『壹』 銀保業務的營銷管理
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作為經濟全球化、金融一體化及金融服務融合和創新的產物,銀行保險是指銀行或保險公司採取的一種相互融合滲透的戰略,是充分利用和協同雙方的優勢資源,通過共同的銷售渠道、為共同的客戶群體、提供兼備銀行和保險特徵的金融產品,以一體化的經營形式來滿足客戶多元化金融需求的一種綜合化的金融服務。銀保合作領域大致可分為三個方面:一是代理業務;二是互補業務;三是商業銀行自身保險業務。銀保代理業務本質上是一種保險業務,是指銀行作為兼業代理機構,通過櫃面、電話銀行、網上銀行、信貸等渠道,在授權范圍內為保險公司代理推銷人身保險產品和財產保險產品,並為銀行法人客戶和個人客戶提供保險業務咨詢、投保支持等服務的代理業務(簡稱代理銷售業務)。同時,保險公司利用銀行現金結算技術系統,通過網上銀行、櫃面等方式,實現代收保險費、支付保險金、退保金或保單紅利等代收代付業務服務(簡稱「代理收付業務」)。互補業務是指銀保雙方本著資源共享、優勢互補的原則,銀行與保險公司相互提供金融服務、相互融通資金的行為,在實際業務中,更多表現的是銀行為保險公司提供金融服務。包括存款業務、結算與現金管理業務、資產託管業務、企業年金、投資銀行、融資業務等。銀行自有業務是指銀行作為對保險產品需求方,與保險公司其他企業客戶一樣,需要保險公司為其提供自有資產保險和員工人身保險產品和服務。工商銀行銀保業務優勢:完備的金融服務網路;先進的技術支持系統;優質的客戶資源;強大的市場營銷能力;嚴格的風險管控體系。
『貳』 銀保產品銷售策略有哪些
1 . 細分市場,根據不同需求設計產品
保險公司應與銀行聯合開發和利用客戶信息資源,並進行市場細分,根據不同需求層次的客戶設計相應的險種。
2 . 加強保險公司與銀行的合作,促進產品創新
首先,要充分利用銀行的品牌優勢,設法將保險產品整合到銀行的產品組合中。從消費者的角度來看,銀行在金融產品的知識、理財建議的客觀性等諸多方面較保險公司更勝一籌,因此恰當利用銀行品牌具有的先天優勢來整合和銷售保險產品不僅有利於最大程度發揮銀行保險的業務協同效應,同時還可以將不同公司的產品通過銀行的品牌效應區別開。
其次,應該在產品設計環節加強銀保合作。在一些有著成功經驗的國家及地區。隨著銀行與保險公司股權的相互滲透和影響,銀保融台已經不僅停留在銷售合作層面上,而演化成一種包括股權融合、產品設計、營銷、管理等多層次全方位的合作模式。
3 . 整合銷售渠道
隨著人們消費觀念的變化,服務差異正在逐漸取代產品差異成為企業核心競爭力的構成要素。因此,對實現這種服務的銷售渠道進行整合管理就顯得十分重要。就國內的銀行保險而言,首先是要拓寬銷售渠道,在保留原有櫃台銷售的基礎上,發展專家顧問、薪金代理人、網路銷售、電話銷售、ATM機銷售等多種銷售手段。其次,國內的銀行保險還應對不同的銷售渠道進行整合、管理。
4 . 制定產品策略需考慮的幾個關鍵要素
銀行保險產品策略的制定除要汲取國外的成功經驗以外還必須考慮一些客觀的因素。首先,銀行必須考慮到其已擁有的客戶群,制定產品策略時既要保證不丟失已有的客戶,又要爭取吸引新客戶,同時還可以挖掘已有客戶的新需求。其次,銀行現有的銷售渠道也是影響產品策略的因素,如果銀行已經建起完整的金融產品銷售渠道。剩下的工作就是根據銀保產品線的特徵對已有的資源進行整合。此外,銀行和保險公司間的合作模式會制約產品策略的選擇,隨著銀保合作的不斷加深,其產品策略也會做出相應的調整。
『叄』 是銀保的銷售模式( )
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應該不是什麼模式,而是所說的銀保收入為回511億元。
相關細節如答下「中國人壽保險股份有限公司於昨日在昆召開銀行保險銷售精英高峰會。國壽總裁萬峰在會上表示,銀保業務已經成為該公司規模保費的第一大銷售渠道,一季度銀保業務保費511億,和總保費收入1040億相比佔比約5成。
萬峰表示,該公司銀保業務結構調整邁出了實質性步伐,期交業務較上年翻番,大大提升了銀保渠道的內涵價值,尤其是2008年銀保新單業務達到1425億元,有效捍衛了國壽在中國壽險市場的主導地位。下一步國壽還將繼續秉持「保穩促調增效」的方針,實現超越。
記者從會上獲悉,今年一季度,雲南省保險業共實現保費收入56.54億元,同比增長17.5%;人身保險實現保費收入36.14億元,同比增長17.6%。」
『肆』 銀保銷售怎麼開拓大戶
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你好,這位朋友,首先我是保險公司員工,也負責過銀保工作。銀保工作其實做的就是銷售工作。銀保業務是保險公司推出的眾多銷售業務中的一種,主要以理財、儲蓄型業務為主,是共享銀行廣闊的銷售渠道、穩定有效的客戶和良好的信譽,分享保險收益的過程。
所要接觸的首要客戶應該是銀行的客戶經理、大堂經理、櫃員等。作為銀保人員首先要了解自己產品的特點和與其他類似產品比較的利弊,以及公司的銷售政策、費用等情況。這些與工作開展的難度、強度直接有關。應該說銀保銷售業務是保險公司銷售人員與銀行銷售人員雙方共贏的一種業務,相對於普通的保險銷售,銀保工作所接觸的客戶應該是素質修養比較好的群體,目標客戶比較明確,在銀行工作人員認同的情況下,銀行工作人員能夠主動幫你代理銷售產品,業務開展會比較順利。
但在一個新產品、新渠道剛進入市場階段難度比較大,不但要說服銀行方為你代理銷售你的產品,甚至要親身駐銀行營業網點直接面向銀行客戶銷售。當一個網點銷售成功後,就可以只要維護合作關系,去開拓新的網點。這個復制過程應該在你先前的工作積累後變得比較輕松。
銀保人員一般來說是有底薪的,在這點上也強於普通的保險銷售,但更重要的收入來源應該是業務提獎,年薪十萬不是天方夜譚,正如你所說的,天下沒有免費的午餐,有付出才有回報。建議你可以嘗試下,相對於普通的保險業務銷售這是個不錯的崗位,既鍛煉人,也不至於要接觸太多魚龍混珠的人群。如果你去的公司,這個業務已經在開展了,相對你新從事的就更方便些。
說了這么多,希望能幫到你,祝你成功!
『伍』 銀保產品一句話營銷
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銀行保險做為保險行業的一個新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險行業的新活力。銀行保險銷售技巧對於銀保的銷售人員來說正是現在急需掌握積累的,並不斷去完善的。那麼銀行保險銷售技巧都會有什麼內容呢?
銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。這種方式首先興起於法國,中國市場才剛剛起步。與傳統的保險銷售方式相比,它最大的特點是能夠實現客戶、銀行和保險公司的「三贏」。
銀行保險的興起,從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視,而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險銷售要想有所作為,就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。
銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓,也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴於和客戶的面對面溝通,所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,並不是和客戶「見一個面」而已,而是要很正式地交談。面談的機會可能來自於客戶正好要辦理某一項業務(例如存款)到銀行來,可以利用這個機會向客戶發出「面談」的邀請,如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室,如果沒有就另約時間,並在該客戶資料庫里進行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪,所以打電話也是一項很重要的技巧。
對客戶經理來說,有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶—無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕—碰到幾次拒絕以後有些客戶經理就會想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題,可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠無法做到徹底「消滅」客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設計我們講電話的每一句話,包括如何開場,提什麼問題,怎麼結束,用什麼語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候,可以試試以客戶服務的角度切入,把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內容來進行設計,那麼客戶接受的程度會比較高。
如果成功約到了客戶,面談時該注意些什麼呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達到三個基本要求:第一,是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息);第二,是否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三,面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節(例如預約下次見面)。為了達到以上這些目標,理財顧問需要在面談開始前准備許多資料(例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什麼問題,怎麼結束等等。
銀行保險有很多的內容,也有很多的銷售技巧在裡面,這裡面只是簡單整理了一些,更多的銀行保險銷售技巧還待著銷售人員自己去理解去掌握。