A. 保險培訓課程設計
做為培訓師主要是接收上級的文件資料,將這些東西轉化成PPT的格式,做成課件.將文件內容變得版生動有趣,對你的業務權員進行培訓,讓他們掌握知識好去展業. 要注意的是在講課時你的聲音(去找個"聲音的魅力"的文件學習學習如何利用聲音),要悅耳動聽,講課時要生動有趣,不要一味地照書本念, 適當穿插些小游戲(現在網路上都有),跟聽課的人互動,效果會很好的,不用怕,這個會越做越熟的,不難.
B. 保險行業外出培訓方案
保險行業員工培訓體系步驟流程：
針對保險行業企業人力資源管理出現的問題設計系統完善的保險行業員工培訓體系，可以有效發揮員工潛能，幫助企業培養各種適合企業發展需要的人才，以有效支撐企業戰略發展。由此可見，搭建系統完善的員工培訓體系是保險行業企業實現長遠發展的重要環節。
【客戶行業】保險行業
【問題類型】培訓體系改善
【客戶背景】
M人壽保險是由某機場集團公司和美國某人壽保險公司合資組建，通過人壽保險、年僅、汽車與傢具保障計劃、團體保險、再保險、退休和儲蓄產品服務世界各地多個國家和地區的個人與企業客戶。在公司業務蒸蒸日上、各方面不斷進步的同時，M人壽保險公司也不斷地向全國擴展，在國內許多主要城市設立了分公司。
為了保證企業人力資源發展與公司戰略目標的實現同步，M人壽保險公司建立了具有自己特色的培訓體系，主要包括新人培訓階段、晉升培訓階段和專業投資理財知識培訓階段，分別針對員工在不同階段的不同需求，對員工的知識結構、業務素質等方面進行培訓。
但是，其實際管理過程中，看起來相對較為完善的員工培訓體系並未起到其應有的效果，公司的業績不但沒有提升，反而有下降的趨勢，於此同時，也有不少代理人跳槽到競爭對手公司。面對一系列的管理問題，M人壽保險公司的管理者百思不得其解。
【現狀問題及分析】
經過對M公司管理現狀的深入調研和分析，M公司的員工培訓體系存在以下幾個方面的問題：
1.缺乏有效的需求調查與分析。
公司在制定培訓計劃時，單純地按照國外營銷行業的慣例來進行相應的培訓，而沒有深入基層進行培訓需求調研，更談不上對員工的培訓需求進行科學、細致的分析，導致培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性，更沒有針對性。由於缺少培訓需求調查，公司培訓內容設置並不合理，針對基層管理人員管理技能提升的培訓太少，也缺乏必要的銷售技巧等培訓內容，使管理人員和代理人在工作中走了很多彎路。
2.一些培訓內容與我國法律、道德准則有沖突。
在M人壽保險公司的培訓內容中，存在一些與我國法律、道德准則相違背的內容。例如在除外責任中，被保險人非法駕駛機動交通工具，服用、吸食、注射毒品引起的事故和意外傷害，在保險法中規定是免賠的。但是M人壽處於吸引客戶的考慮，在對代理人的培訓中，代理人宣傳本公司是可賠付的，這無疑成為M人壽保險公司的一個賣點。但這是對投保人的不負責，是在變相鼓勵這類違法行為。
3.培訓的機械性與創造性工作相矛盾。
由於保險商品是具有無形性、非渴求性、復雜性的隱性消費商品，這就要求代理人具有一定的創造性。但是，在公司現有的培訓體系中，培訓內容多採用固化的話術來應對市場，與我國的國情並不符合。這樣的培訓導致很多代理人只會機械地模仿，而不能創造性地面對不同的客戶及其多樣化的需求，培訓遠未達到預期的效果。
4.公司在培訓中急功近利，追求短期利益最大化。
在新人培訓階段中，公司採取了一些比較偏激的方法，希望通過集訓使代理人早出成果、快出成果，給代理人造成了不小的壓力，甚至導致代理人的不滿情緒進而離開公司。這違背了公司對員工進行培訓的初衷。公司在利益驅使下對員工的「超強培訓」，否定了中國人的傳統價值觀念，使代理人過度追求保單數量和保費收入，對榮譽和成功的慾望極度膨脹，不利於公司長遠的人才戰略。
【解決方案】
針對M人壽保險公司人力資源管理存在的問題，可以從以下幾個方面進行改善：
1.加強對代理人培訓需求的調研及分析工作。
培訓需求反應了員工工作過程中的短板所在以及對培訓的期望，公司對培訓的需求分析不僅要考慮培訓需求是否和企業的戰略目標、企業文化一致，還需要考慮通過培訓業務水平可以提高的程度、培訓對於組織目標的重要性等等，充分了解培訓需求產生的原因，將培訓真正與員工和企業的需求結合起來，真正達到提升員工工作技能、促進企業戰略發展的目的。基於此，華恆智信顧問團隊針對M公司人員特點、工作特點等，設置了培訓需求調查及分析工具，並針對不同培訓項目、培訓對象等，約定了培訓需求調查的頻次、要求等。
2.強化保險代理人的職業道德教育與法律法規教育培訓。
保險代理人肩負著信託的重任，許多人不了解經濟事務，特別是保險和養老金事宜。他們依賴代理人的忠告並且相信代理人懂得他們的經濟事務。在任何情況下，代理人必須證明自己的專業素質和服務值得客戶的信任和託付。對於保險公司而言，以最高水準的誠信和公正的運行原則、最高道德行為准則下的服務是企業在眾多保險公司中脫穎而出、贏得客戶信任的關鍵所在。保險代理人要不斷增強法律和誠信意識，提高職業道德水準和專業技能，使自己能夠適應不斷發展與變化的保險業的需要。
3.代理人NBS理念的強化培訓。
銷售理念萬變不離其宗，最終目的是要找到客戶真正關心和急需解決的問題，而培訓體系的「NBS」核心理念，即「顧客需求導向」的核心理念。目前，M公司一味套用國外固有培訓模式，顯然不能適應中國目前的國情。華恆智信顧問專家團隊指出，M公司應加強現有的NBS銷售理念的培訓，能讓代理人真正明白和合理運用人性化的銷售方式，幫助客戶找到真正的需求。在培訓方式上，應注重參與式教學，而不是單純地採用培訓師講解、員工被動接受的模式。同時，基於多年的咨詢經驗和管理實踐經驗，華恆智信顧問團隊針對M公司不同的培訓內容、不同培訓學員的特點、工作特點等，設置了不同的培訓方式，以進一步提升員工培訓效果。
4.加大員工自我管理技能的培訓。
員工自我管理技能的培訓主要包括工作習慣的養成和時間管理兩方面。為了有效地培訓代理人合理利用時間，每天計劃優先順序，養成良好的工作習慣，公司培訓人員及業務主管不僅要給代理人示範、指導，同時要注意適當的督促並及時與代理人進行溝通和交流，對員工採取循序漸進地培養方式，而不是急於求成，與員工產生沖突。
【總結】
針對該保險行業員工培訓體系中所存在的缺乏培訓需求分析、針對性差、培訓內容有偏差等問題，華恆智信顧問專家團隊搭建的有針對性的保險行業員工培訓體系，針對不同培訓項目、培訓對象等設置了不同的培訓內容及培訓方式及相關分析工具等。該員工培訓體系切實解決了該保險行業企業在員工培訓方面遇到的問題，得到了客戶方領導的高度認可。科學有效的保險行業員工培訓體系可以有效激發員工潛能，幫助企業培養各種適合企業發展需要的人才，以有效支撐企業戰略發展。培訓活動的實施可以幫助員工提升工作技能，而建立保險行業員工培訓體系的最大作用在於形成優秀人才不斷涌現的機制，以為企業的不斷發展產生充足的馬力。由此可見，有針對性的搭建員工培訓體系對於保險行業企業實現長遠發展是至關重要的。
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C. 保險團隊輔導管理辦法
您好！各行各業的發展都需要團隊之間相互合作，這樣才能達到事半功倍的效果，從而帶動行業的進步。一個好的團隊需要有正確的管理方法，這樣才能發揮團隊的最大力量。您這邊是十五人的保險團隊，要想讓自己的團隊更強，主動學習保險團隊管理辦法是必要的。保險團隊管理辦法哪種好
保險團隊管理方法一：從經驗中獲得成長
「熟能生巧」，對於經驗不足的屬員，主管要鼓勵他大膽地多嘗試，積累經驗。學會從經驗中總結和歸納，經歷次數多了，經驗的積累會讓屬員在下次遇到類似情況的時候應對自如。例如，經歷了一次拒絕，那就分析被拒絕的原因，找到應對方法，經歷多了，總結也多，慢慢就可以游刃有餘。如果連續幾次因為同一個原因被拒絕，那就要反思了。除了增加自我經驗之外，從他人的經驗中汲取「養分」也很重要，主管可以根據過往的經歷把經驗傳授給屬員，鼓勵屬員可以多跟有經驗的高手請教，化他人的經驗長自己的知識。
保險團隊管理方法二：嚴格監督指導
主管需要樹立團隊的責任心，做好監督指導工作。例如，每個周、每個月對屬員的工作情況進行追蹤，對於落下進度的屬員輔導或者給予提醒，隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業一樣去監督指導屬員的工作，迫於監管壓力，屬員內心會產生紀律約束，也就不會對工作太鬆懈。
保險團隊管理方法三：善用競賽激勵
業務工作是每個月都有業績目標的高挑戰性工作，相對地，也是挫敗感較大的工作。想持續創造團隊高業績，團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段，而且必須是常態性的。每個月，團隊主管都要有一個業務推動辦法，來持續激勵團隊中的每一個營銷員。因此，在獎項設置方面既要有一定的誘惑力，讓每個人都提得起勁；又要最大范圍地照顧到團隊每一個人，不要讓獎勵成為明星營銷員的專利。業績好了，大多數人都還能獲得獎勵，團隊的凝聚力自然就強了。
保險團隊管理方法四：培養職員的學習意識
保險市場是不斷發展變化的，即便是資深的從業人員也需要不斷充電學習，了解最新的市場動態和新的銷售方式。因此，主管要培養職員的學習意識，讓職員定期充電。例如，推薦各類專業書籍、雜志報刊等資料等給屬員，鼓勵職員參加理財規劃的課程培訓、銷售技能培訓、講座等，並且組織業務交流會議，讓職員相互交流，從中發現問題並相互學習，平時有成功的法則也可以分享給團隊屬員。當職員用過得硬的專業知識武裝自己，整個團隊才能以質取勝。
保險團隊管理方法五：尊重每一個人
請記住「有人就有業績」的觀念，所以，團隊主管要尊重每個營銷員的潛能，千萬不要只把重心放在高績效的營銷員身上。在保險業，業務明星只是少數，更多的業績是許多普通的營銷員創造的。只要營銷員沒有負面影響，並能創造出個人業績，就應該持續激勵或輔導他。現實中，團隊主管常犯的錯誤是，有業績就笑哈哈，沒業績就不耐煩，唯業績論英雄。這樣會造成業績差的夥伴的逆反心理。尊重每一個人，重視每一個人，不以業績論英雄，這種環境容易形成團隊強大的凝聚力。
您可以從中選擇適合您團隊的管理辦法，適合的才是最好的。要想了解更多保險團隊管理辦法方面的資料，可以來聚米網查看，它是國內最專業的保險代理人推廣平台，希望可以幫助到您！
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D. 保險行業 團隊活動方案
原來想利用這個假期和大家一起出去玩玩，加強溝通，了解，站在自己的角度來說就是交朋友，站在公司管理的角度就是增強公司團隊建設，畢竟這個年代追求的是整個團隊力量，所以每個公司都在拚命的抓團隊建設，尤其以金融、保險行業最為明顯。在我看來每個公司的團隊建設不盡相同，有組織拓展訓練的，有組織外出遊玩的，有組織聚餐、K歌的等等，形式上盡管不一樣，但我相信每一個組織者的目的都是希望通過活動增強各個部門之間，成員之間的相互了解，以便在今後的工作中相互之間配合的更默契。在眾多的團隊活動中，以K歌，聚餐的居多，其次應該算是外出遊玩了，外出遊玩相對於K歌，聚餐來說我是感覺更好一些，當然針對個人來說的話，每個人喜歡的方式不一樣，自然所追求的方式也就不一樣了。拿我們公司來說，在中秋放假前網建部經理和直銷部經理提到過活動的事情，他們是想通過徵求大家的意見和根據公司經費安排情況來決定活動的內容。在群里徵集大家的意見，反應的並不多，這個算是活動不能出爐的原因吧。徵求大家的意見這是一個好的習慣，但問題出在每個人針對假期有自己的安排，（或許我們公司比較特殊---都喜歡宅在家裡），都很贊同公司組織活動，但每個人要去的目的地和活動內容又不一樣，我堅持戶外，爬山或者去仙湖植物園。或許是因為自己的活動習慣決定了自己心裡這樣的想法。爬山，可以很舒服的出一身臭汗，把N久沉澱在身體里的毒素排出一些，同時呼吸山野上的新鮮空氣，有效的釋放工作，生活壓力。去仙湖植物園一方面是因為仙湖植物園里邊的安靜，可以暫時遠離城市車水馬龍的喧囂和噪音，給各個器官暫時放假放鬆放鬆；另一方面，考慮到公司有同事已經有了小孩，如果去仙湖的話就不必考慮帶孩子方便不方便的問題了。但是一直到放假前公司沒有具體的活動內容出台，所以所有的想法就只能是空想了。在上周五的時候有同事在群里發出了阿里巴巴一些群組組織的去南澳的活動，我們電子商務部經理和另外一個女同事堅持去那邊參加活動。或許在他們看來那邊是業務員聚會式的活動，去了可以認識很多銷售人員，可以拓展人脈關系，交往范圍，這樣更有利於自己以後的工作。而我反倒覺得這種活動大家都抱著這樣的心態去的，目的性很強，至於能不能得到自己想要的結果我不敢說有或者沒有，只是自己不太喜歡這樣的聚會方式。所以，我覺得對於公司團隊建設方面應該做到以下幾點：二，公司團隊建設指定活動內容，針對具體的活動要徵集大家的意見和建議，但不能面面俱到。公司應該針對公司的實際情況指定活動內容，比如利用晚上組織K歌，利用周末組織大家戶外活動或者去旅遊景點旅遊等，要有具體的美容，不能每個人去徵集意見，只能採取少數服從多數的原則。每個人的意見都要考慮的話，那麼再怎麼完善的活動計劃最終只能以失敗告終，你不可能照顧到每個人的感受，只能讓大每個人慢慢學會融入和適應這個團隊氛圍。三，公司團隊建設不僅僅是團隊中的人，要綜合考慮。往往很多公司在組織活動的時候會說此次活動只限公司內部人士之類的限制，這樣做的目的無非就是擔心經費的問題。但是作為公司團隊建設有時候你不可能不去考慮團隊成員的家庭成員這些問題。面臨這些問題的時候有的公司是鼓勵團隊成員積極參與公司團隊建設活動，有的公司則是你參加可以但所產生的費用需要自己支付。其實對於公司來說應該考慮最多的是讓團隊成員真正把心融入團隊中來，那麼必須協助他們解決他們身後的一些問題。四，公司團隊建設不一定就得花錢。其實團隊建設方式方法有很多種，不是每一項活動都像我們所想像的那樣需要花錢什麼的，反倒是免費的一些活動更能促進團隊成員之間的交流和了解。現在大家參加戶外活動或者什麼社團活動費用很多都是AA制的。公司可以組織公司成員進行一些免費的體驗活動，比如做義工，比如組織大家去免費的地方遊玩等等，其實做義工更能讓團隊成員學到更多的東西。有人說過因為了解，所以理解，因為理解所以包容，因為包容，所以胸懷寬廣！其實公司團隊建設就是這樣！所以，公司團隊建設並不是一件復雜的事情，只是要看公司負責人，部門負責人的心有沒有和團隊成員擰在一起了，所以，公司團隊建設更需要公司組織引導，大家積極參與噢！
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