美容外科活動策劃拓客方案

㈠ 美容院拓客活動

美容院策劃,拓客方案
一、為什麼要拓展新客戶？
首先，開發新客戶是業務開拓，業績增長的需要、現有客戶的需求可能不會在短時間之內快速增長,需要不斷進行新客戶的開發和培養。要擴大業務量 兩個條件一個也不能少. 成功銷售的起
點在於成功的開發客源。 美容院要維持一定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認同是首要任務。同時，要知道即使美
容技術再優秀，但服務顧客的誠意遠遠比技術更能感動顧客。因此美容院一旦開張，客戶的開發和維護變得相當重要。
二、拓客的步驟 拓客是美容院營銷的一個部分，它是全年業績目標規劃的一個方面，比方說，一家美容院去年做了320萬業績，那麼，根據美容院實際情況，如果今年計劃完成500萬業績，如
果老客戶在原有的消費基礎上提升30%，共完成416萬。那麼餘下84萬就要開發新客戶來完成，按客戶單次消費平均200元計算，那麼要增加84萬業績就需達到4200人次，4200人次，平均每月增
加350人次，（每月新客戶業績就要增加7萬元），再按平均每個顧客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6個新客戶。 有了全年的拓客目標，就要制定拓客策略。策略就要
考慮：
1、什麼時間拓客？如：四季變化時拓客，節假日拓客，答謝、店慶拓客，新項目引進時拓客，平常老客戶滿意時轉介紹拓客。
2、什麼途徑拓客？如：媒體廣告拓客，公關拓客，聯誼互動拓客，不同主題的沙龍講座拓客，促銷活動拓客，公益娛樂活動拓客，派單派卡拓客，業務拓客。
3、用什麼方法拓客？主要是贈送，體驗，優惠，提供附加值。
4、拓客目標人群是哪些？如果是需要低進低出，那麼納客對象是B類、C類的客戶人群，目的是增加人氣，增進一部分新客戶；如果是高進高出，那麼拓客對象是A類大客戶，拓客是為了優化
客戶群體。 當拓客的策略制定了，就要策劃拓客方案了。拓客是美容院營銷系統裡面一個完整的子系統，要想拓客成功，必須做好每一個環節，否則全功盡棄。顧客來了，不等於顧客就能留
下來，所以顧客的感覺、感受，即滿意度一定要保障，否則，興師動眾，耗費了人力、財力、物力，結果卻沒把顧客真正引進來留住。在策劃執行整個拓客系統的時候，就要把下一步承接的
工作做好，就象人體一樣，東西吃進肚子里了，關鍵是要吸收營養，所以緊接著的就是系統留客。拓客是過程，留客才是目的。
三、陌生大市場開發准客戶的重要方法和途徑：
1、跟加盟店的老闆溝通 跟加盟店老闆了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老闆本人可提供的社會資源、人 脈關系;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。
2、陌生拜訪： 陌生拜訪是一個古老的但比較可靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解風景名勝、風土人情，因此，銷售既充滿著挑戰、艱辛、挫折又充滿著
喜悅和成就感。 陌生拜訪前，先去買一張當地地圖，熟悉當地環境。 在不太熟悉或完全陌生的環境里，直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人，從中尋找准客戶的常用的
而又行之有效的方法。
四、專業銷售流程及銷售話術 您好！我是XXXX會所的。我是來給您送優惠券的，希望您能去親身體驗一下無添加、安全有效的全新護膚方式，讓您28天由內而外變得更加美麗！我用不到一分
鍾的時間給您說說吧： （拿出簡介及服務項目表）您看我們的服務項目有：XXXXXXXXXX,以後您的皮膚就不會受損害，只會更加美白漂亮了！（當客戶填好資料交錢後，致謝：「感謝您的信
任和支持」並立刻要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術）
五、客戶異議處理 減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整，顧客對產品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確，客戶當然不喜歡。所以，處理反對意
見的重點應放在提前預防上，而不是事後處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發起另一次出擊，並可能長久持續下去。如果你發現
反對意見很多，補救的第一步就是從自己的銷售反省。 客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。 大多數產品或服務
自身都包含著兩三條客戶的反對意見，有規律地突然出現。客戶是否會有反對意見或會有什麼樣的反對意見，就應當在銷售前做預先假設和處理。您首先應當自信，因為您已經做好了充分的
准備，其次，應當具備應付這些反對意見的解決方式。
六、成交技巧 很多人在前面的銷售流程都做得很好，就是成交不了，其實這是銷售人員的自我設限。成交階段是你幫助客戶做決定，下決心的時候，但往往這個時候，很多銷售人員不敢催
促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢於開口要求成交的人才是贏家，才算成功，沒有什麼技巧。 處理異議和成交是在銷售流程終場時無法分割的兩部分。您要有回答問題，並
圓滿解決疑慮的能力，才能達成目標。 例：。。。我相信您不會拒絕的，對嗎？來，麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個優惠了。
七、完美服務 完美服務，制勝之道 。服務就是幫助客戶解決問題，所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問題，客戶有哪些問題是沒有被滿足的。完美服務來自於客戶百分之百的滿意度
。 客戶在意的是: 1) 服務人員提供的服務是否有水平、有品質，服務人員的行為是否得體，是否能讓客戶感到舒服。 2）你的產品或服務是否符合客戶的需求，同時是否超越了客戶的期望
值。 3）是否有一流的流程服務，能夠充分照顧到客戶的感受。 美容院必須使美容師具有職業道德意識並形成相對固定的客源服務模式。
拓展閱讀美容師開拓客源的七大途徑 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html

㈡ 美容院怎樣拓客

相對於一般行業，美容院其實還算不錯，但是絕對不能用以前「割韭菜」的方式，過去，絕大部分美容院，通過低價引流，吸引大量顧客進店，然後為了賺錢，不斷給顧客推銷高客單價的產品，成交一個是一個，一場活動下來，搞個幾十萬很正常。但是對於顧客來說，有種被宰的感覺，心理不爽自然以後就不再來了。
美容院真正想要做好，需要轉變過去的思維，今天大部分行業賺暴利的時代已經結束了，所以別想著以前「割韭菜」的方式。這里給你幾個建議：
第一、你院內的裝修、產品、技術、服務，必須到位，這個在今天是基礎，讓顧客從進店到離店都感覺非常溫馨、舒服、愉悅。
第二、改變經營思路，過去經營產品、經營店鋪，現在得跳出來經營人，和老顧客搞好關系，增加友誼；
第三、利益共享，你做生意要賺錢，別人也要賺錢，所有的生意都會因為相互有利益才能長久，顧客雖然消費得到了產品和服務，但是如果你真對顧客好，就與顧客成為利益共同體，只有建立在利益的基礎之上，你們的友誼才能長久，同時這也叫給她一個必須選擇你的理由，
換個思維，你的生意自然就好做。

㈢ 新開張美容院如何做好拓客

其實新開張的點最主要的還是知名度不高，這需要我美容院裝修、宣傳上下功夫。新開張的美容院由於知名度不高，大部分顧客已經有了熟識的美容院。顧客要認識美容院，首先看到就是美容院的店面，顧客對美容院的第一印象就是美容院的店面，所以美容院的裝修很重要。

注意事項：

1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。

2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，並按規定程序輪牌，美容師在地營業廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。

3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，不過牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。

4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員後方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客，每30分鍾由收銀員叫人換崗一次。

㈣ 美容院拓客有哪些方法

一、低門檻拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務。

2、美容季卡：以三個月為一個周期，以優惠價格提供美容服務。

3、美容半年卡：以半年為周期，提供優惠服務。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務。

5、1元美容：每天只需要1塊錢，一年總計365元，就能享受全年美容護理。

根據低門檻原則，還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目，採用低門檻拓客的方式，用低價將顧客吸引進店，在提供服務的過程中尋找銷售機會，進而創造利潤。

二、獎品拓客法

1、進店禮：顧客只要在活動期間進店了解，填寫資料即可領取小禮品。

2、砸金蛋：顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動，贏得獎品。

3、抽紅包：顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。

4、抽獎箱：顧客在店內消費就能參加抽獎，贏得預設的獎品。

5、消費贈禮：消費特定項目即可獲得相應禮品。

三、透支拓客法

1、儲值卡：顧客在會員卡內進行儲值，根據儲值額度，可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。

2、返點卡：顧客在美容院儲值相應額度，在消費滿一定金額後，即可獲得返點，返點可用項目或產品形式體現，提升儲值卡的附加價值。

3、保值卡：顧客在美容院預存較大額度資金，做完2年或3年護理後，就可退還全部預存金額。

4、終生護理卡：在美容院一次充值規定金額，可以終生享受特定項目不限次數免費服務。

5、無限制護理卡：顧客一次性繳納1萬元，就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。

四、老帶新拓客法

1、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈送親友卡月卡一張。

2、抵充法：顧客辦理年卡時，只要轉介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費用。

3、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優惠價格。

4、老帶新獎勵：老顧客介紹新人，可獲得一定產品、項目或實物獎勵。

5、拼團：老顧客帶領3名以上新顧客拼團，可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐，團長額外贈送禮品。

(4)美容外科活動策劃拓客方案擴展閱讀：

美容院的錯誤拓客方式

錯誤一：透支未來的卡項設計

比如x婷以前推行的終生卡很吸引人，但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數，以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式，願望是美好的，那就是獲得流量，但流量如何轉化，顧客如何從流量變成粉絲，需要真正的品質，卻是一般店家不具備的。

錯誤二：方案太復雜

一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策，連老闆自己都記不住，更別說顧客了。看了也沒有印象，更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」，「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多！

錯誤三：只賣價格不賣文化

用價格吸引的就是佔便宜的顧客，真正的優質顧客對價格不在意，或者說更在意你是不是太便宜了，太便宜的他們不會選擇，無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引，因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念，那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。

㈤ 美容院拓客活動方案

拓客的美業的剛需，美容院拓客活動方案主要有以下一些形式：

1. 地推回，非常傳統的一個方法，但答現在人們比較反感，因此人力成本高，效果不太好。

2. 建立異業聯盟，增加一些存在潛在顧客的曝光和一些零散的到店客戶。

3. 老帶新，面臨的問題是老客戶不夠積極，動力不夠。

4. 互聯網，比如小程序，美團呀，拼團秒殺相信絕大多數人都有接觸參與過。

5. 社群營銷，打造IP引流客戶，這個需要軟體輔助，可以跟上一個方法結合。

美容店拓客方案，在美團代運營方面，或者是小程序拼團上面，伊智科技有成熟的方案可以提供。

㈥ 醫美拓客的活動方案有哪些

首先，對於比較有品牌的醫療美容機構來說，可以採用鼓勵老客戶帶領新客戶，並且給雙方一定優惠的方式來拓展客戶，雖然說這種很降低利潤，但是客流量卻能夠得到很大的提升，從而也能夠達到很好的盈利目標。
其次，對於有些需要辦理會員的客戶來說，醫療美容機構可以採用充值優惠或是贈送次數等方式來鼓勵更多的消費者辦理會員卡或是不斷充值等等，這是很多店面都會有的方式之一，效果也是很不錯的。
每個醫療美容機構所具有的項目都有一定的針對性，那麼就可以根據這個針對的范圍去做專門的宣傳，其中發傳單或是到一些公交車站台做廣告，效果都是非常好的，只是要有一定的針對性會比計較好。
對於醫療美容來說，在一定程度上只有提高服務水平，同時擁有精湛的技術，能夠滿足客戶不同的心理需求，這樣的話才能更好的贏得信譽，從而能夠更好的留住老客戶帶動新客戶，這樣的話拓展客戶就是非常簡單的事情了。
對於比較有經驗的朋友，就可以實施針對不同的客戶給予不同的優惠政策，比如可以貧困補助，分期付款等等，這樣不但能夠讓消費者可以感覺到一定的溫度之外，同時也可以更好的吸引客源。
對於每個醫美機構來說，都有獨自的營銷方針，但是一定要根據自家的情況進行實施，同時要把握好市場發展的大方向，比如利用互聯網做推廣等，都是很不錯的，只是要能夠適用於自己才會更好。

㈦ 茜葉美容院有自己專屬的拓客方案嗎

美容院之間的拓客方案其實都差不多，如果說區別就在於產品推廣以及美容項目推廣兩方面上，像茜葉有自己的專利產品，特色項目，這樣的推廣效果肯定是非常好的。

㈧ 美容院新店怎麼拓客求一份拓客方案

一種是拓客一種是預約客戶進店進行成交。那成交這方面我們以前專講過，她是有個系統的，屬包括體驗項目的設計，價格，手法，技術，與效果，還有話術，以及成交卡種的設計，全程服務的調整，包括前台一咨和銷售七步曲等工具的訓練，這些方面都是需要訓練的，訓練好之後成交率才會有保障。.

㈨ 美容院拓客促銷方案

拓客模式
1、方式
全新陌生拜訪、老帶新、異業聯盟沙龍會等方式；
2、推動和專輔導屬內容
拓客系統+成交系統建立；
拓客系統
1）商圈調研；
2）導客項目定位和選擇；
3）拓客方案制定；
4）成交卡種及方式設定；
5）拓客培訓；