① 如何寫「製造業質量月」活動策劃方案
機械製造有限公司
2009年質量管理月活動計劃
2009年7月份為公司開展的第二次質量管理月活動。本月的主題是: 全員品質 持續改進。具體實施方案如下:
一、組織領導
成立XXXX機械製造有限公司2009年度"質量管理月"活動領導小組。
組 長:XXXX
副組長:XXXX
成 員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
二、宣傳動員
通過開展形式多樣的宣傳活動,積極引導全體員工融入到活動中來,努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。
(一)行政部負責組織召開公司2009年"質量管理月"活動動員大會(定於7月1日)。
(二)行政部負責製作「質量管理月」宣傳橫幅,在公司辦公樓主入口及生產車間等場所懸掛,進行廣泛的「質量管理月」活動的宣傳;在公司宣傳櫥窗上進行「質量管理月」宣傳教育,宣傳「質量管理月」相關活動開展情況。7月1日前完成。
(三)、行政部負責創辦《XXXX機械製造有限公司2009年"質量管理月"活動板書快報》,及時報道公司及各部門開展"質量管理月"活動的相關內容,將"質量管理月"活動的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。
(四)、開展"質量創新、幹部先行"的主題活動,利用各級幹部在公司內的先鋒帶頭作用,對員工進行引導和帶動。 預定7月2日實施。
(五)、各部門應在公司總體宣傳活動布置的基礎之上,結合部門工作利用各類有利的方式方法開展再學習、再宣傳活動,充分利用公司"質量管理月"活動板報等載體,提高全員的參與意識。 7月1日~7月30日。
三、內部診斷
(一)、我為公司提建議,公司為我發獎金:由公司設立意見箱,員工可通過剖析現狀,深入挖掘影響公司管理、產品、工作和服務等一系列質量因素,向公司提出正面的改進意見或建議。公司實施建議有獎(只要從有利於公司的角度出發,意見或建議收到後經審核屬正面性質即獎10元);對可馬上實施的合理化建議,在實施後依改進所取得的成果大小,酌情再獎勵50~500元。7月1日起作為公司一項管理制度:「提案改善活動」,長期保持和實施。
(二)、利用"質量創新、幹部先行"的主題活動,由各部門經理負責,對部門間的相互配合現狀,提出至少一項改進意見,由改進部門提出改進方案,落實後,大家共同評議改進成果。相互促進,互補不足。預定於7月2日討論,7月3日~7月20日實施。7月22日評議結果。
(三)、公司組織各部門實施一次深入的自查和互查工作。由品管部提供審核表單,各部門經理會同,對各部門的主要質量因素進行審核,確認控制狀態,對發現的問題進行限期改進和改善。預定於7月10日實施。
四、員工的教育培訓與技能大比武:
(一)、崗位知識培訓:延續並升溫由制度培訓和知識競賽所引發的熱潮,由各部門結合工作內容和當前的實際需要,在2009年6月30日前提出進一步的教育培訓計劃,然後利用日常幫帶、工作例會、專題培訓等形式開展教育培訓,做好培訓記錄。目標是崗位技能的提升和工作質量的提高。根據工作的具體內容不同,教育培訓可涵蓋或重點選擇其中的設備操作,產品標准,產品檢驗,設備管理,現場管理,ISO9000質量管理體系,安全管理,企業管理,服務和團隊協作等方面來作展開。
(二)、操作技能大比武:
1. 檢測比賽--品管部(第一周:主旨:又准又快);
2. 焊接技能比賽--鈑金車間(第二周:主旨:又好又快);
3. 成品組裝比賽--總裝車間(第三周:主旨:又好又快);
4. 噴漆比賽--噴漆車間(第四周:主旨:質量最佳,又省又快)。
5.其他合適的技能比賽:歡迎提出,贏取建議獎金!
五、重要客戶走訪:
由營銷部牽頭,技術部、品管部、生產部參加,對重要的客戶選2~3家,傾聽意見和建議(質量、交期、配合度方面),加深客戶關系,提升雙方互動性。
六、重點供應商實地考核:
由品管部與采購部共同牽頭,由技術部、生產部參加,對重點供應商選2~3家,針對其質量、成本、交期、配合度等到廠商處進行實地考察,提出改進要求,面商改進方案,跟蹤改進情況。突出示範效應,帶動其他廠商的主動改進。
七、總結及評估改進成果:
各部門要真正理解和把握"持續改進"的精髓和意義,按照策劃-實施-檢查-處置的PDCA方法來評估和改進運作的項目。只有通過持續改進,才能達到和超越預期的目標,提高管理水平,為客戶提供更為滿意的產品和服務,最終實現公司整體效益的不斷攀升。
各部門對改進的項目,在實施過程中要對照階段、進度和標准等方面的安排,檢查是否按照計劃的要求進行運行。對已完成的項目,要認真進行評估。對改進的項目在階段性自行檢查中發現可以進一步提升的,應按更高的要求與目標進行改進。
改進的成果及工作開展的情況,及時上報至領導小組。同時利用宣傳板報快速報道。
八、全面提升:
各部門在開展"質量管理月"活動時,應及時總結經驗,通過活動,促進工作。建立健全管理的規章制度,形成長效機制。應當以"質量管理月"活動為契機,圍繞公司發展目標和發展方向,進一步將先進的管理理念延伸到工作的各個方面。由點到面,將"質量管理月"活動中好的做法擴展到生產、經營和管理的各項工作中;對於具體的每一項工作要努力做到"精、嚴、細、實",全員應真正樹立起質量意識。持續地改進和提高我們的各項工作質量,從而全面推動公司工作。
九、有關要求
(一)、定於2009年6月24日10時,由部門以上經理審核確定行動方案的可行性並確定就本方案的貫徹實施的具體措施和工作計劃。
(二)、各部門以周為單位制訂和分解工作進度。
(三)、在每周例會最後利用二十分鍾左右的時間,由各部門負責人向公司"質量管理月"活動組匯報各部門負責牽頭的活動或部門內部活動的開展情況。
(四)、2009年8月10日前形成整個階段性總結材料,利用照片、文字說明及其他成果展示的方式進行匯總,並公布於質量管理工作活動板報進行後續宣傳。
(五)、公司對整個"質量管理月"活動的開展情況進行列入績效考核,並根據考核的結果實施獎懲。對於阻撓、防礙或不配合質量管理月活動的人員,依公司管理制度進行懲處。造成重大損失的,依相應管理規定實施索賠。
十、經費預算:暫定一萬元,依實際發生額可能會有適度增減,實報實銷。
(一)、差旅及交際費用約7000元;
(二)、各類培訓費用、競賽及比武獎金及其他各類材料耗費約為1700元;
(三)、提建議有獎獎金費用7月份預計1000元。後續另計。
② 2016質量月活動主題是什麼 2016質量月活動方案有哪些
提升供給質量 建設質量強國
③ 質量月搞什麼活動啊
棧日落古渡頭抄 食品
為了襲另選後宮,不惜羅織罪名 飲料 咖啡
「堪與吾師比性源」 飲料 純凈水
飯菜味道好,吃得便開心 飲料 可口可樂
心急無初雨,石上泉已干 飲料 雪碧
從中原一起到奢香故里 飲料 白酒
減負 飲料 和其正
枕前古燈滅,淚眼流縱橫 飲料 橙汁
工人異鄉來,懷有光榮心 飲料 紅茶
雙流話別,廣西碰頭 飲料 礦泉水
④ 求 物業公司質量月活動建議
如何提高物業質量管理體系中糾正措施程序的運行效果
糾正措施程序是iso9000:2000版標准規定,組織必須建立的形成文件的六個程序之一,把糾正措施程序列為必須編寫的程序,這反映了標准對組織持續改進的重視程度。採取糾正措施是組織用於持續改進的主要方法,任何組織為了滿足用戶的要求,就應該不斷的糾正發生的不合格,採取措施消除不合格產生的原因,防止不合格的再發生,使組織的產品質量和質量管理體系得到持續改進和提高。
但是,據筆者了解,該程序在某些組織中運行的效果並不好。有的組織甚至平時並不運行該程序,而是在外審前為了應付檢查才臨時補充幾個糾正措施的證據。為什麼會發生這種情況呢?經分析可能有以下幾個原因:
1.在糾正措施認識上存在的問題
a)在確定採用糾正措施的時機上不清楚。組織對出現的不合格應該及時進行監視和分析,在評審出現的不合格時,在什麼樣的情況下應該採取糾正措施,這要看不合格是屬於偶然因素的波動還是趨勢性變動,當不合格是屬於偶然因素而產生的波動時,可以只對不合格採取糾正,而對於重復性發生或帶有規律性的不合格,要認真的分析產生的原因,採取必要的糾正措施。許多組織往往對不合格分析的不夠,不能深入的由表及裡的尋找出事物的本質原因,自然不能及時確定採用糾正預防措施的時機。
b)對糾正措施概念的理解不正確。有些組織的人員將糾正和糾正措施的概念分別不開。糾正是對出現的不合格加以處理使不合格變為合格;而糾正措施是針對產生不合格的原因而採取措施,以防止不合格的再次發生。例如:某化工企業生產出了不合格的產品,組織將產品返工處理合格了,這只能是說採取了糾正,而不能說是採取了糾正措施。組織應分析為什麼會產生不合格,原因可能有:1)配方有問題,2)操作參數不合理,3)工人操作問題,4)設備計量問題等等。要通過統計分析、會議、試驗等方式確定不合格產生的原因,針對這些原因採取有效的解決措施,防止今後再次發生。c)採取的糾正措施的針對性差。如上,經分析是由於操作工操作的原因,於是單位採取的措施:對工人進行培訓,這未免表面化了,我們應該進一步分析:該操作人員以前沒有培訓嗎?如果沒有那麼是什麼原因造成?如何解決?如果經過培訓為什麼還會出錯,要不要改進培訓的方式和效果,他的失誤是產生於技術素質方面的問題,還是思想不重視的問題,他的能力是否能夠勝任此項工作等等。總之,根據查出的實際原因採取有針對性的措施,不能只解決表面的現象,而忽視後面隱含著的深層次問題。
d)忽視糾正措施的驗證。糾正措施制定後需要實施並且要進行必要的驗證,以證實所採用的措施的有效性。驗證需要有必要的時間和證據,但有些組織對驗證不夠重視,甚至當天進行驗證或簡單的寫上「所制定措施有效」缺乏必要的驗證資料。
2.職責不清
有的組織在制定糾正措施程序中規定的負責單位不夠清楚。
a)缺乏明確的管理單位,如規定糾正措施由各單位負責,結果是誰也不負責;
b)負責單位許可權不夠,如規定某單位負責整個組織的糾正措施管理,超越了該單位的許可權,無法協調其他單位的工作,實施效果自然不好。
3.領導重視不夠
有些單位的領導對該程序的運行不重視,雖然每天也在不斷的糾正著生產和管理上出現的問題,但是卻習慣於採用就是論事、口頭指揮、筆記本記錄的方式安排工作,不能按照程序的要求去運行,喜歡「體外循環」的自由式管理。
4.監督不力
該程序運行沒有?應該採取措施而未採取是誰的責任,組織如何處理?由於缺乏監督的力度,有些單位的領導感覺不到壓力,使該程序變成軟體性標准。
5.程序規定的不合理
如有些組織將採取糾正措施的程序規定的比較繁瑣,在評審、批准、驗證方面需要由許多領導簽字,填許多表格等使人感到麻煩。
那麼怎樣解決出現的問題,提高糾正措施的運行效果呢?針對以上可能出現的問題,筆者提出以下解決方法:
1)加強對標準的學習和理解
加強對標準的進一步學習是一項重要的工作,我們不能認為貫標前已經對職工進行了培訓就一勞永逸了,實踐證明加強對幹部職工的培訓,不斷加深對標準的理解將是一個長期的過程。
2)改進糾正措施程序
主要是加強職責的劃分建立明確的責任制,當出現問題時應該有誰去解決,程序要規定明確。另外,程序的記錄設計既要適用又要比較方便,尤其是所用表格,不要牽扯許多領導簽字,或者垮幾個部門簽字造成麻煩。
3)可以將糾正措施分層次管理
如果組織比較大,機構比較復雜,最好將採取的糾正措施分成二個層次進行管理。基層單位處理出現的一般性不合格,上層職能單位處理重大的糾正措施。職責的劃分要和組織規定的各單位許可權基本保持一致。涉及組織比較多的部門的較大的糾正措施,最好要建立會審的機制,通過某種聯度會議的形式,來確定各單位的責任。
4)加強監督
組織在內審中要加強這方面的檢查和監督,及時發現問題並提出批評,督促加以糾正。
另外,還有以下兩種情況筆者提出來望引起注意:
一是,單位出現了不合格後卻難以找到原因或目前的技術手段還無法將問題解決時怎麼辦?有些組織對這種情況的不合格,並不按糾正措施程序運行,而是將問題掩蓋起來,害怕將來外審時查出來沒法交待,筆者認為這樣作並不合適,雖然產生的不合格現在一時解決不了,也應該按照程序的要求,積極的採取措施尋找原因,把這個問題放到明處,這樣有利於將來加以解決,不應該不了了之。二是,有些糾正措施由於技術、資金等因素的制約,解決起來時間比較長,可能要幾個月或者一二年的時間,有些組織害怕不能及時關閉,便不將這類措施納入糾正措施程序的運行,這樣做也沒有必要。我們採取糾正措施的目的是為了使組織能真正解決出現的問題,有利於組織的持續改進,提高組織的產品質量和對顧客的滿意度,而決不是為了應付外審做做樣子。如果組織的領導能端正這方面的意識,這將是提高糾正措施程序運行效果的有力保證。