Ⅰ 開餐廳的策劃方案
萬事開頭難,不如改成萬事開頭煩,一旦你確定要開餐飲店,那就意味著你必須煩一些細小的事情,不過你可以按以下程序來做,這是我和我朋友2003年在杭州富陽籌備酒店的時候收集的資料,你可以作參考,當然有些地方有出入,你還得量材盡用才行呵。
餐飲開業籌備知識
一、目標市場地理環境
1、 市場地理特點:區域的地貌,政治區域,城市的中心地帶。
2、市場氣候風土特點:氣候條件與消費者的飲食習慣有著極大潛在的關系。
二、行業環境分析
目標市場主要經濟指標:
1、 企業所在市場當年的國內生產總值,以及歷年的數據。
2、該市場的投資狀況。
3、對餐飲市場影響較大的旅遊方面的數據,特別是一年來接待的遊客數量,以及是呈發展趨勢還是衰退趨勢。
4、把當地城鎮居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供餐飲消費的收入比重,作為餐廳定價的參考依據。
5、全市人口統計數量,包括非農業人口及農業人口數量,用來預測餐廳的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。
6、消費者受教育程度。
7、消費者生活方式、飲食偏好習慣。
8、消費者人均收入。
產業環境:
1、商業繁盛情況。
2、商業化的趨勢與潛力。
3、地方政府優惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。
社會環境:
1、當地風俗習慣。
2、歷史文化。
3、民族結構。
4、國際交往,主要食品原料生產流通。
三、市場分析
1、 經濟指標:當地餐飲企業經營狀況、實力排列;所有制形式及所佔的比重;營業網點數量;從業人員數量。
2、 分店所選市場的餐飲業經營現狀:企業數量與競爭能力(是否已形成規模競爭?);經營管理水平高低;經營檔次高低;菜系地位。
3、 競爭對手分析:
A、 傳統型競爭者現狀:數目、業績水平、營業額、利潤收入統計分析;成功原因:管理水平先進?服務優秀?社會環境條件優越?失敗原因:菜品出問題?運行機制故障等?
B、 傳統型競爭者優勢:傳統優勢;經營規模優勢;位置優勢;主打菜品優勢。
C、 新興高檔餐飲經營者:經營何種菜系?菜系取向?是否平民化、貴族化等。經營地段:哪一區,段,裝修的風格特點及選用裝飾物件。經營狀況:營業額、營業利潤、就餐人數、訂餐數等。經營規模:店的面積、可容納客人數量。廳內面積分布等。
4、 消費者分析:
A、 該市場消費者飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。
B、 該市場消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
C、 目標市場消費者分類:政府、軍隊、企業、家庭消費(含婚宴)、遊客。
5、 在該地開店的優勢策略:
競爭策略:市場最佳切入點;營銷策略:宣傳與客戶認同;培育顧客偏愛;建立常客網路關系。
選址優化方案說明
A、 政府拆遷風險防範
1、注意建築物、街道拆遷與重建,避免盲目上馬建店。
2、確定酒樓位置務必向當地政府部門咨詢並獲得政府書面承諾。
3、避免在有產權爭議地段建店。
4、所有證照必須齊備並符合法律、政策手續。
B、 本地商業狀況:注意收集和評估酒樓周圍商業快速增長的相關數據,並做出客觀准確評估。
C、 競爭性質評估:
1、提供同類食品菜品服務的餐廳可能會導致直接的惡性競爭。
2、建店營業初期避免直接的競爭。
D、規模與外觀:
1、停車場與其他設施應給予足夠規模容量。
2、餐廳以正方形或長方形最好,其它除非空間大,與否不可取。
3、要考慮未來消費者的可接受能力。
E、 地價:
1、注意考慮潛在價值與現實價值之綜合評估。
2、不論市中心或城郊,關鍵看消費住戶、流動人數規模大小。
3、考慮地價上漲是否對營業投入、產出產生較大影響。
F、 能源供應:
1、所有選址必須具備「三通一平」標准,即水、電、氣三通。
2、水的質量。
3、注意作經濟核算。
G、街道與交通:
1、是否是居民社區街道?
2、是否是商業街通道?
3、街道是否便利車輛來回通過和泊車?
4、是否吸引和便利旅遊者來就餐?
H、 旅遊資源:根據旅遊區域過往人多少,類型選擇適當的酒樓位置。
I、 商業與娛樂區關聯:
1、要考慮到購物中心、商業區、娛樂區的距離和方向。
2、距餐廳幾千米地方,能對餐廳推銷產生影響。
J、 交通狀況:
1、統計數據來源,從公路管理系統或政府機關。
2、自己統計方式:以中午(周末)、晚上和周日為最佳時間做現場統計。
3、注意考慮坐公共汽車的人進餐的因素。
4、注意行人與車輛流動數據比較分析。
K、 餐廳可見度:
1、餐廳酒樓位置可明顯看見程度,直接影響酒樓吸引力。
2、從每個角度都能通過眼睛獲得酒樓感性認識,視為最佳地址。
3、從駕車或徒步的方式來作客觀評估。
L、 公共服務:
1、評估保安、防火、垃圾廢物處理和其他所需的服務。
2、同樣要評估服務設施、費用及質量。
3、公共服務信息情況可從政府取得。
M、 營業面積:
1、面積標准800----5000平方米。你視自已的能力按我下面講的數字配比即可,可按具體營業情況作調整。
2、能充分滿足就餐服務需要,具備充分容納客人的吞吐能力。
3、既不能擁擠,又不能空位太大,避免資源浪費。
新開店區域面積規劃參考:
A、 顧客使用區域:
1、每餐位約1.5----2.5平方米。
2、空間包括:通道、停車處、侯餐區、大廳、雅間。
B、 辦公前廳區域:
前廳1/2 廚房1/3 或0.6----0.8平方米每餐位 辦公室1/50 庫房2/25 員工更衣1/25等。
員工定額參考:
6、 餐飲前廳行政人員與服務人員比例為:10:1 服務人員大廳1人看2—4張台 包間1桌配1---3名服務員 傳菜生1人傳10桌,根據距離廚房遠近而定。
7、 廚房管理跨度為3—10人,一般13---15個餐位配1名烹飪生產人員,高檔的7—8個餐位配1名生產人員。冷盤廚師與白案廚師為1:1等。
月度成本預算表:
占營業費用%
工資19% 房租11% 水費1% 電費5% 燃料費6% 廣告宣傳費3% 洗滌費2% 員工宿舍8% 修理費2% 清潔衛生費2% 傢具費0.5% 物料損耗4% 餐具損耗0.5% 汽車費用1.5% 停車費0.5% 勞動保險3% 遞延資產攤銷30% 其它1%
備注(我的感觸):
老闆通常有錢,但不懂行,懂行必竟很少。建議在自己的不懂的時候,先聘請一些專業人事來管理或者多聽聽別的人意見,這樣對自己以後和管理有好處,一個企業經不起長時間的探索,必須進快進入正常營業狀態中,服務員要求受到專業培訓才行,財務這一塊你不懂,你可以聘請財計人員或者勞動所介紹打短工的財會人員先制定公司財會制度,一個星期至一個月基本會進入正常狀態,你要搞清楚這個稅和那個稅到底是干什麼的,我也不太清楚。前期裝修時一定注意成品的保護,清潔很重要,有些員工在清潔過程中,使用不正規的清潔方式來對門麵店作清理,結果如牆紙刮傷,柱子損壞,不銹鋼劃痕,沙發損壞等,你看到都會心疼。還有注意裝潢順序,千萬不要相信現在人的裝修,都是包工包料,你推我,你推給他的活,鋪毛毯和牆紙前要先測試水管是否漏水,看空調是否已正常測試,因為水管一旦爆裂,空調裡面大量的灰塵都是讓你再掏錢買物料的原因。
實行走動式的管理,多和下屬關心,確定好廚房人員及各流程細節,還有營業前要試菜一星期左右,新買的鍋炒出來的菜有一個星期的鐵腥味,而且湯料會略黑,要大家都評評哪些菜可以作為招牌菜,哪些作特價菜。要很細心去做哦!
新開的餐飲店,其實員工都是看注這裡面有奔頭,所以給大家一個公共的發展平台,要管理一碗水端平,有招聘人員為鞏固好自己的地位,會帶一批員工過來,有拉幫結派,那你要盯著,杜絕這種現象。其實挺煩的啦。
Ⅱ 餐飲開業活動策劃方案
現在不再是用一點小恩小惠就可以把人拉來的時代了,而是你的策劃更有創意,充分的理用自己身邊的資源,既能讓自己的利潤最大化,還可以引來更多顧客
Ⅲ 中餐廳開業營銷方案。
廚房來採用透明方式
可以讓顧自客看到做才的過程
可以體現出店面的衛生讓他們放心食用
裝飾簡潔點
一般簡潔大方的裝飾是可以影響人的心情
還有在菜的定位
你是要賣給哪的群體的學生
還有服務
比如外賣
如有人在店進行聚餐
或生日
可以外送份禮物
或啤酒什麼的
也可以在一定消費額的氛圍內送菜或優惠
可以獲得客戶忠實度
。
服務
和
菜是不變得的話題
如果菜不符合口味或服務態度不到位
將永久失去客戶
Ⅳ 我需要一份中餐廳開業慶典的策劃方案
我這有一份曾今寫給火鍋店的一份開業慶典策劃案,大致上差不多,給你參考!!!
讓辣椒飛火鍋店開業慶典策劃方案
地 址:
主辦單位:
承辦單位:
典禮日期:
活動地點:
本案策劃:
作為營銷策劃的組成部分,開業典禮已經實際上構成了引導銷售熱潮的爆發口,一個精彩的活動策劃,是綜合文化素質和酒店實力的全面展示,往往能收到事半功倍的效果。
活動構思
1、以開業典禮為主線,通過開業典禮、饋贈禮品、文藝演出來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始內部銷售信息,使潛在消費者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費者對讓辣椒飛火鍋店有一個基本的了解,進而吸引既定的目標人群。
4、通過活動的各種新聞及廣告傳播,讓既定目標人群確認自己了解讓辣椒飛火鍋店信息。
一、策劃主題
二、基本要素
三、工作安排
四、場景布置
五、氣氛營造
六、廣告制定及宣傳
七、儀式程序
八、活動流程
九 、協作組織分工表
十、總結
一、策劃目的
讓辣椒飛火鍋店定於2011年10月1日隆重舉行開業慶典儀式,旨在通過開業慶典儀式製造良好聲勢和宣傳效果,使氣氛熱烈祥和,喜慶隆重。並且通過本次活動,融洽與政府、社會各界、地區居民良好的關系,進一步擴大讓辣椒飛火鍋店的知名度及美譽度。
為使本次活動辦得圓滿成功,把讓辣椒飛火鍋店開業的信息迅速向綿陽市場傳播,從而更廣泛地吸引社會各界的關注,樹立良好的形象,為讓辣椒飛火鍋店的進一步發展壯大奠定堅實的基礎。
1、營造活動現場開業慶典的喜慶熱烈氣氛;
2、向社會展示讓辣椒飛火鍋店的企業形象及雄厚資本;
3、通過剪綵和文藝演出開展公關活動,融洽與政府、社會各界、地區居民良好的關系,進一步擴大讓辣椒飛火鍋店在綿陽市的知名度及美譽度。
二、基本要素
策劃主題
讓辣椒飛火鍋店開業慶典
1、策劃宗旨:營造熱烈、喜慶、莊重、高雅的現場氣氛,籍此達到較好的宣傳效果。
2、活動場所:一品天下正門
3、舉辦時間:2011年10月月1日 9:00pm—11:30pm
(註明時間,考慮到到11:30分剛好是吃飯時間,現場的賓客及觀眾可以上去消費,這樣可以更好的留住賓客及觀眾。只是一個模擬的時間)
三、工作安排
1、籌備階段:
A、佳韻工作安排:
1、2011年9月26日出方案定稿。
2、2011年9月27日將策劃方案呈送讓辣椒飛火鍋店總經理審閱。
B、物資籌辦:根據計劃采購活動的各種用品,現場布置,後勤支援等所需的一切物資,做到不遺忘、不漏項,包括場景布置用品、電源、音響等。
2、設計製作階段:
A、2011年9月26日,呈送策劃設計方案交讓辣椒飛火鍋店總經理審閱。
B、 2011年9月27日,所有項目經確認後開始策劃製作。
C、2011年9月28日完成所有策劃製作。
3、現場布置階段:
A、2011年10月1日早上5:30前,完成舞台搭建、彩旗安裝、條幅、充氣拱門、飄球、氣模獅子、花籃等工作。
B、2011年10月1日上午6:30前鋪好地毯,安裝好音響、簽到台、劃分好嘉賓區。
4、活動當天實施階段工作安排:
A、2011年10月1日上午7:00,音響測試完畢,禮儀小姐到場待命。
B、10月1日上午7:30,熱場音樂響起,演員到位。
C、10月1日上午8:00,工作人員到達現場准備工作。
D、10月1日上午8:35,活動現場正式開始動作,音響奏迎賓曲,禮儀小姐迎接來賓,引導來賓簽到。
E、10月1日上午8:45,支持人台下幕後主持,宣傳、造勢。
主會場區
(1)在主會場區的入口處設置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導佳賓簽到和控制入場秩序,並佩戴胸花。
(2)會場周圍設置兩只大音箱和兩只小音箱,配備無線話筒便於主持和有關人員發言講話。
媒體配合
讓辣椒飛火鍋店10月1日的開業儀式。這次關鍵性的亮相將影響到今後整個讓辣椒飛火鍋店定位。所以本階段廣告宣傳以塑造企業形象和建立品牌知名度為目標,從而盡快奠定讓辣椒飛火鍋店在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要採用報紙、電視、廣播、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式,以大量的硬性廣告來宣傳項目。
1、 在交通文藝台發布信息
內容主要是:開業時間、地址、訂餐電話、優惠政策、適合聚會、壽宴等團體宴。
2、 交通文藝頻道是計程車、私家車經常收聽的一個節目,而我們的目標群體正是經常打車或者有私家車的人。通過發布信息可以讓目標群體知道開業時間、地址、訂餐電話、優惠政策、長春獨特、適合聚會、壽宴等團體宴等內容,吸引他們來消費。估計能讓打的和私家車的人能有40%人知道讓辣椒飛火鍋店。產生沖動消費。(甚至可以採用計程車司機帶客前來消費,領取5元現金的促銷手段)
3、精美畫冊(1萬份)以及開業紀念品
發布內容:a、新店布局特點、b、菜式推介 c、服務推介(酒店櫃台、各包房等)
作用:藉助開業時機,設計統一VIP進行品牌傳播。
開業必須的資料:讓辣椒飛火鍋店貴賓顧客將肯定是公司的主要業務來源,此類顧客必須加以保護,以俱樂部的形式或者與發放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為讓辣椒飛火鍋店源源不斷的客流提供基礎。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統地進行企業文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業期間發行,氣氛剛好,不造作。
四、發行方法
a、放在開業慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
b、擺放在門店櫃台、包房中由客人自由取閱。
1、彩色宣傳單張夾報發行
發布內容:a、新店裝飾 b、布局特點 c、服務特點d、開業十天內,婚宴8折;e、開業十天內消費滿1000元,贈送現金消費券等活動細則,現金消費券最低額為100元,一個月內有效。
作用:夾報發行覆蓋面廣,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,並很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體:《綿陽晚報》
發布數量:3000份
發布日期:2011年 9 月30日、2011年10月7日
製作宣傳DM單,派工作人員員到各繁華地段及居民區散發。
時間:9月28日——9月30日三天
宣傳單:A面: B面:
2、店內常用單據製作
菜牌、酒水單(無碳復寫3聯單或2聯單)、包房掛畫(可以手繪)等。
五、嘉賓邀請
嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環。為了使儀式活動充分發揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,設計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,製造新聞效應,提前發出邀請函(重要嘉賓應派專人親自上門邀請)。
嘉賓邀請范圍:(1)青香緣管理公司負責人;(2)大廈股東和領導;(3)各大旅行社負責人;(4)政府接待處負責人;(5)新聞記者;(6)各行業辦公室主任;(7)美食專家……
六、後期宣傳方案
說明:
①宣傳新店裝飾,服務特點等,傳播讓辣椒飛火鍋店良好的環境以及優質的服務,新店開業,服務質量更上一層樓;
②舉行活動,保證開業2個月內的人流量;
③巨型噴繪的持續懸掛。
七、場景布置
1、天下一品大門進口處,放置一個充氣拱門,(其拱門上字樣為:熱烈祝賀讓辣椒飛火鍋店隆重開業);兩側立充氣獅子,分別放於兩邊;
2、花藍20個,放置於天下一品門口大道兩側及主通道兩側;
3、外牆上方懸掛豎幅10副,紅底白字;
4、天下一品大門進口處放置直徑2米PVC升空氣球8個,共懸掛橫幅8條,(現場空飄氣球懸掛空中,文字「熱烈祝賀讓辣椒飛火鍋店典禮開業慶典順利舉行」或「歡迎您參加讓辣椒飛火鍋店開業慶典」等等。)
條幅標語
1)、熱烈慶祝讓辣椒飛新店開業!
2)、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!
3)、源於大自然,品在蜀江川!
4)、綿陽讓辣椒飛火鍋店,引領綿陽川味潮流!
5)、歡迎光臨綿陽十大餐飲名店——讓辣椒飛火鍋店!
6)、薈萃川味美食文化,打造長春川味餐飲旗艦!
7)、讓辣椒飛火鍋店祝賀全市人民:國慶快樂!
8)、發展綿陽飲食經濟,展示涪城文化底蘊!
5、彩旗20面, 「10月1日讓辣椒飛火鍋店隆重開業」;分別插於順和前街兩側路段。
6、舞台背景牆一個,高4、4×6.4米長;舞台一個, 6×4.8米。
7、 紅地毯100平方米,布置進門口大道、舞台及嘉賓區;
8、 音箱一套、無線嘜兩只;
9、巨型噴繪一幅(具體需要實地測量)
10、水晶球一個。
八、氛圍營造
1、禮儀小姐
A、數量:12位
B、規格:專業
C、位置:簽到處
D、功能:青春靚麗的禮儀小姐身穿大紅旗袍,給熱烈隆重的環境增添喜慶氣氛,協助迎送來往嘉賓及嘉賓剪綵。
2、音響
A、數量:一套
B、規格:專業(配置音箱4個,無線麥克風2個,VCD機2台,功放機4台,調音台1個,工作人員2人)
C、位置:主會場一側
3、攝影
A、數量:1人
B、規格:專業
C、功能:拍攝精彩畫面,留作紀念和存檔
4、攝像
A、數量:2人
B、規格:專業
C、功能:收錄慶典現場,留作紀念和存檔
九、開業慶典儀式程序
開業當日活動設置
1、 觸摸水晶球儀式
(1)時間:8:00會場音樂嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、禮儀小姐到位,工作人員准備工作就緒;
(2)時間:8:30公司領導、嘉賓陸續進場,禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐,導位禮儀小姐在入口處等候,做好引領准備工作;
(3)時間:8:45 慶典司儀幕後暖場,營造氣氛;
(4)時間:8:55宣布慶典即將開始,請領導、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位;
(5)時間:9:00 慶典正式開始,慶典司儀朗誦司儀詞開場白;
時間:9:00—9:10 ----慶典司儀開場白----
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們、先生們:
大家,早上好!
今天,是我們讓辣椒飛火鍋店隆重開業的大喜日子,在這激動人心的美好時刻,我代表讓辣椒飛火鍋店全體同仁向百忙之中來參加我們讓辣椒飛火鍋店開業慶典的領導、來賓,以及一直關心和支持讓辣椒飛火鍋店的社會各界人士表示衷心的感謝,並致以最良好的祝願!
(6)——司儀此刻宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
今天,出席並在嘉賓區就座的嘉賓有:(略)
在此,我們再次對所有參加讓辣椒飛火鍋店開業慶典的嘉賓表示熱烈歡迎!
(7)——慶典司儀宣布:(下面我宣布,讓辣椒飛火鍋店開業慶典儀式正式開始!)(燃放兩個16響爆竹);
(8)時間:9:10—9:15——慶典司儀宣布:請***講話;(青香緣管理公司領導或讓辣椒飛負責人);
首先,我們以熱烈掌聲歡迎讓辣椒飛火鍋店董事長***致開業致辭,!
----董事長致辭----
各位領導,各位來賓,各位親友:
下午好!
今天,是我們讓辣椒飛火鍋店開業的大喜日子,在此我對能來參加讓辣椒飛火鍋店開業慶典的各位領導、來賓及親友表示熱烈的歡迎和萬分感謝!並向支持、關心讓辣椒飛火鍋店建設的政府各級領導和社會各界人士致以崇高的敬意!
讓辣椒飛火鍋店從籌建到今天正式開業,總共歷時*個月時間,在籌建這段時期,得到了各級領導和朋友的大力支持!以及天下一品管理人員和各位員工的共同努力,得以使讓辣椒飛火鍋店能夠順利開業!
同時,我和董事會也相信,在政府各級領導、社會各界人士大力支持以及讓辣椒飛全體員工的共同努力下,讓辣椒飛火鍋店將會開創一片更美好的明天!
謝謝各位!
9:15—9:20(9)——慶典司儀主持觸摸水晶球儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位;
(10)——慶典司儀請出讓辣椒飛火鍋店領導主持觸摸儀式。
(11)——讓辣椒飛火鍋店領導宣布:讓辣椒飛火鍋店隆重開業!
觸摸一刻,音樂嘹亮,禮花漫天,慶典形成高潮;
(12)——慶典司儀宣布:慶典儀式結束,請各位領導、嘉賓入座!禮儀小姐引嘉賓入座。 (在歌聲中,司儀結束語,領導、嘉賓入座。)
(15)——慶典結束。
(16)——慶典司儀宣布:文藝演出表演即可開始。
呵呵,後面的我就省略了啊!
Ⅳ 餐飲營銷策劃方案
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。
由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。
真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。
這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。
往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護。
2、新客源的開發。
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對。
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。
但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。
而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。
各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
Ⅵ 快餐店的運作方案
朋友,你好!
想創業的想法很好!
不知道你初期都准備什麼了?
但是做快餐最主要的就是溝通和服務!
溝通包括你送餐的聯系渠道是否暢通,宣傳是否到位,客戶意見是否及時得到。
服務就不多說了,都一個意思。
我建議你把市場定位換一下,你主要針對的就是我這邊城市的商家店員,寫字樓和一些商場裡面的員工,我覺得你可以定位到你的學校,少說也有1萬人吧!那是個大客戶群,你送到宿舍,是不是也比較了解呢!
我們就說在學校附近租一個房子,找一個廚子,內部就搞定了。
外部的話,先在每個宿舍發至少6張名片,上面有你的訂餐電話和訂餐QQ(為了不使你的電話成為熱線電話)。
最總要的,就是送餐了,其實這不是問題,找幾個學生就可以了,這樣廉價的勞動力,學校有很多很多。
四. 預算
先算一下我們的投資,如果有100個人每天吃一次快餐。
1. 租房——————————2000————————其中押金1000
2. 雇廚師————————--1500
3. 電腦——————————1000
4. 網費、電費———————-120
5. 一次性餐盒———————-690————————一個2.3毛,環保餐盒
6. 僱人送餐————————2000——————4個人,一人送25份
7. 菜錢、米錢———————5000
再買一些廚具和送貨工具,列印菜單,我們第一個月最多花15000元。
但是我們的一份快餐定價為6元,不難算,我們這一個月的總收入是18000元。
那麼第二個月我們的收入就將在7000元以上。
Ⅶ 我需要一份快餐店開業策劃方案
中式快餐開店前的籌備工作
設備訂購:.對餐廳前廳用具(桌子,椅子)後廚設備進行詢價,具體目標3家以上廠家,了解售後服務情況。(安裝,調試,維修及保修時間)
A. 聯系廠家。方式:電話或直接到門市
B. 看樣品,確定質量。
一、 在廚具,用具廠家報價的基礎上,進行質量,價格,售後服務(安裝,維修及保修期)比較,確定廚房設備,進行采購,成為我們長期的設備供應商。
二、 供貨商詢價,詢價在3家以上,最後在選定原,輔料,調料,價格,質量衛生標准優良的情況下簽定長期供貨合同。選定驗收標准如下:
C.肉食類(雞,鴨,魚,豬肉,牛肉,羊肉及內臟)肉要鮮紅有彈性,不能變色帶有異味,應有檢疫部門蓋章認定。
D.蔬菜類(葉類,根徑類)應當日進貨,不能有黃葉,蟲葉,根徑類不能有過泥沙,可以保存較長時間。
E.干貨及調味品香料,不能過保質期,必須達到食品衛生標准,不得入庫發毒帶沙子有異味,沒有較長存放時間的調味品。
F.清洗類;應有驗收合格證,生產日期,廠名,保存時間,標識。
三 造廚房用具計劃。用具主要有:炒勺,鍋,桶,菜墩,刀具,湯勺,夾子,周轉箱,盆子等一系列。進行市場詢價,比較價格,質量,最後確定具體采購時間。
店內人員招聘:
招聘快餐店人員應根據店面營業面積的大小,營業的時間,菜品推出的數量,及操作易與難來決定人員的多少,招聘應定人,定崗來做招聘計劃。
A. 招聘程序:初試 復試 試菜 錄用
B. 註:招聘時間計劃十五天完成。
C. 招聘標准:(1)兩年以上中式快餐店或中餐廳工作經驗,熟習快餐廳前廳或廚房。35周歲以下,身高1米58以上,身體健康,思維敏捷,初中以上文化程度,領班級高中以上文化程度。(雜工,洗碗工45周歲以下)
(2)無不良犯罪記錄;精神,容貌整潔,無長發,染發,紋身。
D. 用人標准:
(1)有德有才,虛心好學者,堅決用。
(2)有才無德者,限制使用。
(3)無德無才,不思進取者,堅決不用。
新員工培訓
A 廚房人員基本技能培訓:
(1)刀工,刀法;原輔料的搭配,菜品色澤的搭配,裝盤。
(2)調味,基本味型的掌握,菜品成菜的火候掌握。
(3)原輔料的存放,冰箱的管理,下班或交接收撿工作。
(4)試做餐廳所有經營菜品。
服務員培訓:規范的服務用語,熟記餐廳菜品,崗位的工作范圍,達標要求。
B 餐廳各部門衛生管理標准
C 安全防範和消防意識培訓
市調及開業促銷:
(1)市調是對你店所處的位置,周邊3——5公里同類經營產品的快餐店進行分時段調查,內容主要是「對店中午就餐高峰,晚間就餐時間的人流量,店內好銷的菜品,顧客消費每人的客單價,進行分析,從而制定自己的營銷策略,市調時間不得少於十天。
(2)促銷宣傳最為直接有效的方法就是發宣傳單,在人流量大的鬧市中心貼海報或到當地電台,電視台分時段做宣傳片廣告,說明開業的優惠活動,也可做報紙分欄廣告等。
各崗位人員到崗及訂購原輔料;
(1) 服務員提前十五天時間到崗,對大廳的服務區域進行徹底清潔衛生,了解熟習餐廳經營的菜品名稱,味型。知曉自己的工作范圍,進行開店前的模擬訓練。(比如:打餐,唱票,傳送,打洋)
(2)廚師提前十二天時間到崗,確定練習試做餐廳菜品,申購開店所需的原輔料,對定購的原輔料一定要保證充足,不好定購的原料要及時匯報店長,把所有的設備都試用一次,看有沒有質量問題,能正常運作。廚房組長安排各崗位工作,進行模擬操作,做到開業心中有數,使廚房運作生產達到最佳狀態。
試營業;
(1)時間一周左右,開中午餐,下午做第二天的准備工作,因為新員工才在一起,讓他有一個熟習,磨合期,也讓我們更好的掌握餐廳營業情況的變化。
(2) 在菜品推出方面:先推掌握好了的成熟菜品,另加自己熟練掌握的核心創新菜品為主。,沒掌握的攻克難關後再推,菜品做到成熟一個推一個的原則,市場反應強烈,進行大量推廣。決不搞忙目,一嗡而上。
Ⅷ 求一份 開快餐店 流程,或者開店策劃 以及營運管理章程
1000分可能不夠
得慢慢積累.如果從策劃再到企劃書,再到初步的公司章程,管理守則只做個大概就是一份很復雜的事情.找營銷公司給你做可能是10萬到幾百萬的事,你只給1000分,好像少了點.
給你兩給地址到上面去看看或許能幫上你:
葉茂中新浪
滋味球新浪
網路里都搜得到
Ⅸ 新店開業的營銷方案(中餐館)
你說的中餐館是川菜館/湘菜館/特色的面館/大飯店。通俗點就是把怎麼能讓生意做的回更好寫出來。一般餐飲的營答銷計劃書。就大概的分析下目前的客戶群體,市場情況了,周圍的競爭對手,所處的地理位置,針對這些客戶群推出什麼樣俄服務或者菜系,以及酒水特價菜的套餐體系。然後再加一些針對目前餐廳的情況的創意。如果大一點的可以搞婚宴套餐,小一點的可以做特價菜方案。還可以搞附近單位承包(比方小單位過來可以打折)
Ⅹ 餐飲開業營銷方案
深圳三隻白熊西餐抄廳為你回答:
餐飲企業的開業營銷策劃是餐飲經營活動的開端,一份好的餐飲開業營銷策劃方案不僅能為餐廳贏得「開門紅」,還能為餐飲企業今後的連鎖餐飲經營提供好的借鑒和思路。那麼,餐飲企業應當如何擬制開業營銷策劃方案,餐飲營銷策劃方案應當包括哪些方面的內容,方案在實施與執行過程中要注意哪些問題呢?下面我們就來一起分享某連鎖餐飲開業營銷方案策劃書,希望會對您的餐廳開業營銷策劃工作有所幫助。
本資料的內容包括:
1、市場調研分析報告
2、營銷策劃
3、廣告宣傳及費用預算