母嬰店奶粉培訓方案

㈠ 一月份母嬰店如何做一場成功的奶粉活動

一月份是春節前，又正直元旦，所以可以借著這個節日由頭打促銷活動，多印刷一些傳單，而且店面為了迎合節日和活動主題可以多多裝扮一下，可以吸引眼球和顧客，可以做奶粉滿贈活動，還可以做抽獎，總之活動種類可以繁多，製造營銷效果！

㈡ 奶粉市場的管理以及營銷方案

首先加大對市場人員的培訓，其二可以採用國外奶粉的營銷模式，與婦產醫院建立合作關系，採用贈送奶粉的方式，大家都知道，小孩子吃的第一口奶粉很重要，如果開始吃的某品牌的奶粉，想換成其他的，小孩子就會拉肚子。估計你們的品牌沒什麼知名度，還是加大農村市場開發的力度吧。下面的供你參考： S乳業...公司主要是為國內比較大的奶粉廠家生產大包裝奶粉，一直沒有自己的品牌。大多是廠家主動找上門來要求代加工，業務開展得比較順利，基本上談不上管理。 從2000年開始，S乳業公司進入利潤較高的小包裝奶粉市場，在不到一年的時間里， S牌奶粉在全國建立了20個辦事處，產品很快便在各個地市的超市、賣場上架。由於S牌奶粉沒有知名度，實際銷售一點都不理想，大多數產品都存放在經銷商、超市的倉庫里。 S牌奶粉從大包裝到小包裝的變化，不僅是一個包裝問題，而在本質上是一個銷售管理問題。小包裝奶粉的銷售針對的是經銷商和最終的消費者，需要很強的業務管理能力和市場推廣能力。企業怎麼樣建立經銷商的信心，怎麼樣吸引消費者就顯得十分重要。 在前期與經銷商合作中，經銷商打50%的預付款，S牌奶粉承擔超市、賣場的進店費、端架費、店慶費、DM費、導購員工資、促銷品費用等。由於這部分費用遠遠超出了計劃，S公司的現金流馬上出現了問題，沒有資金投入消費者拉動方面的促銷，更做不起經銷商一直強烈要求的電視廣告。到2002年4月，由於產品在很多地方的滯銷，很多賣場和超市要撤櫃，前期投入付之東流，損失500多萬元。 鄉鎮市場似有若無 市場證明，S牌奶粉產品沒問題，但接下來的路該怎麼走？爛尾市場怎麼辦？下一步怎麼操作市場？ 其實，在對S公司 剩下的安徽、山東、河南、四川市場調研中，我們發現S牌奶粉的市場蘊藏著巨大的商機。 在縣城以下的農村市場，很多知名品牌，例如完達山、三鹿、聖元、正元等根本就見不到，知名產品價格比較透明，渠道上各個層級都加不上價，一旦賣高了下遊客戶今後就不會再來拿貨，所以經銷商都不願意賣知名品牌。 相反，不知名的奶粉能加價，賺取高利潤。在調查中，我們發現在廣大的農村市場，最流行的是零售價格在13元左右的雜牌奶粉。這些奶粉的產品標准都是企業標准，產品質量較差，出廠價格很便宜，一般在4～5元左右，市級經銷商給縣級經銷商每袋加2元左右，縣級經銷商給鄉鎮零售商每袋加2元左右，鄉鎮零售商每袋加3～4元左右。 對於農村消費者來說，由於自身素質較低甚至很多農村婦女都是文盲，根本不知道國家已經出台政策強制推出嬰幼兒奶粉生產標准。在買奶粉的時候大多聽從零售店老闆的推薦，二、三線品牌有很大的生存空間。 在對縣城一些二級經銷商的走訪之後，我們發現，很多二級經銷商很有實力，一般營運資金都在30萬元以上，在奶粉投入上一般都在5萬元以上。表1是在市場調查之後，對縣級市場中品牌、渠道、產品質量標准、價格體系的分析： 通過分析可以看出，擺在S公司面前的問題是：怎麼樣才能讓縣城經銷商接受一個出廠價要比他們目前所做奶粉還要高2元的非知名品牌奶粉（相對於完達山、三鹿來說，S牌奶粉是非知名品牌）？ 縣城做形象，鄉鎮取利潤 S公司是首批拿到國家強制規定的嬰幼兒生產許可證的奶粉廠家之一，全國26家獲得許可證廠家，要麼是在市場上著名品牌，要麼是與S公司一樣只做大包裝的廠家。嬰幼兒生產許可是一個強制性的標准，質量標准都是國標。S牌奶粉的質量並不比知名品牌差，通過與經銷商的反復溝通，國家在不久的將來肯定要整頓奶粉市場，把低質量奶粉即將沒落的市場前景告訴經銷商。經銷商雖然同意做S公司產品，但是前提是只能付70%貨款。 這又是一個難題，因為缺少現金流對任何一個企業來說都是致命的。S公司通過對毛利的計算，作出了一個大膽的決定：在縣城市場做形象，不賺錢，能保平就可以。利潤來源主要是鄉鎮市場。具體的操作是：選擇縣城一些對鄉鎮有影響力的超市，由經銷商供貨，這部分產品經銷商與公司以70%結算，但嚴格控制這部分產品的數量。 做縣城超市就是做一個品牌形象，因為在農村，無論是鄉鎮的零售商還是消費者，在他們心中，只要能進入縣城超市的產品那就是「名牌」。做縣城超市是不賺錢的，因為這裡面涉及到很多費用，如進店費、條碼費、贊助費、端架費、DM費、導購員工資、各種宣傳費。把縣城超市的零售價格定在14元/袋，這樣在縣城超市，S牌奶粉零售價格比鄉鎮零售還要貴1元/袋，無形中提高了鄉鎮零售商的銷售積極性。 做縣城市場的最終目的是為鄉鎮市場服務。S公司決定對人口超過100萬以上的縣級市場進行半直營模式。例如，經過選擇，在皖北、魯西南、豫南市場的34個超百萬人口的縣級市場進行車銷行動。具體操作是：公司配備了5台微型車，每台車負責7個縣城，公司的業務員兼司機。每個縣城一般有20個左右的鄉鎮，一天能夠對五個鄉鎮進行鋪貨，每個鄉鎮只設立一個零售店（為了保證價格體系的穩定，這個零售店一般都是當地的大戶）。 在前三個月的操作中，縣城經銷商不用現金進貨，只出一名與鄉鎮零售店客情關系較好的人員（一般都是經銷商自己），由S公司 業務人員帶車帶貨帶著促銷政策和經銷商一起去鋪貨，與鄉鎮客戶全是現金交易，把經銷商該得的利潤給經銷商。一般情況下，一天能鋪20箱左右，一箱奶粉是20袋，這樣經銷商一天不花一分錢就可賺800元，經銷商惟一的付出就是網路資源和客情關系。 縣城經銷商給鄉鎮客戶承諾是：對生產日期不好的產品可以調換貨。因為S公司在做縣城超市時，允許經銷商30%的欠款，所以經銷商也願意為我們S公司做擔保。鄉鎮零售商不敢相信廠家，但是卻十分相信縣城經銷商，因為縣城經銷商的產品很多，即使S牌奶粉不好賣，他們也可以把這些產品調換成縣城經銷商的其他產品。 S公司通過這種方式，既開拓了市場，又沒有造成經銷商壓款，而且業務人員可以對鄉鎮零售商的產品進行很好的陳列。這樣，在鄉鎮零售店就經常可以看到這樣一種現象：縣城經銷商與鄉鎮零售商在那裡聊天，而S公司的業務員則在緊張地進行貨架補貨、在客戶資料卡上記錄客戶月銷售及庫存狀況、用抹布進行產品清潔……

㈢ 母嬰店奶粉知識培訓網址

這個網上沒有資料。你是想學習銷售知識和產品知識吧。如果想開店。最好是去母嬰店上班。有1個月就會了。我是店主

㈣ 母嬰店怎麼做策劃活動

想要母嬰店做活動方案能吸引人，可以按照以下幾個方面進行：
一、禮品促銷
顧客進店會詢問一些開業活動的信息，我們可以通過問題來尋找顧客的需求，有針對性的進行贈送禮品效果會更好，作為贈送的禮品可以提前准備好，做好開業前的准備。
1、孕媽咪到店購物者，憑購物券可獲贈價值***元的「禮包」1個，數量有限、贈完即止！
2、活動期間，進店客戶均可免費獲得精美小禮品一份！
二、抽獎促銷
抽獎也是店鋪促銷和開業方案中比較常見的吸引顧客的方法，通過抽獎活動可以和顧客之間進行互動，增加顧客的趣味性。
1、活動期間一次性購滿***元即可參與抽獎活動，由寶寶或者其家長進行轉動抽獎，獎品即時生效。
2、購物滿***元抽紅包一次，折扣由你定，100%中獎，有機會獲得免單機會！
三、買贈促銷
顧客購買一定的商品我們可以贈送一些相關的用品，這也是捆綁銷售的一個小技巧，利用熱賣物品來帶動滯銷物品，實現店鋪利益的很大化。
1、活動期間，凡顧客一次性購買店內指定商品滿***元，即送價值**元的寶寶奶嘴1個！
2、顧客單獨購買奶粉享受85折優惠，同時購買奶粉及奶瓶，立享8折優惠！
四、代言促銷
這里的的代言促銷不是說邀請明星來代言，而是可以通過篩選的方式選出寶寶們「代言」這樣一來可以吸引更多的顧客來參與，增加顧客的好感度，起到宣傳品牌的作用。
舉辦寶寶形象代言評選活動，限本店會員寶寶參選，會員提交照片參與評選，票數高的寶寶將被選為本店形象代言人。
五、充值促銷
在門店開業的時候，可以通過會員卡充值活動促銷，充***元送***元，也可以根據充值金額來確定會員的特權以及折扣優惠力度。
1、活動期間，充**送**，多充多送！
2、本店充值***元即可獲得白金會員資格，立享商品**折，並可享受無理由退款、送貨上門、新品推送等優惠！

㈤ 母嬰店導購員培訓要點是什麼謝謝

服務態度，保持微笑，還要有耐心。

㈥ 母嬰店該如何對店員進行培訓

一般而言，優質的效勞一定可以獲得廣大消費者的喜愛，因而母嬰店辦理者在店員上崗前都會對其進行相關的效勞訓練，以進步效勞質量。那麼，怎麼進步母嬰店店員的效勞質量?

一、真摯的淺笑

淺笑是一種禮貌也是一種美德，真摯的淺笑是對客戶的尊重，因而淺笑效勞中，母嬰店員的淺笑應該是發自內心的淺笑，而不是那看起來硬邦邦，沒有愛情顏色的淺笑。

淺笑不是面臨客戶的時分才擠出嘴角那一絲勉勉強強的笑臉，而是在往常日子中，在對待客戶中，自但是然的會心一笑，這才是能感動顧客的笑臉。

二、學會淡化煩惱

母嬰店員也有不順心的事，也有心境不愉快的時分，這時分要想笑出快樂的真摯的笑臉有點強人所難。

但是，由於母嬰店效勞作業的特殊性，決議了店員是不能把自己的情緒發泄在顧客身上的，這時分店員應該學會排解煩惱和不愉快的心境，在作業中時時堅持快樂愉悅的心境，把淺笑帶給顧客，讓快樂永久隨同自己。

三、學會寬恕

母嬰店運營過程中，難免會遇到這樣或那樣的顧客，有些顧客甚至會出言不遜、胡攪蠻纏，遇到這種狀況，最檢測店員的胸懷和本質了。

從事效勞性質的作業，要求店員的胸懷要廣大些，當遇到顧客故意刁難時，店員應敏捷調整好自己的心境，把店面的利益放在首位，堅持好的淺笑效勞。

俗話說「伸手不打笑臉人」，你對他人淺笑，再有氣的顧客估量也會受你感染吧，這不僅可以促進出售的成功，一起也很有利後續的出售。

四、讓顧客感觸到你的誠心

淺笑效勞，不單單是一種表情上的表明，它還表明著店員與顧客之間的愛情交流。母嬰店員在對顧客淺笑時，更重要的是要讓顧客感觸到「見到你我很快樂，很願意為您效勞」。讓顧客從淺笑中感觸到一種溫溫暖友愛很重要。

1.從4W上著手：

從穿戴時刻When、穿戴場合Where、穿戴目標Who、穿戴意圖Why方面做好購買顧問，有利於出售成功。

2.要點要簡短：

對顧客闡明孕嬰產品特性時，要做到言語簡練清楚，內容易懂。孕嬰產品最重要的特色要首先說出，如有時刻再逐層打開。

3.具體的體現：

要根據顧客的狀況，見機行事，不行千人一面，只說：「這件產品好」，「這件最適合你寶寶」等過於簡略和籠統的推銷言語。依出售目標不同而改動說話方法。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4.具有專業知識：

孕嬰店店員要了解孕嬰盛行的動態資訊、掌握撫育的知識，要向顧客闡明產品契合撫育的盛行趨勢，用專業性去招引並征服顧客。

5.要有親和力：

孕嬰店導購首先要具有的素質就是親和力。假如媽媽們一進店就覺得導購員十分親熱，那麼她就會有耐性聽導購介紹了。所以，親熱的笑容一定就是入門級的修行。

㈦ 母嬰店奶粉推銷技巧是怎樣的呢

送你母嬰行業十句話！ 用這十句話，自己慢慢學把！

一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思：一是：嬰兒用品業進入門檻比較低，假如營業面積不是很大，很容易出現大家一擁而上，然後靠價格競爭，最終大家都沒錢賺；二是：最終成為行業翹楚的，都是那些專業的，規模大的。三是：中國人都喜好跟風，只有一開始就佔領制高點，讓別人很難再與你抗衡，這樣，對手最多隻能做個追隨者！

對於小縣城想開店的人，這是最重要的一句話！

二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*，它特別重視產品附加值，需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識，因為對年輕媽媽來說，沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。

三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業，在交易過程中掌握主動權至關重要，導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的，要做到精通，因為現在的客戶都很挑剔，只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的！

㈧ 奶粉媽媽班活動方案怎麼寫

如：將原有店內的A品牌奶粉促銷活動全部停止，因消費者已習慣套用的買贈等活動，直接在陳列A品牌貨架上的奶粉全部綁上100元玩金，並用清晰的p0p單顯示"買某品牌奶粉立獎現金100元"字樣，注意是"獎"而非"減"，用巧妙的方法抓住顧客好奇之心，頓覺有眼前一亮之感，既未失去產品自身的價值，又讓顧客有種新奇好玩之意。(如圖1、圖2所示)

二、巧立名目(故作炫虛)型促銷方案。

借小孩出生之名，打"體驗價"之謙進行促銷，如"憑小孩出生證明，原價某奶粉賣368元，限購價188元"，此類活動務必有"每人限購及活動起止日期"等明顯標注，此類活動適效期不宜太長，否則會失去活動的意義和價值。因這類活動往往會鎖住較會算帳的會員，有效促進該顧客在活動期間內天天進店購買的可能。(如圖3、圖4所示)

三、與季節相關的用品買贈活動。

因平時大多數母嬰店在進行奶粉買贈活動時，未考慮到所送贈品與季節或家庭所需有關，故所產生的與奶粉售賣效果不明顯。如：在冬季，買2聽A奶粉送價值多少錢的電烤爐(可用來烘烤衣物)、買4聽送價值多少錢的電熱毯或毛絨被(可驅寒御暖)等;夏季則可買2聽送價值139元的浴盆(方便自己給小孩在家洗澡)、買6聽送價值1290元的童床1張(夏天天氣較熱便於大人與小孩分居)等。(如圖5、圖6所例)，這樣做可有效喚起家庭用品的必須，不但讓顧客買到孩子要吃的奶粉，更啟示性的勾起顧客孩子的必用品，此方案既有效促成奶粉的銷售更能起到店內商品連代銷售的作用。

當然，奶粉活動切忌全店奶粉均做"買幾贈幾"故有方，以上例舉奶粉促銷方案僅屬冰山一角，要想母嬰店奶粉銷量達到理想狀態，必須要做到"新、奇、怪"招，必須有活動起止時間的限制、必須有成功的大力宣傳和客戶分析，最好能做到分品牌分會員精準發送活動信息至會員。

㈨ 母嬰店 如何對店員進行有效培訓

送你母嬰行業十句話！ 用這十句話，自己慢慢學把！

一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思：一是：嬰兒用品業進入門檻比較低，假如營業面積不是很大，很容易出現大家一擁而上，然後靠價格競爭，最終大家都沒錢賺；二是：最終成為行業翹楚的，都是那些專業的，規模大的。三是：中國人都喜好跟風，只有一開始就佔領制高點，讓別人很難再與你抗衡，這樣，對手最多隻能做個追隨者！

對於小縣城想開店的人，這是最重要的一句話！

二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*，它特別重視產品附加值，需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識，因為對年輕媽媽來說，沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。

三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業，在交易過程中掌握主動權至關重要，導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的，要做到精通，因為現在的客戶都很挑剔，只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的！