㈠ 車險續保業務營銷方案
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業務,了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習,甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事,那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款,了解保險責任和各險種的名稱,起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日,以便設計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌,將與客戶的聯系情況及時記錄,便於跟蹤客戶,促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶,加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術的練習,在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。
㈡ 車娃娃汽車延保推出的「車優保」最長年限是幾年
中國郵政攜手車娃娃全面推出的「車優保」汽車延保服務卡項目,讓車主花很少的錢,就能享受整車質保的延長保修服務,保修年限最長保至車齡8年或20萬公里。
㈢ 車優保的優勢有哪些
車優保延保產品的延長保修時間長達8年,使用里程20萬公里,覆蓋了維修概率飆升的車齡區間,從而為車主避免了因總成損壞造成的維修費風險、獲得等同於原廠的維修配件和服務。
㈣ 我的車一年就開一萬多公里,有必要買車優保嗎
有必要呀,很多車子在原廠質保期後容易出現問題,可能需要車主花費上萬費用,這個時候我們會發現,買車優保真的很有必要!
㈤ 車娃娃車優保最多可以免費維修多少次
車娃娃車優保最多可以免費維修次數不限制,只要在延長保修范圍汽車質量故障100%的免費維修,直到維修費用累計達到車輛的購置價格為止!
㈥ 車娃娃推出的「車優保」汽車延保最高可以保多少公里
車娃娃推出的「車優保」汽車延保最高可保到8年或者20萬公里,一車一價,根據車主車輛具體情況配備專業定價系統,而且是互聯網延保APP一鍵搞定。
㈦ 如何做好一個好的營銷方案
是哪方面的?新產品開發方面的?市場營銷方案應該包括產品的前期調研(市場調查)、產品策劃、原材料采購、產品生產、產品銷售(產品定價,產品定位,產品分銷,產品推廣)等全過程的策劃方案。只是個人的理解,可信度不高。僅供參考。
如何策劃好新產品市場投放方案?
新產品設計完之後,企業不是進行簡單的產品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起,重點研究新產品投放市場之前的策劃方案,內容包括:如何將新產品投放到目標市場;如何進行新產品的鋪貨;如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品;新產品上市如何做到一舉成功。
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場,並確定其為最後攻佔的目標區域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的占據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心,只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點,並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一個點的營銷活動取得相當成功後,再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後,便可形成營銷網路的線。再次,線形成後,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈,這樣營銷面積便告形成。在面積形成後,企業還要設立第四點,此點應放在目標區域的中心,這是一個非常重要的點,沒有這一點,目標區域還不能算進入,因為相對於競爭對手來說,你的企業活動只是外圍組織而已,核心市場沒有進入。
選擇目標市場應注意三個問題:(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場范圍內,決不能放棄自己的優勢,去追逐所謂的「熱」;(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地了解;(3)細分後的目標市場的變化要有足夠的把握。
二、如何進行新產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。以白酒市場產品促銷和鋪貨的關系為例,可概括為以下三種情況:
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品
如何讓消費者嘗試企業的新產品,應在企業新產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
㈧ 車優保有什麼用
車優保可以再在車子遇見問題時,降低車主的維修成本,避免突發情況帶來的巨額零件維修費用。同時,車主還可以享受更高質量的維修服務,無論在技術人員,還是零部件上的純正上,都讓您的愛車有良好的保障。
㈨ 製作好的營銷方案,應該注意哪些問題呢求解答
對於這樣的沒有目標性的網路營銷,可以說是在網路營銷方面是沒有好的效果,那麼如何製作好的營銷方案,應該注意哪些問題呢?我們可以運用以下五個標准來衡量一個營銷策劃的優劣,分別是:全面性、創意性、正向性、可行性和效益性。
一、全面性。是指營銷策劃的內容,必須是營銷基本要素的綜合運用。這些基本要素至少包括定位戰略、產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略五個方面。缺少其中任何一個因素,都不能稱為是優秀的營銷策劃。或許一家企業僅僅通過鋪天蓋地的電視廣告,就使其產品暢銷了大江南北,我們也不能認為它是一個優秀的營銷策劃,至多它是一個優秀的廣告策劃。
二、創意性。是指營銷策劃的內容必須獨特新穎,令人叫絕。平平淡淡,沒有新鮮感,就談不上什麼策劃了,不過是一種計劃安排。創意是營銷策劃的重要特徵之一。點子常常是創意的產物,因此它是營銷策劃不可缺少的內容。韋爾奇所說的「不創新就死亡」,同樣適用於營銷策劃業。因此,模仿秀不能成為優秀營銷策劃的候選者。我認為,不容易想到又不容易做到的創意,是死點子;容易想到又容易做到的創意,是差點子;不容易想到但容易做到的創意,是絕點子。
三、正向性。是指企業策劃的創意必須有利於達成預定的目標,是為目標服務的,否則再好的創意也沒有價值。比如,向某個明星贈送別墅、珠寶,也算是非常有影響的創意。但是這對提升企業形象不僅沒有正向效應,反而起到了反向效應,這就不是好的營銷創意。一些廠商的廣告密度達到了令人反感的程度,縱然使銷售增加,也不是一個優秀的策劃。我認為,高知名度加高壞譽度,是臭名遠揚(最差);低知名度加高壞譽度,是臭名近揚(較差);高知名度加高美譽度,是有口皆碑(最好)。
四、可行性。是指策劃構想要有實現的可能,做到這一點,必須將創意與企業現有人力、物力、財力合理結合,最終能落到實處。那種叫好不叫做,無法實現的創意都不是真正的策劃。正像再好的點子,如果無法實施,只是啟發人們的思路,不會產生效益。中國古代有一則寓言故事恰好說明了這一點。傳說老鼠們為了防備貓的襲擊,在一起開會商量對策,一隻非常聰明的小老鼠提出了一個極具創意的建議:「給貓脖子掛上一隻鈴鐺,貓一走來,我們就會聽到鈴聲,馬上就跑。」一隻年長的老鼠問道:「誰去給貓掛鈴鐺呢?」結果,沒有一隻老鼠敢去。
當然這只是一個無法實現的創意。所以就算想到再好的方法,但必須符合可行性的操作,就好比你從家裡來廣州,但你覺得坐什麼車時間都好長,於是你想到了乾脆做火箭飛過來吧,這個主意確實不錯,既方便又節時,但問題是你沒有火箭,所以你的方法行不通,容易想到但卻又很不容易做到的爛方法,做營銷也一樣,就算想到再好的方案,但一定要配合「可行性」。不要告訴我,你的方案的確很好,但就是做起來很難,那麼你還是自己找一根「面條」上吊吧。(開完笑啦)
五、效益性。是指營銷策劃必須產生理想的效益,或是推動了效益的增長。我們評價任何一個營銷策劃,都不是在進行作文競賽,看誰的方案寫得漂亮;也不是在進行富豪榜排列,看誰花的營銷費用多,而是看誰的策劃帶來的效益最高,而效益高的原因主要是策劃的結果,而不是燒錢包的結果。讓人邊罵邊買的策劃自然不是好策劃,讓人連聲說好而不掏一分錢的策劃則更遭。
這五個要素缺一不可,它是構成優秀營銷策劃最起碼的條件。如果一個策劃缺少了其中一個要素,那麼我們就可以斷定,這個策劃不是優秀的營銷策劃。當然,這僅是我的個人觀點,也不一定正確,不是這次大獎賽的標准。不過,我還是希望獲獎者符合這五個標准,以使我們這個大獎賽成為真正嚴肅的營銷大獎賽,而不是廣告大賽、推銷員大賽、產品大賽、促銷大賽、公關大賽,也不是拍賣獎牌的聚斂錢財的活動。
㈩ 車娃娃和中國郵政合作推出的「車優保」保修卡銷售渠道僅限中國郵政嗎
是的,車娃娃和中國郵政推出的「車優保」保修卡僅限郵政渠道銷售。