完全可以研究借鑒中小銀行績效考核辦法，從客戶營銷、業務操作、事後維護三個階段進行登記考核，實行客戶維護終身制，實現穩定、連續的業績登記考核制度，這樣，時刻把握同業動向，實現「將同業的金融存量看做自已的增量」的目標。
三是研究客戶，巧用產品，借勢營銷。做為市場經濟主體的客戶，在其運行中有著多種多樣的需求，做為銀行，就要深入研究這些需求，拿出適銷對路的產品，反應要迅速，應用要及時，巧用產品，扎扎實實做好產品下沉工作，滿足不同客戶的各種需要，達到銀企共贏；同時，要注意加強與地方政府及職能部門的溝通與協作，廣種人脈，利用各種人脈資源，借勢營銷。
『肆』 如何成功進行銀行網點轉型
這個也不難的，想進行銀行網點轉型可以找人家專業的機構來做，個人推薦博得世紀，網點轉型以及網點輔導他們都做得很有口碑的。
『伍』 如何加強網點服務與營銷工作，提高基層的價值創造力
提升三個方面：
一是硬體問題。實施硬體提升。
硬體問題包括網點功能分區、視覺形象、人員配備三類問題。
二是軟體問題。借用IT進行科技創新
人員配備上，存在營業網點從業人員年齡老化的突出問題，近年來雖然新招了一批大學生，使基層行的櫃面人員年齡比例有所縮小，但後繼的教育培訓沒有跟進，導致各網點在主動營銷、理財服務方面的人才奇缺，雖然進行了大堂經理隊伍的培訓和建設，但是，由於人力資源方面沒有形成對這部分人才的有效績效激勵，人才流失現象嚴重，隊伍建設步伐仍顯滯後。
三是網點缺乏對企業文化的融入。加快服務立法
提升服務水平的方法：
一是改變客戶行為，幫助客戶成長，創造客戶感知。
二是創造獨特的客戶體驗。
三是形成強烈的視覺沖擊。
四是實施客戶教育。
五是實施基礎服務掃盲。
六是做好投訴管理。
七是倡導主動服務營銷。
對主動服務營銷的有效對象、著力點、最佳時機、關鍵技巧和核心區域進行總結和提練，分發到各網點，加強學習和教育；制定科學的考核櫃員的策略，即然要轉型，就絕不能按照傳統的業務筆數對櫃員進行考核，而是應該按照營銷積分來決定考核制度；做好業務流程嵌入，把客戶的核心業務需求嵌入農信社的業務流程當中，自然就做到了最好的主動營銷。
『陸』 如何提升銷售隊伍的人均產能
俗話說得好，物以類聚，人以群分。在組建團隊以及增員時，這句話也能得到很好的印證。
在人才招募上，我們在年齡、經驗、文化、收入上都會進行一定篩選。首先，會比較傾向熟悉保險、認同保險的人才，他們更容易認同保險行業，認可我們給客戶設計的方案。其次，新招募的人才需要有一定工作經驗、有一定生活閱歷，而這或多或少可以從年齡來判斷。第三，我們對新增員人才的定位是金牌營銷員，這樣他的目標收入就會不一樣，工作動力也會不同。比如說，我去招募一個年薪100萬的優秀客戶，那麼他所在圈子的客戶買的保單至少就在10萬~20萬。這就是我們所謂的「物以類聚，人以群分」的路線。
這條路線在我目前下轄的三個總監區的團隊長身上也得到了很好的體現。第一位總監是我從QQ上認識的，偶爾聯系，後來也是朋友的引薦下才正式認識，正好她想轉行，這樣一個契機下，她加入了我們團隊。第二位總監曾經做了我四年的助理，他工作非常用心認真，通過奮力拚搏成功晉升為轄區總監。第三位總監是一位大學畢業的高材生。
所以說，有選擇性的招募優秀人才，自然而然能提升整個團隊的戰鬥力和人均產能。
樹立榜樣，是提升團隊產能的動力來源
在提升團隊人均產能方面遇到的主要問題和難點當屬團隊成員的認知，具體來說，就是部分團隊成員的投入意識不是特別強。顯然，思想沒有改變，行為就很難改變，結果不理想也就毋庸置疑了。
鑒於此，我採取的辦法是樹立榜樣，用榜樣的力量來激勵團隊前行。比如說，每個月或者每個季度結束的時候，我會在團隊中選擇少部分優秀成員去游學，通過榜樣的力量去帶動團隊其他成員，然後慢慢影響身邊的人，並指引他們越做越好。
加強學習，是提升團隊產能的根本
想要游刃有餘地經營好團隊，學習是少不了的。所以，我時常鼓勵自己以及團隊夥伴要多出去學習，去見識和感知整個市場的情況。
實際上，我們團隊一年投資在學習上的資金和時間是很多的，像天雁論壇這樣的大型學習平台，我們每年都去參加，就是為了不斷地學習，不斷地提升自己。
團隊學習，主要學什麼呢？就目前而言，我們團隊的人均產能以及團隊夥伴在學習力、執行力、出勤方面還尚未達到我期望的狀態，其實最大的影響因素還是認知和專業能力不夠。因此，團隊學習必須把握兩件事：一是提升銷售認知。同樣做一件事情，如果把客戶的需求分析到位，我們能達到的效果是可以翻倍的。二是培養銷售習慣。要加強保險知識和展業技能的培訓，同時又要有意識的引導培養他們的銷售習慣。
當然，團隊夥伴想要多元化的提升，問題還在於他們自身。我們團隊有一部分夥伴很願意付費去學習專業老師的課程，如此一來，他們在意識、技能、綜合專業能力上就能快速提高，與此同時，他們的眼界和格局也變得更加寬廣。所以想要保持業績持續增長，團隊人均產能不斷提升，還要不斷學習。
『柒』 如何利用網點資源提升自身服務營銷能力
環境6S規范
為塑造服務品牌形象，營業網點應遵循6S原則來進行設施設備的規范管理，進一步強化員工服務意識、優化服務環境、規范服務行為、提高服務效率。在網點布局、物品擺放、衛生細節等方面進行「整理、整頓、清掃、清潔、素養、自檢」6S管理，從視覺上打造良好的客戶感知。
滅火器裝箱，安全且規范
線路整改，清晰明了
2陣地營銷
營銷方程式
A、定主題分團隊：確立主題營銷形式，各網點分組團隊PK，同時，以市行為單位開展「牛人爭霸賽」，激發網點人員營銷積極性。
B、學產品、制工具：圍繞營銷主題打造網點整體營銷氛圍，包含台卡、二次營銷折頁、堆頭、禮品展示櫃、熒光屏、白板等，吸引客戶注意力。
C、巧推薦練話術：利用晨會及晚班培訓時間進行話術演練，通過小組討論、現場實戰、話術通關的多種形式，促使大家掌握話術，增加成功營銷概率。
D、組鏈條提士氣：逐步強化大堂管理模式，在做好定點站位的同時，人員之間能夠做好配合與協調。結合網點人員實際情況，針對高峰時段、空閑時段，對高櫃櫃員、低櫃櫃員、客戶經理進行彈性安排，以保證大堂管理真正落實執行。
E、常總結促提升：通過周例會的形式，總結一周的經驗與不足，並對優秀員工進行表彰，樹立網點標桿形象。
亮點案例：郝雲彪，大窪縣大堂經理。導入開始就主動與顧問師交流解決大堂混亂的辦法，帶著自己的思考，結合大堂管理模式靈活運用，雖然其開始把握不好廳堂管理，但很快可以獨立管理廳堂，並能及時在大堂休息區開展理財講堂，同時能合理安排時間，基本每天15:00-15:30時段進行電話營銷，他曾說過「雖然我年紀大了，但心不老，還能進步還能學」，其將自身能力最大化，是大家的榜樣。
積分商城
通過積分的方式提升客戶對農行產品的粘性，為使積分更為合理化，對網點客戶信息和客戶感興趣的禮品的相關數據進行分析，給網點配置相應的積分禮品，並使用積分設備，便於記錄。
積分商城
製作可行的積分商城方案
廳堂觸點打造
活動宣傳
工具使用
貴賓客戶針對性服務
為提升貴賓客戶的感知，加強各網點的貴賓室的服務，制定《關於貴賓區客戶服務要求》為網點貴賓服務提出建議，要求貴賓區原則上必須有除低櫃之外的服務人員，可為營銷能力較強的人員，如網點負責人、客戶經理等。
3客戶維護
電話營銷
首先梳理網點存量貴賓客戶，然後按照主任和大堂經理70-80戶；低櫃100戶；客戶經理300戶進行人員分戶，其次通過電話營銷課程講解並進行現場情景演練，輔導管戶人員一對一電話營銷，既提升了營銷能力，又進行了過程管控和指導。
貴賓沙龍
貴賓沙龍是網點貴賓客戶維護的重要方式之一，在導入期，顧問師結合網點實際情況，開展網點特色貴賓沙龍，如錦城支行開展「尊享生活，品味人生」品酒主題的沙龍，遼河支行營業室開展「股票交流會」，市行營業部開展「愛不孤單、六一同行」親子主題沙龍，大西洋開展「尊享生活，品味人生」理財沙龍等，提前做好流程及相關准備工作，貴賓沙龍在獲得客戶認可的基礎上，更是收獲了不菲的業績