服務大廳策劃方案公司

① 策劃公司主要是做什麼業務

1、對企業內外部環境予以准確地分析；

2、運用經營資源的基礎上，對一定時間內的企業營銷活動內的行為方針、容目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。

3、輔助落地推行見效果，易派管理咨詢iep.essh.cn重在提高銷售業績，達到企業的戰略發展目標。

(1)服務大廳策劃方案公司擴展閱讀：

策劃公司服務：

1、提升企業形象和產品品牌形象（大到國家形象，小到產品形象）；

2、企業做策劃的目的是營銷，不是推銷；是做品牌，不是做產品；

3、企業需要策劃公司做自己的戰略夥伴；互助共贏，攜手打天下；

4、企業需要策劃公司的良好的策劃能力、正確引導能力、優秀的執行能力；

5、企業需要策劃公司幫助自己實現走向世界的夢想。成為世界級的大品牌。

6、產品形象定位，以及產品的後期銷售方案制定。引導產品面向對應的消費人群。

② 組建公司策劃方案

參考資料：

健身俱樂部策劃書

健身俱樂部的現狀和發展趨勢
隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高，人們有了「想花錢買健康」的意識，健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織，現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。
20世紀80年代以來，隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展，並從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄並且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。
現在在國內很多城市，特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求，並且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。
健身俱樂部的籌建
團對管理與項目分析
組建俱樂部一般分為硬體（裝修、設備購置）、軟體（指人員、特別是主要管理人員、教學人員的組建）、管理團隊是俱樂部成功的關鍵，其中總經理、財務人員的人選及教學團隊的組建應盡可能體現專業、敬業、團結。
教練經理的人選是組織教練團對的關鍵
教學團隊指器械教練、器械服務及健美操教練，目前國內大部分俱樂部都存在以下一些問題：
沒有固定的教學團隊，缺乏敬業的專業教學管理人員。
沒有固定的教學內容，缺乏教學評價。
沒有有效的培訓體制及培訓教師團隊。
從事教學人員素質參差不齊。
高素質的教學隊伍是保證俱樂部運營發展，會員服務、會員續會的關鍵，同時教學優勢也是保證俱樂部競爭力的關鍵因素之一，因此應對教學團隊，特別是對教練經理的人選給予足夠的重視。
（二）、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務區域。俱樂部開設位置大體分為商業區、辦公區、住宅區，選址應對周邊人流、收入狀況進行分析後確定。
2、物業條件
①場地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。
③健身房的設計
在專業設計人員的配合下，了解有關方面的參數，以確定物業條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
與物業合作的方式

租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費、水電費用等。
流水分成
根據俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費用。
合資經營
以場地入股的形式共同創辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業常見的三種合作形式，具體應根據資金實力、對當地市場的信心、管理水平等諸多因素確定。

三組織設計裝修
俱樂部平面布局設計
俱樂部的平面布局及各區域的面積比例是俱樂部設計乃至今後成功經營的關鍵。按區域大致分為：
前台
休息區：閱讀、商品銷售。
健美操廳：根據俱樂部總體面積和教學實力設一個或多個跳操廳，內部設備應有獨立音響、墊子、踏板等設備。
器械區
更衣區：有更衣櫃、淋浴區、衛生間。
俱樂部設備的設計
水、暖、電、空調、消防等專業設計。
3、俱樂部裝修風格設計
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風格。
第二步、施工招標、裝修。
第三步、內部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛，並設置教練介紹欄，會員信息欄。

四、織購置健身設備
等重量訓練設備、包括訓練身體某一具體部位肌群的設備。
自由訓練設備、包括卧推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。

五、國內健身俱樂部執照辦理的程序
目前國內還沒有有關營業性健身俱樂部的完備法規和行業規定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經營前應辦理營業執照、體育場館經營許可、稅務登記、衛生防疫登記等相關手續。
計算機管理軟體的應用。
俱樂部實現計算機管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等）、儲物櫃管理、收銀管理，俱樂部的業務狀況全部在計算機信息中體現，管理者可以方便、快捷、准確地得到一手數據，從而便於管理者進行剛性控制柔性管理。

六員工招聘與培訓
1、健身俱樂部一般人事結構如下：

場 館 經 理 銷 售 人 員 教 練 團 隊 財 務 人員

行 政 人 員 運 營 人 員

招聘步驟：
發布招聘信息。
對應聘人員進行初步的篩選。
對經篩選後的人員進行相關的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權利與義務。
簽訂相關合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學歷、籍貫、健康狀況、工作經歷與經驗。
專業情況：可以分為專業知識和專業技能兩方面進行。
試用。要求應聘人員參與實際工作，對其工作能力進行考核。
人事管理
員工和教練培訓：當所需要的人員參加工作前，應該對其進行培訓，培訓應包括一下幾個方面：職業道德、專業知識、實際工作技巧、團對精神與合作精神，灌輸企業宗旨。
鼓勵機制。鼓勵是一種激發企業內部員工主動精神與擴大企業效率及能量的有效手段，它主要通過管理條文與制度來體現的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質獎勵等。
評估體現。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質量與人際關系等進行量化的評估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價是非常重要的。

健身俱樂部的定位
（一）、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報，根據俱樂部的總投資，預期回報率，會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考，通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。
③根據俱樂部的特色，如：教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。
常見價格體系
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種，俱樂部目前普遍採取辦卡制。
會員制：必須交納一定的如會費，同時對入會的身份有所限制。
辦卡制：國內近年通行會員制實際上還是辦卡制，其中健身卡的常見設置分類：
按時間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務期限分類：（根據享受的服務結合有效期的長短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。
按場地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
（二）、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定的連貫性，要先知先覺而不要跟在別人之後。
3、不進行價格競爭，立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現有會員。
四、健身俱樂部的預銷售策略
（一）選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的，他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時報刊、雜志與相關印刷製品。
電子媒體
主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程：預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
預約
問候、定下基調、注意電話談話的技巧。
引導參觀
這是很重要的一環，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前台工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域，在參觀時應注意一下幾點：
在參觀前，首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」，如客人提出異議，應向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議並提供更適合您的服務或訓練方式。
參觀應遵照事先制定好的路線行走。
引導人員應走在客人的前面。
當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方，並保持適當的距離，為客人介紹場地時應伸出左手，一手掌指示目標。
在通過門時應先為客人開門，讓客人先進，隨後跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時間。
不要慌慌張張，更不能看錶。
如來賓的鞋不合乎要求，應請之套上鞋套。
如未經經理允許，來賓不得在健身中心內攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品。
討論健身意義、提供售價。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系，適當時機，明確說明俱樂部各個服務項目的價格，同時說明價格與價值比。
約定第一次運動時間
當接受一位新的會員時，應主動了解客戶的要求，並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。
值得注意的是要負責人地告訴告訴客戶最佳的運動時間，同時尊重客戶的時間安排與願望。
運動的跟進
及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料，並加以分析。健身過程中如果存在問題，應急時加以解答，堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系，讓他們感決你是他們的朋友，使他們把健身融入到自己的生活中去.

預售推廣方式 :

俱樂部在前期推廣中，會慣用會籍推廣的有效方法，在以往的銷售經驗

中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售，面對面的銷售會達到很好的

效果，展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇

地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所，例如：商場、寫

字樓、公寓等，銷售採取面對面的銷售。

a布展內容：俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料，現場銷售俱樂部

會籍。

b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外，

銷售人員必須經過嚴格的培訓，著裝統一，且對俱樂部的情況非常了

解。整體效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。

c場地選擇：俱樂部在前期還是會有較強的地域限制，所以經過時常調查 周邊的社區、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所
參考資料：http://www.zhjssb.com/jkgl.asp

③ 服務公司的營銷策劃

營銷策劃

•什麼是營銷策劃？

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標，藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。

•營銷策劃是否該有固定的格式？

我贊成使用標準的策劃格式。這樣，高層主管可以更容易地比較不同的策劃，也為他們提供了有序的方法來判斷營銷的有效性。營銷策劃應當從情景分析（Situational Analysis）開始。

營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。

情景分析：

企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改後成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內，而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性，誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。

目標：

對於情景分析中確認的那些最好的機會，企業要對其進行排序，然後由此出發，定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。

戰略：

任何目標都有許多達成途徑，戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。

戰術：

戰略充分展開成細節，包括4P和各部門人員的時間表和任務。

預算：

企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。

控制：

企業必須設立檢查時間和措施，及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後，企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。

•好的營銷策劃是什麼樣的？

我的經驗告訴我大多數營銷策劃制定得都不好。這些營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告，缺乏指導性的戰略；或是戰術和戰略不相關；或是目標不現實；或是營銷策劃要求預算過大；或是控制不足以進行反饋和計劃修改。

我曾受雇於IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上，這些計劃做得還不錯，但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後，這些計劃被發回營銷部門重新修改。

沒有營銷策劃能保證一定能順利實施，但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。

•商業計劃和營銷策劃有什麼區別？

公司對於這些術語的使用各不相同。一些企業起初制定出營銷策劃，後來又將其轉變為商業計劃。商業計劃把存貨計劃、生產計劃、融資計劃等都包括進來。企業經常把這兩個術語混用。

我傾向於稱完整的計劃為「戰場計劃」。這個計劃應當確保你在第一場戰鬥打響之前就已經贏得了整場戰爭。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的產品，你就不應進入這個市場。戰場計劃應該在第一場戰斗開始就不斷修改——你應當學會一邊飛行一邊重新設計飛機。

•有人說營銷策劃完成後就過時了，因為市場條件是不斷變化的。

條件變化時，企業並不需要改變營銷策劃的目標。第一道防線是改變戰術和預算，如果這不夠，那麼還需要修改營銷策劃的戰略。以上都失效時，修改營銷目標才是必要的。

最重要的事情是不斷地更新你的計劃，艾森豪威爾（Eisenhower）說：「准備一場戰役時，我發現計劃是沒有用處的，不斷更新計劃才是關鍵。」不斷更新計劃要求計劃者深入、超前地進行更系統化的思考。

一、定位分析：
網站剖析：對網站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網站的基礎問題所在；
電子商務定位：對企業網站進行電子商務定位，明確網站的位置；
電子商務模式分析：分析網站的電子商務模式，研究與網站相匹配的電子商務模式；
行業競爭分析：行業競爭的情況，行業網站的綜合分析；
網站發展計劃分析：電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網站診斷：
網站結構診斷：網站的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣；
網站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當；
文件與文件名診斷：文件格式，文件名等；
訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等；
推廣策略診斷：網站推廣策略是否有效，是否落後，是否採用復合式推廣策略等。

④ 公司活動策劃方案怎麼做

但是同樣是做活動，你會發現有些人思路清晰，一場活動需要做的工作在他們心裡無比瞭然，信手拈來；而有些人則沒有一個完整的計劃，雜亂不順暢，甚至臨時抓瞎。這其實就是運營的活動策劃能力的高低區別。

說到這里，很多人可能會有疑問，T哥，公司有專門的活動運營崗，我的職業規劃也沒有朝活動策劃方向去發展，我還需要特意去提升活動能力嗎？

我的答案是需要。

因為：

1、很多公司並沒有專門的活動運營崗；

2、掌握了活動策劃能力，很多活動自己就可以獨立完成，短平快、效果好。

那今天，我就給大家分享一下，我在活動策劃運營方面的心得。這篇文章，將按照我策劃一個活動的流程來逐一分解，力爭做到理論結合實操。

明確這次策劃的活動的主要目的

總結來說，活動的目的，可以歸納為三類。

品牌宣傳、流量獲取、轉化付費。

其中品牌宣傳類型的活動，可能做市場的同學接觸的多，而運營小夥伴可能還是接觸後兩類活動來得多一些。

拉新裂變、PUSH召回、開團五折等活動，主要目的都是為了流量獲取；而電商常用的各種優惠券、滿減券等，主要目的都是為了轉化付費。

一場好的活動，只能有一個主目標。整個活動的所有操作，都是為這個主目標在服務。有可能會涉及到多個目標，但是總目標肯定是只有一個的。

當你收到領導的工作命令，需要提升產品的某個指標，比如：公眾號的每日新增關注。

不要第一時間就想著，通過一場活動來解決。先對目標做一下分解，看看有沒有其他的解決途徑。

比如，分析一下之前的新增渠道分別有哪些？這些渠道是否還有提升的空間？能否找到新的有效渠道等等。

想要做活動之前，先問自己幾個問題。

這個活動非做不可嗎？
這個活動的目標是什麼？我們需要活動來解決什麼問題？
這個活動，有資源可以使用嗎？
如果答案是肯定的，OK，那我們就開始動起來。

明確這次活動的主要對象

我見過很多效果不好的活動，都有一個共性，那就是活動的對象非常模糊，不夠清晰。

射箭要對准靶子，做活動要有針對性。有的放矢，才能有好的效果。

尤其是一些單一指標提升的小活動，一定切勿貪心，活動對象跨度大，缺乏重點，看似大而全，實則缺乏對真實目標用戶的精細化運營，所以活動的效果也就可想而知。

1、我們的活動對象是誰？

做一個拉新活動，那麼活動對象就是未下載使用過的目標用戶；

做一個召回活動，那麼活動對象就是流失用戶；

做

⑤ 公司策劃工作的流程

流程：
一、項目介入階段
1．初步接觸
（1）咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶。
（2）了解客戶需求，解答客戶問題。
（3）介紹雙方公司相關業務情況，准備相關資料。
（4）商定進一步洽談的內容、時間及地點
2．進一步洽談確定課題
（1）客戶企業介紹情況，提出咨詢要求與希望。
（2）研究企業提供的資料、分析企業狀況、初步擬定項目框架。
（3）實地考察客戶企業及環境。
（4）雙方確定項目框架和目標。
（5）根據企業期望做准備性調查。
3．提交項目建議書及合同簽訂。
（1）根據客戶需求提出項目建議書。
（2）雙方就建議書內容（包括項目目標、框架、主要內容、執行方案、時間計劃和初步預算等）進一步商討。
（3）擬定並簽訂合同，作好項目開展准備工作。
二、項目啟動階段
1．確定項目領導小組
（1）根據項目要求確定由雙方主要領導組成的項目領導小組，直接監督管理項目的開展。
（2）確定雙方項目主要負責人。
（3）確定需要外聘的專家、高級顧問和內部顧問人選。
2．確定項目計劃
（1）由項目領導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標，結構細化，時間進度，人員要求和其他後期准備。
（2）根據經驗提出初步計劃建議。
（3）准備項目開展所需的資料、表格等。
3．確定聯合工作組
（1）根據項目計劃要求，成立由雙方相關人員組成的聯合項目工作組，明確具體分工和職責。
（2）擬定工作計劃和時間進度。
（3）擬定調查分析計劃。
（4）針對項目需要對聯合工作組成員進行培訓。
三、調查分析階段
1．調查分析和座談會
（1）企業各部門介紹其職能情況，工作中存在的問題和改進的要求。
（2）根據需要並徵得客戶同意進行問卷調查和重點訪談。
（3）主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。
（4）深入調查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產業鏈。
2．初步診斷並提交診斷報告
（1）整理分析調查資料，對問題分類。
（2）弄清客戶企業進行革新和有效解決問題的能力。
（3）對企業存在的問題進行診斷並提供初步改進建議方案框架。
（4）提交診斷報告。
四、方案設計階段
1．提交初步設計方案
（1）在客戶對診斷報告和改進建議方案的反饋基礎上進方案設計，並根據客戶情況實時修 改。
（2）向客戶提供滿足其要求的、可操作的管理改善方案。
2．初步方案徵求意見
（1）初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹，回答有關問題，廣泛聽取修改補充意見。
（2）針對反饋意見和建議，進行局部調整和補充。
（3）擬定實施計劃綱要。
（4）可舉辦專題研討會或培訓班，協助客戶推動企業改革。
3．方案調整，提交最終報告
（1）按照客戶要求提供最終報告。
（2）舉行報告正式發布會，並就報告內容答疑咨詢。
（3）協助客戶擬定實施計劃。
五、支持與培訓階段
1．人員培訓
（1）針對方案實施中的難點，對客戶的相關人員進行培訓。
（2）對客戶的中高級管理人員進行培訓。
（3）協助聯合工作組成員開展廣泛的培訓工作。
2．實施支持及信息反饋
（1）就報告內容給客戶相關人員進行實施過程上的答疑；
（2）根據實施狀況進行局部調整和細化。
（3）實施中進一步的支持和服務。
（4）客戶就實施過程的情況進行反饋。
（5）對實施中反饋信息進行分析研究，提出可選擇性解決建議。
（6）雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。
3．新項目建議
（1）協助客戶深入分析企業管理存在的薄弱環節。
（2）針對前階段項目開展與實施情況共同商討新項目建議，保證改善工作的持續進行。

⑥ 成立公司的策劃方案

首先看你是成立的什麼樣性質的公司，需要前置性審批不？注冊資金有特殊要求不專？如果一般的公司，屬首先核名，然後去銀行開人民幣臨時賬戶，進賬，拿銀行進賬單，章程，股東會決議，租房合同，房屋產權證復印件去會計師事務所出驗資報告，然後填寫好，公司設立申請書，出資情況表，執行董事、監事、經理情況表，法人登記表，連同核名通知書，委託代理人證明，公司章程，股東會決議，執行董事、監事、經理資格證明，驗資報告，租房合同，房屋產權證復印件去工商部門登記辦理執照，之後是刻章，之後是辦代碼，之後是辦稅務登記證，之後是去銀行開基本戶，之後申請發票，之後公司可以運作了