『壹』 實習學生崗前培訓制度規定的培訓內容有哪些
為培養和鍛煉本專業學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識分析、解決實際問題的能力和創新能力,增強本專業學生對社會及工作崗位的感性認識,以利於學生畢業後順利走上工作崗位,經學院、專業教研室領導同意,2005級勞動與社會保障專業本科生畢業實習計劃於2008年5月正式啟動。
從整體上看,本次畢業實習活動的各項工作始終嚴格按照《福建師范大學本科生畢業實習手冊》規定的程序、標准及注意事項執行。本班全體成員都能夠嚴格遵守實習單位的規章制度,並能以敬業愛崗、求真務實、刻苦鑽研、團結協作的思想作風和精神風貌如期保質完成實習單位分配的工作任務。總體實習效果良好,基本達到專業實習的預期目標。
一、實習基本概況
本次專業實習採取「集中實習」與「分散實習」相結合的辦法,其中集中實習主要以實習小組的形式分別在福建省社會醫療保險協會、PICC中國人民健康保險股份有限公司、勞動廳職業介紹中心、福州市天新特殊兒童康復中心和廈門涌福建材有限公司五個地點開展實習工作,共22人;分散實習則以個人為單位分散於各地區各行業開展實習工作,共26人。此次專業實習涉及到的內容主要是各類不同性質的培訓活動、不同特徵的事務性工作以及不同用途的調查研究工作等,所接觸的實踐大部分是與本專業相關的工作,而且都不同程度地鞏固了本班實習成員的理論知識,增強了事業心和責任感,增長了社會見識,也拓寬了社會視野。
二、實習主要內容
一培訓活動
培訓是學生深入社會、深入實際,提升各種理論知識水平與業務操作技能的重要途徑,此次專業實習前期過程中實習成員都得到實習單位不同程度的培訓指導,其中較規范的培訓活動主要有9項:
⑴由福建省社會醫療保險協會組織開展的《城鎮居民醫保的幾點思考》、《新時期企業勞動關系的態勢和特點》、《醫療保險政策與服務管理》、《辦公室管理》四項培訓活動,主要以座談討論形式讓實習成員深入了解專業理論知識、社會熱點問題、地區醫保政策法規和辦公室管理理論與經驗等方面的知識;
⑵由PICC中國人民健康保險股份有限公司舉辦的《新進員工業務培訓》活動,主要通過各項保險業務知識介紹與實務技能的訓練等形式增進實習成員對商業保險的認識;
⑶由龍海市社會養老保險管理中心指導的《崗前素質培訓》活動,通過對實習成員進行社會保險相關理論和政策法規講解、單位承辦業務介紹以及企業養老保險管理信息系統操作方法指導,保證了實習成員出色完成企業養老保險增員、減員、退員及核對工作的任務;
⑷由福州潤澤貿易有限公司開展的《招聘學習培訓》活動,通過要求實習成員旁聽招聘面試過程後與人力主管交流心得的方式,讓實習成員積累了招聘面試的經驗;
⑸由福建路信建設監理有限公司主持的《網路招聘觀摩與學習》活動,以網路虛擬招聘見習的形式,豐富了實習成員招聘實踐知識。
⑹由鴻發光電子有限公司舉辦的《績效考核培訓》活動,教會了實習成員靈活應用所學理論知識指導實踐的方法,使實習成員受益匪淺。
二事務性工作
事務性工作是本次專業畢業實習活動中的核心與重點,也是本班實習成員總結經驗、認知缺點、增長社會見識和明確今後努力方向的重要依據,主要體現在五個方面:
⒈日常基礎業務操作
基礎業務操作是本次不同實習單位中最相似的工作。總體上看,主要內容包括:負責社會保險相關數據的登記、錄入、修改、核對和有關資料的整理;協助企、事業單位工作人員為本單位員工辦理、注銷社會保險手續;從事公司倉庫整理並負責收貨與發貨、處理各類業務發票等;輔助房地產公司工作人員備案報告、裝訂評估報告並參與房地產評估的現場勘察;負責實習單位的對外聯系以及提供咨詢服務等。
⒉人事檔案管理
管理人事檔案,是本專業特點中勞動關系管理領域的延伸,此次在企業單位實習工作的成員主要從事的是「企業新近人員檔案管理工作」,涉及到人員檔案的編碼、封條和檔案數據更新管理等多方面操作業務;在政府部門、事業單位工作的成員主要負責「社會保險信息檔案數據的管理(登記、錄入、更新、核對等)」、「勞動檔案的歸類、歸檔」和「失業人事檔案託管」等。
⒊人力資源管理
人力資源管理方面的實習主要集中在企業的人力資源部,從事工作包括:①學習公司人事管理工作的具體操作(人力資源規劃、培訓和開發等)和了解人力資源管理的方法等;②協助公司發布招聘信息、篩選簡歷,並幫忙安排招聘工作和協調面試前後的聯系工作等;③以主管助理的身份協助公司主管開展營銷員的招聘面試;④輔助公司設計制度方案和工作分析問卷、編寫崗位說明書等;⑤應用理論聯系實際,為公司人事部策劃績效考核方法。
⒋辦公室管理
實習成員主要以辦公室助理、文秘的身份開展實習工作,實習期間的工作內容主要有:策劃工作簡報、編輯單位通訊、擬寫報告或季度總結、撰寫各類公文、安排公司會議、編制會議紀要、管理辦公室文件以及工作電腦維護與管理等。
⒌志願教育輔導
此次專業實習,兩名女生懷惴關愛兒童健康成長的服務愛心,以志願者老師的角色在福州市天新兒童康復中心開展實習工作,主要從事對聾兒、自閉症、多動症、智力障礙、語言障礙、學習障礙及輕微腦損傷等特殊兒童進行上課輔導的工作。
三調查研究工作
調查研究能力是高校大學生應該具備的基本素質,調查研究工作是學生發揮專業理論優勢發現問題、分析問題,進而解決實際問題的一個過程,其實質上是檢驗學生學習成效的重要手段之一。本次專業實習期間,本班實習成員共參與調研工作7項(其中醫保協會實習隊承擔5項,企業分散實習組承擔2項),具體表現在:
⑴參與福建省勞動與社會保障廳醫療保險處負責的《醫保關系的轉移及銜接問題》課題研究工作,較好地完成前期基礎數據的收集准備工作;
⑵參與醫保協會1號課題中《廉價葯「產、供、銷」》和《建立對定點醫療機構「激勵機制、補償機制、監管機制」》兩項分課題的研究工作,期間實習成員憑借熟練的計算機操作技能和實踐調研能力優勢,順利完成課題方案設計,並進行實地訪談調查,基本完成課題第一階段研究工作;
⑶參與醫保協會《高校知識分子健康狀況調查及保障研究》課題和《提高統籌層次,實施設市區統籌》課題的研究工作,主要協助設計課題調研方案及准備各類調研前期資料等;
⑷輔助網龍公司市調部在高校開展市場調研工作,主要通過設計、發放、回收調查問卷,收集整理高校游戲資源資料,為公司進一步開發高校游戲市場提供依據;
⑸協助福州潤澤貿易有限公司人力資源部開展公司崗位分析調查,通過設計工作分析問卷並進行發放、回收、統計,在獲取相關的資料的基礎上輔助編寫崗位說明書。
三、實習成效小結
兩個月實習期間,在公共管理學院領導、老師和輔導員的大力支持和幫助下,在各實習成員的辛勤努力下,2005級勞動與社會保障專業順利完成了本次畢業實習任務。實習過程中,各實習成員的工作表現和工作成績普遍得到實習單位領導及工作人員的充分肯定和高度評價。
此次實習,檢驗了本專業學生對理論知識和專業技能的掌握程度,檢驗了全體實習成員對專業知識的理解和實際應用能力,使我們深刻地領會到「鞏固和拓寬專業理論知識,提高觀察、分析、解決問題的能力,以靈活運用所學知識提高工作效率」的真正意義和重要性,增強了我們今後學習奮斗的方向性和針對性,為我們以後從事與專業有關的工作積累了經驗教訓和豐富了社會閱歷。同時,實習實踐初步鍛煉了本班成員承擔社會工作任務的能力,一定程度上培養了從事工作的獨立性、主動性和積極性,讓我們學到了許多課堂上無法獲得的知識;讓我們漸漸擺脫了校園內的幼稚與天真,逐步學會了適應社會;也讓我們深刻體會明白了許多做人做事的道理:①要學會在工作過程與人進行積極有效的溝通;②態度是至關重要的,要認真做好每一件事;③學會善於面帶微笑,真心實意待人;④做事虛心學習,認真主動,注重細節。實踐出真知,是實習讓我們體驗到社會不一樣的生活,不一樣的環境和不一樣的人生,實習讓我們都慢慢學會適應社會而成長。
當然,通過此次實習,也反映出了一些問題,如:工作角色轉換不到位,仍未能以完全的單位人來看待自己,常伴有信心不足或處事不成熟的現象;工作靈活性和主動性意識明顯較缺乏,還本著被動接受工作任務的心理,尚不能主動參與工作;理論基礎知識和專業技能還有待進一步提高等。為此,同學們普遍認識到要更加認真學好專業基礎理論知識和專業技能,並在此基礎上博覽群書,擴大知識面;同時,通過積極參與學校、社會的實踐活動,以增長見識,豐富閱歷,積累社會工作經驗,為今後走上社會奠定扎實基礎。
『貳』 崗前培訓計劃,工人入場教育方案有嗎
職工崗前培訓,入職三級安全教育方案
工人安全教育
工人安全教育的形式或內容一般有:「三級教育」、特種作業工人教育、經常性的安全教育、「四新」、「調崗」、「復工」安全教育、學校及培訓班教育。
1.「三級教育」
「三級教育」指入廠教育、車間教育、崗位教育。
(1)入廠教育:對新入廠的工人(包括到工廠參加生產實習的人員和參加勞動的學生,以及外單位調動工作來廠的職工),必須進行廠一級的安全教育。教育的主要內容是學習有關文件,介紹本企業安全生產的特點、概況和危險場所的注意事項,介紹企業安全生產方面的一般情況等。介紹時,要注意從正反兩個方面來講解安全生產的重要意義,使新工人受到初步的安全教育。
教育方法,根據本企業生產設備的復雜情況和人數的多少、文化程度高低等不同情況,採取不同方法進行。如人數較少,可以個別談話講解安全守則,指定閱讀有關文件。如人數較多,可以採取集體上課的方式。
教育時間一般兩天,由廠安技、勞資、教育、保衛部門按各自的職責范圍分別進行授課。
(2)車間教育:是新工人或調動工作的工人被分配到車間後所進行的車間一級安全教育,教育內容主要是本車間的勞動紀律和危險場所、有毒有害作業的情況及其安全注意事項;本車間安全生產的情況,以及好壞典型案例等。
教育方法,一般由車間主任或車間安全員負責個別談話或講課,講課前先由車間安全員帶領新工人實地參觀等。
教育時間一般為半天到一天。
(3)崗位教育:是新工人或調動工作的工人,到工作崗位開始工作之前的安全教育。教育內容:本工段或生產班組安全生產概況,工作性質及職責范圍;新工人將要從事的生產工作的性質,必要的安全知識和各種機器設備及其安全防護設施的性能與作用;工作地點和環境的衛生注意事項;容易發生的事故或有毒有害的作業點;個人防護用品的正確使用和保管等。其方法一般採用「以老帶新」或「師徒包教包學」等方法。教育重點:勞動防護用品穿戴要求,安全防護設備的使用規定;機床設備容易發生事故的案例。
崗位教育時間一般不少於8小時(其中至少要有半天時間復習考試),由班組長或班組安全員、老師傅講解、示範。
通過三級教育,使新工人或調動工作的工人從入廠起,就牢固地樹立起安全生產觀念,熟悉安全操作規則。這對保證安全生產將起重要作用。6個月後,一般還應進行復訓教育,教育後要進行考試。考試成績均應記入安全教育卡片。
2.對特種作業工人的培訓
對從事特種作業的工種,如電氣、起重、鍋爐、壓力容器、瓦斯檢驗、氣電焊工、試車工、硝鹽槽工、油庫保管、劇毒品保管、車輛駕駛等工人,必須進行專門訓練,並經過嚴格的考試合格,發給特種作業的工種安全操作證後,才准上崗操作。其中鍋爐壓力容器焊接、液化石油氣操作和運輸工人,還要經當地勞動部門考核發證。從事沖壓床、木工平刨作業的工人危險性較大,斷指事故比較嚴重,對他們也必須進行專門培訓,和特種作業同樣看待。有些企業還規定了沒有學完規定課程的人,不能從事以下一些工種或做負責人。如叉式升降機駕駛、提升裝置駕駛、引爆技工、鍋爐維修工、鍋爐安裝作業負責人、林業駕駛技工、壓力機作業負責人等。
為什麼特種作業的工種必須進行專門培訓呢?因為這些工種不同於其它一般工種,它在生產過程中擔負著特殊任務,危險較大,而且一旦發生事故,對整個企業生產帶來很大影響。例如,鍋爐工如不懂鍋爐上的各種安全附件,不懂鍋爐的性能特點和運行規律,不懂鍋爐的維修、保養等技術知識,在進行工作時,就容易造成鍋爐爆炸事故,從而影響生產的正常進行;氣焊工如不懂氧氣和乙炔的性能和特點,氣瓶的使用與維護等安全知識,也有引起爆炸和起火的危險。所以必須加強對這些工種的專門培訓。培訓時間一般為56小時左右。
培訓內容主要根據不同工種的要求進行規定,教育方法因人因地因時而異,靈活掌握運用。
3.經常性安全教育
經常性安全教育的方式方法是多種多樣的。主要有安全周、安全活動日、安全會議、班前班後會、講座、座談、廣播、黑板報、標語、宣傳畫、現場事故分析會、安全教育室、安全衛生展覽會、放幻燈片、電視錄相、安全電影、安全知識競賽等等。開展經濟性的安全教育,應注意掌握事故發生規律,把事故消滅在萌芽狀態。如老職工有生產經驗,容易產生麻痹思想;新職工缺乏安全生產知識,容易冒險作業;節、假日前後,有的職工思想不集中,容易發生事故,掀起生產高潮時,月末、季末、年末搶任務,容易忽視安全,等等。掌握了這些規律,我們就可及時地開展針對性的安全教育,取得安全生產的主動權。
4.「四新」「復工」「調崗」安全教育
(1)「四新」安全教育。凡是採用新技術、新工藝、新材料、試制新產品的單位,必須事先提出具體的安全要求和措施,由使用單位對從事該作業的工人進行安全技術知識教育,在未掌握基本性能安全知識前不單獨操作。
(2)「復工」安全教育。「復工」安全教育,主要是針對離開操作崗位較長時間的工人進行的安全教育。不少單位規定:因公負傷人員,休工在半個月以上經治療後已傷愈者;病假、事假、產假等各種假期,離開操作崗位一個月以上(或已病癒、假期已滿)者,都要進行「復工」安全教育。一些單位的具體做法和要求是:
①工傷「復工」教育。傷假在半個月至一個月以內者,由車間主任(註:未設車間只設工段的單位,由工段長)或車間(或工段)安全員對其進行「復工」安全教育。
傷假在一個月以上者,由廠安技部門對其進行「復工」安全教育。
②病假、事假、產假等各種假期的「復工」教育。假期在一個月以上三個月以內者,由車間主任(或工段長)或車間(工段)安全員對其進行「復工」安全教育。
假期在三個月以上者,由廠安技部門對其進行「復工」安全教育。
接受「復工」教育的工人,在經過安全教育後,均由廠技部門或車間出具「復工」通知單交能「復工」者本人,工段、班組接到本人送交的復工通知單後,方可安排其工作。
(3)「調崗」安全教育。工人在本車間臨時性調動工種(或崗位)和由甲單位調乙單位臨時幫助工作,由接受單位進行所擔任工種的安全教育。
「四新」、「復工」、「調崗」安全教育內容和時間參照「三級教育」或特種作業安全教育的內容和時間進行。
5.安全教育室(又叫勞動保護教育室)
這是企業對職工進行經常性安全教育的重要場所,是我國勞動保護工作學習羅馬尼亞、南斯拉夫的先進經驗採取的新的教育方式,目前正在一些重點企業進行試點,並逐步推廣。根據勞動部門的要求,今後每個大、中型企業都應設安全教育室,並配備一定數量的專門人員和裝備。新工人入廠,應經過安全教育室教育或其它形式的教育,經考試合格後才准進入崗位。對從事危險作業的工人要進行專業的安全技術教育。逐步做到每個職工都具有安全教育室簽發的合格證,否則,不能從事生產活動。工廠每隔一段時間,由安全教育室對職工進行一次輪訓,以便他們隨著生產技術的發展,不斷提高安全技術、工業衛生知識水平和操作技能。
6.學校及培訓班教育
工科院校,中等專科學校、技工學校和中學、企業領導培訓班、經濟管理班等,都應在教育計劃和教科書中體現安全教育的內容。有條件的,應開設安全管理、安全工程和工業衛生技術知識方面的課程,使學員在校學習期間就明確地樹立起安全生產思想和掌握一定的安全技術知識,為今後走上工作崗位打下良好的安全生產知識基礎。過去我國在這方面已經做了一些工作,但還沒有受到應有的重視,各種教科書中有關安全生產的基礎知識很少,各種企業管理培訓班和廠長培訓班教材中,有關安全管理的內容更為罕見。因此,今後還必須加強這方面的工作。為了系統地培養安全管理幹部和安全管理工程師、安全技術工程師,還要在高等院校開設安全管理(或勞動保護管理)、安全技術專業。我們少數的大專院校已經開設這方面的專業,隨著高等教育事業的發展,這方面的工作必然會加強。
在搞好安全教育方面,盡管進行安全教育的形式和方法可以多種多樣,但根據我國不少工礦企業多年來的經驗,歸納起來主要抓住以下三條:
(1)加強領導,各級領導親自抓。加強領導是我國多年來做好安全工作的一條重要經驗。要搞好安全教育,必須在企業主管生產的領導統一帶領下,各級領導親自抓,並把這項工作列入議事日程,貫徹到各項生產活動中去。
(2)依靠群眾,堅持群眾路線。搞好安全教育工作,必須貫徹黨的群眾路線,依靠群眾,充分發動群眾,真正把安全教育建立在廣泛的群眾基礎上。有的單位總結了「為安全多說一句話」的好經驗,要求人人做到:見到事故隱患向領導反映一聲,見到危險作業提醒一聲,見到不符合安全規定的行為勸阻一聲。另外,還有的單位總結出人人講安全,輪流講安全,實行中層以上幹部安全值班的制度和把安全工作做到日常生活中去的好經驗。由於安全教育工作大家做,既教育了大家,又教育了自己,使安全教育工作有了群眾基礎。對於群眾創造的這些好經驗好形式,應該認真加以總結和推廣,以便進一步搞好安全教育工作。
(3)建立必要的安全教育制度。要搞好安全教育,必須建立一些必要的制度來加以保證。建國以來國家頒布了一系列有關安全教育的指示和規定,都是搞好安全教育行之有效的制度,我們必須認真貫徹執行。另外,許多企業對於如何搞好三級教育,如何搞好安全技術教育,根據企業具體情況,也建立了一些必要的制度。如有的企業根據本企業一年四季不同的生產特點,作出了根據季節性特點,開展安全教育的規定。有的企業在安全教育中,針對本企業或外企業的重大事故教訓,作出了重大事故發生的那一天,定為全廠安全活動日,在全廠開展安全教育的規定。這些制度對於搞好安全教育,都起了積極作用今後還應堅持下去。
『叄』 崗前培訓的方法與步驟
有效的新員工培訓不僅可以傳遞企業文化以及核心理念,還可以塑造員工的行為,為新員工迅速的適應企業環境並與其他員工展開良性互動打下堅實的基礎。
然而想要培訓取得很好的效果,做好培訓規劃無疑是最關鍵的一步,下面我們來看一下新員工培訓需要經過哪些步驟和流程?
第一步:明確員工培訓目的
對於新員工而言,當剛入新企業時,面對不熟悉的企業文化與同事,容易迷失方向,不變東西。
第二步:培訓內容選擇
新員工培訓內容分為三種類型,主要是企業文化類,通用能力、工作技能。企業文化類課程是為了讓員工了解企業的歷史和企業文化所編撰的課程,主要是為了讓新員工了解企業,提高員工對企業的認同感和歸屬感;通用能力課程是指適合所有員工、屬每個人都應該掌握的基本能力的課程;專業能力課程則劃分的更細一些,通常是按照職位序列和職位族進行劃分。
第三步:選擇新員工培訓方式
根據員工培訓的內容,選擇員工培訓方式。常規的培訓方式有現場講授法、老人帶新人培訓法、娛樂競賽法、案例分析法、網路培訓法。目前最受歡迎的就是網路培訓法了,只需要藉助一個在線培訓系統,如好智學、優考試,企業可以把製作好的ppt、圖文、文檔等課程上傳到系統後台,新員工就可以進行在線學習,沒有時間跟空間的要求,還能重復使用。
第四步:根據課程類型選擇培訓講師
培訓講師可以由部門主管經理來擔任,也可以外聘講師,企業可以根據課程類型要選擇。
第五步:制訂計劃和費用預算
最後一個步驟就是制定實際的計劃和具體的費用預算,要根據員工培訓的目標,制定員工培訓計劃,促使新教育培訓的有序進行,還要考慮培訓成本問題。