❶ 如何做新產品推廣方案
新產品上市推廣要注意以下幾點:
1、做好新產品的上市說明讓各區域經理、主管、業務員明確此次新產品上市的目的是什麼,產品策略是什麼,如何推廣。
2、排除各區域經理、主管、業務員和經銷商的心理障礙,調動各區域經理、主管、業務員和經銷商對產品的信心。
3、否定企業內部錯誤經營思想,提供切實可行的方案。
怎樣提高新產品的推廣成功率?
第一、選擇新產品推廣的上市時機。如果能在旺季到來之前上市,季節推動、人員推動、政策推動三股力量同時使勁,新產品推廣將會快速啟動成功。
第二、選擇重點區域、集中人力、物力掃街式鋪貨,重點突破引爆市場,即能夠打對手一個措手不及,在對手還未出台應對措施前快速佔領市場。又能通過高密度的市場覆蓋增強經銷商的售心。而且產品的高鋪貨率可以塑造銷售氣氛,同時帶動周邊市場。產品在終端的高鋪貨率還是最好的終端廣告。可以使消費者看得到,想得到,買得到。
第三、通過波浪式的持續推廣策略,分階段調整促銷力度,第一階段加大促銷力度引爆市場,第二階段減少促銷力度,回歸正常的通路競爭,第三階段再次加大促銷力度,進行通路和終端拉動,鞏固提升銷量;最終把新產品推向成功。
新產品上市推廣根據區域情況調整產品結構,可能有些新產品上市會影響區域的老產品銷量,而且新產品的銷量也不一定超過老產品的銷量,然而要求每個新產品都上量是錯誤的思想模式。不一定要求每個新產品都成為區域的主導產品,如果新產品作為區域的主導產品就一定要上量,非主導產品不一定要上量,我們不要求新產品和老產品的銷量剛開始就要達到1+1>2的效果,可以達到1+1>1的效果就可以了,還要經過後期的持續性推廣。所以新產品上市要根據市場的競品情況策略性經營,達到區域銷售總量的提升,從而提高區域的利潤貢獻。
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❷ 廣播稿,大學新生志願掃街活動心得
講清楚:掃街目的、過程、收獲、體會。
根據一些同學的提問,我歸納了一下。新生入學報到時主要要准備如下東西、要注意如下事項:
1.相關證件。包括:身份證、錄取通知書(入學通知書)、戶口遷移證、黨團組織關系證明(介紹信)、一寸登記照若干張(可以多帶幾張,以備它用),等等。這些很重要,一定不要忘記。另外,把父母、爺爺奶奶即各個近親的姓名、出生年月、工作單位、職業和職務搞清楚,填下來,到學校要填各種表格,有的表格需要這些信息。
2.錢和卡。上學要交學費和住宿費(分別為每年4500-500元與1000元左右),合計要6000左右(個別專業可能要高些,如藝術類專業)。因為新生出門較少,沒有什麼旅途安全經驗,建議少帶現金(但千把塊錢還是要帶的,以備一些不時之需)。可以在家中先辦一張信用卡或儲值卡用於交學雜費等。有的學校會給你寄一張卡,讓學生把錢存在其中,你可以用這張卡,也可以不用。如果家庭條件還可以,辦一張信用卡,把它關聯到父母親的儲值卡(如工資卡),每月刷卡後直接從父母親的卡中扣款,這樣的好處是方便、安全。但如果你不想讓父母親知道你的消費情況,可以自己在老家辦一張儲值卡(讓父母親往裡沖錢),然後辦一張信用卡與之關聯。也可以到學校再辦儲值卡與信用卡,但這樣你父母親異地往你的儲值卡打錢時要付手續費。
3.一般情況下,各個學校都要配發一些學習和日常生活用品,這些東西不是無償給你的,都要你花錢購買。學校發的物品質量都很次而且貴,建議學校發的東西如果可以不要就盡量不要,能自己買的就別買學校發的,有些生活必需品則可以在離開家時先配好,免得到學校後由於人生地不熟不好買。
4.衣服被褥。你平常穿的衣服,春夏秋冬各季的,都要帶,除非學校距你家鄉很近或者父母親有機會出差來學校給你帶東西。內衣和襪子至少要兩三套,各季的外衣至少也要兩套。如果你現在生活的地方和要去上學的城市的地理氣象與生活環境是否相似,那麼准備的東西和在老家差不多;如果相差太大,就要帶些那個城市需要的衣服(例如,如果你生活在北方,但上學的城市在南方,那麼太厚的保暖內衣褲就可以不帶了)。被褥也是這樣,夏天去學校,可以帶一床薄被(如毛巾被),厚被子可以自己帶,也可以到學校後再買。席子可以到學校根據床寬購買合適的,床單和枕頭(枕套)可以自己帶也可以到學校再買。
5.洗漱生活用品。要帶牙膏牙刷、毛巾、漱口杯、香皂肥皂、洗發水、梳子、手機(看家庭條件)等,以便在途中和到校後就能使用。男生要帶剃須刀、女生要帶各種女性用品和洗面奶等。至於洗臉盆、曬衣架、拖鞋、雨傘、水瓶、指甲剪、剪刀、小刀、台燈之類的東西就不一定要帶了,有的學校會發,就算不發自己買也不貴(這些生活用品到了學校買也很方便,而且到時候和舍友一起去買還能快速縮短距離)。條件可以時,可以帶個照相機,為自己和同學照照相,也是人際交流的一種很好方式。
6.學慣用品。可以帶幾支水筆、本子、字典、詞典(英漢漢英詞典等,包括功能強大的電子詞典)、書包(背包)。如果學校沒有不允許,你家庭條件許可的話,可以帶筆記本。但最好不要帶,尤其是當你迷戀上網或者玩游戲的時候,帶筆記本會影響你的學習和生活以及和同學的正常交往。另外,還可以預備一些生活中用到的葯或創可貼之類,雖然不一定會用到它們,不過等需要的時候隨手可以找到也很方便。
7.旅行箱。如果家庭條件不是特別好得錢花不了,不需要買太貴的,畢業後可以買更好的。箱子可以大一些,能裝下自己的衣服及平常不是常用的生活用品和學慣用品即可。但不要過分大,免得不好攜帶,到學校在宿舍也不好放。一般以80公分左右長、50-60公分寬為佳。
8. 如果可以的話,帶點家鄉的特產,不是一定要去給老師,而是給舍友或班上同學吃,畢竟你有四年的時間和他們在一起,越早熟悉越好。
10.如果坐火車的話,可以憑錄取通知書(入學通知書)享受學生票優惠。
11.一點小建議:大學學習勇攀高峰,加入社團量力而行,大學社會實踐多多益善,尊敬老師有難必問,同學相處寬容大度,大學戀愛不鼓勵也不反對。
12.入學測試和體檢。有的大學在新生報到後一段時間內,要組織幾門文化課的新生入學測試,對考試成績和高考成績有較大出入者要進行重點核查。如果你考試沒有作弊,不要有任何擔心。考試范圍和難度不會超過高考,考得好壞無所謂。體檢也很容易過,除非你有不符合入學要求的重大疾病而且在高考體檢時又使了花招,一般是不要緊的。只要你高考時正常體檢、正常考試,這兩項都沒有問題,現在可以放心玩!
當然還有另一種入學考試,那是為各種分班做做准備的,比如英語成績好的學生分到英語快班。
13.新生軍訓。大學新生要進行軍訓,軍訓一般只有兩個星期。按照《國防教育法》的規定,組織學生進行軍訓,這是貫徹國防教育法的具體行動,是推進素質教育、為國家和軍隊培養造就高素質國防後備力量的重大舉措。參加軍訓可以增進同學友情,應該積極參加。如果身體條件不許可,應該盡早跟輔導員或班主任講清楚,以免發生意外。
14.宿舍是在你去之前就安排好的,這個不用擔心。住宿條件有好有壞,不要太拘泥於這個,主要是要和同舍同學友好相處。不要以為住宿條件差就不能適應,人的適應性是非常強的,而且不太好的生活條件對你以後的成長和工作、生活很有好處,不管你的家庭是多麼富有!
15.專業不理想,調換專業。一般學校進校一年後都可以調換專業。調換專業有兩種情況,一種是因為在原專業很難學下去,學校會幫助你換一個好學一點的專業(但一般不是很好的專業,也不是熱門專業);另一種是你想換一個你心儀的其它專業,這種時候一般都要由你要轉入的專業所在院系進行資格考試,考試合格才能轉入,有的學校還要交一筆費用。
❸ 我因為在外面暫時找不到工作,在外失業了兩個月,友吃不慣快餐,是不是很沒出息
如何做一名成功的業務員
一身西裝、夾一個皮夾、步履匆匆,擠公共汽車,吃快餐,住星級酒店…….這就是營銷員體的一些特徵。他們每天都在向人們提供便利、信息、服務,正是他們的努力,今天你才可在方便的地點挑選各種各樣的商品,並得到滿意的服務。你可以隨時、隨地在生活的每個角落遇到這種特徵的人,80%是營銷員。
今天正在從事營銷或者與相關的人員是一個龐大的社會體,一項統計表明這一體的人數已接近萬,也就是說每20個人中就有1名營銷員。同時另一項統計數據表明:營銷員中10%的人從事營銷工作,80%的人從事推銷工作,還有10%的人從事一種模糊狀態的工作。也就是說營銷是核心,挑選是主體。廣大的營銷員主要從事的是推銷工作,那麼怎樣做好推銷員是一個共性的話題。
國內,推銷員場正處於一個數量上供過於求、質量上供不應求的局面。
為什麼?
(1)勞動力或者人才整個供給量大,每年畢業的大中專院校學生,每年下崗的年輕人,而沒有相應的工作崗位可以就業;
(2)國家以前沒有對從事營銷的人員進行資格論證,沒有進入此行業的社會、企業認可的資格證,也就是行業的進入壁壘比較低;
(3)每個推銷員實現的平均交易額相對較低,國內有85%的推銷員年成交額在50萬以下,大部分集中在20萬元左右;
(4)每個推銷員代理、交易的業務相對單一,一般推銷員只代理或者推銷一種產品,就像國內一些每個產品要成立一個事業部,分別配製人員進行產品,造成推銷人員的增長速度遠遠大於實際銷量的增長速度,沒有充分利用與優化推銷員資源;
(5)場競爭的加劇,生產廠家的增加,產品同質化程度的提高,要把商品出去,優秀的推銷員必不可少。找不到優秀的推銷員,暫時就只能以量取勝,再進行訓練、培訓、優化、淘汰。人員的增加,費用的上漲,產品價格的下降,利潤的減少,場投入的壓縮,品牌建設的停滯,產品競爭力減弱,出現受阻。企業往往又將問題歸結在人的質量上面;
(6)上面的數據已見,從事營銷的人員數量相對較少。推銷是一項單一的工作,營銷是一項全面的、整合的工作,也反映了人員質量上的不足。
在這種的情況下,企業對推銷員的選擇與挑選又有哪些要求?
先湊數量,再造質量。在湊數量階段,見人就招,沒有規范嚴格的招聘考評。在人才場上將應聘者簡歷一看,順便問幾個問題,就招了。一個快速發展的,往往在2—3年內人員急劇增加。良莠不分,魚目混珠,有的投機倒把,有的裝蒙拐騙,有的挾款潛逃,有的暗度陳倉……「一顆老鼠屎,壞一鍋湯」,所以前幾年乃至現在提到「推銷員」,消費者心有餘悸,不敢輕易接受你。
造質量階段是大部分企業正處於的階段。在這一階段,企業對推銷員有「德在首,經驗尾隨其後,肯吃苦、經磨練,多培訓、共進步」的要求。
德在首。德是道德素質,是一個人的品性、良心。在推銷員場供過於求的狀況下,對其個人品質的要求排在第一位。沒有工作經驗,可以給你時間摸索;沒有技能,可以給你找帶;不知道要求與流程,可以多培訓;你要求上進,可以給你一片天空。但惟獨不能允許品德低,有不良嗜好的推銷員進行團隊。德性是一個人在幾十年的生活中養成的,是不容易改掉的,企業要貪個人能力而忽視個人品德,將為此付出數倍的費用。所以招聘時,會查看簡歷,工作經歷,任職,離職原因,有沒有不良記錄……
經驗尾隨其後。在人才場上、報紙招聘上,你可以看見幾乎每則信息的要求都有一條:有2—3年工作經驗。尤其在華南、華東沿海地區,一些外資企業、民營企業更是如此,許多剛畢業就跳槽的人一下子被拒之門外,為什麼?按供求理論來,在推銷員供過於求的情況下,企業有權、也應該去挑選一些質量相對高的人從事工作,企業培訓後馬上可以上崗,迅速進行工作狀態。按經驗曲線的理論可知,有工作經驗的人工作效率相對高一些,同時培訓投入也相對小一些。
肯吃苦,經磨練。陳安之老師將過:「業績好不好,就看你認真不認真。業績不好,就是你不夠認真。」今天的推銷或工作已不同與以前,以前人員一年只出3—5次差,每次最多一個月,現在你一年要工作天,每天早8:00—晚10:00,還不一定能幹出好業績。認不認真,首先就是你能不能吃苦。起早貪黑,早出晚歸,每天能掃街多少家,每天能打多少通。今天的推銷員不僅要吃苦,還要有毅力,經的起磨練。今天你已經被客戶拒絕了25次,你還敢不敢走進第26個客戶的店面。
多培訓,共進步。企業將推銷員看成是自己的一項資源,甚至是一項資產,目的的是怎麼樣促使資產良性運營?怎麼樣實現資產增值?必須對推銷員進行質量提升,手段是不斷培訓與激勵。一些跨國走人才本土化之路,一是他們有自己的制度、機制、體制,二就是他們非常重視培訓,肯德雞等一些每年用於培訓的資金是幾個億,他們堅信人才是培養、培訓出來的。我們再來推銷員工作的目的:一是生存,二是發展。生存就不用說了,每個人都想獲得高的收入。主要是發展,發展靠什麼?靠自己能力的不斷提升。能力提升的主要途徑是多學習、多總結、多思考、多接受培訓。不管是企業,還是推銷員個人都需要培訓,來共同進步,實現共同的目標。
通過以上的,我們可以看出:新環境下,企業對推銷員的要求已發生了變化,你清楚這種變化嗎?你也開始變化了嗎?
推銷是推銷企業、產品、個人、觀念或理念?不同的人有不同的理解,我個人贊成推銷觀念。我推銷的理念是貫穿一條主線---關心客戶(用戶)利益,真心實意幫助客戶,讓客戶賺錢或獲得更大利益。推銷是一門綜合學科,場營銷學、心理學、消費者組織行為學、推銷學等多門學科綜合在一起,才組合推銷或營銷的一個學科體系。尤其是心理學在推銷中的運用較多。實際推銷過程中,大家都經常去研究客戶、消費者的心理,卻很少去研究推銷員本身的心理。
推銷成功的第一步:推銷員心理角色的轉換與定位
推銷員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。
乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求,請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情,所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見,害怕客戶對產品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下,害怕購者有絲毫的反對意見或看法,一旦聽到反對意見,馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理,是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購產品,而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產品,像上門看病一樣,是給患者帶來便利、實惠!你今天邁進某個店面,是這個店面的福氣,因為你將給他帶來一些意外的驚喜,你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著的產品,對客戶而言,每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者,你給消費者帶來生活上的便利!
推銷員在以上這兩種心理模式下,精神狀態不一樣,展現在客戶面前的氣質信心也不一樣,的成績也不一樣。我們說推銷員產品,首先推銷的是推銷員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷出去,取得客戶和用戶的信任。
推銷成功的第二步:推銷員要建立自信心
擺正了心態,就有利於樹立自信心。正因為的產品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什麼沒有信心?
當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶(客戶)服務時,你就會擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負擔,而是一種奉獻,是一種樂趣,你的精神狀況會得到很大改善,你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時,你推銷成功的先兆出現了。
自信心主要來源於以下四個方面:
(1) 對推銷職業的自信
推銷不是不是一種卑微的職業,是一種高尚、有意義的職業。推銷是一種光榮的職業,是一種為消費者造福利、提供方便的職業,推銷是國民經濟發展的一個重要部門、環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費者可見在最近的地方購到想要的產品,也正是推銷員的能力工作,人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷,就要正確認識推銷這個職業,對這一職業充滿信心。
(2) 對自己的自信
一個沒有自信的人,干什麼事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會表現的落落大方,胸有成竹,你的自信才會感染、征服消費者,用戶對你推銷的產品才會充滿信任。
學會在工作點滴中體味成就感!利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解,分解到每個事項,每個時段。及時辦理,及時檢查,及時總結,每完成一件事,就是一項成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有積累這種小成就,才會累成最終的成就;你只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續走下去!
自信不等於自傲。自信根生於有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。
(3) 對的自信
相信是一家有前途的,是一家長遠的,是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的。
(4) 對產品的自信
很多推銷人員在聽到產品有一點點不足時,或者用戶反映產品有一點點小毛病時,馬上開始抱怨產品質量的低下,這是不利於推銷的。我們說產品高度同質化的今天,同類產品在功能方面有什麼大的區別?沒有!只要產品符合國標、行業標准或者企業標准,就是合格產品,也是最好的產品,一定可以找到消費者或者是購者。在整個推銷過程中,不要對你推銷的產品產生什麼懷疑,相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易,取決你的認真與技巧。
現實中一些業績不好的推銷員將原因歸功在產品方面。那麼我們來一下:任何一家、任何一種產品都有推銷業績優秀的推銷員,每個都有推銷冠軍。產品有問題,他們為什麼可以出去,並且讓消費者感到滿意。你為什麼不行?所以說,業績的好壞主要取決於主觀條件,而不是一些客觀條件,你要始終對自己推銷的產品充滿信心。
推銷成功的第三步:推銷員對產品知識的充分了解與掌握
產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對產品知識一無所知,用戶向你產品特點、性能、使用方法,你一問三不知。客戶根本不會你的產品,你讓他感到沒有安全感。消費者會在心中盤問:「這個人是不是江湖騙子?」
許多消費者抱怨推銷員缺乏產品知識,尤其是一些促銷員,這也是一些推銷員數量上升、質量不升的一個重要方面。往往側重對經理產品知識的培訓考核,而不重視推銷員、促銷員產品知識的培訓考核,是不正確的。推銷員在一線,代表現象展現在消費者面前,對產品知識缺乏了解,將直接影響產品在消費者心目中的形象。
推銷員對產品知識的掌握,不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握,還要對產品能帶給用戶、消費者的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商的利益、用戶的利益、普通消費者的利益都羅列出來,面對什麼類型的人說出相應的利益點,這樣才能有的放矢。
推銷成功的第四步:推銷員要掌握一些推銷技巧與方法
兵無常式,水無常態,戰無常法。為什麼有的推銷員成功率高,有的成功率低?是他們的能力不夠,還是客戶不容易對付?不是!是方法問題,是技巧的應用問題。
在這里談一談推銷的一些技巧:
1、 與客戶見面的技巧
與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要,「好的開始等於成功了一半!」所以我們要學習一些見面技巧。
(1)見面前,知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解,通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上遊客戶等途徑來初步了解該客戶。
(2)將見面的目的寫出來,將即將談到的內容寫出來,並進行思考與語言組織。
(3)著裝整潔、衛生、得體,有精神。
(4)自我介紹的第一句話不能太長。如:有的推銷員上門就介紹:「我是**公分有限的**分的推銷員(業務員)**」。這句話太長,客戶一聽就感覺不爽,怎麼聽了一大串,還是不知道你的情況。通常的介紹是:「您好!我是**廠的。」客戶看你了,再說:「我是**,是**分推銷員(業務員)。」
(5)說明來意時,要學會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如:你可以說:「是**經理派我過來的,……」你可以說:「經過**客戶介紹的,我專程過來拜訪拜訪您。」你可以說:「是**廠家業務員說你生意做的好,我今天到此專門拜訪您,取取經!」這樣客戶不容易回絕,同時又明白你對他或者對場已有所了解,不是新來的什麼都不知道,他會積極配合你的,馬上會吩咐人給你沏茶。
2、 交換名片的技巧
有些推銷員拜訪,卻怎麼也弄不到客戶的名片,或者乾巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機構培訓推銷員有一項內容是:每天在大街上換張名片回,完不成就不要回了。我們說名片是交換,是換來的。在與客戶見面的時候要注意「交換名片」,換名片而不是單方面的給名片、塞名片。
見面時不要過早拿出自己的名片,在說明來意,自我介紹完成後,觀察客戶反映作出交換名片的決策。
如:客戶一下子忘記了你的姓名,你可以說:「**經理,我們第一次見面,與您交換一張名片。」客戶不好意識拒絕與你交換名片。
在拜訪完成時,提出「**經理,與您交換一張名片,以後多。」
避免向客戶說:「可以給我一張您的名片嗎?」尷尬!
3、 在融洽的氣氛中交談技巧
缺乏想像力的推銷員在和顧客見面後,往往急於進入推銷狀態。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產品。常見現象是,一見面就問「要不要」、「不?」。要知道大多數人對推銷是很反感的,所以你不要讓顧客一開始就把你當作推銷員。
我們要學會營造氣氛,有三種方法:
(1) 美國式:時時贊美
(2) 英國式:聊聊家常
(3) 中國式:吃頓便飯
成功的推銷員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好,以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立,你的推銷工作往往會取得意想不到的進展。
另外注意:你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象,對方一旦感覺到你的談話沒有誠意,而是一般假惺惺的空談,你的努力都將白費。前功盡棄是對你虛偽的懲罰!其實,只要你真誠地、關切地和對方談論他關心的問題,接下來的會談、推銷、付款便是非常自然、非常順利的事了。
4、 產品介紹技巧
根據推銷對象,確定介紹的側重點,也就是按照客戶、用戶的利益關注點來介紹產品。
(1)向經銷商介紹產品
關鍵點:該產品怎麼實現客戶多賺錢?怎麼樣長久地賺錢?
所以通常在向經銷商介紹產品時,先簡單告訴產品是干什麼用的,主要的用戶或者消費是什麼?接著就要介紹這種產品在流通過程中可獲得的利潤水平怎麼樣?再接著圍繞流通環節的幾價差展開說明?最後再來介紹一些售後服務方面的事項。
經銷商經營產品的目的是賺錢!所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品進出的差額;間接價差是本產品帶動其它產品時,其它產品產品的價差。
實際推銷過程中,很多人不敢見經銷商,還沒有向經銷商介紹完產品,就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員一上來就向經銷商報價,一聽「這么貴,不出去!」馬上陷入了僵局,不知道怎麼往下說了。其實你按照以上的關鍵點思路可以這么說:「價格貴不影響我們做生意,只要您可以獲得一定的價差,還是可以出去的。」你還可以接著說:「**老闆這里也有一些價格較高的產品,不也的很好嗎?我們關注的是銷量,你關注的是價差。」「我借你渠道,你借我產品,大家共賺錢嘛!」
(2)向用戶介紹產品
關鍵點:使用該產品能給他帶來什麼好處?哪些好處又是您現在正需要的?
向用戶介紹產品的一般步驟:先介紹某類產品的功能,再介紹本產品的特點,接著將本產品特點與消費者關注的利益點起來,最後解答一些技術問題與售後服務問題。在向用戶介紹產品中,最難處是判斷用戶的關注點或利益點。
一個好的推銷員應該借鑒華佗的治病箴言:「望、聞、問、切」來向用戶和消費者推銷產品。
望:觀察客戶,一眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等;
聞:聽客戶的敘述,必須給客戶表白的時間,耐心的聽,高質量的聽,客戶沒有耐心為你多講幾遍,重要的地方反復強調,有些時候客戶甚至會自然不自然的隱藏他的真實需求,這就更需要聞的藝術;
問:客戶只知道他目前需要購東西解決問題,卻不知什麼與怎樣做,這就需推銷員擔當策劃師的角色,為他提供全面、准確、最適合的策劃方案,如何做好這個策劃,就需要多了解客戶需求,不然,只能提供最好的,卻不一定能提供最適合的;
切:實際考察客戶的狀況,從真實中了解。客戶的表白、回答都不一定是正確的,適當的時候,業務員需要實地考察客戶的狀況,比如,可能就需上門觀察後再為其定方案。
5、 不要給對方說「不」技巧
有些推銷新手常不知道怎樣開口說話,好不容易敲開顧客的門,硬邦邦的說:「請問你對**產品感興趣嗎?」,「你不**商品?」等,得到的回答顯然是一句很簡短的「不」或「不要」。然後呢?又搭不上腔了。
那麼到底有沒有讓對方說「不」的辦法?
美國有種科學催眠術:就是在開始時,首先提出一些讓對方不得不回答「是」的問題,這樣多次回答就可以在真正催眠時,使客戶形成想回答「是」的心理狀態。
推銷員的開場白也是一樣。首先提出一些接近事實的問題,讓對方不得不回答「是」。這是一種與顧客接觸的最佳方法,非常有利於成功。
「推銷出容易被別人接受的話題,是說服別人的基本方法!」
所以對陌生的顧客,最好先談一些商品以外的問題,談得投機了,再進入正題,這樣讓人容易接受。
還有一種簡單的方法是:時時贊美顧客,如:觀念、精力、成績……讓顧客有一種滿足感、成就感,逐步達到催眠的效果。
6、 談判技巧
我用二十個字來概括談判技巧:「步步為營,逐漸引誘,有禮有節,不卑不亢,及時出手」!
◆步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
(1)談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前,以將談判步驟、要談及的問題全部羅列出來,並安排先後順序,對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。
實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完後,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。
(2)談判不能快。有些推銷員到客戶那裡將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
如:經理安排推銷員到某客戶處安排一次促銷,並結算上一筆的貨款。推銷員去之後,將促銷計劃告訴了客戶,馬上提出辦款的事情。客戶於是向推銷員提出了一大堆的場問題,推銷員一聽,完了!一個也解決不了,款看來是辦不到了。
為什麼?太快!順序不對!在沒有弄清楚對方的需求之前,切忌將自己的底牌很快抖出。重新安排一下談判步驟,按步驟一項項進行,結果會大相徑庭。先到客戶那裡了解場情況,客戶肯定會向你提出許多場問題,等客戶將場問題說完了,你告訴客戶經過認真考慮安排一次促銷來緩解、解決場問題,並就場下一步發展與客戶探討,最後提出辦款的事。我們可以想一下,自己是客戶,會拒絕辦款嗎?不辦,有些說不過去!
(3)談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
(4)談判是一場陷阱游戲,要故意設一些善意的「陷阱」,引誘客戶「就範」。
◆有禮有節,不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體地尊重。
尊重客戶是一件永遠正確的事情。陳安之老師在演講是曾舉過一個「背對客戶,也要%尊重客戶」的例子。一個業務代表與客戶預約晚上10:00通,業代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鍾響了。業代起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00准時與客戶通了。打5分鍾。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發問了,「老公,你剛才幹什麼呀?」「給客戶打。」「你打只有5分鍾,卻准備了15分鍾,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?」「老婆,你不知道啊!背對客戶也要%尊重客戶,我睡著給客戶打,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!」
尊重別人是一種美德,更何況「客戶是上帝」,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演「出氣桶」的角色。客戶許多時候是想傾訴,找一位聽眾。
但這里我要說的是:尊重客戶要有原則地尊重,得體地尊重。
實際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個「不」字。這叫「過火」、「過猶不及」!我曾經陪一名業代與客戶吃飯,整個3小時,業代全部阿諛奉承客戶,什麼「您了不起!」「您生意做得大!」「您為人好,大家一致好評!」「您這里,我們最放心!」「您是我們學習的榜樣!」……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了,什麼都沒有談成。
還有一部分客戶經常喜歡故意在推銷員面前擺譜,刁難業務代表。碰到這種客戶,一味尊重是談不成生意的。
我曾經遇到過這樣一個客戶,他生意做得大,是我們的二級客戶,一直想做一級客戶,去了許多人,考察都感覺暫時不行。我去拜訪他,剛進門自我介紹完,就被罵一通「你們的人都是一廢物!廢物!廢物!還來干什麼?」我一下子愣了!不知道說什麼了!接著他又將剛才說過的話重復了一遍。我不住了!為了的形象,為了個人的尊嚴,我有義務從今天開始重新在客戶這里樹立人員的形象!我平靜而有力地說:「**經理,我知道你對我們有些誤會,我禮節心拜訪,你不應該這樣對我。就算我們在街上偶然撞上,你也不會這樣對待一個陌生人。更何況你現在還在做我們的產品,還想繼續做我們的產品,還是賺錢的!你不應該這樣對我,有問題說出來,時間變化了,情況變化了,我們在一起商量,才有解決問題的可能!」他看出來,這個小夥子與其它人不一樣,將抱怨的情況、原因全部說出來了,還主動向我道歉!後來生意做成了,我們反而成了好朋友!
在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標准化的規定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產生誤解。結算期到時,矛盾也出現了,結果不歡而散!在這里我強調幾點:
a、政策性東西不要一步到位;
b、拿不清的事情不要擅自決策;
c、客戶抱怨要認真傾聽;
d、 則性的問題不能模糊,要認真講解。
◆及時出手:善於識別與把握成交機會,達成交易。
(1) 識別成交機會
哪些是成就機會?如:客戶在詢問性能、特點、質量後,接著又問了產品價格,也沒有表示什麼疑問,接著談起了售後服務的一些問題。此時成交機會已經出現,客戶提出的售後服務你都解答,成交已水到渠成!
客戶就只針對價格進行談判外,其它都不提什麼疑問時,成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋「物有所值、物超所值」,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價後,稍微讓出一點利,並告訴客戶這已經是我的底限,不要錯過機會。
(2) 巧言妙語促成交
在零售學中有這樣一項統計:20%的顧客是事先已計劃購某種產品,80%的顧客都是臨時產生購慾望,並進行購決策的。可以說大部分顧客是隨機購的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務是其購決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:「沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好。」
A、最常用的談話技巧:「兩點式」談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的餘地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
❹ 微商線下掃街方法,微商線下掃街有哪些方法
1、打造體驗場
微商做線下推廣活動的目的就是為了吸引客戶的關注,然而對於所推銷的產品,要設計體驗場,現場讓人嘗試自己的產品,給人們以更好的印象。通過體驗產品,商家可以更多的了解這個產品,在商家的引導下產生需求從而購買。
2、做好場景鋪設
在進行線下活動的時候,需要考慮場景的鋪設。場景的設計會讓人們對該產品產生一定的定位,比如現場布置的高大上,那麼人們對產品的品質就會有一定的定位。高檔的商品,要設置專業化的布局場景,這樣才會得到大家的認可。
3、團隊組合設置
做線下活動少不了團隊,如果活動規模較大,那麼少不了需要設置相關負責人來共同完成任務。
4、引導線下人到線上
做活動的關鍵就是吸引線下客戶到線上,那麼現場活動可以設置很多策略實現這一效果。可以採取發微信朋友圈現場贈送禮物,亦或者是加好友享受半折優惠活動等等。

(4)掃街策劃方案擴展閱讀
1、《中華人民共和國電子商務法》規定,除了法律規定的特殊情況外,都必須依法進行登記辦理營業執照,否則將面臨最高1萬元的罰款。
2、必須依法納稅。
3、微商納入電商經營者范疇,消費者維權有法可依。
電子商務法規定,本法所稱電子商務經營者,是指通過互聯網等信息網路從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。
❺ 銷售模式中地推和掃街有什麼區別
地推是地面推廣人員的簡稱,地推的主要工作為廣告派發、市場調研、客戶回訪版、權商品推銷等。其工作流程看似簡單並不簡單,如要做好地推工作,前期的策劃工作很重要,前期需要確定地推的時間地點、商圈、人流高峰區域和時間點等,做好這些策劃工作,地推就會很有成效。APP領域企業也採用地推模式進行推廣,如外賣、打車等APP領域企業。
掃街原指在網上抓拍,後被用在銷售領域,指的是找客戶的時候找不到目標,就一個一個街區拜訪客戶,尋找目標客戶。
兩者區別:前者全面撒網,將地推區域的每個人都當做潛在客戶去推廣,後者全面撒網重點捕魚,通過掃街篩選有價值的客戶。
❻ 如何做一名成功的業務員
做一名業務員要有良好的溝通能力,除了與客戶溝通外,還要與公司其他部們有良好的溝通;此外,要對產品的性能有所了解,這樣你才能取得客戶的信任,才能將產品推銷出去,第三要學會和客戶作朋友,急客戶之所急,想客戶之所想,慢慢的你就會有自己的客戶群。第四,要向其他業務員學習,多情教他們。興趣就是最好的老師,你喜歡這項工作,你就會投入你的精力。相信你一定能夠干好。
❼ 求學雷鋒活動的作文(寫事的 要求說明我們去校園外掃街)誰幫幫忙啊 求助 今天就要
雷鋒,一個多麼熟悉的名字,一個多麼令人感動的名字。連毛澤東爺爺也曾親自為他提詞。今天是3月5日,是學雷鋒的日子,我也來學一回雷鋒。
我在家裡一直也想不到去哪裡做雷鋒。我趴在窗戶上仔仔細細的觀察我可以做那些事,就在這時我看見一位「城市美容師」——環衛工人正含辛茹苦地為我們的城市打掃衛生。我想:何不我也向那位阿姨一樣為我們的城市打掃一番,像清潔工一樣為小區的奶奶、阿姨打掃家庭衛生。說干就干,我拿起家裡的垃圾袋,去為我們的小區撿垃圾和為一些不方便的老人做家庭服務。我家後面是汽車大修廠,地面十分骯臟,而且這有五棟樓房,光靠我一個人怎能做得完,我組織起小區的夥伴們一起組成了「學雷鋒」活動小組,一半人撿垃圾, 另一半人去替別人家打掃衛生。
我被分到了撿垃圾小組。「真臟呀!唉 開始吧!」隊長彭博儀大喊一聲,行動開始了,我們一邊拿著筷子一邊拿著垃圾袋撿起地上的每一塊果皮紙屑,雖然這活很累,但是為了宣傳學雷鋒精神,再累也值得。
……
日落西山了,我們的活動也快結束了,我們一共拾到「戰利品」——垃圾有26袋,當我們所有的工作做完後,臉上都樂開了花,因為被我們打掃過的小區清潔一新了。
回到家後,一進門媽媽就把我大誇一頓,原來樓上的陳奶奶把我們的事跡告訴了我媽媽。看來做好事就是不一樣,又有勞動又有表揚,真幸福啊!
我們雖然與雷鋒相比是微不足道的,但我懂得了一個道理——助人為樂乃快樂之本。同學們,快快行動起來吧,積極參加學雷鋒活動,不僅僅是在每年的三月五日,更要時刻將雷鋒精神牢記在心,做到時時學雷鋒,讓雷鋒時時在我們的身邊,因為時代需要雷鋒精神,人民呼喚雷鋒精神。讓我們唱響更加雄壯的雷鋒之歌,讓雷鋒精神之花開遍神州大地。
【抄別人的!!!】