『壹』 急求~~~~酒店禮品銷售方案!
個人認為:方案以「進店有禮」為主,進店就有禮物贈送。禮物分幾專個檔次:消費屬多少金額的給什麼樣的禮品,不僅進店得到一份禮物而且消費了還得雙重禮物。試想:誰好意思進店裡了不消費只拿禮物的,即使不消費也無妨,進店贈送的都是紀念品一類的沒多少錢的禮物,而且你提供的服務能夠得到認可就是成功的第一步,主要任務不是銷售額而是宣傳的力度藉此拉升知名度。此次不來必定有下次嘛,長遠看還是要捨得的。禮品的選擇上:以生活家居為主,因為實用性強,不像打火機這類隨手可丟的東西,而且這種禮物也太俗太落後。但一定要在禮物上印有酒店的LOGO。試想:現在的季節你把一床冬天的褥子拿回家說是在哪吃飯贈送的,多貼心,質量好的話使用性就很強,女人上班後就會對同事說起被子如何的好,當然同事會問哪裡買的之類的話,女人都很8卦的,就會說哪個酒店贈送的。無形中起到了品牌宣傳的作用,有了知名度還怕沒人去酒點消費嘛。策劃上要以進店有禮為主,禮物上要以冬暖人心為主,細節上要以人性化服務為主,宣傳上前期必定要走廣告路線,後期則以影響力為主帶動消費,適當投入少許廣告輔助,不定期的搞活動開發新品,有了穩定客源後著手生機才是長久生存之道。
『貳』 酒店營銷的策劃方案有哪些
一,組織營銷:
市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:
(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。
(2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
2,由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。
4、編排合理的組織機構。
二,產品組合:
(1)公務客人組合產品。
(2)會議組合產品。
(3)家庭住宿組合產品。
(4)蜜月度假產品。
(5)婚禮組合產品。
(6)周末組合產品。
(7)淡季度假產品。
三,策劃宣傳:
(1)可選擇電視、電台、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
(2)運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
(4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益。
『叄』 精品酒店的銷售方案怎麼做
精品酒店的產生源自穩定成熟的經濟基礎 和長期 積淀的文化底蘊,是一種反標准化的產品,代表的是一種與主流酒店的標准化>和雷同化相對應的個性化產品。時下精品酒店已經成為中國酒店業時尚的風向標,各地紛紛投資建設精品酒店,特別是在一些經濟發展水平 較高地區,一些大型飯店管理集團也紛紛進駐這個市場,精品酒店已成為我國飯店業發展的新趨勢。
(一)市場定位高端
精品酒店的資源 特點決定了其目標客戶 群必然是具有殷實經濟基礎的高端消費群體 。2003年,美國精品酒店的客房數量占整個行業的1%,總收入 卻占整個行業的3%。入住率 、平均房價及Revpar(單房產值)也都高於全服務酒店。2007年5月,法國雅高 酒店集團管理的上海璞邸精品酒店開業,最便宜的房價為人民幣 4680元/夜,被稱為當時上海房價最貴的酒店。精品酒店酒店45平米的最低房價是1659元起,市場定位也是比較高的,從而決定了精品酒店酒店的目標客戶一定是高端消費群體。
(二)規模小設計別致
正如精品酒店創始人之一的LanSchrager設計師所說,「如果將各色的集團酒店比作百貨商場 的話,那麼精品酒店就是專門出售某類精品的小型專業商店 了。」精品酒店一般規模不大,客房資源比較有限,很多酒店客房數量只有幾十間,但客房面積寬敞。酒店的附加設施較為簡單。由於規模精緻,接待流量有限,使服務和消費的私密性強,精品酒店這一特點,是許多社會名流顯貴選擇入住的最重要的原因。精品酒店房內的裝修隨處可見簡約的時尚感,同時也在細梢末節處委以中華古典意蘊,自然有序的結合只為了提供最舒適的享受。每間客房內都鋪設了原木地板,超大雙人床並配置了最雅緻的浴室。每個房間的迷你酒吧、電視、 音響、DVD都是隱藏設計,這樣精心別致的設計,體現出榆舍的與眾不同。
(三)服務體貼入微
為高端客人提供定製化、個性化與人性化的服務是精品酒店的追求。因此,精品酒店的員工 數與客房數的比例常會達到3∶1,甚至5∶1,遠高於一般的五星級酒店。精品酒店在服務理念 和服務方式上的體貼入微,起源於英國皇室的「貼身管家式服務」。專職管家能最大限度地滿足客人個性化的需求 ,親切、殷勤、真誠、專屬的服務能讓客人流連忘返、再次下榻,成為酒店的忠誠賓客。精品酒店沒有大堂櫃台,每一位在現場的服務員都配有可寫式筆記本電腦,任何時候客人在任何位置,即使是在用餐的時候,也可以讓餐廳的服務員親自幫您完成結賬,發票可以給住客留的地址寄送,讓住在這里的每一位客人,都能得到最完美、最親切最快速的服務。
(四)設計風格獨特
北京精品酒店是一家都會風尚酒店,由日本著名建築設計師隈研吾構思打造,其知名度及空間、設計裝修等等都超越業界同行。為了充分營造藝術氛圍,精品酒店的設計還延伸到室內環境布置。在精品酒店,中國傳統的中葯櫃被演繹成了不同的材質--有機玻璃和榆木相結合,折射出空間的通透和靈動,材質上的選用還有靈機一動的靈感,如大堂上空的帷幕 (Mesh),實際是用不銹鋼製成的。「百煉成精鋼,化做繞指柔」,從不同的角度看,帷幕上會呈現出不同的紋理,每天不同時段,這些帷幕會扮演不同的神奇折射鏡,將陽光奢侈地鋪撒到酒店的不同角落,非常震撼。精品酒店的設計理念中蘊涵著濃郁的地方文化特色或當地歷史元素,有人稱精品酒店是「看得見歷史的房間」。而精品酒店則是運用經典的「城市綠洲」理念,打造出喧鬧城市中的一片綠洲。濃烈的時代風格和無限舒展的空間設計,完美詮釋了耳目一新的個性化服務。
(五)時尚與創新
作為定位高端的服務產品,精品酒店既迎合了市場由大眾化消費向個性化、體驗型消費變換的潮流,同時也引導了一種新的時尚消費 方式。北京精品酒店座落三里屯,離首都國際機場僅30分鍾車程,靠近使館區和商務區。在時尚,美食,藝術,娛樂濟濟一堂的北京,引人注目的是創新開放型項目-三里屯VILLAGE。 北京精品酒店共有3個餐廳和兩個酒吧。地中海式的Sureño,北亞風格的Bei以及全日供應的VILLAGE CAFE餐廳,還有時尚休閑酒廊Mesh和不夜酒吧PUNK都將給與全新的體驗。精品酒店不止是一個酒店品牌,而是一個標志性的生活時尚,為客人們提供前所未有的獨特體驗。精品酒店的時尚與創新體現在環境、設施、服務、經營方式 等各個方面,包括運用新科 技增加服務產品的含金量,提高賓客舒適度與獨特體驗的感受。如一些精品酒店客房內設置不同的燈光模式,客房內配有觸屏式IP電話、客房送餐電子點菜單、DVD客房影院系統等等。
二、精品酒店的戰略營銷策劃分析
每一種經營都是根據某種戰略來進行的,戰略的公司前進的方向,是公司經營的藍圖,所有營銷決策都是戰略性的,營銷計劃和營銷戰略施整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在,在這個過程中,公司的SWOT分析就必不可少,根據詳細的內外部環境分析,可以更好的經營酒店,發展自己的優勢。
(一)特色文化吸引顧客
經典的「城市綠洲」理念。精品酒店擁有奪目而富動感的外觀,室內卻溫暖柔和,隱秘閑適,巧妙糅合現代及傳統元素的顏色和質料。精品酒店設計的出發點就是為展現城市綠洲的平靜特質,酒店建築整體以綠色為主題,並以自然光線及燈光作為重要設計元素。為了流暢地結合私人與公用空間,以柔和含蓄的界線來劃分各個區域。這樣一座動靜相宜的建築,提供給人的不僅是理念,還有實用的趣味性和悠長的回味。精品酒店盡量減少了傳統酒店的間隔限制,從而營造出順暢自然的空間,讓充足的光線流進酒店之內。精品酒店酒店的特色文化不僅在設計上體現,同時展現在實際應用上,以其新穎吸引顧客。
(二)高品位的設計裝修吸引顧客
精品酒店高品位的設計在酒店內到處可見。最為突出的是一個「藏」字。它的廁所,淋浴房,衣櫥等都藏在牆中,更厲害的是,設計師巧妙地把所有家居品和電視插頭都藏在牆內,還有房間內的等和空調開關,可以從牆上拿下來帶著在房間里走。每個房間的迷你酒吧、電視、 音響、DVD都是隱藏設計,如果不需要,它們就會自然地退到屬於該有的位置上,還你以簡約。而如果你需要消遣,只需拉開隱形門,另一個小世界就呈現在你眼前了。某一扇隱形門內,還有為你專設的密碼箱,可存放包括筆記本電腦在內的各種貴重物品。一切都顯得整飭而有序。這樣高品位的設計恐怕只有精品酒店才會有,必然是吸引顧客的一個亮點,一個足可以戰勝同行營銷策略。
(三)精細個性的服務吸引顧客
精品酒店沒有大堂櫃台,每一位在現場的服務員都配有可寫式筆記本電腦,任何時候客人在任何位置,即使是在用餐的時候,也可以讓餐廳的服務員親自幫您完成結賬,發票可以給住客留的地址寄送,讓住在這里的每一位客人,都能得到最完美、最親切最快速的服務。咖啡廳服務員的制服有3種不同的圖案,可任意選擇穿著,這些圖案是798著名的本土藝術家利用中文、日文和繪畫符號專門設計的,傳達休閑、友好和放鬆的觀念。
三、營銷策劃分析與建議
根據以上對精品酒店酒店戰略營銷策劃的分析,可以看出,精品酒店酒店將其力量聚焦在有限的購買群體上,針對高端客戶群體,而不是追求全部市場,這種基於差別化的集中化戰略以注意一下幾點:
1.對細分市場的需求入手,充分了解客戶需求,並掌握客戶反饋,走訪客戶
2.提供比競爭對手更能滿足顧客需要的服務戰勝對手
3.形成口碑酒店,抓住老客戶
『肆』 怎樣做好一個酒店收購的策劃書
這里有一個不是酒店的企業收購策劃書,你可以參考一下:
南京華禹煤炭實業有限公司從社會主義商品經濟發展的客觀要求,以及自身發展的需要。針對破產的安徽某化肥廠,就如何能盤活該企業資產存量,充分調動職工的勞動積極性,增強凝聚力,使之復興。公司董事會為此曾多次派員前往安徽某化肥廠開展商務調查,進行反復的技術經濟評價。最終認為:該企業要想發展,只有用兼並的方法,調整所有制結構,實施產權創新,構造企業新利益機制和驅動機制,才是唯一的出路。在此基礎上,南京華禹煤炭實業有限公司有意參與安徽某化肥廠的產權改革,整體收購企業資產。方案如下:
第一條 企業收購的性質和法律形式
1、南京華禹煤炭實業有限公司以承擔債務方式,即在安徽某化肥廠資產與債務等價的情況下,收購方以承擔被收購方債務為條件接收其資產,其產權歸南京華禹煤炭實業有限公司所有。
2南京華禹煤炭實業有限公司整體收購安徽某化肥廠資產後,願企業的法人資格自然喪失。收購方將遵循《中華人民共和國公司法》的原則,依法組建新的有限責任公司,暫定名為安徽華禹化學工業有限公司。公司以其全部法人資產,依法經營、自負盈虧,享有民事權利,承擔民事責任。
3、新組建的安徽華禹化學工業有限公司行政仍隸屬當地人民政府領導。
第二條 企業產權的轉讓及折算標准
1、原安徽某化肥廠的現有資產凈值,以當地人民法院終結裁定書提供的評估值3264.28萬元為基礎。
2、南京華禹煤炭實業有限公司注意到安徽某化肥廠已停產一年,其化工設備腐蝕、耗損速度加快,在提出資產折算標准時,應考慮70%的成新率。經測算,被收購企業的實際資產凈值為2284.8萬元。
3、南京華禹煤炭實業有限公司對安徽某化肥廠的資產總額2284.8萬元,表示認可。同時轉為南京華禹煤炭實業有限公司,實施收購安徽某化肥廠所應承擔的債務。
第三條 收購主體轉讓費的來源、支付期限
1、南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠的資金來源:
①公司自有資金;
②公司計劃用於投資的銀行貸款;
③公司節余的折舊基金;
④公司留用利潤和按政策返還的稅收。
2、南京華禹煤炭實業有限公司需償還給當地人民政府的債務(產權轉讓費)為2248.8萬元,計劃分4年償還,每年償付571.2萬元。
第四條 被收購方的債務、債權處理
1、南京華禹煤炭實業有限公司承擔認可的2248.8萬元債務,對其它債務不再承擔。
2、原安徽某化肥廠的債權應按會計制度的有關規定核銷。
3、原安徽某化肥廠欠職工的工資、醫療費、福利費、遺屬補助費、集資款及銀行貸款,當地人民政府可從南京華禹煤炭實業有限公司償還的2248.8萬元中給予補償,直至為零。
第五條 職工的安置及福利待遇
1、原安徽某化肥廠158名已辦理退休手續的職工,其工資、福利和醫療費屬政府社保機構支付的仍不變。
2、原安徽某化肥廠134名離法定退休年齡差不足5年和屬特殊工作的職工,請求政府同意給予辦理退休手續,享受退休待遇。南京華禹煤炭實業有限公司不再考慮其安置問題,以及工資、福利費的發放。
3、南京華禹煤炭實業有限公司原則同意接受安置原安徽某化肥廠未退休剩餘職工,進安徽華禹化學工業有限公司上崗就業。
4、南京華禹煤炭實業有限公司將遵循《中華人民共和國勞動法》等有關法律、法規,與原安徽某化肥廠職工在自願平等、協商一致的基礎上,重新簽訂勞動合同,明確雙方的權利和義務,依法確立勞動關系。
5、南京華禹煤炭實業有限公司對上崗員工的工資、福利待遇,本著按勞分配與按股分紅相結合的分配原則,逐步完善員工的福利待遇。
① 南京華禹煤炭實業有限公司在未償還清政府資產轉讓費債務階段,對職工的收入實行崗位酬金制,力爭人均月收入達到800元。
② 南京華禹煤炭實業有限公司在償還清政府資產轉讓費後,即按照一定的法定程序,通過有嘗認購和無償配送等方式,實行企業內部職工持股制度。
6、南京華禹煤炭實業有限公司對接受的未退休剩餘職工的社會保險費、醫療保險費、失業金的認繳,按照地方政府的有關規定執行。
7、原安徽某化肥廠的工傷、殘疾職工問題,職工遺屬問題,在南京華禹煤炭實業有限公司接受安徽某化肥廠之前,參照當地政府的有關規定,給予一次性適當的經濟補償。
第六條 收購後的設備改造方案
1、南京華禹煤炭實業有限公司正式接受安徽某化肥廠後,計劃投入設備大檢修費用400萬元人民幣。對企業現有設備設置實施填平補齊、配套技術改造。將用15-20個工作日,完成全廠設備檢修,使其達到設計、生產能力。
2、南京華禹煤炭實業有限公司計劃投入500萬元人民幣,用於流動資金。在檢修完後的15個工作日內,恢復企業生產,確保所生產的產品,達到國家規定的質量標准。
3、公司生產的主要品種仍以液氨、碳酸氫銨為主。
4、公司計劃在2008年,通過企業內、外部的融資渠道,與安徽某化工有限公司一道實施20萬噸/年硫基復合肥項目建設。
第七條 收購後的經營管理
1、南京華禹煤炭實業有限公司正式接受原安徽某化肥廠後,在作人事調查的決策時,首先考慮留住人才,委以重用,盡快解除被收購方企業內部人員的後顧之憂,消除悲觀情緒。同時要進行必要的人際關系溝通,制訂出穩定人才的政策,一便激勵員工在新的工作崗位上安心工作。
2、新公司將按照現代企業管理理念,積極推行企業資源計劃(ERP)管理模式。努力將企業的物流、資金流、和信息流統一起來進行管理,對企業所擁有的人力、資金、材料、設備、生產技術、信息和時間等各項資源進行綜合平衡和充分考慮,最大限度地利用企業的現有資源取得更大的經濟效益,科學、有效地管理企業人、財、物、產、供、銷等各項具體業務工作。
3、新公司要努力維護原企業的對外關系,對於與公司在產、供、銷方面有密切聯系的企業,應通過各種直接有效途徑向其說明公司的經營思想和政策穩定性,使其打消顧慮,充滿信心地與安徽華禹化學工業有限公司繼續合作。
第八條 收購後的稅收管理
南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠後,恢復正常生產、經營所得稅收,按規定比例上交當地稅務管理部門。
第九條 內部職工股激勵制度
1、南京華禹煤炭實業有限公司為了使原安徽某化肥廠能夠復興,將在企業推行內部員工持股制度。
2、股份來源:在員工自願的前提下,可實行債權(將原安徽某化肥廠所欠的工資、福利、集資款)轉為股權。
3、為減少職工風險,公司對員工所擁有的股份形式,主要推行優先股。
4、內部職工持股制度首先通過員工認購本企業的股份,與企業結成利益共同體,在資產上成為企業的主人--投資者。同時,它又不同於以往企業內部股以自然人的身份存在,而是通過工會--社團法人集中托運作。可成立2--3個職工持股會,以股東身份進入安徽華禹化學工業有限公司,協助企業管理。這樣,職工與公司形成了「一榮俱榮、一損俱損」的利益共同體,從而確立職工真正意義上在安徽華禹化學工業有限公司的「主人翁」地位。
第十條 黨組織建設
南京華禹煤炭實業有限公司在接受原安徽某化肥廠後,在新組建公司內成立黨組織、工會組織,接受當地黨委、工會的領導,負責職工的政治思想工作與民主管理。
第十一條 優惠政策
南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠,當地人民政府給予的優惠政策:
1、三年內增值稅地方留存部分全部返還;
2、從投產之日起,兩年內對城建稅、教育附加費、房產稅、土地稅、印花稅等,先征後返;
3、自贏利之日起,前三年所得稅全額返還,後兩年按50%返還;
4、環保費交納金額全額返還;
5、五年內免徵水利建設基金和河道工程維護費;
6、新體投資新建項目,只收取工本費,免收行政性收費,事業性收費減半徵收;
7、新體利用當地企業劃撥土地興辦企業的,政府可將土地使用權直接劃撥給新體,免徵改變房地產產權應交納的房地產交易稅;
8、對新體需支付的評估驗資費、工商注冊費、公證費和仲裁費,可以按照國家規定的最低標准收取或在此基礎上減半收取;
9、減半或免收當地過橋、過河和過路費;
10、繼續享受目錄電價補貼,免收用電增容費。
第十二條 其它外部保證條件
1、為了給安徽華禹化學工業有限公司創造良好的生產經營環境,當地人民政府對公司實行封閉式管理,避免外部不合理的攤派、集資和加價等違規行為,確保企業社會治安良好。如果發生個別少數人因對企業干擾(非公司生產經營管理原因),造成生產經營無法正常進行,當地人民政府將及時採取有效措施,予以糾正。
2、當地人民政府在南京華禹煤炭實業有限公司收購安徽某化肥廠過度期內,應保證企業的生產環境和生產條件(包括水、電、通訊、道路、設備維護等)良好。如企業的生產基本條件受到影響,當地人民政府應採取必要措施,迅速給予解決。
南京華禹煤炭實業有限公司赴安徽某化肥廠經濟技術評估組
『伍』 酒店推廣及銷售策劃方案
開業慶典是商業性組織為慶祝開業而舉辦的一種商業活動,它選擇特殊的日期舉辦,邀請特定的人員參加,旨在向社會和公眾宣傳本組織,提高本組織的知名度及美譽度,展現優良形象及良好風范,廣泛吸引潛在客戶。隨著社會主義市場經濟體制的建立,這一商業性活動被廣泛應用,尤其是酒店、商場等經營性企業經常藉助這一活動的開展向社會展示經濟實體的成立。目前,許多企業都曾搞過這種活動,但在內容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開業慶典設計方案,此設計方案力圖在流程上更加完備,在實踐中更具有可操作性。
第一部分開業慶典准備工作
關於准備工作的幾點說明
一、慶典臨時工作小組的成立
1.成立慶典活動臨時指揮部,設立部長一人,副部長若幹人,負責全程指揮與決策。
2.成立臨時秘書處,輔助決策,綜合協調,溝通信息,辦文辦會辦事。
3.臨時工作小組要對各項具體工作細分並量化,責任到人,各負其責,並公布獎懲等激勵機制。
二、活動目標的確立
活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現的總體目的,具體表現為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業形象,為今後的生存發展創造一個良好的外部環境。
三、活動主題的確立
活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想,一般表現為幾個並列的詞語或句子,例如:「賓至如歸,熱情服務」,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便於給人留下深刻的印象。具體表現為:
1. 通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。
2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務等方面有良好的配套設施和服務功能。
3.通過邀請目標公眾,爭取確定良好合作關系,爭取會議、接待、旅遊等項目的承辦權,並簽訂意向書,為佔領市場鋪平道路,為今後的發展打下堅實的基礎。
四、選擇場地應考慮的因素
1.開業地點一般設在企業經營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。
2.場地是否夠用,場內空間與場外空間的比例是否合適。
3.交通是否便利,停車位是否足夠。
4.場地環境要精心布置,用綵帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時間應考慮的因素
1.關注天氣預報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭, 參加典禮活動。
2.營業場所的建設情況,各種配套設施的完工情況,水電暖等硬體設施建設。
3.選擇主要嘉賓主要領導能夠參加的時間,選擇大多數目標公眾能夠參加的時間。
4.考慮民眾消費心理和習慣,善於利用節假日傳播組織信息。比如各種傳統的節日、近年來在國內興起的國外的節日、農歷的3、6、9等結婚較多的日子。借機發揮,大造聲勢,激勵消費慾望。如果外賓為本次活動主要參與者,則更應注意各國不同節日的不同風俗習慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子裡舉辦開業典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數,5.考慮周圍居民生活習慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。
六、邀請賓客准備
1.確立邀請對象:邀請上級領導以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務等直接管轄部門,以便今後取得支持;邀請潛在的、預期的未來客戶是企業經營的基礎;邀請同行業人員,以便相互溝通合作。
2.邀請方式:電話邀請,還可以製作通知,發傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應該提前一周完成,以便於被邀者及早安排和准備。
七、開業典禮的輿論宣傳工作
1.企業可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發布迅速、接受面廣、持續閱讀時間長的特點。
2.自製廣告散頁傳播, 向公眾介紹商品、報道服務內容或宣傳本企業本單位的服務宗旨等,所需費用較低。
3.企業可以運用電台、電視台等大眾媒體。 這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產出。
4.在企業建築物周圍設置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。
八、場地布置 典禮台的設計:為長方體,長 25米,寬20米,高1米。 按照慣例,舉行開業典禮時賓主一律站立,一般不布置主席台或座椅。現場裝飾:
1.為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設紅色地毯。
2.在場地四周懸掛標語橫幅。
3.懸掛綵帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上「熱烈慶祝××開業慶典」字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側,設充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。
『陸』 酒店銷售計劃書
酒店銷售計劃書範文
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務得職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象得一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部得工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平台為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,「全天侯」服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶得需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部得新形象、新境界。
『柒』 酒店開業銷售方案
酒店開業初期的策劃活動1、 對於開業初期,每天上午進行第二次拜訪,盡量把協議都簽回來。2、 下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業、公司、地理位置進行區域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。3、 以酒店為圓心,方圓1公里為半徑內做陌生拜訪,掃樓、特別是酒店開業初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中,特別是淡季,應該盡早把會議的圖片做好進行宣傳,盡量發更多的宣傳頁、圖片。4、 速8網路宣傳作為長期的一項基本內容,考慮到速8的標間在開業初期的促銷價格為188元/天,但可以把網路其他房型做為賣點。5、 酒店其他銷售員應盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司並通過一定的渠道了解這些信息,包括打通內部關系可以了解同行酒店的價格、房間的類型、檔次、星級、餐飲以及會議室、對酒店的位置進行詳細的對比 。6、 開業期間,應准備5間的免費試住房(根據房間的總數71間)對有一定潛力的客戶進行免費發放,7、 根據每次拜訪的客戶資料,進行系統得分類,特別是有一定潛力的客戶發出邀請函、按30人計算 按50人准備。8、 形象比較好的可以做迎賓。9、 對房間進行裝飾包括:擺放鮮花、寫好VIP卡,房間的電視開著。10、 在酒店的大堂內播放宣傳圖片,包括總店的、或本酒店的房間、設備設施的介紹、餐飲以及酒店的服務項目。11、 總經理致歡迎詞。12、 做有意義的游戲,需要構思。13、 賜名片,進行第二次拜訪,有效的客戶宣傳。