❶ 設計網路營銷方案。
我這里有醫療行業網路營銷的範本,不過好像沒有你這么詳細哦。
❷ 售樓處設計方案怎麼做
售樓部在銷售期間兼顧接待、銷售,還要做辦公用途,所以在售樓部裝修設計的過程中要以接待、銷售功能為主功能,以辦公為輔。以下是盛歐傢具做售樓處方案的內容:
售樓部平面區域規劃將售樓部主要分為接待門廳區域、接待銷售區域、辦公區域和樣板房區域。
1. 接待門廳區域
2. 接待、銷售區域
2.1. 接待台(區)
接待台是置業顧問等候、接待客戶、臨時休息和擺放樓盤資料的場所;同時也是營銷中心的「門戶」。接待台建議設計為長8—10米的弧形,並考慮能擺放電腦3~4台。 售樓部設計
2.2 . 展示本案濃厚商業氛圍和高品質生活公寓主題區
售樓部營銷中心的整體環境需運用造景手法體現本案濃厚商業氛圍和高品質生活公寓的開發理念。(1)、在營銷中心設立水循環系統,引入精緻水景。可考慮以透明玻璃鋼鋪設部分地面,做1米高的台階,樓盤、主力房的沙盤模型及燈光系統設於其下。上面設置電動幕布,需要時在打開。與影音播放區相鄰,可考慮用幕布遮擋。(2)、營銷中心中央設立微觀商業業態沙盤,將未來繁華商業盡顯在客戶面前。(3)、營銷中心旁邊設立生態景觀區,將生態綠色社區濃縮景觀、如空中游泳池、綠色小品展示出來。
2.3. 模型展示區
平面規劃模型,需成為客戶進入營銷中心的首要視覺沖擊要素;此外,應設立標准單位的戶型模型。
2.4. 洽談區
洽談區是客戶代表向客戶詳細介紹本案情況和購房程序的區域。基於本案的實際情況,洽談區面積大小建議以擺放歐式高品質沙發、茶幾為主,其他為輔。洽談區為全開放布局,建議在能近距離接觸項目樓盤為宜
2.5. 兒童活動區
為體現本案高品質生活公寓內涵,烘托營銷中心現場氣氛,建議設面積約20平米的兒童益智游戲區。兒童活動區應與洽談區保持距離
2.6. 影音播放區
在營銷中心設大屏幕背投,播放與本案有關之影音資料,10分鍾的項目動畫演示和各種與項目有關的影音資料。可考慮同時設高品位歐式沙發2套,該區與地下沙盤區緊鄰,因為考慮到要與地下沙盤區中間有一個幕布,所以相對封閉但仍顯通透、視覺無礙。
2.7. 咖啡吧台
在影視播放區旁邊設咖啡吧台,吧台長約5米,供客戶自助沖調咖啡,給客戶創造良好參觀、休息環境;另外配備飲水設備。
2.8. 資料取閱架
放置本案的相關宣傳資料。
2.9. 形象牆及POP
在不影響外部視線通透的營銷中心內的周邊設形象牆,並運用各種類型POP從不同角度表現項目的主題,體現濃厚商業氛圍和高品質生活公寓主題區氛圍。 售樓處設計
2.10. 儲藏室及更衣室、休息室
一層設置資料的儲藏室、更衣室和休息室,主要供銷售人員使用。
2.11. 簽約處
作為公司的辦公區域,為客戶辦理購房手續。同時考慮電腦統一擺放電腦2~3台,面積建議30平米。
2.12. 客戶休息區
前來辦理手續客戶的等待、休息區域,建議擺放歐式高品質沙發、茶幾,同時擺放飲水機,可以考慮和放映區融為一體。
2.13. 銀行營業點
按揭銀行駐本案的營業點,專為客戶辦理按揭手續。
2.14. 公證處辦公點
政府公證機關駐項目的合同公證部門。建議面積15平米左右。
3. 辦公區域
3.1. 辦公室營銷中心(策劃部、銷售部),總工室、工程部、財務部每個部門都要有相對獨立的辦公室。
3.2. 會議室
建議面積20-40平米。
3.3. 檔案室
3.4. 財務室
4. 樣板房區域
4.1. 燈光
可安排多組燈光。因為樣板房裡的燈光的作用很大。如果是一面白牆,會顯得房間很大,如果是彩色的牆,也可以把注意力集中在這兒。有些玄關的燈往上打,會顯得房子很高。
4.2. 高檔的歐式傢具及空間無管線
傢具更多是強調了傢具本身的色彩和諧與款式新穎,強化了室內的整體效果。在景觀上營造的布景看起來效果很好。
出於完善裝修效果的考慮,樣板房不要設置水、煤氣、暖氣等管道線路,樣板房的居室,尤其是廚房、衛生間就顯得十分敞亮。樣板房裡不用做上、下水的考慮,因此,房間里也不會出現粗大的下水管和暖氣管線。因此房間整體就會顯得寬敞明亮。 售樓處效果圖
4.3. 電器
出於整體考慮,可將整體所有電器做成統一知名品牌。開關,插板之類的小部件也盡量使用統一知名品牌,以做到整體統一,沒有突兀的感覺。
4.4. 其他軟體物品
利用軟體物品多營造些「生活感」來,例如在卧室的床頭櫃上擺放一張「藝術照片」;在衣櫃里掛幾件主人的衣服和服飾等;在廚房裡放置常用調味品的模型等等,從一點一滴的流露中,勾起客戶的情懷和「生活感」,不自覺地產生住在這里的「錯覺」,產生購買慾望。
❸ 怎樣設計整合營銷方案
市場調查
知己知彼,方能百戰百勝,許多企業整合營銷競爭策略的制訂,大都是老闆坐在辦公室里冥思苦想出來的,只是憑感覺,憑自己的主觀意願來代替消費者的真實消費需求,並對競爭對手的策略一無所知,所以,最後的結果往往是浪費了企業的資金、資源而陷入市場困境。
只有了解了競爭對手,了解消費者真實的消費需求,才能結合企業的資源和現狀,制訂有針對性的競爭策略,這是成功的前提,而這一切營銷策略制訂的依據都來源於市場調查。市場調查包括針對市場現狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業自身的資源和現狀,簡單的說就是針對企業的內部調查和針對外部市場環境調查兩部分。
SWOT分析(企業的優勢、劣勢、機會、和威脅)
通過對市場調查信息的整理,要明確企業的優勢、劣勢,明確市場機會和競爭威脅。市場機會對每個企業都是均等的,而關鍵看企業結合自己的實際情況能否把握,大企業有大企業的活法,小企業也有小企業的生存之道,對任何企業來說,都有做大做強的機會。
企業首先要了解清楚自己的現狀,理性的認識自己的優勢和不足之處,同時還要看到來自競爭對手的威脅,這樣才能制訂出有競爭性的營銷戰略和策略。
市場定位和經營戰略
有目標才有動力,才有努力的方向,經營戰略的確定不僅僅是簡單的銷售額目標和利潤指標,具體包括年度銷售目標、贏利目標、產品規劃戰略、競爭戰略、品牌戰略、市場推廣戰略、渠道戰略等。經營戰略包括長期和即期的,具體要結合企業現狀和市場動態來確定。
制訂針對性的營銷策略
缺乏有效的營銷策略是許多企業在市場上處於推廣困境的主要原因。營銷策略的制訂,要結合競爭對手和消費者的需求,需要制訂企業的產品策略、價格策略、渠道策略、針對經銷商和消費者的促銷策略、終端策略等。
品牌規劃與低成本企業整合營銷傳播策略
品牌建設不是簡單的進行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設是企業一切營銷活動的積累,是企業長期系統營銷活動的結果。品牌建設對於企業銷量的提升不言而欲,許多企業在完成了企業的原始積累而進行發展跨越時,品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統的品牌規劃和品牌傳播。品牌規劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺形象識別系統設計等,而品牌的傳播要結合企業現實的資源來確定,在企業資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營銷傳播活動,比如終端、軟文等地面滲透傳播,在企業具備一定的實力後,再考慮電視等的「高空轟炸」。
制訂競爭性的區域市場推廣策略
在經過市場調查了解了競爭品牌的市場策略及市場機會和現狀後,企業就要制訂自己的市場推廣策略,是採取聚焦目標市場策略,先建立根據地以點帶面的進行穩步市場推廣呢,還是實行市場全面開花的戰術;是採取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場策略呢,還是避開與競爭對手的正面沖突而另劈戰場的戰術,等等,具體要結合企業的實際資源情況確定。
招商規劃和策略、經銷商的管理
建立了完善的經銷渠道,等於在戰場上占據了有利的陣地!招商如同徵婚,要進行系統的規劃,在徵婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優勢,其次要考慮要找什麼樣的目標情人最合適,然後要考慮通過什麼樣的媒介途徑把徵婚的信息發布出去。在發布信息之前還要考慮什麼樣的徵婚傳播內容更有吸引力,等有了潛在的目標情人後,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。
招商要進行系統的規劃、准備和計劃,許多企業都因為在沒有進行充分計劃的基礎上,就讓銷售人員帶上簡單的產品資料沖上招商的戰場,最後的結果是一無所獲。招商規劃要明確招商目標、招商條件、企業政策支持、招商方式和途徑、招商溝通規范、招商步驟和計劃等系列因素。而經銷商的管理如同婚姻的經營,如果缺乏有效的經營管理手段,老婆也可能會「移情別戀(代理其他品牌)」或者「紅杏出牆(經營著我們的品牌而主推其他品牌)」,如果長期夫妻不和,最後只能面臨「離婚」的結局。
營銷團隊建設及管理(人員、業務、信息等管理)
營銷團隊的組建要結合企業的戰略和市場推廣策略來確定,而首先要完成營銷組織架構規劃,明確營銷機構的部門組成,每個部門的職能職責,然後確定配置什麼樣的人,具體要明確到每個人的崗位描述,讓每個營銷人員都明確自己的職責和權利,比如大區經理、省級經理、城市經理、銷售主管、市場策劃員等,最後要制訂每個人的職位說明書。
結合崗位描述,然後要確定每個職位的薪資體系。完善薪資體系的設計對穩定和培養一批能征善戰的營銷人員、調動其主觀能動性具有重要作用。針對營銷團隊的管理要建立一套系統的針對人員、業務、信息反饋等的營銷制度和流程,營銷制度可以激勵監督懲罰營銷人員的行為,流程可以保障營銷活動開展的效率,保證營銷計劃的執行力度和深度。
營銷預算與年度營銷實施計劃(包括營銷控制體系)
目標制訂對應的是企業現有的資源,根據企業現實的資金、資源情況來進行營銷預算和費用控制,並制訂具體的年度營銷計劃和行動措施步驟等。
有了以上的「九步法則」,製造型企業就能根據企業自身情況制定適合自己的企業整合營銷規劃。
營銷總監需要抓好整合市場營銷的工作,營銷總監在企業中的地位舉足輕重。他們要協助公司建立科學的銷售戰略,確保市場營銷對企業經營戰略實施的最大支持;他們肩負著制定整體營銷計劃,並時時監督、控制的重任;他們需要密切關注市場變化,並適時調整競爭策略和營銷通路;他們嚴格控制營銷成本,促進營銷利潤最大化。
❹ 如何入寫一篇市場營銷策劃方案
實例:深圳萬科地產項目全程策劃流程 (僅供參考)
一、市場調研:
1, 前言--本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;
2, 市場分析--
(1) 當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)
(2) 區域市場分析(銷售價格、成交情況)
3, 近期房地產的有關政策、法規、金融形勢
4, 競爭個案項目調查與分析
5, 消費者分析:
(1) 購買者地域分布;
(2) 購買者動機
(3) 功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)
(4) 購買時機、季節性
(5) 購買反應(價格、規劃、地點等)
(6) 購買頻度
6, 結論
二、 項目環境調研
1, 地塊狀況:
(1) 位置
(2) 面積
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性質
2, 地塊本身的優劣勢
3, 地塊周圍景觀 (前後左右,遠近景,人文景觀,綜述)
4, 環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)
5, 地塊周圍的交通條件(環鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)
6, 公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)
7, 地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)
三、 項目投資分析
1, 投資環境分析
(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策、開
(2) 房地產的政策法規
(3) 目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
2, 土地建築功能選擇(見下圖表)
3, 現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)
4, 土地延展價值分析判斷(十種因素)
5, 成本敏感性分析
(1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際成本利潤
6,投入產出分析
(1)成本與售價模擬表
(2)股東回報率
7, 同類項目成敗的市場因素分析
四,營銷策劃
(一) 市場調查
1 項目特性分析(優劣勢判斷,在同類物業中的地位排序)
2 建築規模與風格
3 建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等)
4 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)
5 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)
6 物業管理(是自己管理還是委託他人管理、收費水平、管理內容等)
7 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)
8 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)
(二)、 目標客戶分析
1、經濟背景
· 經濟實力
· 行業特徵…… 公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業)
家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 :推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式.
(三)、 價格定位
1 理論價格(達到銷售目標)
2 成交價格
3 租金價格
4 價格策略
(四)、 入市時機、入市姿態
(五)、 廣告策略
1廣告的階段性劃分
2階段性的廣告主題
3階段性的廣告創意表現
4廣告效果監控
(六)、 媒介策略
1 媒介選擇
2軟性新聞主題
3媒介組合
4投放頻率
5費用估算
(七)、推廣費用
1 現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)
2 印刷品(銷售文件、售樓書等)
3媒介投放
五、 概念設計
1, 小區的規劃布局和空間組織
2, 小區容積率的敏感性分析
3, 小區道路系統布局(人流、車流)
4, 小區公共配套布局安排(學校、會所、購物等)
5, 小區建築風格的形式及運用示意
6, 小區建築外立面色彩的確定及示意
7, 小區戶型比例的搭配關系
8, 小區經典戶型的功能判斷及其面積劃分
9, 小區環境綠化概念原則
10, 小區環藝小品主題風格確定及示意
六、 識別系統
(一)核心部分
1, 名稱
2, 標志
3, 標准色
4, 標准字體
(二) 運用部分
1, 現場
· 工地圍板
· 彩旗
· 掛幅
· 歡迎牌
2, 營銷中心
· 形象牆
· 門楣標牌
· 指示牌
· 展板規范
· 胸卡
· 工作牌
· 檯面標牌
3, 工地辦公室
· 經理辦公室
· 工程部
· 保安部
· 財務部
4, 功能標牌
· 請勿吸煙
· 防火、防電危險
· 配電房
· 火警119
· 消防通道
· 監控室
萬科地產項目營銷策劃內容提示
一、「萬科地產」品牌定位
在對同類競爭樓盤進行調研走訪的前提下,進行項目的特性分析,從而確定「萬科地產」的品牌定位。項目特性分析即是將自身的優點和且缺點都一清二楚地挖掘出來,目的是確立本項目在所處地段和同類物業中的地位。徹底清楚本項目的真實面目後,在推廣時就會知道哪些該突出,哪些需要規避,以最佳姿態展現在目標客戶面前。
「萬科地產」項目特性分析包括以下內容:
1. 建築規模與風格;
2. 建築布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、採光通風、管道布線等);
3. 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊);
4.功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等);
5. 物業管理(收費水平、管理內容等);
6.發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質);
7.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
二、主力客戶群定位及其特徵描述
「物以類聚,人以群分」。針對「萬科地產」各項目的土地環境價值,分析和判斷主力客戶群是今後項目營銷推廣的前提,通過研究購買者的職業、收入家庭結構、教育背景等方面情況,可對「萬科地產」主力客戶群的特徵進行判斷和描述;圍繞主力客戶群的定位,今後本項目的形象宣傳、價格定位和推廣手法都必須針對這群人,取得它們的認同,避免功能、信息的相互干擾。
萬科地產以往的客戶資源是我們最好的財富。建議認真疏理萬科地產客戶檔案資料,從中找出主力客戶群的客戶信息,以便明確制定今後營銷推廣策略。
三、 價格定位
1. 理論價格(達到銷售目標)
2 .實際價格(在預期內順利達到銷售目標的成交價格)
3. 租金價格(最能反映商品房實際售價的價格)
4. 價格策略
入市時機
入市時機並非指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候進入市場,是賣樓花還是賣現樓,是建到正負零還是等到封頂再賣,是搶到競爭對手前開賣還是等人家賣完了再說,所謂時機成不成熟即此之謂。
五、 廣告策略
1.廣告的階段性劃分(准備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)
2.階段性的廣告主題
3.階段性的廣告創意表現
4.廣告效果監控
六、 媒介策略
1. 媒介組合
2.軟性新聞主題
3.投放頻率
4.費用估算
七、推廣費用
1. 現場包裝(VI設計、營銷中心、示範單位、圍板等)
2. 印刷品(銷售文件、售樓書等)
3. 階段性廣告促銷費用
❺ 運營方案、營銷方案、文案方案、推廣方案 怎麼去定義
一、競品分析
1.選擇競品,做好定位(選擇兩個產品最好,最多三個)
如何獲取競品?
A、網路搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關鍵詞「三國 」,一般排在自然排名前面,網路競價推廣前面的產品都是競品。
B、各大移動應用市場上用關鍵詞查找,如36091應用市場,應用寶,豌豆莢等。
C、行業網站上查找最新信息.。
D、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2.競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來分析,根據分析得出結論)
一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度:
1、市場趨勢、業界現狀;
2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略;
3、目標用戶;
4、市場數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產品優缺點;
8、運營及推廣策略;
9、總結&行動點。
對於移動互聯網部門市場推廣總監來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關注市場數據及運營推廣策略。
這里拿一款移動旅遊APP來說,運營數據可從下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3.根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位:
一句話清晰描述你的產品,用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場。
如:
陌陌:一款基於地理位置的移動社交工具
QQ空間:一個非同步信息分享和交流的平台,是QQ即時通訊工具的補充
91運營網:分享互聯網產品,電子商務運營干貨
酷social:關注移動社交發展趨勢,探討移動社交商業價值
2、產品核心目標:
產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越准確。如:
360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。
微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標用戶定位:
一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特徵:
常用用戶特徵:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特徵等
用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強
與產品相關特徵:a電子商務類:購物習慣,年度消費預算等
b交友類:是否單身,擇偶標准
c游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經驗
5、用戶角色卡片:
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。
還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。
三、推廣方案
移動互聯網行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。
1、渠道推廣:
線上渠道
A 基礎上線:各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;
大平台:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;
客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
B 運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
用戶基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力於第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類都屬於第三方商店
由於進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
E 積分牆推廣
「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分牆起量快,效果顯而易見。大部分是採用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業內公司有tapjoy,微雲,有米,萬普等。
積分牆適合大型有資金,需要盡快發展用戶的團隊。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平台推廣:
目前主流的智能手機社交平台,潛在用戶明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式,合作方法多樣。 業內公司有微雲,九城,騰訊,新浪等。
如2010年6月非誠勿擾的交友軟體,在微雲社交平台上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。
H 廣告平台:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平台為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利於創業融資前的團隊推廣使用。
業內公司有admob,多盟,微雲,有米,億動等。
I 換量(主要有兩種方式)
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎。
2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
線下渠道:
A 手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉化率高,最直接發展用戶的一種方式。
用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品,採取免費預裝,後續
分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品項目多,需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。
B 水貨刷機:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數量大,基本上一天可以刷幾萬台。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質量差,不好監控。
基本上刷機單一軟體CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
C 行貨店面
用戶質量高,粘度高,用戶付費轉化率高,見用戶速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光碟放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光碟激活用戶達到了一半。
2 新媒體推廣
A 內容策劃:
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特徵。
堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點跟進。
創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
B 品牌基礎推廣:
網路類推廣:在網路,360網路建立品牌詞條
問答類推廣:在網路知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
C 論壇,貼吧推廣:
機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣,同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內容:將產品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經驗。
互動:關注業內相關微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉發等。
E 微信推廣:
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精並且符合微信號的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作夥伴推薦,微博引流,官網引流等。
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期後,可以加入一些微信互推群。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。 互聯網時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站,我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的最好渠道。在初創公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音並不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來,最好形成行業的熱議話題。
以下有幾個策略:
用日常稿件保持穩定的曝光 。我們會定期做一張傳播規劃表,每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音,恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。 對於自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分准備。 在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什麼樣的發展階段和進度,需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果。 說什麼故事,用哪種方式呈現傳播效果會最佳,這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪,我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒,有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲,我們更傾向於科技類的新媒體,在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞,我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲,不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說,並不是性價比最高的。而對於電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節目,是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.
最後,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數據,都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身於用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
G 事件營銷:事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。
H 數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據,你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升,運營起來也更接地氣。
3 線下推廣:
利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光於商家跟用戶接觸的地方。
地推卡傳單
製作精美傳單,在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。
四 推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老闆敲定最後的第一期投放預算。
渠道 第一期預算
渠道推廣費用 線上推廣 各大應用市場發布: 5000
運營商渠道推廣費用 10000
手機廠家商店 10000
積分牆推廣費用 20000
刷榜推廣費用 50000
社交平台合作推廣費用 20000
廣告平台推廣 20000
網盟買量推廣費用 20000
線下推廣 手機商家預裝費用 20000
水貨刷機
行貨店面
新媒體推廣 品牌基礎推廣 網路類推廣 5000
問答類推廣 5000
論壇,貼吧推廣 5000
微博推廣 10000
微信推廣 5000
軟文推廣 10000
事件營銷 20000
線下活動推廣 宣傳單 10000
海報 10000
地推卡 10000
地推人員成本 20000
285000
五、制定目標
對於一款APP,個人覺得由兩方面決定關注指標。
1 產品運營階段:
A、種子期: 主要目的在於收集用戶行為數據,與產品設計時的用戶模型做對比,有目的性調優。主要關注數據有:頁面路徑轉化,按鈕點擊,啟動次數,啟動時間段,停留時長等。這個階段數據量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在於擴大影響,吸收用戶。主要關注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發是最好的了。
C、營收期: 主要目的在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有:付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2 產品類型:
如工具類,啟動次數很重要;社區類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數和arpu值是關鍵;移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
第一個月 第一季度
下載量
每日新增用戶數
留存率 次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶數 日活躍用戶數(DAU)
月度活躍用戶 (MAU)
平均用戶收益(ARPU)
使用時間
這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網上收集的一些數據指標,感覺比較實用,製作方案的時候可以參考。
123456關於數據指標分析:
1 留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以後,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月後達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以後的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以後,再去比較次日,周留存,可以更准確的判斷產品上的問題。
2 活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉澱,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
u=3146418439,1163068019&fm=21&gp=0
六、團隊架構
這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。
1 市場運營總監
工作職責:
1、負責公司開發的移動互聯網產品的內容整體規劃和運營策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營計劃。
3、整理各產品運營渠道數據報表,並定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執行,並做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。
5、網路媒體、網站聯盟、博客、論壇、社區營銷、SNS等各種互聯網營銷渠道的拓展和維護;
6、負責和移動互聯網領域各傳播媒體有效溝通,調動各種資源,促進公司互聯網產品和相關渠道及媒體的聯合推廣,以提高公司產品的市場知名度。
7、負責通過微博,微信等網路推廣方式,開展公司自有產品的運營和推廣活動,收集相關營銷成功案例並進行分析。
8、負責製作內容及話題,能夠結合熱點事件開展推廣活動,及時監控和處理產品運營活動過程中的各類正負面事件。
9、跟蹤運營推廣效果,分析數據並反饋,分享推廣經驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。
10、策劃、組織、評估和優化推廣計劃。
11、分析App運營數據,根據分析結果不斷優化運營方案。
崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監應該是負責內容規劃,運營策略及計劃制定,渠道構建和監督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數據分析,團隊建設和管理.