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加油站開口營銷方案

發布時間:2021-06-27 00:12:54

① 加油站促銷方案

有19家加油站都給他們弄過方案。
最主要的是我把方案的具體內容發到司機的手機上了,你要發的話,也可以。小工具可以送你。

② 加油站開口營銷實施細則方案

加油站開口營銷試吃洗車方案,這個根據細則規定的計算的

③ 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量

您好,這個問題我曾經也遇到過,因為我也是在加油站工作,下面是我的建議。專
1.提高站里加油員屬的服務質量和態度,做到13部曲,讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳中石油,數量足,品質優,服務態度好,多和加油員灌輸這種思想,讓其向來加油的顧客宣傳,還有要派發傳單,加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失,站長帶頭出去加油,向客戶宣傳更有說服力。
使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角,如果想快速提高知名度就優惠2-3角,你這優惠大,顧客必然會來,但可能性不大,因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會,這只是一時的說法,時間久了客戶自然會明白的,沒人會一直提起這個問題,主要 是自己人堅守信念
6.想提高銷量還要跑客戶啊,客車,磚廠,沙場(對你那地理位置不是很了解)
大企業,走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到

具體不說了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因為在那年頭久了,你要能在哪分一杯羹銷量平齊就很不錯了,畢竟人有先入為主的理念
呵呵,我就是中石化的再說就賣國了,祝你心想事成

④ 加油站「開囗營銷」員工培訓後的計劃和做法怎麼寫

一、 輕油銷量和IC卡比例
回顧去年,經過我們全站人員的努力,加油站正在逐步走上正規、良性發展的道路.2009年11月10日起,由於上海實現「國四」標准,加油站的銷量有了較大增長,2010年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元.今年公司下達的指標為北站17000 噸,南站為9300噸,非油品南北站指標均為5萬元.
截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標的16.85%.今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預計到今年年底南北站均能順利完成指標.
本站將繼續加強市場開發力度,積極發展新客戶,利用本站的價格優勢,努力提高銷量.
IC卡持卡消費比例
自2011年1月1號至3月1號:
北站IC卡共消費64,222.61元,占總數(17504594.89)的30.39%,原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構成,而柴油車司機一般都為大額消費,消費多為現金,故IC卡持有率偏低.
南站IC卡共消費410,4119.02元,占總數(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多,且私家車客戶IC卡持有量較大.
提高持卡消費比率,主要可以從以下幾方面進行:
1、一定要做好IC卡的宣傳工作,張貼海報,發放傳單等措施.讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能,加油卡就等於一個不要工資的車輛管理員
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業務,並開展辦卡送禮品的營銷活動,進一步促進加油卡持卡率.
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等.
二、非油品指標
高速站的非油品銷售主要取決於燃油寶,今年公司的指標為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶.南站汽油83瓶,柴油25瓶.
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶.南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶.從以上數據看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距,今年本站將針對柴油燃油寶進行重點推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用.高速站目前的毛利率為50.41%,繼續加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率.
三、硬體問題
本站由於站內設備使用率較高,設備容易發生故障,特別是南站,站內新裝加油機已多次發生故障.南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏.以上設備均已及時和維修方取得聯系,等待近期維修.
南站餐桌損壞,北站卸油區移動門也有一定的損壞,南北站雨後地面積水較嚴重希望公司給予維修.
四、內部管理
今年本站根據管理需要,按照最新中石化加油站規范化管理標准,以「提升強化加油站服務管理細則」為依據,結合神秘顧客訪查制度的需要,並借鑒其他加油站的先進經驗,進一步完善站內的考核制度.
存在問題:衛生細節做的不夠到位,上月南站考核,發現有衛生死角.台帳記錄項有遺漏等.員工安全意識有待提高.
針對以上問題:本站將細化加油站衛生管理制度,明確責任對象,做好獎懲工作,細心對待台帳的遺漏問題,做好站內台帳的復核工作.加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練.從而提高加油站的管理水平.
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個好頭.今年的目標:繼續保持現有的水平,並努力提高

⑤ 如何進行加油站員工開口營銷培訓

提高員工的業務知識與開口營銷的積極性,可以採取非油品部培訓經營管理部—經營管理部培訓站長—站長利用班前班後會、站務會等向員工介紹官微的作用、為什麼要關注官微、如何關注官微以及如何向顧客推介官微等知識,並現場組織員工進行模擬演練,提高員工開口營銷的准確性與積極性。

另一方面可以開展了新一輪的「開口營銷示範專項活動」。成立了「開口營銷示範隊」,逐站巡迴進行示範演練與培訓,各加油站支持配合「開口營銷示範隊」工作,組織員工觀摩示範隊現場演示,參加示範隊的開口營銷培訓;同時,加油站通過班前班後會,對員工進行開口營銷和規范服務培訓;油站站長實行帶班加油制度,帶領並督促油班作好現場服務,把每一個油站都變成「文明服務的示範窗口」。

⑥ 2015中石油加油站開口營銷是什麼

就是顧客去了,開口推銷他們的便利店商品,比如香煙、飲料、潤滑油等等,為了更多推銷產品唄。好比你去飯店吃飯,點完菜人家問你要啤酒不,在這里你加了油,人家問你要潤滑油不。

⑦ 加油站開口營銷,實現非油銷售為主體

就是顧客去了,開口推銷他們的便利店商品,比如香煙、飲料、潤滑油等等,為了更多推專銷產品唄。好比屬你去飯店吃飯,點完菜人家問你要啤酒不,在這里你加了油,人家問你要潤滑油不。
加油站,營銷,銷售
就是顧客去了,開口推銷他們的便利店商品,比如香煙、飲料、潤滑油等等,為了更多推銷產品唄。好比你去飯店吃飯,點完菜人家問你要啤酒不,在這里你加了油,人家問你要潤滑油不。

⑧ 加油員開口營銷心得體會範文

10月8日,在站內員工的共同努力下,一年內最忙的幾天終於堅持過去了,雖然大家都感覺有些累,但心情非常好。國慶節這7天,北苑加油站的油品銷量和非油品銷售額大幅度增長,均達到30%以上。站內的員工議論說,這些成果來自於開口營銷。

今年年初,我試著在加油站推廣開口營銷。剛開始,我能很明顯地感覺到員工們的抵觸情緒。問題的根源在哪裡?通過認真細致地調查和分析,我總結出3個「缺乏」:缺乏開口的勇氣,害怕被拒絕;缺乏溝通技巧,不知道說什麼;缺乏開口氛圍,積極性不高。找到問題根源後,我開始對症下葯,解決症結。

我要解決的第一個問題,是讓員工開口有動力,願意開口。為此,在獎金分配中,我將開口營銷和銷售業績與站內員工的月度獎金緊密掛鉤,激勵和引導員工敢張嘴、勤開口。同時,組織開展「情景模擬訓練」,增加員工開口營銷實戰經驗,引導員工學會向客戶拉近距離,改善客戶消費體驗,及時捕捉商機。

有一次,我在與政府采購單位的司機交流時發現,他們使用的政府采購加油卡在主卡賬戶余額不足時,司機卡即使有錢也無法進行支付,給日常消費帶來不便。我立即到這些單位拜訪,宣傳昆侖加油卡的功能優勢,引導他們辦理「中國石油政府采購聯名加油卡」,成功對12家政府采購客戶實施轉卡。通過這件事情,我和員工一起進行總結,得出一個結論,「開口營銷」要看對象,要會開口。

加油站日常接觸的顧客主要是公務車、私家車、貨(客)運車司機等三大類,要因人而異,找准話題切入點,爭取開口第一句話就能起到博其好感的作用,爭取到推銷商品的機會。比如私家車司機對車輛較為關愛,對服務要求較高,對價格較為敏感,我們可圍繞促銷優惠、汽車保養等內容溝通,贏得信任。長途客車、貨車司機單次加油量大,在意運輸成本,要積極宣傳優惠政策,鼓勵辦卡消費,同時提供貨運信息等增值服務。

還有一次,我無意中聽到一位外地貨車司機打電話,要為朋友捎買10袋大米。於是主動向他推銷便利店大米,但他認為便利店大米的價格比超市貴,有些猶豫。於是,我給他算了一筆賬,如果到市區超市買,貨車進不了市區,需要打計程車去,來回的費用和精力合算下來,並不劃算。這位司機認為我算的有道理,就一次性買了10袋大米。

於是,我和員工一起總結出另外一個結論,開口營銷要講時機,巧開口,學會「察言觀色」,細心關注顧客的每一句話、每一個表情和動作,揣摩顧客心理和需求,從中發現商機,見縫插針,不失時機開口營銷。

站經理心語

開口營銷不單是為了推介商品、引導消費,加油站不提倡做一錘子的買賣。做長線生意,將「頭回客」變為「回頭客」,這才是加油站追求的目標。

七嘴八舌

加油站員楊文剛:自從推廣「開口營銷」以來,很多員工慢慢學會了與客戶進行溝通的技巧,一改往日沉悶的工作氛圍,現場變得活躍起來。員工的改變不但給客戶帶來良好體驗,我們也感覺到輕松和愉快。

班長於麗萍:以前我很抵觸「開口營銷」,因為加油現場本來就忙,有時累得都懶得開口說話。但是,開口營銷活動開展以來,我們認識到開口與不開口存在的區別:開口就會有收獲,獎金也比以前增加不少。

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