鮮花周周送營銷方案

1. 鮮花基地的簡訊營銷怎麼做才有效果

鮮花的花期很短，需要精心的養護才能延長保存時間，有很多客戶缺乏養花知識，但又不想自己精心挑選的鮮花那麼快枯萎，這時候鮮花店就可以給已經購買鮮花的客戶發送一些延長鮮花壽命的方法的簡訊，讓客戶覺得鮮花店的服務很貼心，增加好印象。還可以向客戶傳遞一些花語知識，不同的花代表不同的含義，避免客戶在送花的時候因不懂花語而挑選失誤。
在節假日或者花店周年慶的時候經常會搞一些打折促銷或者買花贈送小禮品活動，將這些活動簡訊，發送給新老客戶，一定會吸引客戶回購的。現在也有花店接受鮮花配送服務，在訂單配送的時候給客戶發送一個通知簡訊，讓送花的人知道鮮花已經安全送到收花人手中。
用這種簡訊營銷的方式，可以很好地維護已經買過花的老客戶，增加客戶粘性，也能快速地吸引發展新客戶。希望能幫到你們。如果對簡訊營銷感興趣，歡迎私信我

2. 鮮花店情人節營銷策略

花藝設計是立店之本。花店的經營秘訣是花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高程度的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包紮，以及說花店光賣鮮花，只拼價格，那麼花店的競爭力就會大打折扣。所以，能夠將員工送到專門的培訓學校進行培訓。另外，鑒於如今人們對花藝作品的喜好各不一樣，因此量身定做是花店發展業務的方向。

為花店選擇正確的定位。花店的檔次相差巨大，如果定位不當，就會造成很大的損失。如果定位的檔次高於該地區顧客的實際消費能力，那麼巨大的投資就很難收回。但如果定位過低，店面過於「寒磣」，產品質量低下，那麼就只能在市場上拼價格，很難拿到花店的正常利潤。

選擇適當的店址。開花店能夠選在該地區的花店聚集地，這樣的話能夠形成規模效應，好些顧客會「慕名而來」。如果決定單獨選址，則能夠考慮選在醫院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業績的影響。

經營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關鍵。首先是花卉質量價格要適當，其次是要重視服務質量，能夠向顧客作出免費送貨上門等承諾。另外，花店能夠多聯系幾個單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，也能夠加盟網路花店，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。

我空間還有一些關於鮮花店營銷方面的文章，歡迎進我網路空間。

3. 哪位大佬能給我一份花店的營銷計劃。就是在大學附近開花店的，

花店的經營，
足以讓所有的花店老闆焦頭爛額，
從選址、品牌定位、logo設計、花店裝修、產品研發、櫥窗設計、人才培養···方方面面的事情，
所有細枝末節的東西都需要考慮~

能夠經營好一家花店的花粉，
一定是長了三頭六臂的齊天大聖，
反正小編是這么覺得~

那作為一個花店老闆，
你有考慮過花店的營銷並制定營銷方案嗎？

今天我就和花粉們聊聊花店營銷的那些事~

計劃與數據
制定計劃
對於一個花店來說，無論是采購、銷售、策劃活動事先制定好計劃，都會事半功倍，列一份清單列表，註明自己的目標，成本，預估收益，風險等等。

統計數據
數據是不會說謊的，每次活動後每個季度統計出數據，數據一般包括銷售額、銷售量、采購量、庫存量等等，根據這些數據制定出下一步的計劃。

計劃和數據是一個花店的營銷的基礎，花粉們記得在銷售前做好計劃銷售後統計出數據，才能對自己的經營方法做出判斷，進而制定出下一步營銷計劃。

很多花店並沒有自己的數據系統，好點兒的會用EXCEL記錄，街邊花店甚至還有用手記台賬，所以結果是：
1.不知道自己店面淡季、旺季，以及如何規劃采購？
2.銷售額目標是多少？
3.運營費用是多少？

沒有數據參照性的聖誕節、新年、情人節就是一場亂戰，筋疲力盡之後，依然不知道有多少收入。

要經營就要有數據，如果你希望你自己的店能一天天成長的話。

初級的數據：
每月固定的運營費用：租金、人員工資、水電、裝修均攤；
采購成本：每次采購花材的日期、品種、數量、金額；
銷售額：每日銷售的訂單、金額、成本（計算到單支）
這樣你至少知道每月盈虧基本情況吧。

高級的數據：
花材的周轉數據：判斷如何科學制定采購計劃和營銷計劃；
員工下單數和客戶維護：制定員工考核和管理；
節假日的成本 & 銷售數據：制定節假日的銷售目標和采購計劃，控製成本；
全年銷售數據波動：判斷店面的淡\旺季，分時期制定促銷方案。
這樣你在任何時期都可以有備無患啦。

計劃與數據的作用
計劃是用來改的，那數據就是用來分析的，通過統計出的數據，你可以明顯的看出什麼樣的客戶最喜歡、什麼樣的價格最合適、我下次哪個花材可以多進一些、哪個花材可以少進一些。制定計劃與統計數據就是在不斷完善、不斷改進。

好了，通過上面花粉們知道了營銷的基礎是什麼？那下面小編就具體的分析一下花店該如何營銷~

熱點營銷
節日營銷
節日，可是花店每年的重頭戲，對於大部分花店來說一年的收益全靠節日。尤其是現在馬上要到情人節了，花店要提早准備起來哦！

每個節日都有每個節日的特點，花粉們要根據每個節日的特點來制定銷售計劃，研發產品，並裝飾店鋪，增加節日氛圍。

大型活動
可以定期用一點費用去支持有價值的跨界花藝設計，可以快速開辟你在其他圈子的影響力。比如雜志的拍攝、名人花束的贊助、甚至一場更大的活動支持，選擇較低的成本價支持或完全免費，但前提是，列出價值回報，做好評估。

大事件
說到大事件，可能很多花粉不明白了，小編就簡單的說一下：一般來說，主要是花店的周年慶，或者是明星同款等，如網紅、歷史上的今天、今日頭條，熱點，甚至是一首歌都可以作為你的營銷素材。

線下營銷
簡單來說，就是花店本地的營銷。
櫥窗設計
花店可以單獨留出來一定的位置，作為花藝作品展示，讓路人觀賞，這也算是一種無形的營銷方案。

要讓路人被吸引進店裡才能真正的展開你的銷售計劃。

免費沙龍
可以在某一天做一次免費的插花體驗活動，這樣看起來雖然是虧本的，但是留住了顧客，生意還會少嗎？眼光要放長遠。

會員制度
就現在來說，無論是實體店還是網店會員制度都是比較常見的營銷方法，也是比較實用的營銷方法，花粉們可以給顧客發放會員卡，並且設定一個會員日，在這一天可以給顧客一些小禮品或享受打折優惠。

線上營銷
線上營銷，今天小編主要講一下微信營銷。
那微信營銷又分為朋友圈營銷和公眾號營銷。
朋友圈營銷
花粉們可不要認為朋友圈營銷只是簡簡單單的發個朋友圈就OK了，有人發的被所有人屏蔽， 有人發的就是免費的廣告，這是為什麼呢？

營造出高逼格
花粉們發的朋友圈，一定要有品位，畢竟你是賣花的嘛，要讓別人把美與你聯想到一起。不要發一些低級趣味的，像轉發一些小廣告，和什麼雞湯啊。

內容要有說服力
就是干貨，干貨懂吧，說白了就是對別人有用。可以在朋友圈分享一些鮮花養護、鮮花花語、有關鮮花的故事、簡單的插花、12星座、12生肖等等，不知道的話可以來找小編要哦，小編一定滿足你~

適當的廣告
廣告是要有的，但是一定要適量，最好掌握在25%左右。不要像微商那樣一發一大堆，那樣會被人屏蔽的，還影響了花店的形象，得不償失。

【小貼士】
1.朋友圈發的圖片一定要修一下，修的好看一點，最好能夠拿來當壁紙的。
2.圖片一定要打上自己店鋪的logo。
3.文案要寫得文藝一些，可以寫一些詩句。
4.最最重要的是來到店裡的顧客一定要留下微信。

公眾號營銷
現在的話還是有很多花店擁有自己的公眾號的，但是發公眾號也是有一定技巧的。公眾號利用好了，也可以增加花店的銷售額哦！

讀者要明確
花粉們在發公眾號的時候，要明白公眾號的讀者是誰，發的內容一定要對讀者有用。

內容要精簡
公眾號發帖子的話不是越多越好，一般3篇為宜。如果是做活動的話可以適當的多一些。

轉發朋友圈活動
舉例來說，可以每位關注並轉發朋友圈的讀者到店裡可以享受打多少折或者來店裡可以免費贈送一枝花等等。

三官營銷
視覺
很多花店會在門口擺一些爛葉子、廢棄紙箱，進去之後更是亂糟糟的。首先干凈整潔是必要的，最好裝修的有格調一些。

聽覺
可以在店內放一些舒緩的音樂，讓人感覺到放鬆。

嗅覺
並不是要花店有多香，而是沒有其他異味。

都說花店大坑深似海，但優秀的花店越來越多，除了優秀的設計，還有經營的思路，和獨特的商業模型，比如和咖啡的結合，和手工藝的結合，和酒吧的結合等等，都值得去研究和學習哦！

4. 閃送鮮花怎樣送

配送前：裝備&咨詢不能少

|| 官方裝備 ||

大多數騎士都會選擇用官方保溫箱作為鮮花配送工具，原因就是因為保溫箱空間大、防移位，可有效保護鮮花不損壞。

|| 自備工具 ||

很多騎士會自備海綿、衣服等柔軟物體（塞到箱子縫隙里進行加固），除此之外，還有幾項工具最好配齊：

塑料袋：可套住鮮花，防磕碰、防灰塵、防風雨。繩子：可根據需求進行加固，更牢靠

|| 提前咨詢 ||

鮮花的易損程度相對於蛋糕來說，有過之而無不及。所以，配送之前也要跟商家咨詢鮮花特點，包括：鮮花大小重量、掛件數量等等。

這里注意：如果您的車子不方便配送，要及時告知，避免到達目的地後取消訂單帶來的時間損耗和負面評價。

最好在配送之前，讓商家提前對花束進行保鮮處理。

溝通話術：「您好，為了保證鮮花質量，麻煩您先進行一下保鮮處理。我馬上就到。」這樣客戶肯定也更容易給好評。

|| 檢查驗視 ||

從商家那裡取走鮮花時，一定要全方位檢查。如果遇到掛件比較復雜的鮮花，可咨詢商家：是否可以先將掛件拆卸，額外收納，這樣有助於保證鮮花的安全性。

配送時：交通&細節要注意

|| 道路安全 ||

眼觀六路、耳聽八方，路口處「寧停一分，勿搶三秒」，提早減速、避免急剎車，勻速行駛。這樣做既是對用戶負責，也是對自己和家人負責。

盡量選擇路寬人少的路線，避開坑窪處、井水蓋等地，這就要求大家平時多記路線，做到心中有數。

|| 交通工具 ||

如果鮮花設計實在復雜，配送位置比較便利、距離也可以接受，則可以適當更換交通工具，比如地鐵。如果用汽車配送，則一定要擺放好位置。

|| 多多檢查 ||

部分花束是紙質包裝或包裝材料遇水會掉色，所以盡量避免外包裝沾到水，同時注意不要把紙質包裝弄皺。

有些花束會有一些小部件，比如羽毛、小熊、卡片等，在配送過程中注意不要丟失。時間充裕的情況下，配送途中建議適當停車檢查。

注意：過程中如果發現有異常情況，一定要先致電商家和客戶，了解詳情、予以告知，一個電話的事兒，不要拖到解決不了的地步。

配送後：驗視&祝福別忘記

|| 驗視匯總 ||

收件人簽收完成後，要提醒客戶驗視，騎士也要拍照留證，避免事後追責。

定期總結鮮花配送心得，比如：哪條道路好走、高峰時段路況，其他老閃有什麼更好的方法，日後一定要避免哪種情況等等，以供日後學習使用。

|| 提醒祝福 ||

從商家那裡了解鮮花的一些保養常識，可提醒客戶妥善養護。貼心地提醒，客戶也容易給好評。如果恰逢節日，可微笑祝福客戶節日快樂，相信客戶也更容易認可您的服務。

5. 鮮花的送花技巧

送鮮花是一種語言,如何正確的使用這種語言,也是一門學問。
下面介紹一些常見的送花技巧：
送別朋友：贈一束芍葯花，表示依依惜別之情。
祝賀開業：可選紅月季、牡丹、一品紅等，表示開業大吉，生意興隆。
送工商界朋友：可送杜鵑花、大麗花、常春藤等祝福其前程似錦，事業成功。
祝同輩生日：可選石榴花、象牙花、紅月季等，含有青春永駐前程似錦的祝願。
夫妻之間：可互贈合歡花，合歡花的葉子兩兩相對合抱，是夫妻好合的象徵。
祝長輩華誕：可選送長壽花、大麗花、迎春花、蘭花等寓意「福如東海，壽比南山」。
送離退休同志：可選蘭花、梅花、紅楓、君子蘭、敬祝正氣長存，保持君子的風度與胸懷。
探望病人：可選素靜淡雅的馬蹄蓮、素色蒼蘭、劍蘭、康乃馨表示問候，並祝願早日康復。
新春佳節：可選送大麗花、牡丹花、水仙花、桃花、吉慶果、金桔、狀元紅、吉祥果等表示吉祥。
熱戀的情人：可互送玫瑰花、薔薇花或桂花，這些花以其美麗、雅潔芬芳而成為愛情的信物和象徵。
祝賀新婚：可送花色艷麗、花香濃郁的鮮花，如百合、玫瑰、牡丹、月季等表示富貴吉祥，幸福美滿。
看望父母：可選劍蘭花、康乃馨、百合花、菊花滿天星、後插成花藍或花束、祝父母百年好和，幸福美滿。

6. 鮮花運送報保護措施，我想運送一批包紮好的鮮花，應該採取什麼措施防止鮮花受損

這個實在是太難了，一般大一點的鮮花銷售團隊像美新鮮花網都是會有專門的配送點的，因為鮮花在運輸的途中很容易受損壞，你如果一定要運輸，可以考慮問下順豐之類的，走飛機運輸

7. 別人送給我的鮮花,怎樣讓它存活得更久些呢

鮮花怎樣保鮮
1.保持水質清潔：每天換水，每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多餘的葉子。
2.剖燒燙法：剖：對木本植物，可在花腳部位剖十字，米字或劈，砸，以擴大吸水面積。燒：一品紅等剪後切口流白漿、如不止住，花很快會腐敗，應在火中燒一下，防止營養物質倒流，月季、梅花、牡丹、丁香等也適宜此法。
燙：花枝浸泡於熱水中一會兒，利於吸水和殺菌、防腐。一般在80度水中燙30秒左右。劍蘭、晚香玉、大麗花、菊花、非洲菊、香石竹等適宜。
3. 水中剪切法：(又名深水急救法)
把脫水花枝在水中剪一下根，利用深水水壓高及在水中導管不被空氣堵塞原理，使脫水花枝得以恢復。註：剪枝後要讓花枝在水中吸足水15-20分鍾，才可拿出水面。
4.殺菌法：
在水中放入酒精、KMnO4、樟腦、硼酸、檸檬酸、鹽、明礬等都可以起到殺菌用，只有水不腐爛，植物才能吸水保鮮。註：一定配成溶液後再用，不可未經溶作解直接放入水中，用鹽時注意濃度不可太大。
5.營養法：
鮮花從母體上剪切後，就失去了營養源，可加入糖、啤酒、阿司匹林、維生素C等各類營養物質。
6.噴體、注射法：
對於許多莖中空的花卉，可把花腳部位放在水龍頭下強行灌水模樣。
7.遠離催熱劑_乙烯：
遠離蔬菜和水果，因為它們會釋放大量乙烯，導致鮮花衰敗，同時。已敗落的花果及時清理。
8.擺放位置：
夏天遠離陽光直射，冬天遠離風口。
9.保鮮溫度：
普通花卉在5度左右，熱帶花卉在10-12度左右。
[灼焦法]一般是把花枝的末端（如象牙紅）放在蠟燭火焰頭上燒焦後，即放入究竟溶液 里浸一分鍾，再用清水漂洗干凈。採用此法，可延長插花期約十五天。
[深水急救法]如發現鮮花由於水分不足，花頭下垂，可先剪去花枝末端一小段，然後把花枝基部投入盛有冷水的容器中，僅留花頭於水面外，約一、兩小時後，花枝就會蘇醒過來。
[折枝法]對於一些枝梗脆性的花木，選定了用來插瓶的花枝，要用手把它折斷。這樣花梗沒有受到壓力，導管保持正常，容易吸收水分。
[末端擊碎法]將花梗末端（約一寸左右）擊碎，是吸水面積擴大。一般木本花枝如玉蘭、綉球、丁香、牡丹、。紫藤等，可多多使用此法
[鮮花保鮮劑]在插花溶液中加適量的化學葯劑，利用要即抑制花枝，可延長保鮮時間。如果一是買不到保鮮劑，可用高錳酸鉀四千分之一水溶液防腐，或用阿司匹林三千分之一水溶液配製成簡易的保鮮劑，也能使開花期延長三至五天。
有這樣一組配方：500ml的清500ml的七喜或雪碧汽水（是白汽水，不是黑松沙可樂），1ml的漂白水約 1公升 最少每周更換。根據有關資料記載，上述實驗的效果不亞於市面的保鮮液，切花一買回家就要修掉一大節，因為此時空氣已經進入維管束十幾公分深了，很狠的剪掉十幾公分，可以多放一星期。另外切花放在水裡要修剪，但是修剪時要在水裡剪，否則空氣如果進入維管束，會妨礙蒸散作用，花朵就下垂死頭。