❶ 培訓管理流程的制定有哪些步驟
(一)長期計劃 (1)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過日事清軟體進行培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。 (2)通過日事清軟體研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。 (3)通過日事清軟體根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。 (4)通過日事清軟體決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。
❷ 如何制定培訓方案
先了解活動主題,然後制定措施,形成方案。
❸ 如何制定企業培訓計劃
培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。 制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。 第二步、分析員工評價數據。 公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。 第三步、制訂課程需求單。 根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。 第四步、修訂符合預算的清單。 經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。 第五步、確定培訓的供應方。 當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師的。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。 第六步、制訂和分發開課時間表。 人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。 第七步、為那些培訓安排後勤保障。 培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。 第八步、安排課程對應的參訓人員。 即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。 第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
❹ 簡述制定培訓計劃的步驟是什麼
簡述制定培訓計劃的基本步驟是什麼
❺ 請教一下,制定員工培訓計劃的步驟和方法是什麼
(1)培訓需求分析。需求分析可以運用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。方法的確定依賴於對於整個工作中「哪些工作領域是最重要的」和「哪種培種效果最好」的判斷。然而,最可靠的需求分析基於實證性的數據。我們要盡可能客觀地收集和分析數據,並在此基礎上決定是否真正地需要培訓。
(2)工作說明。工作說明的方法包括直接觀察熟練工的實際工作,收集熟練工自己的介紹等間接資料,等等。有些方法注意熟練工的外顯行為,有些方法則注意熟練工進行工作時的精神活動。當工作說明根據實證數據來決定培訓目的與什麼相關,與什麼不相關時,它才是最可靠的。因此要盡可能搜集客觀的、全面的數據。
(3)任務分析。一種方法是列出工作人員在工作中的實際表現,進而對它們進行分類,並分析它們的技術構成。另一種方法是列出工作人員在工作中心理活動,然後進行分類和分析其技術構成。兩種方法中,設計者既可靠主觀定性分析,又可靠客觀定量分析。究竟採用哪種方式,工由費用、時間等因素來決定。
(4)排序。通常,排序依賴於對任務說明的結果的檢查與分析。任務說明的結果能顯示出任務之間在層次、程序上的聯系,這些是排序的基本依據。基於這些聯系,再考慮到其他一些因素,排序就能完成。
(5)陳述目標。設計者依靠工作說明的結果進行轉換,就成了目標。目標越精確、細致,設計者就越易於進行下面的活動。
(6)設計測驗。「測試學」是心理學中一門比較成熟的分支學科,有關編制測驗的技術也相當先進並廣為人知,這些都可在設計測驗時進行應用。
(7)制定培訓策略。設計者回顧前面幾個步驟的結果,分析必須適應的問題環境。任務說明、目標陳述和設計測驗的結果規定了工作要求的類型;任務分析的結果規定了基於工作要求的學習目標;受訓者分析的結果明確那些可能影響受訓者達到培訓目標的因素;排序的結果明確了實現所有目標的最優次序排列。培訓策略就要適應這些條件,最好的策略能在這些條件和對應措施間進行最適宜的搭配。
(8)設計培訓內容。通常的方法是根據工作要求確定培訓內容的性質和類型,然後對這些內容進行分析,將其分解成一個個細節,並根據受訓者的心理發展規律、內容之間的聯系來確定各個細節的先後順序,再選擇適宜的工具和方法來展現這些細節。
(9)實驗。實驗的對象要從將要參加培訓的學員集體中選取。實驗的環境條件、方法步驟、內容形式、設備工具要盡可能和直正的培訓一樣。實驗數據的收集要全面、真實、准確。也可以在多輪實驗中變換實驗方法和工具,然後將各自的結果加以比較分析。在實驗數據的統計分析中要充分照顧到來自學員方面的信息。學員關於培訓內容的難易程度、各部分內容的特點和問題、培訓方法、培訓環境、教師,以及改進方式等方面的看法,一定要充分反映到培訓規劃的改進中去。
❻ 培訓方案制定
在通常情況下,一個企業要制定培訓計劃架構,要充分考恰笆笨鍘幣蛩兀郵奔浜塗占淶慕嵌齲�垂菇ㄅ嘌導蘋�募芄埂? 所謂從時間的角度,就是從企業發展的角度出發,判明企業目前正處於企業生命周期的哪個階段?需要明確的是,企業處於生命周期的不同發展階段,例如是引入期、成長期、成熟期和衰退期,企業的發展戰略是不同的,其人力資源戰略和培訓計劃自然會有很大的不同。
所謂從空間的角度,就是從人員的不同層次,企業的不同崗位出發,判明企業需要進行哪些培訓,從而有的放矢地制訂培訓計劃。從層次上來看,企業由投資方、高管、中層、基層等不同階層的人員組成,需要有針對性地制訂培訓計劃,不能把培訓做成「大鍋飯」。從崗位上來看,在職能分工上,有計劃、營銷、技術、工藝、品質、製造、采購、庫存、人力資源、後勤等多種職能,也必須分門別類加以區分後,進行「點菜式」的專題培訓,才能使培訓真正達到目的,見到成效。
需要注意的是,企業在制定培訓計劃時,通常會注意到「空間」,而忽視了「時間」。而不根據企業的發展階段來制定符合企業當前發展戰略的培訓計劃,只能做到通用型的培訓,很難滿足企業的需求,一些實際問題比較難以得到有效解決。因此,在制定培訓計劃時,要從發展的角度來進行。
需要重視的是,企業在制定培訓計劃時,雖然注意到了「空間」,但是對「空間」的認識還很不全面,甚至有意識地忽視了一些組成部分。例如,計劃、采購、現場等,由於人數較少,請外部培訓機構入廠單獨培訓不合算,派人外了學習又嫌貴,而不捨得,因此,通常把生產相關內容捏合在一起進行培訓,甚至不予以培訓,得不到應有的重視。
總之,企業可以從時間上和空間上搭建起培訓計劃骨架,然後在此骨架內不斷增加適合本企業特點的內容,增加血肉,最終幫助企業提高績效,提升員工的素質和企業的競爭力。