Ⅰ 什麼是廠商周
一種促銷形式
Ⅱ 超市店長演講員工是企業的財富
尊敬的集團領導:
踏著金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳,現年29歲,現在大商超市樺南店擔任營銷經理,營運經理助理,現場經理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。
日,我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時我也深感肩上的責任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理幹部,我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業的形象,是我們大商超市對外服務的窗口,當我走上這個工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優秀管理幹部,不辜負公司的培育和領導對我的信任,不後悔每一天!
在營銷經理這個工作崗位上, 2010年1月至8月,超市實現銷售1463.7萬,去年同期銷售1254.9萬,同期增長金額208.8萬,增長幅度為16.63%。截止9月1日,共組織操辦DM海報促銷14次,店內促銷6次,大型路演三次,廠商促銷周二十餘次,為超市增加銷售,貢獻出了自己的一份力量。
作為營運經理助理,現場經理,不斷完善營運組織架構,合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營銷助理,團購助理,共計六人,架構完善的營運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創立購物券電子數據化管理,為將來預付卡的進一步開展銷售做好准備。並順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學習時,被評為「優秀管理幹部」,從政治部領導的手中接過了燙金的「榮譽證書」,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。
一、 我的個人情況:
我畢業於哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業,並在吉林
大學進行深造經濟法,今年29歲。自從日進入大商超市樺南店營運部以來,通過在工作不斷的學習,使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區集團超市店長這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦盪,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市營運部工作的這段時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式,並對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、 對競聘崗位的認識:
超市店長,顧名思義,一店之長,大到經營方向,管理細節,無不體現店長的重要性,店長不僅是執行者,也是決策人,超市店長就像一個家長,一個大小事務都必須過問,必須參於的職務,店長不僅要有廣博的知識,良好的職業經驗與個人素養,還要懂經營,精通門店管理流程與細節。針對門店的商品,財務,人力,資產做全方位統籌與控管。店長的重要性顯而易見,所以店長是聯系員工與顧客,供應商與門店,門店與總部的紐帶或者說橋梁。
如果我是一名超市店長,我會竭盡全力做到以下幾點:
1. 營運營銷運作:
努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案,並實時查詢時段銷售數據,及時掌握店內的商品銷售動態,並向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤,了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類的品項齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績,增加毛利。採取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動,帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機,季節性變化等因素進行炒作,進行主題活動促銷活動提升銷售。
2. 員工管理:
我會通過公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進行指導性的培訓,並依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關部門辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標准和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個積極向上的工作環境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規章制度的情況下,關心愛護他們,關注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財務監審:
對超市內發生的各項費用要嚴格把關,控制各項費用支出,降低經營成本,並嚴格按照公司有關規定執行,要在正常運營下,減少人事成本、營運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表製作、帳務處理等作業。
4.物品管理:
定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范,避免人為使用保管不當造成不必要的損失,保障所有設施正常運作,每月要對店內的所有固定資產定期核對,並查明使用情況和使用率,保證店內物品都帳物相符。
5.進貨、退貨核查:
超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環,嚴格把好商品進貨關,確保商品進貨店數量的准確與質量的過關,還要定期對所進商品數據進行核查,進貨所需的各種手續要齊全,尤其是帶有保質期商品和食品類商品,要進行防損,營運,收貨部三方會點,嚴把質量關,臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。對於店內臨期,破包,過季,滯銷等可退類商品,要及時組織查點,進行退貨,避免公司損耗。
6.庫存管理:
嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數,一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數據,及時聯系供應商進行送貨或退貨,做到庫存最優化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤點工作進行,每月一小盤,每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點,及時的發現損耗的產生原因並解決。通過監控設備和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發生。
8.店堂管理:
注重賣場氣氛與舒適感的營造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內POP、促銷牌、價簽等道具的使用規范。注重超市營業員的崗位行為規范、售賣能力、服務用語等儀容儀表,增加店內服務品質。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,並建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售後服務質量。
9.其他工作:
監督並巡檢店內的清潔衛生作業情況。做好門店對外業務的各項協調工作,並及時完滿處理日常經營中的各種突發事件。
尊敬的集團領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我超市店長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的台階。
參考:http://www.moaixu.com/20160925/2708010.html
Ⅲ 尋求超市周年店慶方案,廣告語!
索 引
一.營銷環境分析
二.策略概要及目標
1. 商品資源的配合
2. 市場的維系
3. 媒體宣傳造勢
4. 活動的配合效應
5. 營運人員配合
三.活動宣傳計劃
1.DM海報
2.報紙宣傳
3.電視廣告
4.簡訊群發
5.賣場內外招貼
6.節日賣場布置
四.活動實施細化
五.宣傳內容詳案
1.DM海報活動文案
2.報紙軟文內容
3.簡訊群發內容
4.電視廣告腳本
附1:計劃實施日程表
附2:總體費用預算
一.營銷環境分析
傳統意義上的12月份,銷售的高潮一般出現在月底臨近新年的時段。往年**市市區的商家大都不重視整體性的促銷,不針對新年做相應的促銷活動,唯有我店會就聖誕、店慶、新年推出全方位的促銷活動,因此,在**市市區,往年的12月份就是***超市的銷售月。而今年,隨著統一銀座、奧德隆的進駐及其他傳統商家營銷理念的轉變,**市市區的銷售格局發生了變化,各商家對該月的促銷都重視起來,可以預見,今年的競爭將異常的激烈。
我店所在的城區目前正進行市政拆遷,環境質量的下降及交通的不便,對我店聚集人氣,增加客流造成了很大的影響。就**市市區的商家而言,地理位置優越、內部裝飾到位、與我店商品結構相似且在一定程度上能帶給顧客新鮮感的金匯奧德隆超市無疑成了我店的強大對手(目前,奧德隆在其臨近的區域已經形成了相對穩定的顧客群。隨著氣溫的日漸降低,前去金匯大廈購買服裝的客流增多,也給奧德隆帶去了人氣)。
綜合上述分析,我店要想搶占更大的市場份額,爭取到理想的銷售業績,就必須全力克服或避免不利因素的影響,最大限度的發揮出我店的相對優勢(規模優勢,原有大客戶優勢,個人會員資源優勢,影響力優勢等)。
二.策略概要及目標
1.商品資源的配合:
作為店慶月,在考慮「聖誕」、「新年」的節日商品的同時,更將「店慶回饋」突出出來。用顯著品項價格優勢,刺激消費者眼球,促進店慶期間的銷售。
建議采購部在延續11月份的冬季保暖護膚品及平價防寒服裝類促銷的同時,洽談推出店慶系列的生活必需品超低價限量回饋(品項如雞蛋、大米、白菜、土豆、桔子、蘋果、白酒、手套、圍巾、襪子等),其他品項應突出新年、聖誕期間的節日性商品(速凍食品類、熟食類、化妝品類、文具及玩具禮品類、小家電類、精品服飾類等)。棒商品品項至少50個,價格應極震撼。擬在下半月的店慶專刊中重點推出(建議店慶DM品項以棒商品及廠商周為主 )。從12月21日起,棒商品品項每天都不相同,限量銷售,員工禁止購買。例如12月28日的棒商品是雞蛋、大米等,其會員價是按非會員價打一折的價格,12月27日的棒商品是土豆、桔子等,其會員價是按非會員價打二折的價格,12月26日的棒商品是白酒、手套等,其會員價是按非會員價打三折的價格……郵報上只標注 「非會員價、憑會員卡可享受的折扣度、限購數量及日期」,不標注會員價。
2.市場的維系:
包括對集團客戶及目前我店獨有的個人會員顧客群體的維系。具體策略與實施由市場部全程運作。建議借我店店慶三周年的時機,對重點的集團客戶作一次大規模的走訪回饋。在個人會員顧客群方面,建議借鑒往年成功的經驗,以「購物積分年度大回報」的形式,配合我店的DM及電視廣告宣傳,增加我店店慶活動的影響力(整個查詢階段應盡量在11月中下旬最遲在12月初開始)。通過會員前來領取回報的形式,帶動賣場人氣,促進銷售(禮品發放階段應在12月中上旬開始)。
3.媒體宣傳造勢:
1]報紙媒體:通過在活動的不同時期投放軟性新聞報道(即「軟文」),體現企業實力,烘托店慶活動的聲勢和規模。適當投放硬性廣告,宣傳店慶系列活動的信息。
2]電視媒體:考慮到費用投入的最大化利用原則及投放電視廣告的實際效果。本次擬針對店慶活動進行同期電視廣告投放。希望通過本次電視廣告的投放能面向最多數的消費群體傳達「三周年店慶」這一信息,加深市民對店慶的印象。並通過與同期DM的相互配合,盡可能使本次店慶促銷信息盡人皆知。對店慶銷售起到相應的促進作用。
3]戶外動態宣傳:在市場部入社區走訪會員的同時,配合進行條幅、展板、招貼海報的宣傳手段,由員工向社區居民直接傳達相應店慶活動信息。
4]DM宣傳:設計要求喜慶富有視覺沖擊力,市區發放與夾報投遞相結合。
4.活動的配合效應:本次店慶要重點突出能夠抓住消費者的心,抓住顧客的眼球的活動,用大力度的贈品和新穎的活動項目吸引顧客的目光和參與,從而為賣場帶來人氣。
5.營運人員配合:在全面提高服務水準的同時,應就店慶系列促銷策略的具體實施及人員安排做深入到位的溝通,使各部門之間的配合更為默契,達到發揮活動最大效果的目的。
三.活動宣傳計劃
1.DM海報
檔期:12月14日至28日
主題:我店慶 我送禮 隆情盛宴——***超市**市店三周年
製作日期:11月27日至12月7日
發放日期:第一輪:12月9日起發放10000份
第二輪:12月21日起發放10000份
印刷數量:20000份
2.報紙宣傳(2005年12月 《今日**市》報「百姓消費」版)
投放日期 投放主題
軟性新聞 圖片新聞
14日 ***超市**市店三周年系列報道(1)企業實力篇 報道我店店慶氣氛
16日23日 —— 報道店慶活動盛況
19日 ***超市**市店三周年系列報道(2)企業經營文化篇 ——
20日 —— 報道店慶活動盛況
27日 繁榮我市經濟回報廣大市民***超市**市店三周年系列報道(2)企業影響力篇 報道店慶活動盛況
30日 「店慶」唱罷 「年」登場——商家促銷勢頭不減 ——
3.電視廣告
投放時間:2005年12月14日至28日
投放頻道及段位:(根據電視台推薦、對顧客的隨機詢問及我店往年投放效果的總結得出)
a 形象廣告:齊魯電視台(有線電視用戶)
每晚6:30至8:30段位
《每日新聞》欄目及電視劇中插播2次 每次30秒
b 掛角廣告:齊魯台、CCTV-3/6/8(有線電視用戶)
每晚6:00至00:00循環播出
投放主題:瘋狂店慶三周年 實惠正在發生……
掛角內容:根據各項活動及特價信息的更替,及時調整和傳遞
4.簡訊群發
投放時間:2005年12月14、23、25日
投放區域:進入**市市區的中國移動用戶
投放數量:20000條/次
5.賣場內外招貼
12月12日起,內容簡潔明了。通過重復性的出現沖擊力強的形象,刺激顧客購物慾望。
6. 節日賣場布置
力求節日氣氛隆重、濃厚、大氣(詳案另立)
四.活動實施細化
1.幸運相伴 購物還能中大獎(15天)
活動時間:12月14日至28日
抽獎地點:服務台
活動內容:12月14日至27日,在我店一次購滿30元,可憑小票到服務台換取「幸運獎券」1張,滿60元可換2張,以此類推,單張小票最多限5張。只要將獎券投入您最想得到的獎品的抽獎箱內,就有機會獲得獎品。買的越多,中獎的機會就越大。我店將在12月17日至28日,每天進行抽獎活動,並公布中獎結果。
獎項設置(具體待定):
大家電1份,中小型家電10至50份,白酒、禮品酒類300至1000份
店慶禮品(5元左右)2000至3000份
實施細則:本著控製成本原則,幸運獎券可使用濟南店原有的抽獎券(正、副券),在服務台現場填寫顧客姓名、電話、交易號等,並加蓋服務台章。我店存留副券,顧客持正券領獎(大獎須持身份證)。抽獎由我店領導從抽獎箱內抽出副券直接公布中獎結果。
領獎說明:
1)
3)獎券正券請妥善保管,浸水、污損、塗改一律按無效處理。
4)本活動解釋權歸***超市會員店**市店,若遇不可抗力因素,我店擁有取消本次活動的權利。
服務台:獎券的填寫、發放、保存,獎品的發放工作。中獎之日起3天內不領獎者,獎券作廢,獎品由我店另行處理。
策劃部:提供獎券、獎箱及現場宣傳品,抽獎現場的總體協調。
采購部:保證獎品的供應。
2.回饋會員 積分有禮歡樂送 (15天)
活動內容:
12月17日至28日,2005年度「會員積分回饋活動(不包括商業會員卡用戶)」全面啟動,凡在2005年1月1日至12月14日期間累計購物滿500元以上的會員均可到服務台領取禮品。會員積分情況可到服務台對面「積分信息查詢處」查詢。
積分檔次劃分及禮品標准:(由市場部具體確定)
市場部:確定檔次及禮品標准,經相關領導審批後於11月30日前,將所需禮品明細報采購中心准備禮品。11月30日起,在服務台對面設立「積分查詢處」,安排員工為會員查詢2005年度積分情況。配合服務台進行禮品發放。
電腦部:11月30日,為「積分查詢處」安裝相應的網路線路。
采購中心:根據市場部提供的禮品明細,准備禮品,12月12日前到位。
策劃部:製作相應的宣傳品、禮品卡等。
服務台:12月14日起,為會員發放禮品並做好記錄。
3.店慶感恩 逢三就送大蛋糕(5天)
活動時間:12月17、18、24、25、28日
活動地點:服務台
活動內容:當日小票交易號中含有數字「3」的前10名顧客,可到服務台憑小票領取***超市店慶蛋糕(6寸)1個。
服務台:小票交易號、金額、顧客姓名的登記核查,蛋糕的領取、發放、廣播宣傳工作(蛋糕可當場到麵包房領取)。
麵包房:在活動前1天,製作並保存好活動所需蛋糕(12月16、17、23、24、27日,每天製作6寸蛋糕10個以備第2天活動使用)。
防損部:做好蛋糕出店的核查工作。
4.開心店慶 電視廣告送驚喜(15天)
12月14日至28日,留意《齊魯電視台》每晚*點至*點左右的***超市店慶廣告,記住廣告語,即可憑會員卡到服務台領取禮品(2006年掛歷)1份。每天100份,先到先得。
服務台:做好對本活動的解釋說明工作。發放禮品時應做好相應記錄。
策劃部:確保禮品足夠,到位。
5.聖誕狂歡 卡通明星送祝福(3天)
活動時間:12月23日至25日
活動地點:全場不定點
活動內容:1)聖誕節的到來讓***超市變成了聖誕樂園,人們都帶上了可愛的聖誕帽,准備著聖誕大餐。還有高高的聖誕樹、白鬍子的聖誕老人、海爾兄弟和小牛牛與走進***超市的每一位朋友一起游戲,並將神秘的聖誕禮物和最美好的祝願送給每一個人。
2)二樓家電區,全天放映愛書人提供的神奇科幻大片,放送聖誕激情。
3)活動期間,一次購滿10元就有機會憑小票領取平安果或聖誕蛋1份。
活動細則:
1.活動規定時間內,營運部安排男員工4人扮聖誕老人及卡通人物在店內派發「聖誕禮品」。
2.采購部聯系海爾、飛鶴乳業供應商提供充氣卡通人及糖果(帶包裝袋)、小食品、食品、兒童玩具、氣球、聖誕帽、襪子等聖誕禮物至少3000份。聯系水果、蛋製品供應商,提供平安果(蘋果)、聖誕蛋(鄉巴佬雞蛋)1500份左右(12月20日到位)。
3.策劃部提供聖誕老人服裝5套,製作一些紅色白邊襪子形狀的特價商品牌,貼在特價品上營造節日氣氛。
4.賣場員工應自12月10日起,帶聖誕帽上崗,出入口迎賓著相應的聖誕服裝上崗,並將12月23至25日迎賓語「歡迎光臨」改為「聖誕快樂」,以此引起顧客對聖誕節的重視,引導其進行相應的節日消費。
策劃部:准備聖誕老人服裝(5套),布置店內氣氛。
采購部:聯系供應商提供卡通充氣人及聖誕禮物(散裝小件,至少3000份,蘋果、鄉巴佬雞蛋1500份左右,12月20日到位)。
營運部:安排男員工4人,扮聖誕老人負責聖誕禮物的發放工作。
服務台:注意賣場音樂聖誕氛圍營造,並負責發放聖誕蛋及平安果,店內廣播做出相應提示,每天限500份,贈完為止。
6.驚喜店慶 激情好禮從天降(3天)
活動時間:12月26日至28日
活動地點:店前廣場
活動內容:***超市邀您共享驚喜,精美豐富的店慶禮品將於每天上午10點在***超市廣場 「從天而降」,落在您的手中。豐富的禮品與您共慶***超市3歲生日。
活動細則:
1.活動規定時間內,營運部安排員工3人在廣場雨篷上散發禮物。
2.采購部聯系供應商提供小禮品至少3000份(12月25日到位)。
3.策劃部在廣場設置音響、展板等營造氣氛,並確定撒禮品的具體時間段。以此引起顧客對店慶的重視。
4.散發禮物時,店內廣播做出相應提示,廣場外保人員須維持廣場秩序保證顧客安全。
5. 員工、促銷員(包括前台區租賃業主)及本公司其他人員一概不得參與本活動。
策劃部:做好當天的廣場布置,提升店慶廣場的氣氛,活動整體協調。
采購部:聯系供應商提供小禮品至少1000份,12月25日到位。
營運部:安排不畏高的員工3人,負責撒禮物。
防損部:安排外保人員維持散發禮品時的廣場秩序。
收貨部:在活動開始前,提供叉車配合運送人員就位。
五.宣傳內容詳案
1. DM海報活動文案
主題:我店慶 我送禮〈隆情盛宴〉——***超市**市店三周年
送幸運
12月14日至27日,在我店一次購滿30元,可憑小票到服務台換取「幸運獎券」1張,滿60元可換2張,以此類推,單張小票最多限5張。只要將獎券投入您最想得到的獎品的抽獎箱內,就有機會獲得獎品。買的越多,中獎的機會就越大。我店將在12月17日至28日,每天進行抽獎活動,並公布中獎結果。
送蛋糕
12月17(周六)、18(周日)、24(周六)、25(周日)、28(店慶)日,購物小票交易號中含有數字「3」的顧客(每天前10名),可到服務台憑小票領取***超市店慶蛋糕1個。
送驚喜
12月14日至28日,留意齊魯電視台每晚6點至8點檔的***超市店慶廣告,記住廣告語,即可憑會員卡到服務台領取禮品1份。每天100份,先到先得。
送祝福
聖誕節的到來,讓***超市變成了聖誕樂園,人們都帶上了可愛的聖誕帽,輕松的准備著聖誕大餐。
12月23日至25日,二樓海爾家電區,將全天候放映愛書人提供的神奇科幻大片,放送聖誕激情。白鬍子的聖誕老人、卡通明星將與走進***超市的每一位朋友一起游戲,並把神秘的聖誕禮物和最美好的祝願送給每一個人。活動期間,一次購滿10元就有機會憑小票領取平安果或聖誕蛋1份。
會員有禮
12月16日至28日,凡在2005年1月1日至12月14日期間累計購物滿500元以上的會員均可到服務台領取禮品。會員積分情況可到服務台查詢。
禮從天降
12月26日至28日,***超市邀您共享店慶驚喜,精美豐富的店慶禮品將在***超市廣場「從天而降」,落在您的手中。豐富的禮品與您同慶***超市3歲生日。
2. 報紙軟文內容
根據我店要求,由《今日**市》報資深記者撰寫。詳細內容略。
3. 簡訊群發內容
12月14日「***超市三周年店慶活動14日至28日,抽獎、送禮、特價、打折,驚喜和實惠,讓您一次搶個夠!歡迎前來惠顧。」
12月23日「聖誕狂歡節,***超市祝您聖誕快樂!23日至25日,***超市將在店內派送聖誕禮品,來就不會空手而歸,歡迎光臨惠顧。」
12月25日「***超市邀您共享店慶驚喜!明天上午10點,精美的禮品將在***超市店前廣場「從天而降」,天降好禮樂翻天,不要錯過噢!」
4. 電視廣告腳本:
標題:***超市2005電視廣告---店慶篇
時長:15秒
分鏡頭:
1]全屏字幕:「有獎看廣告!留意***超市店慶廣告語,就可獲得***超市店慶禮品。咨詢專線:83235109」→第二屏字幕:「***超市店慶廣告 開始……」。(約2秒)
2]黑屏中間出現醒目的計時數字(1→2→3)同時音效為心跳脈搏聲或秒針擺動的聲音(3秒)
3]紅黃紫亮色的爆炸圖充滿屏幕並瞬間閃過,露出喜慶的桔紅色漸變背景,同步音效為極具震撼力的爆炸聲:轟!(約0.5秒)
4]屏幕顯著位置瞬即顯出「我店慶 我送禮」字樣。字體要求活潑有震撼力,顏色與背景色對比明顯。(約1秒)
5] 「***超市瘋狂店慶」字樣提升至屏幕上。屏幕左下方出現一家三口(夫婦及小男孩)推著空購物車自左往右跑過。同步音效為急促的腳步聲及小男孩興奮的聲音「***超市店慶開始啦」。(約2秒)
6]屏幕右下方出現一名小女孩推著滿購物車的禮品(商品、禮盒等)自右往左跑過。同時,剛才的一家三口也推著滿車的禮品,拿著大大小小的購物袋從左往右跑來。 「***超市瘋狂店慶」字樣變為「實惠正在發生」。歡快的背景音樂中傳來小女孩的聲音「小心被驚喜累暈噢」。(約2秒)
7]所有字幕消失,在桔紅漸變的背景上出現明顯的「店慶3周年」、「隆情盛宴 禮從天降」字樣及店標——屏幕定格。(約2.5秒)
拍攝製作:**市電視台廣告信息部
製作日期:2005年11月20日至12月10日
演 員:
女童——***
男童——***
男童父母——(暫定***超市員工)
Ⅳ 外聯部為商場宣傳的計劃書
你要的是什麼答案
關於什麼宣傳?促銷?店慶?節慶?還是普通宣傳?
以下是搜回來的一個.
超市周年店慶方案,廣告語!
索 引
一.營銷環境分析
二.策略概要及目標
1. 商品資源的配合
2. 市場的維系
3. 媒體宣傳造勢
4. 活動的配合效應
5. 營運人員配合
三.活動宣傳計劃
1.DM海報
2.報紙宣傳
3.電視廣告
4.簡訊群發
5.賣場內外招貼
6.節日賣場布置
四.活動實施細化
五.宣傳內容詳案
1.DM海報活動文案
2.報紙軟文內容
3.簡訊群發內容
4.電視廣告腳本
附1:計劃實施日程表
附2:總體費用預算
一.營銷環境分析
傳統意義上的12月份,銷售的高潮一般出現在月底臨近新年的時段。往年**市市區的商家大都不重視整體性的促銷,不針對新年做相應的促銷活動,唯有我店會就聖誕、店慶、新年推出全方位的促銷活動,因此,在**市市區,往年的12月份就是***超市的銷售月。而今年,隨著統一銀座、奧德隆的進駐及其他傳統商家營銷理念的轉變,**市市區的銷售格局發生了變化,各商家對該月的促銷都重視起來,可以預見,今年的競爭將異常的激烈。
我店所在的城區目前正進行市政拆遷,環境質量的下降及交通的不便,對我店聚集人氣,增加客流造成了很大的影響。就**市市區的商家而言,地理位置優越、內部裝飾到位、與我店商品結構相似且在一定程度上能帶給顧客新鮮感的金匯奧德隆超市無疑成了我店的強大對手(目前,奧德隆在其臨近的區域已經形成了相對穩定的顧客群。隨著氣溫的日漸降低,前去金匯大廈購買服裝的客流增多,也給奧德隆帶去了人氣)。
綜合上述分析,我店要想搶占更大的市場份額,爭取到理想的銷售業績,就必須全力克服或避免不利因素的影響,最大限度的發揮出我店的相對優勢(規模優勢,原有大客戶優勢,個人會員資源優勢,影響力優勢等)。
二.策略概要及目標
1.商品資源的配合:
作為店慶月,在考慮「聖誕」、「新年」的節日商品的同時,更將「店慶回饋」突出出來。用顯著品項價格優勢,刺激消費者眼球,促進店慶期間的銷售。
建議采購部在延續11月份的冬季保暖護膚品及平價防寒服裝類促銷的同時,洽談推出店慶系列的生活必需品超低價限量回饋(品項如雞蛋、大米、白菜、土豆、桔子、蘋果、白酒、手套、圍巾、襪子等),其他品項應突出新年、聖誕期間的節日性商品(速凍食品類、熟食類、化妝品類、文具及玩具禮品類、小家電類、精品服飾類等)。棒商品品項至少50個,價格應極震撼。擬在下半月的店慶專刊中重點推出(建議店慶DM品項以棒商品及廠商周為主 )。從12月21日起,棒商品品項每天都不相同,限量銷售,員工禁止購買。例如12月28日的棒商品是雞蛋、大米等,其會員價是按非會員價打一折的價格,12月27日的棒商品是土豆、桔子等,其會員價是按非會員價打二折的價格,12月26日的棒商品是白酒、手套等,其會員價是按非會員價打三折的價格……郵報上只標注 「非會員價、憑會員卡可享受的折扣度、限購數量及日期」,不標注會員價。
2.市場的維系:
包括對集團客戶及目前我店獨有的個人會員顧客群體的維系。具體策略與實施由市場部全程運作。建議借我店店慶三周年的時機,對重點的集團客戶作一次大規模的走訪回饋。在個人會員顧客群方面,建議借鑒往年成功的經驗,以「購物積分年度大回報」的形式,配合我店的DM及電視廣告宣傳,增加我店店慶活動的影響力(整個查詢階段應盡量在11月中下旬最遲在12月初開始)。通過會員前來領取回報的形式,帶動賣場人氣,促進銷售(禮品發放階段應在12月中上旬開始)。
3.媒體宣傳造勢:
1]報紙媒體:通過在活動的不同時期投放軟性新聞報道(即「軟文」),體現企業實力,烘托店慶活動的聲勢和規模。適當投放硬性廣告,宣傳店慶系列活動的信息。
2]電視媒體:考慮到費用投入的最大化利用原則及投放電視廣告的實際效果。本次擬針對店慶活動進行同期電視廣告投放。希望通過本次電視廣告的投放能面向最多數的消費群體傳達「三周年店慶」這一信息,加深市民對店慶的印象。並通過與同期DM的相互配合,盡可能使本次店慶促銷信息盡人皆知。對店慶銷售起到相應的促進作用。
3]戶外動態宣傳:在市場部入社區走訪會員的同時,配合進行條幅、展板、招貼海報的宣傳手段,由員工向社區居民直接傳達相應店慶活動信息。
4]DM宣傳:設計要求喜慶富有視覺沖擊力,市區發放與夾報投遞相結合。
4.活動的配合效應:本次店慶要重點突出能夠抓住消費者的心,抓住顧客的眼球的活動,用大力度的贈品和新穎的活動項目吸引顧客的目光和參與,從而為賣場帶來人氣。
5.營運人員配合:在全面提高服務水準的同時,應就店慶系列促銷策略的具體實施及人員安排做深入到位的溝通,使各部門之間的配合更為默契,達到發揮活動最大效果的目的。
三.活動宣傳計劃
1.DM海報
檔期:12月14日至28日
主題:我店慶 我送禮 隆情盛宴——***超市**市店三周年
製作日期:11月27日至12月7日
發放日期:第一輪:12月9日起發放10000份
第二輪:12月21日起發放10000份
印刷數量:20000份
2.報紙宣傳(2005年12月 《今日**市》報「百姓消費」版)
投放日期 投放主題
軟性新聞 圖片新聞
14日 ***超市**市店三周年系列報道(1)企業實力篇 報道我店店慶氣氛
16日23日 —— 報道店慶活動盛況
19日 ***超市**市店三周年系列報道(2)企業經營文化篇 ——
20日 —— 報道店慶活動盛況
27日 繁榮我市經濟回報廣大市民***超市**市店三周年系列報道(2)企業影響力篇 報道店慶活動盛況
30日 「店慶」唱罷 「年」登場——商家促銷勢頭不減 ——
3.電視廣告
投放時間:2005年12月14日至28日
投放頻道及段位:(根據電視台推薦、對顧客的隨機詢問及我店往年投放效果的總結得出)
a 形象廣告:齊魯電視台(有線電視用戶)
每晚6:30至8:30段位
《每日新聞》欄目及電視劇中插播2次 每次30秒
b 掛角廣告:齊魯台、CCTV-3/6/8(有線電視用戶)
每晚6:00至00:00循環播出
投放主題:瘋狂店慶三周年 實惠正在發生……
掛角內容:根據各項活動及特價信息的更替,及時調整和傳遞
4.簡訊群發
投放時間:2005年12月14、23、25日
投放區域:進入**市市區的中國移動用戶
投放數量:20000條/次
5.賣場內外招貼
12月12日起,內容簡潔明了。通過重復性的出現沖擊力強的形象,刺激顧客購物慾望。
6. 節日賣場布置
力求節日氣氛隆重、濃厚、大氣(詳案另立)
四.活動實施細化
1.幸運相伴 購物還能中大獎(15天)
活動時間:12月14日至28日
抽獎地點:服務台
活動內容:12月14日至27日,在我店一次購滿30元,可憑小票到服務台換取「幸運獎券」1張,滿60元可換2張,以此類推,單張小票最多限5張。只要將獎券投入您最想得到的獎品的抽獎箱內,就有機會獲得獎品。買的越多,中獎的機會就越大。我店將在12月17日至28日,每天進行抽獎活動,並公布中獎結果。
獎項設置(具體待定):
大家電1份,中小型家電10至50份,白酒、禮品酒類300至1000份
店慶禮品(5元左右)2000至3000份
實施細則:本著控製成本原則,幸運獎券可使用濟南店原有的抽獎券(正、副券),在服務台現場填寫顧客姓名、電話、交易號等,並加蓋服務台章。我店存留副券,顧客持正券領獎(大獎須持身份證)。抽獎由我店領導從抽獎箱內抽出副券直接公布中獎結果。
領獎說明:
1)
3)獎券正券請妥善保管,浸水、污損、塗改一律按無效處理。
4)本活動解釋權歸***超市會員店**市店,若遇不可抗力因素,我店擁有取消本次活動的權利。
服務台:獎券的填寫、發放、保存,獎品的發放工作。中獎之日起3天內不領獎者,獎券作廢,獎品由我店另行處理。
策劃部:提供獎券、獎箱及現場宣傳品,抽獎現場的總體協調。
采購部:保證獎品的供應。
2.回饋會員 積分有禮歡樂送 (15天)
活動內容:
12月17日至28日,2005年度「會員積分回饋活動(不包括商業會員卡用戶)」全面啟動,凡在2005年1月1日至12月14日期間累計購物滿500元以上的會員均可到服務台領取禮品。會員積分情況可到服務台對面「積分信息查詢處」查詢。
積分檔次劃分及禮品標准:(由市場部具體確定)
市場部:確定檔次及禮品標准,經相關領導審批後於11月30日前,將所需禮品明細報采購中心准備禮品。11月30日起,在服務台對面設立「積分查詢處」,安排員工為會員查詢2005年度積分情況。配合服務台進行禮品發放。
電腦部:11月30日,為「積分查詢處」安裝相應的網路線路。
采購中心:根據市場部提供的禮品明細,准備禮品,12月12日前到位。
策劃部:製作相應的宣傳品、禮品卡等。
服務台:12月14日起,為會員發放禮品並做好記錄。
3.店慶感恩 逢三就送大蛋糕(5天)
活動時間:12月17、18、24、25、28日
活動地點:服務台
活動內容:當日小票交易號中含有數字「3」的前10名顧客,可到服務台憑小票領取***超市店慶蛋糕(6寸)1個。
服務台:小票交易號、金額、顧客姓名的登記核查,蛋糕的領取、發放、廣播宣傳工作(蛋糕可當場到麵包房領取)。
麵包房:在活動前1天,製作並保存好活動所需蛋糕(12月16、17、23、24、27日,每天製作6寸蛋糕10個以備第2天活動使用)。
防損部:做好蛋糕出店的核查工作。
4.開心店慶 電視廣告送驚喜(15天)
12月14日至28日,留意《齊魯電視台》每晚*點至*點左右的***超市店慶廣告,記住廣告語,即可憑會員卡到服務台領取禮品(2006年掛歷)1份。每天100份,先到先得。
服務台:做好對本活動的解釋說明工作。發放禮品時應做好相應記錄。
策劃部:確保禮品足夠,到位。
5.聖誕狂歡 卡通明星送祝福(3天)
活動時間:12月23日至25日
活動地點:全場不定點
活動內容:1)聖誕節的到來讓***超市變成了聖誕樂園,人們都帶上了可愛的聖誕帽,准備著聖誕大餐。還有高高的聖誕樹、白鬍子的聖誕老人、海爾兄弟和小牛牛與走進***超市的每一位朋友一起游戲,並將神秘的聖誕禮物和最美好的祝願送給每一個人。
2)二樓家電區,全天放映愛書人提供的神奇科幻大片,放送聖誕激情。
3)活動期間,一次購滿10元就有機會憑小票領取平安果或聖誕蛋1份。
活動細則:
1.活動規定時間內,營運部安排男員工4人扮聖誕老人及卡通人物在店內派發「聖誕禮品」。
2.采購部聯系海爾、飛鶴乳業供應商提供充氣卡通人及糖果(帶包裝袋)、小食品、食品、兒童玩具、氣球、聖誕帽、襪子等聖誕禮物至少3000份。聯系水果、蛋製品供應商,提供平安果(蘋果)、聖誕蛋(鄉巴佬雞蛋)1500份左右(12月20日到位)。
3.策劃部提供聖誕老人服裝5套,製作一些紅色白邊襪子形狀的特價商品牌,貼在特價品上營造節日氣氛。
4.賣場員工應自12月10日起,帶聖誕帽上崗,出入口迎賓著相應的聖誕服裝上崗,並將12月23至25日迎賓語「歡迎光臨」改為「聖誕快樂」,以此引起顧客對聖誕節的重視,引導其進行相應的節日消費。
策劃部:准備聖誕老人服裝(5套),布置店內氣氛。
采購部:聯系供應商提供卡通充氣人及聖誕禮物(散裝小件,至少3000份,蘋果、鄉巴佬雞蛋1500份左右,12月20日到位)。
營運部:安排男員工4人,扮聖誕老人負責聖誕禮物的發放工作。
服務台:注意賣場音樂聖誕氛圍營造,並負責發放聖誕蛋及平安果,店內廣播做出相應提示,每天限500份,贈完為止。
6.驚喜店慶 激情好禮從天降(3天)
活動時間:12月26日至28日
活動地點:店前廣場
活動內容:***超市邀您共享驚喜,精美豐富的店慶禮品將於每天上午10點在***超市廣場 「從天而降」,落在您的手中。豐富的禮品與您共慶***超市3歲生日。
活動細則:
1.活動規定時間內,營運部安排員工3人在廣場雨篷上散發禮物。
2.采購部聯系供應商提供小禮品至少3000份(12月25日到位)。
3.策劃部在廣場設置音響、展板等營造氣氛,並確定撒禮品的具體時間段。以此引起顧客對店慶的重視。
4.散發禮物時,店內廣播做出相應提示,廣場外保人員須維持廣場秩序保證顧客安全。
5. 員工、促銷員(包括前台區租賃業主)及本公司其他人員一概不得參與本活動。
策劃部:做好當天的廣場布置,提升店慶廣場的氣氛,活動整體協調。
采購部:聯系供應商提供小禮品至少1000份,12月25日到位。
營運部:安排不畏高的員工3人,負責撒禮物。
防損部:安排外保人員維持散發禮品時的廣場秩序。
收貨部:在活動開始前,提供叉車配合運送人員就位。
五.宣傳內容詳案
1. DM海報活動文案
主題:我店慶 我送禮〈隆情盛宴〉——***超市**市店三周年
送幸運
12月14日至27日,在我店一次購滿30元,可憑小票到服務台換取「幸運獎券」1張,滿60元可換2張,以此類推,單張小票最多限5張。只要將獎券投入您最想得到的獎品的抽獎箱內,就有機會獲得獎品。買的越多,中獎的機會就越大。我店將在12月17日至28日,每天進行抽獎活動,並公布中獎結果。
送蛋糕
12月17(周六)、18(周日)、24(周六)、25(周日)、28(店慶)日,購物小票交易號中含有數字「3」的顧客(每天前10名),可到服務台憑小票領取***超市店慶蛋糕1個。
送驚喜
12月14日至28日,留意齊魯電視台每晚6點至8點檔的***超市店慶廣告,記住廣告語,即可憑會員卡到服務台領取禮品1份。每天100份,先到先得。
送祝福
聖誕節的到來,讓***超市變成了聖誕樂園,人們都帶上了可愛的聖誕帽,輕松的准備著聖誕大餐。
12月23日至25日,二樓海爾家電區,將全天候放映愛書人提供的神奇科幻大片,放送聖誕激情。白鬍子的聖誕老人、卡通明星將與走進***超市的每一位朋友一起游戲,並把神秘的聖誕禮物和最美好的祝願送給每一個人。活動期間,一次購滿10元就有機會憑小票領取平安果或聖誕蛋1份。
會員有禮
12月16日至28日,凡在2005年1月1日至12月14日期間累計購物滿500元以上的會員均可到服務台領取禮品。會員積分情況可到服務台查詢。
禮從天降
12月26日至28日,***超市邀您共享店慶驚喜,精美豐富的店慶禮品將在***超市廣場「從天而降」,落在您的手中。豐富的禮品與您同慶***超市3歲生日。
2. 報紙軟文內容
根據我店要求,由《今日**市》報資深記者撰寫。詳細內容略。
3. 簡訊群發內容
12月14日「***超市三周年店慶活動14日至28日,抽獎、送禮、特價、打折,驚喜和實惠,讓您一次搶個夠!歡迎前來惠顧。」
12月23日「聖誕狂歡節,***超市祝您聖誕快樂!23日至25日,***超市將在店內派送聖誕禮品,來就不會空手而歸,歡迎光臨惠顧。」
12月25日「***超市邀您共享店慶驚喜!明天上午10點,精美的禮品將在***超市店前廣場「從天而降」,天降好禮樂翻天,不要錯過噢!」
4. 電視廣告腳本:
標題:***超市2005電視廣告---店慶篇
時長:15秒
分鏡頭:
1]全屏字幕:「有獎看廣告!留意***超市店慶廣告語,就可獲得***超市店慶禮品。咨詢專線:83235109」→第二屏字幕:「***超市店慶廣告 開始……」。(約2秒)
2]黑屏中間出現醒目的計時數字(1→2→3)同時音效為心跳脈搏聲或秒針擺動的聲音(3秒)
3]紅黃紫亮色的爆炸圖充滿屏幕並瞬間閃過,露出喜慶的桔紅色漸變背景,同步音效為極具震撼力的爆炸聲:轟!(約0.5秒)
4]屏幕顯著位置瞬即顯出「我店慶 我送禮」字樣。字體要求活潑有震撼力,顏色與背景色對比明顯。(約1秒)
5] 「***超市瘋狂店慶」字樣提升至屏幕上。屏幕左下方出現一家三口(夫婦及小男孩)推著空購物車自左往右跑過。同步音效為急促的腳步聲及小男孩興奮的聲音「***超市店慶開始啦」。(約2秒)
6]屏幕右下方出現一名小女孩推著滿購物車的禮品(商品、禮盒等)自右往左跑過。同時,剛才的一家三口也推著滿車的禮品,拿著大大小小的購物袋從左往右跑來。 「***超市瘋狂店慶」字樣變為「實惠正在發生」。歡快的背景音樂中傳來小女孩的聲音「小心被驚喜累暈噢」。(約2秒)
7]所有字幕消失,在桔紅漸變的背景上出現明顯的「店慶3周年」、「隆情盛宴 禮從天降」字樣及店標——屏幕定格。(約2.5秒)
拍攝製作:**市電視台廣告信息部
製作日期:2005年11月20日至12月10日
演 員:
女童——***
男童——***
男童父母——(暫定***超市員工)
Ⅳ 求管理崗位競聘書
範文一篇,請酌情修改!
超市店長競聘書
尊敬的集團領導:
您好!
踏著金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳,現年29歲,現在大商超市樺南店擔任營銷經理,營運經理助理,現場經理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。
2010年1月5日,我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時我也深感肩上的責任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理幹部,我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業的形象,是我們大商超市對外服務的窗口,當我走上這個工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優秀管理幹部,不辜負公司的培育和領導對我的信任,不後悔每一天!
在營銷經理這個工作崗位上, 2010年1月至8月,超市實現銷售1463.7萬,去年同期銷售1254.9萬,同期增長金額208.8萬,增長幅度為16.63%。截止9月1日,共組織操辦DM海報促銷14次,店內促銷6次,大型路演三次,廠商促銷周二十餘次,為超市增加銷售,貢獻出了自己的一份力量。
作為營運經理助理,現場經理,不斷完善營運組織架構,合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營銷助理,團購助理,共計六人,架構完善的營運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創立購物券電子數據化管理,為將來預付卡的進一步開展銷售做好准備。並順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學習時,被評為"優秀管理幹部",從政治部領導的手中接過了燙金的"榮譽證書",充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。
一、我的個人情況:
我畢業於哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業,並在吉林大學進行深造經濟法,今年29歲。自從2010年1月5日進入大商超市樺南店營運部以來,通過在工作不斷的學習,使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區集團超市店長這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦盪,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市營運部工作的這段時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式,並對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、對競聘崗位的認識:
超市店長,顧名思義,一店之長,大到經營方向,管理細節,無不體現店長的重要性,店長不僅是執行者,也是決策人,超市店長就像一個家長,一個大小事務都必須過問,必須參於的職務,店長不僅要有廣博的知識,良好的職業經驗與個人素養,還要懂經營,精通門店管理流程與細節。針對門店的商品,財務,人力,資產做全方位統籌與控管。店長的重要性顯而易見,所以店長是聯系員工與顧客,供應商與門店,門店與總部的紐帶或者說橋梁。
如果我是一名超市店長,我會竭盡全力做到以下幾點:
1.營運營銷運作:
努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案,並實時查詢時段銷售數據,及時掌握店內的商品銷售動態,並向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤,了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類的品項齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績,增加毛利。採取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動,帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機,季節性變化等因素進行炒作,進行主題活動促銷活動提升銷售。
2.員工管理:
我會通過公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進行指導性的培訓,並依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關部門辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標准和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個積極向上的工作環境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規章制度的情況下,關心愛護他們,關注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財務監審:
對超市內發生的各項費用要嚴格把關,控制各項費用支出,降低經營成本,並嚴格按照公司有關規定執行,要在正常運營下,減少人事成本、營運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表製作、帳務處理等作業。
4.物品管理:
定期對店內的各種設施、設備進行檢查維護。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范,避免人為使用保管不當造成不必要的損失,保障所有設施正常運作,每月要對店內的所有固定資產定期核對,並查明使用情況和使用率,保證店內物品都帳物相符。
5.進貨、退貨核查:
超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環,嚴格把好商品進貨關,確保商品進貨店數量的准確與質量的過關,還要定期對所進商品數據進行核查,進貨所需的各種手續要齊全,尤其是帶有保質期商品和食品類商品,要進行防損,營運,收貨部三方會點,嚴把質量關,臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。對於店內臨期,破包,過季,滯銷等可退類商品,要及時組織查點,進行退貨,避免公司損耗。
6.庫存管理:
嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數,一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數據,及時聯系供應商進行送貨或退貨,做到庫存最優化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤點工作進行,每月一小盤,每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點,及時的發現損耗的產生原因並解決。通過監控設備和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發生。
8.店堂管理:
注重賣場氣氛與舒適感的營造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內POP、促銷牌、價簽等道具的使用規范。注重超市營業員的崗位行為規范、售賣能力、服務用語等儀容儀表,增加店內服務品質。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,並建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售後服務質量。
9.其他工作:
監督並巡檢店內的清潔衛生作業情況。做好門店對外業務的各項協調工作,並及時完滿處理日常經營中的各種突發事件。
尊敬的集團領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我超市店長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的台階。
大商超市樺南店 張銳
2010年9月3日
Ⅵ 提升來客的方法
提升來客數的方法1,品類齊全、商品陳列豐滿、商品鮮度佳保證了基本來客。2,生鮮、時尚小吃、電子、日化、女裝屬於商場幾大集客部門。3,季節性商品換季及時,新品引進速度快,暢銷商品運作好。4,生鮮人氣商品(如肉、蛋、菜、果、雜糧)的營銷。5,好品質、好口碑、獨有商品(主食饅頭、加工熟食)的打造與營銷。6,促銷活動①海報、微信促銷的執行。②廠商周活動,品嘗試吃、禮品派發。③廣場演出及各種顧客互動活動。④積分換購或兌卷活動。7,舒適的購物環境,視客為友的服務,熟練的商品知識與服務技能。