❶ 如何提高行政部人員的綜合素質
項目公司的行政部是承上啟下的樞紐、領導決策的參謀、推動工作的助手、服務全員的後勤，可以形象地比喻為"四個部"，即：人力資源部、企業文化部、企業管理部和後勤保障部。行政部是公司的"龍頭"、企業的"窗口"，地位和作用非常重要。作為行政部人員，必須充分認識行政部的地位和作用，要適應集團發展的形勢和任務的需要，行政部人員都應努力提高自身的綜合素質。 一是要學習。學習是立身之本，對於行政部人員尤為重要。組織人員招聘，優化員工隊伍，需要學習；組織集體活動，增強團隊凝聚，需要學習；了解項目進程，及時宣傳報道，需要學習；熟練操作電腦，提高工作效率，需要學習；掌握新的科技知識，應用現代辦公設備，需要學習；實施精細管理，科學籌劃工作，也需要學習。總之，不學習，就跟不上集團發展的形勢，就掌握不了行政部的工作規律，就不會應用現代的科學的工作方法和管理手段，也就做不好行政部的工作。我認為，首先要多看些哲學方面的書籍。哲學是使人聰明的學問，可以增強分析判斷能力，避免用片面的、孤立的、靜止的觀點去看問題。要學建築、營銷、人事管理、法律、企業管理、統籌學等多方面的知識。只有擴展知識面，搞清問題的來龍去脈，寫文章才不至於說外行話，協調事情才能游刃有餘。此外，人事管理、行政管理、後勤管理和社會管理等知識都應廣泛涉獵。要向書本學、向實踐學、向同事學。只有在學習上下大力氣，才能學到真本領，工作起來才會得心應手，減少忙亂。 二是要勤奮。行政部工作涉及方方面面，不僅要面對集團、面對領導、面對部門，還要面對社會，什麼樣的事情都會遇到。雖然行政部工作紛繁復雜、千頭萬緒，但卻有規律可循，要把握規律就必須勤奮。一要腦勤。擬制公文要動腦，調查研究要動腦，籌劃工作要動腦，協調事情要動腦，解決矛盾要動腦。大腦要經常處於高度運轉狀態，時時處處做個有心人。二要手勤。好記性趕不上爛筆頭，不論大事小情都要常做筆記。既可防止丟三落四，又能提高文字水平。久而久之，受益無窮。三要腿勤。遇到事情一定要到實地去看一看，確實掌握第一手資料。這樣，思考問題，提出建議才能更加符合客觀實際。四要嘴勤。在行政部工作就不能怕得罪人，不能怕婆婆媽媽。只要對工作有利，是工作的需要，該說的就要說、不厭其煩、責任使然。 三是要創新。創新是事業進步的靈魂，是工作活力的源泉。行政部工作是要圍繞集團的要求和公司的發展來創新。創新就有風險，但只要有利於工作，有利於發展，就可以大膽實踐。要圍繞服務型行政來創新。要圍繞行政部自身建設來創新。當前，我認為項目公司行政部自身建設還有潛力可挖，只有充分發揮主觀能動性，緊跟集團發展形勢，不斷創新工作方法和手段，才能進一步提高工作效能。 四是要嚴謹。行政部工作必須要嚴謹。不論是辦文、辦事、辦會等，都要一絲不苟，嚴肅認真。如果撰寫文章張冠李戴，處理事情馬馬虎虎，組織會務丟三落四，視工作為兒戲，遲早會出問題。行政部人員是領導身邊的人，必須嚴格按規矩辦事，不能超越職權，不該做的堅決不做，不該說的堅決不說。日常工作中只有嚴格要求自己，時時處處謹慎，方能少出紕漏，防患於未然。