⑴ 如何做好銷售，提升業績
轉載以下資料供參考
著名的推銷之神原一平也說過一句話：「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」；喬基拉德也說過：「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
那如何做好銷售有了答案：
第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好，「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。
2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：nba休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。
3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1．「銅頭」---經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。
2．「鐵嘴」---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3．「橡皮肚子」---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4．「飛毛腿」---不用說了，就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說：「當局者迷」，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。
靈感是什麼？靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1．與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。
2．產品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發布會。
3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。
第三：技巧。
技巧是什麼？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1．要做好訪前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先准備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致於慌亂。
(4)有了充分的准備，自信心就會增強，心理比較穩定。
2．前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成「攻打對象」。
2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「fab」法則。
f---fewture(產品的特徵)
a---advantage(產品的功效)
b---bentfit(產品的利益)
在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略f、a，但絕不能省略b，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後：
1．一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善。
2．採取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。
⑵ 如何提高團隊銷售業績
獎勵與報酬
1．工作價值觀與獎勵
業務員最看重的並不是金錢 一般來說，獎勵通常是與金錢聯系在一起的，但大量的案例研究統計表明，在業務員的工作價值觀中，排在最前面的是受到尊重的感覺、歸屬感等等，金錢並非是第一位的。
2．獎勵與報酬體現在五個方面
成就感：成就感的極大值源於成功的銷售，培訓、指導都是為了讓員工取得更好的業績，獲得真正的成就感。
金錢的回報：金錢等於努力的成果，代表自我價值，也是身份與生活質量提升的代表。
公眾的認可：對於業務員的傑出表現應當公開表揚，最好做到每天表揚，使員工感到他得到了公眾的認可。
關懷與溝通：把員工當家人看待，經常關心和溝通，讓他感覺到領導對他待之以心，從而受到莫大的激勵。
升遷的機會：讓員工看到職位升遷的希望，滿足他對於改變地位的期待。一名銷售經理的成功應當建立在幫助員工共同成功的基礎上。
制定銷售計劃
1．業績目標的制定應盡量細化 盡管培訓很重要，但培訓不是萬能的，在團隊管理上還要擬定細致的銷售計劃，如確定業績目標是多少，每天要拜訪多少客戶，每天打多少電話等。
2．在銷售領域，速度就是業績 盡管速度與業績不能完全劃等號，但是一名銷售人員如果能迅速採取行動，他就能拜訪更多的客戶，所以速度是非常重要的決勝關鍵。
3．緩慢的速度意味著生產力的降低 如果一個團隊的業績發展得很緩慢，那就說明銷售人員做了很多無用的事情，例如廢話太多，時間管理不善，步調太慢等問題。因為工作方式有問題，致使成交比例大大減少，所以銷售團隊應當事先做好銷售計劃。
滿足銷售員的基本需求
1．獨特感：獨特感是一種自我價值體現 每個員工都希望自己在團隊中是與眾不同的，是受重視的。所以，銷售團隊領導者要讓每個團隊成員都覺得他是獨特的，雖然不一定是最好的，讓他從這種獨特感中獲得對自我價值的認識。
2．歸屬感：歸屬感就是希望歸屬於某個群體的感覺。在這個團隊中，感覺受到尊重，受到認可。
⑶ 營銷業績如何提升
在座有的從事保健品行業有好幾年了，有的從事這個行業可能在一年以內，不管從事長的還是從事短的，都要相互學習，每個人身上都有值得別人學習的地方，有些人業績做得不錯，有些人業績做得比較差一點，這一點都不要緊，重要的是你是否想要突破目前現狀，業績做得還不錯的，是否創出更好的業績，業績不好的如何趕上去，或超過同行的人。如何突破主要是靠自己，銷售行業沒有人能幫助你，只要靠自己努力，不斷學習別人的成功經驗，練習，思考，總結，才能擺脫目前困境，體現你從事營銷工作的價值！價值的體現在業績上體現，最終在你每個月賺了多少金錢來體現的，體現你的付出是否與收入成正比，這一點來衡量是比較客觀的，我有一次在一家公司有一位營銷員對我講，他說付出與收入不一定成正比，我問為什麼？他說我每天非常努力工作，努力開發和拜訪顧客，我的業績每個月並不是太好，而其它人，並沒有我這么努力，業績做得比我好，這是為什麼呢？我告拆他，你問你身邊同事了嗎。你有沒有和其它做得好的同事交流呢，看看問題出在什麼地方，給我的回答是：並沒有，不好意思問，很單簡，是個人心理障礙，並沒有總結學習別人的方法，不知道如何找捷徑。當然也有人不願意告拆其他人的。我個人的總結思想決定思維，行為決定成功，激情鬥志與方法並進，有方法不努力（沒有激情沒有鬥志）不可能有大的業績量產生，有也是短期業績驟增，不會長久穩定，努力沒有方法或方法技巧不到位，拜訪顧客拒絕多，工作起來比較辛苦，思想比較累，產生不了好的業績會更累，有些人此時會放棄，認為自己不適合做這一行等等。我相信努力工作，激情拼搏，合理分析：分析自己（從個人交往上，語言、語音上，肢體上，個人知識上，產品解釋上，服務技巧上等等）。分析工作（這一段時間開發了多少顧客，服務老顧客有多少，購買產品顧客有多少，現有現資源用到什麼時候在開發新顧客，這一次請哪些顧客參加會議，哪些是下次邀請的，哪些顧客會訂單，哪些顧客要配合或用技巧攻單的等等，顧客資源問題上不管公司還是營銷員個人身上，千萬不能讓現有顧客資源用完了在開發新顧客，這時資源鏈一段，會出現業績不平穩或下滑的波動）。分析顧客（在分析顧客一定安顧客分析系統來分析顧客，讓每一個顧客做到心中有數才行）。合理工作與生活時間安排（提前安排好工作，每個星期工作安排，哪些天開發新顧客，哪些天拜訪顧客與老顧客，安排好一天顧客拜訪數量（一天可以拜訪八家到十家））。善於學習、善於思考（每天用多少時間來學習與思考工作分析上的事，這一點提高自己是很重要的，我個人認為每天用十五分鍾到三十分鍾分析與總結今天工作）。提高悟性，訓練爆炸思維，個個擊破！
⑷ 業績提升方案
業績提升方案有：
（1）關心顧客：關心顧客是一項長期任務，讓走進店鋪的顧客感受到真誠的關愛，讓離開店鋪的顧客帶走被關愛的感覺，長期以來才能積累客源；
（2）營造氛圍：為等候的顧客提供報紙和雜志；增加等候區的飲用水；熱情問候顧客使顧客感到溫暖；詢問顧客對菜品和服務的建議等；
（3）高水平的品質服務：原料新鮮、數量充足、工藝嚴謹、口味絕佳、賣相美觀；服務：快速的、准確的、第一次就把事情做正確。