① 怎樣制定師傅帶徒弟培訓計劃
給你參考吧 如果你現在問任何一個國內成長起來的企業：你的銷售人員是如何培養的？不管他如何描述他們的訓練過程，你會發現師傅帶徒弟的方式是最普遍的一種，所謂的師傅帶徒弟，就是公司在招到新的銷售人員之後，經過初步的培養派到工作崗位，同時指定一個日常工作的指導人，這個指導人負責新員工在試用期期間的訓練、指導甚至考核，這個人就是所謂的「師傅」。這種方式之所以在國內的企業中比較盛行，可能跟企業在發家時，老闆就是採用師傅帶徒弟的方式建立銷售隊伍有關系。這一點很好理解，企業初期很多事老闆指望不了別人，特別是人的問題，只有老闆親自培養才能留下來，許多員工都是在老闆「趕著、抱著」的狀態下成長起來的，今天隊伍的中堅力量多半是老闆那時的傑作，但是企業大了，發展快了，這種師傅帶徒弟的方式越來越體現出了各種弊端。 一、「師傅」並不是真正的「師傅」 我曾經服務於一家食品企業，該企業有5000多名銷售人員，每年員工的流動率在20%左右，也就是說每年將近1000人的銷售人員需要訓練，這是一個非常驚人的數字，為了降低費用，公司採用了本地化師傅帶徒弟的方式，所有新員工在大區經過簡單的訓練，就交到了師傅手裡，但是這樣的方式並沒有解決缺人的問題，反而人員的流失越來越嚴重。經研究發現核心問題是： 首先，缺乏系統性。多數的師傅都是銷售人員的出身，並沒有太多的訓練技巧，這就象優秀的士兵，並不一定是一個良好的教官一樣，士兵強調自身的作戰能力，而教官強調如何「教會」士兵，這個「教」的過程是一個非常復雜的系統過程，必須經過嚴格的訓練，所謂的好的銷售人員就是好的師傅這本身就是作坊式的思想。其次，周期長。由於師傅自身的素質限制，銷售人員的成長基本上處在自由生長的狀態，對於公司的產品、客戶、銷售技巧需要很長的時間才能逐漸摸索出來，而師傅在這個過程中，一方面不願意教，另一方面沒有時間交，這些都嚴重影響了銷售人員的成長時間。我們曾經做過試驗，將師傅帶徒弟的方式與模壓式銷售訓練系統比較，發現後者的周期可以縮短30%-50%。第三，成活率低。銷售人員的成活率很多情況下取決於「上手」的時間，過晚的上手將挫敗銷售人員的信心而造成人員流失，盡管人員「上手」的因素非常復雜，但是師傅自身素質無疑是最重要的因素。另外，師傅本身也是士兵，也有很重的任務要完成，在任務與帶人之間，師傅更多的會選擇前者，而不會選擇後者。 二、作坊方式，難以大面積復制 師傅帶徒弟的另外一個弊端就是不能形成規模化，不同的師傅擅長的不一樣，強調的技巧不一樣，而且很多的技能可能僅僅適合他自己，放到別人的身上就不行了。我們在研究中經常發現，很多企業的銷售人員是通過在市場的磨礪中自學成才，他們所謂的經驗帶有一定的片面性，甚至代有極端的個性化色彩，單純的將這些經驗不加提煉的直接傳授給新的銷售人員，並不能迅速提升銷售人員的戰鬥力。因此，企業必須在個性化與標准化之間進行協調，事實上，任何企業的銷售人員多數都有一些共同的特點，而這些共同的特點多半是銷售人員最基礎的技能部分，只要對這些特點進行有效的歸納總結，並應用於新銷售人員的身上，企業就可以實現部分標准化的製造過程。這就是模壓式訓練系統的精髓所在。就象新兵的培養一樣，站姿、行軍、刺殺、射擊等基本動作必須達到規范一致，在基礎動作一致的基礎上，再結合個人的特點進行專項的訓練。 三、容易形成幫派勢力 師傅帶徒弟的方式經常促使師傅將徒弟作為自身的私有財產，甚至是自身的縮影與附庸，中國傳統的「一日為師終身為父」觀念更加助長了幫派勢力的形成，員工效忠的目標已經不是企業而是師傅的，這種狀況一旦形成蔓延的趨勢破壞性極大，曾經有一家企業的區域銷售人員都是區域經理培養的，一次某個區域的銷售員工在業績上弄虛作假被發現，當時企業開除並嚴厲的處罰了這名銷售人員，事情本來這樣就可以結束了，但是由於這名銷售人員是地區經理的徒弟，在處理時，地區經理百般阻撓，依仗自己對區域的控制與公司分庭抗禮，雖然在公司的高壓下解決了問題，但是為以後埋下了隱患，三個月以後，該地區經理帶領所有區域銷售人員集體叛變，對公司造成了巨大損失。企業為此甚至鬧到法庭，希望通過這種形式對其他的銷售人員形成震懾作用。但是仔細分析可以發現，即便是法庭勝訴，真正失敗的仍然是企業自己，因為他沒有真正解決企業員工的歸屬問題，這樣的事情遲早還會發生。因此師傅帶徒弟的只能是局部的某個階段或者是某個項目，而不是全部，企業絕不能當甩手先生，將徒弟完全的推給師傅。 四、有虐徒傾向 實踐過程中，師傅經常是根據自身的好惡來決定對徒弟的好壞。特別是在性格特點方面，師傅更願意選擇自己喜歡的人，如果自己感覺不好，很有可能就喪失了培養徒弟的興趣，這種好惡嚴重影響了銷售隊伍建設，甚至會因此錯失非常優秀的銷售人員。經過研究發現，優秀銷售人員可能產生於不同性格的銷售，比如，我們經常認為銷售人員一定要能說，但是我們經常發現，很多不是很能說的銷售人員銷售的很好；再比如，我們認為銷售人員一定要機靈、善辨，但是我們發現很多比較憨厚，甚至有點傻的銷售人員，他們反而更容易成功等等。銷售人員的培養絕不能夠根據某個人的好惡來判斷，這會造成嚴重的近親繁殖，影響企業銷售隊伍的綜合能力。 另外，師傅除了根據個人的好惡選人之外，更重要是徒弟與師傅之間有潛在的競爭關系，就是所謂的「教會徒弟，餓死師傅」，在這種抵觸心理影響下，一方面師傅不會教給徒弟真東西，另一方面師傅會將徒弟作為自己的傀儡。徒弟種地師傅收獲，並且在收獲以後將徒弟驅逐再換新的徒弟。這樣，師傅就可以保證永遠不可能有人和他進行競爭，這個地區師傅永遠是老大。這些都嚴重的破壞公司銷售團隊的建設。
② 培訓計劃方案怎麼寫
培訓計劃方案要根據自身實際情況來寫，具體如下：
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法：
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚的知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象，要清楚的了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
③ 如何制定師傅帶徒弟的激勵政策
我有一種想法。不知道可行不，那就是由徒弟給師傅評獎金（主要參考指標）;有一個最高金額。但必須保證是師傅自己選徒弟。師傅同樣有權利對徒弟做學習評定。最後由公司總驗收成績是否想符；其實裡面還有一些細節，你可以再思考一下。同時要做好兩者之間的思想問題。