1. 設計一個為社區服務的方案
一、工作目標
為逐步建立具有品牌特色的物業服務,滿足業主需求,提高業主滿意度,創建文明、和諧社區,全面實現「管的好」的年度目標任務,跟蹤各物業管理處年度計劃的落實,制訂本方案。
二、工作內容
(一)重大節日期間需開展工作(強制性任務)
1、亮化、美化、綠化、凈化
亮化工作目標:於中心廣場、景觀亭內、主幹道兩側布置彩燈,增加社區亮度,增添節日色彩。按「節能實用、和諧典雅」的要求抓好小區亮化和庭院亮化。加強亮化工作的管理,加強亮化設施的維修保養,及時開啟亮化設施,確保每天按時亮燈(夏、秋季19:30至22:00,冬、春季18:00至21:30)。
美化工作目標:擺放鮮艷花卉、懸掛彩旗或橫幅標語。搞好公共設施日常管護,及時完善街道、巷道硬化,修復破損路面和設施。
綠化工作目標:抓好小區綠化工作,及時進行修剪、澆水、施肥,清除樹池花壇內的垃圾、余土和雜草;做好時花的養護工作。
凈化工作目標:對各公共部位、設備設施進行全面清理整頓,確保規范、整潔、美觀。
2、組織活動,增強互動
(1)工作步驟要求:
充分考慮社區業主不同年齡、文化水平、職業等形成的不同需求,以及社區居民的不同愛好、追求和意願。根據客戶滿意度調查結果或各物業管理公司年度工作計劃的安排,形成活動方案並通過內部討論、征詢部分業主意見等方式確定方案的可行性。
於活動開展一個月前報物業管理部備案,一周前做好相關宣傳及動員工作,其他准備、實施等基本步驟依照《社區文化活動標准作業規程》執行。
2. 社區推廣活動方案應著重注意哪幾點才能深入人心如題 謝謝了
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