❶ 九江農家書屋的管理辦法是怎麼樣的呢
一是管好資產。為進一步管好用好農家書屋,充分發揮農家書屋的作用,切實把《江西省農家書屋暫行管理辦法》和《九江市農家書屋工程實施意見》的要求落到實處,聯合九江市委村建辦,經過多次協調、研究,擬定《九江市農家書屋資產管理暫行辦法》。該辦法按照中央和省里的要求,結合九江的實際情況,健全和完善農家書屋資產管理的責任體系,明確村黨組織書記為第一責任人、村委會主任為直接責任人,每個農家書屋明確1名管理員為具體責任人,實現農家書屋資產管理的規范化、日常化。
二是做好更新補充。2013年農家書屋已由建設階段轉入更新、管理和使用新階段,根據省新聞出版局、省財政廳分別下發的《關於做好2012年江西省農家書屋更新資金使用的通知》(贛新農書辦【2012】12號)文件要求,規范我市208家資金更新的農家書屋配送工作,督導各縣(市、區、山)局協助出版物配送單位按照合同要求,做好出版物分類、編號、上架以及書屋照片等信息的採集工作,認真做好補充更新農家書屋信息填報。8月底,迎接了省新聞出版局農家書屋辦公室龍芳擔任督導驗收組組長,帶領吉安、上饒兩市的農家書屋負責人蒞臨我市,檢查驗收208家更新、20家續建的農家書屋工作。
10月17日,省新聞出版局下發贛新農書【2013】11號文,對前期省局統一部署,由省市兩級組成五個聯合督導組,對全省2013年農家書屋出版物補充更新、續建及管理使用情況進行全面督導檢查的情況進行通報,通報表彰了九江補充更新、續建以及數字農家書屋建設的做法。通報中充分肯定了我市農家書屋補充更新工作全面規范,尤其是在農家書屋的規劃選點、資源整合、資產管理、數字書屋的建設等方面走在了全省的前列,起到了示範作用。
三是創新開展活動。設立「農家書屋小課堂」,寒署假、周末期間,組織退休老教師、老幹部輔導學生在書屋內看書學習,開展主題讀書演講比賽活動;組織農村賦閑人員開展健康有益的棋牌活動;召集農民朋友進書屋觀看有關科技種養植方面的音像帶,並請市、縣科技人員深入田間地頭講解具體操作。
四是「雙服務」成效顯著。在開展服務農民、服務基層文化建設過程中,涌現出一批先進集體和個人。其中,江西新華發行集團永修分公司榮獲第五屆全國服務農民、服務基層文化建設先進集體,並在全國表彰會上作典型發言。
❷ 淺談如何建立「農家書屋」長效運行機制
[Abstract] Farmers』Bookstore is bookstore in administrative village managing by farmers themselves. In this paper, the author discusses the ways of the long-term effective running system of Farmers』Bookstore,including integrating all kinds of resources to get high efficency, leading by government to build a reading atmosphere, managing flexible and establishing management system. [Key words] Farmers』Bookstore Long-term effective running system 近年來,「農家書屋」工程無疑是業內人士談論最多、討論最為熱烈的話題之一。今後五年,全國農村將建設20萬個「農家書屋」,並逐步建立起為農民「供書、讀書、管書、用書」的長效機制。這一規模宏大、意義深遠的文化工程將使廣大農民「買書難、借書難、看書難」的現狀得到極大改善,有力推動我國農村文化建設。 按照新聞出版總署的規劃和設計,「農家書屋」是在行政村建立的、農民自己管理、自我服務的農民自助讀書場所,將依據「政府組織建設,鼓勵社會捐助,農民自主管理,創新機制發展」的思路建設與運作。因此,在政府主導和投入為主的原則下,必須探討和建立起一整套長效保障機制,「農家書屋」才能健康發展,充滿活力。 1 整合資源,提高效率 目前,我國村一級的農民科技文化活動開展的水平不同,條件也不一樣。在「農家書屋」的建設中應積極與其他部門合作,充分利用和合理改造農村現有的公共設施,將書屋與農民夜校、文化站、老年活動室以及農業技術推廣部門建在一起,實現「一屋多用」。這些地方大多數有比較健全的村級組織,十分重視農民科技水平的提高,書屋建設有較好的傳統,但是場所、設備條件比較簡陋,多數沒有專門的管理人員,發展受到一定限制。如果能將「農家書屋」的建設納入整個農村文化建設的全盤規劃當中,與現有農村文化陣地和網點資源相結合,更新設備,改善條件,選擇培養專門的圖書管理人員,既符合實事求是、因地制宜的原則,又能夠避免資源浪費,實現書屋建設效益的最大化。 2 政府主導,營造環境 當前,新農村建設已成為我國新時期現代化進程中的重大歷史任務,在農村建設「農家書屋」,豐富廣大農民群眾的精神生活,既是政府為農村提供公共服務產品的職能所在,又體現了讓全體民眾共同分享經濟社會發展的成果、城市反哺農村、工業反哺農業的原則。「農家書屋」是以政府主導、投入為主的公益型書屋,明確的主體定位和發展原則是書屋保持生命力和活力的基礎。在起步階段,政府的投入有利於解決最為棘手的建設資金問題,有助於聚集各方合力加快書屋建設,例如農業部門為書屋選派農技人員進行實用科技知識的培訓和輔導,文化部門選派文化骨幹幫助群眾開展文藝活動,圖書館專家對「農家書屋」的圖書管理人員進行業務指導,制定管理公約,提供圖書信息等。在運行過程中,政府的宣傳和推廣營造了良好的外部環境,吸引全社會的力量關注書屋的發展,利用社會捐助、減免稅收等有力措施,保證書屋持續有效運轉。 3 靈活經營,恆久發展 首先,靈活掌握「農家書屋」建設的選擇原則,管理者既要有較高的文化素質,是責任心強、有威信的熱心人,又應當具有一定的經濟實力,講誠信、懂經營,可以是當地農業生產的專業戶,也可以是兼做副食店、小賣部、農資代售點的經營者。 其次,在經營方式上支持具備條件的「農家書屋」逐步開展出版物代銷、租售等經營,實現讀書、租書、賣書、娛樂一體化經營,多方位服務。 要解決後續資金不足、圖書無法及時更新的問題,可與當地新華書店實行互惠互利的連鎖經營,由專門的銷售商負責送貨上門,補充貨源、調換品種,為自我發展和恆久發展提供保證。 4 建立制度,嚴格管理 按照新聞出版總署的規劃,「農家書屋」將按照農民自主管理、自我服務的模式進行管理和運行,為了使「農家書屋」的建設和發展有章可循,最大限度地發揮作用,必須建立起完整的工作制度,並不斷加以創新和完善。 第一,書屋的選點工作應實行申報備案制度。通過申報、審核、批復建設等手段將高素質、懂經營的書屋管理員選拔出來,管理員的素質好壞、責任心強弱直接決定著書屋發揮作用的大小。 第二,制定統一的《農家書屋建設和管理辦法》。制定統一標准,並要求各地參照制定管理細則,建立健全相應的「農家書屋」運行機制。 第三,建立信息反饋制度。可選擇培養一批特邀書屋管理員,定期反饋有關書屋建設和發展的意見和建議,指導後續工作。 第四,建立回訪和考核制度。定期對已經建成的「農家書屋」進行回訪,了解書屋在日常管理和使用中面臨的問題,對書屋軟、硬體使用狀況、利用程度、管理員的盡職程度等方面進行考核。 第五,積極開展「農家書屋」市場化運作的試點工作。推廣經驗,探索持續發展的道路。 總之,「農家書屋」工程的實施既能滿足農民精神文化生活的需要,為農村經濟發展提供智力支撐,又能為農村出版物提供新的機遇,延伸農村圖書市場,具有深遠的歷史意義和現實意義。只要能在「公益性起步、經營性發展」的思路上探討和建立起一整套長效保障機制,「農家書屋」的發展必將生機勃勃、充滿活力。
❸ 求一份完善的農家書屋管理制度
圖書管理員崗位職責 一、圖書管理員應嚴格執行圖書管理的規章制度。 二、圖書管理員要樹立為所在地村民服務的思想,鑽研業務,掌握圖書管理業務的基本技能,制定和執行書屋的管理工作。 三、具有完善的出版物進出登記台帳,保證出版物的有效使用,防止出現私分、人為毀壞、丟失出版物想像。做好讀者的圖書出借和閱讀工作,經常研究讀者的學習借閱情況,不斷改進工作方法,簡化借閱手續,提高圖書流通率,充分發揮圖書在陶冶讀者思想品德和增強讀者學習文化科學知識方面的作用。四、有計劃、有原則地選購圖書,訂閱期刊,及時添購新書籍,書櫃,保證圖書經費的合理使用。 五、按照圖書編目的要求,對藏書分類編目,新買的書刊及時分編上架,投入流通,不無故積壓。 六、經常宣傳新書內容,開展讀書活動,做好書刊鑒別工作,嚴禁內容不健康的書刊出借和閱覽。 七、愛護圖書財產,定期查庫,帳物要清,經常保持圖書館、閱覽室和資料整潔通風,做好防蟲、防潮、防火、防盜等安全保護工作。 八、定期做好報紙、雜志的裝訂和保管工作,及時修補損壞的書籍雜志。 九、對讀者做好愛護圖書和遵守閱覽室制度的宣傳教育工作,並建立培養一支讀者管理圖書的服務隊伍。 讀者閱覽制度一、讀者閱覽必須統一安排在閱覽室借閱書刊,就地閱覽。二、借閱時須檢查刊物有否缺損,如發現應及時向工作人員說明,以明其責。三、要愛護書刊,不得在書上批註劃線,更不得挪剪其中圖片、資料等,如有損壞,照價賠償。四、不得將書刊帶出室外,不得將包帶進室內。五、閱覽室是公共場所,應注意文明禮貌,室內要保持安靜、清潔,不得高聲喧嘩,不得隨地吐痰、亂拋紙屑雜物。農家書屋借閱制度 一、農家書屋陳列的圖書、報紙、期刊、音像製品等出版物全部實行開架借閱,在書屋內讀者可自行取閱,每次取閱一冊(盤、盒),閱畢放回原處。二、外借圖書、報紙、期刊、音像製品等出版物,須憑本書屋借書證或身份證、學生證等有效證件辦理借閱手續。辦理外借登記手續後,方可帶出室外。未辦理外藉手續私自帶出室外的圖書等出版物,一經查實將按有關規定處理。三、報紙、工具書只供現場閱讀及查閱,一般不外借,有特殊需要的,憑借書證辦理借閱登記手續,外借時間不超過3天。四、借閱圖書、期刊、音像製品每次限借2冊(盤、盒)以內,每次借閱時限不超過15天。五、借閱圖書、報紙、期刊、音像製品要按期歸還,如需續借,應按規定重新辦理借閱登記手續。六、自覺愛惜圖書、報紙、期刊、音像製品等出版物,不得折頁、勾畫圈點、撕割,如有遺失、損壞,按定價1至、5倍賠償。書屋管理制度一、每日按時開放,滿足讀者要求。二、凡讀者來閱覽或借閱書刊,持借書證辦理借閱手續。必須遵守「圖書室閱覽制度」、「農家書屋借閱規定」和「書刊賠償制度」。三、借閱者要愛護書刊,不得在書刊上批畫、撕剪,不得損壞或丟失,否則按規定賠償。四、圖書室工作人員按計劃購買圖書並進行登記、分類、編號、上架排放和整理。五、每次借書不得超過規定借閱的時間。規定在圖書室內閱覽的圖書、報刊或其他資料,不得拿出室外。六、建立圖書目錄索引卡片,以便查閱。七、圖書室須保持清潔、安靜和應有的照明度。八、密切配合科研、教學等各項工作,主動提供有關資料,定期介紹新書刊內容。
❹ 農家書屋建設情況介紹怎麼寫還有圖書管理員情況介紹怎麼寫關鍵寫什麼方面的。。速求!~
沈浩是安徽省財政廳派駐小崗村的選派幹部。他帶領村民辦工業、興商貿、科學種田,以市場經濟的頭腦發展種植、養殖和高效農業,發展農家樂生態旅遊。 2006年,小崗村躋身2005年度「全國十大名村」。2007年初,小崗村被授予安徽省鄉村旅遊示範點稱號。2006年底,沈浩任職三年屆滿即將離開。小崗村村民們在挽留沈浩的申請書上按滿了鮮紅的手印,請求沈浩帶領他們干三年。沈浩留下來了。又是三年的默默苦幹。 2009年,任期又將期滿。186名小崗村村民又在挽留沈浩的申請書上按下紅手印。這一次上天讓村民們的願望落空了。2009年11月6日,沈浩在小崗村臨時租住的房子內去世,年僅46歲。這一次,沈浩永遠留在了小崗村。 感動中國推選委員會委員劉漢俊這樣評價他:你是一粒種子,深深地埋進這片多情的土地;你是一面旗幟,高高地飄揚在這希望的田野。你把人民捧在心裡,人民就把你舉過頭頂!站起來,你是一尊雕塑,倒下去,你是一座豐碑! 頒獎辭:兩任村官,六載離家,總是和農民面對面,肩並肩。他走得匆忙,放不下村裡道路工廠和農田,對不住家中嬌妻幼女高堂。那一年,村民按下紅手印,改變鄉村的命運;如今,他們再次伸出手指,鮮紅手印,顆顆都是他的碑文。
❺ 農家書屋先進個人總結材料
秦山鄉農家書屋先進個人總結
小李2006年8月來秦山鄉紅水村農家書屋以來,深知這是黨和政府繁榮農村文化生活,提高農民自身素質,依託科技知識致富的重大舉措,她憑著一顆熱忱、執著的心,追求著農村幹部的快樂與成功,始終以一個共產黨員的標准,嚴格要求自己,愛崗敬業,默默奉獻,認真履行著圖書管理員的職責,通過她對農家書屋的廣泛宣傳,對圖書的精細化管理,對推廣農村科技文化的堅定信念,使紅水村看書學習的現象蔚然成風,形成了倡導新文化、學習新知識、建設新農村的良好氛圍。村民們都說,紅水村經濟的發展,社會的穩定,文明新風的傳播,農家書屋功不可沒。
一、愛崗敬業,科學管理,實現農家書屋的規范化管理。 紅水村農家書屋剛成立時,首先考驗小李的就是對配發的上千冊圖書、上百件音像製品的管理工作。她說:「只有管理好了,才能方便村民借閱、學習,既然做了管理員, 做出成績。」她利用檔案管理工作積累的經驗,結合農家書屋圖書管理的要求,根據圖書的用途按照政經類、科技類、生活類、文化類、少兒類、綜合類實行分類管理,並對每冊書籍統一編號粘貼標簽,上架分類陳列,經過她連續幾天的加班工作,在最短的時間內實現了農家書屋的對外開放。她利用沒有人或休息的時間,一人默默地在心裡熟記各種書籍存在的位臵,村民只要告訴她需要什麼書,她總能很快的從書架上找到,她也因此有了「圖書小電腦」的雅稱。為了規范農家書屋的管理,延長圖書的借閱壽命,她制定了《村民借閱制度》、《管理員工作細則》、《農家書屋管理制度》、《圖書管理制度》、《黨報黨刊管理制度》等,定期不定期的對圖書進行除塵,做好了防火、防蟲、防潮等工作。村民借閱書籍,她都詳細認真的填寫借閱登記,村民還書時,她都要認真檢查,看有無損壞,引導村民愛惜圖書。在平時的圖書室的管理中,她嚴格要求自己必須做到「五勤」,即勤打掃、勤上架、勤巡視、勤整理、勤修補。勤打掃就是要讓書屋一直保持窗明幾凈,使借閱的村民有一種舒適感;勤上架就是把村民歸還的圖書及時錄入、上架,以便讓村民及時尋覓到自己所需要的圖書;勤巡視、勤整理的目的就在於不亂架,使每一種圖書始終保持在固定的架位上;勤修補就是讓一些破舊的圖書能夠經過修補後,方便村民繼續借閱。通過幾年時間的管理工作,她漸漸摸索到了一些圖書管理的經驗,工作起來也越來越得心應手。她經常加班加點,發揚連續作戰的工作作風,晝夜工作對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊,定期對圖書進行更替,真正做到了想為村民所想,急為村民所急。
二、心系村民,學以致用,發揮農家書屋服務村民的作用。「有人借書是件好事,我樂意為他們當好服務員」,這是小李掛在嘴邊的一句朴實的話。她經常利用農忙、農閑期間,下田串隊,結合每戶村民種植、養殖的品種,幫助村民挑選和推薦一些科技類的圖書,在農忙時節,親自將村民需要的科技技術類書籍送到村民手中。村民老於就是通過從書籍中學習科學種植技術致富的例子,有一次老於到農家書屋閱覽書籍,小李向他推薦了一本茄子嫁接新技術的科技書籍,老於感到現在自家茄子種植挺好,要學習新技術都是在嘗試,害怕失敗,加之怕新技術太難學還會,但小李沒有因此放棄,多次上門對其進行宣傳:「新技術是難學,但是根據村上的土壤結構,不嫁接的茄子抗病率弱,易得病,早死秧。從科技材料看嫁接的茄子,具有抗病力強、產量又高、生長期長的特點,你一定會從中受益、致富。我還可以從遠程網上幫助你下載有關嫁接技術資料片,讓你學習。」在小李的不懈努力下,老於當年就進行了小面積的茄子嫁接實驗,經過實踐嫁接的茄子取得了很好的經濟效益,第二年老於就種植了6畝嫁接茄子,年收入4萬余元。養殖戶大軍養殖的奶牛產奶量不高,小李知道後,主動將奶牛養殖的書籍送到他家,一個月後大軍到農家書屋找到了小李高興的告訴她:「多虧了你介紹給我的書,讓我學習到了養殖新技術,現在我家奶牛每天就能產奶30公斤。」同時開展讀書活動,在每年的「三八」、「七一」、「十一」等重大節日以及村民會議時,她都充分發揮農家書屋的作用,依託農家書屋開展知識競賽、書迷競賽、「讀一本好書」等形式多樣的文化活動,豐富了村民的業余文化生活。這樣事情的已經許許多多,但在小李看來,她只是做了一件平凡的事情,一件應該做的事情,履行了一名農家書屋管理員的職責。現在,農家書屋成了村民勤勞致富的源泉,更多的村民成了農家書屋的常客,在病蟲害防治、生產技術的改良等問題上,村民都學會了從書籍中尋找答案。但這也增加了她的工作時間,不管是下班、吃飯的時候,只要有村民打電話要借閱書籍,李秀輝總是及時為村民辦理借閱手續。她總是說「沒有關系,這是大家相信我,只要大家相信,再忙也是值得的。」她向村民承諾,「農家書屋,隨到隨借,全天服務」。這就一名共產黨員,一名農家書屋管理員對村民的承諾。
三、提高素質,精通業務,提升農家書屋的服務功能。 農家書屋是文化惠民即文化「民生100工程」的一大重要項目,是黨中央國務院近年來重點推行的一項重大舉措。小李認識到,隨著新農村建設的不斷發展,農家書屋管理工作對農村素質教育的促進作用至關重要,而要實現這一作用,提高圖書室工作人員的自身素質是第一位的。為此,她經常利用一切的空閑時間進行圖書管理工作方面的學習,以便更加熟練地開展圖書室管理方面的業務;另外作為一名農家書屋管理員,她除了掌握基本的專業知識以外,還認真學習了計算機操作知識和技能、多媒體知識、網路知識來適應農家書屋的管理。她不斷提高專業理論水平和工作實踐能力。在圖書管理中既注重「管」,又不忘「理」,認真探討指導村民閱讀的方法,在村民閱讀過程中,他積極對村民進行閱讀指導。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但她從沒有怨言,正因為她不懈的努力,贏得了領導和村民的一致好評,農家書屋真正成為廣大農民朋友最願意來的地方。同時,為了充分發揮農家書屋的作用,提高圖書利用率,自建立以來,一直堅持對學生開放,小李說:「農村的希望在農村的孩子身上。讀一本好書,可能改變一個農家孩子一生的命運,也就改變了一戶農家的命運。」每年的寒、暑假,每天都有不少中小學生到圖書室來借閱圖書,小李負責幫助中小學生選擇圖書、答疑解難、課外輔導,培養他們良好的讀書習慣,通過定期舉辦讀書會、座談會等,使農家書屋真正成為學生的樂園。目前,聯合村農家書屋已接待中小學生600人次。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神聖的。小李說:「我管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今後工作中,我要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地為村民朋友服務,每項工作都做到嚴、細、實,管理要有章有序,有始有終,使農家書屋最大限度地發揮應有的作用,讓每一本書都得到充分的利用,讓農家書屋真正成為農民朋友自己的家。」目前,聯合村農家書屋已經借閱圖書1200 冊,讀者借閱達2600人次。
農家飄逸書香,田野充滿希望。小李將在農家書屋管理員的平凡崗位,通過自身不斷的努力,對工作的執著和熱情,對新聯村美好明天的堅定信心,用自己的實際行動踐行著和諧文明穩定的社會主義新農村建設。
❻ 農家書屋管理員怎樣使農家書屋活起來
通過流動或者分享、交流活躍起來嗎,選拔骨幹獎勵刺激。
❼ 農家書屋管理員至少要具備怎樣的文化水平
農家書屋管理員至少要具備的文化水平是能夠更好的了解,整一個管理的過程,同時對書屋的所有書籍進行深刻的專業認識。
❽ 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
❾ 農家書屋如何管理
農家書屋、社區書屋是一項重大文化工程,也是黨中央實施的一項文化惠民工程,希望書屋管理員牢固樹立服務意識,以積極主動的工作態度,引導群眾了解書屋、走進書屋,多讀書、讀好書。
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