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社區網格員綜治維穩培訓方案

發布時間:2021-07-10 03:27:37

❶ 社區關於構建城鎮「網格化」社會面巡邏防控體系維護社會安全穩定的實施方案

分級定崗、規范流程。軟體平台符合國家和省市對綜治信訪中心建設和運行的要求,支持扇形調解圖中的角色分工以及全流程信息的記錄與流轉,固化事件的發現、受理、研判、調解到結案反饋等完整的閉環操作流程;

具備輔助決策功能,確保簡便、易用。通過預案的配置,實現工作按預案要求自動流轉;集呼叫中心與簡訊平台功能於一身,實現消息多渠道迅速傳遞,幫助組織內部快速溝通響應和分配人員任務;

整合信息資源,便於研判分析。以空間地理信息為基礎,以物業信息為依託,整合居民、法人等各類基層數據資源,為事件研判與分析提供支持;做到底數清、渠道暢、反應快、責任明,提高事件發現、處理和反饋效率,提高研判分析的能力;

具備監察督促功能,確保系統良好運行。通過監察機制和技術手段並行方式,一方面與簡訊平台相結合設置到期自動提醒、預警提示;另一方面設立領導督辦機制,並與行政電子監察系統相結合。

❷ 如何做好社區網格管理員工作

主城區網格員:採集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息;及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息;開展法制和治安防範宣傳;服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控;為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項;協助社區開展其他社會服務管理工作;完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。
農村新社區(村)網格員:主動開展轄區內各類矛盾糾紛的調處、化解;及時排查上報跨兩個以上社區(村)的較大矛盾糾紛、較大不安定因素和不安全隱患等各類動態信息;採集人口、房屋、事件等各類基礎信息;定期開展法制和治安防範的宣傳;服務幫助農村空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;
協助社區(村)及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協助公安。司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控;為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項;協助有關部門做好村莊環境整治、科技服務、農技咨詢等服務工作;協助社區(村)開展其他社會服務和社會管理工作;完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。

❸ 怎麼開展社區網格員工作

開展社區網格管理員工作方法如下:
一、要摸清網格實情。實情包括兩方面:一是人的基本信息,指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會保險狀況、健康狀況、從事職業、戶口性質、生育情況等基本情況;二是居民群眾最關心、最直接、最迫切希望解決的問題及公共基礎設施。實情要全面、准確,摸清實情是做好社區各項工作,更好服務居民和地區發展的基礎。做好摸清工作,需要經常性深入居民區,融入群眾當中。我剛到社區工作,居民並不認識我,他們有一種防禦心理,不願告訴一些情況,入戶了解情況也就非常難。經過一段時間的經常性入戶,他們接觸我的次數多了,漸漸的也就接受了我,變成了熟人,摸實情變的越來越順利。做好了摸實情工作,開展社區其他工作更有針對性,效率更高。

二、要時刻堅持學習。學習是每位網格員提升素質,更好服務居民的重要手段。學習內容含蓋居民群眾息息相關的中央、地方重要會議及新出台的政策措施,如十八大、十八屆三中、四中全會精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學習重點,且長期堅持。努力將新出台的政策措施第一時間宣傳到居民群眾。對於養老保險、醫療保險、最低生活保障政策、計劃生育政策等常規性工作更要熟知,如有居民問及相關事項,一定能解釋清楚享受條件及辦理程序。

三、要提供周到服務。服務工作主要在了解網格基本情況、掌握群眾最關心、最現實、最迫切解決的熱點難點問題的基礎上開展。經常深入網格區域,查看周圍環境及公共設施,走訪居民家進行摸底調查,對服務質量和效益起到至關重要作用。通過摸底調查了解情況後,部分困難居民得到了民政部門、辦事處、社區及相關部門的救助,積極聯系環衛部門清理了垃圾,建立了污水井,針對雨水無法排出等實際,修建了排水溝,為居民正常生產生活創造了良好條件和環境。還為育齡人員提供了計劃生育服務工作,定期進行免費體檢,常年免費發放計生葯具。

四、要發揮監督作用。網格員做好為居民服務工作的同時,也要當好監督者角色。在日常入戶當中,發現違法違規、不良行為、矛盾糾紛等問題,及時制止,能自行解決的立即解決,不能解決的要及時反饋社區或通過居民訴求信息平台上報至相關部門解決。

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