㈠ 波士頓矩陣屬於現金牛戰略經營單位應採用怎樣的營銷手段
波士頓矩陣(BCG Matrix) 又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。 波士頓矩陣是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在於要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業的生產才有意義。 波士頓矩陣對於企業產品所處的四個象限具有不同的定義和相應的戰略對策。 (1)明星產品(stars)。它是指處於高增長率、高市場佔有率象限內的產品群,這類產品可能成為企業的現金牛產品,需要加大投資以支持其迅速發展。採用的發展戰略是:積極擴大經濟規模和市場機會,以長遠利益為目標,提高市場佔有率,加強競爭地位。發展戰略以投明星產品的管理與組織最好採用事業部形式,由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。 (2)現金牛產品(cash cow),又稱厚利產品。它是指處於低增長率、高市場佔有率象限內的產品群,已進入成熟期。其財務特點是銷售量大,產品利潤率高、負債比率低,可以為企業提供資金,而且由於增長率低,也無需增大投資。因而成為企業回收資金,支持其它產品,尤其明星產品投資的後盾。對這一象限內的大多數產品,市場佔有率的下跌已成不可阻擋之勢,因此可採用收獲戰略:即所投入資源以達到短期收益最大化為限。①把設備投資和其它投資盡量壓縮;②採用榨油式方法,爭取在短時間內獲取更多利潤,為其它產品提供資金。對於這一象限內的銷售增長率仍有所增長的產品,應進一步進行市場細分,維持現存市場增長率或延緩其下降速度。對於現金牛產品,適合於用事業部制進行管理,其經營者最好是市場營銷型人物。 現金牛業務指低市場成長率、高相對市場份額的業務,這是成熟市場中的領導者,它是企業現金的來源。由於市場已經成熟,企業不必大量投資來擴展市場規模,同時作為市場中的領導者,該業務享有規模經濟和高邊際利潤的優勢,因而給企業帶大量財源。企業往往用現金牛業務來支付帳款並支持其他三種需大量現金的業務。圖中所示的公司只有一個現金牛業務,說明它的財務狀況是很脆弱的。因為如果市場環境一旦變化導致這項業務的市場份額下降,公司就不得不從其他業務單位中抽回現金來維持現金牛的領導地位,否則這個強壯的現金牛可能就會變弱,甚至成為瘦狗。 (3)問號產品(question marks)。它是處於高增長率、低市場佔有率象限內的產品群。前者說明市場機會大,前景好,而後者則說明在市場營銷上存在問題。其財務特點是利潤率較低,所需資金不足,負債比率高。例如在產品生命周期中處於引進期、因種種原因未能開拓市場局面的新產品即屬此類問題的產品。對問題產品應採取選擇性投資戰略。即首先確定對該象限中那些經過改進可能會成為明星的產品進行重點投資,提高市場佔有率,使之轉變成「明星產品」;對其它將來有希望成為明星的產品則在一段時期內採取扶持的對策。因此,對問題產品的改進與扶持方案一般均列入企業長期計劃中。對問題產品的管理組織,最好是採取智囊團或項目組織等形式,選拔有規劃能力,敢於冒風險、有才乾的人負責。 (4)瘦狗產品(dogs),也稱衰退類產品。它是處在低增長率、低市場佔有率象限內的產品群。其財務特點是利潤率低、處於保本或虧損狀態,負債比率高,無法為企業帶來收益。對這類產品應採用撤退戰略:首先應減少批量,逐漸撤退,對那些銷售增長率和市場佔有率均極低的產品應立即淘汰。其次是將剩餘資源向其它產品轉移。第三是整頓產品系列,最好將瘦狗產品與其它事業部合並,統一管理。
㈡ 基金的市場營銷策略
為了發展我們證券公司購買基金的客戶,爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶,擴大基金市場中客戶佔有份額,發展潛在客戶。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產品營銷和關系營銷,將基金推上我們公司的主打發展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關系的企業形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對基金產品展開營銷,其主要目的在於增加我們公司的經濟效益,擴大基金市場中客戶佔有份額,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客戶。
我們將對自身基金產品進行營銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環境分析:
(一)、宏觀環境分析:
1、中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代; 隨著法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為證券公司的運作創造出良好 的外部環境,並推動基金業的迅速發展。
2、隨著基金規模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐漸成為證券市場 中不可忽視的重要的機構投資者。機構投資者是證券市場的穩定器,發展機構投 資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會監管的證券投資基 金市值總和已接近800億元,相當於滬、深兩市流通市值的7%左右。 3、證券投資基金是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收
集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了 他們的投資結果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越 多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化,投資風格的逐漸凸現,為證券公司帶來了越來
越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發展至今,已出現成長 型、價值型、復合型等不同風格類型的基金,尤其是隨著開放式基金的逐步推出, 基金風格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿組織後的競爭格局,基金管理公司開展廣泛的對外合作, 學習先進的管理與技術經驗,推動基金產品與運營的創新為中國加入國際金融市 場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢 所趨。
(二)、基金產品SWOT分析:
1、優勢:
(1)、基金自身的投資優勢
我們在網上做了這樣一個調查:「您願意投資股票還是基金「,調查結果顯示,53%的人選擇投資基金,充分說明了基金在人們心目中所佔的比重。從基金自身的投資優勢出發就很容易理解為什麼那麼多人選擇投資基金。
①專家理財:基金投資的最大特點就是專家理財,也就是說基民在投資基金時是不需要像股票投資者那樣必須整天關注著大盤在走勢。
②組合投資,分散風險:證券投資基金通過匯集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實力,可以同時投資於很多種股票,分散了對個股集中投資的風險。
③方便投資,流動性強:證券投資基金最低投資量起點要求一般較低,可以滿足小額投資者對於證券投資的需求,投資者可根據自身財力決定對基金的投資量。證券投資基金大多有較強的變現能力,使得投資者收回投資時非常便利。我國對百姓的基金投資收益還給予免稅政策。
(2)、與股票相比的投資優勢。
①基金在節稅方面的優勢
買賣股票要繳印花稅,而國家對基金的個人投資者給予了稅收優惠。一是個人買賣基金份額暫免徵收印花稅;二是個人買賣基金份額的差價收入以及基金分紅暫免徵收個人所得稅。另外,基金分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。
②通常基金風險小於股票
股票可能連續跌停,想賣都賣不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕見的了。因為一隻基金往往持有數十隻股票,一隻股票跌得再多,也不會對基金凈值造成滅頂之災。
由於發行公司的經營效益有很大的不確定性,而且股票的市場價格波動也比較劇烈,所以股票投資的風險更高。只是那些資金較多、有時間做研究分析,並能及時取得相關信息的人才有較大的勝算。
相比之下,基金由專家進行理財,採取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風險,收益相對股票比較穩定,而且基金的變現也相對容易。對於大多數的中小投資者而言,通過購買基金委託專家操作是比較好的投資股票的方式。 ③基金的操作難度小於股票
基金凈值的變動也具有一定的穩定性,有比較充足的時間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對其進行波段操作的成功概率高於股票投資。所以,人們常說基金投資白痴都可以做,只要會買入和賣出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,還要佔用大量的時間。
事實表明,每一輪牛市行情來的時候,基金的凈值都會有較強的增長表現,而且在市場上漲時不遜於大盤股指、下跌中又有相當的抗跌性。對於多數一般投資者而言,在行情來臨的時候,參與股票投資的難度越來越大,很難獲得較好的投資收益。
(3)、與債券相比的投資優勢
現在最常見的債券品種就是國券,由於國家保證還本付息,比較安全,從銀行網點買賣國債的手續比較簡便,變現比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來說,債券投資收益相對穩定,但與基金相比,收益還是低的。基金的投資對象包括股票和債券等,收益率一般高於國債,而且由於進行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風險。
另外,債券還有一個很明顯的缺點是,目前在銀行銷售的債券規模較少,不能滿足居民投資的需要;升息過程中固定收益的國債由貶值風險;另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動操作餘地不大,收益率也比較低。
(4)、與外匯相比的投資優勢
按國家有關政策規定,只能進行實盤外匯買賣,還不能進行虛盤買賣。目前部分銀行在北京、上海、廣州等地已開展了個人外匯買賣業務,投資者可以按其報價買賣外匯,從中賺取買賣的差價。但與基金相比,外匯買賣的一些特點決定了它不及基金的普及度高:一是只有持有外匯的投資者才能進行交易;二是辦理的城市及銀行網點還不夠多;三是對專業知識要求高,需要花較多的時間進行研究。大多數的懶人不僅懶得看外匯行情,甚至連外匯趨勢分析都懶得去考慮。對於這類投資者而言,如果想找個投資的輕松途徑,那麼還是投資基金來得省事。
(5)、與貴金屬、收藏品等投資品種相比的投資優勢
金銀及其他貴金屬的供給有限,而需求存在上漲趨勢,因此在較少時期內可以保值,但這些金屬價格波動很大,而且不像基金那樣,會產生差價收入和紅利收益。 因為貴金屬的價格一般隨著生活費用的增長而增加,許多人認為擁有這種資產可以更好地克服通貨膨脹。事實上通貨膨脹時期貴金屬的價格並不一定能夠同步上漲。
擁有收藏品(例如郵票、錢幣、藝術品和古董)的主要收益在於從收藏品中獲得樂趣,很少有投資者將收藏品投資等同於現金、債券或股票。缺點是它需要很強的興趣和專業知識,此外,即使收藏品價值很高,您也往往難以找到買主去兌現它的價值。
基金作為一種相對長期的投資工具,可以通過廣泛投資於股票、債券等工具,獲得較高的收益,而且投資的分散也使風險降低。流動性也比較好,尤其是開放式
基金,多通過銀行、證券公司網點代銷,從買賣程序上與存取款非常相似,變現比較容易。 不僅如此,基金投資是一種委託專家理財的形式,不需要很多的專業知識和時間,而且起點投資金額低,不像房地產、實業投資和部分收藏品等一般需要大筆資金才能投資。
2、劣勢:
(1)、周期較長
一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對於投資的品種要進行充分的調研後進行行業的選擇然後進行資金投入,並且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
(2)、巨額贖回風險
投資市場有時跟風思想非常嚴重,當市場下跌時,一些投資者心理影響非常之大。有時會盲目的跟風操作,這時對基金也會產生比較大的贖回,如果這種情況發生的比較統一,那就會出現發行開放式基金的擠兌現象,這樣可能造成無法正常的贖回,當你可以辦理贖回時,你的帳面已經下跌很多了,同時這種情況出現也會打亂基金投資所預想的布局,也就不能保證預期收益。
(3)、贏利較慢
在有大行情的市場時,例如97年九月以來的市場出現過一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。
(4)、下跌的市場,基金也一樣跌
買基金比買股票投資風險小一點,但在熊市裡面,基金也會同樣的下跌,並且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風險。我們在投資基金時為自己做足承擔風險的精神准備是必須的,並做一番研究,確定自己可以承受多大的風險,來投資與之相應的基金產品。值得一提的是,風險與收益是成正比例的,高風險往往蘊涵著高收益,高收益背後往往隱藏著高風險。
3、威脅:
國家統計局公布了4月份的主要宏觀經濟數據,CPI較上年同期下降1.5%,連續第三個月下降;PPI較上年同期下降6.6%,連續第五個月下降。雙雙為負的經濟數據讓市場擔心國內經濟的回暖趨勢仍不穩定。
全球金融危機導致的需求變化以及大宗商品價格下降都是導致經濟數據負增長的重要因素。不過,雖然4月份CPI、PPI繼續為負數,但從環比趨勢看,物價已經結束深幅下滑。而且,世界范圍內充足的流動性也決定了資產、資源價格的低位狀況不可持續。 另一方面,我們注意到,去年四季度以來國家實施的一系列積極的宏觀政策對於經濟的拉動作用比較明顯,公司利潤回升的速度比其之前預期得要快。總的來看,公司盈利狀況基本上遵循了一個季度好於一個季度的規律。考慮到去年前三季度的基數太高,尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI漲幅的最高點,因此我們認為環比數據更能體現真實的經濟水平。根據測算,4月份真實的CPI和PPI環比其實是分別增長了2%和0.2%,這說明,目前的數據情況是正常的,最壞的時候已經過去,剩下大片的市場機會。
4、機會:
近期國內經濟數據轉好,部分行業復甦跡象明顯,4月底以來股市仍然延續強勁上揚態勢。股市的回暖使得基金賺錢效應再度凸顯,基金開戶數自牛年以來也不斷走高。上周,滬深兩市基金開戶數攀升至43953戶,這一數據也創下了45周以來新高,也是自2008年3月底以來基金開戶數最大的一周。 分析人士指出,基金開戶數歷來是基金資金最為關鍵的支持數據之一,盡管該項數字包含的是前一周的情況,但是基金開戶數的走高也明顯會給市場帶來信心。一旦開戶數大幅增加,將會對之後兩到三個月的資金供應帶來明顯信心。 其次,基金新增開戶數逐步放大也與春節過後偏股型基金密集發行有一定關系。據統計,近期在發基金已經達到16隻,其中,偏股型基金達到了11隻,佔比近7成。從近期偏股型基金發行來看,指數型基金單日發行重現近億元的銷售量,其餘幾只同期發行的股票型基金也取得了日均上千萬元的銷售量,個別股票型基金甚至發行首日就取得了2億元以上的銷售量。5月12日出台的經濟數據,再次使得機構投資者的通脹預期升溫。這時,我們要把握好波段性的機會,獲取一些適當的回報和收益。其三,基民們大多已有長期投資的理念,以理財的心態來投資基金。他們開始相信,從長期來看,基金投資仍然能夠取得不錯的投資回報。並且開始採取組合投資基金的方式,在控制風險的前提下,獲取合理的收益。這對於我們來說是一個大好的的機會。
(三)、競爭企業分析
1、同行業競爭激烈
經紀業務的集中度雖然在近幾年持續提高,不過市場依然分散,經紀服務差異化不足,再加上成交量萎縮,傭金戰從未停止。據統計,前十家券商營業部數量合計達到1298家,佔全部券商營業部總數的37.9%。就交易量而言,2008年經紀業務排名前5家和前10家的合計市場份額分別達32.78%和52.56%,雖然較2007年分別上升3.80和1.06個百分點,不過仍有必要進一步提高。 相對而言,投行業務的市場則集中度較高,大型優質券商在品牌和綜合實力方面顯示出較強的競爭優勢。2008年共有78家企業進行IPO,排名前10的券商合計承銷家數佔比達56.4%,承銷金額佔比達85.8%。
2、證券公司代銷,
與非證券金融機構的比較,證券行業面臨著來自銀行、基金等其它非證券金融機構的競爭。
(1) 證券公司代銷:優點是證券公司一般都代銷大多數基金公司產品, 可選擇面較廣泛,證券公司客戶經理具備專業投資能力,能夠提供良好分析建議,通過證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續;資金存取通過銀證轉賬進行,可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理;缺點是證券公司網點較銀行網點少,首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足,營業部目前所能銷售的理財產品有限,對此,我們可以通過加強與銀行的合作,達到共贏的目的。其次,公司在中期票據承銷上還受到限制,短期融資券承銷方面也落後於銀行。
(2)銀行網點代銷:優點是銀行網點眾多,投資者存取款方便;缺點是 每個銀行網點代銷的基金公司產品有限,一般以新基金為主;投資者辦理手續需要往返網點。
(3)基金公司直銷中心:優點是可以通過網上交易實現開戶、認(申)
購、贖回等手續辦理,享受交易手續費優惠,不受時間地點的限制;缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續,投資管理比較復雜。另外,需要投資者有相應設備和上網條件,具備較強網路知識和運用能力。
3、中國證券公司行業競爭特色
由於資本市場發展階段及監管的限制,中國證券公司整體差異化仍顯不足。但部分證券公司由於股東背景、業務模式、發展道路和企業文化的差異,也展現了不同的經營特色,並且在努力打造著差異化的競爭優勢。
業務結構較為均衡、多元化發展的券商,抵禦市場波動的能力相對較強。經紀業務仍將是國內券商主要收入來源。國內綜合實力居前的中信證券、國泰君安、國信證券等,均在經紀業務領域形成了一定的競爭優勢。而以投行業務為主的券商,如中金公司、中銀國際等,由於投行通道業務在較大程度上取決於市場環境和監管政策變化,綜合競爭力受到削弱。
(四)、企業形象分析:
相對於同行業競爭者來說,我們公司存在著很大的優勢,我們公司地處杭州市中心的繁華地帶,規模不小,基金經理都是經過專業的培訓,擁有專業的知識。我們現在對於公司內部管理上的,就是要進行一次全方位的管理體系,優勝劣汰,培養一批實力雄厚的儲備人員,塑造出青年的形象,永遠年輕的活在投資者的心中。我們的廣告語是:「因您而變,專注你所關注」。 相對於金融市場來說,證券公司擁有其自身的企業形象。證券市場是股票、債券、投資基金等有價證券發行和交易的場所,體現了一切以證券為對象的交易關系的總和。證券市場按品種結構分,主要有股票市場、債券市場、基金市場等。我們講的主要是基金市場中,證券公司給投資者的感覺就是擁有相當專業的專業知識。而每個企業都有屬於其自身的企業文化形象、信譽和服務質量。我們公司的話屬於信用額度一般,服務一般,我們的目標是進入證券公司排行前50名。
(五)、投資者分析:
調查顯示,49.9%的人可用於投資基金的資金數量為5萬元以下。所以我們的主要目標消費者就定位為工薪階層及年輕白領一族。我們都知道,對於工薪階層或年輕白領來說,更加適合通過證券公司網點來實現一站式管理,通過一個賬戶實現多重投資產品的管理,利用網上交易或者電話委託進行操作,輔助以證券公司的專業化建議來提高基金投資收益水平。 對於有較強專業能力(能對基金產品分析、能上網辦理業務)的投資者來說,我們採取便捷的政策進行吸引。畢竟每個投資者不可能專業於投資,否則自己怎麼不去當基金經理呢?
對於年紀稍大的中老年基金投資者來說,依靠證券公司客戶經理的建議通過櫃台等方式選擇合適的基金購買是最合適的,這部分投資者的話,求的就是一個穩定和方便,投資的金額不會過於風險,對於這部分投資者,我們採取品牌效應政策,建立公司自己的品牌形象,吸引潛在客戶,抓住投資者的從眾心理和關繫心理。
而對於中國基民投資者來說,最大的特徵就是從眾心理,投資者認為基金是一種新「儲蓄」,隨著基金投資者的逐漸增加,投資者已經學會了更加理性的去投資,我們必須要加強自身的專業素質來吸引更多的投資者。
三、市場面臨的問題分析
(一)市場風險
證券市場價格因受各種因素的影響而引起的波動,將對本基金資產產生潛在風險,主要包括:
1、政策風險:貨幣政策、財政政策、產業政策等國家政策的變化對證券市 場產生一定的影響,導致市場價格波動,影響基金收益而產生風險。
2、經濟周期風險:證券市場是國民經濟的晴雨表,而經濟運行具有周期性的特點。宏觀經濟運行狀況將對證券市場的收益水平產生影響,從而產生風險。
3、利率風險:金融市場利率波動會導致股票市場及債券市場的價格和收益率的變動,同時直接影響企業的融資成本和利潤水平。基金投資於股票和債券, 收益水平會受到利率變化的影響。
4、上市公司經營風險:上市公司的經營狀況受多種因素影響,如市場、技術、競爭、管理、財務等都會導致公司盈利發生變化,從而導致基金投資收益變 化。
5、購買力風險:基金投資的目的是使基金資產保值增值,如果發生通貨膨 脹,基金投資於證券所獲得的收益可能會被通貨膨脹抵消,從而影響基金資產的保值增值。
(二)信用風險
基金在交易過程有可能發生交收違約,或者基金所投資的債券之發行人出現 違約、拒絕支付到期本息,都會導致基金資產損失。
(三)流動性風險
基金資產不能迅速轉變成現金,或者不能應付可能出現的投資者大額贖回的風險。在開放式基金交易過程中,可能會發生巨額贖回的情形。巨額贖回可 能會產生基金倉位調整的困難,導致流動性風險,甚至影響基金單位資產凈值。
(四)管理風險
在基金管理運作過程中,可能因基金經理對經濟形勢和證券市場等判斷有誤、獲取的信息不全等影響基金的收益水平。基金經理的管理水平、管理手段和 管理技術等對基金收益水平存在很大影響。
(五)操作或技術風險
相關當事人在業務各環節操作過程中,因內部控制存在缺陷或者人為因素造成操作失誤或違反操作規程等引致的風險,例如,越權違規交易、會計部門欺詐、交易錯誤、IT系統故障等風險。
在開放式基金的各種交易行為或者後台運作中,可能因為技術系統的故障或 者差錯而影響交易的正常進行或者導致投資者的利益受到影響。這種技術風險可 能來自基金管理公司、注冊登記機構、銷售機構、證券交易所、證券登記結算機 構等等。
(六)合規性風險
基金在管理或運作過程中,違反國家法律、法規的規定,或者基金投資違反 法規及基金契約有關規定的風險。
(七)其他風險
像雪災、汶川大地震、豬流感等不可抗力因素的出現,將會嚴重影響證券市 場的運行,可能導致基金資產的損失。 再者,金融市場危機、行業競爭、代理 商違約、託管行違約等超出基金經理自身直接控制能力之外的風險,也可能導致 基金或者基金持有人利益受到損害。 四、市場機會分析:
隨著我國國民經濟的高速增長,國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風險大,國債少的情況下,通過基金專業投資理財的理念已經被老百姓了解並快速接受基金。基金市場銷售競爭日益增大,基金投資的財富效應日益顯現基金規模迅速擴大,基金資產凈值快速增長,基金賬戶開戶數持續增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
五、營銷策劃達到的目標
我們的最終目標是:基金持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證基金規模的穩定性。同時建立企業文化,塑造品牌形象,發展潛在客戶。
六、營銷策略:
(一)、產品策略:
針對不同投資者類型推出不同類別的基金,定位和細分市場一個都不能少。
1、產品定位策略
調查顯示,57.5%的人願意選擇投資開放式基金,33.8%的人願意投資封閉式基金。所以我們把我們這次營銷策劃的產品定位為開放式基金。
目前,開放式基金已成為國際基金市場的主流品種,美國、英國、我國香港和台灣的基金市場均有90%以上是開放式基金。相對於封閉式基金,開放式基金在激勵約束機制、流動性、透明度和投資便利程度等方面都具有較大的優勢:
(1)、 市場選擇性強
。 基金業績優良,投資者購買基金的資金流入會導致基金資產增加。而基金如果經營不善,投資者可通過贖回基金的方式撤出資金,導致基金資產減少。由於規模較大的基金的整體運營成本並不比小規模基金的成本高,使得大規模的基金業績更好,願買它的人更多,規模也就更大。這種優勝劣汰的機制對基金管理人形成了直接的激勵約束,充分體現良好的市場選擇;
(2)、 流動性好。
基金管理人必須保持基金資產充分的流動性,以應付可能出現的贖回,而不會集中持有大量難以變現的資產,減少了基金的流動性風險;
(3)、 透明度高。
隨履行必備的信息披露外,開放式基金一般每日公布資產凈值,隨時准確地體現出基金經理在市場上運作、駕馭資金的能力,對於能力、資金、經驗均不足的小投資者有特別的吸引力;
(4)、 便於投資。
投資者可隨時在各銷售場所申購、贖回基金,十分便利。良好的激勵約束機制又促使基金管理人更加註重誠信、聲譽,強調中長期、穩定、績優的投資策略以及優良的客戶服務。 作為一個金融創新品種,開放式基金的推出,能更好地調動投資者的投資熱情,而且銷售渠道包括銀行網路,能夠吸引部分新增儲蓄資金進入證券市場,改善投資者結構,起到穩定和發展市場的作用。
開放式基金營銷的核心可以歸納為五個基本要素:客戶、產品、價格、渠道與促銷。客戶即為開放式基金的購買者;產品指各種開放式基金;價格特指購買和贖回開放式基金時需由基金購買者承擔的各項費用;渠道包括營銷路徑設計、網點設置和中間商選擇等;促銷則包括形象定位、廣告、招商、公共關系、宣傳報導及公益活動等。
用一句話來概括,開放式基金營銷的核心就是要以適當的價格(費率)、適當的促銷方式、通過適當的路徑和網點,適時地把適當的產品及衍生的服務提供給適當的投資者,在滿足顧客需求的同時,使開放市基金的規模逐步擴大,並保持相對穩定
㈢ 商業銀行如何做好現金管理工作
做好現金業務基礎管理,從以下幾個方面入手:一、加強網點99999錢箱管理。每日營業前該行營業經理堅持卡大把制度,並監督99999錢箱操作員、管庫員雙人清點錢箱現金;日終雙人結賬,營業經理或網點負責人對99999庫存現金的真實性進行監督,實物錢箱雙人加雙鎖管理。二、加強現金調撥業務的監督、審核。上、下介頭寸嚴格按現金調撥的業務流程操作,並做到賬務處理、出入庫管理、審批授權三分離,崗位各司其職,互相制約,確保現金調撥嚴格規范、手續完備。三、加強大額現金支付業務的管理。大額現金支付堅持預約及經有權人審批制度,並做好大額支取及可疑交易的報備案工作。四、加強自助櫃員機管理。自助櫃員機的鑰匙、密碼交接和備用鑰匙、密碼副本的保管按規定進行,日常加鈔堅持雙人辦理,網點業務主管人員,定期不定期地清點自助櫃員機的現金,確保自助櫃員機的實物現金與有關分戶賬余額一致。五、加強現金收款錯賬沖正業務的管理。現金存款業務發生的差錯,一律通過規定的內部科目並經有權人審批授權後進行錯賬沖正處理;無論哪種情況造成的現金存款憑證未列印或列印不完善,嚴禁手工填寫「現金存款憑證」,均應嚴格按錯賬沖正業務辦理,防範操作風險。六、加強現金業務管理的自查工作。根據上級行對現金業務管理的有關要求,重點對網點現金、現金調撥、自助櫃員機管理、大額反洗錢等工作制度執行情況進行檢查,網點負責人及營業經理堅持每月查本、外幣庫存現金不少於六次,確保賬賬、賬款相符。對自查發現的問題進行原因分析,督促問題及時整改到位,不留隱患。真正把現金業務管理各項制度落到實處。
㈣ 如何做一個營銷策劃案
1行業方向
① 自己所處行業的發展情況,行業的特徵,行業的發展等。
② 營銷的發展趨勢,PC到移動,網盟/DSP轉向信息流等原生廣告。
③ 當前的主要營銷方式,如:搜索營銷,信息流廣告,DSP廣告等。
④ 結論:目前選擇怎樣的營銷方式。
2目標受眾
受眾人群畫像…這是非常關鍵的一點
① 受眾屬性,包括年齡性別職業等
② 上網習慣,都聚集在哪些網站,時間、設備(PC、移動)等
③ 會搜索的詞有哪些,不同購買階段的人群搜索什麼類型詞等
3競品方向
競爭對手分析也有助於賬戶提交競品詞時更精準
① 目前行業有哪些核心競品
② 核心競品和我們產品的相同點和不同點(主要提醒不同點)
③ 核心競品選擇怎樣的營銷方式(需要在各個媒體搜索競品的關鍵詞確定)
④ 結論:我們選擇和競品同樣的營銷方式。
說起來簡單,但是真正做起來還是有點難度的,所以一般專業人做專業事,如果企業對網路營銷不是很了解的話可以交給第三方外包公司做。
4媒體選擇
① 目前網路營銷的主要渠道(舉例:移動搜索+信息流)
② 目前各個媒體(PC+移動)的優劣勢對比
③ 結論:確定網路、還是搜狗,360還是神馬,還是其它展示廣告
5預算分配
這部分老闆比較關注
① 搜索營銷PC和移動預算的分配,建議5:5的預算分配(如果公司行業只在移動方向就不用提PC的預算)
② 營銷各個媒體的預算分配(可以先參考市場份額分配預算)
③
每天預算多少錢(可以咨詢媒體的對接人了解下行業的平均預算,如果無法了解到可以自行決定一個預算,比如:日預算1000/500,先測試然後再調整)
④ 評估在媒體選擇和預算配比確定的情況下的效果匯報
⑤ 結論:媒體的預算分配
6賬戶搭建
向自己老闆匯報,這里需要寫詳細,但不需要詳細匯報
搜索營銷的賬戶搭建(逆序式搭建)
① 關鍵詞:根據上面的分析數據,確定核心關鍵詞-拓詞-對詞分類
② 單元確定:按照分類的詞劃分到各個單元
③ 把單元按照同類型單元,放入屬於同一類的計劃內。
④ 創意:標題和描述必須有通配符(競品詞除外),至少撰寫兩條以上創意
⑤
樣式選擇:選擇和自己業務考核相關的廣告樣式&產品。比如:公司考核APP下載激活,推廣app下載類樣式;公司考核PV,那就選擇子鏈樣式。
⑥ 結論:搭建賬戶可以以倒推的方式搭建,對賬戶結構比較清晰合理。優質的賬戶結果是基礎,搭建好結構有助於數據監控以及後續的SEM優化。
㈤ 銀行高端客戶營銷計劃書
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我
行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業「弘業結算」主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。
(二)加強服務渠道管理,深入開展「結算優質服務年」活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求「二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,」構建起高素質的營銷團隊。 你
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。 www.yxfanwen.com
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以「財智賬戶」為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養XX部門人才 你
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為准則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。 字串3
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
㈥ 銀行財務營銷費用分配方案
(九)、上繳的管理費
納稅人上繳的管理費,凡未經國家稅務總局、天津市國家稅務局批準的,不準稅前扣除。
(十)差旅費
納稅人實際支出的差旅費憑合法憑證扣除。
(十一)、工商聯的會費
企業加入工商業聯合會交納的會員費,在計算應納稅所得額時准予扣除。
(十二)、行業會費
納稅人按省及省級以上民政、物價、財政部門批準的標准,向依法成立的協會、學會等社團組織交納的會費,經主管稅務機關審核後允許在所得稅前扣除。
(十三)、辦公通訊費
企業發給職工與取得應納稅收入有關的辦公通訊費用暫按每人每月300元標准,在企業所得稅前扣除。
(十四)、經濟補償金
企業根據勞動部關於《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》規定支付給職工的經濟補償金,可在企業所得稅稅前扣除。一次性生活補貼和一次性補償支出(包括買斷工齡支出),數額較大,對收入有較大影響,在3個納稅年度內平均攤銷。
(十五)、利息支出
納稅人在生產、經營期間向金融機構借款的利息支出,按照實際發生數扣除;向非金融機構借款的利息支出,不高於按照金融機構同類、同期貸款利率計算的數額以內的部分,准予扣除。按照中國人民銀行規定,金融機構貸款利率包括基準利率和浮動利率,因此,金融機構同類、同期貸款利率包括中國人民銀行規定的基準利率和浮動利率。
(十六)、企業集資利息支出
企業經批准集資的利息支出,凡是不高於同期同類商業銀行貸款利率的部分,允許在計稅時予以扣除;其超過的部分,不準予扣除。
(十七)、其他
納稅人按照經濟合同規定支付的違約金(包括銀行罰息)、罰款和訴訟費可以扣除。
(十八)、納稅人每一納稅年度發生的廣告費支出不超過銷售(營業)收入2%的,可據實扣除;超過部分可無限期向以後納稅年度結轉。糧食類白酒廣告不得在稅前扣除。自2001年1月1日起,制葯、食品(包括保健品、飲料)、日化、家電、通信、軟體開發、集成電路、房地產開發、體育文化和傢具建材商城等行業的企業,每一納稅年度可在銷售(營業)收入8%的比例內據實扣除廣告支出,超過比例部分的廣告支出可無限期向以後納稅年度結轉。
納稅人申報扣除的廣告費支出,必須符合下列條件:
1、廣告是通過經工商部門批準的專門機構製作的;
2、已實際支付費用,並已取得相應發票;
3、通過一定的媒體傳播。
自2005年度起,制葯企業每一納稅年度可在銷售(營業)收入25%的比例內據實扣除廣告費支出,超過比例部分的廣告費支出可無限期向以後年度結轉。
(十九)、企業捐贈稅前扣除問題
1、企業、事業單位、社會團體和個人等社會力量,通過非營利性的社會團體和國家機關(包括中國紅十字會)向紅十字事業的捐贈,在計算繳納企業所得稅和個人所得稅時准予全額扣除。本通知自2000年1月1日起執行。
2、企業、事業單位、社會團體和個人等社會力量,通過非營利性的社會團體和國家機關對公益性青少年活動場所(其中包括新建)、宋慶齡基金會、中國福利會、中國殘疾人福利基金會、中國扶貧基金會、中國煤礦塵肺病治療基金會、中華環境保護基金會的捐贈,在繳納企業所得稅和個人所得稅前准予全額扣除。
3、企業、事業單位、社會團體和個人等社會力量,通過非營利性的社會團體和政府部門向福利性、非營利性的老年服務機構的捐贈,在繳納企業所得稅和個人所得稅前准予全額扣除。
4、企業、事業單位、社會團體和個人等社會力量,通過非營利性的社會團體和國家機關向農村義務教育的捐贈,在繳納企業所得稅和個人所得稅前准予全額扣除。本通知自2001年7月1日起執行。
農村義務教育的范圍,是指政府和社會力量舉辦的農村鄉鎮(不含縣和縣級市政府所在地的鎮)、村的小學和初中以及屬於這一階段的特殊教育學校。納稅人對農村義務教育與高中在一起的學校的捐贈,也享受本通知規定的所得稅前扣除政策。
5、企業、事業單位、社會團體等社會力量,向中華健康快車基金會、孫冶方經濟科學基金會、中國慈善總會、中國法律援助基金會和中華見義勇為基金會的捐贈,允許在繳納所得稅前全額扣除。
6、企業等社會力量向各級政府民政部門、衛生部門捐贈用於防治非典型肺炎的現金和實物,以及通過中國紅十字會總會、中國慈善總會向防治非典型肺炎事業的捐贈,允許在繳納所得稅前全額扣除。
7、對企業以提供免費服務的形式,通過非營利的社會團體和國家機關向「寄宿制學校建設工程」進行的捐贈,准予在繳納企業所得稅前全額扣除。
8、根據《中華人民共和國企業所得稅暫行條例》及其細則的有關規定,企業所得稅納稅人向中國青年志願者協會、中國綠化基金會、中國之友研究基金會的捐贈;向中國人口福利基金會、中國文學藝術基金會、中國聽力醫學發展基金會、中國婦女發展基金會、中國光彩事業促進會、中國癌症研究基金會、中國法律援助基金會、中華環境保護基金會、中國初級衛生保健基金會、中華國際科學交流基金會、閻寶航教育基金會、中華民族團結進步協會的公益、救濟性捐贈;通過光華科技基金會向教育、民政部門以及遭受自然災害地區、貧困地區的公益、救濟性捐贈;向第四屆全國特殊奧林匹克運動會籌委會和第十屆全國運動會籌委會的捐贈;向民政部緊急救援促進中心的捐贈;向中國高級檢察官教育基金會的捐贈,可按稅收法規規定的比例在企業所得稅稅前扣除。
9、企業等社會力量通過中華社會文化發展基金會對文化事業的捐贈,在年度應納稅所得額10%以內的部分,可在計算應納稅所得額時予以扣除。
10、對於稅務機關查增的所得額不得作為計算公益性、救濟性捐贈的基數。
㈦ 什麼是現金管理國內銀行是何時推出現金管理服務的
目前對於現金管理還沒有一個標準的定義,參考《現金管理:數字時代的網路金融服務》的相關定義:現金管理是現代商業銀行針對企業資金管理需求而提供的一種數字化和網路化的專業金融服務,是幫助企業實現對現金流入、存留和流出等現金周轉期各環節進行科學管理的技術、手段和方式的總和。早在1998年已經有銀行開始試點推廣現金管理產品,但是並未正式提出「這個概念」,也沒有推出各自的現金管理品牌並進行相應的營銷推廣工作。直到2002年才在全國范圍正式推廣。業內公認的是,1999年花旗銀行首先將企業現金管理產品帶到中國,目前國內幾乎全部的全國性商業銀行都推出了自己的現金管理服務。在銀行業內,現金管理已經成為銀行爭奪高端企業和機構客戶的重要競爭工具。近幾年來現金管理業務的在華迅速擴張,幾乎全部的全國性商業銀行都紛紛推出了自己品牌的現金管理產品,例如中信銀行現金管理是幫助企業客戶實現對其現金、銀行存款及貨幣等價物等廣義現金進行統籌規劃和管理而提供的系列產品和服務體系,旨在幫助企業客戶獲得和保持最佳現金流。中信現金管理的服務功能主要包括賬戶管理、收付款管理、流動性管理、投融資管理和風險管理等方面。以上信息參考《現金管理:數字時代的網路金融服務》及網路,希望能幫到你。
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