A. 擬定一份策劃書關於如何提高組織的知名度和美譽度
（取優）提高企業形象知名度策劃書創作
第一節 企業形象的概念
一、企業形象的概念
企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關系的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，並使其對企業產生一致的認同感和價值。
企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風採的一座橋梁。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。
CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System（企業識別系統）的簡稱。
CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特徵進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標准化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI（Mind Identity）理念識別（企業思想系統），是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標准廣告語等。
BI（Behavior Identity）行為識別（行為規范系統），是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺識別（品牌視覺系統）是指企業識別（或品牌識別）的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標准化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性（或獨特的品牌文化）。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標志、標准字、標准色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等
二、企業形象的功能
企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，導入企業形象對於提升企業內部功能保險在以下幾個方面。
（1）導入企業形象有利於企業文化的建構。
企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性；強調群體成員的信念、價值信念的共同性；強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。
（2）導入企業形象有利於產品競爭力的增強。
企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利於創造名牌，建立消費者的品牌偏好。
（3）導入企業形象有利於多元化、集團化、國際化的實現。
2。企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利於企業經營資源的利用，有利於消費者的認同，以及有利於企業的公共關系。正是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區、消費者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關系，所以它有利於企業向著良性方向發展。
（1）有利於企業經營資源的利用。
企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，並實現合理配置。
① 有利於企業員工的穩定和招攬優秀人才；
② 有利於企業的融資和股東投資信心的增強；
③ 有利於企業擴大流通渠道。
總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業建立長期穩定的供銷網路和良好的供銷關系，不斷擴大產品的銷售。
（2）有利於獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮譽的象徵。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
（3）有利於企業公共關系的運轉。
企業的公共關系是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的有關信息來協調企業與公眾的各種關系，有利於信息傳遞的可信性、真實性和統一性，使企業的公共關系活動得到順利發展。
企業的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷關系、政府關系、社區關系、新聞界關系等。
企業形象策劃的推行使企業信息的傳播更為簡單化，更易於公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良企業形象，也使公共關系的運轉有了更為堅實的基礎。
第二節形象策劃的程序
一、CIS導入的六大步驟
CIS導入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。
1。調研的內容包括：企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力等問題調查、分析與評估。
2．企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。
3．設計。
（1）企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右銘、企業歌曲的設計。
（2）企業形象的基本要素設計，包括企業標志、標准字、象徵圖形及組合方式，企業標准色等。
（3）企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。
4．定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心目中占據適當的位置，贏得顧客的厚愛。
5．宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞發布會，藉助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內員工進行 CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公共關系及公益活動計劃研究等。
6．保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和組織領導機構，以保證企業持之以恆地進行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設計文案的格式
（一）調研（八個方面）
1。企業歷史（調查、整理）
2。企業經營現狀（調查、分析）。
3．企業發展戰略（調查、建議）。
4．企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性（調查、評估）
5．企業組織文化氛圍（調查、分析）。
6．市場同業競爭形勢（調查、分析）。
7．市場同類產品競爭形勢（調查、分析）。
8。企業社會知名度、市場哪個定位及產品力（調查、評估）。
（二）策劃（六個方面）
1．企業形象的社會定位（建議書）.
2．企業形象的市場定位（建議書）。
3．企業風格的定位（建議書）。
4。企業形象的表現戰略的選擇（建議書）。
5。企業形象的計劃實施方案（草案）。
6。企業經營的管理辦法（草案）。
（三）設計（十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目）
1。企業精神形象設計。
（1）企業理念（經理思想）。
（2）企業精神信條。
（3）企業標語口號。
（4）企業歌曲。
2．企業視覺形象設計。
（1）企業標志。
①畫法。
②企業標志的意義。
④ 企業標志使用范圍。
（2）企業標准字體。
①中文標准字體。
②英文標准字體。
③企業標准字體的意義。
（3）企業象徵圖形（如吉祥物）
①畫法。
②意義。
③用途及使用范圍。
（4）企業標志與企業標准字組合系統。
①組合方式。
②使用范圍。
（5）企業標志、企業標准字體、企業象徵圖形組合系統。
①組合方式。
②使用范圍。
（6）企業標准色調系統。
①主色系統。
②輔助色系統。
③主輔色組合。
④標准色的意義。
⑤ 用途及使用范圍。
3。企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。
（1）選擇原則。
（2）投資期限（長期、中期、短期）。
（3）投資方向（工業、高科技、學校、房地產、旅遊、公益事業）。
（4）贊助項目（文化體育活動、公益事業、學校、道路修建）。
（5）媒體選擇。
（6）聯誼活動。
4。企業對內外行為規范。
（1）員工訓練。
①禮儀訓練。
②素質訓練。
③技術訓練。
（2）內部機構規范。
（3）公關活動規范。
（4）外來活動規范。
5。企業形象應用系統之一——辦公用品系列。
（1）名片。
①紙質。
②顏色。
③用途。
④設計樣式（中文式、英文式）。
（2）公司職員識別證。
（3）信紙、信封（中式、西式）。
（4）便箋紙。
（5）邀請函。
（6）賀卡。
（7）證書。
（8）明信片。
（9）有價贈券（卡）。
（10）票券（卡）。
（11）入場券。
（12）貴賓卡。
(13) 貼紙。
（14）公文卷宗。
（15）公文信封。
（16）公文紙。
（17）報表。
（18）資料卡。
（19）筆記本。
（20）旗幟。
6。企業形象策劃應用之二——廣告用品系列。
（1）報紙廣告。
①整版樣式。
②半版樣式。
③報頭（專欄）樣式。
（2）雜志廣告。
①跨頁設計樣式。
②整頁設計樣式。
③半頁設計樣式。
（3）直郵廣告。
①橫式。
②豎式。
③二折式、三折式、四折式。
（4）車廂廣告。
（5）牆面廣告。
（6）日歷廣告。
（7）月歷廣告。
（8）年歷廣告。
（9）海報（宣傳畫）廣告。
（10）氣球廣告。
（11）橫式路牌廣告。
①直式廣告。
②立地式廣告。
③霓虹燈廣告。
④告示、指示廣告。
⑤建築物頂廣告塔。
⑥ 廣告弔旗。
（12）立體傳播媒體廣告。
①電視媒體廣告。
②電台媒體廣告。
③多媒體（電腦合成）廣告。
④幻燈片廣告。
⑤燈箱（靜態動態） 廣告。
⑥模型。
（13）禮品廣告。
（14）社會公益性建築廣告。
7。企業形象應用系統設計之三——交通工具系列
（1）公司交通車。
①造型（外部造型與色調）。
②車體（廣告）標志。
（2）公司工程車、工具車。
車體廣告標志。
（3）小車。
①造型。
②車用飾物與示牌。
8．企業形象應用系統設計之四——制服系列
（1）公司職員夏季辦公服裝。
（2）公司職員東季辦公服裝。
（3）管理人員禮服系列。
（4）職員休閑運動服（夏季）。
（5）職員休閑運動服（冬季）。
（6）職員服飾系列（徽章、飾花）。
（7）職員服裝配件系列（領帶、皮鞋、飾帶、襪子、鑰匙鏈等）。
9．企業形象應用系統之五——辦公室內布置。
（1）辦公室環境空間設計。
（2）辦公室設備（式樣、顏色）。
（3）照明燈。
（4）壁掛。
（5）綠色植物與盆景。
（6）櫥窗。
（7）部門牌。
（8）標志符號。
（9）告示牌〉。
（10）記事牌。
（11）公告欄。
（12）茶具、煙具、清潔用品。
（13）辦公桌及其桌上用品。
10。企業形象應用系統設計之六——包裝系列
（1）包裝用封套。
（2）包裝紙。
（3）手提袋。
（4）包裝盒。
（5）包裝箱。
（6）包裝造型與圖案色調。
（四）培訓與宣傳
1．編印（企業識別系統手冊）。
2．召開企業形象方案發布會。
3．指導企業形象管理組織機構建設。
4。系統培訓。
（1）CIS知識啟蒙訓導課程。
（2）高層管理人員CIS溝通議論會。
（3）部門經理CIS研討學會班。
（4）員工禮儀訓練。
（5）公司環境改善活動。
（6）公益性活動計劃。
（7）公共關系活動計劃。
（8）促銷廣告策略計劃。
（9）企業外部環境問題調查（跟蹤調整）。
5。通過各種新聞媒體廣泛宣傳企業形象。
第三節 企業形象定位策劃
（一） 產品形象
1． 產品內在質量形象
（1） 質量形象
（2） 技術形象
2。服務形象
（二） 經營形象
1． 經營業績
2． 經營策略
3． 營銷策略
（1）廣告宣傳
（2）售前售後服務
4． 所獲獎項
（三） 管理形象
1． 質量管理
2． 財務管理
3． 現場管理
4． 計算機管理
（四） 外觀形象
1． 標識
2． 環境衛生
3． 綠化
4． 污染處理
5． 勞動保護
（五） 發展形象
1． 管理體制發展形象
2． 中長期發展規劃
3． 科技進步與人才戰略
（六） 人員形象
1． 領導形象
2． 員工形象
（1） 職業道德
（2） 技術素質
（3） 文明禮貌
（七） 精神形象
1． 集體主義精神
2． 文化氛圍的營造
3． 合理有效的激勵機制
色彩的聯想與象徵
色彩在形象策劃中的運用含義
赤——血液、火焰、歡喜、熱情、危險、活潑、焦急、恐怖、革命、幼稚、野蠻、興奮、勇氣、煩惱、強烈、喜慶、愛情、勢力、活力、積極、卑俗、赤誠、福祿、壽辰、辛辣。
橙——橘子、躍動、熱烈、歡樂、溫情、嫉妒、疑惑、任性、華貴、權威、鮮艷、詐偽、成熟、驕傲、收獲。
黃——黃金、太陽、高貴、明朗、發展、誠實、庄嚴、永久、智慧、光榮、希望、帝王。
綠——春天、希望、安全、健全、理想、平靜、新生、豐富、草木、勝利。
青——天空、海洋、沉靜、深遠、理智、涼爽、冷淡、偉大、榮譽、冬天。
紫——高貴、神秘、莊重、憂郁、僧衣、渴望、不安、嫉妒、優美、華麗、優越、虛偽、誇張、豪放、奢侈。
白——雪白、潔白、清潔、和平、威嚴、純潔、神聖、無望、不吉、光明、樸素、恬淡、高雅、真誠、精細、明快、空虛、卓艷。
灰——平凡、不安、消沉、悲哀、寂寞、無望、陰影、中庸、和氣、孤單、空虛、懺悔、迷茫、中立、離世。
黑——死亡、嚴肅、悲傷、絕望、不吉、黑暗、罪惡、沉默、神秘、恐懼、堅定、智慧、靜寂、污穢、實用。
在人的各種感知過程中，人對色彩的感知是最快的，圖形感知其次，文字感知最慢。因此，標准色及其組合在VI開發中有重要的地位，設計者應充分發揮色彩的象徵與聯想作用，文字、圖形合理組合，先「色」奪人
B. 產品研發策劃怎麼寫
1目的
對新產品設計和開發的全過程進行控制，確保新產品能滿足顧客的需求和期望及有關法律、法規要求。
2適用范圍
適用於對本廠新產品設計和開發全過程的控制，包括定型產品的技術改進等。
職責：
3.1研發中心：負責設計和開發全過程的組織、協調、實施工作，進行設計和開發的策劃、確定設計和開發的輸入、輸出、評審、驗證、確認更改和負責新產品的檢驗和試驗。
3.2研發中心主管：負責擬制及下達項目建議書、設計和開發任務書，設計開發方案、設計開發計劃書、設計和開發評審、設計和開發驗證報告和試產報告。
3.3營銷中心：負責根據市場調查或分析，提供市場信息及新產品動向，協助所需物料的采購。
3.4營銷中心：負責新產品的試制和生產物資的采購及協調。
4.工作程序
4.1設計和開發策劃
4.1.1 設計和開發項目的來源
（1）營銷中心與顧客簽訂的新產品合同或技術協議，根據主管批準的相應《合同評審表》，研發中心主管提出《項目建議書》報技術經理審核，總經理批准後，由研發中心主管向產品開發責任人下達《設計開發任務書》，並實施。
（2） 研發中心根據市場調研或分析提出有關新產品《項目建議書》，經主管審核後，報總經理批准由研發中心主管向產品開發責任人下達《設計開發任務書》。
（3） 研發中心根據技術革新需要，提交《項目建議書》，經經理審核後，報總經理批准。由研發中心經理向產品開發責任人下達《設計開發任務書》，產品開發負責人實施技術革新項目。
4.1.2 技術經理根據上述項目來源，確定項目負責人，將設計和開發策劃的輸出轉化為《設計開發方案》和《設計開發計劃書》。計劃書內容包括：
（1）設計開發的輸入、輸出、評審、驗證、確認等各階段的劃分和主要工作內容。
（2） 各階段人員職責和許可權、進度要求和配合單位。
（3） 資源配置需求，如：人員、信息、設施、資金保證等及其它相關內容。
4.1.3設計和開發策劃的輸出文件將隨著設計和開發的進展，在適當時予以修訂，應按《文件控製程序》的規定進行。
4.1.4設計和開發各部門及有關人員之間的介面管理設計和開發各部門及有關人員可能涉及到企業內不同職能或不同層次，也可能涉及到企業外部。因此技術經理應對參與設計和開發的各部門及有關人員之間的介面實施管理，以確保有效的溝通，並明確職責。
應針對具體的設計和開發項目制定設計和開發人員的崗位職責，明確其職責和許可權，明確其介面關系。
4.1.5隨設計和開發的進展，在適當時，對設計和開發階段進行評審，填寫設計開發評審報告。
4.2 設計和開發輸入
4.2.1設計和開發輸入主要包括以下內容
(1) 產品的性能要求。主要來自顧客或市場的需求與期望，一般應包含在合同、定單或項目建議書中。
(2) 適用的法律法規要求，對國家強制性標准一定要滿足。
(3) 適用時，以前類似設計提供的信息。
(4) 設計和開發所必需的其它要求，包括安全、包裝、運輸、貯存、維護及環境。
4.2.2 設計和開發的輸入應形成文件，並填寫《設計開發輸入清單》，對設計和開發輸入進行評審，以確保其充分性與適宜性。產品要求應完整、清楚，並且不能自相矛盾。
4.3 設計和開發輸出
項目責任人根據設計開發任務書、方案及計劃書等開展設計開發工作，並編寫相應的設計和開發輸出文件。設計和開發的輸出應以能夠針對設計和開發的輸入進行驗證的方式提出，並應在放行前得到批准。設計和開發輸出應：
(1) 滿足設計和開發輸入的要求。
(2) 給采購、生產和服務提供適當信息。
(3) 包含或引用產品接收准則。
(4) 規定對產品的安全和正常使用所必需的產品特性。
4.4 設計和開發評審
4.4.1 在設計和開發的適宜階段進行系統的、綜合的評審，一般由設計項目責任人提出申請，技術經理組織相關人員和部門進行評審。以便：
a 評價設計和開發的結果滿足要求的能力。
b 識別任何問題並提供必要的措施。
4.4.2 評審的參加者應包括與所評審的設計和開發階段有關的職能部門的代表。評審後形成《設計開發評審報告》，對評審作出結論，經技術經理編制、總經理批准後發相關部門，相關部門根據需要採取相應的改進和糾正措施，研發中心負責跟蹤並記錄措施的實施情況，填寫《設計開發評審報告》的相應欄目內。
4.5設計和開發驗證
為確保設計和開發輸出滿足輸入的要求，應依據所策劃的安排對設計和開發進行驗證。驗證結果及任何必要措施的記錄應予保存。
4.5.1 設計評審通過後，由研發中心提供工藝文件，確認樣品試制所需的原材料及零件，提出采購清單交營銷中心采購；生產部據相關的設計要求製作樣品。
4.5.2 研發中心提供檢驗標准或技術規范，同時負責對樣品進行試驗或送外部權威進行檢測，出具相應的測試報告。根據試驗和檢測結果，編制《設計和開發驗收報告》形成驗證結論,經總經理審批後發放到相關各部門，確認《設計和開發項目任務書》中每一項技術參數或性能指標都有相應的驗證記錄。
4.5.3樣品驗證通過後，研發中心組織營銷中心、生產部等對試產的可行性進行評審，編制《試產可行性報告》，經主管審批後由研發中心指導生產部進行小批量試生產。數量控制在每種規格100PCS以內。
4.5.4研發中心對小批試產的產品進行檢驗和試驗，出具相應的測試報告，並對其工藝進行驗證，據驗證的情況，編制《試產總結報告》，經總經理審批後作為大批量生產的依據。
4.6 設計和開發確認
4.6.1 為了證實最終產品能夠滿足顧客規定的具體使用要求，試生產合格後的產品，由營銷中心負責聯系送交顧客進行試用，並提交《產品試用報告》，報告中應能夠反映顧客對試產產品符合標准或合同要求滿足程序及適用性的評價。
4.6.2 研發中心根據自行驗證或將樣品送國家權威部門機構進行檢測出具的結果，以及顧客試用的報告等情況，採取相應的糾正及改進措施，確保設計和開發的產品滿足顧客預期的使用要求，確保產品在交付顧客之前都已通過了確認。
4.7 設計和開發更改的控制
4.7.1 設計和開發的更改發生在設計、開發和產品的整個壽命周期中，當需要更改時應予以確定，並形成文件，以保證更改受控，具體運作按《文件控製程序》執行。
4.7.2 在設計和開發更改時，必須對產品原材料使用和加工過程，對產品的使用性能、安全性、可靠性和最終處置等方面帶來的影響進行全面的評審、驗證及確認，並經技術主管審核，總經理批准後方能實施，對更改的評審結果及任何必要的措施的記錄應予以保持。