㈠ 酒店全員培訓,課題為陽光心態和服務意識,這樣的培訓目的寫什麼合適
酒店全員的培訓為,為服務行業提供了有利的條件,服務行業就是以人民的利益為中心點。
㈡ 培養陽光心態,培養積極性 的演講稿
現在大家面臨的是一個什麼樣的環境呢?我們的財富在增加,但是滿意感在下降;我們擁有的越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少;我們認識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少。現在的人是拿起筷子吃肉,放下筷子罵娘。還有人說**他老人家哪個**多好,當時家裡窮得叮當響,但是心情特別好;現在家裡啥都有,該響的都響就是心情不好。這到底是那裡出了問題?這其實還是我們的心態出了問題。好心情才能欣賞好風光,好花要有好心賞。你內心如果是一團火,才能釋放出光和熱,你內心如果是一塊冰,就是化了也還是零度。你自己內心充滿熱量,才能釋放熱量。要想讓自己充滿熱量,你的家庭首先要充滿溫馨,這樣你才能把精力放在工作上。良好的心態影響個人、家庭、團隊、組織,最後影響社會。好的心態讓你成功,壞的心態毀滅你自己。
心態具有多大力量呢?有一個教授找了九個人作實驗。教授說,你們九個人聽我的指揮,走過這個曲曲彎彎的小橋,千萬別掉下去,不過掉下去也沒關系,底下就是一點水。九個人聽明白了,嘩啦嘩啦都走過去了。走過去後,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳,慶幸剛才沒掉下去。教授問,現在你們誰敢走回來?沒人敢走了。教授說,你們要用心理暗示,想像自己走在堅固的鐵橋上,誘導了半天,終於有三個人站起來,願意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈,大家這才發現,在橋和鱷魚之間還有一層網,網是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了,說要知道有網我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎麼回事?這個人說,我擔心網不結實。這個故事告訴我們呢,一個人的心態是會影響他的個人能力的,對事物內心充滿恐懼的人,他做事的能力也會減弱。另外他又講了另外一個故事,說有一個教授做了一個更加殘忍的試驗,他把一個死囚關在一個屋子裡,蒙上死囚的眼睛,對死囚說,我們准備換一種方式讓你死,我們將把你的血管割開,讓你的血滴盡而死。然後教授打開一個水龍頭,讓死囚聽到滴水聲,教授說,這就是你的血在滴。第二天早上打開房門,死囚死了,臉色慘白,一副血滴盡,缺血的模樣,其實他的血一滴也沒有滴出來,他是被嚇死的。這個故事告訴我們心態是可以影響一個人的生理健康的。所以一個人心態好,就能使生理健康,個人能力增強;心情不好,健康差,能力也會減弱。心態就具有這么大的力量,從里到外影響著每一個人。因為人的心境呢具有兩極性,好的心情使你產生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,沉著、冷靜,締造和諧。**總書記提出要構建和諧社會,陽光心態就是構建和諧社會的一個基礎。差的心情使你向下,使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振,甚至頹廢。如果你的心情不好,就會跟別人發脾氣,不願意配合別人的工作,人際關系就會緊張。他說如果一個領導心情經常不好,這種不好情緒就會像羊群中的瘟疫一樣在組織中傳染,導致團體人際關系緊張。
心態如此重要,那麼如何塑造一個陽光心態呢。
第一:改變態度。
我們改變不了事情就改變對這個事情的態度,事情本身不重要,重要的是人對這個事情的態度。態度變了,事情就變了,一個人改變了對事物的看法,事物就會改變。有一個女士長得很漂亮,經過漫長的選擇終於和一個男士結婚了,沒想到兩年後她被男士拋棄了,更不幸的是孩子也死了。女士萬念俱滅,准備自殺。她選擇了跳海,就上了一個老頭的船,船開到大海中,她准備跳下去。這個老頭應該怎麼和這位女士溝通,女士才能不跳海?有人是這樣回答的,老頭說,你看我行不行啊?我還沒老伴呢。這樣說女士一定跳下去。老頭也可以這樣說,姑娘,兩年前你是啥樣子?女士自豪地說,兩年前我是單身貴族,追求我的人很多,我既沒有先生的拖累,又沒有孩子的煩惱。現在悲慘了,我既沒先生,又沒孩子。老頭說,這兩者不是一樣的嗎?兩年前你沒有先生,現在你也沒有先生;兩年前你沒有孩子,現在你也沒有孩子,你和兩年前一樣漂亮,有啥想不開的?從頭再來。老頭的話把女士給逗樂了,女士不想跳海了,從頭再來,就當啥事也沒發生。改變了態度就有了激情,有了激情就有了奮發向上的鬥志,結果就會變化。有一個經典案例是這樣說的,一個小孩和一個水手聊天,小孩問水手,大海那麼恐怖,你怎麼敢到海上去呢?水手說,大海也有很美麗的時候。小孩問,你爺爺死在哪兒?水手說,我爺爺死在海上。小孩問,你父親死在哪兒?水手說,我父親也死在海上。小孩接著說,那你怎麼還敢到海上去呢?水手反問小孩,你爺爺在哪兒死的?小孩說,我爺爺是在床上死的。水手問,你父親在哪兒死的?小孩說,我父親也是在床上死的。水手問,那你怎麼還敢到床上去呢?別人掉到海里你不一定掉到海里,別人出問題你不一定出問題。奮起就會克服困難,結果就會變化。內心愁苦命運也將愁苦,心態決定命運。講一個中國的經典案例,古時候有甲、乙兩個秀才去趕考,路上遇到了一口棺材。甲說,真倒霉,碰上了棺材,這次考試死定了;乙說,棺材,陞官發財,看來我的運氣來了,這次一定能考上。當他們答題的時候,兩人的努力程度就不一樣了,結果乙考上了。回家以後他們都跟自己的夫人說,哪口棺材可真靈啊。心態影響人的能力,能力影響人的命運。生命的質量取決於你每天的心態,如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你能保證每天心情好,你就會獲得很好的生命質量,體驗別人體驗不到的靚麗的生活。
第二:學會享受過程。
享受過程,精彩每一天。生命是一個過程不是一個結果,生命是一個括弧,左邊括弧是出生,右邊括弧是死亡,我們要做的事情就是填括弧,要用靚麗多彩的事情,好心情把括弧填滿,結果到了括弧就結束了。有一個年輕人看破紅塵了,每天啥也不幹,懶洋洋地坐在樹底下曬太陽,有一個智者問,年輕人,這么大好的時光,你怎麼不去賺錢?年輕人說,沒意思,賺了錢還得花沒。智者問,你怎麼不結婚?年輕人說,沒勁,弄不好還得離婚。智者說,你怎麼不交朋友?年輕人說,沒意思,交了朋友弄不好會反目成仇。智者給年輕人一根繩子說,乾脆你上吊吧,反正也得死,還不如現在死了算了。年輕人說,我不想死。智者說,生命是一個過程,不是一個結果,年輕人翻然醒悟,這就叫一句話點醒夢中人。
那麼怎麼享受生命這個過程呢?那就是把注意力放在積極的事情上去,做好每一件事情,不要過多的計較這件事情會給你帶來多少報酬。
第三:學會感恩,感恩獲得好心情。
西方有一個感恩節,大家在那天都會感謝別人對自己的幫助和貢獻。西方有一條格言是,懷著愛心吃菜,勝過懷著恨吃牛肉。
第四:心態決定幸福。
一個人幸福不幸福,在本質上和財富、地位、權力沒關系。幸福由思想、心態決定,心可以造天堂,也可以造地獄。學會為小事高興,就會有更大的高興的事情出現。別人為你做了一點好事情,趕緊欣賞他,就會有更多好事情出現。有人把辦公室的同事當成對手,錯了!關鍵時刻真正能幫助你的,還是你的同事、朋友。如果你把別人看成是魔鬼,你就生活在地獄里;如果你把別人看成是天使,你就生活在天堂里。如果你把別人變成魔鬼,你就在造地獄;如果你能把別人變成天使,你就在造天堂。怎麼才能把別人變成天使呢?要學會感恩、欣賞、給予、寬容。
第五:要學會寬容過去。
要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等於給了別人持續傷害你的機會。
第六:學會利用現有資源把事情做成而不是消極等待。
如果有檸檬,就做檸檬水。這裡面有兩層涵義,第一,檸檬就是擠水的;第二,你別嚷嚷怎麼沒有蘋果、香蕉啊?利用現有的資源把事情做成而不是消極等待。為你的選擇全力以赴,你就不會後悔。如果心在曹營,做事不投入,你將失去另一個機會,你現在走的每一步都是通向未來的進步的階梯。
第七:要學會服務他人。
有時要定一些格言來激勵自己。愛人者人恆愛之,敬人者人恆敬之;懂得關懷能夠獲得朋友,懂得放心就能獲得輕松,懂得遺忘就能獲得自由;你不能做成你想做的一切,你可以做成你想要做的一點。
㈢ 尋《塑造陽光心態》和《贏在執行》兩個培訓的小游戲、故事和案例。整理後發[email protected]
傷自尊了
㈣ 教師如何以最陽光的心態教書育人培訓收獲
我接受我快樂
——聽「如何以最陽光的心態教書育人"心理知識專題講座有感
3月25日上午,有幸到新一中學術報告廳聆聽了北京清華大學客座教授熊教授的關於「如何以最陽光的心態教書育人」的心理知識專題講座,熊教授以幽默動人的語言和發人深省的案例一次又一次博得了聽眾的笑聲與掌聲。同時,在本次講座中,給我們最深刻印象的就是熊教授真誠而又帶有點調皮的兩個字——「接受」。萬事萬物自有它存在生長的道理,我們既然不能改變自然規律,那就唯有「接受」啊!「接受」既是對自然規律的遵循,也是對自己不坦然接受心理的平衡。唯有從內心坦然地接受,才能擁有自然快樂的陽光心態啊!所以我就以「我接受我快樂」為題來抒發一下我的聽課心得吧。
其實,我捋了捋自己個人的感受,感覺題目跟內容也許還是不很相符的,但也差不多是圍繞主題了吧。聽了熊教授的講座,總結反思有如下幾點:
一是教師如何看待學生的差異性
熊教授開門見山地指出一個人的心理健康度就是這個人心理感受的快樂度。作為一名教師,每天要面對一大幫存在個別差異的孩子,要讓自己心理時刻保持平衡與快樂,就要正確看待這些學生的個別差異性。他舉了一個例子是這樣的:一位老師整天愁眉苦臉,問他何故,緣是一名學生成績總也提不高,老師每天對他上補下補左訓右訓,他就是原地踏步不前進,真是笨死了。熊教授說,那你就活該愁死,既然你做出了這么多努力,孩子還是老樣子,經過多次檢驗你也已經給孩子下了定論,那你就坦然接受唄,何苦跟自己過不去呢?熊教授說,一個人能跑多遠能飛多高是由千萬個理由決定了的,一個人的智商水平(他指出了多少到多少是高智商,多少到多少是正常水平,多少以下是低智商)也是有許多理由決定了的,一個人天生資質就這樣,你也是改變不了的,既然你無法改變現實那就唯有坦然接受現實,付出努力是你應該做的,但收獲愁苦卻是你不必要做的。你應該放過那個學生,不讓他每天處在「亞歷山大」中,也應該放過自己,不讓自己整天處在愁眉苦臉中(老實交代,我沒有能原樣照搬熊教授的話,但大概意思沒有變)。想想自己,看看身邊周圍的同行,何嘗不是如此呢?自己作為老師同時又作為家長,往往在「恨鐵不成鋼」中一度沉淪,一度埋怨自己,一度夢想孩子能在自己的培育下哪怕有朝一日不能成龍成鳳最起碼也能成為像大家眼中的「有出息」那樣,可現實往往不能順著你的夢想走,因為這塊鐵最終能不能成鋼也是由千萬個理由決定了的啊。快樂是用金錢買不來的,你想快樂就坦然接受既定的現實吧。
二是應該培養興趣愛好提高自信
一個人若擁有自己的興趣愛好,並且在某一個興趣愛好中能有與別人不一般的表現,那你的自信心肯定就自然而然地提升了。在孩子的童年時代,培養孩子的一些興趣愛好,能幫助他提高自信心,也能讓他在與同伴的相處中更加快樂自如。我們也常常發現,有些孩子在學校里表現出心理學上說的人際交往障礙,這也許有很多原因造成,但其中也不乏孩子沒有興趣愛好缺乏自信心的原因。我那讀學前班的兒子每天從學校回來不是滿身灰塵就是滿頭大汗,再看好友的小孩,從上到下乾乾凈凈,我就開始數落兒子了,可他反而投訴我說,那誰誰都不跟我們玩的,叫他一起做游戲他也不會。再一了解,那孩子下課或是游戲課都是看別人玩,根本不往人群里湊,別人都是玩這玩那,可他卻提不起興趣來,同時也就失去了很多和同伴在一起玩的樂趣了。擁有某種過人的興趣愛好或者直接說是特長吧,也是能夠提高個人的自信心的。你能在某種愛好中表現突出,自然能在同一愛好中受人歡迎,受歡迎指數高自信心就足,與人交往的底氣也就自然足,哪還存在人際交往障礙呢?熊教授說,任何興趣愛好都是可以培養的,雖然有些是人與生俱來的,比如某人愛好寫字,某人愛好唱歌,但更多的是靠後天的培養。我們很多老師當中,也有缺乏興趣愛好的,我們在工作學習之餘,培養一些興趣愛好是必要的。當所有人都參與某項活動,而你卻遠遠觀望時,你必定是落伍的,必定是不受歡迎的,必定在交往中也會是不自信的,結果的結果也可能會走向孤獨抑鬱的,而抑鬱的結果又會怎樣怕是不必再啰嗦了,因為現實中有太多的案例。所以,熊教授說,教師們強迫自己參與活動培養一些興趣愛好,是在抑鬱路口處拐彎的最好途徑。
三是挖掘職業不倦怠的動力源泉
我曾經在《愛的教育》中譯本夏丏尊先生的譯者序言中看到這樣幾句話:「教育好比掘地,有人說四方形好,有人又說圓形好,朝三暮四地改個不休,而於池的所以為池的要素的水,反無人注意。教育上的水是什麼?就是情,就是愛。教育沒有了情愛,就成了無水的池,任你四方形也罷,圓形也罷,總逃不了一個空虛。」我感受特別深刻,教育是對人的教育,這其中每天都會發生不一樣的事情,這些人也每天都會發生不一樣的變化,如果我們對這些都熟視無睹的話,那便對教育就沒有了興趣,那我們也就成了每天對著這些花花樹樹修枝剪葉而不露出半點喜好與欣賞的普普通通的園丁了,呵呵,那我們也就跟「職業倦怠」四個字交上朋友了。如夏先生說的,掘池塘,方或圓不重要,重要的是水。那我可以這樣理解,一位老師優秀或不優秀不重要,重要的是,你能否在這份職業生涯中幾十年如一日地對你的學生傾注你的關心,你的愛護?我也可以這樣理解,學生從我們這里習得了多少方法技能也許不重要,重要的是他們傳承了多少善良與正直,勇敢與誠實,因為這才是我們從事這份職業的真正價值所在。我還可以這樣理解,我們教育者最終能否成為教育家不重要,重要的是能一直堅持從教之初的夢想與憧憬,讓當初那股子熱情與激情永遠伴隨在我們的教育行程中,我們要做就做既懂得技術又懂得欣賞的園丁,我們要做就做快樂的永不懈怠的人類靈魂工程師。
四是正確看待教師的付出與勞動
熊教授這份精神套餐既然是送給我們老師的,那必定能帶給我們精神上的滿足,同時提出我們要在精神上獲得滿足與快樂,就要正確看待我們的付出與勞動。熊教授說,付出就是成長。蘇格拉底也說:「教師是最大的付出者,也是最大的受益者。」 付出就是成長,成長了自己,也就提升了自己。如享譽全國的魏書生老師、李鎮西老師,他們就是教育戰線上最大的付出者,也是最大的受益者。呵呵,我當然沒有他們的天生資質,但我也可以對自己的付出與勞動高興地說,我在收獲成長的喜悅啊!
五是我們如何讓大家都陽光快樂
老子曰:「故知足不辱,知止不殆,可以長久矣。」其意是:因此,知道滿足,就不會自取其辱;知道適可而止,就不會遭遇危殆,可以長生久視。 呵呵,此意最終的告白當然就是:人啊,萬萬不可有貪求!熊教授說,我們緣何經常感覺不到快樂呢,那就是因為我們有太多太多的貪求啦,貪念使得我們常常不能心安理得,貪念使得我們常常不能坦然接受現實。知足,是一件多麼快樂的事情啊,它既快樂了自己也快樂了別人,何樂而不為呢?最後,讓我借用李鎮西老師的經典名言來結束今天的聽課心得吧,當我們每個人都心存這個善念時,我們就都是天底下最快樂最幸福的人了!
「讓人們因我的存在而感到幸福!」
㈤ 如何塑造陽光心態 心態培訓
陽光心態其實就是指正能量,生活中其實到處是正能量。雖然有很多不公平的事情常常在發生,但是正能量的人會讓我們的生活更美好。
關於扶不扶的問題,雖然有人利用善良的人,但那些善良的人依然在做著自己認為應該做的事情。
生活中的挫折,我們也應該以陽光心態對待。積極地生活心態可以讓我們陽光。
㈥ 新員工入職培訓方案
新員工入職培訓方案程子展老師可以提供,程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授;國家知名職業培訓師;美國路透社專家成員;河南廣播電台特邀講師;銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師;多家培訓公司特聘高級講師;多家酒店高級管理顧問;澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監;被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題:新員工入職培訓
培訓講師:程子展
培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點:客戶自定
培訓對象:銀行新員工
培訓方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要,什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不幹涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做,以及如何做,確實需要有人指導一下。
課程內容:
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講:新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好,只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點
2、忠誠:卓越一生的基礎
3、逆境:喚醒心中的巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標:奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講:新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零?
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講:新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五:經常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論:問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵:心態
第九講:新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼?
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程:過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY(快樂)工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*(內部客戶與外部客戶)
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動:驛站傳書
討論:
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結
㈦ 李強心態培訓演講稿
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!
今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為xx的一員。斗轉星移,時過境遷,現在的我已不是從前彷徨而又浮躁的我。兩個多月的耐心訓練和崗前培訓已經結束,但我的心卻久久不能平靜。今天能站在這里和大家一起分享勞動成果,我感到非常榮幸。以下是我的幾點收獲:
一、堅持、堅持、再堅持。
"堅持到底就是勝利"這句話的真正含義在耐心訓練中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態。從前的我遇到困難要麼迴避,要麼退縮。耐心訓練期間,每天早晚安排的長跑就是件困難的事情。對於很少跑步的我的確是一個挑戰。當時跑在隊伍後邊,真的想放棄。然而看著別人也一瘸一拐地跑,礙於面子,怕說出"放棄"後會被人看不起。就這樣硬扛兩天後,奇跡居然出現了:本來酸痛的雙腿有一天開始跑得快起來。這件事之後,從前的觀念徹底改變了,我相信堅持下去一定會迎來黎明。另一方面,一定要有面對挫折良好的心態,應做好隨時應戰的准備,這樣才能在心理上打-倒對方,從氣勢上壓倒對方,從戰術上徹底擊敗對方。感謝xx給我這次機會,我認識到:再堅持一下就會成功,困難其實並非想像的那樣可怕。堅定信念,一定會有奇跡。
二、團結、團結、再團結。
http://www.oh100.com/a/201305/197559.html
"一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。"集體的力量是無限的,只有把每個人的力量結合起來才是明知之舉。耐心訓練期間,教官安排我們分小組賽跑、扛木頭負重跑等等,都是在潛移默化地培養大家團隊合作的意識,讓每個人都能體會到自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人都能兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發揮力量,集體才會進步。工作中更是如此,服從領導,團結同事,團結一切可以團結的力量。遇到問題應保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。
三、學習、學習、再學習。
"學如逆水行舟,不進則退。"不僅要學30%的理論知識,更應該學的是70%的隱形知識,因為它存在於生活中的點點滴滴。培訓學到的只是理論基礎,上崗後學到的才是真正需要去體會、去領悟、去反盛去總結的實踐內容:學習別人良好的職業操守,學習別人規范有修養的行為准則,學習相應的專業知識,學習靈活的工作技巧,學習成功後應該保持不驕不躁的作風,更要學習失敗後能勇敢站起來的陽光心態。在工作中學習,在學習中工作,從而不斷總結經驗,不斷摸索判斷,為自己量身定做一套為人處事、待人接物的方法。
四、發展、發展、再發展。
"發展、發展、再發展"是公司的發展目標,發展戰略是,堅持以人為本,科學健康發展。以人為本就是尊重員工的主體地位,發揮員工的首創精神,促進員工的全面發展。我很幸運成為xx的一員,因為公司非常人性化,它重視員工的發展,重視人才的培養,為全民健康負責。作為公司普通的一份子,我必須以公司的利益為出發點,嚴格遵守各項規章制度,把公司的事當成自己的事,個人的言行與公司保持高度一致,自己的發展速度要趕超公司的發展規模。在日常工作中,不斷為自己充電、為公司添磚加瓦,不斷實現自己的理想目標、增強企業可持續發展的動力,達到雙贏的目的。
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五、努力、努力、再努力。
"革命尚未成功,同志仍需努力。"短短兩個多月的培訓即將結束,回想起過去的一幕一幕,既辛酸又幸福,既痛苦又喜悅。今天能和15期所有學員一起參加結業典禮,終於可以負責任地告訴自己:我邁出了成功的第一步。然而,終點又是另外一個起點,在前進的路上不能有絲毫的懈擔失敗與挫折在所難免,我會用陽光心態,辯證地去面對困難、分析原因,從而解決問題並總結經驗。對公司下達的工作任務我會雷厲風行、執行到位,做到忠誠公司,嚴格要求自己,工作有條不紊、井然有序。有量的積累才能有質的飛躍,通過自己的艱苦奮斗,一定會挖到人生的第一桶金。
六、陽光、陽光、再陽光。
心態決定一切。公司的心態培訓讓我懂得了一個成功的人應該具備這樣的心態:全面地理解公平與誠信、分享與寬容、感恩與贊美、捨得與自私、攀比與抱怨、價值與擇業、成功與失敗、事業與命運等之間的辯證關系。也讓我知曉了成功人士與失敗人士之間的差別就在於:失敗者的人生總是受到過去種種失敗與疑慮的引導和支配;而成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最現實的經驗支配和控制自己的人生。始終保持陽光心態,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰自我,以此來指導我們以後的人生之路!
㈧ 各位大俠,能不能幫我拿到新安龍老師《陽光心態》的培訓PPT,謝謝啦
行,什麼時候?